Antecedentes

La organizacin, para lograr sus objetivos requiere de una serie de recursos,

estos son elementos que, administrados correctamente, le permitirn o le
facilitarn alcanzar sus objetivos. Existen tres tipos de recursos:
RECURSOS MATERIALES: Aqu quedan comprendidos el dinero, las instalaciones
fsicas, la maquinaria, los muebles, las materias primas, etc.
RECURSOS TCNICOS: Bajo este rubro se listan los sistemas, procedimientos,
organigramas, instructivos, etc.
TALENTO HUMANO: No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan
comprendidos en este grupo, sino tambin otros factores que dan diversas
modalidades a esa actividad: conocimientos, experiencias, motivacin,
intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades,
salud, etc.
IMPORTANCIA DEL TALENTO HUMANO
No hay duda de que muchos trabajadores por lo general estn insatisfechos
con el empleo actual o con el clima organizacional imperante en un momento
determinado y eso se ha convertido en una preocupacin para muchos
gerentes. Tomando en consideracin los cambios que ocurren en la fuerza de
trabajo, estos problemas se volvern ms importantes con el paso del tiempo.
Todos lo gerentes deben actuar como personas claves en el uso de tcnicas y
conceptos de administracin de personal para mejorar la productividad y el
desempeo en el trabajo. Pero aqu nos detenemos para hacernos una
pregunta: Pueden las tcnicas de administracin del talento humano impactar
realmente en los resultados de una compaa? La respuesta es un SI
definitivo.
En el caso de una organizacin, la productividad es el problema al que se
enfrenta y el personal es una parte decisiva de la solucin. Las tcnicas de la
administracin de personal, aplicadas tanto por los departamentos de
administracin de personal como por los gerentes de lnea, ya han tenido un
gran impacto en la productividad y el desempeo.
Aun cuando los activos financieros, del equipamiento y de planta son recursos
necesarios para la organizacin, los empleados - el talento humano - tienen
una importancia sumamente considerable. El talento humano proporciona la
chispa creativa en cualquier organizacin. La gente se encarga de disear y
producir los bienes y servicios, de controlar la calidad, de distribuir los
productos, de asignar los recursos financieros, y de establecer los objetivos y
estrategias para la organizacin. Sin gente eficiente es imposible que una
organizacin logre sus objetivos. El trabajo del director de talento humano es
influir en esta relacin entre una organizacin y sus empleados.

La direccin del talento humano es una serie de decisiones acerca de la

relacin de los empleados que influye en la eficacia de stos y de las
organizaciones
En la actualidad los empleados tienen expectativas diferentes acerca del
trabajo que desean desempear. Algunos empleados desean colaborar en la
direccin de sus puestos de trabajo, y quieren participar en las ganancias
financieras obtenidas por su organizacin. Otros cuentan con tan pocas
habilidades de mercado que los empresarios deben redisear los puestos de
trabajo y ofrecer una amplia formacin antes de contratar. As mismo, estn
cambiando los ndices de poblacin y la fuerza laboral.

Curva de aprendizaje
Una curva de aprendizaje describe el grado de xito obtenido durante el
aprendizaje en el transcurso del tiempo. Es un diagrama en que el eje
horizontal representa el tiempo transcurrido y el eje vertical el nmero de
xitos alcanzados en ese tiempo.
A menudo se cometen muchos errores al comenzar una nueva tarea. En las
fases posteriores disminuyen los errores, pero tambin las materias nuevas
aprendidas, hasta llegar a una llanura.
Tambin es posible que el resultado del proceso de aprendizaje sea aleatorio,
de tal manera que el aprendiz slo crea aprender u olvidar algo (Experimento
nodeterminstico).
En la economa se utiliza la curva de aprendizaje para explicar aumentos de
productividad o mejoras en la Calidad tras cambios en el proceso de
produccin (nuevos operarios, nuevas mquinas, nuevos mtodos).

Coaching

Es un mtodo que consiste en acompaar, instruir y entrenar a una persona o a

un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir cumplir metas o desarrollar
habilidades especficas.
Tipos de Coaching
Dependiendo de a quin va dirigido y la tcnica que utiliza el Coach:

Coaching personal - Centrado en mejorar las competencias del individuo.

Coaching empresarial - Orientado a la mejora estructural de las micro y
pequeas empresas. Coaching Organizacional - Colaboracin para encontrar
reas de oportunidad en grandes organizaciones.
Coaching Ejecutivo - Centrado en el desarrollo de habilidades del personal
gerencial.
Coaching para el Liderazgo - Orientado para la formacin de lderes y equipos
Coaching Ontolgico - Colabora sobre modificar el contexto del cliente para
encontrar resultados. Coaching Integral - Orientado a que el sujeto alcance una
unidad a nivel de su mente, comportamiento y actuacin, integrando los
diferentes niveles de conciencia con su mente inconsciente. La intervencin del
coach, desde el lenguaje, estimula procesos inconscientes en el sujeto para
que ste los traiga a la conciencia y logre, poco a poco, un entendimiento de s
mismo, sus objetivos y metas.

Dependiendo de la modalidad de la sesin

Individual
Grupal
De Retroalimentacin Documental (email)
Presencial
Interactivo Online
Mentoring
Metodologa de aprendizaje interpersonal donde se asigna una persona con experiencia y
conocimiento (mentor) que apoya a un empleado a comprender su desarrollo profesional.

Con el mentoring, el mentor ayuda al profesional a desarrollar las capacidades

ms acordes con su potencial y a conseguir, con sus comportamientos, aunar
conocimientos y habilidades con otros colegas para satisfacer los
requerimientos globales de la empresa

Y es que, el mentoring se concentra en los logros del individuo -incluido su

desarrollo personal- para ayudarle a convertirse en un lder efectivo y
fidelizado para la empresa en que presta sus servicios.
Un programa de mentoring, con su esquema personalizado uno a uno,
proporciona una aproximacin flexible, adaptable, por su propia esencia, a
cada caso y en cada momento. Se trata de una va diferente.

El mentoring es un proceso de aprendizaje personal por el que una persona

asume la propiedad y la responsabilidad de su propio desarrollo personal y
profesional.

Para ello, se establece una relacin personalizada dirigida por el mentorizado a

travs de la cual el mentor invierte su tiempo, comparte su conocimiento y
dedica su esfuerzo para que el mentorizado disponga de nuevas perspectivas,
enriquezca su forma de pensar y desarrolle todo su potencial como persona y
como profesional.

En la empresa, el mentoring atrae, desarrolla y mantiene profesionales de alto

potencial para:

Disponer de sustitutos para determinados puestos.

Promover a una posicin vertical jerrquica superior, directiva, de
direccin general, de consejero, etctera.
Promover a una posicin lateral de mayor amplitud o como frmula de
rotacin.
Servir de contraste a profesionales situados en posiciones de mxima
responsabilidad en la empresa.