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Prlogo
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PRLOGO
La comunicacin tan importante desde pocas remotas, ahora ms que vital, no
solo en los seres humanos, sino en todas las especies vivas que estn sobre la
tierra.
La especializacin y el perfeccionamiento determinan que los profesionales
utilicen cierto tipo de lenguaje muy sui generis, esto quiere decir que para
cada ciencia existe un lenguaje muy especial, esto no significa que estos
profesionales hablen otro idioma, por el contrario es la misma lengua pero
perfeccionada y rica en su conceptualizacin.
As nos atrevimos a juntar conceptos que a nuestro criterio tienen que ver con
las Ciencias de la Comunicacin y con el que hacer de los hombres y mujeres
que trabajan o estudian Ciencias de la Comunicacin (llmese, Ciencias de la
Comunicacin, Periodismo, Publicidad, Relaciones Publicas), estos Trminos
Bsicos ayudaran de alguna manera a despejar dudas y mejorar el desempeo
eficaz y eficiente de los comunicadores sociales.
Este trabajo, el de reunir mas de novecientos cincuenta trminos sobre Ciencias
de la Comunicacin, es un sueo hecho realidad, l poder ayudar a otros
compaeros a despejar sus dudas y realizar su trabajo sin inconvenientes, como
a nosotros nos hubiera gustado hacerlo en nuestra poca de estudiantes del Pre
Grado.
De esta perspectiva, me agrada observar que la nueva generacin de
Comunicadores Sociales ya ha percibido la esencia de las Ciencias de la
Comunicacin. El espritu, actitud y conducta se consolidan y como producto de
ello me complace escribirles estas lneas. Este trabajo tiene como virtud, servir
de marco referencial para el ejercicio profesional de nuestra profesin.
As pues se consolida lo Aprendido con lo Enseado, en las aulas Universitarias,
es decir entrar a aprender y salir a ensear, esto solo es parte de la
retroalimentacin que existe entre Alumno y Universidad.
Lo nico que si es cierto es que para algunos est trabajo nunca estar
terminado.
EL AUTOR
LEY - 13714
Art. 69: pueden ser reproducidos y difundidos breves fragmentos de obras
literarias, cientficas y artsticas, y aun la obra entera, si su breve extensin y
naturaleza lo justifican; siempre que la produccin se haga con fines culturales y
no comerciales, y que ella no extrae competencia desleal para el autor en
cuanto al aprovisionamiento pecuniario de la obra, debiendo indicarse, en todo
caso, el nombre del autor, l titulo de la obra y fuente de donde se hubiese toma
A
A1.- Aqu la calidad esta asegurada, el productor recomienda su producto
calificndolo de esta manera, si medimos en forma cuantitativa AAA, es mejor
que A1.
AAA.- En trminos de calidad TRIPLE "A" significa excelencia en cuanto a un
servicio o producto que brinda una empresa o tambin puede ser la categora de
una empresa.
Calificacin mxima que otorgan las sociedades de rating a una emisin de
renta fija. Indica una elevadsima solvencia, tanto para pagar los intereses como
para devolver el principal que se pidi prestado a los inversores.
ABONO.- Suscripcin a un peridico o revista o a la recepcin de un servicio de
televisin por cable u otro sistema similar, durante un tiempo convenido.
ABORTO.- Parir antes de que el feto pueda vivir. Ese hecho tiene dos
significados muy diferentes: uno de ellos, de escaso o ningn inters jurdico,
cuando es por causas naturales o accidente, y otra muy distinta cuando la
expulsin o salida del feto del claustro materno se provoca de manera
intencional mediante ingestin de drogas o ejecucin de manipulaciones de ese
resultado o que llevan la intencin de producirlo.
ABSTRACTO.- Aparte de las acepciones de inmaterial o intelectual que el
adjetivo posee, en su enfoque ms jurdico expresa sin causa o razn de un acto,
contrato o negocio.
ABUCHEAR.- Reprobar con murmullos, ruidos o gritos a una persona,
actuacin, orador, actor, etc., especialmente hablando ante un auditorio o
muchedumbre.
ABUSO DE CONFIANZA.- Excesos de comunicador que acta, amparndose
del poder que posee un Medio o un Comunicador por su fuerza ante la opinin
pblica.
ABUSO DE DERECHO.- Excesos de un Comunicador que hace mal uso de
sus prerrogativas al faltar a la verdad o al informar con manifiesta intencin de
causar dao o hacerlo en beneficio propio.
ACPITE.- Nombre que se da al prrafo explicativo que inicia una informacin
escrita y que, por lo general, va sangrado o en diferente tipo de letra.
ACCIN CIVIL.- La que se ejercita mediante la interposicin de la
correspondiente demanda ante los jueces de esa jurisdiccin, a efectos de
reclamar el derecho de que el accionante se cree asistido.
ACCIN DE AMPARO.- Medida a travs de la cual se busca salvaguardar un
derecho constitucional, es una accin de garanta constitucional, puede
implementarse antes o despus de la lesin o violacin del derecho.
ACCIN PUBLICITARIA.- La que realiza el mensaje objeto del anuncio y
que, normalmente, consta de tres partes que persiguen: 1, llamar la atencin;
2, exponer un argumento y 3, despertar el deseo de compra o uso del producto
o servicio que se informa.
ACCIONES.- Es l titulo o valor que refleja la parte alcuota (proporcional) en
que se divide una sociedad annima y sirve para representar a los accionistas,
no se puede emitirse acciones que no hallan sido suscritas, la accin es parte del
patrimonio de una empresa.
ACTA.- Documento emanado de una autoridad pblica (juez, notario, oficial de
justicia, agente de polica), a efectos de consignar un hecho material, o un hecho
jurdico con fines civiles, penales o administrativos.
ACTITUD.- Es una forma caracterstica del individuo de responder ante un
objeto o situacin. Se basa en su experiencia y conduce a cierto comportamiento
o a la expresin de ciertas opiniones. En contraste con la necesidad que tiene
corta vida y es transitoria una actitud dura largo tiempo y existe incluso cuando
todas las necesidades estn satisfechas.
ACUSACION FISCAL.- Decisin del representante del ministerio pblico
respecto de la actuacin presuntamente ilegal de un individuo.
AD HOC.- Expresin latina incorporada al espaol que se emplea para
significar que una cosa es adecuada para un objeto o fin determinado. Mas
frecuentemente indica que un nombramiento o designacin (de Juez, Defensor,
Tutor, Curador, Inventor, etc.), ha sido hecho para actuar en un caso concreto.
ADAPTACIN.- Es el mecanismo por el cual un individuo acepta las
condiciones y normas de un determinado grupo y se integra para formar parte
del mismo.
ADMINISTRACIN.- Es combinar en la mejor forma los recursos humanos,
materiales y financieros de la empresa con el objeto de lograr la mxima
eficiencia, eficacia y efectividad empresarial.
ADMINISTRACIN DEL TIEMPO.- Los modernos diccionarios definen el
tiempo como la relacin que existe entre dos o ms fenmenos sucesos, cuerpos
u objetos; duracin de los fenmenos, poca, siglo, etc. Duracin de las cosas
sujetas a mudanza; aspecto mensurable de la duracin.
La administracin del tiempo es el arte de hacer que este sirva para el beneficio
de las personas y de las sociedades. Como el tiempo no existe en si, la
administracin del tiempo es la administracin de s mismo; el manejo
adecuado de los recursos de todo orden, ya que no hay una sola realidad que se
sustraiga al tiempo.
ADMINISTRACIN ESTRATEGICA.- cabe definir la Administracin
Estratgica como el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las
decisiones interfuncionales que permiten a la organizacin alcanzar sus
objetivos. Esta definicin implica que la administracin estratgica pretende
integrar la administracin, la mercadotecnia, las finanzas, la contabilidad, la
produccin, las operaciones, la investigacin, el desarrollo y los sistemas
computarizados de informacin para obtener el xito de la organizacin.
ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS.- Es un sistema mediante el cual se
intenta mejorar el rendimiento de la empresa y motivar, valorar y formar a sus
empleados integrando sus metas personales en los objetivos de la empresa.
ADMINISTRADOR.- Es la persona que debe influenciar en los subordinados,
para el logro de objetivos tanto personales como organizacionales o
institucionales, este motivara efectivamente a los trabajadores y de l depender
C
CABINA DE CONTROL.- De donde los programas de televisin empiezan o
siguen su viaje a los receptores. Desde esta cabina el director dirige las
grabaciones, transmisiones en vivo y transmisiones de control remoto, asistido
por una serie de tcnicos especializados.
CABLE COAXIAL.- Lnea de interconexin integrada por un hilo conductor
centrado, aislado en el interior de una malla metlica que protege de
interferencias por parsitos elctricos.
CABLE RCA.- Es un accesorio que se utiliza para la conexin entre un VHS y
otro, por ejemplo, el cable RCA nos permite transmitir seales tanto de audio
como de vdeo.
CABLE RF.- Se utiliza como accesorio para la conexin de un VHS y un
televisor.
CALIDAD.- Trmino que encierra un sinnimo de garanta y seguridad al
momento de adquirir un producto o un servicio, la calidad es vital para el
consumidor ya que ella da tranquilidad y hasta status a los que adquieren un
producto.
CALUMNIA Y DIFAMACIN.- La Calumnia es delito consistente en hacer
una atribucin falsa de un delito a una persona y que de esta manera se lesione
su honor o reputacin. La Difamacin consistente en la difusin de una noticia o
informacin verdadera o falsa de manera que sta pueda difundirse y que sea
perjudicial para el honor o la buena reputacin de una persona.
CMARA DE CINE.- Aunque el propsito fundamental de la cmara de cine,
la toma de fotografas fijas, es bsicamente similar al de una cmara fotogrfica,
la necesidad de hacer muchas fotografas por segundo conlleva la necesidad de
un mecanismo especfico que permita el transporte rpido de la pelcula dentro
de la cmara. De este modo, a 24 fotogramas por segundo, un minuto emplea
ms de 27 metros de pelcula de 35 milmetros, por lo que los chasis de las
cmaras llevan entre 122 y 305 metros. Para sacar suavemente la pelcula de
rollos tan largos, y para guardarla una vez impresionada, la pelcula tiene que
correr continuamente dentro de la cmara. Sin embargo, para sacar fotografas,
la pelcula avanza de toma en toma segn se van impresionando los sucesivos
fotogramas.
CMARA DE TELEVISIN.- La cmara de televisin constituye la unidad
elemental bsica de todo el sistema de anlisis en el vdeo comunicacin. Tal y
como la conocemos en la actualidad, una vdeo cmara consta esencialmente de
tres bloques o mdulos un sistema ptico; Un cuerpo electrnico, donde tiene
lugar el fenmeno de grabacin de las imgenes reales situadas frente al sistema
ptico y un sistema de visionado o motorizado para el control de la grabacin de
las imgenes captadas.
La cmara de televisin se asemeja a una cmara fotogrfica normal por cuanto
va equipada con una o varias lentes y un mecanismo de enfoque de la imagen
formada por la lente sobre una superficie sensible. Estas superficies forman
parte de tubos electrnicos llamados tubos tomavistas, capaces de transformar
las variaciones de la intensidad de la luz en variaciones de la carga o corriente
elctrica. El tubo tomavistas original fue el iconoscopio, utilizado durante
formatos Sper 8mm. " Y ". Es una cinta magntica sobre la cual se graba
sonido e imagen (Vdeo tape).
CASTIGAR UNA DEUDA.- El castigar una deuda significa la disminucin del
activo de una empresa o institucin financiera, para castigar una cuenta debe
estar provisionada por un ao y demostrar que se ha hecho el cobro, el castigo
genera una perdida patrimonial, por que s esta condonando la deuda, es decir
se hace una rebaja sustancial en el monto total.
CBS, Inc.- Compaa de radiodifusin estadounidense con sede en Nueva
York, cuyas operaciones se dirigen a travs del CBS/Broadcast Group. Est
constituida por varias divisiones: televisin, radio, noticiarios, deportes y
entretenimientos, entre otras. La red de televisin de la CBS suministra
programas de noticias, entretenimiento, deportes y pelculas a ms de 200
cadenas independientes y 5 propias en Estados Unidos, as como a otras
afiliadas en el extranjero.
La compaa se fund en 1927 como United Independent Broadcasters, Inc. , En
1928 se pas a llamar Columbia Broadcasting System, Inc. Y en 1974 CBS. Su
primera diversificacin se produjo en 1938 con la adquisicin de la American
Recording Corporation, que ms tarde pasara a ser la Columbia Records.
Despus, sus intereses se ampliaron hacia los sectores de la prensa, el cine y las
ediciones musicales. Sin embargo, a finales de la dcada de 1980, CBS se centr
en el negocio televisivo y radiofnico, con la venta de la divisin de
publicaciones musicales, en 1986, la de las revistas, en 1987, y la discogrfica, en
1988.
CCITT.- Acrnimo de Comit Consultatif Internationale de Tlgraphie et
Tlphonie (Comit de Informacin Internacional de Telecomunicaciones),
organizacin con base en Ginebra, Suiza, establecida como parte de la ITU
(United Nations International Telecommunications Union, Asociacin
Internacional de Telecomunicaciones de las Naciones Unidas). La CCITT
recomienda el uso de los tipos de comunicaciones oficiales reconocidos en todo
el mundo. La publicacin de estas recomendaciones tiene lugar cada cuatro
aos. Cada actualizacin se distingue por el color de la portada. Los protocolos
establecidos por la CCITT se aplican al mdem, a las redes y a las transmisiones
de fax.
CENSURA.- Se han hecho toda clase de acusaciones contra los medios de
comunicacin, se les ha reprochado el incitar a la violencia y al vandalismo, el
inducir a la pasividad, el invitar a la evasin etc. Todos estos cargos encuentran
su conclusin lgica en la institucin de la censura. Pero, a decir verdad, todos
estos cargos son ya censura, no se puede hablar de efectos peligrosos de los
mass media, sin evocar implcitamente los medios de poner fin a los mismos.
Por lo tanto, lo que llamamos aqu censura no se refiere solo a la institucin
manifiesta, tal como podemos encontrar realizada, por Ej. , En las
"comunicaciones de censura" sino, ms profundamente, a algo de la que las
instituciones manifiestas no son ms que la expresin: La voluntad de controlar
la evolucin cultural y en particular, por lo que nos concierne, el contenido de
los medios de comunicacin.
CERTEZA.- Es la seguridad psicolgica que poseemos sobre la verdad de lo
que afirma o niega un conocimiento.
no materiales como el lenguaje y los mitos; y, al creer los espacios que cada
pueblo domina, los mitos de un pueblo, legan a conocerse; y, a chocar, con los
de otro.
CLASE SOCIAL.- en sociologa, trmino que indica un estrato social en una
sociedad y su estatus correspondiente. El principio de organizacin en clases
sociales es diferente del que opera en las sociedades de castas o estamentales y
choca con la ideologa igualitaria asociada a la ciudadana en los Estados de
derecho.
Cada uno de estos sistemas define a las personas y a los grupos segn cuatro
parmetros: su procedencia, su trabajo, el tipo de personas con quienes pueden
contraer matrimonio y los tipos de derechos y deberes rituales propios. Adems,
cada uno de estos sistemas est regido bsicamente por un determinado tipo de
regulacin. La casta est regida por una reglamentacin de tipo religioso, el
Estado por una de tipo legal y el estamento por una de tipo social. La clase social
se diferencia de ellas en que est regida fundamentalmente por una ordenacin
de tipo econmico. El lenguaje cotidiano y la terminologa de los medios de
comunicacin no coinciden con estas definiciones sociolgicas.
CLIENTE.- Es una organizacin, rgano corporativo o individuo que compra o
que quizs contrata los servicios por Ej. , D una asesora de relaciones pblicas
para el logro de un programa acordado.
Lo que hay que remarcar que a veces el cliente no es el consumidor o usuario del
producto o servicio.
CLIMAX.- Momento culminante de una escena o secuencia, nudo o desenlace
de la accin.
CLOSE UP.- Toma que muestra un detalle del sujeto, comnmente la cara y los
hombros.
CNN.- (Cable News Network), Red de televisin por cable estadounidense, con
sede en Atlanta (Georgia), fundada en 1980 por Ted Turner y financiada a travs
de la publicidad. Fue la primera red de televisin del mundo dedicada durante
las 24 horas del da a la retransmisin de noticias. Se hizo muy popular en 1991,
debido a que uno de sus reporteros permaneci en Irak durante la guerra del
Golfo Prsico emitiendo informaciones.
Su presencia en ese pas, criticada por algunos estadounidenses, sera esencial
para conocer el estado de la contienda. Fue utilizada por los lderes
estadounidenses e iraques para transmitir mensajes de uno a otro bando. La
CNN tambin incluye en su programacin, adems de las noticias
internacionales, secciones de poltica interior estadounidense, temas sanitarios,
noticias del mundo del espectculo y procesos judiciales destacados. En 1997
obtuvo el Premio Prncipe de Asturias en el rea de la Comunicacin y las
Humanidades.
CODIGO.- Es un elemento del conjunto de signos producto del
convencionalismo que permite transmitir las ideas y experiencias.
CODIGO INTERNACIONAL DE SEALES.- Sistema de seales utilizado
en la comunicacin martima. Concebido en su origen para ser utilizado con
banderas de seales, el primer cdigo internacional de seales lo plasm en
este sistema, los romanos desarrollaron su propio sistema de postas (del latn
positus, puesto), de donde procede el trmino "servicio postal". En Extremo
Oriente tambin se emplearon sistemas similares.
A pesar de que en la Europa medieval los servicios postales eran en su mayor
parte privados, el auge del nacionalismo posterior al renacimiento propici la
aparicin de sistemas postales gubernamentales. A finales del siglo XVIII haba
desaparecido gran parte de los servicios privados.
Mayor rapidez en la comunicacin a larga distancia
Los sistemas postales modernos siguieron creciendo con la aparicin del
ferrocarril, los vehculos de motor, los aviones y otros medios de transporte.
ltimamente ha surgido el correo electrnico. Sin embargo, a lo largo de los
siglos siempre se han buscado medios de comunicacin a larga distancia que
fueran ms rpidos que los convencionales. Entre los mtodos ms primitivos se
encuentran los golpes de tambor, el fuego, las seales de humo o el sonido del
cuerno. En la edad media se utilizaban palomas mensajeras para transmitir
mensajes. Hacia 1790, Claude Chappe, cientfico e ingeniero francs, invent un
sistema de estaciones de semforos capaz de enviar mensajes a muchos
kilmetros de distancia en algunos minutos. La distancia entre estas grandes
torres (similares a las utilizadas posteriormente en el ferrocarril) poda alcanzar
los 32 Km. Este sistema de semforos con telescopios y espejos reflectantes
(adoptado por Gran Bretaa y Estados Unidos) era lento, pues era necesario
repetir las seales en cada estacin con el fin de verificar la exactitud de la
transmisin.
Telgrafo
Con el descubrimiento de la electricidad en el siglo XVIII, se comenz a buscar
la forma de utilizar las seales elctricas en la transmisin rpida de mensajes a
distancia. Sin embargo, no se lograra el primer sistema eficaz de telegrafa
hasta el siglo XIX, cuando en 1837 se hicieron pblicos dos inventos: uno de
Charles Wheatstone y William F. Cooke, en Gran Bretaa, y otro de Samuel F. B.
Morse, en Estados Unidos. Morse tambin desarroll un cdigo de puntos y
rayas que fue adoptado en todo el mundo (vase Cdigo Morse internacional).
Estos inventos fueron mejorados a lo largo de los aos. As, por ejemplo, en
1874, Thomas Edison desarroll la telegrafa cudruple, que permita transmitir
dos mensajes simultneamente en ambos sentidos. Algunos de los productos
actuales de la telegrafa son el teletipo, el tlex y el fax.
Telfono
A pesar de que la telegrafa supuso un gran avance en la comunicacin a
distancia, los primeros sistemas telegrficos slo permitan enviar mensajes
letra a letra. Por esta razn se segua buscando algn medio de comunicacin
elctrica de voz. Los primeros aparatos, que aparecieron entre 1850 y 1860,
podan transmitir vibraciones sonoras, aunque no la voz humana. La primera
persona que patent un telfono elctrico, en el sentido moderno de la palabra,
fue el inventor de origen ingls Alexander Graham Bell, en 1876. En aquellos
aos, Edison investigaba la forma de poder registrar y reproducir ondas
sonoras, abriendo as el camino a la aparicin del gramfono.
Radio
por ordenador, son protegidos durante medio siglo desde el final del ao en que
la creacin fue por primera vez emitida, publicada o difundida.
Propiedad del copyright
El autor o creador del trabajo es el propietario originario de los derechos de
autora generados, a no ser que los asigne a otro, o la creacin se realizara
dentro de una relacin laboral, en cuyo caso el empleador ser el titular de todos
los derechos econmicos (aunque no de los morales) de la obra en cuestin.
Derechos econmicos
El copyright sobre un trabajo convierte en titular de los cinco principales
derechos econmicos al propietario, que son: copiar la obra, difundir al pblico
las copias, representar la obra en pblico, emitirla por radio o televisin,
incluyendo los programas por cable, y adaptarla. Hay adems otros derechos
econmicos (los llamados secundarios) que protegen al propietario del
copyright de cualquier compra o venta o negocio de un producto obtenido o
hecho de forma ilegal.
Derechos morales
La legislacin britnica, entre otras, incluye los derechos morales que protegen
la reputacin del autor. Entre los derechos morales se encuentran el derecho al
reconocimiento de su condicin de autor de la obra; el derecho a exigir el
respeto a la integridad de la obra e impedir cualquier deformacin,
modificacin, alteracin o atentado contra ella que suponga perjuicio a sus
legtimos intereses o menoscabo de su reputacin; el derecho a que no se le
atribuya un trabajo por error, y por ltimo, el derecho a la privacidad, de tal
forma que un fotgrafo no pueda usar una imagen tomada de su obra con
propsitos comerciales sin su consentimiento.
Derechos de representacin
El derecho de copyright tambin protege a los artistas que representan una obra
y permite a su propietario l emitirla por radio o televisin o grabar la
representacin, a la vez que prohibe el uso y cualquier clase de trato realizado
sobre una grabacin ilegal. Los derechos de representacin suelen prescribir a
los 50 aos. Cualquiera que alquile grabaciones al pblico tambin necesita el
consentimiento del autor.
Excepciones al copyright
Hay algunas mnimas singularidades que escapan a la proteccin que disfrutan
los creadores de trabajos. As, est permitido a una biblioteca o a un particular
el realizar una copia privada para la investigacin o el estudio privado y tambin
se consiente el llamado derecho de cita, por el que cualquier usuario puede
incluir en una obra propia fragmentos de otras ajenas con el propsito de
analizar, criticar o revisar. Algunos otros usos incidentales, sobre todo los que
persiguen fines educativos, estn admitidos, pero en general para realizar
cualquier copia o extracto de la obra, as como para hacer mltiples copias
(entendiendo por tal cuando es ms de una), se requiere el consentimiento del
autor.
Piratera y autorizaciones
derreta, as que el Rey muy preocupado convoca a todos los caballeros a que
traigan algn objeto para que la princesa lo toque con sus manos y si este no se
derreta este caballero se casara con la princesa; as pues llegaron de todas
partes por el ofrecimiento del Rey, el primero en llegar trajo consigo una barra
de acero puro y la princesa lo toco y el acero se derriti como agua, el segundo
trajo una piedra grande y hermosa de diamantes y la princesa lo toca e igual se
derriti, un tercer caballero llega y a viva voz dijo princesa por favor podras ser
tan amable de meter su mano a mi bolsillo derecho, y la princesa acepto meti
la mano al bolsillo derecho del caballero y lo que toco no se derriti la princesa
exclamo Padre no se derrite.
No seores la princesa toco. no, no fue eso lo que toco sino un chocolate sublime
los que nunca se derriten
Esta tcnica publicitaria se llama AIDA, la que tiene por finalidad A= Atraer su
Atencin, I= llamar su Inters, D= causar su Deseo, A= crear la accin de
compra.
PROACTIVO
Dice que un empleado necesitaba que su jefe le conceda un aumento de sueldo,
as que va hacia la oficina del Gerente, toca la puerta pasa y dice jefe buenos das
vengo a solicitarle se me conceda un aumento de sueldo ya que vengo
trabajando ya varios aos en la empresa y hasta ahora no se me ha aumentado
el sueldo.
As que ante esta situacin el Gerente dice a Juan muy bien Juan para conversar
sobre tu aumento te pido por favor vayas a la tienda que esta al frente y por
favor compres unas naranjas sin pepa, Juan va entonces al mandado que su jefe
le haba ordenado, regresa y dice jefe no hay naranjas sin pepa, el jefe dice y no
preguntaste si es que haba otra fruta que reemplazara lo que ped, Juan
responde no como Ud. no me lo pidi no pregunte, as que el Gerente llama a
otro de sus empleados y le ordena lo mismo que le ordeno a Juan este va a la
tienda y regresa y le dice al gerente que no haba naranjas pero si haba otras
frutas como manzanas, mandarinas, pltanos, ciruelas, uvas y dems.
Juan al ver y escuchar esta situacin se dio cuenta que no estaba en condiciones
de pedir un aumento ya que el no poda competir con el otro empleado.
Esto nos ensea a saber que en la vida no estamos solos y que siempre hay que
superarnos y capacitarnos para poder enfrentar nuevos retos empresariales.
AUTOR DE LA RECOPILACIN:
Lic. Karl Vladimir Mena Farfn
karl_mena[arroba]hotmail.com
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