Presentacion

LosSistemasdeGestindeCalidadbajoelestndardelanorma
ISO9001:2015sehanconvertidoenunrequisitoindispensable
paraaquellasorganizacionescomprometidasconlabsqueda
constantedelasatisfaccindesusclientesylamejoracontinuade
susorganizaciones.
EldiplomadoenGestindeCalidadISO9001:2015busca
desarrollarprofesionalesquepuedanseragentesdecambioensus
organizacionesliderandolaimplementacindelSistemade
GestindeCalidad.

Objetivos

AlfinalizarelDiplomadoelparticipanteestarenlacapacidadde:
AnalizareinterpretaradecuadamentelosprincipiosdelaGestindela
Calidadyaplicarlosconceptosdegestindelacalidadalas
organizaciones.
AnalizareinterpretaradecuadamentelosrequisitosdelanormaISO9001:
2015paraasaplicarlosrequerimientosdelanormaISO9001:2015enlas
organizaciones
Conocerycomprenderlosprincipiosdelagestinderiesgosenlos
sistemasdegestindecalidadISO9001:2015parapoderdescribirlos
elementosprincipalesparalaidentificacinygestindelriesgo
Analizarydistinguirlaimportanciadelosprocesosenlaestructuray
documentacindelSGCdeacuerdoalanormaISO9001:2015
DisearyestructurarladocumentacindelSGCdeacuerdoalanormaISO
10013
Analizarydistinguirlaimportanciadeimplementaraccionescorrectivasy
accionespreventivasparamejorarelrendimientodeunSGCdeacuerdoa
lanormaISO9001:2015

PblicoObjetivo
DirectoresdeCalidad,Gerentes,Ingenieros,profesionalesuotraspersonas
interesadasendesarrollarsuscapacidadesprofesionalesenelmbitodela
implementacindeSistemasdeGestindeCalidadbajoelestndarISO
9001:2015.

Prerequisitos
Estediplomadonoesrecomendableparapersonasquenotenganun

conocimientopreviodelanormaosinexperienciaenGestindeCalidady
lanormaISO9001:2015.

EstructuraCurricular

SistemadeGestindeCalidadISO9001:2015
Introduccinalconceptodecalidad
FamiliadeNormasISO9000
Elenfoqueenelcliente
Liderazgoycompromisodepersonas
MejoramientoContinuo
Tomadedecisionesbasadasenhechos
GestindelasRelaciones
Estadsticasyresultadosdeimplementacin
InterpretacindelosRequisitosdelaNormaISO9001:2015
IntroduccindelanormaISO9001:2015
Requisitosdecontexto,liderazgoyplanificacinISO9001:2015
Requisitosdeplanificacin,apoyoyoperacinISO9001:2015
Requisitosdeoperacin,desempeoymejoraISO9001:2015
DocumentacindelSistemadeGestindeCalidadISO9001:2015
ISO9001:2015.DocumentosdelSistemadeGestindeCalidad
DocumentosdelSistemadeGestindeCalidad
GestindeRiesgosenSistemasdeGestindeCalidad
Introduccinyelementosgenerales
Gestindelriesgo
AuditorInternoISO9001:2015(*)
GestindeAccionesCorrectivasyPreventivas
ConceptosyOrigendelasNoConformidades
DiseoeImplementacindeAccionesCorrectivasyPreventivas
GestindelCambioOrganizacional
Elcambioorganizacional
Elconflicto
Motivacin
Visinpanormicadelasdiferentesaproximacionesdelestudiode
liderazgo
(*)NOTA:ElcursoAuditorInternoISO9001:2015sedesarrollarde
formapresencial,enlasfechasestablecidasenlaseccinduracin,horarios
ycertificacin

INVERSIN:
1inicialdeUS$490y5cuotasmensualesdeUS$300oAl
Contado:US$1890

Duracin,HorariosyRequisitosdeConexinaInternet

EnlamodalidadPresencial:
Elpresentediplomadosedesarrollaen6mesesenlasciudadesdeLimay
Arequipa,totalizando84horascronolgicasenelsiguientehorario:
EnLimaconunafrecuenciaSEMANAL:
Martesde19:00a23:00horas.
EnArequipaconunafrecuenciaMENSUAL:
Viernesde19:00a23:00horas.
Sbadode9:00a13:00horas15:00a19:00horas.
Domingode9:00a13:00horas.
EnlamodalidadOnline:
Ustedtiene6mesesparacompletareldiplomado.Loscontenidosdel
diplomadocomprenden72horascronolgicasdesesionesdeclases
grabadasy16horasdesesionespresencialesenlasfechasestablecidas.
Ustedtienedosopcionesparavisualizareldiplomado:
Opcin1:Visualizacindeldiplomadoenlinea(conectadoaInternet).
Parapoderaccederaloscontenidosdeldiplomadoserequiereuna
conexinaInternetdealmenosunmegabitporsegundo(Mb/s,Mbit/so
Mbps)deanchodebanda.Eldiplomadopuedevisualizarseenuna
computadoraconvencional,unatabletounsmartphone.Ustedpuedepre
visualizarloscontenidosdeldiplomadoycomprobarsisuconexinde
Internetlepermiteaccederadichoscontenidoshaciendoclicenunodelos
botonesquedicenVistaPreviadentrodelpuntoEstructuraCurricularde
lapginawebdeldiplomado.
Opcin2:Visualizacindeldiplomadodescargadoenundispositivo
mvil.
Enelcasodequedeseeverloscontenidosdeldiplomadosinconexin
permanenteaInternetatravsdenuestraaplicacinBSPLAY,solodebe
tenerunaconexinaInternetquelepermitadescargarloscontenidosdel
diplomadoasudispositivomvilyaseatabletosmartphone.Estadescarga
sedebehacersolounavez,luegodequehadescargadoloscontenidosasu
dispositivomvilpuedevisualizarloslasvecesquenecesitesinestar
conectadoaInternet.
Adicionalmentepuedeparticipardesesionesweb(webinars)quincenales
entiemporealdurantelascualesUstedpodrinteractuarconeldocentey

conlosdemsparticipantesdeldiplomado.Loswebinarssedesarrollarn
losdasLunesenelsiguientehorario:
Bolivia,Guatemala,CostaRica,Honduras,ElSalvador,Nicaragua:17:00a
18:00horas.
Mxico,Panam,Colombia,EcuadoryPer:18:00a19:00horas.
Chile,Paraguay,RepblicaDominicana:19:00a20:00horas.
Uruguay:20:00a21:00horas.
Enelcasodequedeseeparticiparenloswebinarsnecesitaunaconexina
Internetdealmenosunmegabitporsegundo(Mb/s,Mbit/soMbps)de
anchodebanda.
Sitienealgunadudaparaestosolotienequecontactarseconnosotrospara
darlemayorinformacinalrespecto.
NOTA:Elcurso"AuditorInternoISO9001:2015"sedesarrollardeforma
presencialenunfindesemanaenlassiguientesciudades:
Lima(Per),Sbado20yDomingo21deFebrerodel2016enelsiguiente
horario:9:00a13:00y15:00a19:00horas.
Bogot(Colombia),Sbado20yDomingo21deFebrerodel2016enel
siguientehorario:9:00a13:00y15:00a19:00horas.
SanJos(CostaRica),Sbado20yDomingo21deFebrerodel2016enel
siguientehorario:9:00a13:00y15:00a19:00horas.