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Faculdade de Cincias Sociais de Guarant do Norte

ASSISTNCIA FARMACUTICA

Orientador: Jazon Pereira

Guarant do Norte-MT
2016

Faculdade de Cincias Sociais de Guarant do Norte

Antnia Rgina Da Silva Fonseca
Josielma Ramos Ferreira Borges
Laiane Da Silva Martins
Tnia Narla Ferreira
Wellington Vieira Dos Santos

ASSISTNCIA FARMACUTICA

Trabalho apresentado como requisito para

obteno de nota avaliativa na disciplina de
Marketing, sob orientao do Prof Jazon
Pereira.

Guarant do Norte-MT
2016

SUMRIO
RESUMO ................................................................................................................................ 4
INTRODUO ....................................................................................................................... 5
3 OBJETIVO GERAL............................................................................................................. 6
4 OBJETIVO ESPECIFICO ................................................................................................... 6
5 JUSTIFICATIVA ................................................................................................................. 6
6 REFRENCIAL TORICO ................................................................................................ 7
6.1 SEGMENTAES DE MERCADO .............................................................................. 7
7 MIX DE MARKETING 4 Ps............................................................................................. 8
8 APLICATIVO ...................................................................................................................... 9
9 METODOLOGIA .............................................................................................................. 10
10 RESULTADOS ESPERADOS .......................................................................................... 10
CONCLUSO ....................................................................................................................... 11
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ................................................................................... 12

RESUMO

Com base em nossas pesquisas constatamos a grande necessidade de assistncia

farmacutica, percebe-se a procura do publico por algo que supra suas necessidades
como atendimento home care, que seria o deslocamento de um farmacutico ou pessoa
especializada que possa auxiliar de forma diferenciada, alm disso, uma ferramenta
que busca facilitar e esclarecer duvida constantes sobre algum medicamento ou
procedimento que necessite de orientao especializada. Atravs deste procura-se
entender a necessidade do nosso publico alvo que seria os idosos e pessoas que por
alguma dificuldade no conseguem se deslocar at uma unidade de atendimento.
Palavras- Chaves: Segmentao de Mercado, Mix de Marketing e Aplicativo.

INTRODUO
Analisa-se que atualmente o mercado est procura de inovao no atendimento
especializado e instantneo em relao rea farmacutica, com base nisso estuda-se que
uma ferramenta de atendimento disponvel em sistema android o que supriria a
necessidade atual do mercado por se tratar de algo de fcil acesso e agilidade no
atendimento.
Os mtodos de abordagem sero obtidos atravs de referencias bibliogrficos.
A abordagem indutiva e qualitativa, pois os dados sero recolhidos atravs de
questionrios. Sendo assim para aperfeioar nossos conhecimentos na pratica utiliza-se
como base da nossa pesquisa profissional farmacutica.

3 OBJETIVO GERAL
Obter conhecimento sobre os procedimentos e medicamentos farmacuticos que iram de
alguma forma ajudar a sociedade como um todo com informao e auxilio instantneo de
forma rpida e precisa atravs de uma ferramenta que agiliza o processo.

4 OBJETIVO ESPECIFICO

Identificar a necessidade do publico e suprir essa necessidade com um aplicativo que

contenha um contedo de fcil acesso e compreenso com uma linguagem clara e objetiva.
Analisar o perfil dos usurios com informaes bsicas em relao sade e precaues.
Demonstrar a importncia da informao correta sem incitar a automedicao.

5 JUSTIFICATIVA
Para melhor esclarecimento do uso de medicamentos sem influenciar a automedicao,
informando e facilitando o uso correto de procedimentos que necessitam de cuidados de
profissionais especializados e a acessibilidade do publico.

6 REFRENCIAL TORICO

6.1 SEGMENTAES DE MERCADO

O mercado um grupo de pessoas que, como indivduos ou organizaes, tem

necessidade de produtos de determinadas classes e tem a capacidade, vontade e a
autoridade para comprar esses produtos. Mercado e definido com base na existncia de uma
necessidade, pois onde no ha necessidade no ha mercado. E preciso que h necessidade
seja percebida pelo consumidor, e que ele tenha condies de adquirir este bem ou servio.
Segmentao de mercado consiste em separar, os consumidores em grupos de tal forma
que as necessidades dos consumidores sejam atendidas, tem como objetivo desenvolver
programas de marketing especficos para cada grupo de clientes, para melhor atender as
suas necessidades, a mesma se torna uma importante aliada h ferramenta de marketing
auxiliando no planejamento estratgico e tomada de deciso.
Uma das principais vantagens de segmentar o mercado, seria maior proximidade com o
consumidor final; pontos de venda adequados, propaganda direta aos segmentos visados;
diminuio de risco.
Principais modalidades utilizadas com base para a segmentao mercado, deve se levar
em conta o comportamento do consumidor, as atividades exercidas, as motivaes,
benefcios e as vantagens que os diferentes grupos de consumidores esto procurando.

os

7 MIX DE MARKETING 4 Ps

Consiste em aes que a empresa pode fazer para direcionar a demanda para o seu
produto, as diversas possibilidades podem ser resumidas em quatro grupos de variveis,
sendo eles: produto, preo, praa e promoo.
Produto e algo que pode ser oferecido, a um mercado para satisfazer h um desejo ou
necessidade.
Preo e aquela que mais rapidamente afeta a competitividade, o volume de vendas, as
margens e a lucratividade das empresas.
Praa uma ferramenta que estipula o local de venda ou distribuio de um determinado
produto, levando em conta a forma estratgica que distribuda.
Promoo e definida como uma ferramenta de marketing que auxilia na divulgao de
produtos e da empresa, que se comunica diretamente com seus consumidores e tem por
objetivo atingir os maiores nmeros possveis de pessoas.

8 APLICATIVO

um software desenvolvido para ser instalado em um dispositivo mvel como celulares

Tablets Iphones em suas lojas on-lines tais como Google Play App Store ou Windows
Phone Store. Uma grande parte dos aplicativos disponveis gratuita enquanto outras so
pagos, o numero de downloads de aplicativos mveis est em forte crescimento devido a
grande procura por praticidade e lazer.
Longe do que se pode pensar, desenvolver um aplicativo requer diversos atributos tais
como: tempo, recurso, mo de obra especializada e recurso financeiro aps esses requisitos
a parte burocrtica exige seu contato com a loja virtual em que o aplicativo ser distribudo
o criador responder a um questionrio em que ser comprovada a eficincia e a qualidade
do aplicativo, assim a loja virtual disponibilizar um certificado que garantir a
disponibilidade para o consumidor.
Uma das reas que os aplicativos tm enorme potencial a sade. Segundo Siddiqui,
(2013), os dispositivos mveis podem ajudar na manuteno da sade e preveno de
doenas. Os aplicativos desenvolvidos para esse efeito podem ter funcionalidades que
ajudam melhorar a acessibilidade tratamentos bem como a rapidez e a exatido dos
exames de diagnsticos.
Com base nas informaes obtidas atravs de pesquisas e estudos optamos por
desenvolver um aplicativo voltado sade e uso consciente de medicamentos, atravs de
dados e informaes segmentamos o mercado e foi notado que o publico alvo seria os
idosos com idade de 50 84 anos residentes no estado do Mato- Grosso onde os dados do
IBGE apontam o numero de 491.122 idosos.
Conciliando o mix de marketing o nosso produto ser um aplicativo que ter por
finalidade fornecer informaes e orientaes a respeito de como consumir de forma
adequada e consciente o uso de medicamento.
O retorno ser atribudo ao numero de downloads e a posio em que ele se encontra no
ranking de aplicativo na loja virtual.

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9 METODOLOGIA
A realizao desde trabalho dar-se atravs de livros, embasamento terico e entrevista
com profissionais do ramo farmacutico.
Segundo ensinamentos de Richardson (1989), utiliza-se o mtodo quantitativo, tanto nas
modalidades de coleta de informaes, quanto no tratamento dessas atravs de tcnicas
estatsticas, desde as mais simples at as mais complexas. Utilizaremos Pesquisa
bibliogrfica que segundo a viso de GIL desenvolvida com base em material j
elaborado, constitudo principalmente de livros e artigos cientficos. No se recomendando
trabalhos oriundos da internet. Embasamento terico com base de pesquisa de campo e
questionrio.

10 RESULTADOS ESPERADOS
Espera-se atravs desta pesquisa analisar a necessidade do publico e atender a essa
demanda com mtodos que sirvam todos de forma simples e eficaz.

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CONCLUSO
Conclui-se a partir de estudos sobre a populao atual e nossa realidade no momento
que o publico em potencial seria a populao de idosos que atualmente necessita de
disponibilidade rpida e de fcil compreenso para atender a esse publico a qual o mercado
por muitas vezes deixar de atender.
A partir desse aplicativo buscamos informar e atender as necessidades enfrentadas pelos
idosos que por muitas vezes se sentem impossibilitados de se deslocarem at uma unidade
de sade.atravs disso auxiliar os idosos com a maneira correta de utilizar os medicamentos
sem induzir a auto medicao.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BERKOWITZ,KERIN,HARTLEY e RUDELIUS. Marketing-volume 1,6 ed ., LTClivros tcnicos e cientficos Editora S.A., Rio de Janeiro, 2003.
KOTLER Philip. Administrao de marketing a edio do milnio. 10 ed. So Paulo:
pretice Hall, 2000
http://www.ecommercebrasil.com.br/nnoticias/apps-gratuitos-podem-gerar-mais-lucro-queos-pagos-diz-estudo
http://fabricadeaplicativo.com.br/fabrica/mas-afinal-o-que-e-um-app/
www.ibge.gov.br/home