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LAS ESPECIFICACIONES Y LA INFORMACIN RELATIVAS A LOS PRODUCTOS DE ESTE MANUAL ESTN SUJETAS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. TODAS LAS
DECLARACIONES, INFORMACIONES Y RECOMENDACIONES INCLUIDAS EN ESTE MANUAL SE CONSIDERAN PRECISAS; SIN EMBARGO, NO SE PRESENTAN
GARANTAS DE NINGN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLCITAS. LOS USUARIOS DEBEN ASUMIR LA PLENA RESPONSABILIDAD DE SU APLICACIN EN TODOS LOS
PRODUCTOS.
LA LICENCIA DE SOFTWARE Y LA GARANTA LIMITADA DEL PRODUCTO AL QUE ACOMPAAN SE EXPONEN EN EL PAQUETE DE INFORMACIN QUE SE ENVA
CON EL PRODUCTO Y SE INCLUYEN EN EL PRESENTE DOCUMENTO A TRAVS DE ESTA REFERENCIA. SI NO ENCUENTRA LA LICENCIA DE SOFTWARE O LA
GARANTA LIMITADA, PNGASE EN CONTACTO CON SU REPRESENTANTE DE CISCO PARA OBTENER UNA COPIA.
La siguiente informacin concierne al cumplimiento de los requisitos de la FCC para los dispositivos de Clase A: Este equipo ha sido probado y cumple con los lmites establecidos para
un dispositivo digital de Clase A, de conformidad con el apartado 15 del reglamento de la FCC. Estos lmites se han diseado para proporcionar proteccin razonable frente a interferencias
perjudiciales cuando el equipo funciona en entornos comerciales. Este equipo genera, usa y puede emitir energa de radiofrecuencia y, en caso de no instalarse ni usarse de conformidad
con el manual de instrucciones, podra causar interferencias perjudiciales que dificultaran las comunicaciones por radio. La utilizacin de este equipo en reas residenciales puede causar
interferencias perjudiciales, en cuyo caso se les solicitar a los usuarios que corrijan dicha interferencia por su propia cuenta.
La siguiente informacin concierne al cumplimiento de los requisitos de la FCC para los dispositivos de Clase B: Este equipo ha sido probado y cumple con los lmites establecidos para
un dispositivo digital de Clase B, de conformidad con el apartado 15 del reglamento de la FCC. Estos lmites han sido diseados con el objetivo de proporcionar una proteccin razonable
frente a interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales. Este equipo genera, usa y puede emitir energa de radiofrecuencia y, en caso de no instalarse ni usarse de conformidad
con las instrucciones, podra causar interferencias perjudiciales que dificultaran las comunicaciones por radio. Sin embargo, no es posible garantizar que no vayan a producirse interferencias
en una instalacin determinada. Si el equipo causa interferencias en la recepcin de seales de radio o televisin (lo que se puede determinar apagando y encendiendo el equipo), se
recomienda a los usuarios que intenten corregir las interferencias mediante uno o varios de los mtodos que se indican a continuacin:
CONTENIDO
Introduccin 1
Funciones de accesibilidad 1
Conexiones telefnicas 1
Botones y hardware 3
Pantalla del telfono 5
Soporte 5
Ajuste del soporte del auricular 6
Operaciones bsicas 9
Realizacin de llamadas 9
Rellamada a un nmero 9
Marcacin de nmeros internacionales 9
Realizacin de una llamada con un cdigo de autorizacin forzoso 10
Contestacin de llamadas 10
Contestacin de una llamada mediante la funcin de rellamada 10
Contestacin de una llamada mediante la funcin de captura 11
Contestacin de una llamada mediante la funcin de captura de llamadas de grupo 11
Respuesta a notificaciones de llamadas en espera 12
Administracin de llamadas 12
Desvo de todas las llamadas 12
Transferencia de llamadas a otro nmero 13
Cambio entre llamadas antes de completar una transferencia 13
Llamada en espera 13
Silenciado del telfono 14
Conferencia 14
Configuracin de una conferencia 14
Eliminacin de un participante en una conferencia 14
Visualizacin de la informacin del telfono 15
Inicio de sesin en el Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications 15
Historial de llamadas 17
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
iii
Contenido
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0
(SIP)
iv
CAPTULO
Introduccin
Funciones de accesibilidad, pgina 1
Conexiones telefnicas, pgina 1
Botones y hardware, pgina 3
Pantalla del telfono, pgina 5
Soporte, pgina 5
Ajuste del soporte del auricular, pgina 6
Funciones de accesibilidad
El telfono SIP 3905 de Cisco Unified proporciona funciones de accesibilidad para personas ciegas o con
deficiencias visuales, auditivas o motoras.
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/accessibility/english/user/guide/access_
3905.html
Asimismo, podr encontrar ms informacin sobre accesibilidad en el sitio web de Cisco:
http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html
Conexiones telefnicas
Use la ilustracin siguiente para conectar el telfono a la red.
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
1
Introduccin
Conexiones telefnicas
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0
(SIP)
2
Introduccin
Botones y hardware
Botones y hardware
Banda luminosa
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
3
Introduccin
Botones y hardware
Barra de navegacin y
botn de seleccin o
funcin
Botn Aplicaciones
Botn Transferir
Botn Espera/Continuar
Teclado
Botn de altavoz
Botn de volumen
10 Botn Silencio
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0
(SIP)
4
Introduccin
Pantalla del telfono
11 Botn Rellamada
12 Botn Atrs
13 Auricular
Encabezado
Detalles de lnea y otra informacin Muestra el nmero de directorio. Durante una llamada, muestra
del telfono
tambin los detalles de la lnea activa. Si no se est en una llamada,
muestra tambin la etiqueta de texto de la lnea y otra informacin,
como las llamadas realizadas y los mens del telfono.
Soporte
El telfono SIP 3905 de Cisco Unified cuenta con un soporte plegable. Cuando el soporte est desplegado,
dota al telfono de un ngulo de visualizacin elevado.
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
5
Introduccin
Ajuste del soporte del auricular
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0
(SIP)
6
Introduccin
Ajuste del soporte del auricular
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Retire el auricular de la base y tire de la pestaa de plstico del soporte del auricular.
Gire la pestaa 180 grados.
Sostenga la pestaa entre los dedos con las muescas de la esquina hacia usted.
Alinee la pestaa con la ranura de la base y ejerza una presin uniforme sobre la pestaa para introducirla en
la ranura. Despus de girar la pestaa, deber sobresalir una prolongacin por su parte superior.
Vuelva a colocar el auricular en el soporte.
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
7
Introduccin
Ajuste del soporte del auricular
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0
(SIP)
8
CAPTULO
Operaciones bsicas
Realizacin de llamadas, pgina 9
Contestacin de llamadas, pgina 10
Respuesta a notificaciones de llamadas en espera, pgina 12
Administracin de llamadas, pgina 12
Silenciado del telfono, pgina 14
Conferencia, pgina 14
Visualizacin de la informacin del telfono, pgina 15
Inicio de sesin en el Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications , pgina 15
Realizacin de llamadas
Rellamada a un nmero
La funcin Rellamada permite llamar al nmero de telfono marcado ms recientemente pulsando el botn
correspondiente.
Procedimiento
Para volver a marcar un nmero, pulse el botn Rellamada
.
El auricular puede estar colgado o descolgado cuando pulse este botn.
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
9
Operaciones bsicas
Realizacin de una llamada con un cdigo de autorizacin forzoso
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Marque un nmero.
Cuando suene el tono, introduzca un cdigo de autorizacin forzoso (FAC).
Contestacin de llamadas
La funcin Contestar permite responder a la llamada de mayor antigedad que est disponible en cualquier
apariencia de lnea del telfono, incluidas las llamadas de reversin en espera y reversin de aparcamiento
que se encuentren en estado de alerta. No obstante, siempre presentan mayor prioridad las llamadas entrantes
que las de reversin en espera y reversin aparcadas.
Al recibir una llamada, aparecer una ventana de notificacin en la pantalla del telfono, denominada aviso
de llamada. El aviso de llamada permanecer visible durante un intervalo de tiempo predefinido. Si se ha
desviado una llamada entrante desde otro telfono, es posible que en el aviso de llamada aparezca informacin
adicional para identificar que la llamada se ha desviado.
Puede usar filtros de lnea personalizados para filtrar las llamadas entrantes. Es posible crear hasta veinte
filtros de este tipo, o bien usar los predefinidos.
Si desea obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador del sistema.
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0
(SIP)
10
Operaciones bsicas
Contestacin de una llamada mediante la funcin de captura
Procedimiento
Pulse y suelte con rapidez el botn de rellamada para contestar la llamada.
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
11
Operaciones bsicas
Respuesta a notificaciones de llamadas en espera
Procedimiento
Para contestar la llamada que suena, pulse el botn Espera/Continuar.
El telfono pondr en espera automticamente la llamada original y conectar la llamada que suena.
Administracin de llamadas
Desvo de todas las llamadas
Desvo incondicional permite desviar las llamadas del telfono a otro nmero. Esta funcin se aplica a todas
las llamadas que reciba.
La funcin Desvo incondicional puede configurarse directamente en el telfono. Para acceder a la funcin
Desvo incondicional de forma remota, dirjase al portal de autoayuda.
Al desviar llamadas desde el telfono, especifique el nmero de telfono de destino del desvo tal y como lo
marcara desde el telfono. Por ejemplo, introduzca un cdigo de acceso o el prefijo si fuera necesario.
Al levantar el auricular, escuchar un tono de confirmacin hasta que cancele el desvo. La confirmacin
visual se apaga cuando se cancela el desvo incondicional.
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Temas relacionados
Inicio de sesin en el Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications , en la pgina 15
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0
(SIP)
12
Operaciones bsicas
Transferencia de llamadas a otro nmero
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Pulse el botn Espera/Continuar para alternar entre la persona que pretende transferir y el destinatario de la
transferencia.
Cuando termine de hablar con el destinatario, pulse el botn Transferir para completar la transferencia.
Llamada en espera
La funcin Espera permite poner en estado de espera una llamada activa.
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
13
Operaciones bsicas
Silenciado del telfono
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Pulse Silencio
para activar esta funcin.
Vuelva a pulsar Silencio para desactivarla.
Conferencia
La funcin Conferencia permite hablar simultneamente con varias personas. Durante una llamada, puede
utilizar la opcin Conferencia para marcar el nmero de otro participante y agregarlo a la llamada. Puede
quitar a cada participante de la conferencia si el telfono admite esta funcin.
Puede configurar una conferencia mediante la funcin de rellamada del telfono. En una conferencia pueden
intervenir hasta tres participantes. Para eliminar a un participante de una conferencia, use la funcin de
rellamada. La conferencia finalizar cuando cuelguen todos los participantes.
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0
(SIP)
14
Operaciones bsicas
Visualizacin de la informacin del telfono
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
15
Operaciones bsicas
Inicio de sesin en el Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications
En algunos casos, puede acceder al Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications sin iniciar sesin.
Si desea obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador del sistema.
Para obtener ayuda sobre el uso del portal, consulte la Gua del usuario del Portal de autoayuda de Cisco
Unified Communications, situada en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_
guide_list.html.
Procedimiento
Paso 1
El administrador del sistema le proporcionar la URL del portal, el ID de usuario y la contrasea predeterminada.
Habitualmente, la URL del portal es http://<direccin_ip_ o nombre_de_host>/ucmuser.
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Paso 7
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0
(SIP)
16
CAPTULO
Historial de llamadas
El historial de llamadas muestra informacin sobre las ltimas 50 llamadas del telfono, clasificadas en las
siguientes categoras:
Perdidas: muestra las ltimas 50 llamadas perdidas.
Recibidas: muestra las ltimas 50 llamadas recibidas.
Realizadas: muestra las ltimas 50 llamadas realizadas.
Todas: muestra las ltimas 50 llamadas, incluidas las perdidas, las recibidas y las realizadas.
Se mostrar un icono de llamada para indicar el tipo de llamada. El ID de la persona que llama se mostrar
junto al icono de llamada. Si el ID de la persona que llama no est disponible, se mostrar el nmero de
telfono. Si el nmero de telfono no est disponible, se mostrar el texto Desconocido. Los elementos
del historial de llamadas se ordenan por hora (del ms reciente al ms antiguo).
Tambin es posible marcar un nmero directamente desde la lista Historial de llamadas.
Visualizacin del historial de llamadas, pgina 17
Marcacin desde el historial de llamadas, pgina 18
para salir
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
17
Historial de llamadas
Marcacin desde el historial de llamadas
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0
(SIP)
18
CAPTULO
Buzn de voz
Los mensajes de voz se almacenan en el sistema de buzn de voz. La empresa determina el sistema de buzn
de voz que utiliza el telfono.
Si desea obtener informacin sobre los comandos que admite el servicio de buzn de voz, consulte la
documentacin del usuario de dicho servicio.
Personalizacin del buzn de voz, pgina 19
Comprobacin de existencia de mensajes de voz, pgina 19
Escucha de mensajes de voz, pgina 20
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
19
Buzn de voz
Escucha de mensajes de voz
Al realizar una llamada, compruebe si se emite un tono entrecortado (si est disponible) en el auricular o el
altavoz. El tono entrecortado es especfico de la lnea y lo oir solo cuando use la lnea que tiene nuevos
mensajes de voz. Puede configurar tonos sonoros de mensaje mediante el portal de autoayuda.
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0
(SIP)
20
CAPTULO
Operaciones avanzadas
Funciones de llamadas, pgina 21
Funciones de llamadas
En esta seccin se describen algunas de las funciones avanzadas de llamadas que tiene disponibles.
Contestacin automtica
La funcin Contestacin automtica hace que el telfono conteste automticamente las llamadas entrantes
despus de un tono de llamada.
Contestacin automtica con el altavoz
El administrador del sistema configura la funcin Contestacin automtica para que funcione con el altavoz.
Para contestar automticamente con el altavoz, mantenga el auricular en el soporte. Si no lo hace, las llamadas
sonarn de la forma habitual y deber contestarlas manualmente.
Intrusin automtica
Si est configurada, la funcin de intrusin automtica le permite acceder automticamente a una llamada de
la lnea compartida.
Por ejemplo, en el caso de una lnea compartida, cuando descuelga y hay una llamada remota en curso, puede
acceder a dicha llamada automticamente.
Lneas compartidas
Las lneas compartidas le permiten utilizar un nmero de telfono para varios telfonos.
Podra disponer de una lnea compartida si tiene varios telfonos y desea un solo nmero de telfono, si
comparte las tareas de administracin de llamadas con sus compaeros de trabajo o si administra las llamadas
de su jefe.
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
21
Operaciones avanzadas
Buscapersonas
Buscapersonas
La funcin de buscapersonas permite enviar un mensaje de audio en una direccin a un grupo indicado de
telfonos. Los telfonos inactivos del grupo indicado contestarn automticamente la llamada en el modo de
altavoz. Cuando se complete la llamada de buscapersonas y cuelgue, todos los telfonos volvern al estado
inactivo.
El administrador controla la capacidad para usar esta funcin.
Antes de comenzar
El administrador debe haber configurado un nmero de buscapersonas.
El telfono debe tener instalado el software Singlewire InformaCast. Si desea obtener ms informacin,
pngase en contacto con el administrador del sistema.
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Dicte el mensaje.
Cuelgue.
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0
(SIP)
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CAPTULO
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Configuracin de lnea
La configuracin de lnea afecta a una lnea telefnica determinada (nmero de directorio) del telfono. Puede
incluir el desvo de llamadas, los indicadores visual y sonoro del mensaje en espera, los indicadores de mensajes
de voz, los patrones de timbre y otros ajustes especficos de cada lnea.
Es posible cambiar la configuracin de lnea mediante el portal de autoayuda de Cisco Unified Communications.
Para obtener ms informacin, consulte la Gua del usuario del portal de autoayuda en Cisco Unified
Communications, situado en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_guide_
list.html.
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
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Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0
(SIP)
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CAPTULO
Dispositivos externos
Es recomendable utilizar dispositivos externos como auriculares, cables y conectores de buena calidad y que
estn protegidos contra seales de radiofrecuencia (RF) o audiofrecuencia (AF) no deseadas.
Nota
No todos los productos de telefona IP de Cisco admiten dispositivos o cables externos. Para obtener ms
informacin, consulte la documentacin del telfono.
Segn la calidad de dichos dispositivos y la proximidad a otros, como telfonos mviles o radios bidireccionales,
es probable que se siga produciendo ruido. En ese caso, Cisco aconseja llevar a cabo una o varias de estas
acciones:
Aleje el dispositivo externo de la fuente emisora de seales de radio o audiofrecuencia.
Aparte los cables del dispositivo externo de la fuente emisora de seales de radio o audiofrecuencia.
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
25
Utilice cables apantallados con el dispositivo externo, o bien cables con conector y blindaje ms
adecuados.
Reduzca la longitud del cable del dispositivo externo.
Aplique ferritas u otros materiales similares a los cables del dispositivo externo.
Cisco no puede garantizar el rendimiento de los conectores, cables y dispositivos externos.
Precaucin
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0
(SIP)
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Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
27
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0
(SIP)
28
CAPTULO
Garanta
Trminos de la garanta del hardware de Cisco limitada a un ao, pgina 29
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
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Garanta
Trminos de la garanta del hardware de Cisco limitada a un ao
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0
(SIP)
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