INSTRUMENTO INSTRUMENTO DE DE APOIO APOIO GERENCIAL GERENCIAL 04 IDENTIFICAO: Ttulo: PLANEJAMENTO DOS PEDIDOS.
Atributo: INTENSIDADE E REGULARIDADE DE COMPRAS.
Processo: APERFEIOAMENTO DA FORMA DE EFETUAR OS PEDIDOS.
ORIENTAES SOBRE O INSTRUMENTO:
O QUE : O presente instrumento mostra a necessidade de se manter uma regularidade nos pedidos e quais os pontos devem ser observados na hora de se fazer a especicao do pedido. PARA QUE SERVE: Serve para orientar como melhor programar os pedidos e especic-los corretamente. COMO SE UTILIZA: Todas as atividades da empresa devem acontecer no intuito de satisfazer as necessidades dos clientes. Assim, a forma de efetuar os pedidos de matrias-primas, no caso da indstria, ou mercadorias para o comrcio, tudo isso tem reexos diretos na satisfao de sua clientela. A sua poltica de compras deve planejar os pedidos de forma a viabilizar a melhor qualidade possvel para o cliente e, da forma mais econmica, para voc. Para o cliente, normalmente, qualidade ter o produto que ele especicou, na hora em que ele precisa, ao menor custo possvel. A poltica de pedidos deve focar, ento, uma correta especicao da matria-prima que atenda aos requisitos de produo ou da mercadoria que ser revendida. A correta especicao do pedido deve indicar: Nome Tipo Marca Modelo Quantidade Data de entrega Local de entrega Alm disso, para atuar de forma mais econmica, a empresa deve denir qual a intensidade e regularidade de suas compras, para poder sempre fornecer ao cliente quando ele demandar. importante ir formando o menor estoque possvel, seja de matria-prima para fabricao ou produto acabado para venda ou revenda. O principal fator que determina a intensidade de compras a demanda nal, isto , as vendas. Se voc prev que em determinado perodo, digamos, um dia, seus clientes iro compras 100 itens de um produto, voc deve ter estoques sucientes para atender a essa possvel demanda. Qualquer coisa diferente disso gera ausncia de recursos no caixa, caso a compra for maior do que se consegue vender, ou perdem-se 1
oportunidades de vendas no caso de se comprar menos do que se possa vender.
O prazo de entrega do pedido outro fator determinante da programao de compras do comrcio, da mesma forma que o tempo de produo, no caso da indstria. Se, para atender a demanda dos 100 itens, voc precisa comprar 200 quilos de um insumo, que demoram 10 dias para serem entregues e outros 10 para serem transformados em produto nal, voc deve encomendar o insumo, pelo menos, 20 dias antes da entrega da produo ao cliente. Outras variveis seriam as promoes ou ganhos de escala nas compras. Comprar uma quantidade maior, normalmente leva a preos unitrios menores, o que faria com que o insumo casse mais barato num primeiro momento. Contudo, seu dinheiro caria empatado em um estoque de insumos por mais tempo que o necessrio, diminuindo sua liquidez. Assim voc teria que recorrer ao seu capital de giro ou a um emprstimo para pagar as contas. Normalmente, um pequeno negcio deve preferir liquidez a estoques. Levando-se em conta esses fatores, procure estabelecer parcerias com seus fornecedores buscando um melhor retorno econmico para ambas as partes. Se possvel faa programaes de pedidos mais freqentes, diminuindo seus estoques mdios. D ao seu fornecedor, entretanto, garantia de que comprar os mesmos volumes totais num determinado perodo, de modo que ele possa continuar oferecendo preos competitivos. Ainda assim, procure mais de um fornecedor e barganhe para comprar pelo melhor preo e qualidade do mercado. A competio a fora motriz da produtividade. EXEMPLO: Imagine duas situaes possveis: Um negcio vende 4000 latas de refrigerantes por ms, em mdia. 1. As compras so feitas de dois em dois meses. Portanto, a cada pedido chegam 8000 latas, que sero vendidas ao longo de dois meses. 2. Se as compras forem feitas de semana em semana, os pedidos sero de 1000 latas por semana. Em qual situao h mais liquidez? Ou ainda, em qual h mais dinheiro em caixa? A resposta na situao dois. Pois, existe menos dinheiro empatado no estoque de latas de refrigerante e, portanto, mais dinheiro em caixa. Assim, o que deve determinar a regularidade das compras a preferncia por liquidez.