La psicologa industrial y organizacional es una disciplina cientfica social cuyo objeto de

estudio es el comportamiento humano en el mbito de las organizaciones empresariales y

sociales. Por psicologa industrial y organizacional debe comprenderse la aplicacin de
los conocimientos y prcticas psicolgicas al terreno organizacional para entender
cientficamente el comportamiento del hombre que trabaja, as como para utilizar el
potencial humano con mayor eficiencia y eficacia en armona con una filosofa de
promocin humana.
La psicologa industrial y organizacional pretende, al encontrar respuestas a los
numerosos y complicados problemas generados en el ambiente laboral, activar el
potencial de realizacin del factor humano, propiciar el bienestar y satisfaccin de los
trabajadores, as como contribuir al desarrollo de las organizaciones.
Se podra decir que la psicologa industrial pose una gran importancia en la carrera
administrativa ya que esta est enfrascada en cualquier parte, mbito o dependencia de
una organizacin mostrando Temas importantes de estudio de la psicologa industrial y
organizacional, como los siguientes: Anlisis y evaluacin de puestos de trabajo,
seleccin de personal, evaluacin del desempeo, entrenamiento y capacitacin,
satisfaccin en el trabajo, clima organizacional, liderazgo y supervisin, comunicaciones,
psicologa de ingeniera y otros. Puede apreciarse
que casi todos estos temas de estudio tambin son estudiados y aplicados por las
relaciones industriales, de manera que ah tenemos un cuerpo de conocimientos
entrecruzados que son explotados por profesionales de estas dos disciplinas.
Histricamente la psicologa industrial se remonta A instancias de la industria de la
publicidad, Scott escribi otros artculos ms en 1902, La Teora de la Publicidad, libro que
suele considerarse como el primero que trato al mismo tiempo sobre psicologa y un
aspecto del mundo laboral. Entre 1910 y 1913 apareci un segundo libro titulado
Psicologa y Eficiencia Industrial escrito por Hugo Musterberg un psiclogo alemn que
enseaba en la Universidad de Harvard. Esta obra versa sobre el campo de la psicologa
organizacional en trminos ms amplios. Los dos libros despertaron poco inters: Fue la
peticin de ayuda del ejrcito estadounidense durante la segunda guerra mundial la que
marco el nacimiento de la psicologa organizacional como una disciplina de suma
importancia y utilidad. Ante la necesidad de seleccionar y clasificar a millones de reclutas,
el ejrcito comisiono a un grupo de psiclogos para que idearan un test de inteligencia
general con el cual identificar a los que tenan baja inteligencia y excluirlos de los
programas de adiestramiento militar. Segn estudios de Elton Mayo el campo de la
entonces llamada psicologa industrial se ampli considerablemente en 1924 con el
advenimiento de la ms famosa serie de trabajos realizados en ella. Se les llama estudios
de Hawthorne por haber sido efectuados en la planta de la Western Electric Company,
situada en Hawthorne. Estos programas de investigacin abordaron problemas ms
complejos acerca de las relaciones humanas, el espritu de equipo y la motivacin. El
estudio comenz como una investigacin bastante directa sobre los efectos de los
aspectos fsicos del ambiente de trabajo tienen en la eficiencia del empleado. He aqu
algunas de las preguntas formuladas Qu efectos causa en la produccin un aumento
de la luminosidad? Influye en la produccin la temperatura y la humedad?

Los resultados de los estudios de Hawthorne sorprendieron por igual a los investigadores
y gerentes de la planta. Se descubri que las condiciones socio psicolgicas del ambiente
laboral podan tener mucha ms importancia potencial que las condiciones fsicas.
Se introdujeron entonces otros cambios (descanso, almuerzo, jornada laboral ms corta) y
la produccin aumento al introducir cada uno. Los estudios de investigacin que
acabamos de mencionar abrieron nuevos campos de exploracin en factores como la
calidad e ndole de la supervisin, grupos informales entre los trabajadores, actitudes de
estos ante su empleo, la comunicacin y diversas fuerzas socio psicolgicas. Ahora se
admite que todos ellos influyen en la eficiencia, motivacin y satisfaccin con el trabajo y a
veces la causan.
Retomando de nuevo la participacin de la psicologa industrial en la segunda guerra
mundial esta introdujo a ms de 2000 psiclogos en el esfuerzo blico. Su principal
contribucin al igual que en la primera guerra mundial consisti en aplicar test, seleccionar
y clasificar a millones de reclutas para asignarlos a varias ramas del servicio.
El propsito del presente ensayo es conocer el concepto de la psicologa industrial, su
importancia y sus teoras, ahora haremos reflexin sobre las Teoras Clsicas de la
Organizacin, comenzando por la Teora de la Administracin Cientfica de Taylor, hasta
llegar a la Teora Administrativa de Fayol. Dicha reflexin no pretende en ningn modo
establecer alguna postura sobre determinada teora, sino en esbozar a groso modo en
qu consisten y los aportes que han tenido.
Teora de la Administracin Cientfica de Taylor. Basada en la bsqueda de la
productividad empresarial mediante la eficiencia operacional. Taylor, basa su atencin en
el trabajo, en lo que se debe hacer para la ejecucin de las tareas, hasta llegar a definir
un tiempo estandarizado para su ejecucin. En
Este sentido, desarrolla un enfoque de abajo hacia arriba, es decir, obrero-supervisorgerente.
Dentro de esta corriente, la Gerencia debe desarrollar una ciencia para cada elemento
de trabajo (de all considero que se deriva el nombre de Administracin cientfica).
Seleccionar, adiestrar, ensear y desarrollar a los trabajadores de la empresa. Cooperar
con los trabajadores de manera tal que se efecte el trabajo basados en los principios
cientficos previamente establecidos.
Existe otra corriente denominada Teora Administrativa desarrollada por Henri Fayol en la
cual tiene un enfoque inverso al de Taylor, es decir, de arriba hacia abajo, gerentesupervisor-obrero. Si Taylor se basaba en las tareas, Fayol se interesa en la Estructura
Organizativa. En este sentido, surge la creacin de los Departamentos
(Departamentalizacin) y se desarrolla la interaccin que debe existir entre stos, es decir,
se centra en la anatoma (estructura) y en la fisiologa (funcionamiento) de la
Organizacin. Esta visin global le permiti tener una forma ms adecuada de subdividir a
la empresa, centrando su atencin en un Jefe Principal.
En este ltimo punto se evidencia otro contraste entre la concepcin de Taylor y Fayol, ya
que el primero orientaba a la Gerencia como un ente colaborador para la ejecucin de las
tareas y el segundo la orienta ms al papel de Jefe.