UNIVERSIDAD PERUANA

LOS ANDES
FACULTAD DE ADMINISTRACION Y CIENCIAS
CONTABLES
CARRERA PROFECIONAL DE ADMINISTRACION Y SISTEMAS

AO DE LA CONSOLIDACIN DEL MAR DE GRAU

TAREA III Y EVALUACION Y ANALISIS

DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL DE GROUP CENTER
ASESORES Y CONSULTORES E.I.R.L
CTEDRA:
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CATEDRTICO:
Lic. Antonio Ricse Lizarraga
PERTENECE:
POLINO COTERA, Astrid Patricia

CICLO:
III
MODALIDAD:
DISTANCIA

HUANCAYO - 2016

Unidad temtica III

COMPORTAMIENTO GRUPAL EN LA ORGANIZACION
Actividad
Cmo acta la sinergia en los trabajos en equipo?
Si bien la sinergia se define como el trabajo en conjunto, en el trabajo en equipo no es
nada nuevo involucrar este tema ya que el acta de forma que los elementos dentro
del trabajo tengan un objeto y un fin ya sea producir o hacer algo de gestin en la
empresa, es as como la sinergia pone los roles dentro del trabajo en grupo para crear
un todo.
Construir la misin y visin de una empresa de comercializacin de productos
tradicionales de su regin?
Misin:
Abrzame desarrolla productos de primera calidad, basados en excelentes
materiales como el tejido tradicional a base de lana de cordero, con compromiso,
honestidad y amor; brindado al cliente una excelente e innovadora prenda que este
dispuesto a satisfacer los ms exigentes gustos.
Visin:
Hacia el ao 2020 ser reconocidos y admirados por nuestro productos y calidad
humana con la que brindamos nuestros servicios; destacando la eficiencia en el
trabajo y entrega oportuna del producto a nivel nacional, demostrado con la calidad e
innovacin, en un ambiente de armona y alegra de trabajo.

Especifique los valores:

Eficiencia y Resultados
Profesionalismo
Respeto
Calidad
Innovacin y Diversidad
Visin de largo plazo

Desarrolle los objetivos

Lograr establecernos como una real alternativa para nuestros clientes en el

mbito de prendas de vestir tejidas generando ventas iniciales de 400 prendas
(gorros, guantes, chalinas, abrigos, capas, vestidos, botas) al mes, esto se
quiere lograr dentro de los 3 primeros meses.
Lograr un crecimiento estructurado interanual de al menos 10%, en los
primeros aos.
Lograr ser competencia con los grandes indistrias del vestir vendiendo
productos de calidad e innovadores.
Objetivos organizacionales para la empresa

Llevar a nuestra misin y visin a todos los empleados en las distintas reas de
la empresa, logrando que esto se impregne en su forma de actuar y que esto
se refleje en nuestra calidad
Por sobretodo lograr un buen ambiente de trabajo, donde los empleados
sientan que sus esfuerzos son valorados como corresponde. Lograr que los
empleados no se estanquen y desmotiven para evitar esto realizaremos
rotaciones y oportunidades de participar en las distintas reas.
Objetivos para nuestra marca
Ser una marca reconocida a nivel nacional no solo por nuestro nombre o
servicio, sino por la calidad eficiencia y compromiso de nuestra empresa.
Ser un ejemplo para las nuevas empresas que quieran sobresalir con
productos innovadores.
Autoevaluacin formativa

Nombra los equipos de trabajo que se desarrollan en su organizacin

En la organizacin la cual laboro es una consultora de construccin y los
nicos que forman equipo de trabajo son el grupo de topgrafos que hacen el
levantamiento topogrfico, son solo dos grupos de 5 personas cada uno.

Las restricciones de cada grupo generan conflictos? Especificarlos.

Ms que las restricciones de cada grupo lo que genera conflicto es cuando hay
demasiada labor en la cual tienen que trabajar el doble, o en fechas especficas
donde solo es necesario la presencia de un grupo trabajando y el otro se
encarga de elaborar planos, en ese punto si se genera conflicto.

Cualidades de los equipos inteligentes

La utilizacin de maquinarias modernas ayuda y hace que el trabajo sea ms
rpido y eficiente, ya que ni es necesario escribir puntos solo registrarlos y
bajarlos a auto-cad para su elaboracin del plano.

Diferencia entre dialogo y cooperacin

Dialogo:
o Discusin sobre un asunto o sobre un problema con la intencin de
llegar a un acuerdo o de encontrar una solucin.
Cooperacin:
o Hacer algo para que junto a la accin o el esfuerzo de otras personas
se consiga un determinado resultado.

EVALUACION Y ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL DE GROUP CENTER ASESORES Y
CONSULTORES E.I.R.L

NOMBRE DE LA EMPRESA:

Group Center Asesores y Consultores E.I.R.L

TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO: 3 aos

PERSONAL QUE LABORA:

Alrededor de 40 trabajadores.

VISIN:

Ser en el 2023 la empresa de desarrollo inmobiliario y compra venta de inmuebles ms

confiable en el mercado Peruano.

MISIN:
Nuestra misin es convertirnos en una empresa innovadora y altamente competitiva en
construccin y consultora, capaz de satisfacer plenamente las necesidades de
nuestros clientes y contribuir con productos y servicios diferenciados al desarrollo
nacional, forjando en cada trabajador nuestro un continuo deseo de superacin
personal y empresarial.

OBJETIVOS:

Generar oportunidades de adquirir bienes inmuebles para nuestros usuarios.

Ayudar al proceso de compra y venta garantizando en nuestros usuarios la

legalidad del proceso hasta su inscripcin en registros pblicos.
Servir y orientar a nuestros usuarios apoyndolo desde el inicio hasta el fin del
proceso.

VALORES:

En GROUP CENTER basamos nuestro desarrollo empresarial y humano en los

siguientes valores y creencias:

INTEGRIDAD:
Coherencia entre la palabra y la accin en un sentido de rectitud, probidad y
respeto.

LIDERAZGO:
Capacidad de orientar el esfuerzo de los grupos humanos en una direccin
deseada, promoviendo una visin compartida, estructurndolos, dirigindolos,
generando oportunidades de crecimiento, inspirando valores de accin y
anticipando escenarios de desarrollo.

INNOVACIN:
Disposicin de modificar las formas existentes de hacer las cosas asumiendo
con responsabilidad el riesgo de llevarlas a la prctica, buscando obtener
ventajas competitivas, la eficiencia de nuestros procesos y el xito de nuestros
resultados.

ESPRITU DE EQUIPO:
Colaborar, cooperar y conjugar esfuerzos con un grupo de personas, a fin de
alcanzar objetivos comunes enriqueciendo la experiencia propia con la de otros
miembros del grupo, y produciendo un resultado mayor que la suma de los
esfuerzos individuales.

DESCRIPCIN:

GROUP CENTER nace en el 2013 con la misin de ayudar a los pobladores de la

comunidad de Ocopilla y Azapampa, las cuales entraron en problemas por los
terrenos.
Somos una empresa de responsabilidad limitada cuyo objeto social principal es ayudar
a nuestros clientes en la adquisicin de bienes inmuebles y su proceso de compra y

venta, garantizando as su correcto registro en entidades del estado como registro

pblicos, a su vez GROUP CENTER ASESORES Y CONSULTORES se encarga de la
elaboracin de planos y levantamientos topogrficos garantizando su fiabilidad,
honestidad y compromiso con sus clientes.
Somos una empresa creada para hacer fcil y orientar la compra y venta de terrenos,
casas, departamentos con todos los documentos que la ley lo establece. Buscamos
cuidar los bienes de nuestros clientes, para su bienestar y seguridad.
DIAGNOSTICO Y EVALUACIN:
GROUP CENTER brinda capacitaciones continuas a los trabajadores del rea de
promocin y ventas para que ellos estn capacitados en explicar a los clientes sobre el
desempeo y proceso de los documentos al elaborar la compra y venta de inmuebles,
a su vez determinar el tiempo de demora de los documentos y facilitar a los usuarios
con convenios para agilizar y hacer ms cmodo este proceso.
La infraestructura de la oficina central es adecuada para la estada de los usuarios,
contando con mobiliario adecuado y de tecnologa, todo lo necesario para que el
cliente y los trabajadores de la empresa puedan sentirse cmodos en las
instalaciones.
Contamos con un personal de alto nivel en toda la empresa para brindar una mejor
atencin y un mejor servicio a los usuarios.
Los trabajadores de la empresa estn capacitados en informacin bsica para poder
brindar una mejor atencin a los usuarios.
Cuenta as con las herramientas de apoyo para excelente desempeo como: su
manual de funciones y reglamento interno, haciendo que ello rija la actividad laboral en
nuestra empresa.
Si bien la empresa cuenta con una cantidad limtada de trabajadores, entre el rea
administrativa, rea contable y rea legal, tambin necesita el apoyo de ingenieros,
arquitectos y topgrafos que realizan su labor con la empresa ya sea en trabajo de
campo o dentro de la oficina, pero cules son los puntos de inestabilidad en nuestra
empresa?
Los puntos de inestabilidad son:

Para fechas especficas ocurre una sobre carga laboral, ya sea en levantamiento
y desmembramiento, en ese caso todos trabajan en la empresa, a su par existen
fechas que la carga laboral es casi nula, entonces surge un conflicto entre el
personal de campo al ir a hacer la labor, por ms que rotan siempre hay
disconformidad laboral.
Otro punto de inestabilidad es muchas veces el clima, ya que con un clima
lluvioso hace ms tedioso el trabajo de campo para los que trabajan esos das.
A la par al momento de demorar el trabajo de campo la empresa pierde valioso
tiempo para ejecutar los documentos que son llevados a la notaria y eso provoca
conflictos en el rea de trabajo.

Otro punto de inestabilidad es cuando los usuarios (quechua hablantes) llegan a

nuestras instalaciones, hay oportunidades que no se puede habilitar la
comunicacin directa entre nuestros trabajadores y usuarios, teniendo as que
buscar un traductor para facilitar la comunicacin, pero este proceso conlleva
prdida de tiempo que es algo que en ocasiones nos hace falta en la empresa.

Nuestros trabajadores siempre deben mantener una actitud positiva frente a las
limitaciones que tienen y hacer las cosas que hacen por el afecto que se le tiene a
GROUP CENTER sintindose cada uno de ellos identificados con su misin y visin.
Se espera que en un corto tiempo se puedan solucionar estos temas que hacer que
exista una inestabilidad entre los trabajadores y la nuestra entidad.
En GROUP CENTER nos esforzamos cada da ms en ofrecer mejores productos y
servicios a nuestros clientes y socios. Para ello hemos adaptado nuestra organizacin
con un solo propsito: Ustedes!