Manual de

Sustentabilidade
Femipa

Manual de

Sustentabilidade
Femipa

diretoria trinio 2010/2013

Conselho Fiscal

presidente: Maazumi Furtado Niwa

Hospital Nossa Senhora das Graas, Curitiba

Efetivos: Wilson Edmar Ascencio

Hospital So Camilo, Ponta Grossa

1 vice-presidente: Ety Cristina Forte Carneiro

Hospital Pequeno Prncipe, Curitiba

Hiran Alencar Mora Castilho

Associao Beneficente Bom
Samaritano, Maring

Moacir Aparecido dos Santos

Hospital Bom Jesus, Ponta Grossa

2 vice-presidente: Luiz Soares Koury

Hospital Evanglico de Londrina
secretrio geral: Jos Pereira
Santa Casa de Maring
1 secretrio: Flaviano Feu Ventonrim
Hospital Universitrio Cajuru

Suplente: Teresinha Leni Eurich

Maternidade Mater Dei, Curitiba

tesoureira geral: Claudiane Ligia Minari

Hospital Erasto Gartner, Curitiba
1 tesoureiro: Germano Strassmann
Santa Casa de Irati

Comit de Sustentabilidade
Danilo Oliveira da Silva, diretor do Hospital
Municipal de Araucria;
Paulo Henrique Becker, consultor da Femipa;
Rosita Mrcia Wilner, Femipa;
Flaviano Feu Ventorim, diretor do Hospital
Universitrio Cajuru;
Claudio Luiz Spin, diretor Assistente do Hospital
Nossa Senhora das Graas;
Mrcia Huulak, superintendente de Polticas
de Ateno Primria em Sade da Secretria de
Estado da Sade do Estado do Paran;
Rubens Mazzali, economista chefe do Escritrio de
Sustentabilidade do ISAE/FGV; e
Alvaclia Serenato, da diretoria de Meio Ambiente
e Cidadania Empresarial da Copel.
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manual de sustentabilidade

Editora
Juliane Ferreira
INTERACT Comunicao Empresarial
Redao
Fagner Lopes
Projeto grfico
Pedro Luis Vieira

Man

Susteunaltdaeb
ilid
Femipa ade
Publicao da Federao das Santas Casas de Misericrdia
e Hospitais Beneficentes do Estado do Paran (Femipa) qual
se reservam todos os direitos, sendo vedada a reproduo total
ou parcial sem a citao expressa da fonte.
A publicao eletrnica conta com distribuio dirigida
em territrio nacional.

Sumrio
4 Apresentao
5 O que sustentabilidade
6 Etapas para implantao do projeto

Definir a sustentabilidade como poltica institucional

Criar o Comit de Sustentabilidade

Sensibilizar a equipe

Definir os indicadores

8 Projetos que podem ser implantados

Projetos Ambientais

Projetos Financeiros

Projetos Sociais

11 Aqui d certo
manual de sustentabilidade

Apresentao

ustentabilidade, gesto transparente,

respeito ao meio ambiente, responsabilidade social e outros termos como esses, so conceitos que cada dia ganham mais
importncia no cenrio empresarial, antes voltado muito mais ao aspecto financeiro. As organizaes modernas percebem que a aplicao
desses conceitos na filosofia da empresa no
servem apenas como diferencial, mas sim como
um fator determinante para sua sobrevivncia
num mercado que a cada dia cobra mais o papel social das organizaes.
A sustentabilidade na rea da sade ainda um conceito novo e pouco discutido.
Entretanto, o negcio dessas instituies gera um grande impacto na sociedade nos
trs aspectos que norteiam a sustentabilidade: ambiental, econmico e social.
Tendo em vista a relevncia e a atualidade do assunto, a Federao das Santas
Casas de Misericrdia e Hospitais Beneficentes do Estado do Paran (Femipa) lanou
em setembro de 2011 o Comit Temtico de Sustentabilidade com o objetivo de
discutir e propor diretoria da Federao estratgias relacionadas s questes de
interesse do setor hospitalar no que diz respeito ao tema. O Comit composto por
representantes dos hospitais afiliados, de entidades privadas, de Secretarias de Estado, rgos governamentais e entidades de ensino e pesquisa, especialistas convidados
e assessores externos.
Como parte de trabalho do Comit, nasceu a proposta de criao da primeira
edio do Manual de Sustentabilidade Femipa. O material prope a aplicao de
aes voltadas ao desenvolvimento sustentvel em instituies de sade por meio de
orientaes prticas e exemplos de iniciativas que j esto dando certo.

Maazumi Furtado Niwa

Presidente da Femipa

manual de sustentabilidade

O que

Sustentabilidade
Em discusso no mundo h 25 anos, o tema sustentabilidade comea
a ser debatido tambm pelos servios de sade. No entanto, poucas instituies dessa rea tm colocado essa discusso em prtica.
A definio mais conhecida do termo a da dcada de 1980 e afirma
que sustentabilidade significa suprir as necessidades da gerao presente, sem afetar a habilidade das geraes futuras de suprir as suas. Os especialistas no assunto afirmam que preciso levar em conta trs pilares
quando se trata de sustentabilidade: o financeiro, o social e o ambiental.
A evoluo do conceito de desenvolvimento sustentvel, como soluo
dos problemas ambientais e sociais derivados do progresso desenfreado,
aconteceu de forma lenta. A conscincia global, ou seja, a percepo do
problema como de todos, recente e exige atitudes positivas rumo
mudana.
manual de sustentabilidade

Etapas para

Implantao
do Projeto

Definir a sustentabilidade
como poltica Institucional

A sustentabilidade e as suas trs diretrizes

(financeira, ambiental e social) devem estar definidas na poltica da organizao, em seu planejamento estratgico, e ter envolvimento direto
da alta direo. O conceito deve ser trabalhado
em aes do dia a dia, e no ser somente uma
questo de marketing ou modismo. A organizao deve definir de maneira clara como esta
poltica e quais as diretrizes e as aes que iro
norte-las. Sugerimos aos Hospitais aderirem:
Pacto Global da ONU ou Carta da Terra;
Free Mercury (Hospital Livre de Mercrio);
Poltica de no se relacionar com
fornecedores ou ter parceiros que pratiquem
trabalho escravo ou infantil;
Adotar os indicadores de sustentabilidade
padronizados pela Global Reporting Initiative
GRI ou pelo Instituto Ethos.
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manual de sustentabilidade

Criar o Comit
de Sustentabilidade

Para planejar e operacionalizar as aes de

desenvolvimento sustentvel no hospital indicado que seja criado um comit de sustentabilidade, composto por colaboradores do prprio
hospital.

A definio dos membros do Comit deve

contemplar as principais reas do Hospital
(administrativa, mdica e de enfermagem) e o
maior nmero de profissionais de setores estratgicos, como: higiene, manuteno, comunicao, custos e qualidade. Este Comit dever
estar ligado alta direo e ter apoio desta nas
aes adotadas no hospital.
O Comit dever se reunir periodicamente
definindo uma agenda de trabalho para o ano.
Nesta etapa, poder ser realizado um diagnstico da organizao, para saber como sua percepo ambiental, social e financeira. importante a criao de um plano de ao e definio
de indicadores que monitorem os resultados
deste trabalho.

Sensibilizar
a Equipe

Definir os
indicadores

Devero ser definidos os indicadores a serem monitorados pela instituio, sendo que
estes devem contemplar preferencialmente as
trs reas da sustentabilidade. Sugerimos aqui,
a adoo dos indicadores da GRI (Global Reporting Initiative) ou do Instituto Ethos.
Tambm indicada a criao de indicadores
relacionados s aes do Comit de Sustentabilidade e outros que monitorem os resultados
desses trabalhos. Exemplo: nmero de pessoas
atendidas em aes sociais promovidas pelo
hospital, consumo de energia, consumo de
gua, produo de resduos, kg de roupa lavada,
acidentes de trabalho, entre outros.

Criar aes de sensibilizao da equipe,

mostrando a importncia do Comit e do impacto das aes e polticas adotadas na prpria
organizao, sociedade e meio ambiente. Sugerimos a criao de meios de comunicao especficos para este tema, como cartazes, e-mail
marketing, folders com orientao (tudo com
patrocnio de parceiros). Periodicamente, de
extrema importncia prestar contas comunidade Hospitalar sobre as aes e os resultados
alcanados.
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Projetos que

Podem ser Implantados

1

Projetos
Ambientais

1.1. Substituio de equipamentos base de

mercrio: consiste na troca de materiais que
tm em sua composio o mercrio, como
termmetros e esfignomanmetros, por
exemplo. Como de conhecimento, o mercrio uma substncia extremamente agressiva ao meio ambiente e sade do homem.
Nos casos que no seja possvel trocar os
materiais, por uma questo de custo, podese instituir uma poltica de no aquisio
de materiais a partir daquela data. Assim,
com o tempo, ocorrer esta substituio
sem impactar financeiramente.
1.2. Construo de Estao de tratamento de
efluente: consiste na construo de uma
estao de tratamento de efluentes, conforme legislao vigente (Lei 12.305/10),
realizando o pr-tratamento dos efluentes
contaminados do Hospital, reduzindo o impacto ambiental.
1.3. Aquecimento por energia solar: consiste
na instalao de placas para captao de
energia solar, reduzindo o consumo de
energia eltrica ou gs GLP. Este sistema
pode ser implantado para abastecer toda a
demanda do Hospital ou apenas nos chuveiros, por exemplo. Tudo isso depender
da quantidade de placas instaladas e de
8

manual de sustentabilidade

aspectos demogrficos (reas com baixa

incidncia de sol tende a reduzir o potencial dessa ao).
1.4. Digitalizao de exames de imagem: consiste na aquisio de sistema de digitalizao dos exames de imagem, gerando reduo na repetio de exames e no consumo
de revelador e fixador de filmes, produtos
que contm prata em sua composio,
substncia nociva ao meio ambiente.
Neste mesmo item, podem ser realizadas
campanhas para captao de filmes de
raios-X para os colaboradores, comunidade
e at mesmo recolher os filmes produzidos
pela prpria instituio, que geralmente
so descartados em lixo comum ou guardados em casa, em local inapropriado. Com
a captao, o hospital tem a possibilidade
de vender, ou doar, os filmes para empresas
especializadas, possibilitando a gerao de
receita e providenciando a destinao correta a este resduo qumico.
1.5. Captao de gua da Chuva: consiste na
criao de tanques em pontos estrategicamente colocados, onde ficar armazenada
a gua da chuva, que posteriormente, atravs de um sistema de bombas para distribuio, servir para lavagem de ptios e
tratamento de jardins. Tem impacto direto
na reduo de consumo de gua.

1.6. Compostagem e horta orgnica: consiste

na criao de uma rea para compostagem
de alimentos utilizados no preparo das
refeies, como cascas de legumes e frutas. Esses itens deixam de ser descartados
juntamente com os resduos para virarem
adubo, que pode ser utilizado em jardins
e/ou doados para pequenos agricultores.
Com este adubo, tambm pode ser criada
uma horta orgnica no hospital, produzindo verduras e legumes para consumo de
colaboradores e pacientes.
1.7. Captao de leo de cozinha: consiste no
recolhimento de leo de cozinha do prprio
hospital e produzido pelos colaboradores em
sua casa. Este leo, se jogado no pia, pode
contaminar a gua e comprometer seu uso.
Desta forma, o hospital pode arrecadar o
leo e estabelecer uma parceria com empresas que coletam este material, inclusive vendendo e arrecadando fundos instituio.
1.8. Legislao: cumprir as exigncias para obteno da licena ambiental.

Projetos
Financeiros

2.1. Gesto de custos e protocolos assistenciais: consiste na anlise mensal dos itens
de custo da curva ABC e a adoo de protocolos clnicos para reduo e gesto destes
custos, em especial em Unidades de alto
custo, como UTIs.
Esta ao pode ser adotada por uma equipe
multiprofissional que ir reavaliar as pr-

ticas de diagnstico e tratamento adotadas

no hospital, padronizando uma estrutura
de atendimento nica. possvel padronizar medicamentos e exames, alm de negociar com fornecedores para compras em
volume maior, ao longo do ano.
2.2. Implantao de Celular na central de telefone: consiste na aquisio de central telefnica ou adaptador, para colocao de Chips de
celular. Com isso, as ligaes realizadas para
celular so geradas a partir do nmero do
telefone celular da central, tonando-as mais
baratas. Com esse sistema, tambm pode
ser implantado um tarifador, para cobrana
de ligaes particulares, nos Hospitais que
atendem clientela particular e convnio.
2.3. Reviso ou trocas de autoclaves ou mquinas na lavanderia: consiste na reviso
ou troca de autoclaves antigas, por equipamentos devidamente dimensionados para
consumo reduzido de energia. Alm disso,
com estudo de consumo, pode se rever a
quantidade de mquinas, adquirindo mquinas com capacidade maior para evitar
o uso freqente. Por exemplo: aquisio
de uma mquina de 100 quilos de roupa
que seria ligada uma vez ao dia, ao invs
de uma de 30 que seria ligada 3 vezes no
mesmo perodo.
Se no for possvel trocar o equipamento
atual, pode-se planejar os ciclos da auto clave para acontecerem em horrios de baixo
consumo, como de madrugada, por exemplo, economizando na conta de energia.
2.4. Aquisio de instrumentais cirrgicos:
consiste na reviso do estoque de instrumentais cirrgicos. Com nmero maior de
materiais, utiliza-se a autoclave menos vezes, sendo possvel programar o seu funcionamento fora do horrio de pico, no qual o
Kw/h mais caro.
2.5. Campanhas de reduo de custos: consiste
na realizao de campanhas de conscientizao e motivao para os colaboradores
praticarem o consumo consciente, evitando o
desperdcio de energia, gua e materiais de
expediente.
manual de sustentabilidade

Projetos
Sociais

3.1. Campanhas de Promoo Sade: consiste

na realizao de campanhas destinadas populao com o objetivo de orientar, prevenir
e diagnosticar doenas relacionadas com o
escopo das atividades do hospital. Aes desse tipo impactam diretamente no negcio do
hospital, pois, muitos casos de doenas poderiam ser evitados e outros diagnosticados
precocemente, tendo mais chances de tratamento.
Podem ser realizadas aes como: dia de combate ao diabetes, dia de combate hipertenso, combate ao HIV, combate ao cncer de
mama, entre outros. Estas aes podem ser
realizadas no prprio hospital ou at mesmo
em locais pblicos, como praas, terminais e
escolas.
3.2. Humanizao Hospitalar: consiste na criao
de um comit interno e planejamento de atividades voltadas humanizao no ambiente
hospitalar, tanto voltadas ao paciente quando
para o colaborador. Este trabalho deve focar
os diferentes aspectos da humanizao no
atendimento, tendo como base o HUMANIZASUS. Com um trabalho de humanizao bem
estruturado possvel reduzir o tempo mdio
de internao do paciente.
O hospital pode promover aes como: comemorao de datas comemorativas para colaboradores e pacientes (pscoa, natal, dia das
mes, dia dos pais, dia das crianas); servio
de assistncia religiosa, disponibilizando espao para padres, pastores e demais lideres
religiosos conversarem e orarem com pacientes e familiares; disponibilizar espaos de descanso para acompanhantes,
entre outras.

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manual de sustentabilidade

3.3. Projetos para contratao de mo de

obra local e PCDs: consiste em realizar
projetos com foco na contratao de mo
de obra local, que residam prximo ao
hospital, pois isso gera melhor qualidade
de vida para o trabalhador, podendo reduzir taxas de absentesmo e rotatividade. Neste caso podem ser realizadas parcerias com escolas tcnicas e faculdades
da regio e agncias de emprego.
J no caso de pessoas com deficincia
PCD uma alternativa a criao de
cursos voltados comunidade local para
capacitao dessas pessoas para atuarem
em reas especficas dentro do Hospital
(faturamento, arquivo, telefonia, atendimento, entre outras). Por ser uma rea
muito especfica no mercado de trabalho,
o setor sade, de modo geral, sofre hoje
com a falta de profissionais qualificados
para contratao.
Estes cursos seriam realizados em parceria com alguma instituio de ensino
e serviriam para capacitar mo de obra
qualificada para atuar posteriormente
dentro da prpria instituio.
3.4. Aes filantrpicas: consiste na promoo de campanhas do agasalho, natal
solidrio, entre outras, destinando as doaes para alguma instituio que tenha
alguma relao com a atividade do hospital: asilo, orfanato, casa de apoio, centro
de reabilitao.

Hospital Municipal de Araucria

Exemplo em aes sustentveis, o Hospital

Municipal de Araucria (HMA) adotou polticas
de sustentabilidade desde que iniciou as atividades, h trs anos. Administrado pela Pr-Sade
Associao Beneficente de Assistncia Social e
Hospitalar, o hospital tem alcanado resultados
importantes como a reduo de 6% no consumo
de energia, 3% no consumo de gua, aumento
na contratao de moradores do municpio e reduo da taxa de cesariana, que eleva os custos
do hospital e aumenta o risco de infeco e mortalidade materna.

J por meio da adoo de protocolos clnicos e critrios para diagnstico e tratamento, foi
possvel reduzir drasticamente o custo de internao por paciente em unidades consideradas
de alto custo, como UTI adulto e UTI neonatal
/ peditrica. Mensalmente, uma equipe mdica
monitora o consumo de materiais e medicamentos e analisa o perfil dos pacientes internados,
estabelecendo critrios para o atendimento.
Com esse trabalho e atravs da padronizao
de medicamentos, o hospital acumula diversos
exemplos considerveis para reduo dos custos
e melhora na qualidade do atendimento. Um
bom exemplo foi a substituio da fondaparinux pela heparina sdica, que, por ano, pode
gerar uma economia de cerca de 75 mil reais.
O HMA tambm publicou seu relatrio de
sustentabilidade, elaborado com base na metodologia da GRI, no qual so apresentadas todas
as aes realizadas pelo hospital em prol do desenvolvimento sustentvel.

Hospital Pequeno Prncipe, Curitiba

O Hospital Pequeno
Prncipe, em Curitiba,
implantou o primeiro
programa de humanizao da instituio
em 1980. Desde ento,
no parou mais. Em
2010, a mdia de internao ficou em 4,7 dias.
Antigamente, eram duas semanas dentro do

hospital. O ndice de infeco cruzada tambm

diminuiu significativamente. O projeto garante o acompanhamento de um familiar 24 horas
dentro do hospital.
Outra iniciativa que contribui para a humanizao o Programa Cores direcionado aos
funcionrios. Eles podem participar, dentro do
horrio de trabalho, de atividades como reike,
ioga, relaxamento e coral.
manual de sustentabilidade

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Hospital Erasto Gaertner, Curitiba

Foi a primeira instituio filantrpica na
Amrica Latina a utilizar a tecnologia de alta
eficincia da clula a combustvel, uma unidade
de gerao de energia eltrica produzida, nesse
caso, a partir de gs natural. Com esse mtodo
a emisso de poluentes reduzida e o calor produzido empregado para esquentar a gua utilizada no hospital. Outra caracterstica importante que se trata de um processo silencioso,
para o hospital um grande diferencial.
Antes da implantao da clula a combustvel eram utilizadas apenas caldeiras a leo de
xisto para aquecer a gua, o que gerava um gasto de R$ 14 mil a cada 35 dias. Agora o perodo
de abastecimento aumentou para 70 dias, significando uma economia de R$ 80 mil somente no
ano passado.
Cerca de 95% da gua quente da instituio
fornecida pela clula a combustvel. A clula
libera apenas vapor dgua. O resultado uma

energia limpa e economia. A unidade instalada

converte o gs natural em hidrognio, gerando
200 kW 24 horas por dia, o que significa metade da necessidade atual da instituio. A clula foi ativada no hospital em 2007 e entrou
em funcionamento no incio de 2008. O Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento do Paran
(LACTEC) o responsvel pela manuteno da
unidade no hospital.

Hospital Nossa Senhora das Graas, Curitiba

O Hospital Nossa Senhora das Graas
(HNSG) incluiu no planejamento estratgico
aes que visam economia financeira e reduo
do impacto ambiental. Telhas 100% recicladas,
feitas de tubos de creme dental, foram instaladas na cobertura da instituio. O processo de
transformao dos tubos no utiliza nenhum
produto qumico para aglutinar o material e o
resultado um produto semelhante s telhas de
cimento. Com essa iniciativa pode-se reduzir em
at 40% a temperatura, evitar a propagao de
chamas e abafar barulhos externos.
Outra ao foi a implantao do Projeto
Eficientizao Energtica, em parceria com a
Copel, que pretende reduzir o consumo de energia eltrica. O hospital orienta os funcionrios
sobre a economia de energia eltrica ao trocar
as lmpadas e equipamentos por novos com
selo Procel que indica os produtos com melhores nveis de eficincia energtica. O investimento permite uma economia de mais de 5% ao
ms no consumo de energia eltrica, apresenta
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manual de sustentabilidade

maior luminosidade nos ambientes e reduz o

impacto ambiental gerado pela emisso de gases
poluentes dos aparelhos de refrigerao antigos
na atmosfera. A implantao do projeto exigiu
um estudo de amostragem e clculos quanto ao
desempenho de equipamentos e luminrias.
Referncia em esterilizao no Estado, a
Central de Materiais e Esterilizao (CME) do
HNSG conta com mais um esterilizador com
capacidade de 100 litros e ciclo de esterilizao
de 55 minutos, um equipamento de alta tecnologia, que proporciona mais rapidez, economia
e benefcio ao meio ambiente.
O equipamento no utiliza gua nos processos de esterilizao, tambm no libera detritos
e consome apenas 6% da energia eltrica em
relao s autoclaves tradicionais (equipamentos para esterilizao a vapor). O HNSG conta
tambm com um esterilizador de ciclo de 28
minutos, e, juntos, os dois equipamentos geram
uma economia de mais de um milho de litros
de gua e 73 mil quilowatts de energia eltrica.

Hospital Universitrio Cajuru, Curitiba

Na instituio, as aes de humanizao
atendem pacientes e colaboradores. Funcionrios e voluntrios acompanham o paciente

desde a sua chegada at o fim da internao.

A equipe treinada para que ela aja da forma
mais acolhedora possvel.

Santa Casa de Londrina

A Irmandade da Santa Casa de Londrina (ISCAL) mantm algumas iniciativas de sustentabilidade.
As mais expressivas so:
Coleta Seletiva de Resduos sistematizada
em meados da dcada de 1990, com a seleo
dos materiais a partir do ponto de produo
dos resduos seja nos setores administrativos ou nas unidades de assistncia ao paciente. A coleta seletiva atualmente destina 19%
dos mais de 23 mil kg/ms de resduos produzidos na ISCAL para ONGs que trabalham
com a reciclagem. Atualmente a ISCAL produz 3.691 kg/ms - resduos biolgicos, 9.525
kg/ms de orgnicos, 5.714 kg/ms de rejeitos e 4.540 kg/ms de reciclveis.
Aquecimento solar e troca de lmpadas
desde 2006 toda gua quente usada para banho de 100% dos pacientes da Santa Casa e do
Hospital Infantil obtida atravs de aquecimento solar. Atualmente so 138 placas fotovoltaicas (98 na Santa Casa e 40 no Hospital
Infantil) e 10 boiler para armazenar a gua. O
sistema implantado atravs de parceria com a
Copel permite que mesmo nos dias mais frios
do ano, esses hospitais no precisem usar a
energia eltrica para aquecer a gua para os
banhos. Quando o aquecimento solar insuficiente, resistncias em cada boiler completam o processo. Se ainda assim, a gua no
chegar ao ponto de aquecimento ideal, usa-se
o vapor da caldeira. A eletricidade s usada
nos chuveiros se as trs fases do sistema falharem ao mesmo tempo.
A mesma parceria com a Copel permitiu que,
na poca, se iniciasse a substituio de lmpadas incandescentes por lmpadas fluorescentes. Na ISCAL hoje so 2.658 lmpadas,
divididas em 1.602 fluorescentes tubulares,

565 fluorescentes compactas, 471 lmpadas incandescentes e 20 lmpadas mistas. A

maioria das incandescentes est em locais em
que a substituio no vantajosa porque o
uso da luz intermitente acende-se e apagase muitas vezes ao dia, gastando-se menos ao
se manter as incandescentes.
Atualmente est se trocando as lmpadas fluorescentes tubulares por compactas. A troca
se deve ao reator das tubulares que tm vida
til curta. Os modelos compactos no usam
reator, possibilitando economia financeira e
produo de menos resduos. Em reas externas, usa-se o sistema de fotoclula.
Reaproveitamento de leo Todo o leo
de cozinha usado na ISCAL reaproveitado
como detergente para uso nas duas cozinhas
do grupo, uma na Santa Casa e a outra no
Mater Dei. O leo armazenado em contineres especficos e recolhido por empresa que
faz a transformao, entregando o detergente. O volume de detergente feito a partir do
leo equivale a 5% de todo detergente usado
nas cozinhas atualmente.
Reaproveitamento da gua da chuva O
prximo passo no processo de sustentabilidade na ISCAL est previsto para entrar
em atividade em 2013 quando o novo bloco
hospitalar, hoje em construo, comear a
funcionar. O prdio de 11 andares, com mais
de 180 novos leitos e demais estruturas, ter
sistema de captao e uso da gua da chuva
para sistema de ar condicionado e limpeza de
reas externas.

manual de sustentabilidade

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Hospital Bom Jesus, Ponta Grossa

Uma das preocupaes do Bom Jesus, de Ponta Grossa com a humanizao. Entre as iniciativas
realizadas para garantir a humanizao do atendimento ao paciente, mas tambm na relao com
os colaboradores esto:

Dia da beleza ao realizada por profissionais e voluntrios para cortes de cabelo, barba, manicure e pedicure dos pacientes internados, funcionrios e acompanhantes;
Dia de festa homenageia pacientes e colaboradores aniversariantes do dia;
Anjo da guarda oferece orientaes para
acompanhantes dos pacientes internados;

Musiarte projeto que rotineiramente convida corais de instituies e escolas para se

apresentarem nos corredores do hospital;
Contao de histria voluntrios contam
histrias para os pacientes internados;
Colaborador destaque do ano por meio de
votao, colaboradores escolhem o destaque
do ano;
Dia do profissional homenagem s categorias profissionais, com especial destaque para
o dia do mdico e do enfermeiro.
ONG SOS Alegria visitao dos doutores
palhaos aos pacientes internados, levando
alegria e paz para o ambiente hospitalar.
Sua empresa com Sade nos meses de
maio, julho e novembro os colaboradores
podero participar de palestras abordando
temas como: comunicao, tica, marketing
pessoal e relacionamento interpessoal.

Santa Casa de Misericrdia Maring

Em Maring, a Santa Casa investiu em um
novo sistema de aquecimento solar para a gua.
O sistema possui um software que avalia, configura e armazena dados de temperatura, umidade e presso. Com a mudana, cerca de 80% do
aquecimento da gua na Santa Casa passou a
ser solar. A energia eltrica ativada apenas em
ltima instncia.
Outra proposta foca na humanizao do
atendimento. O projeto Cuidar Mais, Programa
de Atendimento Multidisciplinar ao Paciente, tem
como principal objetivo o tratamento integral
do paciente em todas as reas da sade, desde
o diagnstico social precoce, com monitoramento, at o acompanhamento aps alta hospitalar,
oferecendo suporte para os familiares e para a
equipe mdica das unidades bsicas de sade.

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manual de sustentabilidade

O objetivo oferecer um atendimento mais

eficiente sob aspectos cristo, humano, biolgico, social e econmico, incentivando a preveno da doena e suas complicaes, fortalecendo
o conceito de desospitalizao.
Para garantir a viabilizao do projeto, o
hospital adequou uma de suas alas, ampliando
sua capacidade, e agregou alguns profissionais
estrutura. Foi implantado um servio multidisciplinar independente, no qual reas da
sade como fisioterapia, terapia ocupacional,
psicologia, nutrio, servio social e outros
desenvolvem um pronturio especfico de seu
atendimento para o paciente. Essa ala tambm
passou a contar com o servio de clnica mdica
24 horas.

Rua Padre Anchieta, 1691, sala 505 Champagnat

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