Caractersticas generales

Capacidad mxima: 36 troncales X 48 extensiones

12 troncales analgicas y 48 Extensiones

E1 + 6 troncales analgicas y 48 Extensiones

E1 + 12 troncales analgicas y 48 Extensiones

(Con E1 fraccionado a 10 20 troncales)
Capacidad inicial: 3 lneas y 8 extensiones
Capacidad IP: 8 Troncales IP, 16 Extensiones IP
Operadora automtica de 4 canales de un canal
y 600 segundos para mensajes de bienvenida y rbol de opciones.
Correo de voz , 48 buzones, 125 minutos de grabacin en buzones.
4 Porteros con controlador incluido
(no requiere comprar tarjeta controladora).

Puertos incluidos
Puerto para bateras de respaldo de energa (uno en cada gabinete).

Puerto para conexin a voceo externo.

Puerto para ingresar msica en espera de un reproductor externo.

Puerto LAN Ethernet para configuracin para VoIP.

Puerto serial RS-232.

Puerto de relay para alarma.

Topologa

Mas ventajas
Conferencia hasta 15 participantes entre extensiones entre troncales y extensiones conferencia
Deteccin automtica de fax
9 Salas de conferencia
Varios tipos de conferencia (Multi-line conference, Add-on Conference, Paging conference).
Marcacin por nombre
ACD bsico
Funciones Jefe-Secretaria
Distribucin se mensajes SMS para avisos a todo el personal de manera rpida y simple .
Mensajes SMS a celulares: El equipo est preparado para enviar en cuanto Telmex, Axtel, Alestra, Telcel,
Iusacel, Movistar, etc liberen el servicio).
Grabacin de conversaciones - ipLDK-60 permite a las extensiones grabar las conversaciones
conversaciones, esta
funcin puede ser deshabilitada desde la configuracin.
Extensin mvil Timbrado simultaneo interno-mvil
Disa Acceso a funciones del interno desde troncales

Reduccin de costos
Para evitar que se abuse de los recursos telefnicos de la empresa, ipLDK-60 cuenta con:
Monitoreo de trfico de llamadas y control de llamada forzado

ipLDK 60 elige la troncal de mejor costo utilizando LCR ( Least Call

Al realizar una llamada, ipLDK-60
Routing) preselecciona las rutas de llamada mas econmicas.

Permite asignar diferentes niveles de restriccin personalizada para los empleados.

Se generan registros desglosados por categoras para un ptimo control de la tarificacin.

Identificador de llamadas

Permite visualizar el nmero telefnico de quien llama a la empresa

en los telfonos que tengan pantalla

Despliega
D
li
ell id
identificador
tifi d d
de llllamadas
d en ttelfonos
lf
que ttenga pantalla,
t ll
ya sean telfonos digitales, telfonos analgicos, telfonos IP
Softphones

Ya viene construido de fabrica en el gabinete principal, est libre de

tener que comprar por separado tarjetas de identificador de llamadas.

Compatible con ambos estndares FSK y DTMF

Telfonos digitales y telfonos IP

Digitales disponibles en colores Azul oscuro casi negro y gris claro casi blanco
Telfonos IP
Con mini switch de 2 puertos

LDP-6230D 30 botones, 3 soft keys

Botonera para 48 teclas
Modelo LDP-6248
Disponible en ambos colores

LIP-6030D 30 botones

Portero

LDP-6212D

12 botones y 3 soft keys

LIP-6012D 12 botones

Telfono analgico con speaker y display

LKA-210

Telfono analgico
LKA-200

Soft Phone
Modelo Phontage
Grabacin de las llamadas conversaciones mediante un click y almacenamiento en archivos .WAV
WAV
Envo sencillo de Mensajes SMSs (Entre extensiones, a celulares pendiente liberacin de los
operadores telefnicos Telmex, Axtel Alestra, Telcel, Movistar, Iusacel, etc )
Centraliza todas las aplicaciones
Lista de contactos sincronizada con el Microsoft Outlook
Se activa comprando licencias de software, una licencia para cada usuario

Licencias de software

Se compra una licencia

por cada usuario.
Se instala en las computadoras
usualmente porttiles.
Se requiere ancho de banda
amplio, y control del trfico de
voz y datos para garantizar la
calidad de voz de las llamadas.

Tambin conocido como

Ez-Phone, Se compra una
licencia por cada conmutador
y con una sola licencia
se activa a 48 usuarios
usuarios.
Esta licencia activan
las funciones TAPI para
integracin CTI con algn
software que el cliente
compra por separado a
otro proveedor (un tercero).
No incluye desarrollo de
Call Center.

Tambin conocido como

Ez-Attendant, Se compra una
licencia por cada conmutador
y se instala en la computadora
d lla persona que se
de
encargar de recibir las
llamadas.

TAPI Softphone (Ez-Phone) y Operadora en PC (Ez-Attendant)

Promueven la sinergia entre las herramientas habituales, potenciando el rendimiento del usuario
Centraliza las aplicaciones: Agenda, registro de llamadas, lista de contactos.
Permite Softphone (telfono de escritorio en PC)
Envo sencillo de SMS entre extensiones (SMS a Celulares prximo a liberarse por los carriers.
Sincronizacin con el Microsoft Outlook
CTI TAPI tanto para soluciones propietarias como para desarrollos de terceros
CTI-TAPI

Funcionalidades de Call Center

Caller ID TAPI
Unidos se potencian

* El sistema CRM es una aplicacin de software que se cotiza y se

vende por separado, inclusive puede ser comprada por el cliente a
otro proveedor tener alguna ya existente que sea compatible con
los parmetros TAPI del conmutador ipLDK-60

Administracin, cambios de configuracin y mantenimiento

Cuenta con interfaces de configuracin
grficas e intuitivas que hacen que los
cambios de programacin del conmutador
sea una labor sencilla y rpida.

Puede ser configurado por varios medios:

Va la red LAN con una interfase grfica,
g
y sencilla.
amigable
De manera remota utilizando el modem
interno.
Va el telfono configurador (la manera
tradicional).
tradicional)

Comunicacin entre sucursales utilizando una red IP

Sucursal #1

Ventajas
Servicios de la red
Sucursal # N
(Hasta 72 Sucursales)

Red IP

Se puede tener
una operadora
centralizada.

BLF Manager

Matriz

Net Call
Identification Service
Net Transfer
Net Call Forward
Net Conference
Call Offer
Call Completion
p
Do-Not-Disturb (DND)
CO Transit In / Out
Message Waiting Indication
Absent Text Message
Centralized VM / Attendant
Centralized
C t li d SMDR ffor T
Transit
it C
Callll
Busy Lamp Field (BLF)
Net Follow-Me Forward

Extensiones IP
Integracin inteligente Telfono IP agenda de outlook
Empleados itinerantes utilizan el softphone
Permite tener extensiones en oficinas remotas a travs de la red WAN.
Envo de mensajes SMS entre extensiones

Max. 8 canales IP (4 channel VOIP card + 4 ch. VOIP exp. Card)

QoS (Diffserv), G.711, G.723.1, G.729,G.729A
Telfonos LG-Nortel LIP-6012, 6030. Max. 16 extensiones IP.
La red WAN del cliente debe cumplir con los estandares H.323 SIP, tener control de ancho de banda
y capacidad de priorizar la voz sobre los datos
datos, as como ancho de banda libre suficiente para los
canales de voz.