UNIDAD II.

TABLEROS VISUALES Y AUDITIVOS

2.1. TABLEROS VISUALES Y SU CLASIFICACIN
El ergnomo debe escoger el tablero ms apropiado al considerar los requerimientos de la
situacin y los diversos usos que se dar a la informacin producida en el tablero.
El tablero se escoge por medio de los criterios de velocidad, de precisin y de
sensibilidad para comunicar informacin importante.
ROLFE Y ALLNUTT (1967)
El tablero traduce lo que primero era imperceptible para nosotros a trminos perceptibles.
El tablero solo puede funcionar de uno de los cinco modos sensoriales humanos:
Visin, Audicin, Tacto, Gusto y Olfato
Aunque en circunstancias normales slo se usan los dos primeros (o a veces tres) sentidos.
EL USO DE LOS TABLEROS
El mejor tablero se escoge por medio de los criterios de velocidad, de precisin y de
sensibilidad para comunicar la informacin importante. Dado que la comunicacin es un
acto que requiere que el receptor interprete correctamente el mensaje originado en el
transmisor, tales criterios se refieren en la misma cantidad tanto al desempeo del operario
como a la mquina misma.
Un tablero que no se pueda leer con rapidez no tendr valor si sus lecturas son imprecisas.
El tablero representa el nico medio con el cual la mquina puede comunicar informacin
acerca de su estado interno al operario.
Los tableros visuales son ms apropiados cuando:

Se presentan la informacin en un ambiente ruidoso.

El mensaje es largo y complicado.

Dado que los ojos pueden repasar una y otra vez el material escrito, la capacidad de
la memoria a corto plazo no se sobrecarga. A menos que el material grabado se transcriba a
material escrito, las memorias que se descodifican deberan quedar almacenadas en la
memoria mientras se descodifican las otras palabras del mensaje.
El mensaje debe volverse a consultar.
El sistema auditivo se sobrecarga tal vez porque hay demasiados tableros auditivos
o tiene un ambiente ruidoso.

 El mensaje no requiere una respuesta inmediata.

TABLEROS VISUALES
Tipos de tableros:

Digital.

Analgico.

EL TABLERO DIGITAL
Se ha vuelto comn en los aos recientes con el advenimiento de las calculadoras de
bolsillos y los relojes digitales, presenta la informacin directamente en nmeros.
EL TABLERO ANALGICO
El operario tiene que interpretar la informacin de la posicin de un indicador o aguja en
una escala, en la forma, posicin e inclinacin de una figura en una pantalla, o de cualquier
otra indicacin anloga al estado real de la mquina.
2.2. TABLEROS VISUALES
Los tableros visuales tal vez son los instrumentos ms utilizados para comunicar la
informacin de la maquina al hombre; sin embargo, la mayora de las veces tambin son
mal diseados y como consecuencia su uso tiene resultados desastrosos.
El uso de los tableros:
Tableros para hacer las lecturas cuantitativas.
Tableros para lecturas cualitativas.
2.2.1. PARA HACER LECTURAS CUANTITATIVAS
Esto es, para leer el estado de la maquina en trminos numricos: la temperatura en grados
centgrados, la altura en metros, la velocidad en kilmetros por hora, etc.
Tanto los tableros digitales como los analgicos se pueden usar para lecturas cuantitativas,
a pesar de que solo recientemente, con el incremento de la tecnologa electrnica, se ha
puesto a disposicin los tableros digitales como una alternativa factible de los tableros
analgicos

Un tipo de tablero mecnico digital que funciona mediante un sistema de engranajes (como
puede verse en los velocmetros y odmetros de la mayora de los automviles), tiene una
desventaja:
Un nmero no se podr ver en su totalidad, ya que se mueve alrededor continuamente en
una rueda rotatoria.
2.2.2. PARA HACER LECTURAS CUALITATIVAS
Para inferir la calidad del estado de la maquina.
Tambin el uso de los tableros para hacer lecturas de verificacin.
Para comparar el estado indicado por un tablero con el que se muestra en otro.
En combinacin con controles, para poner a funcionar la mquina.
Para advertir al operario del peligro o del estado que una maquina especfica ha alcanzado.
El operario puede utilizar su tablero no para registrar lecturas precisas, sino para indicar el
estado cualitativo de su mquina. Por ejemplo:
Ms que conocer la temperatura de la mquina en grados centgrados, quizs simplemente
necesite sabe si est caliente, neutral o fra, o si se encuentra segura, peligrosa, o en estado
crtico.
En consecuencia esta tarea puede concebirse como una forma de lectura de verificacin,
Por ello y debido a que no se necesite registrar ningn valor numrico, puede ser que en
estas circunstancias el tablero analgico resulte ms eficaz que el tablero digital.
Toda la evidencia disponible indica que el tablero analgico ( los cuadrantes) es uno de
los medios ms eficaces de presentar el operario informacin cualitativa.
Tanto la posicin de la aguja como su velocidad y direccin de movimiento,
proporcionan al operario informacin de bajo nivel acerca del estado de la mquina
que, aunado con reas codificadas en el cuadrante, le facilitarn formular ms
rpidamente juicios cualitativos.
TABLEROS GRFICOS
Es un tipo particular cualitativo que, como su nombre lo indica, muestra al operario
una representacin grfica del estado de la mquina.
Pueden verse grandes paneles que muestran al operario una imagen del sistema.
Parte de este tablero pueden tener:
1. Codificacin de color.

2. Y/o iluminacin (que indica hasta donde ha llegado el proceso o cualquier otra
informacin).
CODIFICACIN DE COLOR
El cdigo de color es el ms eficaz de todos los sistemas de codificacin.
Antes de disear un tablero codificado en color apropiado, despus de decidir el numero
de colores que debern usarse, el segundo punto se relaciona con el tipo de color que
deber emplearse en este aspecto, ya se seal que muchos colores estn asociados
con diferentes estados de nimos o condiciones, por lo cual es importante que los
colores que se escojan sean compatibles con las ideas estereotipadas del operario acerca
de lo que se presentan.
EL TABLERO DEBER SER TAN CERCANO A LA VIDA REAL COMO SEA
POSIBLE.
COLOR
Rojo

SIGNIFICADO
Peligro

Anaranjado
Amarillo
Verde
Violeta

Caliente
Precaucin
Seguridad
Peligros de radiacin

USO
Fuego: alarmas, extintores
Alto: seales de maquinaria
y de carreteras
Partes peligrosas
reas restringidas
Equipo de primeros auxilios

DISEO DE TABLEROS
Para aquellos que necesitan comparar los diferentes tipos de UTV son importantes otros
factores cuando se examina la ingeniera del tablero, a saber:
La luminosidad del tablero.
La tasa de regeneracin.
La resolucin.
El color.
LUMINOSIDAD
Gould (1968)

La luminosidad sta en contraste entre los caracteres del tablero y el fondo, as la

brillantez de los smbolos del tablero debe ser ms alta que la del fondo a fin de
asegurarse que los smbolos se puedan identificar rpidamente con precisin.
TASA DE REGENERACIN
Es la velocidad con que se presenta los smbolos sobre la pantalla y que si no es lo
suficientemente rpida, para que parezca que los smbolos parpadean, la tasa de
regeneracin debe ser igual o mayor que la frecuencia de fusin crtica.
Con base a esto, el 60% de las unidades de tableros visuales que Gould investig tienen
tasas de regeneracin por debajo de la recomendacin
COLOR
Con el avance de la tecnologa, el uso de los smbolos de colores en las pantallas UTV
es ahora una proposicin factible; sin embargo Engel tambin advierte contra el
sobreuso del color en las unidades visuales del tablero.
Las palabras o los grupos de palabras constituidas por diferentes colores pueden
llegar a romper la agrupacin natural si se destacan los aspectos incorrectos, la
necesidad del ergnomo de decidir cules aspectos del texto son importante y
considerar algunos de los principios estudiados
Murrell (1971)
Cuando se dice el tipo de tablero que deber usarse y las caractersticas que habra
de tener, es importante considerar qu informacin necesita el operario para desarrollar su
trabajo de manera eficaz, y cuestionar cmo se puede dar de manera rpida y sin
ambigedades.
En el tipo de tablero mecnico, los nmeros estn impresos en un tambor revolvente o en
piezas de metal que rotan; sin embargo, con el descubrimiento de los cristales y los diodos
que se iluminan cuando se pasa una corriente a travs de ellos, se han producido en serie los
tableros electrnicos baratos, los cuales estn a la venta.
Contadores Mecnicos. Son importantes dos aspectos de estos contadores:
a) La forma como cambian los nmeros.
b) El diseo de los nmeros.
Berger en 1944
Se interes en el diseo de los nmeros para las placas de los automviles, para lo
cual tuvo en cuenta diversos aspectos, a saber:

1. De qu manera el ngulo con la vertical del nmero siete debe encontrarse con la
barra de arriba.
2. Las diagonales con que se interceptan en el nmero 8.
3. Dnde se debe poner la interseccin central del tres.
4. La longitud de la barra de arriba del cinco.
5. Si el cuatro debera estar abierto o cerrado.
Berger tambin compar la legibilidad de los nmeros blancos sobre un fondo negro y los
nmeros negros sobre un fondo blanco.
Encontr una diferencia entre ambas formas cuando se consideraba el ancho de trazo
ptimo (literalmente, el grosor del trazado del nmero) en proporcin con la altura.
La forma de los caracteres puede no ser muy importante para la legibilidad, su tamao
seguramente si lo es. Esto depende de diversos factores como:

La distancia para la lectura: La distancia adecuada para observar un tablero son 28

pulgadas.

El contraste.

La iluminacin.

El tiempo disponible para observar

Peters y Adams (1959)

Propusieron una frmula simple para determinar el tamao ptimo de los
caracteres en trminos de distancia de visin, la importancia del nmero y el nivel de la
iluminacin ambiental:
H= 0.0022 D + k1 + k2
Donde
H= altura de las letra en pulgadas
D= distancia de la visin en pulgadas,
K1= factor de correccin para las condiciones de visin:
0.06 para alta iluminacin ambiental; condiciones para lecturas favorables.
0.16 para alta iluminacin ambiental; condiciones para la lectura desfavorables.

0.26 para baja iluminacin ambiental; condiciones para la lectura desfavorables.

K2= factor de correccin por la importancia del nmero:
0.075 si el nmero es muy importante.
0.0 para otra importancia.
Vannes y Bouma (1979, 1980)
Han estudiado con ms detalle el diseo de los nmeros segmentados y han
sugeridos que:
a) Cuando ms pequeo es el nmero de segmento del que se construyen los
dgitos, mejor se reconocer; por ejemplo, el nmero 1, que consta de dos
segmentos, se reconoce mucho ms rpidamente que el 9, constituido por seis
segmentos.
b) La probabilidad de confundir dos nmeros distintos decrece a medida que se
reconocen los segmentos que se necesitan para hacer esos dos nmeros.
c) No todos los segmentos parecen ser igualmente importantes para la percepcin.
Dispositivos informativos visuales (DIV)
Existen diferentes formas de transmitir visualmente la informacin necesaria para la
interaccin. El criterio de seleccin entre ellas debe seguir el criterio de eficacia y sencillez.
Ello significa que el criterio de adopcin debe seguir la norma de referir los ms sencillos
y fciles de entender. La transmisin de la informacin depende de algunos parmetros
fsicos como la visibilidad y legibilidad del mensaje transmitido. Existen siete tipos bsicos
de DIV.
Alarmas. Las alarmas visuales suelen ser pilotos luminosos que se activan. Frecuentemente
se utiliza el sistema de parpadeo ms que el encendido para atraer ms rpidamente la
atencin. Su encendido indica una llamada de atencin que debe ser atendida
inmediatamente. En funcin de su importancia pueden llevar aadida una alarma sonora
complementaria. En un coche, el encendido del piloto del aceite es un ejemplo de ello.
Indicadores. Se diferencian de las alarmas en que su encendido no implica una accin
inmediata, sino la transmisin de una informacin que debe ser tenida en cuenta, por
ejemplo, de que se est realizando un proceso. En una cmara de relevado el piloto
encendido indica que se est trabajando en ella y no debe abrirse la puerta.
Smbolos. Son seales convencionales que transmiten una informacin o norma que debe
cumplirse. Por ejemplo, los smbolos de la obligacin de utilizar el casco protector en una
zona en construccin o de riesgo elctrico en una valla o puerta. Los smbolos son tanto

ms eficaces cuanto su interpretacin requiere menos conocimientos y transmiten de forma

intuitiva la informacin pretendida.
Escritura. Con frecuencia el lenguaje escrito acompaa a la informacin suministrada por
los smbolos para aclararlo o para insistir en su mensaje. En el contexto de los DIV, el
escrito debe ser breve y claro, si es posible en sentido afirmativo, dotado de una buena
legibilidad.
Contadores. Son dispositivos que informan de un nmero o valor con el que se debe operar.
Como tales expresan directamente el nmero o valor en cuestin, la altura o profundidad
puede ser un ejemplo. No suelen ser aconsejables en procesos de cambio muy rpidos.
Diales y cuadrantes. Son los DIV ms complejos y pueden tomar diferentes formas:
circulares, semicirculares, rectangulares, cuadrados etc. Los hay de dos tipos indicadores
mviles con una escala fija, como el cuentarrevoluciones de un coche o escalas mviles con
un indicador fijo.
Pantallas. Tienen una gran extensin de uso. Las ms conocidas son las pantallas de los
monitores de ordenador, que se exponen en otra parte. Adems, otras pequeas pantallas o
displays juegan un papel informativo de retroalimentacin de conducta para el usuario.
Aunque los dispositivos visuales son los ms recurridos, no son los nicos utilizados en el
sistema de interaccin H-M. Los dispositivos auditivos tienen la ventaja de que no
requieren una ubicacin fija del trabajador y son ms resistentes a la fatiga. Para que
puedan escucharse debidamente deben de tener un volumen de 10dB por encima del ruido
ambiente. Suelen utilizarse preferentemente cuando tienen una funcin colectiva, como una
sirena de alarma. Su uso suele ser complementario a los DIV, los acompaan cuando hay
una sobrecarga visual y cuando se quiere llamar inmediatamente la atencin.
En general, la cantidad de informacin que suministran los DI al usuario en sus operaciones
debe adaptarse a la que realmente necesita para interactuar con la mquina o el entorno.
Todo exceso de informacin acta como una forma de ruido y aumenta la probabilidad de
errores. Mientras ms elementos tenga el panel de un coche mayor riesgo de confusin
genera. Algo semejante ocurre con la precisin de la informacin suministrada, que debe
ser la suficiente y necesaria. El exceso de precisin genera errores. Por ejemplo, si un
display muestra una temperatura de 36,41 se produce una probabilidad mayor de error en
la lectura que si se muestra simplemente 36.
2.2.3. Indicadores de estado (estatus)
Algunas veces la informacin cualitativa indica el estado de un sistema o un componente,
tal es el uso de algn display para verificar y poder determinar las condiciones de la
temperatura de un automvil y si las condiciones reflejan normal, fra o caliente, Sin
embargo en una forma ms estricta un indicador de estado refleja condiciones de una
situacin dada, este tipo de informacin es presentada por los tipos de displays que reflejan
la condicin o estado de un sistema como por ejemplo el semforo utilizado para regular el
trnsito, refleja condiciones de alto, precaucin o siga segn sus colores rojo, mbar o

verde respectivamente o bien por su ubicacin en la parte de arriba, intermedia o baja

respectivamente para los colores sealados" Si el instrumento cualitativo es usado
estrictamente para lectura de chequeo o de un estado particular de identificacin (y no para
otros propsitos tales como tendencias) el instrumento puede ser considerado como un
indicador de estado.
A pesar de que la mayora de los indicadores de estado son representaciones por medio de
luces, pueden usarse otros sistemas de codificacin, para identificar alguna posicin, tal es
el caso de las estufas de gas que con sus perillas sealan en posiciones preestablecidas el
hecho de abierto el paso del gas o encendido y el de cerrado el paso del gas o apagado. Otro
ejemplo sera la condicin de encendido o apagado de un interruptor de alumbrado,
sealado bien con una marca en el propio interruptor que seale la accin.

2.2.4. Luces de seal y de alarma

Esta informacin es representada por displays que indiquen emergencias o estados de
inseguridad, como pueden ser las alarmas de ambulancias, faros en la navegacin etc.
Pueden ser de tipo esttico o dinmico. An y cuando existe poca investigacin referente a
este tipo de seales, con el conocimiento de los procesos humanos perceptivos y
sensoriales, es posible deducir ciertos principios que pueden ser de gran utilidad.
Para la deteccin de luces de seal y de alarma existen ciertos factores tales como:
Tamao, luminancia y tiempo de exposicin, esto indica que el umbral absoluto para la
deteccin del destello depende en parte de la combinacin de tamao, luminancia y tiempo
de exposicin; otro factor importante es la frecuencia del destello, se recomiendan
frecuencias de 3 a 10 por segundo, con tiempo de duracin de al menos .05 segundos para
llamar la atencin. En la actualidad las autopistas y las rutas areas utilizan una gama de 60
a 120 destellos por minuto (1 a 2 por segundo), esta gama parece ser compatible con la
capacidad humana de discriminacin y las restricciones de los equipos disponibles. El
fondo de luces es uno de los factores importantes, es obvio que un destello no puede ser
fcilmente distinguible cuando existe un fondo lleno de iluminacin, tal es el caso de la
iluminacin de las grandes urbes en la poca navidea, la cual se puede considerar como
luces destellantes: en un estudio desarrollado por Crawfors en el cual utiliz tanto seales
de luz destellante como esttica contra fondos de luces (lo que podra llamarse ruido), todas
ellas estticas, todas ellas destellantes y una mezcla de ambas clases. En resumen concluy
que: las seales de luz eran mnimas cuando las luces de ruido de fondo eran todas
estticas, y muy especialmente cuando la luz era destellante; que la ventaja de una luz
destellante de seal (en contraste con una luz esttica) se perda completamente incluso si
una luz de ruido de fondo era destellante, y que las seales estticas eran ms eficaces
(podan identificarse con mayor rapidez que las seales destellantes), si la proporcin de las

luces era mayor que 1 de cada 10. En otras palabras, las luces destellantes contra otras luces
con destello ponen realmente a prueba al que las ha de detectar.
Otro factor importante relacionado con la eficacia de las seales de luz es el color.
Empleando el tiempo de respuesta como factor de eficacia de cuatro colores diferentes
Reynolds propone el siguiente orden rojo, verde amarillo y blanco (del ms rpido al ms
lento). Sin embargo el color de fondo y la iluminacin ambiental pueden influir en la
aptitud de deteccin y respuesta a luces de diferentes colores. En general si una seal tiene
buen contraste de brillo contra un fondo oscuro y si el nivel absoluto de brillo de la seal es
alto, el color de la seal es de una importancia mnima para llamar la atencin. Pero en
seales de contraste de bajo brillo contra el fondo, una seal roja tiene marcada ventaja
seguida por el verde, amarillo y el blanco.
2.2.5. Representaciones figurativas
Esta se refiere a representaciones pictricas, grficas, planos u otras configuraciones. Este
tipo de informacin puede ser dinmica como la presentacin de un programa de televisin
y a su vez puede catalogarse como simblica como la representacin de los latidos del
corazn mostrados por un osciloscopio. Tambin pueden ser de tipo esttico como pueden
ser las radiografas o las tomografas computarizadas plasmadas en una placa o tambin
simblica como la representacin del plano de una ciudad.
Configuraciones complejas.- Existen displays que representan configuraciones complejas,
como podra ser la representacin del sistema del metro de la ciudad de Mxico. La primera
pregunta a hacer en estos tipos de representaciones, es la de Qu informacin requiere el
usuario? Y la segunda sera Cmo presentar mejor esta informacin? La directriz principal
par esta segunda pregunta sera la presentacin de la forma ms simple, por supuesto que
proporcionando la informacin requerida sin perder la configuracin bsica de fidelidad de
la informacin. Los dos caminos a seguir, son los de proporcionar la informacin
eliminando detalles extraos o no necesarios para el fin perseguido, como podra ser para el
caso de la representacin del metro antes sealado, omitir las distancias de una estacin a
otra, o bien prescindir de la representacin de monumentos histricos etc. La otra forma
sera la de esquematizar la representacin en una forma ms accesible para el usuario, como
la presentada en cada uno de los vagones del metro, en donde aparece la ruta y sus
conexiones en una forma simplista.
Representaciones grficas.- Las representaciones grficas ms comunes son las de barras
en forma horizontal, las de barras en forma vertical, y las de lneas que representan
tendencias, sin embargo en la actualidad se han presentado las de formas, que son muy
usadas en los peridicos o revistas, stas pueden ser con diferente tipo de simbologa de
acuerdo a lo que pretendan ilustrar. Se ha comprobado que las grficas de lneas son
preferidas en forma general an y cuando las de barras se adoptan para fines especficos.

2.2.6. Representaciones alfanumricas

Informacin alfabtico numrica y simblica.- Se considera que estos tipos de displays
presentan la informacin de mas uso en la vida rutinaria, desde leer la prensa, las ofertas del
da de las grandes tiendas departamentales, las noticias en la televisin hasta leer las boletas
de calificaciones de nuestros hijos, seales, carteles, notas musicales, instructivos, impresos
etc. Este tipo incluye displays de informacin verbal, numrica o codificada, y an y
cuando es considerada de carcter esttico, los displays dinmicos no escapan puesto que se
presentan en la actualidad grandes letreros luminosos con informacin dinmica.
La simbologa es otro de los caminos de confusin para la interpretacin de la informacin
que se pretende transmitir. Esta confusin se puede deber a diversas causas, como puede ser
la similitud entre los smbolos, falta de resolucin, complejidad de los mismos etc. Los
caracteres alfanumricos son bien conocidos y muy fciles de reconocer, precisamente por
que la gente se encuentra muy familiarizada con ellos. Probablemente uno de los factores
que pueden influir en el reconocimiento de los diversos tipos de caracteres alfanumricos
sea el tipo de letra utilizada.
criterios ergonmicos a tomar en cuenta en la presentacin de algn texto.
Visibilidad.- La cualidad que tiene un carcter o smbolo que lo hace sobresalir
visiblemente de su entorno. Para comenzar, un estimulo presentado en un tipo de
informacin codificada, debe ser detectable por el mecanismo sensorial humano, bajo
ciertas condiciones preestablecidas. Para medir la detectabilidad es necesario tener como
entrada ciertos datos de los cdigos y del medio ambiente de tal forma que sean detectados
en un porcentaje de tiempo (usualmente el 50 %.) Esto es, que tan brillante debe ser un
estimulo para ser detectado el 50% de las veces, qu tan grande debe ser, se usan datos de
entrada y puede usarse algn mtodo que bien puede ser el mtodo de lmites, o aplicando
alguna constante etc., para encontrar los valores que permitan una apropiada deteccin del
estmulo.
Legibilidad.- Es el atributo que tienen los caracteres alfanumricos que permiten
identificarlos entre s, este atributo de los caracteres depende de la anchura del trazo,
iluminacin, forma de los caracteres, contraste etc. .
Facilidad de lectura.- Cualidad que hace posible el reconocimiento de la informacin
presentada por los caracteres en forma agrupada, bien sea en forma de palabras, frases
oraciones o texto continuo, esto depende del tamao del paso o espaciado entre caracteres,
espacio entre lneas, mrgenes etc. Esto es que la dependencia es de otra ndole ms que de
los caracteres individuales.
2.3. Tableros auditivos

2.2.1 Intensidad de sonido, Principios para el diseo de tableros auditivos

Se ha comentado acerca de la importancia de la comunicacin, de la presentacin de la
informacin entre las personas y entre los medios de trabajo y los individuos, sin embargo
la mayor parte del nfasis del tema ha sido resaltar la importancia primaria de la
comunicacin verbal entre las personas, y el de los displays visuales, que como fue dicho,
representan quiz los instrumentos ms utilizados para comunicar la informacin de la
mquina al hombre.
No obstante que los displays visuales son los ms extensamente utilizados para presentar
informacin al operario, los displays auditivos tambin tienen su valor e importancia y
mucho ms cuando son utilizados en combinacin con algn display visual, lo cual
acrecienta de sobremanera los desempeos de control, vigilancia o meramente de
informacin.
INTENSIDAD DEL SONIDO
El sonido y su causa.- La acstica es la parte de la Fsica que estudia el sonido. El sonido es
el fenmeno producido por la vibracin de un cuerpo, se propaga a travs del aire con un
movimiento ondulatorio y es percibido por el odo. El sonido se transmite en cualquier
medio, slido, lquido o gaseoso, pero no en el vaco. La velocidad vara dependiendo del
medio en que se transmita. Las cualidades del sonido son: Intensidad, tono y timbre.
Intensidad.- Es el volumen del sonido y debido a esta propiedad, se puede considerar un
sonido como fuerte o dbil al percibirlo.
Tono.- El tono del sonido depende de la frecuencia del movimiento vibratorio del
instrumento que lo produce.
Timbre.- Es la cualidad que permite identificar el instrumento que produce un sonido,
puesto que ste no es el producto de una sola sino de muchas ondas.
Diferencia entre sonido y ruido.- El sonido es producido por una sucesin de vibraciones
regulares que se perciben de manera idntica, Ejemplo de esto puede ser el sonido de una
campana, de una cuerda de violn o de la voz etc.
El ruido en cambio se produce por una serie de vibraciones irregulares, su percepcin es
breve o discontinua, siendo desagradable y nocivo, por ejemplo el ruido en las calles, el
producido por algunas mquinas o por las fbricas. El ruido y como afecta al individuo y al
trabajo en general, ser tratado ms adelante en el captulo correspondiente a condiciones
ambientales.

Reflexin del sonido y eco.- La reflexin del sonido es el fenmeno producido por las ondas
sonoras cuando stas al propagarse, encuentran alguna superficie dura y se refleja. El eco es
la repeticin del sonido causado por su reflexin.
Resonancia.- Es el fenmeno que se origina cuando un cuerpo vibra y pone en vibracin a
otro cuerpo cercano, que es capaz de hacerlo con la misma frecuencia.
Reverberacin. - Es la persistencia de un sonido dentro de un local despus que ha
desaparecido su causa. Los sonidos son ms intensos en salas o locales cerrados porque se
reflejan en las paredes, sin embargo cuando cada sonido de la voz o Instrumento musical
emitido, tiene un tiempo de reverberacin que pasa de los dos segundos, ste es percibido al
mismo tiempo con el que le sigue, en perjuicio de la claridad o buena acstica del local.
Para remediar este problema, las salas de espectculos, conferencias, grabacin de discos,
estudios de radio y dems, tienen sus paredes y techos cubiertos con materiales de
consistencia suave y porosa.
Lmites de audibilidad en el hombre.- El odo humano nicamente puede percibir sonidos
cuyas frecuencias estn comprendidas entre los 16 Hz. Y 20,000 Hz. Los sonidos que pasan
estos lmites constituyen los llamados ultrasonidos u ondas ultrasnicas y son empleados en
procesos qumicos para localizar grietas en las piezas metlicas, para matar algunos
microorganismos, en silbatos especiales etc. Animales como el perro el delfn y
principalmente el murcilago, captan sonidos de mayor frecuencia que el hombre.
Enmascaramiento.- El enmascaramiento es una condicin en la que un componente del
sonido ambiental reduce la sensibilidad del odo a otro componente. En otras palabras si
consideramos dos tipos de sonidos llamndole a uno de ellos el enmascarante y al otro el
enmascarado, el fenmeno de enmascaramiento se presenta cuando en el umbral de
audibilidad de un sonido, (el enmascarado) es rebasado por el otro (enmascarante) ejemplo
de esta situacin pude ser cuando nos encontramos en un aula de clases bajo un ambiente
de ciertas condiciones de sonidos, como puede ser el que despiden los ventiladores, la voz
del maestro, etc. y de momento escuchamos el paso cercano de una sirena de ambulancia,
sta funge como enmascarante del medio antes sealado.

PRINCIPIOS PARA EL DISEO DE DISPLAYS AUDITlVOS

Como en todas las reas de la Ingeniera aplicada a la Ergonoma. Es necesario aceptar
ciertas bases o principios. A continuacin se proporcionan algunos consejos que
McCormick por su experiencia e investigaciones recomienda.
Principios generales.

A.- Compatibilidad.- Mientras sea posible, la seleccin de las dimensiones de la seal y su

codificacin, debern estar de acuerdo a las leyes naturales o de la costumbre. Por ejemplo
la asociacin de las frecuencias agudas en el uso de emergencias.
B.- Aproximacin.- Cuando se trate de una seal compleja, sta debe presentarse en dos
etapas, la primera como llamada de atencin y la segunda seguida de la seal de demanda
de atencin que es la que propiamente presenta la informacin.
Ejemplo de este principio es el utilizado en las salas de espera de los aeropuertos en los que
para proporcionar algn aviso por ejemplo de llegadas o salidas de vuelos, en primera
instancia existe un sonido en demanda de atencin e inmediatamente se proporciona la
informacin. De otra manera, el efecto de la informacin tendra resultados deficientes.
C.- Disociabilidad.- Las seales auditivas deben ser fcilmente discernibles de cualquier
otra entrada auditiva. (Llmese ruido o alguna entrada significativa).
D.- Parsimonia.- La entrada al receptor no debe proporcionar ms informacin que la
necesaria.
E.- Invariabilidad.- La misma seal deber proporcionar la misma informacin en todos los
casos.
Principios de presentacin.
F. - Evitar los extremos de las dimensiones, auditivas.
G.- Establecer la intensidad con relacin al ruido ambiental.
H.- Utilizar seales variables o interrumpidas. Una seal estable tender a la adaptacin
perceptiva y una seal variable tiende a reducirla.
Principios de Instalacin.
l. - Las pruebas de seales a ser utilizadas deben hacerse con una muestra de poblacin
significativa de usuarios potenciales a fin de asegurar el xito de la deteccin.
J.- Evitar eI parecido con seales utilizadas anteriormente.
K- Facilitar la sustitucin de un display previo. Cuando una seal auditiva vaya a sustituir
otro tipo de representacin (por ejemplo un display visual), es aconsejable que ambos
displays aparezcan por algn tiempo para acostumbrar a las nuevas seales.
Las caractersticas de la informacin audible pueden ser resumidas de la siguiente forma:
1. No requiere una posicin fija del trabajador
2. Resisten mas la fatiga

3. Llaman ms la atencin
4. Solo se utilizan para alarmas o indicativos de dos o tres situaciones con excepcin del
lenguaje hablado que se utiliza para impartir instrucciones.
5. Se puede utilizar en combinacin con displays visuales
6. Su nivel de presin sonora en el punto de recepcin debe estar al menos 10 dB por
encima del ruido de fondo.
7. La comunicacin oral sin amplificacin est en un rango de presin sonora entre 46
(susurro) y 86 (grito) dB. Y la audicin mxima se obtiene alrededor de los 3400 Hz.
Los displays informativos del tipo auditivo se pueden clasificar en timbres, chicharra,
sirena, gong, zumbador etc. adems del lenguaje hablado. En su utilizacin deben
considerarse los siguientes principios.

--Para mensajes cortos y simples.

--Cuando el origen de la seal es por s misma un sonido.
--Cuando el mensaje trata solo de sucesos temporales.
--Cuando no haya que referirse a ellos posteriormente.
--Cuando se relacionan con sucesos o eventos en el tiempo.
--Cuando implican una accin inmediata.

--Cuando el canal visual se encuentra sobrecargado.

--Cando en el lugar la iluminacin no sea la adecuada (muy oscuro o muy luminoso).
--Cuando el operario no permanece fijo en un puesto.

Existen tres tipos de funciones humanas comprendidas en la recepcin de seales acsticas

(1) Deteccin, sta determina si una seal dada est o no presente, tal como podra ser una
seal de aviso. (2) Discriminacin relativa, Es el hecho de diferenciar entre dos o ms
seales cuando stas aparecen muy juntas. (3) Identificacin absoluta, identifica una seal
particular de cualquier clase cuando es la nica que aparece.
Cuando los displays auditivos son combinados con los displays visuales, suelen tener un
desempeo de control o vigilancia superior al uso nico de los tableros visuales.

Por tanto los displays auditivos son adecuados primordialmente como mecanismos de
advertencia o precaucin. Es importante sealar que los displays auditivos sirven en
algunos casos para presentar tambin informacin cuantitativa. Las campanadas de los
relojes al sealar las horas y medias horas son un buen ejemplo de este uso
2.2.2 Tableros de advertencia, Otros tableros auditivos cualitativos, Tableros de
seguimiento
DISPLAYS DE ADVERTENCIA
El uso del sonido como display de advertencia, es uno de los ms comunes, y la presencia a
ausencia del sonido, puede reflejar sistemas "seguros" o "inseguros". Existen pocos datos
cientficos que permitan al ergnomo seleccionar talo cual tipo de sonido. Murrel (1971)
sugiere que para que un sonido sea eficaz debe tener una intensidad de por lo menos 10 dB
ms fuerte que el sonido del medio, pero por lo dems no queda claro puesto que el nivel de
enmascaramiento no depende nicamente de la intensidad, sino que es necesario tomar en
cuenta, la frecuencia y la duracin de la seal.
SISTEMAS DE ALARMAS
Los sistemas de alarmas estn constituidos por instalaciones destinadas a avisar al
personal en caso de siniestro.
Toda escuela, hospital, jardn infante, casa de anciano, edificios, oficinas, hotel,
fbrica, departamento; deben contar con una proteccin adecuada.
LAS ALARMAS PUEDEN SER:
1. ALARMAS MANUALES:
Consta de estaciones de aviso (llaves o timbres cuyo accionamiento hace sonar la
alarma) distribuidas por toda la fbrica. Con el objetivo de impedir que alguien las oprima
inadvertidamente estn protegidas por vidrios. Deben estar colocadas al alcance de los
operarios (no ms de 30 metros para encontrar una).
2. ALARMAS AUTOMTICAS:
Estas pueden accionarse por dos mecanismos. Uno es un detector que indican un
aumento de la temperatura ambiente sobre un cierto lmite: tipo de temperatura fija. Y el
otro es un detector sensible a una variedad brusca de la temperatura ambiental: tipo de
rapidez de aumento.
Indicadores de advertencia: La seal suena cuando ciertas personas vehculos penetran el
algn sitio de la fabrica. Las seales cerca de las bombas de gasolina, etc

OTROS DISPLAYS AUDITIVOS CUALITATIVOS

De la misma manera que un display visual presenta una informacin cualitativa, por
ejemplo el caso de la mquina "fra", "tibia" o "caliente" un display auditivo tambin puede
hacerlo, por ejemplo al hacer uso del telfono, al momento de descolgar la bocina, se
escucha un sonido que nos indica el estado del sistema esto es que nos indica si est
funcionando o no, al marcar escuchamos diferentes sonidos que nos indican el nuevo estado
del sistema tales como ocupado, llamando o algn otro tipo de seal, en la actualidad con el
desarrollo de la tecnologa se han grabado mensajes hablados que son perceptibles para
sealar los diferentes estados del sistema" Tales como: "lo sentimos el telfono que usted
marc no existe, favor de verificarlo" y otros, tambin las empresas han hecho uso de este
tipo de display al sealar a donde est hablando, indicando el marcado de la extensin
telefnica y dems.
Los diversos sonidos que presentan las mquinas deben alertar al trabajador y deben ser
fcilmente distinguibles, para una adecuada interrelacin hombre - mquina. En la vida
cotidiana, nos encontramos con innumerables ayudas de displays cualitativos que nos
ayudan a reconocer talo cual situacin, como puede ser el tradicional silbato del afilador,
que nos permite recurrir a l cuando nuestros instrumentos de corte (cuchillos, tijeras, etc.)
se encuentran sin el filo adecuado; el vendedor de helados tiene una manera peculiar de
llamar la atencin, lo mismo suceda con el panadero, el servicio de basura, el servicio de
gas, etc.
Los enseres domsticos estn ya siendo dotados tambin de displays auditivos para llamar
la atencin, como es el horno de micro ondas que al trmino de la funcin programada
emite un pitido fcilmente reconocible. Las computadora s tambin se encuentran dotadas
de una serie de sonidos que algunos de ellos pueden ser activados a voluntad, por ejemplo
para indicamos que estamos cometiendo algn error en la accin que emprendemos, o bien
que el equipo est disponible para ser utilizado, o listo para ser apagado. Antes los equipos
de cmputo enviaban correo solamente por escrito (displays visuales), en la actualidad se
utiliza el correo de voz, etc.
Algunos diseadores tienen el cuidado de proporcionar sonidos que siempre son iguales o
muy parecidos para sus equipos o productos, por ejemplo puede distinguirse muy
fcilmente el claxon de un carro Volkswagen con respecto al de otras marcas de carros,
aunque cabe sealar que las personas se acostumbran a percibir diversos sonidos
identificndolos plenamente, sobre todo cuando existe un alto ndice de repeticin.
Existen sonidos con frecuencias de sonido tales, que en ocasiones suelen no ser percibidas
por el hombre o al menos no incomodar, mientras que en algunos animales puede causar
daos a su sistema auditivo, tal es el caso de los llamados silbatos para carteros que son
usados para ahuyentar a algunos tipos de perros que no les permiten desarrollar su trabajo.

De hecho, se pueden idear otros ejemplos del uso de los displays auditivos, pero en todos
los casos es esencial que los tonos o informacin de la mquina indiquen claramente el
estado de ella y que sea fcilmente distinguible.
DISPLAYS DE SEGUIMIENTO
Un tipo de ayuda auditivas para seguimiento, fueron las utilizadas por algn tiempo para
ayudar a los pilotos a mantener un rumbo de vuelo adecuado, por ejemplo, si el curso de
vuelo programado se desviaba hacia la izquierda, se oa un sonido equivalente a la letra A
de la clave Morse (punto raya), o sea un sonido corto y uno ms largo, si el curso del avin
se desviaba hacia la derecha, el sonido era equivalente a la N del cdigo Morse (raya,
punto) o sea que era a la inversa, esto aunque originalmente funcionaba, se corra el riesgo
de equivocaciones sobre todo en un ambiente con ruido o sobre cargado.
Un sistema auditivo que prob ser mejor que algunos tableros visuales fue el de mantener
un volante o rueda de mano con el objeto de mantener un rumbo apropiado, cuando el
rumbo que se mantena era el correcto, no se escuchaba seal alguna, sin embargo cuando
se desviaba ms de un 5 % del lado izquierdo, el operario escuchaba un sonido del odo del
lado izquierdo y si la desviacin era a la derecha, el sonido era en el otro odo o sea el
derecho, con este sistema se mantena mas el rumbo que con un display visual
LOS TABLEROS AUDITIVOS SON MS APROPIADOS CUANDO:
1. El mensaje requiere una respuesta inmediata. Por ello, los mensajes de advertencias
o de peligro se presentan en forma de claxon o de campana.
2. El sistema visual queda sobrecargado, o en condiciones con un nivel demasiados
alto de luz ambiental.
3. Se necesita presentar la informacin independientemente de la posicin de la
cabeza del operario. Por ello, son tan buenos como indicadores de alarmas.
4. La visin es limitada.
EXISTEN DIVERSOS TIPOS DE SEALES: auditivas luminosas.
Ambas deben ser seguras, y llegar a todos los operarios.
Estar combinadas con una llamada de auxilio a los bomberos.
Debe estar alimentado elctricamente por fuentes de energa independiente de las
maquinarias o el alumbrado.
La sirena de alarma debe ser caracterstica de incendio sin lugar de confusiones.

 Debe ser audible para todos los operarios y en todos los rincones de las fbricas
(talleres, comedores, vestuarios, baos, depsitos, etc.)
TIPOS DE ALARMAS
Alarma de compaginado: Sirve para concretar al personal clave, incluso los peritos de
seguridad, de empleados de primeros auxilios, etc., cerca de su oficina, centrales de
telfono. Indispensable en los casos de emergencia.
Alarma contra ladrones: De proteccin en todos los puntos de entrada de la planta.
Seales de comienzo y trmino de jornada: Para los cambios de turno.
Seales peridicas: Indican las pausas de descanso en la maana o por la tarde, al
medioda; que marcan los exmenes que se llevan acaso cotidianamente.
Indicadores de peligro: Montados sobre tableros indican cuando surge un problema con el
equipo.
Indicadores para el telfono: En las secciones ruidosas de la planta donde el sonido del
telfono seria inaudible, se monta una campanilla, zumbador bocina con mayor
intensidad.
TIPOS DE SEALES AUDIBLES
Existen varios tipos de seales audibles que se pueden aplicar segn los requisitos de
distintas plantas sistemas de seales. Estas pueden ser: Bocinas, Sirenas, Campanillas,
Zumbadores y Anunciadores.
SEIS NORMAS DE SELECCIN PARA UNA SEAL
1. En grandes reas antes que una sola seal ruidosa se emplean varias de menor
volumen pero espaciadas.
2. Elija una seal de tono que llame la atencin sin perturbar.
3. La seal debe tener un volumen superior a los dems ruidos y ser distinta de estos.
5. Elija una seal adecuada al sitio.
6. Utilice una seal de tonos claros, resonantes y agradables para las seales de horario
y compaginacin; de tonalidad estridente para las seales de alarma o de
emergencia.
Las instalaciones al aire libre tienen dificultad al no tener paredes, techos, produciendo que
los rboles absorban el sonido y los edificios o calles distorsionen las seales, no pudiendo

reflejar el sonido. Para esto se recomienda las seales ms poderosas, espaciadas a

distancias considerables.

Controles y herramientas
3.1 Controles
3.1.1 Tipos de controles
Actualmente estn establecidos dos tipos de soluciones para reducir la magnitud de los
factores de riesgo: controles de ingeniera y administrativos.
Los controles de ingeniera cambian los aspectos fsicos del puesto de trabajo. Incluyen
acciones tales como modificaciones de stos, obtencin de equipo diferente o cambio de
herramientas modernas; son los mtodos preferidos para reducir o eliminar los riesgos de
manera permanente.
Los controles administrativos, en tanto, van a realizar cambios en la organizacin del
trabajo. Este enfoque es menos amplio que los controles de ingeniera, pero son menos
dependientes e incluyen aspectos tales como: rotacin de los trabajadores, aumento en la
frecuencia y duracin de los descansos, mejoramiento de las tcnicas de trabajo y
acondicionamiento fsico a los trabajadores, entre otros.1

Controles Administrativos: Procedimientos y mtodos, definidos por el

empleador, que reducen significativamente la exposicin a factores de riesgo
mediante modificaciones a la forma en que se desempean las tareas.
Controles de Ingeniera: Cambios fsicos a la tarea que controlan la exposicin a
riesgos. Los controles de ingeniera actan sobre la fuente de los riesgos, sin
necesidad de que el trabajador use auto-proteccin o realice acciones individuales
de cuidado. Ej.: cambiar el ngulo de agarre de una herramienta, disminuir el peso
de los elementos a cargar, proveer de sillas ajustables.

3.1.2 Factores de importancia en el diseo de controles, factores que afectan la

eficacia de los controles.
Controles
Los conmutadores, las palancas y los botones y manillas de control tambin tienen que
ser diseados teniendo presentes al trabajador y la tarea que habr de realizar. A
continuacin figuran algunas normas con miras al diseo de los controles:

Los conmutadores, las palancas y los botones y manillas de control deben estar
fcilmente al alcance del operador de una mquina que se halle en una posicin normal,
tanto de pie como sentado. Esto es especialmente importante si hay que utilizar los
controles con frecuencia.

Seleccione los controles adecuados a la tarea que haya que realizar. As, por
ejemplo, elija controles manuales para operaciones de precisin o de velocidad elevada,
y, en cambio, controles de pie, por ejemplo pedales, para operaciones que exijan ms
fuerza. Un operador no debe utilizar dos o ms pedales.

Disee o redisee los controles para las operaciones que exijan el uso de las dos
manos.

Los disparadores deben ser manejados con varios dedos, no slo con uno.

Es importante que se distinga con claridad entre los controles de emergencia y los
que se utilizan para operaciones normales. Se puede efectuar esa distincin mediante
una separacin material, cdigos de colores, etiquetas claramente redactadas o
protecciones de la mquina.

Disee los controles de manera que se evite la puesta en marcha accidental. Se

puede hacer espacindolos adecuadamente, haciendo que ofrezcan la adecuada
resistencia, poniendo cavidades o protecciones.

Es importante que los procedimientos para hacer funcionar los controles se

puedan entender fcilmente utilizando el sentido comn. Las reacciones del sentido
comn pueden diferir segn los pases y habr que tener en cuenta esas diferencias,
sobre todo cuando haya que trabajar con equipo importado.

Puntos que hay que recordar acerca de las herramientas manuales y

los controles

1.

Hay que disear las herramientas manuales conforme a las prescripciones de la

ergonoma. Unas herramientas manuales diseadas incorrectamente, o unas herramientas
que no se ajusten a cada trabajador o tarea pueden tener consecuencias negativas en la
salud y disminuir la productividad del trabajador. Para evitar problemas de salud y
mantener la productividad del trabajador, hay que disear las herramientas manuales de
manera que se ajusten a la persona y a las tareas que sta habr de realizar.

2.

Al disear o redisear las herramientas manuales hay que tener en cuenta diversos
factores ergonmicos.

3.

Es preciso disear los interruptores, las palancas y los botones o manillas de

control teniendo presente al trabajador y las tareas que ste habr de realizar. 1

Factores Que Afectan La Eficacia De Los Controles

CONFORMACIN ERGONOMICA DE LA HERRAMIENTA
Los medios de trabajo (o elaboracin) son utilizados para realizar tareas, accionados
directamente por el usuario con las manos o con los pies, como es el caso de los
comandos de dispositivos, mandos de mquinas o instalaciones, herramientas, etc., hay
que tener en cuenta la conformacin o diseo (eleccin en la mayora de los casos),
ergonmica. Las herramientas de trabajo necesitan por sobre el resto, un estudio
profundo, dado que pese al avance de la automatizacin, las manos siguen siendo para el
hombre (todava) su principal fuente de trabajo, esto se corrobora si se analiza
conscientemente la cantidad de veces y tiempo que uno las utiliza en el transcurso del
da.
De todos modos la conformacin antropomtrica de los medios de trabajo no puede ser
considerada en forma independiente, del resto de las medidas a adoptar.
NOTA:
La adaptacin al hombre de los medios, abarca reas especficas las que se denotan en
el siguiente grfico.

Figura 70 reas especficas de la conformacin ergonmica de las herramientas.

Las principales magnitudes condicionantes para la conformacin ergonmica de los

elementos manuales estn representadas en el grfico presentado por Bullinger/Solf que
se observa en al figura 71. Condicionantes

Figura 71. Pasos a seguir en la conformacin ergonmica de elementos manuales de

medios de trabajo (Segn Bullinger/Solf).

Realizando una conformacin siguiendo los pasos denotados por Bullinger/Solf, se logra
eliminar solicitaciones innecesarias en el hombre, en especial lograr distribuir las
exigencias unilaterales, de modo tal que participen la mayor cantidad de musculosa.

En la figura 72. Se representa, para distintos casos de trabajos, en los cuales se

especifica la aplicacin de las medidas condicionantes denotadas en la figura anterior,
(observar el N de magnitud considerada en al parte inferior derecha de cada muestra).

Figura 72.: Pasos aconsejados en base al tipo de tarea. (Los nmeros hacen referencia a
los pasos de conformacin a seguir).

Al hacer un anlisis sobre lo que ocurre en el uso de las palancas, pedales, perillas,
mangos, empuaduras, es decir, los elementos que interactan con las extremidades del
hombre, uno se ve obligado a estudiar las distintas formas de aferrarse a los medios de
elaboracin (como est realizado el acople), segn lo expresan Solf y Rieger en una
publicacin del ao 1970, el dimetro correcto de asir, en el caso de tomar al elemento en
forma envolvente, depende de:

1- El tipo de material con que est construido el sector de sujecin.

2- La forma del sector de sujecin.
3- Las dimensiones.
4- El tamao de la mano.
5- Direccin de la fuerza, (giro a la derecho o a la izquierda, o traccin, etc.).
6- La postura de la mano (en arrastre de friccin, en arrastre de forma, etc.).

Modo de
asir
Material 45 m.m. o
Material Sinttico
(Plstico) 70 cmkp

30 m.m. o

30 m.m. o

25 kp

30 kp

45 m.m. o

30 m.m. o

30 m.m. o

80 cmkp

26 kp

30 kp

45 m.m. o

30 m.m. o

30 m.m. o

90 cmkp

27 kp

30 kp

Madera

Metal

Figura 73.: Dimetros de empuaduras

Existen varias formas de sujetar las herramientas en base al uso o al diseo, estas son:

Empuando.

Aferrando

Contacto

Disposicin
de la mano

En arrastre
de friccin

En arrastre de
contacto

Figura 74. Modos de asir y disposicin de la mano.

En lo referente a empuaduras existe una gran cantidad de ellas, cada una tiene una
utilidad distinta y bien definida, en la siguiente figura se dan cuatro ejemplos basados en
la propuesta de Kromer
La empuadura N 1 de la figura 75, tiene la finalidad de ser tomada apoyndose en la
parte posterior del hueco de la palma de la mano cerrada, de manera tal que los dedos la
envuelvan y de esta manera poder hacer esfuerzo hacia adelante (caso tpico la
empuadura de una lima), de esta manera la herramienta, el mango, y los huesos del
brazo forman una lnea recta, evitando formar palancas que molesten o tuerzan la
mueca agregndole en forma indirecta mayor carga. (Ver tambin figura 76).
En cambio la empuadura N 2 est destinada para herramientas o dispositivos que
tienden a deslizarse por razones tales como trabajar con elementos que dejen lubricante
en las manos o tareas que por alguna razn hacen transpirar mucho la mano y hay que
evitar que el elemento sujeto se resbale, como ser en la industria petrolera el primer caso
y el manejar bicicletas en el segundo. El elemento sujeto no puede escaparse de la mano
por que la saliente en forma de anillo lo impide.

Figura 75. Empuaduras de arrastre para mquinas y herramientas manuales.

(Dimetros comprendidos entre 30 y 35 m.m.) (Kromer)

Figura 76. Empuando una lima.

En la empuadura N 3 de la figura 75 se representa la empuadura tpica (tipo
manopla), usada para mquinas manuales o herramientas que tienen que empujarse. En
este caso hay que prestar atencin que la direccin de la fuerza aplicada a travs de la
mano coincida con la direccin de trabajo del medio de elaboracin, en la figura 77 se
muestran dos casos de aplicacin de esta empuadura, presentando una forma incorrecta
en la que se genera un momento torsor, que resta precisin al trabajo pues hace desviar a
la mecha por efecto del difcil control a aparecer el momento torsor, adems como la
mano no est sobre el eje de la mecha se genera un par que crea una carga adicional
sobre la mueca al tener que neutralizarlo.

Figura 77. Disposicin de la empuadura en taladro o rotopercutor o llave de torque.

Por ltimo la cuarta empuadura la figura 75 est destinada a elementos que se deban
trabajar con ambas manos a la vez.

Figura 78. Ejemplos de conformacin de los medios de elaboracin en los distintos

pasos.

Figura 78. Ejemplos de conformacin de los medios de elaboracin en los distintos

pasos.

3.1.3 Funcin de los controles, controles manuales y de pie

El puesto de trabajo para trabajadores de pie
Siempre que sea posible se debe evitar permanecer en pie trabajando durante largos
perodos de tiempo. El permanecer mucho tiempo de pie puede provocar dolores de
espalda, inflamacin de las piernas, problemas de circulacin sangunea, llagas en los
pies y cansancio muscular. A continuacin figuran algunas directrices que se deben seguir
si no se puede evitar el trabajo de pie:

Si un trabajo debe realizarse de pie, se debe facilitar al trabajador un asiento o

taburete para que pueda sentarse a intervalos peridicos.

Los trabajadores deben poder trabajar con los brazos a lo largo del cuerpo y sin
tener que encorvarse ni girar la espalda excesivamente.

La superficie de trabajo debe ser ajustable a las distintas alturas de los

trabajadores y las distintas tareas que deban realizar.

Si la superficie de trabajo no es ajustable, hay que facilitar un pedestal para elevar

la superficie de trabajo a los trabajadores ms altos. A los ms bajos, se les debe facilitar
una plataforma para elevar su altura de trabajo.

Se debe facilitar un escabel para ayudar a reducir la presin sobre la espalda y

para que el trabajador pueda cambiar de postura. Trasladar peso de vez en cuando
disminuye la presin sobre las piernas y la espalda.

En el suelo debe haber una estera para que el trabajador no tenga que estar en
pie sobre una superficie dura. Si el suelo es de cemento o metal, se puede tapar para que
absorba los choques. El suelo debe estar limpio, liso y no ser resbaladizo.

Los trabajadores deben llevar zapatos con empeine reforzado y tacos bajos
cuando trabajen de pie.

Debe haber espacio bastante en el suelo y para las rodillas a fin de que el
trabajador pueda cambiar de postura mientras trabaja.

El trabajador no debe tener que estirarse para realizar sus tareas. As pues, el
trabajo deber ser realizado a una distancia de 8 a 12 pulgadas (20 a 30 centmetros)
frente al cuerpo.

Un asiento, un escabel,
una estera para estar
encima de ella y una
superficie de trabajo
ajustables son
elementos esenciales
de un puesto de trabajo
en el que se est de
pie.

El puesto de trabajo debe ser diseado de manera tal que el trabajador no tenga
que levantar los brazos y pueda mantener los codos prximos al cuerpo.

Al determinar la altura adecuada de la superficie de trabajo, es importante tener en cuenta

los factores siguientes:

la altura de los codos del trabajador;

el tipo de trabajo que habr de desarrollar;

el tamao del producto con el que se trabajar;

las herramientas y el equipo que se habrn de usar.

Hay que seguir estas normas para que el cuerpo adopte una buena posicin si hay que
trabajar de pie:

Estar frente al producto o la mquina.

Mantener el cuerpo prximo al producto de la mquina.

Mover los pies para orientarse en otra direccin en lugar de girar la espalda o los
hombros

3.2 Herramientas
3.2.1 Uso de las herramientas en Ergonoma
A continuacin se da una lista de control que resume las recomendaciones tcnicas y los
aspectos esenciales a tener en cuenta en la conformacin antropometra.
LISTA DE CONTROL PARA LA CONFORMACIN ANTROPOMETRA
1- Obliga la disposicin y/o conformacin de los medios de elaboracin a posiciones y/o
posturas inadecuadas del cuerpo en el sentido de solicitaciones unilaterales evitables?
2- Se puede alternar entre el trabajo con la mano derecha y la izquierda?
3- Se corresponden la postura y la posicin del cuerpo con los requerimientos de la
tarea laboral, en cuanto a la fuerza y precisin exigidas?
4- Se ha tenido en cuenta una suficiente libertad de movimientos de los dedos, manos,
codos, hombros, y dado el caso de las piernas considerando las rodillas y los tobillos
con los pies?

5- Fueron consideradas las limitaciones de los movimientos debido a la implementacin

del trabajo bimanual?
6- Abarca la amplitud de movimiento (o apertura segn corresponda) las necesidades
mnimas?, tiene una superficie de agarre lo suficiente grande que permita hacer una
presin baja y uniforme?
7- Concuerdan los ejes funcionales (de los movimientos, fuerzas, momentos torsores)
con las condiciones anatmicas recomendadas?
8- Puede quedar la mueca en posicin normal cuando toma la herramienta?
9- Concuerda la forma de aferrarse de las falanges actuantes con el sentido de la fuerza
a vencer?
10- Est previsto el arrastre por friccin para grandes ngulos de giro?
11- Concuerda la forma de tomar con el diseo de la empuadura? En la
seleccin de la herramienta se tuvo en cuenta la forma del acople (unin de la
extremidad del hombre que la acciona, con la herramienta)?
12- Fueron previstos elementos de seguridad, anticipando el resbalamiento de la mano?
13- Hay suficiente espacio para los dedos y las partes anatmicas comprometidas?
14- En el diseo se tom en cuenta alguna tabla antropomtrica? Fueron adaptadas
las medidas externas a las medidas del usuario ms pequeo y las medidas internas a las
del usuario ms grande, 5 percentil y 95 percentil respectivamente?
15- Obliga a trabajar en una altura delimitada o especfica?
16- Se puede reducir el trabajo de sostenimiento mediante apoya-brazos,
fundamentalmente en las tareas de precisin?
17- Fue analizado el material de los elementos manuales teniendo en cuenta el
coeficiente de friccin, la presencia de grasas aceites o suciedades, conductividad
elctrica, conductividad trmica, peso?
18- Tiene bordes cortantes?, o se puede pellizcar la mano?
19- Produce abrasin de la piel?
20- Hay riesgo de tomar contacto con los filos o cortes?
21- La herramienta es apta para trabajar toda la jornada?

22- Minimiza la empuadura las vibraciones?

23- Su peso es equilibrado?
24- Se puede ajustar con facilidad?
25- Se puede usar con guantes?

Segn la firma BAHCO-Sandvik, para disear una herramienta se deben tener en cuenta:
1- Una correcta especificacin de los requisitos que debe reunir

Funcin y uso

Frecuencia de utilizacin

Tiempo de uso continuo

Mano con la cual se emplea

Personas que la emplearn, (tamao, fuerza, habilidad)

Rudeza en el uso

Uso con o sin guantes

Posiciones que adopta el hombre y la de sus manes durante el uso

Trabajo fijo o en distintos lugares, la transporta o no

Clima ambiente de trabajo, con temperaturas bajas o altas, condicin de humedad,

visibilidad

Trabajo con vibraciones,

Trabajo sucio

Lleva accesorios

Tamaos que debe tener la herramienta, en funcin al trabajo y al hombre

(antropometra)

Peso (mximo, mnimo)

Material de la empuadura

Lmite a superar (apacidad)

Normas y elementos legales a respetar

2- Preferencias de los usuarios

Duracin (vida til)

Necesidad de mantenimiento

Facilidad de uso

Menor esfuerzo

Costo

Repuestos

3- Antecedentes

Antecedentes de accidentes y/o enfermedades profesionales

Ensayos de uso

Uso anterior en tareas equivalentes

4- Diseo funcional

Cantidad de modelos y/o tamaos

Acople mano-herramienta

Adaptacin a trabajos con temperaturas distintas

5- Prueba previa al lanzamiento al mercado, mediante un estudio integral,

fundamentalmente fisiolgico, con usuarios y/o simulacin.
6- Valoracin y modificacin de los modelos, mediante el resultado del uso de las
herramientas en los trabajos concretos, determinar la necesidad de introducir
modificaciones
7- Prueba de las modificaciones introducidas sobre la base de los resultados del punto
anterior
8- Propuesta del diseo final, sobre la base del resultado de las pruebas del punto
anterior y el punto 6.
9- Especificar el producto.
10- ltima prueba de la herramienta chequeada por ergonomistas
11- Seguimiento durante los primeros aos del impacto sobre el hombre del herramental
nuevo.

Figura 79. Datos referidos a las fuerzas mximas (en N), que puede ejercer el sistema de
la mano.
En la figura 79 se representan distintas formas de agarre, de ubicacin de pulsadores y
capacidades de fuerza en funcin de la apertura de la mano, dedos, etc.

Figura 80. Fuerza del pie

Al hacer el estudio de distintas herramientas se encuentra que hay siempre algunas que
no cumplen con los principios bsicos de un correcto diseo.
En la figura 81 se presentan algunos casos de herramientas planas con empuadura en
arco, donde la mueca se mueve en arco y en forma exagerada, lo cual llevar en forma
inevitable en con el tiempo, a quienes lo utilicen con frecuencia, a tener problemas en las
articulaciones comprometidas. Si en cambio la empuadura fuera como la de la parte
inferior de la misma figura, el movimiento involucrara las articulaciones de cierre, que son
ms amplias y por lo tanto menos comprometidas.
La misma consideracin se efecta para el caso de la figura 82. donde herramientas tales
como manijas portamachos o portaterrajas, donde los movimientos son amplios y las
articulaciones de la mano no alcanzan a efectuarlos. Por lo tanto el hombre se ve obligado
a tener que girar el cuerpo, la tarea es pesada y riesgosa en el caso de roscar con
machos o terrajas de poco dimetro, las que sin extrema precaucin, son fciles de
romper.

Figura 81. Movimientos de la mueca en funcin de la empuadura.

Figura 82. Modo de tomar empuaduras horizontales y verticales

En la figura 82 se pueden ver las diferentes formas de asir (en forma vertical y en forma
horizontal) y se aprecia la ganancia de comodidad, precisin, rapidez, sin esforzar las
muecas.

Figura 83. Mangos de desatornilladores. (Diferentes torques obtenidos con la misma

punta y espada, pero con diferentes mangos).
Si se considera la posibilidad de hacer mayor o menor esfuerzo con un desatornillador,
hay que analizar varias cosas. En primer lugar si la tarea consiste en realizar esfuerzo o
simplemente se trata de un movimiento controlado como en el caso de efectuar
regulaciones.
Si se efecta regulaciones el mango deber ser recto y cilndrico, para aprovechar la
sensibilidad, la continuidad y regularidad del movimiento.
En cambio si se trata de una tarea de esfuerzo el mango tendr que ser elegido de tal
manera que con el se pueda aprovechar el mayor rendimiento de esfuerzo (mayor
torque). Adems que comprometa la mayor cantidad de dedos y superficie de piel, pues
para un igual esfuerzo se distribuye mejor (menor carga por cm2 de piel), de manera que
se disminuye el riesgo de generar una ampolla en la mano. (Ver figuras 84 y 85)

Figura 84. Mango recto

Figura 85. Mango ahusado

NOTA:
A ttulo de ejemplo se presentan ejemplos en la figura 86 y 87, en la primera de ellas
se presenta un cajn de un armario comn en las oficinas y talleres como archivero en
donde se observa como el diseo mal realizado (sin tener en cuenta los principios
ergonmicos), puede provocar molestias o accidentes al abrirlo (al tener la manija del
cajn baja del hombre al abrirlo corre riesgo de lastimarse).

Figura 86

En la otra figura

se observa el

ordenamiento

ergonmico

(poco ortodoxo

de un banco de

trabajo de un

taller mecnico)

Figura 87

Las herramientas manuales

Hay que disear las herramientas manuales conforme a prescripciones ergonmicas.
Unas herramientas manuales mal diseadas, o que no se ajustan al trabajador o a la
tarea a realizar, pueden tener consecuencias negativas en la salud y disminuir la
productividad del trabajador. Para evitar problemas de salud y mantener la productividad
del trabajador, las herramientas manuales deben ser diseadas de manera que se
adapten tanto a la persona como a la tarea. Unas herramientas bien diseadas pueden
contribuir a que se adopten posiciones y movimientos correctos y aumentar la
productividad. Siga las siguientes normas al seleccionar las herramientas manuales:

Evite adquirir herramientas manuales de mala calidad.

Escoja herramientas que permitan al trabajador emplear los msculos ms

grandes de los hombros, los brazos y las piernas, en lugar de los msculos ms
pequeos de las muecas y los dedos.

Evite sujetar una herramienta continuamente levantando los brazos o tener

agarrada una herramienta pesada. Unas herramientas bien diseadas permiten al
trabajador mantener los codos cerca del cuerpo para evitar daos en los hombros o
brazos. Adems, si las herramientas han sido bien diseadas, el trabajador no tendr que
doblar las muecas, agacharse ni girarse.

Escoja asas y mangos lo bastante grandes como para ajustarse a toda la mano;
de esa manera disminuir toda presin incmoda en la palma de la mano o en las
articulaciones de los dedos y la mano.

No utilice herramientas que tengan huecos en los que puedan quedar atrapados
los dedos o la piel.

Utilice herramientas de doble mango o asa, por ejemplo tijeras, pinzas o

cortadoras. La distancia no debe ser tal que la mano tenga que hacer un esfuerzo
excesivo.

No elija herramientas que tengan asas perfiladas; se ajustan slo a un tamao de

mano y hacen presin sobre las manos si no son del tamao adecuado.

Haga que las herramientas manuales sean fciles de agarrar. Las asas deben
llevar adems un buen aislamiento elctrico y no tener ningn borde ni espinas cortantes.
Recubra las asas con plstico para que no resbalen.

Evite utilizar herramientas que obliguen a la mueca a curvarse o adoptar una

posicin extraa. Disee las herramientas para que sean ellas las que se curven, no la
mueca.

Elija herramientas que tengan un peso bien equilibrado y cuide de que se utilicen
en la posicin correcta.

Controle que las herramientas se mantienen adecuadamente.

Las herramientas deben ajustarse a los trabajadores zurdos o diestros.

3.2.2 Alicates y otras Herramientas

Sierras, serruchos, pinzas, tenazas, alicates, limas, tijeras, llaves de tubo y
accesorios para su uso.
Para poder aplicar todo lo expuesto comenzaremos a analizar los distintos tipos de
herramientas, comenzando por las de mano, en forma detallada desde el punto de vista
netamente ergonmico.
SIERRAS Y SERRUCHOS

Cuando uno conversa sobre un serrucho o sierra lo primero que surge es el tipo de hoja,
tamao dentado, trabado, tipo de acero y sobre esta base se efecta el pedido del
material.
Nadie niega la importancia del corte en una herramienta de este tipo, pero bajo la ptica
ergonmica, lo importante es de donde viene la energa que la acciona y aqu aparece el
hombre, el motor, el entregador de la energa, como llega esta energa a la
herramienta y de all a los puntos de corte.
De hecho que la energa es transferida a la herramienta por las manos, en consecuencia
surge el acople Hombre-herramienta. Se sabe que la carga laboral est compuesta por la
sumatoria de todas las cargas parciales, posturas, esfuerzo para el accionamiento,
posicin, ruido, etc.
Si la importancia esta en la transferencia de energa las cargas de otro tipo no es rentable
y agotan al hombre por lo tanto un mal mango es un punto en contra.
Luego hay que tomar en cuenta la posicin a la que se obliga a hacer el esfuerzo al
hombre lo que indicar el tipo de herramienta a utilizar, ver figuras 88 y 89., en las que no
se agotan todos los tipos de mangos existentes en el mercado

Figura 88. Mango de serrucho, donde se observa la forma oval de la empuadura,

superficie antideslizante, (mango), bordes redondeados, espacio para gua del ndice
(Sandvik)
Tambin hay sierras que poseen la empuadura igual que la de las limas, lo que se
pretende que en el uso la mueca no se doble o gire dando lugar a una carga postural de
las manos.

Figura 89. Distintos tipos de sierras, (A) sierra para cortes a partir de una perforacin, (B)
sierra para espacios reducidos, (C) y (D) sierras con mango convencional. (Armstrong
Tools)
LIMAS
En las figuras 75 y 76 se observan mangos convencionales, lo que se busca es que la
lima se alie en el momento del esfuerzo al eje de los huesos del antebrazo (radio y
cbito), de tal manera que el esfuerzo por mantener el equilibrio del brazo sea lo ms
prximo a cero.

Figura 90. Empuadura de lima de ltimo diseo, asimtrica, para indicar al operario la
posicin de la hoja de la lima y con superficie antideslizante. (BACCO)
PINZAS, TENAZAS Y ALICATES

De esta clase de herramientas hay una cantidad muy grande de tipos, ya mencionamos
una serie de aspectos a tener en cuenta, podemos ampliar lo mencionado; por ejemplo,
cuando se toma una barra con una pinza recta (ver figura 91 parte superior), cuando
esta se aprieta, no disminuye el ngulo de los mangos, sino que permanece abierta,
obligando a hacer un gran esfuerzo, por el gran estiramiento de la mano en su apertura.
Cuando en su lugar se utiliza una pico de loro (ver figura 91), esta se regula y cuando
toma la barra, sus mangos quedan rectos de manera que siempre se puede realizar la
mxima fuerza con el menor esfuerzo.

Figura 91. Comparacin entre una pinza convencional y una pico de loro.

Otro ejemplo se observa en la figura 92 donde se presentan las alternativas entre la

empuadura convencional de una pinza para sujetar caos y alternativas de su
modificacin.
La pinza (a) es la herramienta original, la pinza (b) est modificada, a la misma se le
coloc en uno de los mangos una manopla recta y mvil, en cambi en la pinza (c) se le
coloc una manopla similar pero con superficie antideslizante y por ltimo en la pinza (d)
de coloc una manopla anatmica antideslizante.

Figura 92. Pinza para sujetar caos

Otra cosa que se debe tener en cuenta es la forma de las manoplas, como el caso de la
figura 93 donde las herramientas son iguales pero las manos no, razn por la cual una no
calza bien. Cuando una mano es ms grande o pequea que el tamao de la considerada
en el diseo, al usar la herramienta pueden efectuarse presiones no deseadas sobre las
articulaciones.

Figura 93. Pinzas frente al tamao de la mano

Hay alicates rectos y curvos, como se observa en la figura 94, los alicates rectos obligan
a realizar con las muecas fuertes movimientos de flexin, adems en ellos ni el eje de
rotacin ni el eje de empuje coinciden con los ejes correspondientes al brazo. En cambio
un alicate curvo (de manoplas curvas) elimina totalmente estos problemas.

Figura 94. Comparacin entre una pinza (alicate) recto y uno de mangos curvos.

Figura 95. Distintos tipos de alicates (Bahco)

NOTA:

Cuando se especifica alguna de estas herramientas se debe ser claro y concreto, para
definir un alicate se puede elegir entre muchas variantes.
1- Alicate de corte lateral
2- Alicate de corte oblicuo
3- Alicate de corte frontal
4- Corta cables
5- Alicate universal
6- Alicate de punta
7- Alicate de punta delgada
8- Alicate pico de pato
9- Alicate punta aguja
10- Alicate punta aguja doblada
11- Alicate articulado
12- Alicate de presin
13- Alicate para anillos de retencin
14- Etc.

Los alicates se utilizan en forma especfica segn su tipo:

- Los de corte lateral, oblicuo o frontal para corte de cables y alambres

Los corta cables como su nombre lo especifica

Los de punta plana para montajes o trabajos de formado

Lo mismo para los de punta fina, siendo estos ltimos para el doblado de alambres

Los de anillos de retencin en todos sus tipos son utilizados en colocar o retirar anillos
de retencin

Al seleccionar un alicate se debe verificar (solicitar) que las puntas (mordazas) estn
templadas, ranuradas; los filos de corte perfectamente con el chafln perfectamente
hecho y de acorde al material a trabajar; como toda herramienta si no es cromada tiene
que tener su tratamiento para no oxidarse. En el caso de uso frecuente deben tener
resorte de retorno (abertura), las empuaduras deben tener una cobertura confortable y
anatmica y en el caso de utilizar la herramienta en trabajos de electricidad con tensin,
esta cobertura debe ser realizada segn las normas especificas para este tipo de trabajo,

(el que tenga cobertura no garantiza su capacidad de aislamiento, esta solo se garantiza
con el cumplimiento de las normas especficas).

Figura 97. Pinzas, Ford, universal, de presin y de presin para soldar chapas (unin)
(Bahco)
En lo referente a pinzas la cantidad de modelos tambin es muy variada y los elementos
a tomar en cuenta son similares a los de los alicates, podemos citar por ejemplo los tipos:

Pinza regulable de dos posiciones (ford)

Pinza regulable (pico de loro)

Pinza universal

Pinza de electricista

Pinza de presin

Etc.
Las pinzas Ford, son aptas para tomar todo tipo de elementos, pudiendo tener dos
posiciones para regularse segn el tamao del objeto a tomar, las pico de loro tienen el
mismo uso pero poseen muchas ms posiciones pudiendo tomar elementos de mayor
tamao y por su diseo (forma) evita el quiebre de la mueca eliminando una carga y el
riesgo de dao en la mueca (sndrome del carpo, tendinitis, etc), esta evita los pellizcos
por trabajo con piezas pequeas.
Hay un tipo de alicates denominados entorchadoras, retorcedores de alambre, etc., esto
sirven para hacer seguros de alambre, tomando estos con sus mordazas al alambre y

luego tirando de la parte posterior lo trenza, de tal forma que se obtiene un retorcido
perfecto, rpidamente sin tener que girar las muecas en la operacin de retorcido, esta
es lenta y cansada, provocando, si se hace en forma mas o menos continua, sndrome del
carpio, tendinitis, tendo sinubitis o epiconditis.

Figura 98. Entorchadora (Sandvik)

Las tenazas tambin tienen distintos modelos aptos para tareas diferentes, de carpintero
de albail, de montaje, etc.

Figura 99. Tenazas. (Bahco)

TIJERAS
Las tijeras no son ajenas al problema, por ello existen distintos tipos de ellas para poder
efectuar el mismo trabajo de manera tal que se pueda buscar la que produce menos
problemas al hombre.
En la figura 100. se da un ejemplo de dos tijeras con el corte en distinto ngulo.

Figura 100. Tijeras (Stanley)

En el anlisis de la figura 100. Encontramos que una chapa cortada con la tijera de abajo
nos obliga a doblar la chapa para ir introduciendo la tijera al ir profundizando el corte con
un alto riesgo de corte, en la de arriba uno puede ir cortando la chapa sin doblarla y sin
riesgo de corte, ambas son del mismo fabricante y tienen el mismo precio, pero la
prestacin es diferente, lo que confirma que una buena especificacin es la que garantiza
la calidad de uso de la herramienta.

Figura 101. Tijeras. (Sandvik)

Figura 102. Otras tijeras. (Sandvik)

LLAVES DE TUBO Y ACCESORIOS PARA SU USO
Con un anlisis del tipo que estamos haciendo, en cada una de las herramientas vamos a
encontrar defectos y virtudes que nos permitirn lograr resultados positivos sin inversin
de importancia; el secreto solo es la correcta eleccin, si continuamos un poco ms el
estudio nos encontraremos por ejemplo, que el empleo de dados (tubos, o llaves de tubo)
puede dar a lugar grandes discusiones.
Cuando uno hace la eleccin de un tubo se encuentra con muchas disyuntivas, la
primera no ergonmica, es si se va a utilizar en una llave de impacto o no, la eleccin en
este caso corresponde a la seguridad, dado que entra en el campo de la rotura de la
herramienta por no ser la adecuada con los riesgos de dao al hombre, (el tubo de
impacto se hace con distinto acero y el tratamiento trmico varia, debe ser absorbente a
los impactos, por lo tanto elstica y de gran dureza superficial para eliminar es desgaste y

tener una ranura que permita colocar un anillo de goma, el cual ante la eventualidad de
una rotura haga que las esquirlas no se proyecten, (ver figura 103).

Figura 103. Anillo de seguridad (Proto)

Otro problema consiste en decidir que cantidad de puntas tendr 12, 8, 6 o 4. Cuanto ms
puntas tenga la herramienta, el hombre tendr menos problemas en colocar el tubo sobre
el tornillo, dado que para que las formas geomtricas coincidan, el mayor nmero de
puntas da ms alternativas que hagan que se deba girar menos la mano para hacer entrar
la cabeza del tornillo o tuerca en el tubo. Pero el tubo de menor nmero de puntas es ms
fuerte.
Tambin se puede estudiar si el tubo debe ser o no universal para poder trabajar en
ngulo facilitando la tarea del hombre cuando hay poco espacio.
Para la misma circunstancia, problema de espacio o distancia, se puede analizar las
distintas alternativas de espesor del tubo, o la longitud.
Una ltima alternativa la eleccin de los tubos puede ser la terminacin superficial, si es
cromado es muy apto para trabajar en el mantenimiento en mquinas y equipos de la
industria farmacutica o alimenticia, pero en la electrnica no conviene porque el
desprendimiento de partculas de la capa superficial de cromo puede hacer puente en los
microcircuitos y producir cortos (fallas), en la aeronutica partculas de cromo en las
turbinas producen desgaste (erosin) y en la mecnica los golpes voluntarios o no
producen fisuras donde, se junta suciedad bacterias, microbios, etc. lo cual unido a los
filos de los bordes que daan la piel humana, pueden llevar a dermatitis, infecciones, etc.
NOTAS:
En la industria farmacutica o alimenticia, por lo expuesto anteriormente, ante cualquier
dao superficial de la herramienta cromada debe ser dada de baja para evitar
contaminacin.

El cromo es un contaminante, por lo tanto el uso de herramientas no cromadas ayudan a

salvaguardar el medio ambiente, adems son ms baratas.

Figura 104. Dados (tubos), juntas universales. (Proto)

El mismo criterio se emplea en la eleccin de los mandos (llaves de crique, mangos,
berbiqu, extenciones, llaves de pipa, etc.)
Cuando no se puede usar una mquina para atornillar o destornillar, se recurre a
herramientas manuales como la enumeradas anteriormente, en ellas un punto a destacar
es determinar cual es la ms adecuada en funcin del ngulo necesario para girar o el
que inevitablemente permite el lugar de trabajo, como as tambin su forma (con ngulo
especial) o la necesidad de alguna articulacin para facilitar la tarea.
En la figura 105 se observan alternativas a tener en cuenta al elegir los accesorios de
mando de los dados o tubos.

Figura 105.: Mandos

Con respecto a las llaves podemos hacer un anlisis ergonmico general y luego
particularizar con cada tipo de ellas.
En lo referente a la terminacin tenemos que adoptar el criterio expuesto anteriormente
con respecto a las herramientas cromadas o negras.
Con respecto al tamao necesario, cabe destacar que, para cualquier tipo de llave,
siempre hay en el mercado ms de un tamao en lo referente al largo, cuando se realice
la eleccin este tiene siempre que procurar el ms adecuado.
(las herramientas hechizas, dobladas, alargadas o acortadas, son siempre un riesgo; la
hechiza nunca se sabe hasta cuanto resiste, y las otras, tienen en las costuras un punto
dbil, dado que all nunca se sabe si hay tensiones, por lo general se rompen en ese
punto por fragilidad, adems para doblarlas se las calienta creando al enfriarlas una zona
de concentracin de tensiones por distinta dureza con respecto al resto de la herramienta
y efecto del pliegue que se le da).
En cuanto al espesor tambin hay ms de uno, nunca se debe afinar o angostar una
herramienta (dado que se le quita resistencia adems al amolarla se eleva la temperatura
del entorno, creando zonas frgiles y otras blandas).
NOTA:
Como una buena figura, foto o diagrama puede ms que mil palabras a continuacin
pasaremos a detallar los accesorios de este conjunto de herramientas.
Ya dimos una imagen de los anillos de seguridad para retencin de esquirlas en los tubos
de impacto, en la figura 106 se da un ejemplo de la llave de impacto con su dado con
anillo de seguridad (el dado es fosfatizado)

Figura 106. (Usag)

Figura107. Llave de tubo de impacto (Usag) a la izquierda, llave de tubo para uso manual
(Proto) derecha.
Los distintos tipos de bocas que hay 12, 6 y 4 puntas, segn lo mencionado se presentan
en la figura 108, adems se muestra la nueva forma de la boca, sin puntas rectas, sino
redondeadas para que el apoyo y la fuerza no se efecte sobre el borde de la cara de la
tuerca o tornillo, sino en la cara, esto evita le deformacin de las tuercas o tornillos, sobre
todo en tareas de mantenimiento y el desgaste de los vrtices de las tuercas o tornillos,
los cuales luego desgastan las herramientas y provocan los zafes con las consecuentes
lesiones en las manos por golpes al descontrolarse el movimiento del puo.

Figura 108. Bocas (Bahco)

Adems de poder elegir entre tubos cromados o no, largos, estndar o cortos, de pared
normal o fina, o de diversas puntas, estn los articulados, estos facilitan la tarea por
acceder a lugares poco accesibles, o para permitir una adecuada posicin de la mano y
no forzarla en los movimientos repetitivos del ajuste o desajuste de tuercas y tornillos. (ver
figura 109)

Figura 109. Tubo articulado y junta universal. (Belzer)

Tambin existen una gran cantidad de combinaciones de puntas de adaptacin como se

ve en las figuras 110 y 111.

Figur110. Diagrama de adaptaciones accesorios (Usag)

Figura 111. Accesorios (Usag).

Con respecto a los mandos tenemos muchas variables, fundamentalmente en las llaves
de crique, donde las hay de distinto tipo de accionamiento, por relacin de engranajes,
llaves con ngulos de trabajo amplio 12 , a 4 , las de menor ngulo permiten trabajar en
lugares pequeos (carentes de espacio), sin necesidad de efectuar cosas extraas,
complicadas o utilizando varios accesorios

Figura 112. Distintos tipos de cabezas (Proto)

Figura 113. Llave de crique y manija anatmica y confortable (Bahco)

Estas no son todas las variables existentes, solo son algunas, podramos agregar manija
barbiqu, manija te, llave de crique con mango ahusado (para centrado en montajes
industriales), etc. 1

LLAVES DE BOCA, ESTRIADAS Y MVILES

Figura 114.

En el mercado ferretero hay muchas variables de este tipo de herramientas, las ms

usadas son las llaves fijas, independiente de su clase hay muchas formas, tamaos y
combinacin de llaves, por ello la fabricacin de una llave especial, es casi injustificado.
En particular podemos decir que para elegir las llaves de boca tienen, adems de
tamaos diferentes y espesores, varios ngulos de posicin de la boca, varias formas de
posicin de la boca con respecto al eje del mango, y formas de mangos que se adaptan a
distintas funciones.

Figura 115. Llaves de boca o espaolas, ejemplo de sus mltiples formas tamaos y
presentaciones (Armstrong Tool)

Lo mismo ocurre con las llaves estriadas, donde se las puede encontrar, cromadas o
negras, larga, cortas, normales, gruesas, medianas o finas, algunas empresas las fabrican
tambin extrafinas, para acceder en espacios reducidos de montaje o mantenimiento. Se
les construye curvas, planas, anguladas (para permitir el paso de los dedos en montajes
sobre superficies amplias) y por ltimo tambin las hay con cola para guiar los tornillos.

Figura116. Llaves estriadas de distintos tipos.

Para facilitar el trabajo y la cantidad de herramientas a utilizar se fabrican herramientas

combinadas como se observan en la figura 117, tanto llave de boca en un extremo como
llave estriada en el otro y combinadas de un tipo u otro con distintas medidas.

Figura 117.

Ninguna llave fija o mvil debe ser golpeada, para ello hay herramientas diseadas para
soportar impactos sin romperse o saltar. Estas estn hechas con aceros menos frgiles y
resistentes al impacto. Adems su diseo mucho ms robusto que el de las llaves
standard, estn hechas para soportar golpes inclusive los mal dados.

Figura 118. Llaves de golpe.

En lo referente a llaves mviles, hay de muchos tipos, inclusive de formas muy poco
ortodoxas, pero no solo estn en los catlogos del exterior sino que son importadas en
forma regular, lo importante es no dejar de buscar las adecuadas existentes en el
mercado. (Llaves de corona, aptas para el montaje de caeras en la industria automotriz
o ferroviaria; llaves ajustables con cola de unta para centrar agujeros, muy usada en
montajes industriales y en el roblonado, llaves ajustables con seguro, etc.)

Dada la gran cantidad de ellas presentaremos la representacin de las ms comunes.

Figura 120. Llaves mviles con mango confortable (ergonmico). (Bahco)

Dentro de las llaves ajustables tambin tenemos las llaves para caos, las cuales son
muy variadas, fundamentalmente el caso de las llaves denominadas inglesas o Stilson

Figura 121. Llaves mviles para tubos (recta, ngulada, perpendicular y compuesta
(Ridgid)

Figura 122. Otras llaves para caos (Ridgid)

TORQUMETROS
En la eleccin de torqumetros, tambin es importante considerar los problemas
inherentes a la lectura de las mediciones y la probabilidad de golpes del instrumento. Es
un hecho que los problemas de golpes van a influenciar en la bsqueda de elementos
ms robustos, en cambio los problemas de lectura llevaran acarreado el tener que
decidirse entre un equipo digital o uno analgico, en funcin de la precisin de lectura e
iluminacin en el rea.

Figura 123. Torquimetros (Digital, de zafe y de torsin). (Proto)

Cuando hay buena luz lo ideal son los torqumetros digitales pues son ms precisos, en
lugares poco iluminados pasan a ser ideales los de zafe, dado que en ellos uno puede
guiarse por el sonido del zafe, sin necesidad de ver.
MULTIPLICADORES DE FUERZA
El uso de los multiplicadores de fuerza tambin entra en juego cuando se trata de
realizar tareas donde por diseo la capacidad de las llaves es insuficiente o la fuerza a
vencer supere la capacidad del hombre.
Su uso evita hernias de discos, lumbalgias, dosalgias, desgarros musculares, fracturas,
etc., dado que reduce en un grado muy grande los esfuerzos del hombre.

Figura 124. Multiplicadores de fuerza. (Proto)

MARTILLOS
La eleccin del martillo adecuado va ms all del tamao, del tipo o del peso, en ellos
entra en juego primeramente el mango, donde puede ser de madera como en el caso de
martillos de carpinteros o albailes o puede ser de goma o plstico con alma de acero
considerados segn el tamao, (en ente caso es fundamental verificar la mordiente del
mismo, dado que de ser el mango matrizado con mordientes pronunciadas, el uso
continuo, puede llevar a generar ampollas y si no existen, con un poco de lubricante en
las manos puede ser despedido por energa centrfuga).
El material utilizado en la masa o cara del martillo es importante para marcar o no al
elemento que se golpea, (esto depende de muchos factores, como ser el material del
elemento que se golpea, la precisin de este en funcin del diseo), para ello existen los
martillos de cara suave, goma, bronce, plomo, etc.

Figura 125. Martillo de carasuaves (con caras intercambiables de distinta dureza)

(Armstrong Tools)

Figura 126. Martillos de distintos tipos (Armstrong Tools)

Figura 127. Martillos de distintos tipos antichispa de cobre o goma (Armstrong Tools)
Hay martillos o porras denominadas de golpe seco, que consisten en una cpsula de
acero con bolas de plomo dentro. La cpsula est unida a una barra de acero (soldada o
atornillada) y a su vez todo el conjunto est rodeado de un plstico resistente a los
impactos, que se coloca por inyeccin. Este martillo independientemente de su tamao
tiene un golpe seco y silencioso, seco porque el plomo de la cpsula queda atrs cuando
baja el martillo para golpear y cuando este toma contacto con la masa de la pieza, en
cambio las bolas continan en movimiento por inercia, hasta caer sobre la superficie de la

cpsula dando un golpe ms fuerte, como consecuencia de estar la cara del martillo
perfectamente hermanada. No produce vibraciones y por ello tampoco ruido, ni chispas.
Martillo anti-rebote:
La fuerza liberada al golpear es controlada y elimina el rebote con el movimiento de las
bolas de acero que hay en el interior de la cabeza del martillo
Anti-esquirlas;
La funda plstica que recubre la cabeza y el mango del martillo no se astilla razn por la
cual no proyecta esquirlas (evita dao a la cabeza como a la superficie golpeada)
Anti-chispa:
Al poseer una cobertura plstica no produce chispas al golpear

El funcionamiento consiste en el movimiento de las bolas de acero que llenan

parcialmente la cabeza, cuando las bolas caen paran el rebote y controlan el martillo.
El extremo con reborde es para evitar ser despedido por deslizamiento, la envoltura de la
estructura de acero del mango, da una mejor adherencia

Figura 128. Martillo de golpe seco

DESTORNILLADORES
En ergonoma tiene mucho valor adems de un mango adecuado, cilndrico para tareas
de regulacin, anatmico para hacer fuerza.
NOTA:
Para realizar una correcta eleccin de los mangos de los destornilladores es
conveniente probarlos; un sistema prctico es colocar dos mangos diferentes unidos por
una barra, luego hacer fuerza opuesta con ambas manos despus cambiar las manos y
hacer fuerza nuevamente, para comparar cual es el ms cmodo y/o se adapta mejor al
trabajo-tarea, en particular.

Figura 129. Destornillado de mango recto (Usarg)

Figura 130. Destornillado de mango anatmico (Celestal)

Figura 131. Destornillado de mango en T (Usarg)

Tambin hay que mencionar los mangos en T, empleados para lugares comprometidos o
para lograr un mayor torque.
La espada de los destornilladores tiene importancia pues si este no es cilndrico sino
cuadrado o hexagonal permite el uso como ayuda de llaves de boca, para mejorar el
torque sin forzar las manos, evitando distensiones, esguinces, tendinitis, etc.

Otro elemento a tener en cuenta en el destornillador que parte en el diseo de las piezas
es la cantidad de caras (o forma) de la cabeza del tornillo, dado que cuanto ms simetras

presenta, menos se debe doblar la mano, (menor ngulo de giro, para colocar el
destornillador).

Figura 132. Puntas de destornilladores.

Hay desatornilladores especiales que tienen la finalidad de facilitar el colocar los tornillos
en lugares inaccesibles o de facilitar el atornillado, en el primer caso esta el
desatornillador de la figura 133 y en el segundo el de la figura 134.

Figura 133. Puntas de destornilladores.

Figura 134. Destornilladores para retener tornillos.

Figura 135. Destornillador automtico.

PALAS, PICOS, AZARAS, BARRETAS Y OTROS
Es comn no fijarse en las herramientas tradicionales, cuando uno las compra, pide un
pico, una pala, a lo sumo dir ancha, o de punta, tipo corazn, etc., solo decimos el tipo,
pero que uso le vamos a dar, para trabajar en poco espacio, un pozo, o en medio del
campo, que altura tengo o tiene el usuario, y all est la clave, si el mango no es
apropiado, se trabajar encorvado, o con mala posicin en las manos.
De hecho cualquiera de las herramientas mencionadas por ms simples, viejas o
tradicionales que lleguen a ser, el problema es el mismo para decidirse, la clave es la
posicin a la que obliga trabajar al hombre, la longitud del cabo es la clave y luego su
forma, con esto le daremos el confort laboral al hombre que solo emplear su fuerza en
efectuar el trabajo y no en soportar una mala postura la cual si el cabo es corto terminar
en lumbalgia, dosalgia u otra afeccin en la columna vertebral o si la empuadura es
inadecuada en tendinitis, bursitis, tendosenuvitis u otra afeccin en las manos, codos u
hombros.

Figura 136. Palas (Ridgid).

HERRAMIENTAS PARA TRABAJOS BAJO TENSIN
Para trabajos bajo tensin elctrica se deben usar las herramientas adecuadas, como se
mencion anteriormente, estas deben cumplir con las normas pertinentes, no cualquiera
por tener cobertura est aislada, para poder visualizar la diferencia se muestran en la
figura 137.

Figura 137. Herramientas para trabajar bajo tensin elctrica.

HERRAMIENTAS AUTOPROPULSADAS
Estas herramientas tienen como todas la clave en su unin con las manos, hay que
controlar (como ya se mencion) la lnea de aplicacin de la fuerza con el eje de trabajo
de tal manera que no genere un momento torsor, si esta tiende a girar tiene que tener
una, empuadura a 90 de manera que con la otra mano se pueda sujetar y contrarrestar
el mencionado giro, que retorcera el puo. Todo esto tiene que ser diseado
considerando la habilidad de la mano (simetra para diestros o siniestros). En el caso de
herramientas que generen impactos o vibraciones las empuaduras deben ser mrbidas
de tal manera que minimicen el efecto sobre el hombre, al absorber el efecto de la
herramienta.

Figura 138. Herramientas autopropulsadas. 3

Estas
ilustraciones
muestran cmo el
diseo de las
herramientas
puede evitar que
haya que trabajar
curvando la
mueca.

No utilicen herramientas
que tengan huecos en los
que puedan quedar
atrapados los dedos o la
carne.

DISEO ANTROPOMTRICO DEL PUESTO DE TRABAJO

De acuerdo a lo antedicho, que es fundamental para la salud fsica del hombre, la
correcta eleccin de la herramienta, de manera tal que no haya malas posturas, que
acarreen dolores en la columna vertebral, articulaciones, msculos, etc., llevando con el
tiempo a producir lesiones tales como sndrome del tnel carpiano, tendonitis,
tendosinovitis, etc..
Tambin es importante el ruido que pueda producirse en su uso, de all las
consideraciones a efectuar para evitar trastornos auditivos
LISTADO DE CONTROL PARA MEDIOS DE TRABAJO ACCIONADOS
MANUALMENTE
1- Obliga la disposicin y / o conformacin de los medios de trabajo a posiciones
y / o posturas inadecuadas del cuerpo en el sentido de solicitaciones unilaterales
evitables?
2- Se corresponde la postura y la posicin del cuerpo con los requerimientos de la
tarea laboral, en cuanto a la fuerza y precisin exigidas?
3- Fueron consideradas las limitaciones de los movimientos debido a la
implementacin del asir de contacto en la herramienta (elemento de trabajo)?
4- Coinciden los ejes funcionales (de los movimientos, fuerzas, momentos
torsores), con las condiciones anatmicas recomendadas?
5- Quedan en posicin normal las muecas al asir el medio de trabajo?
6- Concuerda la forma de asir el medio de trabajo con la resistencia a vencer?,
esto tambin se toma en cuenta para las falanges actuantes.
7- Concuerda la forma de asir con el diseo del elemento manual?

8- Fueron previstos dispositivos de seguridad contra el resbalamiento y suficiente

espacio libre para los dedos en la conformacin de los medios de trabajo?
9- Al establecer las dimensiones se tuvieron en cuenta la dispersin en los
tamaos de las manos?
10-Teniendo en cuenta la posibilidad de limpieza, el coeficiente de friccin de las
manos, la conductibilidad trmica y elctrica fue analizado el material de los
elementos manuales?

Posturas forzadas
Aqu, se busca prevenir las lesiones asociadas a los esfuerzos sostenidos que se
producen cuando se mantienen posturas inadecuadas. Por lo tanto debe aplicarse cuando
los obreros se encuentren frente a tareas que exijan posturas estticas como las que se
describen a continuacin, aunque los pesos que se manejen sean menores. Estas
posturas son frecuentes en sectores como la construccin, mantenimiento de maquinaria,
entre muchos otros.
Siguiendo un orden de gravedad, se especifican cules son las posturas especialmente
peligrosas que deberan evitarse:

Tronco flexionado y girado.

Rodillas flexionadas, con el peso del cuerpo apoyado en una pierna.

Trabajo de rodillas.

Tronco inclinado.

Ambos brazos por encima de los hombros.

Un brazo por encima de los hombros.

Realizar fuerza con los brazos superior a 10 kilos

Tareas con movimientos repetitivos

Las lesiones en miembros superiores son muy frecuentes en la alimentacin y muchas
manufacturas y se relacionan con el desarrollo de tareas muy repetitivas, o de cuello y
hombros, debidas a los esfuerzos estticos que suelen ir asociados a este tipo de tareas.

Es conveniente y preventivo que los obreros no realicen tareas con elevada frecuencia de
movimientos de manos o brazos (ms de cinco veces por minuto).
Las situaciones reflejadas se refieren tanto a los movimientos y posiciones de los
miembros superiores como a la posicin del cuello y la cabeza mientras se trabaja.

Desviacin de la mueca o prono supinacin durante ms del 40 por ciento del ciclo
de trabajo.

Esfuerzo realizado con la mano de un nivel medio y de duracin ms o menos

sostenida. Esfuerzo intenso durante ms del 30 por ciento del ciclo de trabajo.

Flexin o extensin sostenida de la mueca.

Repetitividad de los movimientos de la mueca superior a cuatro veces por minuto.

Cuello flexionado y girado durante ms del 50 por ciento de la duracin de la tarea.

Cuello flexionado durante ms del 80 por ciento de la duracin de la tarea.

Brazos extendidos ms de 20 grados durante ms del 80 por ciento de la duracin de

la tarea.

Brazos extendidos ms de 45 grados durante ms de la mitad del ciclo de trabajo.

Repetitividad del movimiento de brazos superior a siete veces por minuto.

No girar el tronco mientras se levanta un peso.