UNIVERSIDAD TECNOLGICA

EQUINOCCIAL

SISTEMA DE EDUCACIN A DISTANCIA

CARRERA INGENIERA EN ADMINISTRACIN DE EMPRESAS Y
RECURSOS HUMANOS

PRIMER BIMESTRE
GESTIN Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

ESTUDIANTE
DIANA HERRERA FERIA

TCNICAS
DIRECTIVAS

Gestin del tiempo

Gestin del Cambio

DESCRIPCIN

La gestin del tiempo se refiere a

una serie de habilidades,
herramientas y tcnicas utilizadas
para gestionar el tiempo, en el
cumplimiento de tareas especficas,
proyectos y metas.

En algunas ocasiones, la necesidad

de cambio proviene de dentro de la
organizacin como un esfuerzo
calculado por mejorar y relanzarla
hacia el futuro. De un modo u otro,
es indispensable reformar y romper
esquemas anticuados de
organizacin y de gestin.

VENTAJAS

Tranquilidad y mayor
facilidad para realizar
nuestras actividades.
Evita la acumulacin y
estrs al momento de
realizar las tareas.

Los enfoques para el

cambio se realizarn con
tiempo, permitiendo un
trabajo con mejor calidad
y mejores resultados.

DESVENTAJAS

Puede ser un amigo o

un enemigo en el logro
de los objetivos y metas
que se planteen.

Falta de preparacin en
aquellos que deben
tomar acciones dentro
del cambio.
El exceso de confianza
o subestimar la
envergadura del trabajo.

EJEMPLO

Las personas que gastan

horas o das mirando el
precio de un mismo
producto en numerosas
tiendas para ahorrar.
Pero es un derroche de
tiempo si se quiere hacer
otras cosas.

Cambio de un servicio
de venta puerta a puerta
por un servicio de ventas
online.

Toma de decisiones y
resolucin de
problemas

El conflicto

Conocer distintas tcnicas de toma

de decisiones en su trabajo diario
en la empresa a la hora de
reflexionar, decidir, ejecutar y
rectificar ante las distintas
elecciones hechas en el desarrollo
de su quehacer diario.

Informacin y
conocimiento ms
completos,
Incrementar la
aceptacin de una
solucin o bien la
variedad de puntos de
vista.

Con el tiempo, los conflictos dentro

de las organizaciones pueden ser
inevitables. Como la gente compite
dentro de la organizacin, pueden
entrar en conflicto con los
objetivos, procedimientos, figuras
de autoridad y los individuos de la
organizacin. El conflicto puede ser
perjudicial, pero,
sorprendentemente, puede tener
algunas ventajas, tambin.

Al escuchar las partes en

conflicto, la gente dentro
de la organizacin puede
pensar ms
detenidamente acerca de
los problemas y tomar
mejores decisiones.

Requieren mucho
tiempo.
Presiones de
aceptacin
Responsabilidad
ambigua
El Compromiso

Determinar si se debe
otorgar un descuento
adicional a un nuevo
cliente que hace un gran
pedido de mercanca y
que amenaza con
cancelar el pedido.

El conflicto puede
impedir a los miembros
de una organizacin
centrarse en las tareas y
metas.

La necesidad de repartir
recursos que de por s
son escasos puede
generar luchas de
intereses ante la
necesidad de cumplir
metas u objetivos.

ELABORADO POR: DIANA MABEL HERRERA FERIA

FUENTE: Rodrigo Vsquez- 2010 - Habilidades directivas y tcnicas de Liderazgo. Primera, agosto
2010