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y en la mano de obra
la fuerza
humana .surgen las primeras vas frreas avanzan las comunicaciones con el
telgrafo electrnico y el sello postal.
Desarrollo industrial: corresponde a la segunda revolucin industrial 18601914 se remplaza el hierro por el acero, el vapor por la electricidad y los
derivados del petrleo como fuente de energa se producen transformaciones
en los medios de transporte
y el avin 1906. El
empresas
alcanzan
tamaos
enormes
realizan
operaciones
CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA
Joaqun Rodrguez Valencia en su obra Como administrar pequeas
y medianas empresas seala las siguientes caractersticas:
para vender.
Asume la total responsabilidad del riesgo de prdida. A travs de
su administracin es la nica responsable de la bueno o mala marcha de
la entidad, donde puede haber prdidas o ganancias, xitos o fracasos,
desarrollo o estancamiento.
Es una entidad social. Su propsito es servir a la sociedad en la que
est inmersa.
VALORES DE LA EMPRESA
De acuerdo a Lourdes Munich Galindo, la empresa al actuar dentro de un
marco social e influir directamente en la vida del ser humano, necesita un
patrn o sistema de valores deseables que le permita satisfacer las
necesidades del medio en que acta y operar con tica.
Aade que toda empresa progresista debe perseguir los siguientes
valores institucionales:
AREAS DE ACTIVIDAD
De acuerdo a Lourdes Munich Galindo, las reas de actividad, conocidas
tambin como reas de responsabilidad, departamentos o divisiones, estn en
relacin directa con las funciones bsicas que realiza la empresa a fin de lograr
sus objetivos. Dichas reas comprenden actividades, funciones y labores
homogneas; las ms usuales y comunes a toda empresa industrial, son:
Produccin, Mercadotecnia, Recursos Humanos y Finanzas.
PRODUCCIN
Tradicionalmente considerado como uno de los departamentos ms
importantes, que formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para la
elaboracin de productos, al suministrar y coordinar: mano de obra, equipo,
instalaciones, materiales y herramientas requeridas. Tiene como funciones:
1. Ingeniera de Producto
Diseo de producto
Pruebas de ingeniera
Asistencia a mercadotecnia
2. Ingeniera de Planta
Diseo de instalaciones y sus especificaciones
Mantenimiento y control del equipo
3. Ingeniera Industrial
Estudio de Mtodos
Medida del Trabajo
Distribucin de planta
4. Planeacin y control de la produccin
Programacin
Informes de avance de la produccin
Estndares
5. Abastecimiento
Trafico
Embarque
Compras locales e internacionales
Control de inventario
Almacn
6. Fabricacin
Manufacturas
Servicios
7. Control de Calidad
Normas y especificaciones
Inspeccin de prueba
Registro de inspecciones
Mtodos de recuperacin
MERCADOTECNIA
Es una funcin transcendental ya que a travs de ella se cumplen
algunos de los propsitos institucionales de la empresa. Su finalidad es la de
reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que el
consumidor quiere, desea y necesita, distribuyndolo en forma tal, que est a
su disposicin en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio ms
adecuado. Tiene como funciones:
1. Investigacin de mercados
2. Planeacin y desarrollo del producto
Empaque
Marca
3. Precio
4. Distribucin y logstica
5. Ventas
6. Comunicacin
Promocin de ventas
Publicidad
Relaciones publicas
FINANZAS
De vital importancia es esta funcin, ya que toda empresa trabaja con
base en constantes movimientos de dinero, esta rea se encarga de la
obtencin
de
funcionamiento
fondos
de
la
del
suministro
empresa,
del
procurando
capital
que
disponer
se
con
utiliza
los
en
medios
econmicos necesarios para cada uno de los departamentos, con objeto de que
puedan funcionar debidamente. Comprende las siguientes funciones:
1. Funcionamiento
Planeacin financiera
Relaciones financieras
Tesorera
Obtencin de recursos
Inversiones
2. Contralora
Contabilidad general
Contabilidad de costos
Presupuesto
Auditora interna
Estadstica
Crdito y cobranzas
Impuestos
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS
Su objeto es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas
caractersticas vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a travs de
programas adecuados de reclutamiento, de seleccin, de capacitacin y
desarrollo. Sus funciones principales son:
1. Contratacin y empleo
Reclutamiento
Seleccin
Contratacin
Introduccin o induccin
Promocin, transferencias y ascensos
2. Capacitacin y desarrollo
Entrenamiento
Capacitacin
Desarrollo
3. Sueldos y salarios
Anlisis y valuacin de puestos
Calificacin de meritos
Remuneracin y vacaciones
4. Relaciones laborales
Comunicacin
Contratos colectivos de trabajo
Disciplinas
Investigacin de personal
Relaciones de trabajo
5. Servicios y prestaciones
Actividades recreativas
Actividades culturales
Prestaciones
6. Higiene y seguridad industrial
Servicio medico
Campaas de higiene y seguridad
Ausentismo y accidentes
7. Planeacin de recursos humanos
Inventario de recursos humanos
Rotacin
Auditoria de personal
ELEMENTOS QUE INTEGRAN UNA EMPRESA
Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es necesario que
cuente
con
una
serie
de
elementos
recursos
que,
conjugados
terrenos,
instalaciones,
maquinaria,
equipos,
produccin,
sistemas de ventas,
sistemas de
El
capital
humano
es
el
activo
ms
valioso
de
las
nuevos
diseos
de
productos,
sistemas
POR SU TAMAO
Microempresas
Son empresas muy pequeas, con una baja capitalizacin, que operan
bajo riesgo propio en el mercado.
Pequeas y medianas empresas
Tanto las pequeas como las medianas empresas comparten las mismas
caractersticas, excepto por el nmero de empleados.
La gran empresa
El capital puede ser pblico o privado, y suele cotizar en la bolsa de
valores. La empresa est dirigida por personal altamente calificado;
usualmente los dueos