ESCUELA DE GESTION EN HOTELERIA Y

TURISMO
NOMBRE: Sarai Luz Victoria Irigoin Bermeo
CURSO: Psicologa Motivacional Del Turismo
CICLO: l
DOCENTE: Consuelo del Rosario Barreto Espinoza
1Qu es la psicologa?
RPTA: es una disciplina que mediante un estudio cientfico analiza y trata de
comprender los procesos mentales y del comportamiento de los seres humanos
y sus interacciones con el ambiente fsico y social.
La psicologa proviene del griego psico o psykh, que significa alma, psique o
actividad mental, y logia, que significa estudio o tratado, por tanto, psicologa
significa estudio o tratado del alma.
Segn el psiclogo austriaco H. Rohracher, la psicologa es la ciencia que
estudia o investiga los procesos y los estados conscientes, as como sus
orgenes y sus efectos. Esta definicin indica claramente la dificultad de
resumir en un concepto todos los fenmenos psquicos. Son posibles y
justificables dos aspectos fundamentalmente diferentes: el de las ciencias
naturales, que busca una explicacin causal, y el de las ciencias filosficas, que
pide una explicacin de significado y de sentido.
.En la actualidad la psicologa es considerada como "La ciencia que estudia los
procesos psquicos de la personalidad, a partir de su manifestacin externa, es
decir de la conducta". El anlisis de dicha conducta es el punto de partida para
el estudio de fenmenos y procesos (de naturaleza subjetiva) propios de la
actividad psquica como los sentimientos, la percepcin, entre otros.
La psicologa de hoy recoge hechos sobre la conducta y la experiencia, los
organiza sistemticamente y elabora teoras para su compresin. Estas teoras
ayudan a conocer y explicar mejor el comportamiento de los seres humanos y
a veces hasta a predecir sus acciones futuras.
Por otra parte la psicologa no constituye la nica forma de explicar la conducta
humana, pues no es la nica disciplina que rene evidencia para construir
teoras: La historia tambin lo hace, la diferencia est en cmo la renen. Por
ejemplo, la psicologa rene evidencia observando comportamientos o ya sea
aplicando test, encuestas, etc. De otro modo, la historia busca dicha evidencia
en el pasado, en fuentes escritas, arquitectnicas u orales, etc.
2Cul es el objeto de estudio de la psicologa?

RPTA: Como toda ciencia, la psicologa delimita su objeto de estudio utilizando

el mtodo cientfico general y desarrolla mtodos particulares (algunos
novedosos o en otros casos adaptacin de mtodos tradicionales de otras
disciplinas) adecuados a su objeto de estudio.
La psicologa tiene como objeto de estudio los procesos psquicos o
psicolgicos, que corresponden a un conjunto de procesos internos que deben
ser entendidos como una propiedad de la actividad cerebral. Por ejemplo si
estamos escuchando a un orador, mientras le atendemos estamos procesando
gran cantidad de informacin, procedimiento que incluye operaciones de
anlisis, comprensin, almacenamiento, entre otras. As tambin mientras
escuchamos nos estamos sintiendo de uno u otro modo, quizs disfrutando del
tema o de repente fastidiados y aburridos porque no nos llama la atencin;
aqu podemos apreciar entonces los estados de nimo. Del mismo modo el
hecho de haber asistido a escuchar a dicho orador nos muestra que toda esta
actividad esta generada por la necesidad de aprender y realizar objetivos
trazados.
3Cules son los mtodos de estudio de la psicologa?
RPTA: El progreso de la psicologa depende del descubrimiento de nuevas
explicaciones sobre el comportamiento humano y animal. Pero este
conocimiento no viene dado de la nada, sino pues de la aplicacin de diversos
mtodos. Tenemos entre los principales:
OBSERVACION NATURAL: Como su nombre lo indica se trata de un mtodo
de observacin sistemtica y recuento de los acontecimientos tal como ocurren
en el mundo real. Se utiliza en aquellos casos en los que una manipulacin o
una prueba artificial pudieran alterar significativamente los resultados.
Tambin se utiliza en los casos en los que no se pueden llevar a cabo
observaciones en condiciones controladas. Una observacin natural asegura
que las conclusiones que de ella se deriven sean ms confiables. Un ejemplo
de aplicacin de este mtodo es la investigacin con animales.
TEST, ENTREVISTAS Y ENCUESTAS: Todos estos test constan de una serie de
preguntas a las que las personas contestan. De las respuestas se puede
obtener valiosa informacin acerca de la conducta del que se ha sometido al
test, por su puesto estos tienen una margen de confiabilidad, es decir, pueden
tener error. La mayora de los estos tienen una escala que permite medir
numricamente su resultado. Se han diseado test psicolgicos prcticamente
para todos los aspectos de la conducta humana. Hay test para medir la
habilidad, como los test de inteligencia, para medir estados emocionales (como
la ansiedad) o para medir la habilidad de lder de un individuo.

La entrevista psicolgica es frecuentemente utilizada en el mtodo de estudio

de caso. En ese contexto, la entrevista usualmente no es estructurada. La
direccin de la entrevista estar en funcin de las respuestas del entrevistado.
Las encuestas se encuentran en un punto medio entre la entrevista
programada y los test psicolgicos. Consisten en una seria de preguntas que
los encuestados deben contestar. Normalmente las preguntas tienen repuestas
definidas anteriormente de manera que el encuestado slo elige entre las
alternativas posibles. Por ejemplo si a un candidato poltico le interesa saber
las actitudes de un determinado grupo de electores para as orientar mejor su
campaa, aplicar una encuesta para tener el ndice promedio de actitudes
METODO EXPERIMENTAL: Los psiclogos experimentales tienen control
sobre los factores (variables) que estn en juego en una conducta
determinada. El comportamiento puede ser estudiado en un ambiente de
laboratorio. Eso quiere decir que las condiciones sern controladas por el
experimentador. Si existe un cambio en las condiciones y coincide con un
cambio en la conducta, se puede concluir que hay una relacin causa efecto
entre el cambio de condiciones y el cambio de conducta.
4Qu relacin tiene la psicologa con el turismo?
RPTA: La actividad turstica es bsicamente una relacin comunicativa en la
que el contacto humano es fundamental para establecer estrechas
comunicaciones y conductas psicolgicas y sociolgicas. Por ello la psicologa,
en especial la psicologa social, entra de lleno en la actividad turstica. La
psicologa del turismo se puede definir como aquella parte de la psicologa que
estudia cientficamente el comportamiento humano en relacin con su
conducta de tiempo libre, generada por una serie de motivaciones
encaminadas a satisfacer las necesidades relacionadas con los viajes,
estancias y actividades tursticas, con la eleccin, la compra y la prestacin de
los servicios tursticos correspondientes.
La psicologa aplicada al turismo abarca el estudio de las conductas
individuales o personales, interpersonal y transpersonal, con relacin a las
actividades tursticas y de viaje que se dan en el mercado turstico, tanto desde
el punto de vista de la oferta como de la demanda turstica.
Desde el punto de vista de la oferta, estudia cientficamente los
comportamientos en cuanto a la comercializacin de los productos y servicios
tursticos (produccin, marketing, publicidad, relaciones pblicas y venta), as
como a la prestacin de los servicios tursticos (comportamiento del factor
humano que presta esos servicios).
Desde el punto de vista de la demanda, estudia los comportamientos en
cuanto a motivaciones y necesidades delos turistas, al consumo de productos y

servicios tursticos, a la actividad viajera, a las vivencias, conductas,

desempeo de roles y usos en los viajes, etc. La Psicologa provee al turismo en
si la capacidad crtica para comprender los procesos de comunicacin, las
emociones, las reacciones las situaciones crticas y problemticas entre los
seres humanos, de esta forma, habra una mejor preparacin al momento de la
conduccin de personas, grupos en situaciones de recreacin y de
intercambios culturales
BIBLIOGRAFIA:
http://www.monografias.com/trabajos73/definicion-objeto-estudiopsicologia/definicion-objeto-estudio-psicologia.shtml
http://www.significados.com/psicologia/
https://es.scribd.com/doc/160960630/Relacion-Turismo-y-Psicologia