ANALOGIA DE LOS NEGOCIOS

Cmo es que una persona podra ahogarse en un ro que tiene una profundidad promedio
de 1 metro? Explica cmo sera esta analoga en los negocios.
La analoga en los negocios es que es un gran error es malinterpretar el significado de
promedio: Una persona se puede ahogar en un ro que tiene como promedio 1 metro de
profundidad. Tal ro puede ir seco a lo largo de muchos kilmetros, pero en algunas zonas ste
puede tener tres metros de profundidad, y es ah donde la persona, se puede ahogar.

Un

promedio en s no nos dice mucho si no sabemos tambin las variaciones del promedio.
Por lo tanto, considero que es importante que las organizaciones dispongan tener una simetra en
los tipos de variabilidad ya que es comn que la produccin de un producto cambie
constantemente, donde existen dos tipos de variabilidad en la estadstica, que se perciben en una
serie de cambios, la variabilidad identificable y la aleatoria.
* Identificable: Esta originada por factores que son identificables; esta variabilidad no presenta un
comportamiento estadstico y, por tanto, no son previsibles las salidas. La organizacin debe
identificar las estas causas y eliminarlas como paso previo a poner el proceso bajo control;
ejemplos de estas causas son roturas de herramientas, averas de mquinas, errores humanos,
cambios errneos de material, fallos en los sistemas de control, etc.
* Aleatoria: est originada por factores aleatorios (desgaste de piezas, mantenimiento, personas,
equipos de medida, etc.); en este caso la variabilidad tiene un comportamiento estadstico y es
predecible, y se puede ejercer un control estadstico sobre el mismo.
Las causas por las que en una operacin se presenta la variabilidad son:
Medio ambiente. Pues este puede falsear el tiempo y la calidad del producto o servicio.
Cambio de operacin.

Este tipo de factores provocan variabilidad, pues en ocasiones el

trabajador debe adaptarse a esta forma de trabajo o en ocasiones no le agrado o simplemente le

parece incmodo. Esto retrasa la produccin.

Las causas especiales de variacin

frecuentemente son llamadas causas asignables. Se refiere a cualquier factor o factores que
causan variacin en relacin con una operacin especfica o en un momento particular en el
tiempo. Solo si todas las causas especiales de variacin son identificadas y corregidas, ellas
continuarn afectando la salida del proceso de una manera impredecible. Si hay causas especiales
de variacin, la salida del proceso no es estable a travs del tiempo y por supuesto tampoco es
predecible.

Cuando en el proceso existen causas especiales de variacin, la distribucin del

proceso toma cualquier forma y es por lo tanto impredecible.

En general se acepta que el 85% de la variacin es originada por causas comunes y el 15% por
causas especiales. Un antdoto para reducir la variacin es la normalizacin o documentacin del

Bibliografa:
Newbold, P., Carlson, W. y Thorne, B. (2008). Estadstica para Administracin y Economa.
6 Edicin. Pearson.
Levin, R. y Rubin, D. (2010). Estadstica para administracin y economa. 7 Edicin.
Pearson.