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WHATSAPP: UM VIS ONLINE COMO ESTRATGIA DIDTICA NA FORMAO

PROFISSIONAL DE DOCENTES
WHATSAPP: AN ONLINE BIAS AS A TEACHING STRATEGY
IN TEACHER TRAINING
WHATSAPP: UN BIAS LNEA COMO ESTRATEGIA EN LA ENSEANZA
DE FORMACIN DE PROFESORE
Vera Lucia Pontes dos Santos1
Jasete Maria da Silva Pereira2
Lus Paulo Leopoldo Mercado3
RESUMO: As Tecnologias Digitais da Informao e Comunicao (TDICs) despontam no cenrio educativo como nova
nomenclatura para compor mdias analgicas e digitais presentes na sociedade. Isso gera impactos no ensinoaprendizagem, impulsionando os docentes a atualizaes profissionais. As TDICs que surgiram para comunicar e
transmitir informaes representam amplas possibilidades, inclusive integrao s prticas educacionais. O Whatsapp foi
experimentado com estudantes de Pedagogia visando ao uso como estratgia didtica na formao inicial de docentes. A
pesquisa pairou nesta incerteza: como estratgias didticas integradas s TDICs podem favorecer a formao de
docentes? Nesse contexto, dados qualitativos da pesquisa evidenciaram vantagens e desvantagens do aplicativo.
PALAVRAS-CHAVE: Estratgia didtica. Formao de docentes. Whatsapp.
ABSTRACT: The Digital Information Technologies and Communication (TDIC) emerge in the educational setting as a
new nomenclature to compose analog and digital media in society. This generates impacts on teaching and learning
boosting teachers to professional updates. The TDIC that appeared to communicate and transmit information
representing broad possibilities, including integration to educational practices. Whatsapp tested with students of
pedagogy aiming to use as a teaching strategy in initial teacher education. Search hovered this uncertainty: how teaching
strategies integrated with TDIC may favor the formation of teachers? In this context, qualitative research data showed
advantages and disadvantages of the application.
KEYWORDS: Training Strategy. Training for teachers. Whatsapp.
RESUMEN: Informacin y Comunicacin Digital Technologies ( TDIC ) surgen en el entorno educativo como nueva
nomenclatura para componer analgica y medios digitales presentes en la sociedad. Esto genera impactos sobre la
enseanza y el aprendizaje de los profesores que impulsan a las actualizaciones profesionales. El TDIC que sali para
comunicar y transmitir informacin representa grandes oportunidades, incluyendo la integracin de las prcticas
educativas. El Whatsapp se experiment con los estudiantes de Pedagoga con el objetivo de utilizar como estrategia de
enseanza en la formacin inicial del profesorado. La investigacin se cerna esta incertidumbre: cmo las estrategias de
enseanza integradas con TDIC puede favorecer la formacin de los profesores? justificado, espaamento simples.
PALABRAS CLAVE: La enseanza de la estrategia. La formacin del profesorado. Whatsapp.
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Mestranda em Educao e licenciada em Pedagogia pela Universidade Federal de Alagoas - UFAL, Macei, AL Brasil. E-mail: vera.lucia@prograd.ufal.br.
2
Mestra em Educao pela Universidade Federal de Alagoas - UFAL, Macei, AL - Brasil. Professora do Instituto
Federal de Alagoas, Macei, AL - Brasil. E-mail: jaspetur@gmail.com.
3
Doutor em Educao pela Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo. Professor Associado do Centro de Educao
Universidade Federal de Alagoas - UFAL, Macei, AL - Brasil. E-mail: luispaulomercado@gmail.com.
Recebido em: 25/06/2015 Aprovado em: 07/03/2016.

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1 INTRODUO
A sociedade do conhecimento resultado do avano tecnolgico ocorrido a partir da dcada
de 1990, e vem exigindo uma nova postura do profissional ligado diretamente ao segmento
educacional no que tange ao processo de ensino-aprendizagem. Dessa forma, acredita-se ser
essencial pensar a educao com olhar voltado para outras prticas pedaggicas, amparadas em
elementos miditicos que possibilitem o uso fludo de imagens, sons, movimentos, links e hiperlinks.
Nesse cenrio, as TDICs so uma nova terminologia que surge para dar conta dessa
multiplicidade de mdias analgicas e digitais presentes nos espaos educacionais, profissionais,
econmicos e sociais. Marinho e Lobato (2008) referenciam as TDICs como tecnologias que tm o
computador e a internet como ferramentas fundamentais que se distinguem das tecnologias de
informao e comunicao (TICs) pela presena do dispositivo digital.
Defende-se que a formao do docente, para coexistir com as demandas didtico-pedaggicas
desse novo tempo, exige novas competncias, alm do domnio de sua rea de formao e atuao.
Dentre elas, o domnio das tcnicas e procedimentos didticos inerentes ao ensino-aprendizagem, a
capacidade de interao e reflexo constantes com seus pares, o melhor conhecimento sobre a
docncia online, sem perder de vista a apropriao e a integrao das TDICs s prticas educativas.
Cabe aos profissionais da educao, atualizar-se a esse respeito, uma vez que no se pode
negar a ascenso dos recursos tecnolgicos e os impactos destes nas formas de ensinar e aprender.
Neste sentido, Barbosa et al. (2014, p. 3642) defendem:
(...) antes, para exercer esta atividade, era necessrio ter apenas conhecimentos especficos
sobre a rea a qual iria lecionar, contudo, atualmente isso vem se modificando: necessita-se de
professores que alm dos conhecimentos especficos de sua rea dominem tcnicas e
procedimentos de ensino.

Com uma viso analtica dos pensamentos verbalizados pelos autores, observa-se a urgncia
que deve ser dada insero de novas estratgias didticas ao ensino, para que o docente possa
desfrutar das inmeras possibilidades permitidas pelas TDICs. De acordo com Valente (2011), alm
do computador e da internet, as informaes/comunicaes se manifestam por meio de instrumentos
fsicos, quais sejam: imprensa, imagens, rdio, vdeos, televiso, DVD, notebook, laptop, tablets,
smartphone que, conectados internet, disponibilizam ferramentas como Moodle, Blogs, Facebook,
Twitter, Fruns, Jogos Digitais, Apps, Whatsapp, etc.
Inicialmente, esses aparatos tecnolgicos surgiram com a finalidade de comunicar e transmitir
informaes, mas, hoje, representam possibilidades mltiplas. Uma delas a viabilidade de integrlos s prticas educacionais como elementos potencializadores dos processos formativos, quer sejam
acadmicos, quer sejam profissionais (FRAGOSO et al., 2012; SANTOS e ROSSINI, 2013; IZZO et
al., 2010; SILVA, 2012).

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Espera-se que as TDICs e seu uso significativo e inovador possam efetivamente ser
integradas ao currculo e ao exerccio do docente. Nesse sentido, Almeida e Moran (2005) e Valente

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(2011) defendem que muito mais importante do que trazer as mdias para dentro da sala de aula,
mobiliz-las em favor do ensino-aprendizagem, com vistas apropriao e/ou construo de
saberes/fazeres, uma vez que esses recursos podem fortalecer o ensino quando revestidos de boa
interveno didtica.
Nessa perspectiva, durante a oferta da disciplina Metodologia do Ensino Superior com TICs
do Mestrado e Doutorado, de uma Instituio Federal de Ensino Superior (IFES), os pesquisadores
sentiram-se motivadas a utilizar a interface do Whatsapp como rede social, no intuito de descobrir o
efeito desse aplicativo como estratgia didtica na formao profissional de docentes.
Essa motivao deu-se a partir do conhecimento prvio que os pesquisadores tinham da
ferramenta como uso pessoal. A fim de testar as potencialidades do recurso miditico, no campo
acadmico, como estratgia de ensino superior, escolheram estudantes de Pedagogia, por
pertencerem a um curso de formao de docentes.
Ao pensar a formao docente para atuar no mundo globalizado, os pesquisadores concordam
que:
(...) A atividade docente no exercida sobre um objeto, sobre um fenmeno a ser conhecido
ou uma obra a ser produzida. Ela realizada concretamente numa rede de interaes com
outras pessoas, num contexto onde o elemento humano determinante e onde esto presentes
smbolos, valores, sentimentos, atitudes, que so passveis de interpretao e deciso que
possuem (TARDIFF, 2010, p. 49).

Em se tratando do exerccio docente, o discurso dos pesquisadores incorre na concepo do

autor, tendo em vista entenderem que a prxis de muitos educadores advm de valores socioculturais,
adquiridos em experincias vividas ao longo de sua trajetria pessoal, acadmica e profissional.
Desse modo, a pesquisa foi mobilizada para a utilizao do Whatsapp, como vis online, para
refletir sobre a integrao das TDICs s aulas de formao de docentes. Tal pesquisa amparou-se na
pressuposio de que o experimento com estudantes futuros pedagogos apresentaria elementos
determinantes para avaliao do uso pedaggico do Whatsapp no processo de formao de docentes,
a partir das interaes conceptuais dos estudantes. Imbudos nesse contexto, a proposta do trabalho
investigativo pairou na seguinte incerteza: como novas estratgias didticas integradas s TDICs
podem favorecer a formao inicial de docentes?

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Diante do exposto, este artigo objetivou avaliar as potencialidades didticas do Whastapp na

formao de docentes, com nfase no uso do udio e da mensagem escrita. Para isso, os
pesquisadores contaram com a anuncia de tericos que dialogam sobre: TDICs (SILVA, 2012;
VALENTE, 2011; ALMEIDA e MORAN, 2005; CASTELLS, 2007), Formao de docentes
(BARBOSA et al., 2014; TARDIFF, 2010; RAMOS, 2010) e Rede Social (LENHART et al., 2007,
ALSALEEM, 2013), entre outros.

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Nessa direo, abordar-se- a formao de docentes, buscando constatar o que muda no

processo educativo a partir da integrao desses aparatos tecnolgicos. Evidencia-se, portanto, a
importncia das redes sociais, em destaque o Whatsapp, como estratgia didtica na formao de
docentes.

2 CURRCULO, FORMAO DE DOCENTES E TDICS

A expanso das mdias digitais e a incontestvel presena desses aparatos tecnolgicos nos
espaos acadmicos so indcios de que o currculo e os mtodos tradicionais no atendem mais as
atuais exigncias educacionais e societrias. Esses desafios so latentes e tendem a impulsionar os
docentes busca de metodologias que integrem as TDICs. O que se busca a inovao das aulas
para atender as expectativas dos estudantes e a promoo de uma formao necessria convivncia
em uma sociedade em rede, ainda que poucos docentes estejam abertos a mudanas (CASTELLS,
2007).
Essa sociedade conectada em ns, que se integram e se multiplicam, delineia-se mais fluda,
voltil e ascende em uma proporo ilimitada e veloz, o que possibilita uma articulao social e
disseminadora da comunicao entre as pessoas. Sobre essa cultura digital, Castells (2007, p. 24)
pontua que devemos localizar este processo de transformao tecnolgica revolucionria no
contexto social em que ele ocorre e pelo qual est sendo moldado. Ao pensar sobre essa concepo
do autor, considera-se pertinente e urgente a ideia de integrar as ferramentas online disponveis, tais
como o Facebook, o Skype, o Qr Code, o Blog, o Whatsapp, dentre outros recursos miditicos, ao
currculo e ao dia a dia dos cursos de formao de docentes (VALENTE, 2011).
Esses pressupostos levam-nos a alguns questionamentos: que saberes, competncias e
habilidades relativas s TDICs esto sendo desenvolvidos nos cursos de formao de docentes? O
currculo das licenciaturas tem contemplado disciplinas sobre a utilizao pedaggica das TDICs
com cargas horrias suficientes e materiais tecnolgicos adequados? Os futuros docentes esto
preparados para integrar as TDICs s suas prticas pedaggicas?
Buscou-se no Projeto Poltico-pedaggico do Curso (PPC) de Pedagogia de uma IFES,
referncias para analisar essas questes. Criado em 1955 e reconhecido em 1961, pelo Decreto
Federal n. 49.849, o referido curso ofertado na modalidade presencial e tem carga horria total de
3.500 horas, podendo ser integralizado em um perodo entre quatro e sete anos, compondo uma das
licenciaturas, que so cursos de formao de docentes. Conforme o que consta no respectivo PPC,
apresenta-se o perfil do egresso:

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(...) profissional que conceba o fenmeno educativo no processo histrico, dinmico e

diversificado, respondendo criticamente aos desafios que a sociedade lhe coloca; que atue de
forma reflexiva, crtica, cooperativa, com tica e conhecimento fundamentado, com
habilidades para levantar problemas e, principalmente propor alternativas de interveno
para a educao bsica no Brasil; que exera a capacidade de liderana e de busca do
conhecimento; que produza conhecimentos como docente/pesquisador/gestor de processos
pedaggicos que envolvam crianas, jovens e/ou adultos, em instituies escolares e no
escolares (UFAL, 2006, p. 03).

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Com base no perfil, o licenciado em Pedagogia, dentre outros campos de atuao, poder
atuar em escolas, sistemas educacionais e outras organizaes, estando apto a exercer funes de
magistrio na educao infantil e nos anos iniciais do Ensino Fundamental; nas disciplinas
pedaggicas dos cursos de Ensino Mdio na modalidade normal; na Educao Profissional na rea de
servios e apoio escolar, tendo como base a docncia (UFAL, 2006, p. 3).
Como gestor de processos pedaggicos que envolvam crianas, jovens e adultos em
instituies escolares, um dos saberes e habilidades que precisam ser desenvolvidos na formao do
profissional de Pedagogia a capacidade de desenvolver metodologias e materiais pedaggicos
adequados utilizao das tecnologias da informao e da comunicao nas prticas educativas
(UFAL, 2006, p. 26).
Tendo por referncia essas concepes, a estrutura do referido curso de Pedagogia tem seu
desdobramento em trs ncleos de estudos: a) Ncleo de estudos bsicos (780 h); b) Ncleo de
aprofundamento e diversificao de estudos (1.680 h) e; c) Ncleo de estudos integradores (680 h).
Ao analisar o desenho curricular do turno diurno, notou-se que as TDICs so contempladas como
componentes curriculares apenas no primeiro perodo do curso, que compreende o Ncleo de
Estudos Bsicos, com carga horria de 80 horas, conforme quadro abaixo:
QUADRO 1 - Matriz Curricular do Ncleo de Estudos Bsicos Curso de Pedagogia

Eixo

Mdulo
Educao: Natureza e
Sentido

Contextual

Articulador

Trabalho, Educao e
Profisso
Educao,
Conhecimento e
Informao
Mergulhando na
Prtica Pedaggica

1 Perodo
Saberes/Componentes Curriculares
T
Fundamentos Filosficos da Educao
70
Fundamentos Histricos da Educao e 70
da Pedagogia
Profisso Docente
50

10

60

40
60

20
20

60
80

20

20

40

310

90

400

Organizao do Trabalho Acadmico

Educao e Novas Tecnologias da
Informao e da Comunicao
Projetos Integradores I

Subtotal

Carga Horria
P
Total
10
80
10
80

Fonte: UFAL, 2006.

O PPC no d conta de mostrar o que subjaz o currculo, ou seja, se as TDICs so

incorporadas prxis dos docentes formadores desses profissionais e se os mesmos participam de
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Observa-se no Quadro 1 que Educao, Conhecimento e Informao um dos mdulos que

compem o Eixo Contextual e nesse mdulo que se vincula a disciplina Educao e Novas
Tecnologias da Informao e da Comunicao. Ao observar a matriz curricular em todos os
perodos, o que se nota que esse mdulo repete-se no primeiro e segundo perodos do curso, com
carga horria total de 260 horas, da qual aproximadamente 30% so reservadas ao trabalho com as
TDICs. O restante distribui-se em disciplinas como Organizao do Trabalho Acadmico,
Fundamentos Psicopedaggicos da Educao e Leitura e produo textual em lngua portuguesa.

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formao continuada, que um possvel canal de reflexo sobre a prpria atividade e de apropriao
de inovaes curriculares, metodolgicas e tecnolgicas. Cabero, portanto, outras investigaes que
possibilitem adentrar no universo da docncia universitria, em forma prtica.
H amplas possibilidades para se trabalhar com as TDICs, como objeto e prtica, o que
convm recomendar aos que exercem e/ou pretendem exercer a docncia uma anlise e reflexo
constantes a respeito, seja no meio profissional, seja no meio acadmico. Questes que irrompam
com o paradigmatismo tradicional e que concorram para a adeso e uso de novas metodologias de
ensino devem pautar essas anlises, a fim de que a educao caminhe pari passu com a sociedade do
conhecimento (CASTELLS, 2007).
Para tanto, deve-se considerar que a formao profissional do docente precisa estar
continuamente moldada a outros feitios e auxiliada por conexes em rede. Na acepo de Peters
(2008, p. 184), quando a docncia configura-se em espaos virtuais, a aprendizagem se d de
maneira associativa, aleatria, descentralizada, fluda e opaca, no localizada e distributiva, e o
currculo aberto.
Em contrapartida, h uma tendncia equivocada de inovao metodolgica baseada no uso
das TDICs nos moldes didticos tradicionais, fundamentados na crena de que, quem domina a
prtica, consequentemente sabe ensinar (MASETTO, 1998). O uso pedaggico das TDICs nas
Instituies de Ensino Superior (IES) pelos docentes pode contribuir para a superao desse mero
domnio tcnico e operativo das ferramentas (KARSENTI et al., 2008; BASTOS, 2010; VALENTE,
1999). Segundo Almeida e Moran (2005, p. 2), esse cenrio refora a necessidade de desenvolver
processos formativos que privilegiem a formao em servio, com base na reflexo sobre a prpria
prtica.
Do mesmo modo, acredita-se que a implementao de percursos curriculares flexveis no
formato da no linearidade, com disciplinas e prticas voltadas diretamente para a formao de
docentes, seja uma preocupao dos gestores dos cursos de licenciatura das IES, o que sinaliza
perspectivas de mudanas. Por outro lado, a Portaria MEC n. 4.059/2004 estabelece que 20% da
carga horria dos cursos superiores podero ser cumpridas na modalidade semipresencial, o que tem
contribudo para a insero de disciplinas voltadas para o ensino na modalidade a distncia. Mas, por
ser um formato ainda recente, os docentes que militam nessa rea demonstram certo grau de timidez
e insegurana para mediar conhecimentos, em parceria com os recursos tecnolgicos, isto porque no
foram qualificados para lidar com essa base didtica.

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urgente a formao continuada dos docentes que atuam nas IES, pois enquanto as aulas so
auxiliadas pela lousa escolar e, muitas vezes, pelo PowerPoint, fundadas em uma abordagem
expositiva, evidencia-se a ocupao das salas de aula por nativos digitais. Segundo Palfrey e Gasser
(2011, p. 14), os jovens que esto se tornando alunos universitrios e ingressando na fora de
trabalho, embora vivendo grande parte de suas vidas online, so diferentes de ns em muitas
dimenses. Essa nova gerao denominada de nativos digitais porque no tem que reaprender

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nada para viver suas vidas de imerso digital. Eles comearam a aprender na linguagem digital; s
conhece o mundo digital (Idem).
Essa falta de sintonia tecnolgica/didtica entre quem ensina e quem aprende pode ser
prejudicial ao processo educativo, uma vez que h uma mudana clara e generalizada nas formas de
comunicao e interao entre as pessoas e na capacidade multimiditica das TDICs (COLL e
MONEREO, 2010), e isto precisa refletir nos espaos educacionais.
Nessa direo, as IES devem investir em programas de formao continuada no sentido de
promover eventos formativos fundados nos saberes/fazeres em docncia universitria para que,
efetivamente, esse processo reflita mudanas pedaggicas e tecnolgicas (ZABALZA, 2004;
RAMOS, 2010) na formao profissional de docentes. Na viso de Ramos (2010, p. 89) trata-se de
criar um espao que possibilite contribuir para desconstruir a concepo de docente como
profissional de um saber e fornecer elementos estruturantes para que os docentes se compreendam e
se assumam como profissionais de ensino.
Diante desse cenrio, surgiu o interesse destes pesquisadores em investigar se o uso do
Whatsapp pode ser concebido como estratgia de ensino na formao de docentes que vo atuar na
educao bsica, a partir da descrio e anlise de uma experincia vivenciada por trs discentes de
um curso de Pedagogia.

3 WHATSAPP: UMA ESTRATGIA POTENCIAL NA FORMAO

PROFISSIONAL DE DOCENTES?
Com a expanso das mdias digitais e da internet, os discentes passaram a ter acesso a
diversos recursos por intermdio do e-mail e de outros meios de comunicao, como sites de redes
sociais e aplicativos para telefones inteligentes (FOGG, 2010). Com isso, tecnologias de mensagens,
a exemplo do Whatsapp, conseguiram um lugar crescente nos meios sociais, sendo amplamente
utilizadas entre discentes de graduao (LENHART et. al., 2007).
O foco deste artigo paira na ferramenta Whatsapp Messenger4, que segundo Alsaleem (2013),
dentre os aplicativos emergentes, um dos mais populares, estando disponvel para Android, iPhone,
Windows Phone, BlackBerry e Nokia. um aplicativo de mensagens multiplataforma
(FERNANDES et al., 2012) que permite a troca de mensagens gratuitas. Como o Whatsapp
Messenger utiliza o mesmo plano de dados de internet do usurio para e-mails e navegao, s
necessrio um nmero de celular para se identificar e ter acesso ao servio (ALSALEEM, 2013).
crescente o avano dos recursos tecnolgicos para mediar conhecimentos, por meio de
ferramentas disponveis na internet. O docente universitrio ao subestimar essa realidade, pode estar
ignorando sua insero na sociedade em rede e restringindo a formao de seus estudantes. O uso
pedaggico das TDICs emerge como um desafio em todos os nveis educacionais, principalmente na
Informaes sobre natureza e funcionalidade
http://www.whatsapp.com. Acesso em 7 jul. 2014.
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do

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foram

produzidas

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partir

do

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site:

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educao superior, seja pela fragmentao do currculo dos cursos de graduao, seja pela frgil
formao pedaggica dos docentes ao exerccio qualitativo (SACRISTN, 1995; CUNHA, 2007;
MELO, 2008; RAMOS, 2010).
Ao analisar que a telefonia mvel tem possibilitado a integrao comunicativa entre todos os
espaos sociais, investigamos se o Whatsapp tambm teria utilidade no espao universitrio como
estratgia pedaggica. Segundo Barbosa et al. (2014), a origem histrica da universidade
legitimada como lcus do conhecimento, o que de certa forma leva a crer que o espao acadmico
deve acompanhar as mudanas que ocorrem no mundo globalizado, procurando quebrantar os
obstculos que promovem ascenso do saber.
Nessa perspectiva foi conduzido o trabalho de pesquisa com estudantes do quarto e quinto
perodos do Curso de Pedagogia de uma IFES, apoiada em anlise prvia feita matriz curricular do
curso. Detectou-se que nesses perodos os estudantes j tinham cumprido os crditos referentes ao
componente curricular Educao e Novas Tecnologias da Informao e Comunicao. O objetivo
da pesquisa foi analisar as potencialidades didticas do Whatsapp na formao profissional de
docentes.
A partir do consentimento dos sujeitos da pesquisa, realizaram-se os procedimentos de
formalizao do experimento por meio dos quais se explicou a natureza, os objetivos e a metodologia
para a produo dos dados.
A pesquisa teve incio no dia 17 de maio de 2014, quando foi criado o grupo intitulado
Potencialidades do Whatsapp e se estendeu at o dia 31 daquele ms, perfazendo um total de 14
dias de interatividade online. Na divulgao dos dados produzidos, buscou-se preservar a identidade
dos participantes, substituindo os nomes por pesquisador e estudante, acompanhado de ordem
numrica. Assim, tem-se Pesquisador 1, Pesquisador 2, Estudante 1, Estudante 2, e assim
sucessivamente.
Os pesquisadores cuidaram para que o ambiente no qual se configurou a pesquisa
possibilitasse um dilogo qualitativo e focalizado que ganhou fora e dimenso a partir da primeira
provocao compartilhada no grupo. O primeiro ponto de discusso foi um fragmento de texto sobre
formao de docentes para uso das TICs. Nesse sentido, as pesquisadoras acreditaram que o dilogo
seria mais bem direcionado se partisse de um tema disparador que embasasse a produo dos dados
da pesquisa. O Quadro 2 exibe o tema disparador, o qual foi resgatado da conversa do grupo pelo
link do Whatsapp com o Gmail:

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QUADRO 2 Tema disparador: Formao de professores para uso das Tecnologias

Fonte: Costa, 2009, p. 135/136.

A entrevista foi realizada por meio da comunicao sncrona e assncrona, tendo em vista a
dificuldade de reunir todos em um mesmo horrio, em razo da indisponibilidade de tempo dos
participantes. Dessa forma, esse movimento foi acontecendo, possibilitando que as pesquisadoras
avaliassem se o dilogo reflexivo online em aparelhos mveis efetivamente configurava-se como um
meio potencial metodolgico na formao dos futuros docentes.
Esse exerccio permitiu a constatao das propriedades e das possibilidades do Whatsapp
quando usado por grupos que perseguem um objetivo pedaggico comum. Entre as possibilidades de
conversao, verificou-se que as mediaes comunicativas podem ser realizadas pelas interfaces
udio e mensagem escrita. Sobre esses elementos destacam-se depoimentos dos sujeitos de pesquisa
ao serem perguntados se gostaram de participar da experincia com o Whatsapp e por que preferiram
responder usando o udio e/ou a mensagem escrita:
Estudante 1 Sim gostei. [...] foi bastante cmodo participar de uma discusso to
inovadora num espao que muitos acreditam no dar certo, [...] principalmente para provar
que este meio pode ser muito bem aproveitado, vai depender das pessoas que o utilizam. Eu
preferi mandar minhas respostas por escrito por comodidade em respond-las em qualquer
lugar de maneira mais discreta (27/05/2013, s 23h24).
Estudante 2 Gostei muito de ter participado dessa pesquisa, [...] no tive como usar o
udio para responder as questes por conta de um problema no celular, mais as TIC esto
vulnervel a esses tipos de contratempos, por isso usei a escrita para expressar minha opinio
sobre os questionamentos, [...] usaria as duas formas sem nenhum problema (29/05/2014, s
18h49).
Estudante 3 Eu gostei de participar da entrevista via Wathsapp, pois essa experincia me
deu mais uma ferramenta para trabalhar em sala de aula. [...] percebi a partir da pesquisa que
ele pode ser utilizado, tambm, como uma ferramenta direta de aprendizado. [...] preferi
utilizar o udio, para respostas muito longas, a escrita torna-se cansativa (31/05/2014, s
12h05).

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O que se depreende das falas dos estudantes que os futuros docentes convergem em um
mesmo pensamento: a compreenso da importncia das TDICs e da apropriao do aplicativo
Whatsapp como mais um espao online inovador para a concepo do ensino-aprendizagem, que
pode ser explorado por docentes e estudantes universitrios, em que se tem tanto no udio quanto na
mensagem escrita mecanismos facilitadores da interao, por causa das possibilidades de
comunicao sncrona e assncrona.

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A pesquisa foi direcionada na inteno de analisar trs pontos principais: a) o que pensam os
estudantes sobre o uso pedaggico das TDICs; b) que expectativas esto sendo geradas na formao
profissional do docente para lidar com as TDICs; c) que prticas so e podem ser adotadas em sala
de aula utilizando os recursos miditicos.
Em se tratando desses pressupostos, de acordo com os dados produzidos na experincia com
os estudantes de Pedagogia, houve uma ideia clara da importncia do uso pedaggico das TDICs na
viso dos estudantes. A partir da interpretao desses dados e considerando os trs pontos de anlise,
destacamos algumas percepes dos estudantes.
a) Pensamento dos discentes sobre o uso pedaggico das TDICs:
as TDICs integram recursos educativos digitais que podem ser usados nas diversas reas de
conhecimento;
as TIDCs mudaram a forma de fazer educao e consequentemente as prticas dentro do
contexto sala de aula;
as TDICs podem ser usadas concomitantemente s aulas e tambm no apoio de atividades de
aprofundamento desde que se faa bom uso delas;
as TDICs consistem em uma perspectiva de mudana na forma de interao
estudante/docente e pode aumentar o interesse do discente aula;
o uso das TDICs na sala de aula pode potencializar as prticas docentes;
o ponto negativo das TDICs a vulnerabilidade ocasionada por barreiras tcnicas.
b) Expectativas que esto sendo geradas na formao profissional do docente para lidar com as
TDICs:
o trabalho educativo descontextualizado do mundo dos estudantes pode ocasionar
desinteresse e monotonia na sala de aula;
os cursos de Pedagogia geralmente ofertam uma nica disciplina que aborda a integrao das
TDICs;
os futuros docentes demonstram no estar preparados para trabalhar com as TDICs;
o conhecimento e a prtica que alguns estudantes tm so oriundos das experincias pessoais
com uso de mdias socais e com a internet;
a realizao de prticas inovadoras na IES pode acrescentar nas prticas dos futuros docentes,
que refletir na qualidade da educao bsica;
a abordagem didtica das TDICs exige inovao, atualizao e competncia;
a atualizao contnua em inovaes pedaggicas e tecnolgicas pode romper com a prtica
estritamente tradicional;
os docentes so desafiados a encontrar novas metodologias de ensino para atender as novas
situaes que so colocadas diante deles.

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c) Prticas que so e podem ser adotadas em sala de aula utilizando os recursos miditicos:
a internet possibilita rapidez e produtividade para se informar e se comunicar de forma
sncrona e assncrona;
as redes sociais constituem espaos de interao, avaliao de aquisio de conhecimentos;

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a partir das ferramentas disponveis na internet, os docentes podem criar grupos para as suas
disciplinas, o que facilitaria a troca de experincias e a soluo de dvidas sobre as aulas;
o Facebook um espao que possibilita a criao de grupos, de pginas e de perfis;
o uso do blog como portflio online de uma disciplina pode representar um meio interativo e
colaborativo entre docente, contedo e estudante;
o Whatsapp representa um dos novos recursos miditicos que podem ser utilizados para fins
acadmicos e didticos.
As questes analisadas concentraram percepes e expectativas dos estudantes com relao
ao uso pedaggico das TDICs nos cursos superiores, em especial nos cursos de licenciaturas, que
habilitam profissionais para o ensino na educao bsica. Os discursos dos estudantes apontam para
uma viso crtica da prpria formao, no que tange s condies didticas e tecnolgicas em que a
formao se materializa. Afora algumas supresses acessrias, indicadas pelos colchetes, as
transcries a seguir enfatizam o que pensam os futuros docentes acerca do uso pedaggico das
novas tecnologias e a formao de seus docentes:
Estudante 1 - O docente [...] tem que estar sempre se atualizando com as novidades que vo
aparecendo, principalmente quando se trata de tecnologias. [...] a escola um espao que
sofre [...] influncias externas, a mesma junto aos docentes tem que saber utilizar e tirar
proveito dessa nova ferramenta de maneira educativa [...], pois o trabalho escolar estaria
totalmente descontextualizado com o mundo de seus discentes [...] (18/05/2014).
Estudante 2 [...] os docentes so desafiados a encontrar novas metodologias de ensino
para atender s novas situaes que so colocadas diante deles, [...] as TIC tem seus pontos
positivos e negativos e muitos docentes tem restrio em utiliz-las. Mas eu acredito que
uma escola tecnologicamente equipada com o material necessrio para o docente d sua aula,
seja caminho para a aproximao do docente com o aluno e melhoria do ensino e
aprendizagem, [...] principalmente nas escolas pblicas (20/05/2014).
Estudante 3 [...] as TIC mudaram a forma de fazer educao e mudaram as formas de
mudar as prticas educacionais dentro contexto da sala de aula. Hoje em dia praticamente
[...] invivel o docente pensar a aula utilizando basicamente o quadro de giz. [...] pensando
numa perspectiva de mudana, de interao do aluno com o docente e at do aumento de
interesse do aluno aula, [...] o uso das TIC muito vlido, no somente das tecnologias
dentro da sala de aula, mas, o uso das tecnologias extra sala de aula, como uso das mdias
sociais e dos blogs, [...] o que facilitaria a compreenso de alguns temas que so difceis de
se tratar dentro da sala de aula. [...] ento eu considero e acho vlido e muito interessante o
uso das TIC na sala de aula e espero que os docentes tragam cada vez mais as tecnologias
para dentro da sala de aula porque isto potencializa as prticas docentes (19/05/2014).

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As citaes dos estudantes corroboram que urgente que as instituies educacionais

busquem acompanhar as mudanas que ocorrem no meio social. Uma IES tecnologicamente
equipada pode ser caminho para a melhoria do ensino e aprendizagem, mas nem sempre dispem de
computadores eficientes e de internet de qualidade. Alm da desestrutura tecnolgica, o despreparo
do docente para o ensino mediado pelas TDICs outro fator que prejudica a integrao efetiva destas
educao. Os laboratrios de informtica acabam sendo pouco utilizados por estudantes e docentes
para fins pedaggicos.

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4 PERCURSO METODOLGICO DA PESQUISA: DA PRODUO

ANLISE DOS DADOS
Tendo em vista a acelerao tecnolgica, a comunicao amplia-se de tal forma que
possibilita a abertura de novos horizontes em diversas reas do conhecimento, inclusive na educao.
Nesta perspectiva abordamos os procedimentos metodolgicos que permearam este trabalho balizado
em estudos qualitativos conforme teoriza Creswell (2007, p. 101) ao afirmar que, nesse tipo de
pesquisa, o objetivo estabelece os propsitos, a inteno e a ideia principal de uma proposta ou de
um estudo.
Este trabalho de pesquisa caminhou na direo da anlise acerca das vantagens e
desvantagens do Whatsapp como recurso metodolgico no ensino superior. O dilogo entre os
sujeitos da pesquisa suscitou dvidas, questionamentos e reflexes que foram cruciais para ampliar e
agenciar a anlise dos dados produzidos. Nesse contexto, Creswell (2014, p. 50) afirma que o
relatrio final ou apresentao incluem as vozes dos participantes, a reflexo do pesquisador, uma
descrio complexa e interpretao do problema [...].
Aps concluir que a conversao uma ferramenta indispensvel para a comunicao entre
os falantes e para que estes possam se posicionar de maneira crtica em seu prprio mundo
(MODESTO, 2011, p. 24), decidiu-se analisar as falas dos sujeitos da pesquisa adotando a tcnica de
anlise da conversao, isso porque as manifestaes dos pesquisados endereavam tambm para
esse fim, tendo em vista que os depoimentos dados sobre as potencialidades do Whatsapp
comearam a ficar alinhados ao objetivo deste trabalho.
Este estudo buscou uma compreenso mais acirrada sobre a tcnica de anlise,
compreendendo que na anlise da conversao as averiguaes, quase sempre, tm o propsito de
explicar as estratgias e interaes ocorridas entre os interlocutores, como tambm os mecanismos
utilizados para que as necessidades de comunicao desses atores sejam efetivadas durante o
processo interacional (MODESTO, 2011).
Em adeso ao pensamento do autor, explica-se que os elementos de conversao foram
analisados na perspectiva de identificar as reais potencialidades do Whatsapp, no campo da
investigao cientfica. Assim, as falas dos sujeitos pesquisados foram ouvidas, valorizadas e deram
subsdios para interpretao e produo dos dados.
A partir da anlise do material produzido, pode-se conceber o Whatsapp como uma rede
social potencial tambm na pesquisa online, ainda que no seja o foco deste estudo. Isto pode ser
verificado nas concepes dos estudantes extradas do ambiente de pesquisa e posteriormente
condensadas. Os eixos formao, tecnologia e currculo foram identificados aps anlise das
concepes, conforme Quadro 3.

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QUADRO 3 Classificao dos dados em categorias de anlise

Grupo Potencialidades do Whatsapp na formao profissional de docentes
Classificao dos Dados em Categorias
Concepes
Eixos
evidenciados
Os futuros docentes no se sentem preparados para trabalhar com as
TDICs.
A realizao de prticas inovadoras na universidade acrescenta nas prticas
dos futuros docentes, o que refletir na qualidade da educao bsica.
O conhecimento e a prtica que alguns estudantes tm so oriundos das
experincias pessoais com o uso de mdias socais e com a internet.
Formao
Uma atualizao contnua em inovaes pedaggicas e tecnolgicas pode
romper com a prtica estritamente tradicional.
Hoje em dia praticamente invivel o docente pensar a aula utilizando
basicamente o quadro de giz.
As TDICs na educao so facilitadoras do trabalho do docente e do
estudante.
O uso das TDICs possibilita um ensino-aprendizagem inovador.
Os docentes so desafiados a encontrar novas metodologias de ensino para
atender as novas situaes que so apresentadas diante deles.
Abordar didaticamente as TDICs exige inovao, atualizao e
competncia.
Muitos docentes tm restrio em utilizar as TDICs.
Os docentes necessitam apropriar-se pedagogicamente das ferramentas
miditicas.
As TDICs integram recursos educativos digitais que podem ser usados nas
diversas reas de conhecimento.
As redes sociais constituem espaos de interao, avaliao de aquisio de
conhecimentos.
As TIDCs mudaram a forma de fazer educao e consequentemente as
prticas dentro do contexto sala de aula.
As TDICs podem ser usadas concomitantemente s aulas e tambm no
Tecnologias
apoio de atividades de aprofundamento.
No se podem negar as TDICs; tem-se que traz-las para a sala de aula e
fazer bom uso delas.
A partir das ferramentas disponveis na internet, os docentes podem criar
grupos para as suas disciplinas, o que facilitaria a troca de experincias e a
soluo de dvidas sobre as aulas.
As TDICs consistem em uma perspectiva de mudana na forma de
interao estudante-docente e pode aumentar o interesse do discente aula.
A internet possibilita rapidez e produtividade para se informar e se
comunicar de forma sncrona e assncrona.
A EAD redimensiona os espaos de ensino e aprendizagem, do presencial
ao virtual, ampliando o acesso de docentes e estudantes.

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O Whatsapp representa um dos novos espaos que podem ser utilizados

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para fins acadmicos e didticos.

O Facebook um espao que possibilita a criao de grupos, de pginas e
de perfis.
comum o uso do blog como portflio online de uma disciplina, o que
representa um meio interativo e colaborativo entre docente, contedo e
discente.
O uso das TDICs na sala de aula potencializa as prticas docentes.
O ponto negativo das TDICs a vulnerabilidade das barreiras tcnicas.
O trabalho educativo descontextualizado do mundo dos estudantes pode
ocasionar desinteresse e monotonia na sala de aula.
O currculo das licenciaturas nem sempre contempla matrias adequadas
sobre a utilizao pedaggica das TDICs.
Os cursos de Pedagogia geralmente ofertam uma nica disciplina que
aborda a integrao das TDICs ao ensino.
O estudante deixa de tirar proveito do que as TDICs podem acrescentar em
sua formao acadmica e profissional.
Fonte: Produzido pelos autores

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Currculo

A partir da sintetizao dos dados na tabela acima, perceptvel que embora os temas mais
enfatizados pelos sujeitos-pesquisa tenham sido os compostos pela trade: formao-tecnologiascurrculo; no se pode deixar de constatar a presena das TDICs em quase todas as falas. De uma
forma ou de outra no se pode negar a presena das TDICs nas atividades acadmicas que envolvem
docentes e estudantes no contexto da educao superior. Isso sinaliza a necessidade de um processo
contnuo de formao tanto dos docentes, que se utilizam dessas ferramentas para o desenvolvimento
didtico de suas aulas, quanto dos estudantes, que necessitam ter essas ferramentas expressas no
currculo do seu cursos e no cotidiano da sala de aula.

5 CONSIDERAES FINAIS
Considerando os argumentos apresentados neste estudo, de fundamental importncia que o
docente universitrio compreenda o novo cenrio educacional e se integre a um processo de
formao contnua que concorra para o desenvolvimento das competncias necessrias para um bom
exerccio profissional.

As formaes continuadas do docente universitrio devero estar aliceradas no

desenvolvimento de dimenses que permitam repensar o papel e a funo dos cursos de graduao
no ensino superior seu foco, sua finalidade, seus valores, que considerem os quatro grandes eixos
desse processo: o prprio conceito de processo de ensino aprendizagem; o docente como conceptor e
gestor do currculo; a compreenso da relao docente-estudante-estudante e estudante-estudante no
processo; e a teoria e a prtica bsicas das TDICs (MASETTO, 1998).

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Embora este estudo por meio do Whatsapp tenha analisado a formao profissional de
docentes, presume-se que esse aplicativo como ferramenta tecnolgica, se usado didaticamente,
contribui para o desenvolvimento de atividades nos diversos campos de conhecimento. Alm das

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mensagens, h a possibilidade de transmisso de udio, compartilhamento de vdeos, msicas e

imagens. Nesse sentido, uma proposta didtica amparada por um projeto pedaggico com atividades
que zelam pela utilizao dessas mdias como objetos de anlise e de autoria e coautoria, pode
constituir em um meio potencial construo colaborativa de saberes, principalmente na formao
de estudantes que sero futuros docentes, que levaro legados como esse para o seu campo de
atuao.
O Whatsapp no mais um artefato tecnolgico a ser utilizado de forma artificial por
educadores sem profundidade conceptual e pedaggica, sem refletir criticamente sobre sua aplicao
na educao. Uma ao pedaggica integrada s TDICs pode ser consistente e significativa, seja com
o uso do Whatsapp ou de qualquer outro recurso miditico, quando essa ao vem revestida de um
planejamento criterioso que justifique e enriquea a conexo natural do contedo com a mdia, a
partir de objetivos, metodologia e instrumentos avaliativos bem definidos.

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doi:http://dx.doi.org/10.20396/etd.v18i1.8637398.