Art52 5

PUESTOS DE TRABAJO
EN PUERTOS DEPORTIVOS
JEFE DE
ADMINISTRACIN
NDICE

DEFINICIN, PERFIL DEL PUESTO DE TRABAJO......................... 4

.........................................
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ................................
......... 6
ESQUEMA MODULAR DE LA FORMACIN ...................................
................................... 8
JEFE DE ADMINISTRACIN Definicin, Perfil del puesto de trabajo
JEFE DE ADMINISTRACIN
DEFINICIN
Bajo la supervisin del Director de Administracin, o en su defecto, del
Director Gerente, realiza el control econmico, administrativo y contable de
la organizacin, velando por la correcta gestin financiera de la entidad.
Tiene como misin gestionar y supervisar los recursos econmicos y
financieros de la organizacin para poder trabajar con las mejores
condiciones de coste, liquidez, rentabilidad y seguridad.
Organiza y realiza la administracin y gestin de personal, de las operaciones
econmico-financieras y de la informacin y asesoramiento a clientes o
usuarios, segn el tamao y actividad de la empresa y de acuerdo con los
objetivos marcados, las normas internas establecidas y la normativa vigente.
PERFIL DEL PUESTO

PUESTO DE TRABAJO
IDENTIFICACIN DEL PUESTO:
JEFE DE ADMINISTRACIN
DEPARTAMENTO:
ADMINISTRACIN
DEPENDENCIA:
DIRECTOR DE ADMINISTRACIN
FORMACIN Y EXPERIENCIA
PREVIA:
VALORABLE DIPLOMATURA
INGLS
5 AOS EN PUESTO SIMILAR
4
JEFE DE ADMINISTRACIN Definicin, Perfil del puesto de trabajo
FORMACIN ESPECFICA:
o Preferentemente Econmicas, Empresariales o Administracin de
Empresas.
o Estudios de especializacin en Direccin Financiera.
o Conocimientos de contabilidad, matemticas financieras, legislacin
mercantil y fiscal, anlisis de inversiones, mercados de capitales.
HABILIDADES REQUERIDAS:
o Habilidades sociales
o Capacidad de improvisacin
o Organizacin y control
o Liderazgo
o Negociacin
o Flexibilidad
o Capacidad de anlisis
CONOCIMIENTOS ESPECFICOS:
O Uso de herramientas informticas tipo Contaplus, MarinaWind (Gestin),
LogicWin (contabilidad), etc o Informtica
ESFUERZO FSICO / ESFUERZO MENTAL
Requiere esfuerzo mental. Estrs en Cierre de Ao y Auditorias.
OTROS:
o Herramienta de trabajo: Ordenador y telfono mvil.
o Gestin de equipos
o Grado de autonoma alto
o Grado de responsabilidad muy alto
Observaciones:
En el caso de no existir Director de Administracin, muy habitual en los
puertos y marinas actuales, el Jefe de Administracin se apoyar en asesora
externa.
JEFE DE ADMINISTRACIN Funciones y Responsabilidades
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
RESPONSABILIDADES
Administrar y gestionar el aprovisionamiento de existencias.
Administrar y gestionar la financiacin, el presupuesto y la tesorera.
Administrar y gestionar los recursos humanos.
Realizar y analizar las operaciones contables y fiscales.
Realizar y supervisar operaciones de asesoramiento, negociacin,
reclamacin y venta de productos y servicios.
Informar, administrar y gestionar en la Administracin Pblica.
Contabilidad: Supervisin de la contabilizacin de los asientos, control
financiero y econmico.
Colocacin de excedentes en fondos de inversin, previsin de
ingresos y pagos.
Elaboracin de libros de contabilidad, cuentas anuales, etc.
Control de las tareas del departamento de recepcin: facturacin,
morosidad, etc., sin trato directo con clientes normalmente.
Validacin de las horas extraordinarias de los empleados, validacin de
las nminas.
Control de la facturacin, validacin de las facturas de suministro y su
contabilizacin, control de la facturacin de crdito a clientes
preferenciales.
Establecimiento de los horarios de la recepcin
Propuesta de contratacin de nuevo personal, seleccin y formacin en
su rea de responsabilidad.
Poder disciplinario con respecto al departamento de administracin.
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JEFE DE ADMINISTRACIN Funciones y Responsabilidades
Control de las facturas de entrada y salida correspondientes al

departamento de administracin.
Correspondencia con rganos Oficiales: Subvenciones, Financiacin.
Colaboracin con las auditorias, facilitando toda la documentacin.
Gestin Ley Orgnica de Proteccin de Datos (LOPD): proteccin de
firmas, de datos de copias de seguridad,
Disear, instaurar y controlar las estrategias financieras de la
empresa.
Coordinar las tareas de contabilidad, tesorera, auditora interna y
anlisis financiero.
Realizar y mantener negociaciones con las entidades financieras y
otros proveedores.
Optimizar los recursos econmicos y financieros necesarios para
conseguir los objetivos planteados.
Analizar, definir y dirigir las inversiones de la empresa.
JEFE DE ADMINISTRACIN Esquema modular de la formacin
ESQUEMA MODULAR DE LA FORMACIN
1).- GESTIN DE APROVISIONAMIENTO

1.1)
Proceso de compras.
1.2)
El ciclo de compras en empresas industriales, comerciales y de

servicios: rotacin del circulante; perodo medio de maduracin.
1.3)
Polticas de compra.
1.4)
Parmetros de decisin: definicin de necesidades de

aprovisionamiento;
calidad;
precios;
descuentos
y
bonificaciones; volumen de pedido; plazo de aprovisionamiento;
plazos de pago.
1.5)
Costes de aprovisionamiento: precio y gastos de adquisicin;

transporte; costes de mantenimiento/almacenamiento; costes de
ruptura de <stocks>; costes administrativos y operativos; costes
financieros; costes de oportunidad.
1.6)
Gestin de compras: anlisis de ofertas y seleccin de

proveedores; pedido ptimo; control presupuestario de compras;
evaluacin y control: indicadores de la gestin de compras.
1.7)
Formas y medios de pago: clculos en las operaciones de

compra; clculos en la facturacin; importes; descuentos y
bonificaciones; gastos; IVA.
1.8)
Intereses en el pago aplazado.
1.9)
Legislacin mercantil aplicable a las compras: contratos de

compra-venta; compra-venta de bienes inmuebles; requisitos
legales de la facturacin; requisitos legales en el tratamiento de
la informacin-documentacin.
1.10) Gestin de almacn.
1.11) Tipos de existencias y gestin de almacn: mercaderas;

materias primas y elementos y conjuntos incorporables;
suministros; productos en curso, semiterminados y terminados.
1.12) Mtodos de clasificacin de existencias.
1.13) Rotacin de existencias: perodo medio de almacenamiento;
perodo medio de fabricacin; perodo medio de venta;
determinacin de <stock> ptimo y mnimo; determinacin del
punto de pedido.
1.14) Criterios de valoracin de existencias: precio de adquisicin;
coste de produccin.
1.15) Mtodos de valoracin: PMP, FIFO, LIFO.
1.16) Correcciones valorativas.
1.17) Inventarios.
1.18) Tratamiento de la informacin-documentacin.
1.19) Sistemas de informacin en la gestin de compras y almacn.
1.20) Modelos de contratos de compra-venta.
1.21) Elaboracin de documentos relativos a las compras: pedido;
albarn; factura; notas de gastos; notas de abonos.
1.22) Libros auxiliares y obligatorios.
1.23) Comunicaciones
internas
aprovisionamiento.
externas
1.24) Aplicaciones informticas:

1.25) Aplicaciones de gestin de compras.
1.26) Aplicaciones de gestin y control de almacn.
1.27) Aplicaciones integradas.
9
relativas
al
1.28) Requisitos de instalacin.

1.29) Prestaciones, funciones y procedimientos.
1.30) Rutinas de mantenimiento y consulta de archivos.
1.31) Procedimientos de seguridad y control de proceso.
2).- GESTIN FINANCIERA

2.1)
Normativa mercantil.
2.2)
La Ley Cambiaria y del Cheque.
2.3)
Procedimientos de clculo financiero y comercial.
2.4)
Inters simple: capitalizacin simple; mtodos abreviados de

clculo de inters simple.
2.5)
Descuento simple: descuento comercial; descuento racional o

matemtico.
2.6)
Equivalencia financiera: capitales equivalentes; vencimiento

comn; vencimiento medio.
2.7)
Cuentas corrientes: cuentas corrientes a inters recproco;

cuentas corrientes a inters no recproco; mtodos de
liquidacin de cuentas corrientes.
2.8)
Inters compuesto: capitalizacin compuesta; equivalencia de

capitales a inters compuesto.
2.9)
Rentas: rentas constantes; rentas variables; rentas fraccionadas.
2.10) Prstamos: clases de prstamos; mtodos de amortizacin de

prstamos.
2.11) Operaciones de arrendamiento financiero.
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2.12) Emprstitos: clases de emprstitos; mtodos de amortizacin de

emprstitos.
2.13) Procesos de financiacin; fuentes de financiacin: financiacin
propia; financiacin ajena.
2.14) Financiacin del circulante y del inmovilizado.
2.15) Formas de financiacin del circulante: descuentos por pronto
pago; intereses en el aplazamiento de pagos; descuento de
efectos; crditos bancarios; el <factoring>.
2.16) Formas de financiacin del inmovilizado: costes de oportunidad
en la financiacin con recursos propios.
2.17) Financiacin
ajena:
financiacin
mediante
prstamos;
financiacin mediante emprstitos; el arrendamiento financiero o
<leasing>.
2.18) Presupuestos de tesorera: instrumentos de anlisis de liquidez;
previsin de tesorera; plan de financiacin de pagos a corto
plazo.
2.19) Anlisis financiero de inversiones: Financiacin e inversin.
2.20) Evaluacin de inversiones: rentabilidad financiera de
inversiones; procedimientos de evaluacin de inversiones; valor
actual neto (VAN); tasa interna de rendimiento o rentabilidad
(TIR); <Pay Back>.
2.21) Elementos bsicos de financiacin de operaciones de comercio
internacional.
2.22) Gestin administrativa de tesorera.
2.23) Elaboracin de documentos relativos a medios de cobro-pago:
cheque; letras de cambio; pagar; notas de cargo y abono;
recibos; autoliquidaciones con la administracin; documentos
relacionados con entidades bancarias.
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2.24) Libros-registros de tesorera: libro-registro de caja; libro-registro

de bancos; libros-registro de cuentas corrientes con clientes y
proveedores; libros-registro de efectos a pagar y de efectos a
cobrar.
2.25) Gestin de tesorera: gestin de flujos de caja; control de caja:
arqueos y cuadre de caja; gestin de cuentas bancarias; control
de efectos en gestin de cobro; gestin de negociacin de
efectos.
2.26) Medios de pago internacional bsicos.
2.27) Aplicaciones informticas.
2.28) Aplicaciones de gestin de tesorera.
2.29) Aplicaciones de clculo financiero.
2.30) Hojas de clculo aplicadas a la gestin financiera.
2.34) Procedimientos de seguridad y control del proceso.
3).- RECURSOS HUMANOS

3.1)
Gestin de recursos humanos.
3.2)
Modelos de gestin de recursos humanos.
3.3)
El departamento de recursos humanos: funciones; organizacin

del departamento.
3.4)
Seleccin de recursos humanos: informacin, documentacin y

procedimientos.
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3.5)
Formacin de recursos humanos: procedimientos administrativos

y aspectos econmicos.
3.6)
Sistemas de promocin e incentivos.
3.7)
Procedimientos de comunicacin interna.
3.8)
Control de personal.
3.9)
Introduccin al derecho del trabajo.
3.10) El poder normativo del Estado en materia laboral.

3.11) Fuentes del derecho del trabajo.
3.12) Jerarqua de las normas laborales.
3.13) Criterios de aplicacin de las normas laborales.
3.14) rganos de aplicacin de la normativa laboral: rganos
judiciales; organismos administrativos; inspeccin de trabajo.
3.15) La sindicacin de los trabajadores: funcin de los sindicatos;
normas reguladoras.
3.16) Representacin
colectivos.
colectiva:
convenios
colectivos;
conflictos
3.17) El contrato de trabajo.

3.18) Caractersticas del contrato de trabajo: sujetos del contrato;
relaciones que regula; elementos esenciales y accidentales;
forma del contrato.
3.19) Tipos de contrato: contratos de duracin indefinida; contratos
temporales; contratos en prcticas; contratos a tiempo parcial;
contratos de formacin; contratos de carcter especial.
3.20) Subvenciones y ayudas a la contratacin.
3.21) Trmites y procedimientos de contratacin.
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3.22) Jornada laboral. Permisos y vacaciones.

3.23) Modificacin de las condiciones del contrato de trabajo.
3.24) Suspensin del contrato de trabajo: causas y procedimientos.
3.25) Extincin del contrato de trabajo: el despido: causas y
procedimientos; el despido disciplinario; actos de conciliacin.
3.26) Sistema de Seguridad Social.
3.27) El sistema de la Seguridad Social en Espaa.
3.28) Regmenes de la Seguridad Social: campos de aplicacin.
3.29) Contingencias protegidas.
3.30) Prestaciones de la Seguridad Social.
3.31) Retribucin laboral.
3.32) El salario: salario base y complementos salariales.
3.33) Percepciones no salariales.
3.34) Determinacin de las bases de cotizacin a la Seguridad Social.
3.35) Deducciones: aportaciones del trabajador a la Seguridad Social;
retenciones a cuenta del IRPF.
3.36) Clculo y elaboracin de nminas.
3.37) Documentos de cotizacin a la Seguridad Social: modelos TC1 y
TC2; plazos de presentacin.
3.38) Declaracin-liquidacin de retenciones a cuenta de IRPF: plazos
de presentacin.
3.39) Aplicaciones informticas de gestin de recursos humanos y
elaboracin de nminas.
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3.43) Procedimientos de seguridad y control del proceso.
4).- CONTABILIDAD Y FISCALIDAD

4.1)
Metodologa contable.
4.2)
Objeto de la contabilidad.
4.3)
Clases de contabilidad.
4.4)
Tipos de operaciones mercantiles desde el punto de vista

contable.
4.5)
Teora de las cuentas: tipos de cuentas; terminologa de las

cuentas; convenios de cargo y abono; mtodo especulativo y
mtodo administrativo.
4.6)
El mtodo por partida doble.
4.7)
Interpretacin contable de la informacin representada en los

documentos-justificantes.
4.8)
Desarrollo del ciclo contable: ciclo contable y ejercicio

econmico; inventario inicial y asiento de apertura; asientos en el
diario; traspaso de informacin al mayor; balance de
comprobacin; proceso de regularizacin; balance de situacin;
asiento de cierre.
4.9)
Tratamiento contable de las depreciaciones:

Amortizacin: tcnica; contable; fiscal.
4.10 Provisiones.
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4.11) Depreciaciones irreversibles extraordinarias.

4.12) Depreciaciones y regularizacin contable.
4.13) Periodificacin contable.
4.14) Imputacin de gastos e ingresos a varios ejercicios.
4.15) Ajustes por periodificacin.
4.16) Periodificacin y regularizacin.
4.17) Documentacin mercantil y contable.
4.18) Documentos-justificantes mercantiles tipo.
4.19) Organizacin y archivo de los documentos mercantiles.
4.20) Libros contables obligatorios y auxiliares.
4.21) Legislacin mercantil aplicable al tratamiento de la
documentacin contable: normas del Cdigo de Comercio;
normas de la Ley de Sociedades Annimas; normas sectoriales;
normas de publicidad y registro: el Registro Mercantil.
4.22) El Plan General de Contabilidad.
4.23) Desarrollo reglamentario: el PGC.
4.24) El PGC y la normalizacin contable.
4.25) Estructura del PGC: sistema de codificacin; cuadro de cuentas.
4.26) Principios contables.
4.27) Normas de valoracin: tipos y caractersticas.
4.28) Adaptacin del PGC a empresas tipo.
4.29) Anlisis de los grupos del PGC en funcin de las masas
patrimoniales que representan:
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Grupo 1: Financiacin bsica.

Grupo 2: Inmovilizado.
Grupo 3: Existencias.
Grupo 4: Acreedores y deudores por operaciones de trfico.
Grupo 5: Cuentas financieras.
4.30) Normas de valoracin aplicables.
4.31) Anlisis de los grupos de gestin y su relacin con los grupos
patrimoniales:
Grupo 6: Compras y gastos.
Grupo 7: Ventas e ingresos.
4.32) Normas de valoracin aplicables.
4.33) Cuentas anuales. Modelos normales y abreviados.
4.34) Cuenta de prdidas y ganancias: resultados de explotacin;
resultados financieros; resultados extraordinarios; resultados
antes de impuestos; resultados del ejercicio.
4.35) Balance de situacin.
4.36) Memoria. Cuadro de financiacin.
4.37) Anlisis econmico y financiero de las cuentas anuales.
4.38) Objeto del anlisis econmico y financiero.
4.39) Instrumentos de anlisis econmico-financiero: diferencias;
porcentajes; ndices; ratios.
4.40) Anlisis esttico.
4.41) Anlisis dinmico.
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4.42) Gestin fiscal.

4.43) El sistema fiscal espaol.
4.44) Impuestos directos e indirectos.
4.45) Impuestos sobre la Renta de las Personas Fsicas: estructura del
IRPF; tipos de rendimientos; compensaciones y deducciones;
clculo de la cuota diferencial.
4.46) Impuesto sobre el patrimonio.
4.47) Impuesto sobre sucesiones y donaciones.
4.48) Impuesto sobre sociedades:
Ley y Reglamento del Impuesto sobre sociedades.
El resultado contable y el resultado econmico.
Regmenes impositivos.
Estructura del IS.
Diferencias permanentes y temporales.
Deducciones y bonificaciones.
Retenciones y pagos a cuenta.
Clculo de la cuota diferencial.
El Impuesto sobre sociedades en el marco de la Unin Europea.
Plazos de declaracin-liquidacin.
4.49) Impuesto sobre el valor aadido.
Ley y reglamento del Impuesto sobre el valor aadido.
Regmenes impositivos.
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IVA soportado e IVA repercutido.

IVA soportado no deducible.
El IVA en el inmovilizado.
Autoconsumo e IVA.
Regla de prorrata.
IVA y comercio internacional.
Clculo del IVA liquidable.
Plazos de declaracin-liquidacin.
4.50) Impuesto sobre actividades econmicas.
4.51) Impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurdicos
documentados.
4.52) Impuesto sobre bienes inmuebles.
4.53) Impuestos especiales.
4.54) Documentos tipo de declaracin-liquidacin de impuestos.
Aplicaciones contables:
Requisitos de instalacin.
Prestaciones, funciones y procedimientos.
Archivos de parmetros maestros y de movimientos.
Rutinas de mantenimiento y consulta de archivos.
Registro de apuntes contables.
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Rutinas de traspaso al mayor y elaboracin del balance de

comprobacin.
Proceso de regularizacin.
Rutinas de elaboracin de cuentas anuales:
Procedimientos de seguridad y control del proceso.
Aplicaciones informticas de gestin fiscal:
Requisitos de instalacin.
Prestaciones, funciones y procedimientos.
Rutinas de mantenimiento y consulta de archivos.
Procedimientos de seguridad y control del proceso.
5).- GESTIN COMERCIAL Y SERVICIO DE ATENCIN AL CLIENTE

5.1)
Tcnicas de comunicacin, atencin y negociacin aplicadas.

Tcnicas de comunicacin aplicadas.
Habilidades sociales aplicadas.
Tcnicas de protocolo e imagen personal.
Tcnicas y procesos de negociacin.
Tipos de clientes y su tratamiento.
Tcnicas y procesos de venta directa.
Tratamiento y gestin de reclamaciones.
5.2)
La organizacin del departamento comercial.
20
Principios y sistemas de organizacin.

Estructura organizativa.
La motivacin en el entorno laboral.
El flujo y tratamiento de la informacin.
5.3)
Principios y fundamentos de <marketing>.

Principios y objetivos de <marketing>.
Investigacin de mercados.
El <marketing> de servicios.
El <marketing-mix>.
La publicidad.
Tcnicas de recogida y tratamiento de informacin en la
investigacin comercial.
5.4)
Derechos del cliente-consumidor.

Normativa que regula los derechos del cliente-consumidor.
Instituciones y organismos de proteccin al consumidor.
Departamentos de atencin al cliente en empresas.
5.5)
Proceso de comercializacin: etapas de la comercializacin;

tcnicas de venta aplicadas; elaboracin de ofertas; legislacin
aplicable en las ventas; facturacin; correspondencia comercial;
legislacin aplicable en las ventas.
5.6)
Tcnicas y procesos administrativos aplicados a la

administracin y gestin de informacin y documentacin en
reas o departamentos de atencin al cliente y comercializacin
de productos y/o servicios.
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5.7)
Aplicaciones informticas.
Aplicaciones de gestin comercial: requisitos de instalacin;
prestaciones, funciones y procedimientos; rutinas de
mantenimiento y consulta de archivos; procedimientos de
seguridad y control del proceso.
6).- ADMINISTRACIN PBLICA

6.1)
Organizacin del Estado y de la Unin Europea.

Principios constitucionales de la organizacin administrativa.
La organizacin de la Administracin Estatal: la Administracin
central; la Administracin autonmica; la Administracin local.
La Unin Europea.
6.2)
Tratamiento documental.
6.3)
Informacin y documentacin en las Administraciones pblicas.

Documentos de las Administraciones pblicas: fuentes.
El proceso documental: cuidado, tratamiento y difusin del
documento.
6.4)
Tcnicas de archivo.
Sistemas de archivo en la Administracin pblica.
Organizacin de fondos documentales.
Aplicaciones de la informtica en los archivos.
Difusin de la informacin.
6.5)
Gestin econmica y presupuestaria.
22
Los Presupuestos Generales del Estado: clasificacin funcional,

orgnica y econmica de los crditos; elaboracin y aprobacin.
Modificaciones presupuestarias.
Los contratos en la Administracin pblica: contrato de obras;
contrato de suministros; otros tipos de contratacin
administrativa.
Elementos de contabilidad presupuestaria.
6.6)
Gestin de recursos humanos.

El personal al servicio de la Administracin del Estado:
situaciones y rgimen jurdico.
Procedimientos de seleccin y contratacin de personal: la
seleccin de personal; puestos de trabajo y promocin
profesional.
6.7)
Derechos y deberes. El rgimen disciplinario.

Representacin sindical. La negociacin colectiva.
6.8)
Procedimiento administrativo comn.

El acto administrativo.
El procedimiento administrativo.
El procedimiento administrativo para la revisin de actos
administrativos preexistentes.
Los recursos administrativos.
La invalidez de los actos administrativos.
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7).- PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS Y DE SEGUROS

7.1)
El sector financiero y de seguros.

El sector financiero y su funcin econmica.
Estructura y organizacin del sector financiero:
Banco de Espaa: funciones.
Entidades oficiales de crdito.
La banca privada: tipos de bancos.
Cajas de ahorro.
Cooperativas de crdito.
Otras entidades financieras: sociedades de <leasing>;
sociedades de <factoring>; sociedades de garanta recproca.
7.2)
Relaciones entre entidades financieras.
7.3)
Estructura y organizacin del sector de seguros.

Legislacin especfica aplicable en el sector financiero y de
seguros.
7.4)
Productos y servicios financieros.

Productos de pasivo.
Cuentas corrientes: tipos de cuentas corrientes; apertura de
cuentas corrientes; mtodos de liquidacin de cuentas
corrientes; tratamiento de descubiertos en cuentas corrientes.
Cuentas de ahorro. Procedimientos de apertura y liquidacin.
Cuentas de ahorro-vivienda. Tratamiento fiscal y condiciones
legales.
24
Imposiciones a plazo fijo: procedimientos de contratacin;

relaciones entre el tipo de inters y el plazo de imposicin;
condiciones de cancelacin antes del vencimiento.
Productos de activo.
Descuento de efectos: descuento comercial; procedimientos
relativos a lneas de descuento; facturas de negociacin:
elaboracin y liquidacin.
Prstamos y crditos bancarios: garanta personal y garanta
real. Anlisis de riesgos; procedimientos de concesin,
amortizacin y liquidacin de prstamos; lneas de crdito;
procedimientos relativos a las plizas de crdito; procedimientos
relativos al descuento financiero; tratamiento de excedidos en
cuentas de crdito.
Avales bancarios.
Servicios financieros.
Domiciliaciones bancarias: procedimientos de domiciliacin;
comisiones y gastos: sistemas de imputacin.
Gestin de cobro de efectos.
Banca electrnica: contratos de comercio: condiciones de
contratacin; procedimientos de seguimiento y liquidacin.
Tarjetas de crdito y dbito: condiciones de contratacin; tipos
de tarjetas: caractersticas principales.
Cartas de crdito.
Cheques de viaje.
Servicio de cajeros automticos. Operaciones con cajeros
automticos.
Servicio de buzn permanente.
25
Intermediacin en valores mobiliarios: intermediacin en valores

de renta fija y variable y en fondos de inversin; comisiones y
gastos; custodia de valores.
7.5)
Cambio de divisas: tipos de divisas; cotizacin, comisiones y

gastos.
7.6)
Cajas de seguridad:
procedimientos de uso.
7.7)
Banca directa: tipos de servicios y procedimientos de seguridad.
7.8)
Valores mobiliarios.
condiciones
de
contratacin
El mercado de valores: Ley reguladora del mercado de valores;

Comisin Nacional del Mercado de Valores; la bolsa:
caractersticas de las bolsas en Espaa; tipos de operaciones
burstiles; agentes de contratacin en Bolsa. Sociedades y
agencias de valores; el mercado continuo; ndices de bolsa;
procedimientos de contratacin y liquidacin.
Ttulos de renta fija: obligaciones y bonos y pagars de
empresas: emisin y amortizacin; fondos pblicos: Deuda del
Tesoro y Deuda del Estado.
Ttulos de renta variable: caractersticas de las acciones;
cotizacin; dividendos; ampliaciones de capital; derechos de
suscripcin.
7.9)
Valores sin cotizacin oficial.
7.10) Pignoracin de valores mobiliarios.

7.11) Fondos de inversin: caractersticas de los fondos de inversin;
sociedades gestoras; entidades depositarias; participaciones;
Fondos de Inversin Mobiliaria (FIM); Fondos de Inversin en
Activos del Mercado Mobiliario (FIAMM); tratamiento fiscal;
condiciones de contratacin.
7.12) Productos y servicios de seguros.
26
Seguros personales: vida; accidentes; invalidez; viajes; familia;

de responsabilidad civil.
Seguros de propiedad: seguros de propiedad inmobiliaria;
seguros de bienes de activo fijo para empresas; seguro del
automvil; seguro de bienes de lujo; seguro de mercancas;
seguro de transporte.
Seguros combinados y mixtos.
Otros productos de seguro: planes de pensiones; planes de
jubilacin; planes de ahorro popular.
Contratacin de seguros: plizas de seguros; siniestros
asegurados;
cobertura
de
riesgos;
bonificaciones
y
penalizaciones; obligatoriedad; clculo de primas y gastos en la
contratacin de seguros.
7.13) Gestin administrativa.
Proceso administrativo bancario.
Organizacin de entidades bancarias: oficinas centrales:
funciones, departamentos y relaciones con sucursales;
sucursales. Organizacin de oficinas bancarias tipo, funciones y
departamentos. Autorizacin de operaciones.
Procedimientos administrativos bsicos en oficinas bancarias.
Proceso administrativo de seguros.
Organizacin de entidades de seguros: oficinas centrales:
funciones, departamentos y relaciones con sucursales;
sucursales. Organizacin de sucursales de seguro tipo,
funciones y departamentos.
Procedimientos administrativos bsicos en oficinas de seguros.
27
7.14) Elementos de <marketing> financiero.

Funcin del <marketing> en empresas financieras.
<Marketing> de productos y <marketing> de servicios.
Segmentacin del mercado financiero.
Necesidades y comportamiento de clientes.
Atencin personalizada al cliente.
8).- AUDITORA
8.1)
El control de gestin: definicin; objetivos; instrumentos de

control.
8.2)
El control interno como exigencia del control de gestin.
8.3)
Fundamentos del control interno.

Objetivos y elementos del control interno.
Mtodos para describir y evaluar el control interno:
descripciones narrativas; diagrama de flujo; cuestionarios.
8.4)
Procesos administrativos y de gestin: la informacin a travs de

los diferentes procesos de la gestin empresarial.
8.5)
La auditora.
Auditora externa o financiera. Rasgos distintivos y campo
profesional.
Auditora operativa. Rasgos distintos y campo profesional.
Analogas y diferencias.
28
La colaboracin entre el auditor externo y el auditor interno.

8.6)
La evidencia en auditora. Clases de evidencia.

Mtodos de obtencin de evidencia y grado de confianza:
inspeccin; observacin; preguntas y confirmaciones; clculo;
tcnicas de examen analtico.
8.7)
Pruebas sustantivas y pruebas de cumplimiento.
8.8)
Las normas de auditora. Definicin, objetivos y clasificacin.

Normas personales.
Normas para la ejecucin del trabajo.
Normas para la emisin del informe.
8.9)
Los soportes del trabajo de auditora: los papeles de trabajo del

auditor.
La tcnica de los papeles: referencias y marcas a insertar; el
cruce de referencias; el archivo de los papeles: archivo
permanente; archivo del ejercicio o archivo general.
8.10) Proceso del trabajo de auditora.

Anlisis del riesgo general:
Estudio de la actividad en que opera el cliente.
Organizacin del cliente: sistema de contabilidad y controles.
Revisin analtica preliminar.
8.11) Plan global de auditora:
Trminos en que se basa el trabajo. Carta propuesta o carta
encargo.
Normas y criterios contables.
29
Identificacin de transacciones o reas significativas de atencin

especial.
Establecimiento de niveles o cifras de importancia relativa.
Identificacin del riesgo de auditora.
Grado de fiabilidad que se espera atribuir a los sistemas de
control interno.
Naturaleza y amplitud de las pruebas de auditora aplicables.
8.12) Programa de auditora. Ejecucin del trabajo:
Anlisis por reas del balance y de la cuenta de prdidas y
ganancias: objetivos de auditora; objetivos de control interno;
criterios contables; procedimientos de auditora.
reas del programa: inmovilizado material; inmovilizado
inmaterial, gastos de establecimiento y gastos distribuibles en
varios ejercicios; inmovilizado financiero; existencias; clientes y
cuentas a cobrar; tesorera, prstamos y crditos; recursos
propios; proveedores y cuentas a pagar; provisiones y
contingencias; fiscal y laboral; ajustes por periodificacin;
resultados.
Trabajos finales para completar el programa: coste de
operaciones; hechos posteriores al cierre; resumen de ajustes y
reclasificaciones propuestos a la gerencia; carta de
manifestaciones de la direccin.
8.13) Resultado del trabajo de auditora.
El informe de auditora y la opcin del auditor.
Partes del informe.
Tipos de informe.
Carta de recomendaciones sobre el control interno.
30
9).- APLICACIONES INFORMTICAS Y OPERATORIA DE TECLADOS

9.1)
Informtica bsica.
9.2)
Procesos de datos: funciones y fases de un proceso de datos

tipo; proceso electrnico de datos: la informtica; evolucin
histrica.
9.3)
Elementos de <hardware>: estructura modular del sistema fsico;

Unidad Central de Proceso: memoria interna o central. Tipos de
memoria interna; unidad aritmticolgica y unidad de control:
funciones bsicas.
9.4)
Conceptos de <bus> e interfaz.
9.5)
Equipos perifricos: unidades y soportes fsicos; perifricos de

entrada; perifricos de salida; unidades de archivo: unidades de
acceso directo; unidades de acceso secuencial; conexiones de
equipos perifricos con la unidad central.
9.6)
Representacin interna de datos: concepto de <bit>; sistemas de

codificacin de caracteres: cdigo ASCII; concepto de <byte>.
Mltiplos del <byte>; archivos y registros.
9.7)
Elementos de <software>: concepto de programa; lenguaje

mquina y lenguajes de alto nivel: conceptos bsicos; programas
de usuario: aplicaciones.
9.8)
Sistemas operativos.
Funciones bsicas de un sistema operativo.
Sistemas operativos monousuario y multiusuario.
Utilizacin de sistemas operativos monousuario: comandos del
sistema operativo: comandos de gestin de discos, directorios y
archivos; otros comandos del sistema operativo; creacin de
31
ficheros <batch>; configuracin y carga del sistema operativo;

procedimientos de proteccin de informacin.
9.9)
Entornos de usuario: concepto de entorno amigable; estructura y

funciones del entorno de usuario; procedimientos de trabajo en
entorno de usuario.
9.10) Redes locales y de teleproceso.

Componentes fsicos de redes locales.
Sistema operativo de redes locales: utilidades bsicas del
supervisor o administrador; utilidades de usuario.
Redes de teleproceso: funciones bsicas del teleproceso;
componentes fsicos de redes de teleproceso.
9.11) Procesadores de texto.
Estructura y funciones de un procesador de textos.
Instalacin y carga de procesadores de texto.
Diseo de documentos: formato de documento; formato de lnea;
formato de pgina; formato de columnas; tablas: formato de
columnas, filas y celdas.
Edicin de textos: funciones de edicin; procedimientos de
escritura, insercin y borrado de textos; procedimientos de
bsqueda y sustitucin de textos; operaciones con bloques de
texto; procedimientos para enfatizar textos; numeracin
automtica de lneas. Cabeceras y notas a pie de pgina;
procedimientos de trabajo con varios textos; insercin de
grficos; correctores ortogrficos y diccionario de sinnimos.
Gestin de archivos: procedimientos de bsqueda, recuperacin
y grabacin de archivos de texto; ejecucin de rdenes del
sistema operativo desde el procesador de textos; procedimientos
de proteccin de archivos.
32
Impresin de textos: control de impresin; configuracin de la

impresora;
procedimientos
de
impresin
de
textos;
procedimientos de impresin de archivos.
Utilizacin de macros y de funciones matemticas.
Creacin de ndices y sumarios.
Interoperaciones con otras aplicaciones.
9.12) Hojas de clculo.
Estructura y funciones de una hoja de clculo.
Instalacin y carga de hojas de clculo.
Diseo de hojas de clculo: capacidad de la hoja de trabajo;
formato de la hoja de trabajo: filas, columnas y celdas; formato de
datos; formatos por omisin; procedimientos para relacionar
filas, columnas y celdas; procedimientos para establecer rangos.
Edicin de hojas de clculo: procedimientos de introduccin de
datos; procedimientos de movimiento de datos; procedimientos
de clculo; procedimientos de presentacin; procedimientos de
utilizacin de frmulas; procedimientos de trabajo con varias
hojas de clculo.
Gestin de archivos: procedimientos de bsqueda y
recuperacin de hojas de clculo; procedimientos de grabacin
de hojas de clculo.
Impresin de hojas de clculo: control de impresin;
procedimientos de impresin de hojas de trabajo; procedimientos
de impresin de archivos; procedimientos de impresin de
frmulas; procedimientos de impresin de grficos.
Utilizacin de macros.
Representacin grfica de hojas de clculo.
33
9.13) Bases de datos.

Estructura y funciones de una base de datos.
Tipos de bases de datos: bases de datos relacionales; bases de
datos documentales.
Instalacin y carga de una base de datos.
Diseo de bases de datos.
Definicin de archivos y tablas.
Definicin de registros y tuplas.
Definicin de campos y atributos.
Relacin entre archivos/tuplas.
Formato de pantalla para la introduccin de datos.
Utilizacin de bases de datos: procedimientos de bsqueda y
recuperacin de archivos y registros; procedimientos de
grabacin de informacin; procedimientos de modificacin y
borrado de archivos y registros; procedimientos de consulta;
procedimientos de impresin; procedimientos de proteccin de
datos.
Elementos de lenguajes de definicin y consulta de datos: SQL.
9.14) Aplicaciones grficas y de autoedicin.
Estructura y funciones de programas grficos y de autoedicin.
Instalacin y carga de aplicaciones grficas y de autoedicin.
Tipos de grficos soportados.
Procedimientos de diseo de grficos.
34
Procedimientos de presentacin de grficos.

Procedimientos de integracin de grficos en documentos.
Procedimientos de bsqueda, recuperacin y grabacin de
grficos.
Procedimientos de proteccin de datos.
9.15) Paquetes integrados.
Objetivos y funciones de programas integrados.
Instalacin y carga de paquetes integrados.
Modularidad de paquetes integrados.
Procedimientos de integracin de textos, grficos y datos.
Procedimientos de importacin-exportacin.
9.16) Operatoria de teclados en ordenadores y mquinas elctricas y
electrnicas.
Teclado estndar y teclado extendido: teclado QWERTY; teclado
numrico; teclas de funciones; teclas de movimiento del cursor;
teclas de ayuda en la edicin de textos.
Procedimientos de desarrollo de destrezas en la operatoria de
teclados: indicaciones sobre la postura adecuada; desarrollo de
agilidad en el posicionamiento por filas: fila dominante; fila base o
normal; filas inferior y superior.
Procedimientos de desarrollo de velocidad.
Procedimientos de correccin de errores.
Elaboracin de textos y documentos.
35
Utilizacin de sistemas de ayuda en el desarrollo de destrezas.
10).- PROYECTO EMPRESARIAL

10.1)
El proyecto de actividad empresarial.

Primera idea.
Delimitacin y valoracin.
Argumentos sobre su viabilidad.
10.2)
Estudio y anlisis del sector de actividad.

Aprovisionamientos: <Inputs>; proveedores; precios.
Produccin: descripcin tcnica del proceso; sistemas y
mtodos alternativos; estructura de los costes.
Distribucin y comercializacin: canales; clientes; precios.
10.2)
Estudio de la competencia: empresas; localizacin; reparto del

mercado.
10.3)
Estudio del mercado: delimitacin del mercado objetivo de la

empresa; estudio de la demanda potencial; tendencia de la
demanda: a corto, medio y largo plazo; estudio del consumidor:
comportamiento, gustos y preferencias, condicionantes y
hbitos de consumo.
10.4)
Definicin de la empresa.
Forma jurdica de la empresa.
Nombre y anagrama.
Determinacin de su localizacin:
espacios, edificios e instalaciones.
36
ubicacin;
superficie:
Rgimen de propiedad de los edificios e instalaciones.

Recursos humanos: socios y trabajadores.
Inversin necesaria y forma de financiacin.
Determinacin del capital mnimo.
10.5)
Definicin del proyecto y plan de <marketing>.

El producto o servicio. Decisiones sobre el producto.
Poltica de compras.
10.6)
Decisiones sobre el almacn: existencias ptimas; costes.

Proceso de fabricacin.
Decisiones sobre precios.
Decisiones sobre distribucin: canales y sistemas.
Poltica de ventas.
Decisiones sobre comunicacin: publicidad.
10.7)
Estudio econmico-financiero del proyecto empresarial.

Evolucin del negocio en los cinco primeros aos: previsiones.
Fondos absorbidos: inversiones en fijo y circulante.
Fondos generados: previsin de ventas y beneficios.
Clculo de costes previstos: modelo de clculo de costes;
determinacin de los tipos de costes; clculo de costes por
secciones; clculo de costes por productos o servicios.
10.8)
Rentabilidad del proyecto: determinacin del VAN y del TIR.

Liquidez: previsin de <cash-flow>.
37
Evaluacin de la viabilidad del proyecto.

Puesta en marcha simulada de la empresa.
10.9)
Trmites y documentos para su constitucin legal.

Adquisicin del inmovilizado y del circulante mnimo.
Contratacin de personal.
10.10) Administracin: organizacin administrativa; libros y registros

contables de la empresa; registro y control de las primeras
operaciones.
Hojas de clculo: clculos econmicos y financieros.
Procesadores de texto: elaboracin del proyecto.
Aplicaciones de gestin: puesta en marcha simulada.
11).- FORMACIN Y ORIENTACIN LABORAL

11.1) Salud laboral.
Condiciones de trabajo y seguridad. Salud laboral y calidad de
vida. El medio ambiente y su conservacin.
Factores de riesgo: fsicos, qumicos, biolgicos, organizativos.
Medidas de prevencin y proteccin.
Tcnicas aplicadas de la organizacin <segura> del trabajo.
Tcnicas generales de prevencin/proteccin.
evaluacin y propuesta de actuaciones.
Casos prcticos.
38
Anlisis,
Prioridades y secuencias de actuacin en caso de accidentes.

Aplicacin
de
tcnicas
de
primeros
auxilios:
consciencia/inconsciencia;
reanimacin
cardiopulmonar;
traumatismos; salvamento y transporte de accidentados.
11.2) Legislacin y relaciones laborales.
Derecho laboral: normas fundamentales.
La relacin laboral. Modalidades de contratacin, salarios e
incentivos. Suspensin y extincin del contrato.
Seguridad Social y otras prestaciones.
rganos de representacin.
Convenio colectivo. Negociacin colectiva.
11.3) Orientacin e insercin socio-laboral:
El mercado laboral. Estructura. Perspectivas del entorno.
El proceso de bsqueda de empleo: fuentes de informacin,
mecanismos de oferta-demanda, procedimientos y tcnicas.
Iniciativas para el trabajo por cuenta propia. Trmites y recursos
de constitucin de pequeas empresas.
Recursos de auto-orientacin profesional. Anlisis y evaluacin
del propio potencial profesional y de los intereses personales. La
superacin de hbitos sociales discriminatorios. Elaboracin de
itinerarios
formativos/profesionalizadores.
La
toma
de
decisiones.
11.4) Principios de economa.
Variables macroeconmicas. Indicadores socioeconmicos. Sus
interrelaciones.
39
Economa de
competitivos.
mercado:
oferta
demanda;
mercados
Relaciones socioeconmicas internacionales: la Unin Europea.

11.5) Economa y organizacin de la empresa.
Actividad econmica de la empresa: criterios de clasificacin.
La empresa: tipos de modelos organizativos. reas funcionales.
Organigramas.
Funcionamiento econmico de la empresa: patrimonio de la
empresa; obtencin de recursos: financiacin propia,
financiacin ajena; interpretacin de estados de cuentas
anuales; costes fijos y variables.
12).- FORMACIN EN CENTRO DE TRABAJO

12.1) Tratamiento de la informacin en procesos de administracin y
gestin.
12.2) Confeccin de documentacin administrativa: albaranes,
pedidos, facturas, letras de cambio, cheques, inventarios,
contratos, nminas y seguros sociales, documentacin bancaria.
Verificacin de la documentacin.
Aplicacin de tcnicas de archivo.
Control del archivo documental e informtico.
Identificacin de los documentos administrativos y tipos de
expedientes utilizados en cada procedimiento administrativo.
Utilizacin de aplicaciones informticas especficas de gestin:
tratamiento de textos; bases de datos; hojas de clculo;
aplicaciones de gestin: nminas; almacn y facturacin.
40
12.3) Identificacin de rganos competentes para gestionar y tramitar

determinados documentos.
Identificacin de la normativa mercantil, laboral y bancaria.
12.4) Operaciones contables y fiscales.
Identificacin de la normativa fiscal.
Identificacin del calendario fiscal.
Identificacin de los modelos oficiales que contextualizan los
impuestos directos e indirectos.
Cumplimentacin de determinados aspectos en la liquidacin del
IVA, Impuesto de sociedades.
Interpretacin de la informacin contable y su traslado al
impuesto.
Identificacin de normativa contable. El plan general de
contabilidad.
Registro de determinadas operaciones contables.
Utilizacin de aplicaciones informticas especficas de gestin
contable.
12.5) Operaciones de atencin e informacin a clientes.
Identificacin de la imagen de la empresa.
Identificacin de los procedimientos de transmisin
informacin a la clientela establecidos por la organizacin.
de
Aplicacin de las tcnicas habituales de correcta comunicacin

oral en la organizacin, en la relacin con clientes, proveedores y
pblico en general.
Identificacin de niveles de responsabilidad en la solucin de
incidencias.
41
Gestin de incidencias/reclamaciones.
12.6) Aplicacin de criterios de correcto comportamiento dentro del
organigrama de la empresa y del equipo de trabajo.
PROGRAMA DE ESTUDIOS "JEFE DE ADMINISTRACIN"
1).2).3).4).9).-
PRIMER CURSO ACADMICO

GESTIN DE APROVISIONAMIENTO
GESTIN FINANCIERA
RECURSOS HUMANOS
CONTABILIDAD Y FISCALIDAD
APLICACIONES INFORMTICAS Y OPERATORIA DE
TECLADOS
SUMA HORAS:
TOTAL HORAS:
5).6).7).8).10).11).12).-
SEGUNDO CURSO ACADMICO

GESTIN COMERCIAL Y SERVICIO DE ATENCIN AL
CLIENTE
ADMINISTRACIN PBLICA
PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS Y DE
SEGUROS
AUDITORA
PROYECTO EMPRESARIAL
FORMACIN Y ORIENTACIN LABORAL
FORMACIN EN CENTRO DE TRABAJO
SUMA HORAS:
TOTAL HORAS:
42
TEORA
PRCT.
125
160
130
290
255
960
960
TEORA
PRCT.
90
110
110
90
195
65
380
660
1040
380

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PUESTOS DE TRABAJO

DEFINICIN, PERFIL DEL PUESTO DE TRABAJO......................... 4

JEFE DE ADMINISTRACIN Definicin, Perfil del puesto de trabajo

PERFIL DEL PUESTO

JEFE DE ADMINISTRACIN Definicin, Perfil del puesto de trabajo

JEFE DE ADMINISTRACIN Funciones y Responsabilidades

JEFE DE ADMINISTRACIN Funciones y Responsabilidades

Control de las facturas de entrada y salida correspondientes al

JEFE DE ADMINISTRACIN Esquema modular de la formacin

ESQUEMA MODULAR DE LA FORMACIN

1).- GESTIN DE APROVISIONAMIENTO

El ciclo de compras en empresas industriales, comerciales y de

Parmetros de decisin: definicin de necesidades de

Costes de aprovisionamiento: precio y gastos de adquisicin;

Gestin de compras: anlisis de ofertas y seleccin de

Formas y medios de pago: clculos en las operaciones de

Intereses en el pago aplazado.

Legislacin mercantil aplicable a las compras: contratos de

1.10) Gestin de almacn.

JEFE DE ADMINISTRACIN Esquema modular de la formacin

1.11) Tipos de existencias y gestin de almacn: mercaderas;

1.24) Aplicaciones informticas:

JEFE DE ADMINISTRACIN Esquema modular de la formacin

1.28) Requisitos de instalacin.

2).- GESTIN FINANCIERA

La Ley Cambiaria y del Cheque.

Procedimientos de clculo financiero y comercial.

Inters simple: capitalizacin simple; mtodos abreviados de

Descuento simple: descuento comercial; descuento racional o

Equivalencia financiera: capitales equivalentes; vencimiento

Cuentas corrientes: cuentas corrientes a inters recproco;

Inters compuesto: capitalizacin compuesta; equivalencia de

Rentas: rentas constantes; rentas variables; rentas fraccionadas.

2.10) Prstamos: clases de prstamos; mtodos de amortizacin de

JEFE DE ADMINISTRACIN Esquema modular de la formacin

2.12) Emprstitos: clases de emprstitos; mtodos de amortizacin de

JEFE DE ADMINISTRACIN Esquema modular de la formacin

2.24) Libros-registros de tesorera: libro-registro de caja; libro-registro

3).- RECURSOS HUMANOS

Gestin de recursos humanos.

Modelos de gestin de recursos humanos.

El departamento de recursos humanos: funciones; organizacin

Seleccin de recursos humanos: informacin, documentacin y

JEFE DE ADMINISTRACIN Esquema modular de la formacin

Formacin de recursos humanos: procedimientos administrativos

Sistemas de promocin e incentivos.

Procedimientos de comunicacin interna.

Introduccin al derecho del trabajo.

3.10) El poder normativo del Estado en materia laboral.

3.17) El contrato de trabajo.

JEFE DE ADMINISTRACIN Esquema modular de la formacin

3.22) Jornada laboral. Permisos y vacaciones.

JEFE DE ADMINISTRACIN Esquema modular de la formacin

3.40) Requisitos de instalacin.

4).- CONTABILIDAD Y FISCALIDAD

Tipos de operaciones mercantiles desde el punto de vista

Teora de las cuentas: tipos de cuentas; terminologa de las

El mtodo por partida doble.

Interpretacin contable de la informacin representada en los

Desarrollo del ciclo contable: ciclo contable y ejercicio

Tratamiento contable de las depreciaciones:

JEFE DE ADMINISTRACIN Esquema modular de la formacin

4.11) Depreciaciones irreversibles extraordinarias.