Apuntes de gestin

ADE:
Estrategia Empresarial

1.- Qu es Estrategia?
2.- Cmo definir la Estrategia?
3.- Proceso de Planificacin Estratgica
4.- Despliegue de la Estrategia

Qu es Estrategia?

Estrategia es la creacin de una posicin nica y valiosa, que implica un

conjunto diferente de actividades.
La esencia del posicionamiento estratgico es elegir actividades que son
distintas de las de la competencia.
Estrategia consiste en competir renunciando a algunas cosas para
alcanzar el objetivo.
La esencia de una estrategia es elegir lo que no vamos a hacer.
Estrategia es crear ajuste entre actividades de una compaa.
El xito de una estrategia depende de hacer muchas cosas bien - no solo
unas pocas - e integrarlas todas ellas.

(What is Strategy? Michael Porter)

Cmo definir la
Estrategia?

Preguntas claves para definir una estrategia

Cules de nuestras variedades de productos o servicios son ms

caractersticas?
Cules de nuestras variedades de productos o servicios son ms
rentables?
Qu clientes estn ms satisfechos?
Qu clientes, canales u ocasiones de compra son ms rentables?
Qu actividades de nuestra cadena de produccin de valor son las ms
diferentes y eficaces?

(The Balanced Scorecard. Kaplan & Norton)

Proceso de Planificacin Estratgica en G.N.C.

Es considerado como uno de los procesos clave de la organizacin.

Consiste en

Formular, comunicar, desplegar y revisar un Plan Estratgico a varios aos

que permita, a partir de informacin relevante, implantar la misin y visin
mediante una estrategia claramente centrada en las necesidades y
expectativas de todos los grupos de inters y apoyada por polticas,
planes, objetivos, metas y procesos clave.
Identificar un posicionamiento estratgico diferenciado de los
competidores, los objetivos estratgicos (QUs), los factores crticos de
xito, los procesos clave, las competencias esenciales (CMOs), y un
escenario econmico financiero acorde con los mismos.

Fase I

Diagrama de Flujo del Proceso en G.N.C.

DIRECTRICES
CONSEJO DE ADMON.

Fase
II

Fase
III

ANLISIS EXTERNO

Fase I
ANLISIS

ANLISIS INTERNO

Fase
IV

Fase V

MATRIZ DAFO

Fase II
DIAGNSTICO

Fase
VI

MISIN, VISIN, VALORES

Fase
VII

OBJETIVOS
ESTRATGICOS

Fase III
POLTICA Y
ESTRATEGIA

Fase
VIII

N
O

S
I
N
O

Fase
IX

ESTRATEGIAS DE
PRODUCTO/MERCADO

Fase IV
ESTRATEGIAS
PRODUCTO/MERCADO

PLANES DE ACCIN

Fase V
PLANES DE ACCIN

Fase X

Fase I

Fase II

COMPETENCIAS ESENCIALES
Fase III

Fase IV

POLTICAS DE LA
ORGANIZACIN

Fase V

Fase VI
REDACCIN PLAN ESTRATGICO

MAPA ESTRATGICO
Fase VI

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

Fase
VII

PLAN ESTRATGICO
Fase
VIII

S
I

Fase IX

N
O

Fase X

NO

APROBACIN
DEL PLAN POR
EL CONSEJO
ADMON.

SI

Fase VII
APROBACIN PLAN ESTRATGICO

Fase I

Fase II

ADAPTACIN ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA

Fase III

Fase IV

COMUNICACIN DEL PLAN

ESTRATGICO A TODAS LAS
PERSONAS

Fase V

Fase VIII
DESPLIEGUE PLAN
ESTRATGICO

Fase VI

Fase
VII

Fase
VIII

DESPLIEGUE DE
ESTRATEGIAS EN PLAN DE
GESTIN ANUAL

SEGUIMIENTO DE
INDICADRES CUADRO DE
MANDO INTEGRAL, ACCIONES
ESTRATGICAS Y ACCIONES
DEL PLAN DE GESTIN
ANUAL

Fase IX

Fase X

REVISIN ANUAL DEL PLAN

ESTRATGICO

Fase IX
CONTROL DESPLIEGUE PLAN
ESTRATGICO

Fase X
CORRECCIN Y MEJORA PLAN
ESTRATGICO

Herramientas de Anlisis Utilizadas en G.N.C.

Posicionamiento en factores clave

Posicionamiento en clientes de los productos (Rentabilidad/Potencial de
crecimiento)
Matriz de posicionamiento estratgico (Posicin competitiva/Atractividad)
de cada Sector.
Tamao del mercado / Cuota sobre competidores
Benchmarking en aspectos clave
Estructura de costes por familia productos
Matriz de Impacto / Amenazas e Impacto / Oportunidades por sectores

Definicin de la Matriz D.A.F.O.

Fortalezas

Debilidades

Oportunidades

Amenazas

Despliegue de la
Estrategia

METAS OPERATIVAS DEL

ESCENARIO

MATRIZ DAFO

AUTOEVALUACION

PLAN ESTRATGICO
ANTERIOR

MISIN, VISIN,
VALORES
PLAN ESTRATEGICO

PLAN DE
GESTION

Qu es la Misin?

La misin es el propsito general o razn de ser de la empresa u

organizacin que enuncia a qu clientes sirve, qu necesidades satisface,
qu tipos de productos ofrece y en general, cules son los lmites de sus
actividades.
Es aquello que todos los que componen la empresa u organizacin se
sienten impelidos a realizar en el presente y futuro para hacer realidad la
visin compartida.
La misin es el marco de referencia que orienta las acciones, enlaza lo
deseado con lo posible, condiciona las actividades presentes y futuras,
proporciona unidad, sentido de direccin y gua en la toma de decisiones
estratgicas.

La Misin en G.N.C.

Somos una organizacin basada en personas trabajando en equipo, que

ofrece soluciones fiables de fresado y que mediante la satisfaccin de las
personas, de los clientes, de los colaboradores externos y de la sociedad,
queremos generar sostenidamente beneficios crecientes y la satisfaccin
de los accionistas.

Diversificamos la actividad utilizando nuestras competencias nucleares.

Qu es la Visin?
Declaracin en la que se describe cmo desea ser la organizacin en el
futuro.
La Visin tiene dos elementos:
Metas audaces que revolucionan a toda la organizacin.
Descripciones grficas que pintan un cuadro de cmo ser cuando
alcancemos las metas.
No debemos confundir la misin (el propsito fundamental de la
organizacin) con la visin (metas audaces). Una meta puede ser
claramente articulada para ser alcanzada entre 5 y 10 aos. Pero la misin
no puede nunca ser completada.
Ms rpido
Ms gil
Ms fuerte
Ms inteligente, pero
No puede contra el
ERIZO

El Concepto de Erizo
En qu puedes ser el mejor
Qu acciona tu motor econmico
Qu te apasiona profundamente
Good to Great Jim Collins

Ms lento
Ms torpe
Ms dbil
Tiene un arma invencible:
LAS PAS

Visin del G.N.C.

Una empresa lder en Europa y referente por fiabilidad en soluciones de

fresado como impulsor de su crecimiento rentable

Matriz de un grupo industrial diversificado con capacidad de desarrollo

rentable

Qu se entiende por Valores

Los Valores son el conjunto de principios bsicos con los que una
organizacin navega y que describen el comportamiento de las personas de
la organizacin y sus relaciones.

En vez de cambiar sus valores, una gran compaa cambiar sus mercadosbuscar nuevos clientes-para mantenerse fiel a sus valores.

Son un eje bsico en la empresa. Si se definen ms de 4 5 probablemente

se estn confundiendo valores, que no cambian, con prcticas operativas o
normas culturales, que deben estar abiertas al cambio

Los Valores de G.N.C.

CONFIANZA
Cuido mi relacin con los dems cumpliendo mis compromisos de forma
responsable, tica y honesta

ORIENTACIN A LA FIABILIDAD
Me preocupo por crear valor sostenido para el cliente eligiendo
alternativas que garanticen soluciones fiables

COMPROMISO
Me implico personalmente con el equipo, adoptando una actitud
emprendedora

Plan Estratgico
Para cumplir la Visin de la empresa, tiene que haber:

Objetivos Estratgicos con metas

Proyectos Estratgicos con metas que nos aseguren que cumpliendo estos
se cumple la Visin definida.

Se debe definir con una periodicidad plurianual

Se debe revisar anualmente su cumplimiento y definicin

Plan Gestin
Para cumplir la Visin de la empresa, tiene que haber:

Objetivos de Gestin con metas

Proyectos de Gestin con metas que nos aseguren que cumpliendo estos
se cumple la Visin definida

Tiene que definirse y revisarse anualmente

Compartirlo con todas las personas

Desplegarse por reas procesos de la empresa hasta el mximo nivel de

seguimiento

Modelo de Gestin Actual en GNC

ESTRATEGIA

TCTICA

OPERATIVA

MISIN
/ VISIN Actual en GNC
Modelo
de Gestin

P
D

C
A

PERSONAS

VALORES

Plan Estratgico

Plan de Gestin

Mapa de Procesos
Objetivos y Proyectos de
Proceso (mX)

Iniciativas Estratgicas

Objetivos y Proyectos
CMI
Plan de G.Ambiental
Plan de SSL

Procesos
mC
5S
Equipos de Mejora

Formacin
Comunicacin
Liderazgo
Planes carrera

Plan Gestin Anual

CMI

Consejo de Calidad
Autoevaluacin
Benchmarking

Encuesta Satisf. Cliente

Seguim. Mens. Proceso
Comit Marketing
ISO 14000 / ISO 9000

Encuesta Satisf. Personas

Evaluacin Desempeo

Revisin P y E

Planes de Accin
Acciones Correctivas

Planes de Accin
Sugerencias

RV
RF
Reconocimiento

Objetivos de Desarrollo
Profesional y Personal

Resultados del Cambio de Modelo en GNC

1999 - GESTIN TRADICIONAL
Estructura jerarquizada y
centralizada
Gestin funcional

Gestin centrada en rdos. econmicos

e impresiones
Falta comunicacin/informacin
Cauces de mejoras no estructurados

2008 - GESTIN AVANZADA

M
I
N
I
C
O
M
P
A

I
A
S

Autonoma en la gestin

Gestin orientada al cliente

Gestin con datos y objetivos de
personas y rdos. econmicos
Despliegue en cascada de
informacin
Sistema de sugerencias y proyectos
de mejora