Est considerado como el ttulo lo describe y est definido como una serie de caractersticas que: a. Son percibidas a propsito de una organizacin y/o de sus unidades b. Pueden ser deducidas segn la forma en que la organizacin y/o sus unidades actan con sus miembros Al clima humano o psicolgico de una organizacin generalmente se le llama clima organizacional. Las variables propias de la organizacin, como la estructura y el proceso organizacional, interactan con la personalidad del individuo para producir las percepciones; mediante la evaluacin de estas percepciones se puede analizar la relacin entre las caractersticas propias de la empresa y el rendimiento que se obtiene de sus empleados. El individuo al formar sus percepciones acta como un filtrador de informacin, la cual proviene de: a) Acontecimientos que ocurren alrededor de l, de las caractersticas de su organizacin b) De sus caractersticas personales. Los instrumentos ms frecuentemente utilizados son los cuestionarios, por sus dimensiones cubre las variables humanas, estructurales, relacionadas con la tarea y las tecnologas segn cierto grado decreciente de importancia ( escala de tipo Likert); no obstante los investigadores no han especificado el papel que juegan las variable del medio externo sobre las percepciones individuales. Esta medida es la ms utilizada entre los investigadores (es la que permite medir ms fcil el clima y la que mejor concuerda con la teora de Lewin), postula la influencia conjunta del medio y de la personalidad del individuo en la determinacin de su comportamiento, siendo de extrema importancia el aspecto perceptivo del individuo. En efecto la percepcin del clima organizacional es una funcin de:
Las caractersticas del que percibe
Interaccin entre estos dos Las caractersticas de la organizacin elementos El clima determina el apoyo dado a una organizacin y su aceptacin como un hecho integrado a la vida organizacional y su relacin con los fines y objetivos de la organizacin misma. Dos aspectos importantes en el estudio de clima organizacional: Existen una serie de caractersticas, relativamente estables en el tiempo, que describen una organizacin y la distinguen de otras, e influyen en el comportamiento de los empleados. El clima emerge de los sistemas y de los procedimientos como el estilo de gestin, las polticas organizacionales y los
procedimientos generales de operacin tal como son percibidos por
los empleados. En resumen tenemos las 3 variables implicadas en este resumen: 1. Las variables del medio: como el tamao, la estructura de la organizacin y la administracin de los recursos humanos que son exteriores al empleado 2. Las variables personales: las aptitudes, las actitudes y las motivaciones del empleado 3. As variables resultantes: la satisfaccin y la productividad que estn influenciadas por las variables del medio y las variables personales. Esta definicin reagrupa entonces aspectos organizacionales tales como el liderazgo, los conflictos, los sistemas de recompensas y de castigos, el control y la supervisin, y las particularidades del medio fsico de la organizacin.