Relatrio de Atividades Setor de Editorao Grfica

Em resposta solicitao do Diretor do Centro de Estudos e Aperfeioamento

Funcional/Escola Superior do Ministrio Pblico de So Paulo, o Procurador de Justia Antonio
Carlos da Ponte, apresentamos o seguinte relatrio de atividades, referente ao setor de
Editorao Grfica da Escola Superior do Ministrio Pblico.
As atividades e dados descritos tm como data inicial de referncia 5 de agosto de
2015, dia em que passamos a responder conjuntamente pela rea.
As informaes sero apresentadas em trs sees. A primeira far uma sinttica
descrio da estrutura pessoal e material do setor. A segunda tratar das atividades realizadas
ao longo do ltimo semestre e dos nossos canais de comunicao. E a terceira trar algumas
consideraes e sugestes para tornar o trabalho do setor mais efetivo.

1. Estrutura do Setor de Comunicao Social

Integram atualmente o setor os jornalistas Gustavo Hermes Hennemann, assistente
tcnico de promotoria I, e Fernando Bocalari, auxiliar de promotoria. O primeiro trata
principalmente do planejamento da cobertura de eventos e da produo de contedos, alm de
liderar a edio da parte noticiosa do site. O segundo concentra suas atividades na produo de
contedo para as redes sociais e tambm para o site. As tarefas so divididas de maneira no
rgida, para que se atenda da melhor maneira a demanda do rgo. Em um episdio especfico,
por ocasio do II Encontro Nacional do Ministrio Pblico (9 a 12/09), foi requisitado
Procuradoria-Geral de Justia reforo para a equipe de comunicao em razo da demanda
extraordinria e da simultaneidade de atividades. Foram enviadas duas jornalistas que
colaboraram na cobertura do evento.
A sala 203, reservada ao setor, guarda equipamentos eletrnicos e mobilirio de auxlio
s atividades de comunicao. Abaixo, segue uma relao dos principais itens:
- Cmera fotogrfica marca CANON, modelo EOS Rebel T4i, em perfeitas
condies de uso e desempenho plenamente satisfatrio para nossas atividades;
- Cmera de vdeo HD marca SONY, modelo Handycam HDR-CX580V, em perfeitas
condies de uso e desempenho satisfatrio;
- Trip SIC 260, que serve tanto para a cmera de vdeo quanto para a de foto;
- Dois HDs externos para transferncia de dados, um Samsung e outro Toshiba;
- Uma impressora de jato de tinta HP OfficeJet Pro K5400, em boas condies;
- Lousa para exposio de atividades e planejamento;
- Mesa circular para pequenas reunies, instvel e com defeito nos ps.

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2. Atividades de Comunicao do 2 Semestre de 2015
O trabalho de comunicao social do CEAF/ESMP atuou em duas frentes principais ao
longo do ltimo semestre: a) divulgao de eventos e cursos realizados pelo rgo; b) produo
de contedo a partir da cobertura de eventos e entrevistas realizadas com juristas e
especialistas.
a) Divulgao de eventos e cursos
- Divulgao Interna. Temos duas ferramentas de divulgao interna (para membros e
servidores): o prprio site do CEAF/ESMP, que est atrelado ao site principal do MPSP, e as
listas com endereos de e-mail oficiais de todos que integram a instituio. Os dois canais
demonstraram efetividade ao serem utilizados para publicao e envido de notcias sobre
eventos voltados ao pblico interno.
- Divulgao Externa. A divulgao externa realizada principalmente por meio da
comunicao direta com outras instituies, via telefone e e-mail; por meio das redes sociais
(Facebook e Twitter); e em articulao com a mdia setorizada. Para fortalecer os canais de
divulgao externa, desenvolvemos nos ltimos meses um relacionamento com portais de
notcias voltados ao universo jurdico, como Consultor Jurdico, Jota e Migalhas, que foram
convidados e, eventualmente, cobriram os eventos realizados pelo CEAF/ESMP.
Cabe relatar a situao especfica de um instrumento supostamente voltado para a
divulgao externa: um servio de e-mail marketing contratado com a Locaweb (pago
separadamente pelos ex-gestores do CEAF/ESMP), que facilitava o envio de mensagens
eletrnicas para listas segmentadas de destinatrios. Ao analisarmos o contedo das listas de emails cadastradas na ferramenta da Locaweb avaliamos que, alm de apresentarem muitos
endereos repetidos, elas no alcanavam pessoas e instituies do nosso pblico-alvo.
Nosso diagnstico de que as atividades do CEAF/ESMP com apelo externo
demandam uma abordagem bastante customizada de divulgao, a depender do local, da
temtica e do objetivo do curso ou evento a ser realizado. Nesse sentido, a construo de listas
de e-mails especficas para cada caso tiveram melhor resultado no ltimo semestre do que a
pulverizao de mensagens atravs da antiga ferramenta de e-mail marketing, que acabou
subutilizada e teve o contrato descontinuado ao final de 2015. Cabe lembrar que todos os
endereos das listas de e-mails que estavam cadastradas nesse servio foram salvos pelo setor
de comunicao, que pode utiliz-los em caso de eventual necessidade.

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b) Produo de contedo
A produo de contedo tem como fontes de informao os eventos e cursos realizados
no CEAF/ESMP e personagens vinculados a essas atividades. Nosso objetivo fundamental ao
produzir notcias, reportagens e entrevistas para o site do rgo o de entregar ao leitor uma
sntese fiel e densa dos debates, ultrapassando o simples registro factual. Esses contedos so
veiculados pelos seguintes canais:
- Site do CEAF/ESMP: Desde agosto, foram produzidos e publicados no site 91 textos,
ilustrados com fotografias e eventualmente com infogrficos. Uma mdia semanal de 4,8 notcias
ao longo do semestre.
- Redes Sociais: Cada contedo produzido transformado em uma postagem para a
pgina do CEAF/ESMP no Facebook, onde a exposio amplificada em aes estratgicas de
engajamento do pblico interno e externo. A pgina da Escola no Facebook conta atualmente
com 5.200 seguidores habituais. O aumento desse nmero no ltimo ano foi estimulado pela
insero de link direto nos demais canais da Escola. Alm de ampliar a divulgao dos
contedos, o Facebook usado para se obter mtricas relacionadas ao volume e perfil do nosso
pblico (ver anexos I e II). A conta da Escola no Twitter, que conta com 1.215 seguidores,
tambm utilizada para a divulgao de contedos especficos, principalmente na cobertura de
eventos em tempo real.
- Boletim Mensal de Notcias: O boletim mensal de notcias em formato digital foi
retomado nos ltimos meses de 2015. O contedo, que conta com layout prprio e enviado por
e-mail a membros e servidores, busca sintetizar os principais eventos ocorridos no ms anterior
e divulgar atividades a serem realizadas no ms seguinte pelo CEAF/ESMP.
Sobre a dinmica de trabalho, cabe dizer que a publicao de textos e o envio de emails ocorreu, via de regra, sem aprovao prvia por parte da direo do CEAF/ESMP. Ajustes
eventuais eram feitos posteriormente.

Consideraes e sugestes para elevar a efetividade do trabalho

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Como principal obstculo para a execuo do trabalho de comunicao, aponto a
carncia de recursos tcnicos que poderiam elevar o nvel esttico de nossos contedos. Um
ponto estrutural o publicador do site, que o mesmo utilizado em todo o MPSP. Trata-se de
uma ferramenta bastante limitada (no permite nem mesmo a insero de legendas em
fotografias inseridas nos textos) e complicada principalmente para edio posterior de material j
publicado. Em conversas informais com o departamento responsvel, obtivemos relatos pouco
otimistas sobre a possibilidade de a instituio adquirir uma nova ferramenta. Outro ponto a
falta de um computador suficientemente veloz para comportar um software atualizado que
permitiria a produo de peas grficas mais sofisticadas para ilustrar nossas postagens em
redes sociais. Atualmente, contornamos o problema com os meios que temos disponveis
gratuitamente na internet.
Sobre a produo audiovisual, que era uma demanda da gesto anterior, cabe dizer que
ela depende de licitao (em andamento) e aquisio de uma ilha de edio (computadores
velozes, com softwares compatveis). Ainda nesse mbito, o jornalista Fernando Bocalari est
realizando cursos tcnicos de iniciao produo e edio de vdeos.
Como prximo passo, para que consigamos consolidar um plano de comunicao de
mdio/longo prazo para o CEAF/ESMP, sugerimos o alinhamento de projeto e ideias entre a
nova gesto e o setor, para que as mensagens emitidas pelo rgo (interna e externamente)
sejam claras e cheguem ao destino desejado. O entendimento das prioridades da direo do
CEAF/ESMP e dos interesses do nosso pblico-alvo ponto essencial para que o trabalho traga
resultados efetivos. Esse diagnstico fundamental servir de norte para nossas aes cotidianas
e mesmo para eventuais mudanas em nossos canais, como uma reforma na arquitetura do site
ou a criao de um novo veculo, por exemplo.

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Gustavo Hermes Hennemann

Fernando Bocalari

Assistente Tcnico de Promotoria I

Auxiliar de Promotoria

ANEXOS
I Mtricas da pgina da Escola no Facebook, com as caractersticas gerais do pblico
alcanado pelas postagens das ltimas semanas:

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II Desempenho das ltimas oito postagens da pgina da Escola no Facebook:

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