Ing. HUGO L.

AGUERO ALVA

Qu es un taller?

Taller, en el lenguaje corriente, es el lugar donde se hace, se

construye, se hace mantenimiento o se repara algo.

As, se habla de taller de mecnica, taller de carpintera, taller

de reparacin de electrodomsticos, taller de mantenimiento de
vehculos, etc.

Ing. HUGO L. AGUERO ALVA

TALLER AUTOMOTRIZ
TALLER MECANICO

TALLER DE SOLDADURA

Tipos de taller

TALLER DE CARPINTERIA METALICA

Ing. HUGO L. AGUERO ALVA

TALLER DE FUNDICION

Qu es un taller mantenimiento
automotriz?

Taller de mantenimiento automotriz es una

Empresa productora de servicio

Ing. HUGO L. AGUERO ALVA

Finalidad de toda empresa

Rentabilidad

Ing. HUGO L. AGUERO ALVA

Para conseguir rentabilidad, la

Empresa, debe ser
Agiles,
Flexibles,

Competitivas,
Innovadoras,
Eficientes, Eficaces y Suficientes,
Enfocadas al cliente (ISO 9000),
Respetuosas con el medio ambiente (ISO 14000)
Ing. HUGO L. AGUERO ALVA

Ventaja Competitiva
Es la capacidad de la empresa de realizar
las actividades requeridas a un menor
costo, mayor calidad y oportunidad que
el de sus competidores, o realizar algunas
actividades en forma nica lo cual crea
valor de compra y por lo tanto permite a
las empresas a controlar el sobreprecio.

Ing. HUGO L. AGUERO ALVA

- Debe ser sostenible, pues tarde o temprano los competidores

tratarn de igualarla o mejorarla.
- La idea es dirigir esfuerzos hacia capacidades de la
organizacin que, para los competidores, sean difciles de lograr
y mantener el largo plazo

Ing. HUGO L. AGUERO ALVA

Entonces las empresas, para ser

competitivas deben tener la capacidad de
producir productos y servicios a bajos costos,
de calidad superior y de manera oportuna.

BUENO, BONITO, BARATO Y OPORTUNO

Ing. HUGO L. AGUERO ALVA

Pilares de la competitividad

Ing. HUGO L. AGUERO ALVA

Entorno General
El entorno general recoge todos aquellos factores que afectan a
todas las empresas de una sociedad determinada.

Factores tcnicos

Factores
humanos

Factores econmicos:

Factores poltico-legales:

Tipos de inters, tasa de inflacin, ciclo

econmico, desempleo, renta
disponible....

Legislacin que afecte a la actividad

de las empresas (laboral, impositiva,
medio ambiente...), sistema de
gobierno, papel y fuerza sindical...

Empresa
Factores tecnolgicos:
Factores socio-culturales:

Nivel de desarrollo tecnolgico de un

pas, gasto en I+D, innovaciones en
productos y/o procesos productivos,
tasa de informatizacin....

Estilos de vida, tendencia de las

preocupaciones sociales (salud,
ecologa...), inter-culturalidad, mujer y
trabajo...
Ing. HUGO L. AGUERO ALVA

Las cinco fuerzas

competitivas que
determinan la
utilidad del TM

DIAMANTE DE PORTER
Ing. HUGO L. AGUERO ALVA