CUESTIONARIO DE PROBLEMAS PSICOSOMTICOS

INSTRUCCIONES:
A continuacin se muestran (12) items que identifican diferentes sntomas. Psicosomticos.
Para cada uno de ellos, seale con un crculo en que grado lo ha experimentado durante los ltimos
(3) meses, siendo (1) nunca y (6) con mucha frecuencia . A continuacin se muestra una
descripcin ms detallada de cada una de las posible respuestas:
1- Nunca.
2- Casi Nunca.
3- Pocas veces.
4-Algubas veces.
5- Con relativa frecuencia
6- Con mucha frecuencia.
COLABORADOR MUNICIPAL

CONTRIBUYENTE

IMPOSIBILIDAD DE CONCILIAR EL SUEO.

JAQUECAS Y DOLORES DE CABEZA.

INDIGESTIONES O MOLESTIAS GASTROINTESTINALES.

SENSACIN DE CANSANCIO EXTREMO O AGOTAMIENTO.

TENDENCIA ACOMER, BEBER O FUMAR MS DE LO HABITUAL.

DISMINUCIN DE INTERES SEXUAL..

RESPIRACIN ENTRECORTADA O SENSACIN DE AHOGO.

DISMINUCIN DE APETITO.

TEMBLORES MUSCULARES
PARPADEOS).

10 PINCHAZOS O SENSACIONES DOLOROSAS EN DISTINTAS PARTES 1

11 TENTACIONES FUERTES DE NO LEVANTARSE POR LA MAANA.

12 TENDENCIA A SUDAR O PALPITACIONES.

(EJEMPLO

TICS

NERVIOSOS

DEL CUERPO.

CORRECCIN DEL TEST:

La suma de los valores de todas las respuestas puede tomar un valor comprendido entre 12 (no
existe sntoma alguno de estrs) y 72 (nivel de estrs mximo). El punto medio se establece en 42 .
no obstante dicha valoracin es demasiado simplista, siendo conveniente prestar atencin a
cualquier valoracin de un tem entre 4 y 6 especialmente si se da en 2 ms items de un mismo
trabajador, lo que podra ser un claro indicativo de situacin de estrs grave.

ESCALA GENERAL DE SATISFACCIN

Instrucciones:
A continuacin se muestran varios aspectos relacionados con su puesto de trabajo. Seale con un
crculo cmo se siente con respecto a cada uno de ellos en una escala del 1 al 7, siendo 1 "muy
insatisfecho" y 7 "muy satisfecho". Para ayudarle a elegir mejor la opcin ms acorde a sus
sensaciones le mostramos en detalle el significado de cada nmero de la escala:
1- Muy insatisfecho.
2- Insatisfecho.
3- Moderadamente insatisfecho.
4- Ni satisfecho ni insatisfecho.
5- Moderadamente satisfecho.
6- Satisfecho.
7- Muy satisfecho.
COLABORADOR MUNICIPAL

CONTRIBUYENTE

1 CONDICIONES FSICAS DE SU TRABAJO.

2 LIBERTAD PARA ELEGIR SU PROPIO MTODO DE TRABAJO.

3 SUS COMPAEROS DE TRABAJO.

4 RECONOCIMIENTO QUE OBTIENE POR EL TRABAJO BIEN HECHO.

5 SU SUPERIOR INMEDIATO.

6 RESPONSABILIDAD QUE USTED TIENE ASIGNADA.

7 SU SALARIO.

8 LA POSIBILIDAD DE UTILIZAR SUS CAPACIDADES.

9 RELACIN ENTRE DIRECCIN Y TRABAJADORES EN SU EMPRESA. 1

10 SUS POSIBILIDADES DE PROMOCIONAR.

11 EL MODO EN QUE SU EMPRESA ESTA GESTIONADA.

12 LA ATENCION QUE SE PRESTA A LAS SUGERENCIAS QUE USTED 1

13 SU HORARIO DE TRABAJO.

14 LA VARIEDAD DE TAREAS QUE REALIZA EN SU TRABAJO

15 SU ESTABILIDAD EN EL EMPLEO

HACE.

Correcin del test:

El test anterior permite obtener 3 puntuaciones diferentes. Un mayor puntuacin indica un mayor
nivel de satisfaccin.
- Nivel de satisfaccin general: Corresponde a la suma de todos los tems. Su valor mnimo es de
15 (mnima satisfaccin) y su valor mximo de 105 (mxima satisfaccin). El punto medio o neutral
se establece en 60 puntos.
- Nivel de satisfaccin intrnseca: Aborda la satisfaccin respecto a factores intrnsecos al puesto
de trabajo, tales como la responsabilidad, el contenido de la tarea o la promocin.
Para su obtencin se debe realizar la suma de los tems pares (2, 4, 6, 8, 10, 12 y 14).
Su valor mnimo es de 7 (Mnima satisfaccin) y su valor mximo de 49 (mxima satisfaccin). El
punto medio o neutral se establece en 21 puntos.
- Nivel de satisfaccin extrnseca: Aborda la satisfaccin respecto a factores extrnsecos al puesto
de trabajo, tales como la organizacin, el horario o la remuneracin econmica.
Para su obtencin se debe realizar la suma de los tems impares (1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 y 15).
Su valor mnimo es de 8 (Mnima satisfaccin) y su valor mximo de 56 (mxima satisfaccin). El
punto medio o neutral se establece en 32 puntos.
Si bien el anlisis utilizando la suma de puntuaciones puede ser representativa del nivel de
satisfaccin general, intrinseca y extrnseca del colectivo, es importante realizar un anlisis
pormenorizado, prestando especial atencin a la valoracin por debajo de 4 de cualquier tem.
Beneficios de un mayor nivel de satisfaccin:
Son varios los estudios que han encontrado una correlacin positiva entre un mayor nivel de
satisfaccin laboral y:
- Un mejor estado de nimo general y actitudes ms positivas, tanto en el mbito laboral como en el
privado.
- Una mejor salud tanto fsica como psquica, con una menor prevalencia de estrs y alteraciones
psicosomticas.
- Una menor tendencia al absentismo laboral o la falta de puntualidad.
Por ltimo es necesario volver a recordar que para asegurar cierto grado de sinceridad en las
respuestas por parte de los trabajadores, es fundamental garantizar su privacidad y anonimato, pues
en caso contrario podran producirse importantes distorsiones en los resultados.