MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

INTRODUCCION

En toda empresa es necesario que se les d a conocer a los empleados las

operaciones y actividades que se van a realizar, facilitando el desempeo para la
descripcin de los mismos se pueden usar manuales de procedimientos
administrativos que son documentos que registran y transmiten informacin necesaria
para realizar adecuadamente las labores de trabajo, llevando control de ellas y los
flujogramas donde se expresa grficamente operaciones de un procedimiento
administrativo.
La Biblioteca de ASCARDIO Dr. Carlos Gil Ypez, ser explicada en
detalles a travs de este manual. El mismo se ha elaborado con la finalidad de
ejecutar los pasos en forma ptima de las actividades en esta unidad.
En este manual se detallan los siguientes aspectos: Historia de la Biblioteca,
objetivos, misin, visin, normas generales, organigrama de actividades, tareas de
diferentes cargos desempeados por el personal adscrito a la unidad, procedimientos
que se llevan a cabo en esta unidad, un glosario de trminos que facilitar su
interpretacin.
Con este diseo se persigue facilitar a los usuarios el conocimiento de lo
diversos procedimientos que se realizan en esta unidad, de esta forma poder servir de
gua a los empleados que laboran en ella, facilitando su adaptacin a las funciones y
procedimientos que se realizan en este centro de informacin para fomentar en ellos
mayor responsabilidad en su trabajo.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Los manuales administrativos son documentos que contienen informacin

clara, explcita y descriptiva de los procedimientos de una organizacin, adems
facilitan la actuacin de los elementos humanos que colaboran en la obtencin de los
objetivos y el desarrollo de las funciones, permiten uniformar y controlar el
cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteracin arbitraria, simplifica la
responsabilidad por fallas y errores, facilitan las labores de auditora, la evaluacin y
control interno y su vigilancia, la conciencia de los empleados y sus jefes acerca de
que el trabajo se est o no realizando adecuadamente, reduccin de los costos al
aumentar la eficiencia general, adems de otras ventajas adicionales.
En ellos se consignan en forma metdica las operaciones que deben seguirse
para la ejecucin de las funciones de toda la organizacin o de una o varias unidades
administrativas. Puede decirse que la utilidad del manual de procedimientos es
mltiple, en virtud de ser un instructivo que permite conocer el funcionamiento
interno. Segn su rea de aplicacin se clasifican:
a. Procedimientos macro-administrativos: Son aplicados por las dependencias de
apoyo global.
b. Procedimientos

meso-administrativos:

Involucran

todo

un

sector

administrativo.
c. Procedimiento micro-administrativos: Realizan las operaciones internas de
una organizacin para cumplir sistemticamente con sus funciones y
objetivos.

AGRADECIMIENTO

Mi profundo agradecimiento a la Sra. Elizabeth de Mora, quien con su apoyo

desinteresadamente me ayud en la elaboracin de este manual de procedimientos.

HISTORIA DE LA BILIOTECA
DR. CARLOS GIL YEPEZ

En el ao 1979 se abre a Biblioteca de ASCARDIO, especializada en

cardiologa con cinco libros, siendo la Sra. Elizabeth de Mora encargada de la misma.
Ese mismo ao el departamento de enfermedades cardiovasculares iba a quemar 177
libros, el Dr. Bartolom Finizola, habl con el jefe de dio departamento y logr
traerlos a la Biblioteca que funcionaba en una sala del Hospital Dr. Luis Gmez
Lpez.
En el ao 1980 se muda la Biblioteca a la nueva edificacin del Centro
Cardiovascular Regional. En ese ao se comienza la suscripcin para revistas o
publicaciones peridicas con una suscripcin de 104 ttulos y fue creciendo el nmero
de libros para la Biblioteca.
En el ao 1984, la Biblioteca se muda para la casa comprada por ASCARDIO
por tener un espacio fsico insuficiente. En el rea de cardiologa para prestar ms
apoyo a los usuarios, se abre una sala de lectura y un depsito de libros y revistas.
En el ao 2003, se vuelve a mudar a la sede principal de ASCARDIO para
implantar nuevas tecnologas, ampliar espacio fsico y mejorar la atencin al usuario.
Actualmente consta con un fondo bibliogrfico de 15.720 ejemplares de libros y 94
ttulos de revistas (publicaciones peridicas). Igualmente sigue siendo la Sra.
Elizabeth de Mora la coordinadora y como bibliotecario el Sr. Nstor Vsquez, se
mantienen al frente de esta Biblioteca convirtindose en una de las mejores Biblioteca
especializada de Venezuela.

Objetivo General:

Establecer los procedimientos para homogenizar la informacin, facilitndola

de una forma eficiente y divulgar la informacin veraz a todos los usuarios.

Objetivos Especficos:

Promover el uso de la biblioteca como centro indispensable para expansin y

actualizacin de las labores de asistencia, investigacin y educacin mdica.
Funcionar como un canal permanente de comunicacin y divulgacin
cientfica para sus usuarios.
Proporcionar informacin sistemtica, actualizada y completa.
Recuperar, seleccionar, adquirir, procesar y almacenar toda la informacin que
pueda ser de inters para el banco de datos.
Estar siempre comprometidos con la excelencia en el servicio.
Buscar el reto y las nuevas oportunidades dentro y fuera de la Biblioteca.
Transmitir siempre un ambiente de respeto y confianza.

Misin:

Apoyar a nivel nacional el programa de prevencin y control de las

enfermedades cardiovasculares y servir de modelo para la multiplicacin de una
gestin exitosa en salud. Difundiendo la informacin actualizada y especializada en el
rea de cardiologa. Promoviendo el desarrollo de las investigaciones presentes y
futuras de los especialistas del equipo de salud.

Visin:

Seguir siendo la Biblioteca con el ms completo y actualizado fondo

documental en el rea de cardiologa de nuestro pas. Contribuyendo con mstica y
vocacin a servir como herramienta fundamental en la formacin de recursos
humanos en pro del desarrollo de la salud cardiovascular y crecer cada da ms con el
mismo nivel y exigencia que va teniendo el avance de la tecnologa.

NORMAS QUE REGULAN EL FUNCIONAMIENTO DE LA UNIDAD

1. El horario de la Biblioteca es de lunes a viernes de 08:00 a 12:00 m y de 02:00 a

05:00 pm.
2. El servicio de prstamo circulante es solo para el personal de ASCARDIO.
3. El servicio de consultas de libros y revistas a residentes o personal tanto de la
institucin como de particulares, en horario establecido por la unidad.
4. Cuando existe un solo ejemplar del libro se presta solo por 12 horas, si no es
entregado en el lapso establecido, se aplica una multa de 500 Bs. Por hora de
retraso.
5. Cuando existe ms de un ejemplar de libros, se prestan por tres (3) das, si no es
entregado en el lapso establecido, se aplica una multa de 500 Bs. Por hora de
retraso.
6. Las revistas y diccionarios no deben salir de la biblioteca ya que son material de
referencia.
7. En caso de llegar el lapso de prstamo de un libro y por razones extremas, no
puede entregar el libro, debe llamar y avisar para poder renovar el mismo antes
de que corra la multa.
8. Cualquier usuario que requiera sacar copia de algn artculo de revista o libro,
debe pagar lo establecido por la unidad.
9. el usuario deber solicitar el material que necesite al personal de la unidad.
10. En l sala de lectura se debe permanecer en silencio.