I.

DESCRIPCION DEL PROGRAMA

1.1 La Incubadora
La Incubadora de empresas consiste en un espacio de trabajo, entrenamiento e
interaccin destinado al desarrollo de 45 microempresarios de diferentes rubros de la
comuna de Talca. Las claves del apoyo prestado estn en realizar un acompaamiento
permanente a estas microempresas y sus necesidades, en un proceso que tiene una
duracin de 24 meses, tras los cuales se espera obtener un grupo de empresarios con alto
grado de preparacin y destrezas para plantear ofertas competitivas e interesantes a su
mercado. En este espacio especialmente habilitado, los microempresarios desarrollan sus
negocios orientados y asesorados constantemente por un Asesor Tcnico, quin adems es
el encargado de capacitarlos en los aspectos ms importantes de la gestin empresarial
moderna.
1.2 Caractersticas del espacio de trabajo y actividades
El lugar de funcionamiento de la Incubadora se determinar de comn acuerdo entre
las partes. En las instalaciones existir un espacio para que funcionen las microempresas,
aunque es posible que algunas, por requerir de una mayor rea que la disponible para ellas
en la Incubadora, operen en talleres propios. No obstante, estas ltimas tendrn acceso a
todos los beneficios de la Incubadora como sala de computacin, entrenamiento y
asesora. Existir un Asesor Tcnico, persona encargada de realizar acompaamiento a los
microempresarios ya sea en la administracin de sus negocios, en la comercializacin de
sus productos y en la gestin del financiamiento requerido por las microempresas. Este ser
el responsable de coordinar la ejecucin del programa y efectuar los avances a la unidad
evaluadora.

En cuanto al equipamiento, se habilitar dentro del espacio fsico determinado por las
partes, una sala de computadores instalados en red interna y red con Infocentros ubicados
en la Regin, contando adems con conexin a internet; esto tiene por objeto que los
microempresarios logren establecer, a travs de las tecnologas de informacin, redes de
apoyo, acceso a fuentes de financiamiento, mayor variedad para adquirir los insumos
requeridos en los procesos de produccin y mayor cobertura para la comercializacin de
sus productos, ya que a travs de la creacin de una pgina web stas microempresas
ofrecern sus productos a toda la red. Paralelo a esto se realizar un entrenamiento a los
microempresarios, el cual consistir en talleres permanentes de desarrollo de cultura
emprendedora.

1.3 Perfil del Microempresario para la Incubadora

La Incubadora tiene como horizonte de trabajo en sus 24 meses de duracin,

apoyar la concepcin, desarrollo y concrecin de negocios en un ambiente de
creatividad, innovacin y apoyo mutuo. Es por ello que, para integrar esta
iniciativa, se enfatizar la participacin de microempresarios con un perfil
emprendedor, y abiertos a desarrollar sus negocios incorporando todas las
herramientas que estn disponibles.
Pueden acceder a este Programa microempresarios en el mbito de bienes y
servicios, con residencia en la Regin del Maule, formalizados con ventas
mensuales promedio de hasta 150 UF por microempresa y tener como mximo
7 trabajadores (incluyendo al propietario).

Si bien todos los rubros son susceptibles de formar parte de este Programa, se
priorizarn aquellos emprendimientos que importen un valor especial por su
carcter innovativo, ya sea en el mbito de la tecnologa como en el diseo y
aplicacin de nuevos procesos de negocios.

ACTIVIDADES

II.

2.1 Proceso de Seleccin de microempresas: Principales etapas

Verificar los antecedentes comerciales del empresario y posteriormente dar o

no la autorizacin para llenar el Formulario de Postulacin. Este formulario
contendr, al menos, la siguiente informacin.

Perfil del Microempresario: Antecedentes personales, nivel educacional,

breve resea de su experiencia en negocios y motivacin por participar
en la Incubadora.

Antecedentes de la microempresa: dimensionamiento productivo y

comercial, incluyendo volumen de ventas (de estar operando en ese
momento), capacidad de produccin, niveles de calidad, principales
competidores, principales dificultades declaradas por el microempresario.

Presentacin del Formulario de Postulacin por parte del empresario

Examen sicolgico del postulante o empresario

 Visita a las instalaciones de la microempresa

Preparacin del plan de negocios, por parte del empresario si est capacitado

para ello, o por el asesor tcnico.

Presentacin de nmina de postulantes al Comit Tcnico, quin aprobar o

rechazar la postulacin.

En caso de que exista un nmero de microempresarios demandantes y /o

seleccionados inferior al estipulado (45), el programa se podr llevar adelante
con una cantidad menor, previa autorizacin de la Unidad Tcnica.

II.2

Programa de Entrenamiento

El entrenamiento que se realizar a los participantes se har en cuatro reas

los que tendrn un plazo de 12 meses para su ejecucin. Estos mdulos se
realizarn de 2 horas semanales cada uno.

2.2.1 Contenido programtico y duracin de los cursos

A continuacin se describen los objetivos, duracin y temas de los cursos que se

dictarn, estos son: uso de tecnologas de informacin y de paquetes
computacionales, costos para la toma de decisiones, administracin de
empresas y direccin y administracin estratgica

Mdulo 1: Uso de tecnologas de informacin y de paquetes computacionales

Duracin: 30 horas

Objetivo :
Entregar a los participantes nociones bsicas del uso de una Interface Grfica
de usuario (IGU) y una introduccin al uso de un programa computacional para
el manejo de una hoja de clculo, de modo que logren un dominio a nivel bsico
para resolver los problemas de su diario que hacer en la empresa. Adems,
ensear el uso de tecnologas de informacin como herramientas para el
proceso de financiamiento, productivo y de comercializacin.

Temas

Nociones bsicas de computacin (DOS, Windows)

Introduccin a Excel 5.0 para Windows

Tipos de datos y su froma de ingreso a la hoja

Ejercicios y aplicaciones en el computador

Uso y manejo de pginas web

Uso de tecnologas de informacin (internet)

Introduccin a la telemtica (Video-conferencias, seminarios, charlas)

5

Introduccin al E-Commerce

Aplicacin prctica del E-commerce

Manejo de firma digital

Software contables

Aplicacin prctica software contables

Nota:
- Las clases de uso de tecnologas de informacin y paquetes computacionales
sern realizadas en salas que estn equipadas con computadores para cada uno
de los 45 microempresarios.
- Los contenidos del mdulo ser susceptibles de flexibilizar de acuerdo a los
requerimientos especficos del grupo de empresarios.

Mdulo 2: costos para la toma de decisiones

Duracin: 18 horas

Objetivos :
Al finalizar el curso el alumno deber:
Conocer los componentes bsicos de un sistema de costos y entender su

aplicacin a los distintos proceso/mtodos de costeo.

Ser capaz de preparar un estado de costos de bienes manufacturados y

vendidos.

Conocer y diferenciar distintos tipos de costos y mtodos de asignacin.

Entender los conceptos de costos, utilidad y su aplicacin al proceso

decisional.
Ser capaz de distinguir entre costos relevantes y aplicar el anlisis

diferencial

Temas:
Introduccin y conceptos varios
Introduccin a la contabilidad gerencial
Conceptos bsicos de costos
Comportamientos de costos
Costos para la toma de decisiones
Anlisis de Costo Volumen- Utilidad
Costos relevantes
Sistema de acumulacin de costos
Introduccin a software de costos
Aplicacin prctica software de costos.

Nota: Los contenidos del mdulo son susceptibles de flexibilizar de acuerdo a

los requerimientos especficos del grupo de empresarios.

Mdulo 3: Administracin de empresas

Duracin: 24 horas

Objetivo :
El alumno deber, al finalizar el curso, estar en condiciones de analizar los
distintos componentes del proceso administrativo, tanto desde el punto de vista
estratgico, especialmente desde el punto de vista operativo.

Temas:

El emprendedor y sus caractersticas

Las organizaciones sociales y su entorno

Los componentes del proceso administrativo

Planificacin

Organizacin

Direccin

Control

Tcnicas de negociacin

Tcnicas de venta

Introduccin a la Administracin de Recursos Humanos

Nota: Los contenidos del mdulo son susceptibles de flexibilizar de acuerdo a

los requerimientos especficos del grupo de empresarios.

Mdulo 4: Direccin y administracin estratgica

Duracin: 28 horas

Objetivos :
Conocer y analizar los efectos de la evolucin del entorno y sus efectos en las

organizaciones

Administrar el cambio a travs de la formulacin y control estratgico

Desarrollar capacidad de anlisis del alumno y de trabajo en equipo

Manejar elementos fundamentales de comercializacin

Temas

Planificacin Estratgica

La organizacin y los cambios del macroentorno

Definicin del negocio, misin, visin y objetivos

Fuerzas competitivas

Sistema de valor

Cadena de valor

Riesgos estratgicos

Evaluacin de opciones estratgicas

Empresas familiares

Naturaleza del control de gestin

Sistemas de informacin de la empresa

Evaluacin de desempeo ejecutivo

Proceso de comercializacin

Herramientas de marketing operativo

Estrategia de comercializacin

Nota: Los contenidos del mdulo son susceptibles de flexibilizar de acuerdo a

los requerimientos especficos del grupo de empresarios.

III. METODOLOGIA
La metodologa que se utilizara es la ms adecuada para instruir a los microempresarios ya
que se dividir en dos grupos ( de entrenamiento y el otro de Acompaamiento), para una
mejor entendimiento de este grupo de personas.
3.1 Metodologa para el Entrenamiento
Durante el entrenamiento que tiene una duracin de 100 horas, lo dividiremos en 2 clases
semanales de 1 hora cada una, con dos temas complementarios, cmo es el modulo de
tecnologas y el de costo, para que de esta manera se inserten de una mejor forma a los
nuevos cambios.
Durante el entrenamiento que se realizar se utilizar una serie de herramientas que ayuden
a un mayor entendimiento de los temas. Las herramientas que se utilizarn son:

Lecturas Seleccionadas

Casos

Talleres Grupales

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3.2. Metodologa para el Acompaamiento

Durante el proceso de acompaamiento que tiene una duracin de 24 meses, que es el tem
que mayor entrega y responsabilidad se requiere, se constar de:

Asistencia de 8 horas diarias de un profesional asesor tcnico.

La creacin de grupos de empresas, ya sea por sector de negocio, tamao,

localizacin, etc.

Creacin de tres crculos de calidad que son los ms importantes que se visualizan
en las bases del proyecto, por lo que serian, Temas informticos, temas de gestin y
estrategia , el tercero de contabilidad y costo.

Estos crculos funcionaran por grupos, por ejemplo se reunirn todas las empresas que
tienen problema en algunos de los temas mencionados anteriormente y se les adiestrara
para solucionar dichos inconvenientes, ya que todas las empresas no tienen los mismos
problemas.

IV. RESULTADOS ESPERADOS

4.1 Continuidad de la Incubadora

Posterior a los 24 meses del programa financiado, se espera que los

microempresarios logren mayor competitividad y cobertura en el mercado. En
virtud de esto, se

trabajar en la elaboracin de una propuesta de

Continuidad, en la cual se involucrar a los microempresarios participantes. La

11

finalidad de esto es incentivar la asociacin de los microempresarios para que

ellos asuman la continuidad de la Incubadora, hacindose cargo de su
mantencin, y la cual se abrir para el ingreso de otras microempresas
pertenecientes a la Regin.

Adems para la universidad de Talca es importante la continuidad de la

incubadora, para lo cual continuara apoyando esta gestin y participara en
proyectos

de este tipo, los que ayudan a mejorar la calidad de nuestras

empresas como tambin al crecimiento de la regin.

4.2 Resultados esperados

Se espera que al finalizar el segundo ao al menos un 60% de las empresas

que comienzan en el programa haya incrementado su nivel de facturacin en al

menos un 15%.
Una vez finalizado el segundo ao, todos los microempresarios que formen

parte de la Incubadora debern manejar correo electrnico y saber navegar por

internet.
Al finalizar el segundo ao todos los microempresarios pertenecientes a la

Incubadora debern, al menos, haber generado tres transacciones comerciales a

travs de internet.

12

Que como resultado de este programa se generen al menos tres alianzas

estratgicas o asociaciones entre miembros de la Incubadora.

Mantener funcionando, al finalizar el programa, al menos el 75% de las

microempresas que comenzaron el programa.

Transformar al menos al 75% de las microempresas que inician el programa
en actividades econmicas rentables y con proyeccin en el mercado a mediano
plazo.
Generar al menos cuatro proyectos innovadores, como resultado de la

intervencin y apoyo del programa, los que se debern materializar en negocios

concretos.
Se espera poder contar con microempresarios preparados para utilizar los

avances de las nuevas tecnologas de la informacin en funcin de la

rentabilidad de sus negocios, que sean capaces de identificar oportunidades en
el mercado y tengan la capacidad de innovar en nuevos negocios.

4.3 Evaluacin de Resultados

Se entregarn

cada seis meses solicitando informes de avance, segn los

contenidos de las bases en este punto, en dos ejemplares para que la Unidad
Tcnica pueda evaluar la calidad y verificar si los objetivos del programa se
cumplen.

V. CARTA GANTT

13

5.1. Cronograma de actividades

MES
ETAPA

1 2 3 4 5 6 7 8 91 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2

Equipamiento

Proceso de

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4

Seleccin
Entrenamiento

* * * * * * * *

Tecnologa
Entrenamiento

* * * * *

Costo
Entrenamiento

* * ** * *

Administracin
Entrenamiento

* * * ** * *

Direccin y Adm.
Estratgica
Acompaamiento

VI.

* * * * * * * * ** * * * * * * * * * * * *

EQUIPO PROFESIONAL
14

* *

6.1 Estructura Orgnica

El equipo de trabajo que se utilizar consta de 7 profesionales, divididos en diferentes
reas como se muestra a continuacin:

ASESOR
TECNICO

CONSEJO
ASESOR

COORDINADOR

PROFESIONAL
TECNOLOGIA Y
COSTO

PROFESIONAL
ADMINISTRACION
Y DIRECCION

CONSULTOR
ADMINISTRACION

CONSULTOR
TECNOLOGIA

CONSULTOR
CONTABILIDAD Y
COSTO

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6.2. Equipo Profesional

Jefe de Proyecto y Asesor Tcnico:
Miguel Bustamante U. Ingeniero Comercial ( U. de Concepcin, Chile)
Magster en Direccin de Empresas ( U. Adolfo Ibez, Chile)
Doctor en Ciencias Econmicas y Empresariales ( U. de Deusto, Espaa)
Consejo Asesor
Arcadio Cerda U.

Ingeniero Comercial ( U. de Concepcin, Chile)

Doctor en Economa Agraria y Recursos ( Oregon State University, USA)

Reinaldo Ruiz V

Ingeniero Comercial ( U. de Chile, Chile)

Doctor en Economa (U. de Birminghan, Gran Bretaa)

Coordinador General
Sergio Parra B

Ingeniero Comercial ( U. de Talca, Chile)

Profesionales
Angela Soto Y.

Ingeniero Comercial ( U. de Talca, Chile)

Andrea Snchez P.

Contador Pblico y Auditor ( U. de Talca, Chile)

Ingeniero Comercial ( U. de Talca, Chile)

Consultores
Sandra Alvear V.

Contador Pblico y Auditor (U. De Talca, Chile)

Diplomado en Legislacin y Gestin Tributaria ( U. De Talca, Chile)
Magster en Administracin de Empresas ( U. De Talca, Chile)

Pedro Charnay L.

Ingeniero Agrnomo ( U. De Concepcin)

Master en Ciencias y Tecnologa de Computadores
(U. del Pas Vasco, Espaa)

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