TCNICAS DE ENTREVISTA

A entrevista no um bicho de sete cabeas!

Independente da idade e da experincia, muitas pessoas saem do processo de entrevista se

questionando:
Ser que o entrevistador gostou de mim?
O que ser que o entrevistador queria saber com determinada pergunta?
interessante que o candidato saiba que h um processo interno na empresa que
desencadeia o trabalho do selecionador. Quando o processo de seleo tem incio, j foi
levantada a real necessidade da contratao e j est claro o perfil do profissional que a
empresa busca.
Sem dvida, esse perfil no se restringe apenas aos aspectos concretos da vida pessoal,
profissional e formao - ele vai mais alm, buscando caractersticas que indiquem sua
adaptao cultura geral da empresa, ao ambiente de trabalho, ao estilo de comando da
chefia, ao relacionamento interpessoal com colegas, clientes e fornecedores e outras
caractersticas particulares a cada empresa e a cada grupo de trabalho.
No geral, as empresas possuem polticas de RH que estabelecem critrios de seleo, mas
o prprio selecionador avalia a necessidade da utilizao de diversas tcnicas como:
dinmica de grupo, teste psicolgico, entrevista e prova situacional para complementar e
validar o processo de seleo. Confira no Dicionrio do Processo Seletivo definies para
esses e outros termos que fazem parte do processo de seleo.
importante que o candidato esteja sempre consciente de que ele o maior interessado em
facilitar o seu contato com o entrevistador/selecionador, pois ele quem vai traar seu
prprio perfil. O selecionador apenas responsvel pela decodificao e comparao dos
dados com as caractersticas do profissional procurado pela empresa.
*Ana Maria Martins Caires psicloga e analista de Recursos Humanos

As 31 maneiras de no entrevistar
Aps 25 anos analisando, participando e entrevistando, aprendi que respeitar o candidato
preparar o terreno para conquistar amanh um forte aliado: o funcionrio. Sinto que, at
alguns anos atrs, os selecionadores tinham a convico de que os candidatos deveriam
ficar sua disposio, simplesmente pelo fato de dependerem deles para conseguir o
emprego.
As coisas j melhoraram (ufa!!). A entrevista um dos pontos mais importantes de uma
contratao. Nessa etapa, perguntas indiscretas e inteis s servem para transmitir uma
imagem de desorganizao e desqualificao da empresa.
Durante meus trabalhos, observei alguns comportamentos e questes que chamaram minha
ateno. Conclu que existem inmeras formas inadequadas de entrevistar, que batizei de
"31 maneiras de no entrevistar":
1. Chame o candidato da sala (fulano) sem se levantar da cadeira
2. Ou mande a secretria (ou ainda a recepcionista) lev-lo at voc. Afinal, voc muito
importante!
3. Cumprimente o candidato como um velho amigo: "oi cara, tudo legal?", "vamos l,
amigo!"
4. Convide-o para bater um papo, "vamos l conversar", "vamos l bater um papo"
5. Fale s da empresa e no deixe o candidato falar. Ele est aqui para ouvi-lo
6. Discurse sobre o cargo. Afinal, o candidato tem que saber tudo mesmo e voc no precisa
saber nada sobre ele
7. Fale sobre voc. imprescindvel que o candidato lhe conhea bem. Afinal, voc
magnfico!
8. Explique os seus gostos: msica, cinema, poltica, futebol... muito bom que o candidato
saiba de tudo isso
9. Mostre que voc tem boa cultura. O candidato precisa perceber o quanto voc sabe
10. No se esquea de comentar sobre outras empresas. Mostre que voc tem grandes
conhecimentos do mercado
11. Pergunte se o candidato est entendendo. Ele pode ser um pouco limitado
12. Se voc acha que o candidato no entendeu, explique tudo de novo. Afinal, voc est a
para isso
13. No se esquea: o candidato s deve falar no mximo 20% do tempo. Voc mais
importante, por isso 80% do tempo seu
14. Seja sempre "O Professor" ou o "Papai Sabe Tudo"
15. sublime "vender" a posio e a empresa ao candidato. Ele tem que comprar sem
regatear. Afinal, voc est oferecendo a melhor oportunidade do mundo
16. Sempre deixe dvidas sobre a aprovao dele para a prxima etapa do processo.
desagradvel falar "no" para as pessoas. Elas podero levar uma imagem ruim de voc
17. Insista em seu "marketing" pessoal com o candidato. bom que ele saia com a
impresso de que "conversou" com algum legal e grandioso
18. Ah! Se o candidato chegar atrasado, no esquea de alert-lo sobre o que ele perdeu
com o atraso. Afinal, voc o mais pontual dos mortais!
19. Nunca deixe o candidato perceber que voc tem algo de humano (sentimentos,
emoes, ambigidades). J pensou o que ele poder pensar de voc?
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20. No convide o candidato a refletir e a trocar idias. Afinal, o que ele poder trazer de
interessante?
21. Se precisar perguntar algo ao candidato, importante que voc tenha todas as questes
elaboradas. No pergunte nada fora do roteiro. Voc sempre sabe o que importante
conhecer sobre ele
22. Permita que o candidato puxe os "ganchos" que, sem querer, claro, voc deixar
escapar. Ele precisa conhecer voc muito bem
23. importante saber muito sobre a vida sexual do candidato. No se esquea: isto pode
ser um fator decisivo para a contratao
24. Antes da conversa, aplique todos os testes necessrios, inclusive os de habilidades,
aptides e Q.I.. A crena de que o homem deve ser racionalmente medido tradicional.
Existe desde a 1 Guerra Mundial
25. Em hiptese alguma discuta o que "descobriu" nas avaliaes psicolgicas, pois
devemos manter essas informaes em segredo.
26. No d abertura para discutir sobre a entrevista e suas impresses. Voc faz isso h
tanto tempo que no tem mais dvidas: a sua opinio a melhor do mundo
27. Se no processo houver "Dinmica de Grupo" ou "Prova Situacional", no diga nada ao
candidato. O efeito surpresa fundamental
28. Ah! No permita que o candidato pergunte, pois tudo j foi explicado. Afinal, voc
timo!
29. Pode prometer que a vaga dele
30. No deixe claro que sua torcida s para ele. O candidato poder at se apaixonar por
voc!
31. Encerre com um abrao fraternal e com um "at breve"
* Mauro Hollo scio-diretor da Konsult Consultoria em Recursos Humanos

Perguntas mais comuns na entrevista

Depois de candidatar-se a dezenas de vagas e fazer centenas de buscas pela internet e

pelos jornais, finalmente surge a oportunidade de uma entrevista. A bate aquele medo,
aquela insegurana de "e se eu fizer alguma coisa errada e colocar tudo a perder?". Para
minimizar esse risco preciso que voc se antecipe e saiba tudo o que pode acontecer
durante essa etapa do processo seletivo. Para isso, o Empregos.com.br preparou uma lista
completa das perguntas - e das respostas - mais freqentes que os entrevistadores
costumam fazer.
Simule a entrevista vrias vezes at que voc se sinta seguro para responder a todas as
perguntas. Leia com ateno, treine e boa sorte!!!
1. Fale sobre voc.
Essa resposta deve ser muito bem praticada. Procure ser sucinto, direto e focalize os
resultados. Fale somente sobre assuntos profissionais.
2. Quais so seus objetivos a curto prazo?
Seja especfico. "Quero ser gerente de vendas", por exemplo.
3. Quais so seus objetivos a longo prazo?
Fale em termos profissionais, sendo bem objetivo: ser diretor de engenharia, gerente-geral
ou algo similar. Mostre tambm que traou metas, pretende fazer cursos, MBA e idiomas.
recomendvel no se referir vida particular.
4. O que voc procura em um determinado emprego?
Desafio, envolvimento e chance para contribuir para a empresa. Essa uma das melhores
respostas.
5. Voc capaz de trabalhar sob presso e com prazos definidos?
Sim. D exemplos de situaes vividas em seus trabalhos anteriores.
6. Por que devemos contrat-lo? Como voc poder contribuir para o desenvolvimento e
crescimento da empresa?
Conte os benefcios que voc vai trazer e como pode, com seu desempenho, gerar lucros
para a empresa.
7. O que voc sabe sobre nossa organizao? O que te atrai nela?
Para responder da melhor forma a essa pergunta, preciso se preparar fazendo uma
pesquisa sobre a empresa. Os melhores meios de encontrar informao so no prprio site
da empresa, em revistas e conversando com pessoas que trabalham e trabalharam l.

8. Fale sobre resultados que tenha alcanado e que tenham lhe dado grande satisfao.
Liste as maiores realizaes em sua carreira ou em seu emprego atual.
Escolha bem essas realizaes e mencione aquelas mais recentes e condizentes com seu
objetivo profissional.
9. Quais so seus pontos fortes?
Fale das caractersticas universalmente desejadas, tais como entusiasmo, persistncia,
dedicao, criatividade, iniciativa (pr-atividade) responsabilidade e competncia na rea
tcnica.
10. Quais so seus pontos fracos?
Nunca mencione algo muito negativo. Responda aquilo que, na realidade, positivo. Tal
como exigente demais, impaciente, perfeccionista.
11. O que voc no gostava no seu emprego anterior? Por qual motivo voc saiu (ou quer
sair) da empresa?
Deve dizer que gostava do emprego. Jamais se queixe, no deve nunca falar mal. No
aponte defeitos do emprego anterior. Se voc foi demitido conte o motivo. Se est saindo por
vontade prpria, fale que est em busca de novos desafios e aprendizado.
12. Voc poderia descrever alguma situao na qual seu trabalho tenha sido criticado?
No deve reconhecer crticas ao seu trabalho, mas dizer que certas vezes ele foi discutido e
com isso, voc sempre aprendeu e cresceu.
13. Como voc avalia a empresa que trabalha atualmente e as que j trabalhou?
Outra vez, no se queixe. Fale algo de bom. Por exemplo, que a empresa tem um bom
produto e possui potencial para crescimento.
14. Voc tem esprito de liderana? Conte um fato que demonstre isso.
Responda a essa pergunta com realizaes do seu passado.
15. Voc contribui para o aumento das vendas, dos lucros? Como?
Exemplifique com resultados e realizaes de sua carreira.
16. Voc ajudou a reduzir custos? Como?
Exemplifique com resultados e realizaes.
17. O que voc considera importante num colaborador?
Cite as competncias para o cargo, alm de dedicao ao trabalho, boa ndole, iniciativa,
criatividade e entusiasmo.
18. Descreva um tpico dia de trabalho no atual/ ltimo emprego.
Essa pergunta para conhecer seu nvel de energia. Procure descrever um dia bastante
ativo e tente mostrar alto nvel de energia.

19. Que tipo de decises so mais difceis para voc?

Deve demonstrar sua capacidade analtica e dizer que aborda o processo decisrio de forma
lgica, identificando as alternativas e as premissas da deciso. Como ser humano, sabe que
as decises mais difceis so as referentes vida de seus subordinados.
20. O que voc sente dificuldade para realizar?
Outra vez no se deve mencionar nada negativo, s positivo. Diga que enfrenta as
necessidades de seu trabalho e que no escolhe o tipo de trabalho.
21. O que voc tem feito que mostra iniciativa? Quanto de iniciativa voc tem? D exemplos.
Sua resposta dever ser uma srie de realizaes de sua carreira.
22. Com que tipo de pessoa voc prefere trabalhar? Com que tipo de pessoa voc encontra
dificuldade para trabalhar?
Novamente no mencione nada de negativo. Voc pode dizer que no h melhor ou pior
pessoa para trabalhar junto. H pessoas diferentes. Claro que sempre bom trabalhar com
pessoas bem humoradas e que gostem de lidar com pessoas. Mas diga que voc se adapta
s necessidades do trabalho e que se relaciona facilmente, tanto com operrios como com a
diretoria da empresa.
23. Se pudesse comear tudo de novo, o que faria diferente em sua carreira?
Deve mostrar ser uma pessoa segura, dizendo que basicamente no mudaria nada.
Obviamente, existem pequenas coisas na nossa carreira que poderiam ter sido feitas
melhores e deveriam ser corrigidas. Procure no mencion-las.
24. Em qual tipo de ambiente de trabalho voc se sente mais confortvel?
Mais uma vez vale dizer que no h ambiente ideal. Que voc se adapta a qualquer tipo de
ambiente.
25. Por que voc escolheu essa carreira?
Para essa pergunta no h resposta certa ou errada. Aqui o que vale ser sucinto e
coerente.
26. Descreva uma situao difcil que teve e como fez para sair dela.
Procure uma situao difcil e de grande relevncia para o bom andamento da empresa, que
voc tenha solucionado.
27. Voc estaria disposto a mudar de cidade, estado ou pas? E trabalhar alm do horrio de
trabalho?
Fale a verdade sobre sua disposio quanto a mudar de cidade e principalmente, coloque as
opes e condies para que a mudana acontea, j que isso interfere na vida da famlia.
Quanto ao fato de trabalhar alm do horrio determinado, responda de imediato: "Claro,
sempre que houver necessidade".
28. Na prtica, o que esses cursos (faculdade, extenso...) contriburam para sua formao?
No que voc mudou?

Avalie bem e tente descobrir as contribuies e mudanas que ocorreram graas aos
cursos. De qualquer forma, diga que contriburam no s em conhecimentos tcnicos como
tambm para o seu crescimento pessoal e no relacionamento com as pessoas.
29. Qual seria seu emprego ideal?
Com base na pesquisa realizada sobre a empresa, tente descrever o emprego mais prximo
daquele que est sendo ofertado pela empresa.
30. O que voc faz no seu tempo livre? Tem algum hobby?
Fale a verdade. Mas saiba que importante ter hobbies e ocupaes no seu tempo livre.
Isso demonstra sua preocupao com o seu desenvolvimento pessoal, sua habilidade em
administrar seu tempo e o seu bom relacionamento com as pessoas.
31. Onde voc se v em cinco anos?
Mostre que j traou um plano consistente de carreira e que sabe o que fazer para realiz-lo.
32. Qual o ltimo livro que voc leu?
A pergunta subliminar "Voc tem o hbito de Leitura?". Pode ser que suas leituras de livros
estejam atrasadas, mas voc l constantemente jornais comuns e artigos especializados,
revistas (Exame, Voc S.A., Veja, etc...). Comente, ento, os artigos mais recentes. Nunca
cite "O pequeno prncipe", dramaturgias comuns e banais; sempre volte-se para literaturas
que iro desenvolver seu potencial profissional. Em tempo: nunca v a uma entrevista sem
ter lido o jornal do dia.
33. Voc prefere trabalhar sozinho ou em equipe?
Dependendo do tipo de trabalho, o profissional desenvolve seus trabalhos com maior ou
menor grau de contato com pares, superiores e subordinados. Tudo depender do cargo.
34. Quando voc ou seus colegas esto vivendo um dia ruim, o que voc faz para contornar
a situao?
Sempre devemos dizer a verdade. Se voc utiliza algum artifcio para quebrar o clima ruim e
fazer com que as pessoas tirem seu foco do que tem causado desconforto, cite-os.
35. Descreva a sua filosofia de vida.
Diga quais so os princpios que permeiam seus atos, sua vida.
36. Se voc no precisasse do dinheiro, o que estaria fazendo?
Mencione quais seriam as suas atividades nesta situao, mas devem ser situaes que
realmente agreguem valores ao seu desenvolvimento pessoal. importante que o candidato
passe sempre uma imagem empreendedora, ativa, dinmica, de quem busca sempre
crescer.
Mas, infelizmente, h algumas questes que no podem ser reveladas. No caso de ser uma
consultoria ou agncia de emprego, por exemplo, o nome da empresa poder permanecer
confidencial. A psicloga e gerente de RH do Grupo Planus, Luciana Pestana, alerta que
nesse caso no convm insistir. "O candidato interessado sempre uma caracterstica
positiva, porm necessrio bom senso para que as perguntas sejam sempre adequadas
7

situao. Muitas vezes, informaes mais especficas no podem ser fornecidas e cabe ao
candidato aguardar uma etapa do processo mais adequada para faz-las. Uma boa dica
para os mais curiosos se informar sobre o site da empresa, onde constam informaes
mais completas sobre a organizao em questo", conclui ela.

A entrevista por telefone

Quando voc menos espera, o telefone toca. Pode ser em casa ou no escritrio, do outro
lado da linha h algum querendo saber mais da sua carreira, do conhecimento que voc
tem e de quanto gostaria de ganhar em um novo emprego. Como estar preparado para
causar uma boa impresso neste primeiro contato?
Normalmente, entrevistas por telefone so feitas como uma primeira triagem, que j
eliminam os candidatos que no tm os requisitos bsicos e tiram do preo aqueles
profissionais que, por algum motivo, no esto interessados em trabalhar naquela empresa
ou naquele setor, ou mesmo j esto trabalhando. Para fazer a entrevista so necessrias
algumas providncias, que possibilitem que voc possa falar com calma e sem medo de ser
descoberto. Se voc est no trabalho, tenha certeza de que no ser incomodado pela
secretria ou pelo chefe. Deixe para falar com o selecionador na hora do almoo, por
exemplo, sem ningum no escritrio, ou mesmo agende a entrevista para outro local e
horrio. Caso voc esteja em casa, atenda a ligao em um local tranqilo e longe das
crianas, do cachorro e de outras pessoas ou coisas que podem tirar sua ateno.
De acordo com Alessandra Olinger, analista de Recursos Humanos da Pr Recursos
Humanos, a entrevista por telefone tem a funo de confirmar trs questes principais.
"Primeiro vejo se a pessoa tem interesse em ocupar a vaga; depois confirmo o perfil do
profissional, para ver se ele apresenta realmente tudo o que fala no currculo e se pode
ocupar o cargo; e ento vou querer saber porque ele saiu ou quer sair da empresa. Claro, ao
longo da conversa j analiso se ele tem uma comunicao adequada, sabe falar
corretamente e ainda se ele apresenta erros de portugus. No que sejam pontos
eliminatrios, mas uma pessoa que sabe se expressar certamente tem vantagens sobre a
que no sabe", explica ela.
Planejamento
ideal voc se planejar para a hora da entrevista. Tenha sempre em mos o seu currculo e
uma lista de competncias e histrias de sucesso que pode ser interessante ressaltar
durante a conversa. Relacione ainda uma lista de questes que voc precisa perguntar para
o selecionador, como faixa salarial, tipos de benefcios, informaes sobre produtos e
servios que a companhia oferece, etc. Claro, isso no quer dizer que voc no deve ir atrs
de informaes sobre a empresa, pelo contrrio. O melhor voc se informar bastante antes
e deixar para perguntar somente o que no ficou claro, at porque normalmente os
recrutadores no tm tempo para se alongar muito nas conversas.
Para obter um bom desempenho neste primeiro contato, antes de tudo voc precisa estar
preparado para ouvir o que a pessoa que est do outro lado da linha tem a dizer. "Pode
parecer bvio, mas muitas pessoas ficam to ansiosas que no conseguem ou nem querem
ouvir o que o selecionador tem a dizer, e fundamental saber o que ele tem para te oferecer
antes de dizer sim ou no", assegura Dario Guimares, consultor em Recrutamento e
Seleo da AcrossRH, consultoria especializada em gesto de carreiras.
Alm disso, confira outras dicas de Dario para manter uma postura estvel diante do
selecionador e no ser ansioso ou rspido demais:

Antes de mais nada, reserve bastante tempo para a entrevista. A conversa pode ir de 20
minutos at uma hora, dependendo do cargo, da sua posio e do nvel de detalhamento
que a profisso exige
Tente controlar a ansiedade e no omita nada sobre a sua trajetria profissional
Esteja preparado para responder questes pessoais, como por exemplo "O que voc
costuma fazer no seu tempo livre?", "Voc gosta de ler? Que tipo de livro voc mais
aprecia?", entre outras perguntas que podem definir um pouco da sua personalidade Na
hora H
Veja a entrevista por telefone com a mesma seriedade que voc faria uma entrevista com a
pessoa, pois normalmente ela eliminatria e pode tirar voc do processo. O melhor ficar
de p durante a entrevista, sua voz fica melhor e mais fluente. Fale de maneira clara e evite
usar grias. Tambm evite fazer muito "hum-hum", um sinal de que voc no sabe se
expressar muito bem ou no tem argumentos, seja para concordar ou discordar.

Confira as dicas da analista em RH Alessandra Olinger sobre o que NO fazer na hora da

entrevista:
Se voc tem um compromisso marcado ou est muito ocupado e no pode falar por muito
tempo, o melhor tentar remarcar para outro dia. Nada pior do que ser mal-educado ou
grosseiro com o entrevistador
No fale mal de empregos e chefes anteriores, isso imperdovel e demonstra falta de tica
profissional
No gagueje e nem titubeie nas respostas. Fale a verdade, pois a empresa quase sempre
averiga o seu passado profissional com as empresas que voc j trabalhou
Deixe os detalhes para serem esclarecidos na entrevista formal com o selecionador.
Pergunte apenas questes bsicas como benefcios, faixa salarial, atividades pelas quais
voc ser responsvel, etc.
O objetivo conseguir marcar a entrevista decisiva no final da conversa, certo? Pois assuma
esta postura pr-ativa ao longo da conversa. Descreva as contribuies que voc pode dar
para a empresa e, ao final da ligao, pergunte sobre quando ser a prxima etapa do
processo. Pode ser a oportunidade para o selecionador j aproveitar e agendar um horrio
com voc. Boa sorte!

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Como agir ao receber um telefonema de emprego

Uma das poucas coisas boas que se tem ao ficar desempregado se que ela existe
poder dormir alm da conta, ver TV no meio da tarde e ficar algumas horas sem fazer
absolutamente nada. Pois saiba que pode ser na calmaria de uma tarde chuvosa que o
telefone toca e, sem perceber, voc elimina uma futura entrevista de emprego por pura falta
de ateno.
Na maior parte dos casos, o seu primeiro contato com a empresa vai ser por telefone.
Normalmente, as empresas ligam para confirmar os dados, saber se o profissional atende
aos pr-requisitos da vaga e, dependendo do perfil do cargo, tambm pode ser feita uma
entrevista com o profissional. Em So Paulo e no Rio de Janeiro, este contato por telefone
muito comum. Mas nas outras regies do Brasil, como Nordeste e Sul, esta prtica no to
conhecida, sendo que algumas pessoas chegam a ficar desconfiadas e suspeitar da
idoneidade da consultoria, afirma Lara Rossetti Machado, coordenadora da rea de
Recrutamento e Seleo de Executivos e Especialistas da Across Recursos Humanos. Alm
de confirmar dados como nome, idade, formao e experincia profissional, a ligao tem
como objetivo maior facilitar o trabalho de ambos, j que o candidato logo eliminado se
no atender aos requisitos da vaga. Se o profissional quer ganhar 2.500 reais e s
podemos pagar 1.200 reais, j conversamos isso pelo telefone, e ele no precisa ter o
trabalho de vir at a consultoria e ouvir que o salrio que podemos pagar no interessa a
ele.
Em nveis hierrquicos mais altos, como gerentes, diretores e presidentes, a conversa pode
alongar-se ainda mais. Nestes casos, Lara afirma que a conversa vira quase uma entrevista,
podendo durar entre 20 e 30 minutos para gerentes, e at uma hora com profissionais de
nvel diretoria para cima. Ela conta que quanto maior a experincia e o cargo, mais o
profissional tem que falar e a consultoria precisa saber, para ter a certeza se a pessoa est
ou no dentro do perfil pedido pela empresa, e assim ser chamada para uma entrevista
pessoal. Ao receber a ligao, fundamental que o profissional possa falar abertamente,
sem rodeios. Por isso, se ele estiver na empresa em ou algum lugar onde no possa falar
com tranqilidade, a melhor coisa explicar ao recrutador que no pode falar no momento e
combinar outro horrio mais adequado, alerta a coordenadora de R&S da Across.
Confira o que normalmente as empresas, consultorias e headhunters querem saber quando
ligam para voc pela primeira vez:
Dados pessoais (nome, idade, formao e experincia profissional, se tem outro telefone
que possa entrar em contato);
Nvel de ingls e outros idiomas;
Salrio e benefcios (quanto ganhou ou est ganhando no ltimo emprego e quanto est
disposto a ganhar);
Para profissionais em nvel gerencial ou que lideram equipes, quantos subordinados ele tem
ou teve no ltimo emprego.
Como se planejar antes de receber um contato telefnico da empresa? Confira as dicas dos
especialistas

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Faa um plano de carreira e tente seguir o que foi planejado, com segurana e
determinao.
Oua com ateno o que for dito, mas analise cada proposta cuidadosamente antes de
aceitar. No precisa dizer sim no primeiro momento.
Hoje em dia, o mercado de consultorias de recolocao e agncias tem apresentado
denncias por parte dos clientes (profissionais), j que muitas empresas agem de m f e
cobram dos candidatos por participarem do processo, mesmo antes deles conseguirem o
emprego. Por isso, importante verificar a legitimidade do recrutador e da empresa
contratante. Voc pode e deve buscar informaes sobre a empresa, seja na Internet, em
listas de discusso e no Procon.
Tenha sempre mo um currculo atualizado, pronto para ser enviado.
Se a conversa no interessar, descarte logo a oferta e encerre o contato. Se quiser, oferease para indicar outra pessoa para o cargo.
No se faa de difcil. Aceite encontros, retorne ligaes e e-mails. Coopere.
Seja o mais franco possvel. Sempre. No omita seu nvel de ingls ou aumente sua
remunerao atual, porque esses e todos os outros dados podem ser verificados mais tarde,
e a pode ficar feio pra voc.
D nomes e telefones de suas referncias. Isto mostrar que voc nada tem a esconder.
Voc at pode usar uma oferta para conseguir aumento no emprego em que est.
*Mas cuidado: a estratgia pode ir por gua abaixo se voc estiver apresentando um baixo
rendimento ou mesmo se a empresa estiver em um perodo de reduo de custos: seu atual
empregador pode ver a proposta como um pedido de demisso.
Se por acaso a entrevista no der certo e a proposta no se concretizar, no desanime.
Estatsticas mostram que, de cada 200 pessoas consultadas para uma vaga por um
headhunter, talvez 20%, ou 50 candidatos, passem pelo primeiro crivo, que cinco sero
finalistas, e que apenas um ter o emprego. No encare uma rejeio como uma questo
pessoal: o processo de busca objetiva um profissional perfeito para aquele cargo, e se voc
no foi escolhido, certamente foi bom ter acontecido, porque a vaga no era mesmo feita
para voc.

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Como se comportar diante do selecionador

Voc passou na primeira etapa do processo seletivo. Seu currculo cumpriu o papel de
vender sua imagem de forma positiva e voc foi chamado para participar de uma entrevista.
Ufa! Parabns! Agora s manter a calma, se preparar e seguir em frente para ser
contratado.
Pelo menos o que garante a psicloga Sandra Regina Gouveia Moreira, que trabalha h
mais de 15 anos com seleo de profissionais.
Em uma entrevista, a primeira coisa com a qual voc deve se preocupar chegar no horrio.
Chegar 15 minutos antes do horrio marcado melhor ainda, pois demonstra interesse e
respeito para com o entrevistado. Outro item a ser observado a roupa. Opte sempre por
roupas discretas, como: calas sociais, ternos, camisas, ternos femininos, cores sbrias e
pouca maquiagem.
Voc pode ser um timo profissional, mas lembre-se do ditado "voc raramente tem uma
segunda chance para criar uma boa aparncia". Ento capriche no visual.
O segundo passo da entrevista demonstrar quais so suas qualidades e justificar os
motivos pelos quais a empresa deveria contrat-lo. Por isso, faa um planejamento antes de
ir entrevista. Raciocine sobre os objetivos da entrevista, saiba que ter de responder
questes como "quem voc?", "o que j fez?", "o que seu ltimo empregador acha de
voc?", "quais os resultados que voc conseguiu para a empresa?" e "o que voc pode fazer
pela nova empresa?".
muito importante tambm fazer uma pesquisa para obter o mximo de informaes
possveis sobre a nova empresa, para no se frustar depois de contratado. Jamais
demonstre ansiedade durante a entrevista. Se voc foi chamado porque j passou pela
primeira fase: a anlise do currculo. Ento no tenha medo.
Durante a entrevista, seja natural e espontneo. Caso no entenda uma pergunta, no tenha
vergonha de questionar. "Dizer que no entendeu a questo e pedir para o entrevistado
repetir no significa que voc uma pessoa menos qualificada para o cargo", alerta Sandra.
Apesar de estar em processo de competio com outras pessoas, procure esquecer os
outros. D o seu melhor e se mesmo assim no for escolhido, porque a empresa no
adequada para voc. "No esquea que voc no est apenas sendo escolhido, voc
tambm est escolhendo", lembra Sandra. Portanto, preciso haver um encontro de
interesses para dar certo. Muitas vezes, as empresas no esto atrs do mais inteligente,
mas daquele que mais se adapta s necessidades delas.
Para ajudar voc nessa etapa, preparamos algumas dicas. Confira:
1. Pense quais so seus objetivos, pontos fortes e pontos fracos
2. Avalie quais os motivos que o tornam um timo candidato para a vaga
3. Pesquise o mximo de informaes sobre a empresa. Voc no est apenas sendo
escolhido, voc tambm est escolhendo
4. Preste bastante ateno no que ir usar. Prefira roupas discretas (nada de cores
extravagantes, jeans, bermuda e camiseta). Mantenha o cabelo cortado e as unhas em
ordem. Tenha sempre em mente que no pode exagerar na roupa (voc no est indo para
uma festa), nem na maquiagem. Lembre-se, voc raramente tem uma segunda chance para
criar uma boa aparncia
5. Leve um currculo impresso
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6. Chegue no horrio (ou, se puder, com 15 minutos de antecedncia). Caso tenha algum
problema e precise chegar atrasado, avise e pergunte se h algum problema; se ir
atrapalhar a agenda do entrevistador e se existe alguma outra opo
7. Irradie entusiasmo
8. Respire fundo e tente manter a calma
9. Seja natural e espontneo
10. Olhe nos olhos. Olhe para a pessoa com quem est falando. Hoje em dia, bastante
comum que mais de uma pessoa o entreviste ao mesmo tempo
11. No fale mal da empresa anterior, dos seus ex-colegas e, claro, do seu ex-chefe
12. No fique mexendo em objetos, estalando muito os dedos ou olhando no relgio toda
hora. Isso demonstra ansiedade.
13. Deixe o celular desligado
14. Durante a entrevista, fique atento para no deixar nenhuma pergunta sem ser
respondida. Tambm no aconselhvel arrumar desculpas para as falhas que voc
cometeu ao longo da sua vida profissional.
15. No mude de assunto de repente
16. No fume, no masque chicletes e nem use culos escuros
17. Faa as suas perguntas
18. Se tiver dvidas sobre o cargo, sobre a empresa, no tenha vergonha, pode perguntar!
19. Pergunte se h previso para fechar a vaga
20. Confie em voc. E se a resposta no for positiva, no se sinta um perdedor. Foi apenas
um processo que no deu certo, mas que serviu como treino para as prximas vezes

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Aprenda a "entrevistar" o selecionador durante a conversa

Durante o processo seletivo, muito importante que o candidato saiba mudar de posio e
aprenda a "entrevistar" o selecionador, questionando sobre a organizao - e seu futuro
nela. Para aqueles que acham que o suplcio termina com as questes do candidato e o
melhor a fazer ficar quieto e esperar pela resposta, aqui vai um aviso: voc estar sendo
avaliado no apenas pelo que responde, mas tambm pelo que pergunta. Portanto,
aproveite esta oportunidade para surpreender o entrevistador. Essa atitude pode
proporcionar bons resultados nessa etapa to importante da busca por um emprego.
Para a headhunter Vanessa Magui, a maioria dos candidatos perde a chance de conquistar
uma boa oportunidade por no tomar o controle de parte da entrevista. Como estratgia para
impressionar o entrevistador, ela sugere que o entrevistado controle, por meio de perguntas,
50% da entrevista.
importante que voc tenha certeza de que todas as suas perguntas deixem claro seu
envolvimento e interesse com os assuntos e problemas da empresa. "Qualquer entrevistador
fica entusiasmado ao perceber que o candidato conhece bem a empresa e se preocupa com
seu rumo e seus problemas", comenta Erico Graudin, headhunter e autor do livro "Como
buscar e acelerar a caa ao emprego". Alm disso, suas questes devem abordar a sua
participao no novo ambiente. No estamos falando aqui de fazer perguntas bsicas como
"quais so os seus produtos" ou "quais so os concorrentes da empresa". Isso voc j deve
saber de antemo.
Com relao ao mercado que a empresa est inserida:
1. Que obstculos a empresa est enfrentando para conseguir atingir os seus principais
objetivos?
2. Quais as caractersticas da competitividade no mercado em que esta empresa est
inserida?
3. Haver alguma mudana nos objetivos da empresa a partir das mudanas na poltica
econmica do nosso pas?
Com relao empresa:
1. Quantos nveis hierrquicos existem? distribuda em quantas minifbricas/ sites? Qual o
grau de automao?
2. Qual o estilo de liderana predominante?
3. Quais os principais desafios de mudana no sistema de gesto?
4. Quais so as competncias profissionais mais valorizadas?
5. Que mudanas organizacionais esto ocorrendo na empresa?
Com relao posio que voc quer ocupar:
1. um cargo/funo novo ou uma substituio de outro funcionrio?
2. O funcionrio que saiu foi por demisso ou por promoo?
3. Quais sero os meus objetivos? De que forma a empresa acredita que eles sero
atingidos e quais os obstculos que irei encontrar para conseguir alcan-los?
4. A quem eu devo me reportar? E a quem estarei subordinado?
15

5. Por quais resultados esse cargo ser responsvel?

6. Para realizar meu trabalho, terei que me locomover para outra cidade ou estado?
7. Quais os recursos que a empresa disponibiliza para realizar as minhas atividades?
8. O que a empresa faz para reter os funcionrios mais competentes nesta posio?
9. A empresa investe em responsabilidade social?
"Procurar saber detalhes sobre a solidez da empresa um item que no pode ser esquecido
na hora de 'entrevistar' o seu futuro local de trabalho", alerta Graudin. Essa participao
ativa, para Vanessa Magui, permitir maior envolvimento e melhores impresses por parte
do entrevistador. Depois disso, ficar mais fcil conseguir o emprego. Claro, voc no
precisa - e nem deve - usar todos este roteiro com o entrevistador. Faa as perguntas que
mais se adaptam aos seus objetivos e interesses no momento.

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Como se preparar para a entrevista

A entrevista de emprego o momento mais importante do processo seletivo. Se voc
chegou at aqui, j pode se sentir um vitorioso, pois passou pela primeira etapa, que a
triagem inicial de currculos, e a segunda, chamada por muitas empresas e consultorias de
entrevista de pr-seleo, normalmente feita por telefone.
Todos os selecionadores e especialistas em RH concordam em um ponto: para obter
sucesso na entrevista, fundamental conhecer, antes de mais nada:
a voc mesmo. Reflita e analise quais as suas habilidades e competncias mais
importantes, limitaes, pontos fortes e fracos, o que voc deve ressaltar e o que no
precisa ser colocado na entrevista. Avalie tambm o que voc quer realmente para sua vida
profissional. Lembre-se: no s a empresa que vai escolher voc, mas voc tambm
precisa se conhecer para saber qual a organizao que mais se adeqa s suas
necessidades.
a empresa que voc vai fazer a entrevista. Visite o site, leia em jornais e revistas, converse
com conhecidos e especialistas de mercado, freqente listas de discusso na internet,
enfim, descubra o maior nmero de informaes possvel sobre a companhia. No s para
demonstrar que voc se interessou em saber mais sobre a empresa e conhece o negcio,
como tambm para descobrir se a empresa realmente idnea e merece o seu empenho,
dedicao e trabalho. Avalie a oportunidade com muito cuidado, e no aceite a primeira
proposta s porque voc est desempregado ou quer sair da atual empresa.
DIAS ANTES...
Agora que voc j tem conscincia do que pode oferecer empresa e o tipo de organizao
que mais lhe agrada, confira o que fazer dias antes da entrevista, de acordo com as
especialistas Luciana Sarkozy, da Career Center e Denise Kamel, da Selectus RH:
Atualize seu currculo. Todos os cursos que voc fez no ltimo ano esto l? As datas de
entrada e sada dos empregos esto corretas? As formas de contato (telefones, endereo
residencial e e-mail) esto atualizadas? H erros de ortografia? Se precisar, pea ajuda a
um professor de portugus ou profissional de RH para auxili-lo nesta tarefa. Confira
tambm o modelo de currculo do Empregos.com.br
Faa um planejamento do que pode ser perguntado e treine a entrevista em casa antes.
Saiba quais as perguntas mais comuns da entrevista e faa uma retrospectiva da sua
carreira, listando as empresas que trabalhou, os principais cursos e, muito importante, quais
resultados voc conseguiu atingir. A empresa vai querer saber porque voc o candidato
ideal e onde voc pode ser til para ela. Se voc achar necessrio, redija
as informaes por escrito e grave uma simulao da entrevista. Tambm vale usar um
amigo, parente ou at mesmo o espelho como selecionador. O importante estar seguro e
confiante da sua capacidade e do que vai falar.
UM DIA ANTES...
A ansiedade e preocupao comeam a perturbar voc? Calma, a entrevista no um bicho
de sete cabeas. Tome estes cuidados e relaxe:
Ter uma boa noite de sono vai deixar voc mais atento, animado e descansado tambm, o
que bom para a aparncia e para a mente.
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No coma alimentos fortes nem em lugares suspeitos. Nada pior do que ter dor-de-barriga
logo neste dia, no mesmo?
Evite tambm tomar remdios muitos fortes, que possam dar algum efeito colateral
Imprima um currculo. Lembre-se de checar se h tinta e papel suficiente antes. Mesmo que
voc j tenho enviado o documento por e-mail ou carta, recomendvel levar outro para o
selecionador
Separe a roupa do dia seguinte com antecedncia. Nada de excessos e extravagncias. V
com uma roupa sbria mas confortvel, com a qual voc se sinta bem e passe exatamente a
imagem que voc . Para as mulheres, a dica : evite barriga de fora e decotes, cores muito
marcantes, perfume muito forte e acessrios em excesso.

Na dvida, aposte no tradicional.

Investigue o caminho que voc vai precisar fazer para chegar na empresa e quanto tempo
leva. Se voc no conhece muito bem o lugar, separe uns 15 minutos a mais, no caso de
acontecer algum imprevisto e voc se perder. O que no pode chegar atrasado.
NO DIA DA ENTREVISTA...
Agora no adianta mais ficar sofrendo por antecipao ou imaginando como ser a
entrevista. Esquea o seu histrico profissional por um tempo e fique atento:
Se estiver muito nervoso, algumas horas antes tome um ch de camomila, que costuma
acalmar. Florais de Bach tambm so indicados, por serem naturais. No tome calmantes,
que podem te deixar sonolento demais e causar o efeito inverso
Chegue 10 a 15 minutos antes do horrio combinado. Use este tempo para conhecer o
ambiente, as pessoas que l trabalham, entenda a "atmosfera" do lugar. s vezes nesse
tempinho extra j possvel perceber se os funcionrios esto felizes ou entediados com o
trabalho, se h ou no uma rotatividade muito alta na empresa, se voc a primeira ou a
dcima pessoa que vai ser entrevistada para esta vaga... v com calma, no faa perguntas.
Muitas coisas aparecem assim de repente, na conversa entre um funcionrio e a
recpecionista, no modo que ela atende ao telefone... fique alerta!
No fale mal do seu emprego anterior, mesmo na sala de espera
Trate educadamente todas as pessoas que voc falar na empresa, no s o selecionador.
Voc pode estar sendo analisado desde o momento que colocou os ps na companhia,
portanto seja agradvel. Cuidado para no ficar ntimo demais: evite gracinhas do tipo "meu
anjo", "querida (o)", "amiga (o)", etc.
Evite fumar, mascar chicletes, roer unhas e olhar demais no relgio enquanto aguarda a sua
vez
Desligue o celular assim que chegar na empresa
No d vexame: saiba o nome e cargo exato do entrevistador. Chamar o profissional pelo
nome deixa o clima mais harmonioso e amigvel
Reserve tempo suficiente para a entrevista. No agende mais do que dois processos por dia,
e se voc estiver trabalhando, pea a manh ou a tarde de folga. Voc pode ter que passar
por uma dinmica de grupo, que normalmente demora pelo menos 2 horas.
Finalmente chegou a sua vez e voc foi chamado? Tenha autoconfiana, demonstre energia,
entusiasmo e disposio em conseguir a vaga e comear a trabalhar. No se sinta
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menosprezado e nem aja como se voc estivesse "medingando" um emprego. Da mesma

forma que voc precisa trabalhar, o empregador tambm precisa dos seus servios e do seu
conhecimento. Por isso, saiba vender seu peixe!
Durante a entrevista, reflita bem antes de responder. No se precipite, mas tambm no
enrole. No d respostas monossilbicas, como "sim", "no" e "". Argumente, interaja com
o selecionador. O maior beneficiado ser voc.

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Como se vestir na entrevista

Alm de se preparar para as questes que o selecionador vai lhe fazer na entrevista,
fundamental estar atento tambm sua apresentao nesta hora. Vestir-se adequadamente,
de acordo com o seu perfil e cargo almejado, no precisa, necessariamente, decidir sua
continuao no processo seletivo, mas um aspecto importante que o selecionador vai
avaliar e considerar.
De acordo com o Dr. Leonard Verea, mdico psiquiatra especializado em Medicina
Psicossomtica e comunicao no-verbal, a comunicao entre duas pessoas se d de
duas formas: consciente, que a linguagem falada; e a inconsciente, tambm conhecida
como comunicao no-verbal, demonstra vrios aspectos da sua personalidade, como
timidez, agressividade, insegurana, nervosismo, assertividade, entre outros. Dentro da
comunicao no-verbal tambm est a linguagem corporal, que pode demonstrar muitas
coisas sobre voc.
Para garantir seu sucesso, alm de saber de cor o que vai falar, hora de tirar seu melhor
terno do armrio, de preferncia de uma grife importada, para impressionar seus
interlocutores, certo? Errado!!! Usar o melhor terno, a gravata mais cara e o sapato da moda
no significa que voc est passando uma boa imagem. Saber se vestir bem aliar o bom
senso e a elegncia com o seu estilo prprio. H pessoas que pensam que sua imagem
feita conforme a marca da roupa escolhida.
O pior que, em 99% dos casos, o tiro sai pela culatra. "As pessoas, a fim de transmitir uma
imagem de bom gosto e requinte, transformam-se em uma vitrine de marcas famosas", avisa
Silvana Bianchini, consultora de imagens e scia da Dresscode International. Segundo ela, o
visual de um profissional pode no garantir-lhe o sucesso, mas aqueles que se vestem
inadequadamente, com certeza, esto fadados ao insucesso.
Dr. Leonard Verea contou ao Empregos.com.br um caso que aconteceu com ele, quando foi
entrevistar uma moa que estava se candidatando para trabalhar como recepcionista na
clnica mdica dele. "A moa chegou de tailleur branco e de saltos altssimos, como se
estivesse indo para um casamento. Na hora eu perguntei: - Voc se veste assim todos os
dias? Ela disse que no, que essa era uma ocasio especial, e que nos outros dias
costumava vestir jeans e camiseta porque depois do trabalho ia direto para a faculdade.
'Ento estou vendo uma coisa que voc no ', argumentei. Ela estava me passando uma
falsa imagem, e claro que no foi admitida".
O mais importante, segundo o mdico, passar uma imagem coerente com a expectativa da
empresa. Para isso, voc precisa estar bem informado sobre a organizao e o cargo
pretendido. Portanto, lembre-se:
Informe-se antes sobre a cultura da empresa, tipo de negcio e clientes. So informaes
que podem ser caessadas no site da empresa ou mesmo com amigos e conhecidos que j
trabalharam ou trabalham l. Analise tambm a vaga para a qual voc est se candidatando.
Use o bom senso. Um atendente de telemarketing no precisa comparecer entrevista em
um traje executivo, como terno e gravata. O mesmo no se diz de um gerente comercial ou
uma secretria bilinge, profissionais que vo lidar com o pblico e vo ser a cara da
empresa para os clientes e fornecedores e pblico em geral.
Simplicidade no desleixo - melhor uma cala e blusa bem arrumada do que um tailleur
todo amassado ou que no seja do seu tamanho.

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Cuidado ao usar roupas jeans, mesmo no "casual friday". Embora a prpria palavra j diga
que voc pode optar por algo mais confortvel, no abuse da informalidade: descontrao
tem limites.
Algumas empresas de cultura mais informal admitem jeans (sempre sem vinco), mas a
combinao com tnis e camiseta fica reservada ala jnior. Agora: tnis com palet ou
cala social, nem pensar. Para Silvana, "no porque seu superior no questiona a forma
como voc se veste que voc vai relaxar". Ela conclui dizendo que sempre bom estar
alerta, j que a maneira como voc se apresenta diz muito sobre voc.
Ainda est na dvida do que vestir? Confira alguns toques finais para ter uma boa
apresentao na entrevista:
Mulheres: Nada de exagero... d preferncia aos perfumes discretos e maquiagem suave.
Saiba que tudo em excesso faz mal. Roupas insinuantes com cores muito chamativas no
so aconselhveis, podem estragar tudo. Pegue leve!
Homens: Barbas e cabelos aparados e sapatos limpos so fundamentais; terno e gravata,
somente para cargos executivos. Uma boa camisa e cala social so na maioria das vezes
suficientes para se apresentar (e, de quebra, mais confortvel). A resposta se vestir de
acordo com a empresa.
Obs.: Na dvida pergunte a um amigo que j fez alguma entrevista ou ento ligue para a
empresa, visite o site, enfim, saiba mais sobre ela. Lembre-se: no queira parecer mais do
que voc .

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O que dizer na entrevista sobre a sada do emprego anterior

Pode parecer arriscado, mas todos os especialistas de RH concordam em uma coisa: na
hora da entrevista, essencial contar sempre a verdade. Por mais grave que tenha sido o
motivo da sua demisso, no adianta esconder, porque, mais cedo ou mais tarde, o
selecionador fica sabendo, e a muito pior.
Snia Gonzalez, Gerente de Projetos da Diviso Executiva da DM Recursos Humanos,
afirma: " at bom que a pessoa conte a verdade e passe a verso dela dos fatos, o que
pode favorecer para aliviar um pouco a situao caso ela tenha culpa. No adianta mentir
porque o contratante sempre checa referncias com as empresas que fazem parte do
histrico profissional do candidato, isso prtica comum entre o pessoal de RH". Segundo
ela, a prtica tem melhores resultados se a pessoa tiver sado de forma amigvel, j que o
ex-empregador pode passar boas impresses sobre voc. Snia completa dizendo que
sempre bom dar o nome do seu chefe direto para o selecionador, que vai checar as
informaes que voc passou na conversa.
Mas e no caso da empresa ou do seu ex-chefe no agirem de forma correta? Ser que voc
pode sair prejudicado por receber as referncias de algum que tem ms intenes? No
caso de temer sobre o que ser dito a seu respeito, Snia aconselha passar uma referncia
anterior, de outra empresa em que voc tenha trabalhado antes. Mas o melhor mesmo,
segundo a consultora, explicar a situao para o selecionador, falar que trabalhou em uma
empresa que talvez no d boas referncias porque houve um desentendimento. Passe os
dados da empresa, mas deixe claro a situao e a sua verso dos fatos. Isso porque se o
selecionador investigar mais a fundo, pode ficar sabendo que voc teve outra experincia
profissional mais recente e que no quis falar, e isso pode gerar desconfiana por parte dele.
"Certa vez uma pessoa falou que ainda estava trabalhando na empresa. Eu fui checar e ela
no estava mais l, j tinha sido dispensada h um tempo. Passei o caso para o cliente que
queria contrat-la, e na mesma hora definimos que ela estaria fora do processo. A pessoa
ainda tentou se explicar, mas j era tarde demais", lembra Snia. E o que parecia uma
mentirinha sem importncia acabou definindo a vaga e eliminando o candidato do processo.
"Lembre-se sempre de que toda carreira tem um ciclo que se inicia e tem um momento final,
preciso encarar esse processo com naturalidade e maturidade. No porque a pessoa foi
demitida que ela no competente, a reestruturao dos mercados tornou isso uma prtica
cada vez mais comum nas empresas", assegura Marco Antnio Garcez, scio-diretor da
Garcez & Consultores Associados.
Garcez lembra ainda que o candidato pode interpretar o fato verdadeiro, de forma que possa
ser utilizado a seu favor. "Uma boa ttica dizer que, enquanto a empresa oferecia
oportunidades de crescimento para ele, era importante estar l; quando as chances de
ascenso diminuram, ele resolveu buscar novas experincias no mercado". Confira as dicas
de Garcez para enfrentar o processo sem medo:
Aja sempre de acordo com a tica - ela deve estar presente na sua vida, na empresa e fora
dela

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Conduza a entrevista de forma natural. Se no h nada a temer, no h porque ficar com

medo ou assustado
Conhea a empresa em que pretende trabalhar e, se possvel, o entrevistador tambm,
antes de comear a entrevista. Isso vale muito para as consultorias de recrutamento e
seleo, que entrevistam candidatos para seus clientes - as empresas
Veja a transio de carreira como um processo natural
Jamais minta na entrevista - isso s prejudica e pode queimar seu nome para os processos
futuros

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Valorize seus pontos fortes e disfarce os pontos fracos

Como explicar que no terminei o curso superior? Como superar a falta do ingls? E o que
falar sobre os dois anos que fiquei afastada do mercado de trabalho? Dvidas como essas
permeiam as cabeas de muitos profissionais, j que quase todos, em maior ou menor grau,
apresentam algumas falhas na carreira.
E alguns selecionadores incluem justo esta questo nas entrevistas. Pedem para o
candidato listar quais as suas caractersticas mais marcantes e quais os seus pontos fracos.
Na opinio de Priscila Mendes, consultora em Gesto do Capital Humano e especialista em
Entrevista do Empregos.com.br, quando o selecionador pergunta sobre os pontos positivos
ele quer saber, sob o seu ponto de vista, qual o seu diferencial, ou seja, o que voc tem de
interessante que possa ser de substancial importncia para a vaga. Ela recomenda que voc
utilize essa questo a seu favor, fazendo seu marketing pessoal. Liste anteriormente quais
so as suas caractersticas mais positivas, principalmente aquelas relacionadas ao seu
trabalho.
"Numa entrevista de emprego, as duas partes vo estar em seu melhor momento. Tanto a
empresa quanto o entrevistado vo querer mostrar o melhor de si, da a importncia de
mostrar com clareza suas competncias e os resultados que voc conseguiu atingir", analisa
Luciana Sarkozy, da Career Center. Por isso, importante que voc no tenha medo de falar
sobre suas qualidades, achando que vai parecer pretenso de sua parte. Se voc no
mostr-las ou se falar sem muito entusiasmo delas, poder no despertar interesse no
selecionador. No fim das contas, a forma como voc fala muitas vezes mais importante do
que as prprias caractersticas que voc cita.
Mas e os pontos fracos? "S toque no assunto se o entrevistador perguntar e, mesmo assim,
com muita cautela", adverte Luciana. Ela explica que, na maioria das vezes, os candidatos
acabam colocando pequenos defeitinhos que todos ns temos, nada que possa elimin-lo
do processo. Voc pode falar que no gosta de rotina, muito perfeccionista ou mesmo
tende a ser impulsivo nas suas atitudes. O importante, segundo ela, mostrar que voc
identificou que tem um defeito e encontrou formas de lidar com ele. "Isso demonstra que
voc no um super-homem e reconhece suas limitaes, mas ao mesmo tempo no vai
apresentar nenhum grande problema para a empresa", explica a diretora.
Com relao aos pontos fracos, tambm muito importante a forma como voc os coloca.
Priscila acredita que, melhor que chamar de "defeitos", que parecem caractersticas
negativas e inflexveis, que no mudam em hiptese alguma, uma sugesto utilizar o
termo "Pontos a Desenvolver". A consultora explica: "Colocando desta forma, seja qual for o
ponto que voc citar, deixar claro, em primeiro lugar, que voc est consciente de suas
deficincias, que voc no perfeita e tem alguns pontos que precisa melhorar. Em segundo
lugar, mostrar que procura no deixar que isso atrapalhe o desenvolvimento de suas
atividades, tentando lidar com eles da melhor forma possvel e procurando melhorar
sempre".
Os pontos fracos tambm no precisam ficar em evidncia no currculo. Se voc no
concluiu o cursos superior, por exemplo, no precisa colocar esta informao no topo da
24

pgina, chamando a ateno do selecionador justamente para o que voc no tem - o curso
completo. Uma dica ressaltar todas as caractersticas positivas da sua carreira antes,
deixar essa informao para o final e colocar algo como "Estudei Psicologia na PUC". Voc
no diz que se graduou - no mentiu - mas tambm no coloca a ausncia do curso com
todas as letras. Esta ttica tambm pode ser usada na entrevista.
Claro, ser necessrio fazer uma reflexo sobre todos esses pontos antes da entrevista. "O
principal demonstrar que voc se conhece e que sabe exatamente em que sentido suas
caractersticas sero positivas para a empresa e sabe tambm como no deixar que o que
no to positivo assim atrapalhe", finaliza Priscila Mendes.

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A postura para conseguir o emprego desejado

Voc est na entrevista daquele emprego que procura h meses. Gostou da empresa, fala
tudo o que treinou em casa. Quando voc j est certo que o lugar seu, o entrevistador
levanta-se, agradece sua presena e o dispensa.
Onde est o erro? O mais provvel que voc no tenha prestado ateno em quem estava
sua frente, ou seja, "ouvia", mas no "via". Isto quer dizer que voc estava to envolvido
com o discurso que esqueceu da sua postura.
A linguagem do corpo diz muito sobre como a pessoa est reagindo a uma situao. Voc
pode ter pistas se o entrevistador est gostando ou no de voc, e tentar reverter a situao.
Por outro lado, a linguagem do corpo mais uma maneira de voc passar sua mensagem:
"me contrate!"
De acordo com o livro "O Corpo Fala: a Linguagem Silenciosa da Comunicao No-Verbal"
(Ed. Vozes), o corpo humano dividido em trs partes: guia (cabea - controle), Leo
(trax - emoo) e Boi (abdmen - desejos instintivos). Ento, uma pessoa com a cabea
(controle) baixa, curvada para a frente (trax e abdmen reprimidos), passa uma imagem de
submisso total. Ao contrrio, cabea ereta e coluna reta mostram que voc uma pessoa
segura de si.
Tendo isso em mente, alguns truques de postura podem ser teis para obter aquela vaga to
sonhada. Confira abaixo:
1. Ao cumprimentar algum, se a mo d um forte aperto, sinal de que no h restries. A
mo frouxa sinal de que a pessoa tem medo de ser envolvida;
2. Ao sentar-se, no deixe a pasta ou a bolsa sobre o colo, "protegendo o boi". Significa que
voc no est vontade. Da mesma forma, se o entrevistador estiver com algo no colo,
espere ele se soltar para apresentar seus argumentos;
3. Ps em direo ao entrevistador indicam que voc se interessa pela pessoa. Se eles
estiverem voltados para a porta, a direo em que o corpo quer ir;
4. Com braos cruzados no peito, voc no quer mudar a opinio e nem aceitar o que esto
lhe falando.
5. Puxar os cabelos significa que voc busca uma grande idia. Cotovelos apoiados fazem a
delimitao de espao quando a pessoa sente-se invadida, intimidada.
6. Morder a caneta e mexer no queixo mostram que a pessoa est estimando a situao
proposta.
Alm disso tudo, as pessoas ainda costumam ter um desafio extra na hora da entrevista:
saber o que fazer com as mos. Veja abaixo o que a posio delas representa:
1) Na frente da boca: geralmente significam que a pessoa deseja falar algo, mas no tem a
oportunidade ou no sabe ao certo o qu;
2) Cruzadas para trs: sinais que no se concorda muito com o alvo da discusso;
3) Fechadas: mostra insegurana, como se agarrasse algo para no cair;
4) Abertas: concorda com a situao.

26

O comportamento esperado do candidato

No acho adequado sugerir como um candidato deva se comportar numa situao de
dinmica de grupo pois as chances de acerto so mnimas. Melhor no inventar e procurar
ser o que voc , com segurana e os defeitos naturais. O conjunto pode ser mais
consistente do que inventar alguma coisa moderna que no combina com o todo.
Observadores experientes sacam isto logo no incio.
1. Daqui para frente, comece a prestar muita ateno no seu comportamento em famlia, em
grupos de amigos, nas horas de trabalho e lazer. Analise, principalmente, as reaes das
pessoas ao seu comportamento. Voc bem aceito, respeitado, acatado, seguido? Como
voc faz isso? Explicando, negociando, dando ordens, dando feedback ou de que forma?
Lembre-se que na dinmica voc ser analisado justamente pelo comportamento que
apresentar, por isso importante voc se conhecer e saber como pode reagir em cada
situao.
2. J na dinmica, preste muita ateno tambm nos outros participantes, nas suas atitudes
e comportamentos. com eles que voc vai desenvolver a atividade. Se voc tem um
esprito natural de lder, por que no ocupar um papel de destaque?
3. Fique atento s explicaes e orientaes para o trabalho que tem que ser realizado. As
informaes normalmente so padronizadas mas devem ser interpretadas luz do que vai
acontecer da para a frente. Procure entender o que algum vai querer observar se pedir
para vocs contarem o nmero de paets de uma fantasia, amarrar a todos numa corda ou
qualquer outra coisa que venha a ser solicitada (libere toda a sua criatividade ou voc no
chegar nem aos ps da criatividade deste pessoal que inventa jogos e situaes de grupo).
4. No se esquea de que voc est em grupo e os comportamentos que sero observados
valorizaro as suas relaes com o grupo.
5. No seja afoito de sair na frente atropelando tudo e todos. Observe os primeiros passos
de todos, mesmo que voc tenha dado a iniciativa ao trabalho.
6. No se incomode de ser observado por uma ou mais pessoas. O inverso que
perigoso. No ligue se algum escreveu algo logo aps a sua atuao. Pode muito bem ser
positivo, por isso no sofra antecipadamente.
7. Observadores despreparados podem rir do que est acontecendo (quem no riria ao ver
um bando de marmanjos no cho fazendo algo engraado). No correto mas... Controle-se
pois pode no ser de voc.
8. No fique perdido no desenrolar da dinmica, seja ela uma pea de teatro, um painel de
debates ou qualquer outra simulao. Seja um participante adequado o tempo todo. Muitas
vezes, o ltimo a falar o que exerce maior influncia sobre os destinos de um grupo.
9. Falar muito ou falar pouco? No sabemos e temos receio de dizer. uma incgnita pois
no sabemos o que ser observado. Infelizmente algumas coordenaes despreparadas
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colocam um grupo para trabalhar e se lembram apenas daquele que falou muito, por mais
besteira que tenha dito. Em outras situaes ouvimos pessoas que preferiram no falar
nenhuma besteira e no foram sequer lembradas. IMPORTANTE: muitas vezes o que se
espera de um candidato que encontre alguma soluo racional no meio de uma situao
totalmente desconexa (mais ou menos como o nosso mercado anda).
10. Solte-se e entre no jogo. Ajude o grupo a conseguir o melhor resultado em relao ao
que foi pedido pelo coordenador. Procure ser decisivo para o desempenho do grupo.
Desempenhe todos os papis que voc achar adequados, mas na dose certa e sempre
focando o grupo. No se esconda atrs do grupo mas tambm no se distancie.
11. Deixe as avaliaes para depois. Pense que voc dar muitas risadas depois de tudo e
poder animar algumas reunies com amigos e parentes com os jogos que aprendeu. No
adianta nada demonstrar que est insatisfeito, pois isto poder contar pontos negativos para
voc.
12. Depois de tudo, se voc quiser dar sua opinio, procure a empresa que realizou a
seleo e exponha o seu ponto de vista, com segurana e dados completos. Muitas vezes
quem contrata uma empresa de seleo nem sabe direito o que vai acontecer no meio do
processo.
13. Nunca se esquea que voc estar vivendo uma meta-realidade: no o resultado
imediato do trabalho do grupo que valer, mas a sua capacidade de avaliar o que est
acontecendo, escolher os comportamentos adequados, desempenh-los com competncia e
flexibilidade e contribuir para o resultado de um grupo ou liderar um grupo na busca de um
resultado.

28

Participar de vrias entrevistas realmente necessrio?

No adianta reclamar. Voc precisa se acostumar com o fato de que os processos seletivos
muitas vezes so longos, principalmente pelo nmero de entrevistas realizadas. A opinio
dos selecionadores e consultores de RH unnime: fazer vrias entrevistas com o mesmo
candidato algo necessrio e indispensvel.
Sendo assim, melhor do que lutar contra, entender os motivos que levam as empresas a
agir assim. E preparar-se para cada etapa e tipo de entrevista.
Las Passarelli, headhunter e diretora da Passarelli Consultores explica que o nmero de
entrevistas tende a ser cada vez maior para minimizar o erro na hora da escolha. uma
oportunidade para os profissionais tambm conhecerem melhor as empresas e as pessoas
com quem lidaro. Um executivo que fica pouco tempo na empresa pode at queimar a
prpria imagem. A escolha deve ser certeira, diz.
A consultora lembra de um caso em que foram necessrias 15 entrevistas, sendo 2
realizadas pela Passarelli e as outras 13 pela empresa contratante. Foi um diretor de
Marketing que passou por entrevistas no Brasil e nos EUA, na matriz da empresa, conta
Las.
No se assuste porque esse um caso atpico. Geralmente, o nmero de entrevistas de 3
a 5. Se a empresa contrata uma consultoria de seleo para fazer a primeira triagem,
certamente haver entrevistas na consultoria e depois na prpria empresa. De qualquer
forma, as reas de Recursos Humanos tm se empenhado para selecionar de maneira
rpida e prtica.
Exemplo disso a Procter & Gamble, multinacional fabricante de produtos de higiene e
limpeza que conta com 1.200 funcionrios no Brasil e contrata durante todo o ano. Segundo
Rita Lopes, gerente de Treinamento e Seleo, o processo seletivo segue um padro
mundial e desde o incio o candidato j conhece todas as etapas pelas quais passar. Aps
preencher um formulrio em nosso site, o candidato chamado para um teste. Sendo
aprovado, chamado pelo RH ou pelo gerente da rea contratante para uma entrevista. Se
passar, ser chamado para 2 ou 3 entrevistas que acontecem no mesmo dia, com pessoas
diferentes, conta ela.
Rita diz que essa padronizao e a transparncia das informaes ajudam o candidato a
entender a necessidade de todas as etapas e tambm a controlar a ansiedade. A Procter &
Gamble s faz recrutamento externo para cargos administrativos e de superviso. Os
gerentes e diretores so escolhidos internamente, a partir dos planos de carreira. Por isso,
nosso processo seletivo prioriza o potencial e o talento da pessoa. Hoje estamos recrutando
o presidente de amanh, revela Rita.
Conhea agora outros motivos que levam as empresas a cham-lo para vrias entrevistas e
o que voc pode fazer para provar que o candidato ideal.
Processo Consultoria - Empresa
Se o processo seletivo estiver sob responsabilidade de uma consultoria, no tem jeito: voc
vai passar por vrias entrevistas mesmo. Lara Rossetti Machado, Gerente de Negcios e
Coordenadora de Recrutamento e Seleo da Across Gesto de Carreiras afirma que por

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mais que a consultoria goste do candidato, outras pessoas, principalmente da empresacliente, tm que gostar tambm.
Com vrias pessoas no mesmo processo olhando para uma s pessoa, fica melhor pra
avaliar. A consultoria tenta entender a cultura e o ambiente em que o candidato estar e a
empresa avalia como a pessoa ficar entre os funcionrios que j esto l. uma viso
mais detalhada ainda. E o candidato tambm tem a oportunidade de escolher, explica Lara.
A dica da consultora explore a consultoria. Ela garante que ficar em dvida no ajuda em
nada, por isso faa perguntas e mantenha-se calmo diante das novas etapas que surgirem.
Consenso de opinies
Este outro ponto cuja opinio dos profissionais ouvidos nesta matria coincide: preciso
que o candidato converse com vrias pessoas da empresa para que elas, juntas, decidam
se ele a melhor opo.
tambm por isso que voc participa de vrias entrevistas. Fazer s uma entrevista um
risco, a deciso compartilhada tende a ser mais acertada, diz Las Passarelli. Por isso ela
faz pelo menos 2 entrevistas antes de indicar o candidato ao cliente.
Para Adriana Oliveira, gerente de RH do site Mercado Eletrnico fundamental que o
candidato seja aprovado por mais de uma pessoa. Ele vai se relacionar com a empresa
toda e precisa ser aceito por ela. Assim, no adianta decidir a partir da escolha de uma s
rea. O processo leva pelo menos 30 dias, no podemos desperdiar esse tempo. Alm
disso, a empresa no 1 pessoa s, ela um sistema de gesto participativa, precisa haver
consenso, afirma.
O melhor que voc pode fazer nesse caso tratar cada entrevistador com civilidade e
considerao. Seja voc mesmo, seja preparado, e se seu melhor esforo no for bastante
para conquistar a oferta de trabalho, pense que voc encontrar um empregador ao qual se
ajuste melhor.
Segundo da fila
Outra razo para que um candidato seja chamado para vrias entrevistas o fato dele ser a
segunda opo para a vaga e a primeira opo ainda no estar confirmada.
Segundo os especialistas, isso no muito comum, mas pode acontecer. Geralmente o
candidato s chamado de novo se realmente for o preferido ou quando passa a ser - e
estiver na mira da empresa, mas j aconteceu diferente com Adriana Oliveira, do site
Mercado Eletrnico. O candidato escolhido no tinha confirmado ainda e eu tinha pouco
prazo. Chamei o segundo da fila, lembra ela.
Se voc estiver em segundo na fila, voc ter que provar que voc certamente o melhor
dos candidatos restantes e se preparar no apenas para a primeira entrevista, mas tambm
para cada rechamada.
Informar sobre a empresa
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Para garantir a clareza das informaes e deixar os concorrentes tranqilos, os

selecionadores costumam apresentar informaes sobre as empresas durante o processo,
alm de permitir que os candidatos perguntem. Porm, dependendo do cargo,
principalmente nos executivos, pode acontecer uma convocao para nova entrevista com o
objetivo de apresentar mais detalhes. No caso dos executivos, ns chamamos para
apresentar a proposta de trabalho completa e as condies, os benefcios, etc...Para as
outras posies no necessrio, explica Carla Zeitune, superintendente de RH da Indiana
Seguros.
Disputa por uma outra vaga
Outra razo para fazer mltiplas entrevistas o fato de descobrir que o candidato serve para
uma vaga diferente daquela para a qual foi chamado.
Nesse caso, de acordo com os selecionadores, o candidato deve ser comunicado
rapidamente, afinal os critrios e o nmero de etapas passam a ser outros.
Nvel da vaga
O nmero de entrevistas varia tambm de acordo com o nvel da vaga. Adriana Oliveira, do
Mercado Eletrnico, conta que geralmente ao selecionar coordenadores e gerentes a
quantidade realmente aumenta se comparada s entrevistas de estagirios. Tive um caso
de um gerente que quis que toda a equipe entrevistasse o candidato. Foram muitas
entrevistas, lembra.
Carla Zeitune, superintendente de Recursos Humanos, conta que na Indiana Seguros,
empresa aonde trabalha, a seleo de cargos estratgicos tambm envolve entrevistas com
os pares (colegas que esto no mesmo nvel) do futuro contratado.

Agora que voc j sabe que as organizaes e as consultorias tm vrios motivos para fazer
diversas entrevistas de seleo, guarde este ltimo aviso: a segunda ou qualquer das
entrevistas pode derrubar o candidato, mesmo que ele tenha feito uma boa primeira
entrevista. Pode ser que ele tenha empatia com uma pessoa e no tenha com outra. Ento
existe mais ainda a necessidade de fazer novas entrevistas para tirar a dvida, argumenta
Las Passarelli.
E se voc ainda acha incmodo participar de processos seletivos com vrias etapas, fique
atento ao recado de Carla Zeitune: Sempre temos que respeitar o candidato porque uma
pessoa que se oferece para colaborar conosco e que vai fazer a propaganda da empresa.
No um favor, uma troca, a mentalidade tem que ser essa. Isso ajuda o candidato a
entender um possvel atraso de horrio, por exemplo, e a necessidade de novas entrevistas.
Se o candidato for trabalhar comigo, tem que se apaixonar pela empresa e no j entrar com
a viso de que uma empresa que no respeita seus parceiros".

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Dicas para se dar bem na entrevista

Entrevista de seleo algo que ainda causa pesadelos em muitos candidatos a emprego.
Mas no preciso se desesperar. Estar atento para as possveis variveis que possam
interferir nessa fase to importante para o ingresso em um novo trabalho quanto a
preparao do currculo ou a experincia profissional.
Para no incorrer em erros comuns nessa fase de seleo, preste ateno nas dicas abaixo:
aprender com as entrevistas anteriores - mas no deixe que uma experincia ruim interfira
na sua atuao
estar em bom estado fsico e psicolgico
personalidade - analise suas caractersticas mais marcantes, tanto as positivas quanto as
negativas, e encontre a melhor forma de equilibr-las
identidade cultural - saiba valorizar sua cultura sem menosprezar a do entrevistador
expectativas - tente encontrar o melhor momento de express-las e controle-se para no
parecer exagerado ou desmotivado
Veja algumas das posturas mais usuais apresentadas pelos candidatos durante uma
entrevista:
Participante: sente-se vontade para falar e reagir
Inibido: responde o mnimo do que lhe perguntado
Treinado: responde antecipando-se s questes
Ingnuo: no sabe por que est sendo interrogado
Bloqueado: consciente ou inconscientemente censura suas respostas
Crtico: censura os defeitos da entrevista ou da situao
Arisco: responde como se estivesse sendo atacado
Pegajoso: busca a ateno do entrevistador
Subserviente: desculpa-se o tempo todo pelas inconvenincias que podem ocorrer na
entrevista
Inquiridor: questiona muito o entrevistador
Controlador: procura dirigir o questionamento do entrevistador
Irnico: responde agredindo o entrevistador de modo velado e stil
Sedutor: preocupa-se em comprar o entrevistador
Qual das posturas acima a mais propensa a conseguir a vaga? Sem dvida o candidato
participante, que responde o que perguntado mas tambm sabe questionar quando
preciso, fazendo uso das experincias anteriores, conhecimento que adquiriu na vspera
sobre a empresa e tambm conhecimento sobre si mesmo, que inclui saber o que ele quer
para sua vida pessoal e profissional daqui para frente. Boa sorte... e sucesso!
* Ana Maria Martins Caires psicloga e analista de Recursos Humanos.

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Dicas para o dia seguinte aps a entrevista

Quando voc acaba a entrevista, j d para ter uma breve idia de como foi sua atuao e o
que esperar deste processo seletivo. Seja sincero com voc mesmo e faa uma autoanlise
de tudo o que passou:
Esqueci de mencionar alguma coisa sobre meus conhecimentos que poderiam ter me
ajudado?
Eu falei muito ou pouco? Fiz as intervenes nos momentos certos ou atropelei o
entrevistador com perguntas fora de hora?
Estava agressivo ou defensivo? Em que situaes demonstrei esses sentimentos?
Falei mal das empresa ou chefes com quem trabalhei?
Fiquei muito ansioso?
Quais perguntas tive mais dificuldade em responder?
Respondi com clareza todas as questes?
Senti dificuldade em organizar as minhas idias e expressar-me claramente?
Em que momento consegui deixar uma boa impresso?
Estas respostas no vo lhe mostrar se voc conseguiu ou no a vaga pretendida, mas
podem ser um caminho para lhe ajudar a entender onde voc errou, pontos que precisam
ser melhorados e o que voc pode fazer diferente em uma prxima vez.
Mas, de acordo com Luciana Pestana, psicloga e gerente de RH do Grupo Planus, a
melhor maneira de saber se realmente voc foi bem no processo perguntar. "Muitas vezes
fazemos uma boa entrevista e temos certeza de termos deixado uma boa impresso, mas
ainda assim no somos os selecionados para o preenchimento da vaga. importante saber
que mesmo tendo a experincia profissional exigida, nem sempre possumos o perfil
procurado pelo empregador". Segundo ela, uma maneira de minimizar a ansiedade
perguntar sobre quais so as etapas do processo e qual o procedimento normal de retorno
aos candidatos. "Desta forma voc sabe at quando ainda poder estar concorrendo quela
vaga. Normalmente as empresas do um retorno, mas no existe problema algum em ligar
aps alguns dias para receber um feedback do processo. sem dvida um direito do
candidato receber uma resposta quanto seleo que participou", garante ela.
Mas cuidado: voc deve aguardar alguns dias para fazer a ligao. Evite o que os
recrutadores chamam de "assdio ps-entrevista", que ficar ligando todos os dias para
saber se a vaga j foi preenchida. Imagine se todos os outros 50 candidatos, que esto
competindo com voc pela mesma vaga, resolverem ligar no mesmo dia? Coitado do
selecionador, n?! "O ideal voc questionar no final da entrevista "O que devo esperar em
termos de tempo de resposta deste processo?" O selecionador vai determinar um tempo dois dias, uma semana ou at mesmo 15 dias. Isso diminui a ansiedade e evita ligaes
desnecessrias para a empresa", diz Flvio Balestrin, diretor de RH da Microsiga.
Voc pode ainda fazer o Check-List da Entrevista, e sanar mais algumas dvidas sobre um
possvel resultado do processo. Mas lembre-se: positiva ou negativa, toda experincia
vlida e til para seu aprimoramento pessoal e profissional. Boa sorte!

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A entrevista em ingls

Guilherme Augusto Bandini tem 24 anos e est no primeiro ano do curso de Administrao
de Empresas na Uninove, em So Paulo. Ao participar de um processo seletivo de estgio
em uma multinacional de origem norte-americana, o estudante deparou-se com uma
situao totalmente nova para ele: teria que passar por uma entrevista em ingls.
Felizmente, Guilherme foi muito bem no apenas nesta entrevista como em todo o processo,
e conseguiu a vaga, para trabalhar como assistente financeiro. "Tenho um ingls
intermedirio e deixei isso bem claro desde o incio da conversa, que durou cerca de meia
hora. Como o selecionador sabia as minhas limitaes, a entrevista aconteceu dentro do que
eu esperava e no tive grandes dificuldades". No caso de Guilherme, o ingls fundamental,
j que ele trabalha com as contas a receber e, por ser uma empresa norte-americana, as
prestaes de contas so todas feitas em ingls.
Situaes como essa so cada vez mais comuns nos processos seletivos, principalmente
quando a vaga pede fluncia no idioma. Na Microsiga, por exemplo, todos os cargos da rea
comercial, marketing e de desenvolvimento de novos negcios requerem entrevistas em
ingls, j que os profissionais vo estar lidando diretamente com parceiros, clientes e
fornecedores de outros pases. Na rea de Tecnologia de Informao no h,
necessariamente, contato com pessoas de fora, mas, mesmo assim, ter conhecimento do
ingls pr-requisito. "Voc no usa o ingls s para falar no dia-a-dia, mas tambm para se
inteirar da literatura de ponta na rea e saber o que de mais avanado est sendo feito nos
outros pases", argumenta Flvio Balestrin, diretor de RH da empresa.
Em virtude de relaes comerciais com os pases vizinhos, a Microsiga pretende implantar
em breve entrevistas tambm em espanhol. O diretor completa dizendo que a tendncia
que sejam realizadas entrevistas em ingls e espanhol, alm da entrevista principal, em
portugus, para todos os cargos da rea comercial e de nvel executivo.
Voc no precisa ter experincia internacional ou ter feito dez anos de ingls para se dar
bem em uma entrevista deste tipo. fundamental conhecer o vocabulrio da rea que voc
atua e estar preparado para responder questes relativas sua vida pessoal e profissional,
tudo em ingls, of course. "A chave a preparao, chegar na entrevista j sabendo o que
vai ser perguntado", afirma Dbora Schisler, diretora pedaggica da Seven Idiomas.
Dbora listou algumas dicas de como se preparar para a entrevista em ingls, confira:
Visite o site da empresa. Se for uma multinacional, que tenha o site em ingls e portugus,
melhor ainda. Aproveite para entender o negcio da empresa, os concorrentes e produtos
em ingls
Analise a vaga pretendida. Quais competncias e habilidades so requeridas? Quais so as
responsabilidades do cargo? Conhecendo os jarges mais comuns na rea, voc pode
elaborar uma lista bsica de palavras e expresses que podero ser usadas na conversa
Treine algumas construes frasais bsicas at que suas respostas soem espontneas. Use
um amigo ou parente que tenha conhecimento do idioma para fazer as vezes de

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entrevistador. Se voc achar necessrio, filme a entrevista, para detectar possveis erros de
dico e pronncia
Elabore antes as perguntas que voc vai fazer para o entrevistador. Mostre interesse pela
empresa e faa perguntas inteligentes
Estruture suas respostas em torno de caractersticas pessoais e realizaes profissionais
que voc julga importantes
Concentre-se na fluncia verbal. A entrevista no deve servir para impressionar o
entrevistador, mas para demonstrar seu conhecimento no idioma
Ensaie para no cometer erros inaceitveis, como "They is" (em portugus, eles )
Na hora da entrevista, se voc no entender alguma questo, tente colocar o que voc
entendeu de outra forma.
Reformular a pergunta melhor que dizer que voc simplesmente no entendeu coisa
alguma. Se a sua colocao estiver errada, o selecionador vai avisar e fazer a pergunta de
outra maneira, ou mesmo repetir a questo
No tente parecer algo que voc no . Se voc tem um nvel bsico do idioma, deixe isso
claro no comeo da entrevista e treine expresses que correspondam a esse nvel. Tentar
adquirir a fluncia que voc no tem em alguns dias no aconselhvel, porque os bons
selecionadores logo percebem a farsa.

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Dicas para se sair bem na entrevista em ingls

Tera-feira, seis e meia da tarde. Depois de quinze minutos de espera na recepo, de ter
tomado gua e caf, l est voc, diante do selecionador de RH da empresa, do diretor
americano ou do headhunter. Ele se aproxima, sorridente, mo estendida e diz "Hi, my
name's Harry Jones. Come on in". Nesse momento no h sada: o idioma tem que estar na
ponta da lngua, e a sua chance de conquistar a vaga pode depender de sua habilidade em
falar bem o ingls.
Muitos profissionais perguntam como comportar-se e o que dizer numa entrevista em ingls
- e qual a probabilidade de serem bem-sucedidos. Se voc sente-se como uma vtima do
idioma de Tio Sam, aqui vo algumas dicas para no errar na hora de mostrar sua
segurana e seu domnio nesse momento crtico.
O que voc diz pode ser mais importante do que como diz-lo. Porm, saber diz-lo de
forma eficiente o torna mais cobiado pelo mercado: muitos profissionais perdem o fio da
meada do que vo dizer porque no dominam bem a lngua, no tm vocabulrio mais rico
ou no conseguem deix-lo na ponta da lngua para uso imediato.
Mostre que seu ingls bom o bastante para suprir as necessidades do cargo pretendido:
se voc vai participar de negociaes, espera-se que voc seja fluente. Se seu cargo exige
somente leitura de documentos, voc deve ser um bom leitor. Idias abstratas so passadas
com mais dificuldade numa entrevista em ingls, pois a tendncia possuirmos menos
palavras para faz-lo. Pratique algumas dessas idias antecipadamente, atravs de
perguntas - por exemplo, Quais foram minhas maiores conquistas este ano? - e faa uma
relao das palavras que voc conhece e principalmente das desconhecidas. Pesquise o
vocabulrio e exercite seu uso - h bons dicionrios em CD-Rom que podem ajud-lo a
melhorar a pronncia. Mas no esquea: quando lhe fizerem esta pergunta, os profissionais
de RH buscam conhecer seus valores, prioridades e crenas. Tudo o que voc disser pode
ser aproveitado para avaliar no somente o seu ingls mas tambm sua personalidade.
Palavras grosseiras e aquelas que voc no domina devem ser removidas de seu
vocabulrio. Aprenda tambm a diferena entre grias - como tira, para policial e expresses
idiomticas - por exemplo, "na hora h". A gria pode ser inadequada e politicamente
incorreta, enquanto a expresso idiomtica mais natural numa lngua e portanto melhor
aceita pelo ouvinte. Utiliz-las mostra ao entrevistador que seu ingls mais afiado, capaz
de expressar as sutilezas.
Pronncia e sotaque so duas coisas com as quais h preocupao exagerada. Saber
pronunciar bem as palavras independe do sotaque que deve ser a grande preocupao.
H uma constante obsesso com as diferenas entre o ingls americano e o britnico, mas a
no ser que voc tenha morado muitos anos em pas de lngua inglesa, suas chances de ter
influncia do sotaque brasileiro so bem grandes. A questo determinar o quanto o
sotaque atrapalha a compreenso do que voc diz.
O bom falante de ingls deve estar atento algumas deselegncias sutis: alguns vcios de
linguagem (quando voc fala 'tipo assim', 'sabe' - 'kind of', 'you know') so adquiridos
principalmente por profissionais que viveram algum tempo no exterior, assimilaram tais
vcios e os repetem sem critrio, certos de estar abafando. Bom mesmo aprender como
dar pausas mais adequadas - importantes quando falamos e precisamos de alguns
segundos para organizar melhor nossas idias. Ficar s no 'Well...' ou 'I mean...' e ento
dizer coisas irrelevantes com certeza no ir impressionar o entrevistador.
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Falar muito rpido pode atrapalhar. O seu delivery - o ritmo pelo qual voc verbaliza suas
idias - est muito mais ligado eficincia na escolha das palavras e entonao correta que
necessariamente a velocidade, como se fosse um locutor de rdio narrando uma partida de
futebol. Bons oradores conseguem manter a ateno de seus ouvintes atravs de recursos
mais sutis, como pausas dramticas e variao no tom de voz. Isto vale para o ingls
tambm.
Oua atentamente o que lhe dito ou perguntado e no hesite em pedir para repetir quando
a mensagem no for clara. Como seu tempo para elaborar a resposta pode ser maior, pense
sobre o que vai dizer, e evite limitar sua resposta a um simples 'yes' ou 'no'. Isto significa
interao com o entrevistador ou os outros candidatos e saber fazer perguntas to
importante quanto respond-las corretamente.

Mostrar conhecimento do vocabulrio utilizado no mundo dos negcios ou termos tcnicos

da sua rea de atuao conta muitos pontos. O entrevistador pode, num determinado
momento, usar um termo extremamente comum - 'blue chips', por exemplo - e esperar que
voc saiba o que significa. Sua reao pode ser a de quem no entendeu e desconhece o
termo ou responder com desenvoltura, dentro de um padro esperado. Uma excelente
maneira de manter-se atualizado - inclusive sobre os fatos - ler revistas como Business
Week ou Forbes e assistir a programas de TV a cabo com regularidade na CNN, BBC ou
Bloomberg. Lembre-se, claro, que estas atividades s produzem efeito se voc j tiver nvel
de conhecimento suficiente para entender o vocabulrio bsico. E ateno: o uso de bom
vocabulrio por si s no indica que o candidato seja fluente. A escolha de palavras
adequadas, pr-ativas, com conotaes positivas podem contribuir para causar o impacto
desejado.
Ousadia no uso de estruturas mais avanadas pode agregar valor sua imagem. Quando
falamos uma lngua estrangeira, podemos parecer menos exatos e precisamos de mais
palavras para dizer algo que expressaramos mais rapidamente em nossa lngua materna. A
melhor maneira de estreitar este 'gap' atravs da prtica regular - com professor, ou na
ausncia dele, com um grupo de amigos com nvel de conhecimento de ingls igual ou
superior ao seu. Algumas horas semanais podem fazer a diferena entre falar o idioma com
menor ou maior segurana e evitar o nervosismo na hora "h".
Quem conhece bem outro idioma sabe 'se virar' melhor. Diante de um entrevistador, por
exemplo, possvel dizermos o que queremos - mesmo sem saber todas as palavras atravs de um sinnimo ou uma frase que exprima a mesma idia. Isto chamado
competncia estratgica. e pode criar uma excelente oportunidade para voc mostrar
flexibilidade e aptido ao lidar com situaes em que seu ingls possa estar aqum do
exigido.
Outras competncias estratgicas auxiliam a ter melhor leitura, audio e escrita, embora
muitos acreditem que memorizar mais palavras j basta para falar melhor. Nem sempre isso
verdade: as competncias estratgicas permitem um salto qualitativo na comunicao em
idiomas estrangeiros e a memorizao sozinha no garante que o idioma estar sempre
disponvel.

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A qualidade daquilo que se diz em ingls pode ser medida em situaes inesperadas: h
alguns entrevistadores que optam por realizar entrevistas por telefone. Pode parecer
estranho num primeiro momento, porm justamente deste modo que muitos profissionais
resolvem seus problemas no dia-a-dia do trabalho. sensato, ento, esperar que voc saiba
se comunicar sem poder ver quem est do outro lado da linha.
Outro tipo de atividade muito utilizada por selecionadores em recursos humanos a
dinmica de grupo em ingls. As tarefas tm por objetivo avaliar sua capacidade de
envolver-se numa discusso, debate ou negociao no idioma e podem, por exemplo,
apresentar um case especfico em marketing ou finanas. A soluo do problema
alcanada em grupo, o qual prioriza e toma diferentes decises medida em que a atividade
avana. Ser um bom ouvinte leva a entender melhor os pontos de vista de outros
participantes, e certamente ir exigir linguagem de termos tcnicos especficos, como
divergir, concordar, pedir e dar esclarecimentos, etc. H vasta bibliografia disponvel para
auxili-lo a conhecer melhor esta rea do ingls.
Fazer avaliaes regulares contribui para conhecer melhor seu nvel de ingls. Testes
reconhecidos mundialmente como o americano TOEFL (Test of English as a Foreign
Language) ou o britnico IELTS (International English Test System) atestam a sua
capacidade para falar, escrever e compreender o idioma e podem ser realizados em vrias
cidades do pas. Alm de retratar com preciso seu nvel de conhecimento, eles podem ser
citados em currculos e so importantes credenciais de referncia internacional. Servem
tambm como meta a ser atingida no conhecimento de ingls, hoje de uso to corrente em
muitas empresas quanto o portugus.
*Alex Monteiro Diretor da Thames Language Development.

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A entrevista de desligamento
Voc est se desligando da empresa e recebe uma convocao da rea de Recursos
Humanos para participar de uma entrevista. Entrevista? Mas isso no parte do processo
de admisso? No, desta vez o seu compromisso com a entrevista de desligamento.
To importante quanto a entrevista de seleo, a de desligamento tem dois objetivos
principais: detectar a satisfao e a opinio do ex-funcionrio com relao conduta da
empresa, ao relacionamento com os colegas, s polticas de remunerao - para saber onde
possvel melhorar -, alm de descobrir qual a imagem que ele levar da empresa para o
mercado.
Segundo os profissionais do setor de Recursos Humanos, importante que o funcionrio
concorde em participar, porque alm de contribuir com a empresa, uma atitude bem vista
pelo mercado. "O mundo d voltas. Hoje voc se recusa a colaborar ou mente sobre as
perguntas feitas e amanh encontra aquele mesmo profissional numa situao em que
precisa dele. Pronto, so dez pontos negativos na sua carreira", afirma Vilson Fernando
Damata, gerente de Recursos Humanos da Lucent Technologies.
Geralmente, a entrevista feita por algum da rea de RH junto a colaboradores que
pediram demisso, e as informaes so mantidas em sigilo. Diretores e gerentes de outros
setores s participam se houver alguma revelao ou acusao importante. "Nesse caso,
preciso consultar o responsvel da rea para checar as informaes e detectar a origem e a
veracidade do problema", afirma Celia Gallo, diretora de Recursos Humanos da Vesta
Technologies. As empresas procuram no abordar profissionais demitidos porque
consideram que eles no esto em condies emocionais para responder s questes com
sinceridade.
A primeira parte consiste no preenchimento de um questionrio com perguntas como "Por
que voc est saindo da empresa", "Como era a relao com o seu superior imediato" ou
ainda "O que pode ser melhorado na empresa?". Mas o mais importante a conversa
posterior, momento que os dois lados, empresa e profissional, podem usar para abrir o jogo,
saber onde a organizao cumpriu ou deixou de cumprir seu papel, numa espcie de acerto
de contas. "Mas o feedback tem que ser algo constante", alerta Vilson Damata. "O
funcionrio deve sempre opinar sobre como a empresa pode melhorar, para no transformar
a entrevista de desligamento num desabafo de mgoas guardadas", completa.
Veja algumas dicas de Clia Gallo e Vilson Damata para que entrevistadores e entrevistados
tenham sucesso na entrevista de desligamento:
Entrevistador:
Escolha um local tranquilo, onde no haver interrupes. Se possvel, e se a situao
exigir, leve o profissional para almoar ou para algum local fora da empresa
Sinta-se como se estivesse indo a um happy hour - e faa o funcionrio sentir o mesmo.
Demonstre bom humor, tranquilidade e confiana, para deix-lo vontade
Trabalhe como numa dinmica de grupo: quebre o gelo, conquiste o profissional valorizando
o que ele tem a dizer

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Procure no anotar o que ouvir. O entrevistado pode sentir-se ameaado. Depois que ele for
embora voc pode registrar suas impresses
Seja tico. Mantenha as informaes sob sigilo e use-as para discutir, apenas junto s
diretorias responsveis, as possveis melhorias para a organizao
Entrevistado:
Colabore. Participar da entrevista de desligamento no obrigatrio, mas contribui para a
sua boa imagem e mantm as portas da empresa abertas para voc
Seja sincero. Os selecionadores so capazes de perceber uma mentira e alm disso, a
empresa tem como checar a veracidade do que foi dito

Sinta-se vontade. A empresa quer a sua colaborao e quer que voc leve a melhor
imagem possvel para o mercado. Por isso, voc no precisa sentir-se obrigado a responder
tudo
No leve respostas prontas. s vezes o profissional recebe orientao at do novo
empregador sobre o que deve responder. O entrevistador percebe. D suas prprias
opinies e seja voc mesmo.

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TCNICAS DE DINMICA DE GRUPO

As etapas da dinmica de grupo
Qualquer situao em que voc rene pessoas para uma atividade conjunta, com um
objetivo especfico, caracteriza uma dinmica, define Tatiana Wernikoff, scia-diretora do
IPO (Instituto de Psicologia Organizacional). A situao mais comum a dos processos
seletivos.
A dinmica a atividade que leva o grupo a uma movimentao, a um trabalho em que se
perceba, por exemplo, como cada pessoa se comporta em grupo, como a comunicao, o
nvel de iniciativa, a liderana, o processo de pensamento, o nvel de frustrao, se aceita
bem o fato de no ter sua idia levada em conta.
Alm disso, os selecionadores usam essa tcnica para descobrir e avaliar como o grupo se
comporta em relao a cada componente. Segundo Tatiana, a dinmica de grupo em
seleo sempre tem como objetivo observar o comportamento na situao de grupo e na
maneira de ser do indivduo.
Dinmica de grupo um instrumento de aproximao de interesses. Para as organizaes,
no adianta s buscar o melhor profissional do mercado, mas tambm aquele que se adapta
s suas necessidades. Para os profissionais, funciona do mesmo jeito. preciso haver
sintonia.
Profundidade
De acordo com Tatiana Wernikoff, a dinmica no uma tcnica que permite conhecer
profundamente a personalidade da pessoa. Para isso existem outras atividades, como
avaliao psicolgica e entrevistas em diferentes nveis de profundidade. Atualmente, as
dinmicas esto leves e divertidas, os selecionadores costumam explicar os motivos de
cada atividade e o candidato tem o direito de saber a utilidade de cada uma delas.
Os processos de dinmica invasivos j caram em desuso, pois hoje sabe-se que no
necessrio submeter os profissionais a situaes desagradveis, humilhantes, para
diagnosticar suas caractersticas. Um tipo bastante comum de dinmica que constrange
aquela em que o condutor questiona e coloca em conflito as opinies e os valores dos
candidatos, at que eles percam a cabea ou se sintam inseguros.
Fases da dinmica
Tatiana Wernikoff, do IPO, ajudou-nos a definir para voc as etapas das dinmicas de grupo
aplicadas nos processos seletivos. Confira:
Apresentao
Pode ser feita s oralmente, quando cada participante far uma pequena descrio de sua
vida pessoal e profissional. Pode ser tambm uma apresentao mais dinmica, na qual os
candidatos recebem cartolina, jornais, revistas, tesoura, cola, canetas. O objetivo fazer
com que cada um se defina usando esses recursos. permitido escrever, desenhar, colocar
recortes de revistas, colar ilustraes. Serve para "quebrar o gelo" e fazer com que todos se
conheam.
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Aquecimento
Essa fase pode ser a primeira ou a segunda. O aquecimento serve para quebrar o gelo ou
desacelerar a equipe. Isso quer dizer que o facilitador da dinmica precisar fazer uma
leitura corporal do grupo para saber se h entrosamento. A partir da define-se o tipo de
aquecimento, que pode ser fsico, para relaxar e diminuir a empolgao, ou algum tipo de
jogo que proporcione oportunidades de integrao do grupo. Um exemplo o jogo da batata
quente. Cada pessoa, ao receber a bola, precisa terminar a frase dita pelo condutor da
dinmica. "Eu gosto de ...", "Me tira o sono...", "O que me entristece ...","s vezes eu me
sinto como...".
Atividade Principal
Execuo ou Realizao - construo de um produto ou um projeto, como uma campanha
de marketing, por exemplo. Nesse caso, prope-se aos candidatos que criem um produto
inovador, apresentando viabilidade de custo, estratgia de marketing, tempo de retorno e
pblico-alvo. Com isso, verifica-se criatividade, jogo de cintura, dinamismo, clareza de
idias, conhecimento do mercado, viso, comportamento em relao ao grupo, sintonia, e o
principal, de que forma cada integrante contribui para isso.

Comunicao - sempre baseado em debates ou histrias. O grupo dividido em duas

partes, depois apresentado um tema da atualidade (geralmente polmico) sobre o qual os
participantes discutiro para desenvolver argumentao pertinente. Avalia-se capacidade de
argumentao, conhecimento do assunto, poder de negociao, relacionamento
interpessoal, facilidade de expor idias, maturidade e nvel cultural.
Situacional - pode ser feito verbalmente ou atravs da aplicao de questionrios. Diante
da apresentao de uma situao relacionada a problemas cotidianos das empresas, cada
participante deve apontar possveis solues. O grupo pode ser dividido em duas equipes e,
ento, cada uma apresenta suas solues. O objetivo checar capacidade de
compreenso, de sntese, liderana, habilidade analtica, aceitao do que foi exposto pelo
grupo oponente, poder de negociao, coeso do grupo e maturidade. Outro exemplo:
diante de uma situao em que um barco est afundando, lana-se a pergunta: quem voc
salvaria? O facilitador demonstra o perfil de cada um dos ocupantes do barco e cada um faz
sua escolha. Esse tipo de dinmica vai identificar os valores (econmico, religioso, humano)
e se voc uma pessoa mais sonhadora, prtica, organizada ou desregrada.
Resgate - Alguns profissionais de Recursos Humanos tm utilizado essa tcnica para saber
o que os candidatos acharam das atividades. Ouvem suas opinies e argumentam dentro
daquilo que possvel revelar. Tambm conhecida como feedback.

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Como se preparar para o processo

Uma das etapas mais importantes dos processos seletivos, a dinmica de grupo uma
atividade que exige bastante preparo. Todas as suas atitudes sero avaliadas, desde o
momento que voc chega na empresa at a hora de ir embora, alm do seu comportamento
diante dos outros participantes. Saiba aqui como se preparar para encarar esse que muitas
vezes o primeiro passo para sua aprovao - ou eliminao - em um processo seletivo.
Antes de mais nada, fundamental entender o que a dinmica de grupo, quais seus
objetivos e como voc ser analisado. Saiba mais sobre a histria das dinmicas de grupo e
pesquise nos livros e sites que ns selecionamos para voc.
Como se preparar?
Cuidados com o corpo e a mente:
Durma cedo e no coma alimentos fortes no dia anterior
No tome nenhum medicamento que possa gerar algum efeito colateral antes da dinmica
Relaxe, tente esquecer as preocupaes
Leia bastante. A leitura ativa o crebro
Confirme o endereo e pesquise qual o caminho voc vai seguir. Saia de casa com
antecedncia para no correr o risco de se atrasar
Apresentao pessoal:
Muitas dinmicas exigem movimentos como sentar, ajoelhar, subir em algum lugar. Evite
roupas complicadas ou muito apertadas - minissaias e decotes nem pensar!
Use roupas sbrias, mas confortveis. Voc no ter uma segunda chance de causar uma
primeira boa impresso, portanto, capriche!
Para os homens, a dica terno de cor escura, com a meia sempre combinando com o
sapato. No invente moda na gravata - deixe aquela de bichinhos para uma situao
mais informal. Para as mulheres, um terninho vai muito bem, de preferncia de cores
sbrias ou em tom pastel... evite cores vibrantes. Cuidado: se voc no sabe sentar
adequadamente, no v de saia, prefira uma cala comprida. O mesmo vale para o salto
alto. Caso a sua posio no seja nvel executivo, prefira roupas mais simples, que
condizem com o seu perfil profissional. Mas sem cair nos extremos: evite cala jeans e tnis.
No exagere demais no perfume e nos acessrios. Lembre-se: tudo que em excesso faz
mal.
Comportamento:
Procure ser o mais natural possvel e controle a ansiedade - nervosismo no ajuda em nada!
Execute as tarefas da melhor maneira possvel e preste muita ateno ao que est sendo
pedido e perguntado
Controle a agressividade, mesmo num momento de discusso procure no se exaltar
Mantenha-se atualizado, o case pode ser realizado com base em notcias e fatos que esto
acontecendo no momento

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O que mais voc precisa saber*:

Leia algo sobre a empresa, sobre o cargo e discuta com amigos qual o tipo de
comportamento esta empresa valorizaria para este cargo. Dificilmente ser algo que voc
nunca fez mas talvez algo que voc nunca valorizou! D tempo para pensar e se autoavaliar.
Tente avaliar as suas experincias anteriores sem, entretanto, ficar controlado por elas.
Coloque no seu pensamento que muito depende das outras pessoas com as quais voc vai
participar. Infelizmente um pouco do fator sorte interfere neste tipo de processo.
Reserve tempo, normalmente esta atividade consome de duas a quatro horas. Caso voc
esteja empregado pea o amanh ou a tarde de folga. Evite constrangimentos.
Como atingir um desempenho favorvel nas dinmicas
Para se dar bem na dinmica de grupo, a primeira dica : mantenha a calma. Ficar nervoso
durante o processo no vai adiantar nada e s vai prejudicar a sua performance no jogo.
Para alcanar seus objetivos e conseguir a vaga, voc provavelmente ter que passar por
uma situao simulada, seja ela um jogo ou uma dramatizao. Por isso voc deve
apresentar jogo de cintura para lidar com imprevistos e saber improvisar, saber ouvir e
principalmente saber se colocar, expor e defender suas idias. Na dinmica de grupo,
normalmente os candidatos enfrentam situaes desafiadoras e precisam represent-las de
diversas formas, como: fazer propagandas, dramatizaes e se colocar publicamente.
preciso analisar a vaga pretendida, o tipo de empresa e nunca, jamais, fingir ser o que
voc no . Mais cedo ou mais tarde, a mscara cai, o selecionador percebe que foi
enganado e voc pode perder a vaga. "Nem sempre voc precisa ser o primeiro da turma.
Se voc concorre a uma vaga que vai se reportar a uma ou mais pessoas, e demonstra
muito esprito de liderana, pode se prejudicar. O selecionador pode entender que voc ser
um profissional que vai estar em eterno conflito com a chefia", adverte Patrcia Flores,
psicloga e consultora de RH.
Da mesma forma, aconselhvel no dar respostas prontas, e sempre pensar antes de
falar. Se no souber a resposta ou no entender a pergunta, questione, no responda
qualquer coisa sem saber. E cuidado com o nvel de informalidade das suas respostas.
Dependendo do selecionador, este candidato pode ser eliminado na mesma hora. preciso
entender que em um processo seletivo nunca se d respostas to pessoais. Melhor citar
outra atividade - praticar esportes, viajar, jogar cartas..."
E se o selecionador perguntar sobre meus defeitos, o que devo responder? Esta uma das
questes mais polmicas, j que o candidato nunca sabe quais "defeitos" podero reprovlo, e fica sem saber o que dizer. "Todos os candidatos acabam citando defeitos que,
dependendo do contexto e do tipo de empresa, podem at ser considerados qualidades,
como perfeccionismo", afirma Suley Gregori Andrade, psicloga e consultora empresarial na
rea de RH. O mais correto, para ela, seria rebater com a pergunta "O que voc est
querendo dizer com isso?", para entender melhor qual a inteno do selecionador. Mas,
como isso pode no pegar muito bem, a melhor dica : seja autntico, mas com cuidado.
Cite pequenos defeitinhos padres, como ser uma pessoa metdica, perfeccionista ou
autocrtica demais.

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DESTACA-SE NA DINMICA QUEM...

sabe ouvir a equipe
divide papis
organiza e planeja antes de executar a tarefa
coloca suas idias e valores de maneira clara e objetiva, sem entrar em brigas e discusses
mais vorazes
expe suas opinies com segurana, baseadas em dados fundamentados
PERDE PONTOS NA DINMICA QUEM...
no participa das atividades
mostra arrogncia
"atropela" o grupo e interrompe outro participante
finge comportamento
quer ganhar o selecionador e no deixa o grupo participar
acha que est indo bem sendo o centro das atenes. Hoje o que se valoriza o trabalho
em equipe, e voc ser analisado por isso.

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Uma atitude pode ser decisiva nas dinmicas de grupo

"Durante uma dinmica de grupo, perguntei sobre o salrio do cargo, que no estava claro
para mim. Fui preterido no processo. Ser que foi pela minha pergunta?"
"Cheguei atrasado, pois me perdi no trajeto at a empresa que havia me chamado para uma
entrevista. Fui rejeitado. possvel que um atraso involuntrio possa ter me retirado da
seleo?"
"Discuti fortemente com outro candidato que participava comigo de uma dinmica de grupo.
Percebi, na hora, que estava fora."
Se voc j teve dvidas sobre os motivos pelos quais foi excludo de um processo seletivo,
este texto para voc.
A mdia, principalmente imprensa, freqentemente publica dicas sobre como se comportar
em processos seletivos, seja durante a entrevista, a dinmica de grupo ou - pasme !!! dizendo o que desenhar em determinado teste psicolgico.
E por que ser que as empresas esto utilizando mais e mais instrumentos durante a
Seleo? Ser que para ver a resistncia do candidato ou h outro motivo?
Qualquer contratao traz enorme investimento para as empresas. Se o profissional deixar a
organizao pouco tempo depois de contratado, certamente o investimento passa a ser
custo.
O ser humano extremamente complexo. D uma olhadinha para dentro de voc e ver o
que quero dizer... O uso de diferentes instrumentos nos processos seletivos traz maior
segurana s empresas quando precisam contratar profissionais. Devido complexidade j
citada do ser humano, quanto melhor observado for o candidato, maior segurana na
seleo a empresa ter e conseqente certeza do seu investimento ao contrat-lo. Os
candidatos tambm deveriam aproveitar este tempo para avaliar se aquela empresa merece
seu trabalho.
Um processo seletivo composto por diversos instrumentos: entrevistas, dinmicas de
grupo, testes psicolgicos, testes prticos. As informaes colhidas so complementares, ou
seja, cada atividade revela um tipo de caracterstica.
Por exemplo: a entrevista individual permite que o candidato detalhe projetos, conquistas,
interesses pessoais e profissionais. Isto no ocorre em uma dinmica de grupo. Nesta, os
itens "relacionamento interpessoal", "liderana", "cooperao x competio" so melhor
observados.
Os testes de personalidade, por sua vez, mostram traos como ambio, energia, equilbrio
emocional, nem sempre observados na entrevista ou nas dinmicas de grupo. Por ltimo o
teste prtico, que verifica se o profissional rene as competncias e conhecimentos tcnicos
necessrios para o desempenho da funo em questo, itens que os outros instrumentos
podem demonstrar parcialmente.
Os resultados de um processo seletivo, portanto, so decorrentes de um conjunto de
informaes e observaes e no apenas de uma ou outra caracterstica. Para melhor
entendimento didtico, podemos resumir o processo seletivo na "equao": candidato certo
+ cargo certo + chefia certa + empresa certa. Se apenas uma destas partes no existir, toda
seleo est comprometida.

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Mesmo assim, possvel que apenas um comportamento do candidato possa exclu-lo do

processo? A resposta SIM, possvel. Voc contrataria para sua empresa:

Profissionais que se atacassem pessoalmente durante uma dinmica de grupo,

desrespeitando-se mutuamente?
Uma candidata que seduzisse claramente o entrevistador?
Um candidato que "colasse" na aplicao coletiva de um testes de personalidade?
Tenha em mente que o melhor que voc tem a mostrar VOC MESMO. Busque o auto
conhecimento e o autodesenvolvimento. A segurana e a assertividade viro e tudo ficar
mais fcil.

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TCNICAS DE AMPLIAO DA EMPREGABILIDADE

Dicionrio do processo seletivo
Imagine a situao: voc chamado para uma vaga de emprego, passa por uma dinmica
de grupo, algumas avaliaes psicolgicas e fica ansioso aguardando o retorno.
Geralmente, parte dessa ansiedade deve-se ao fato de que muitas coisas que foram
comentadas e feitas durante o processo seletivo voc no conseguiu entender. So
tcnicas, termos, expresses que confundem e muitas vezes transformam os selecionadores
em carrascos do emprego.
Para que voc entenda melhor o significado de cada termo utilizado pelos profissionais de
Recursos Humanos durante os processos seletivos, o Empregos.com.br, com a colaborao
de Clia Gallo, diretora da Companhia de RH, elaborou o Dicionrio do Processo Seletivo:
Processo seletivo:
Escolher algum que apresente o perfil desejado para ocupar algum cargo disponvel pela
empresa.
Anncio:
o momento em que a empresa declara publicamente, atravs dos veculos de
comunicao e da internet, a necessidade de contratar um profissional para atuar em algum
cargo disponibilizado por ela. Qual a melhor forma de anunciar o seu currculo e vender seu
peixe? Descubra aqui!
Fonte:
So os locais que podem disponibilizar os currculos do profissional que a empresa busca.
Essa fonte pode ser o banco de currculos da prpria organizao, sites de empregos ou
instituies de ensino. Por meio das fontes, possvel selecionar currculos com critrios
especficos.
Triagem:
o momento de analisar os currculos das pessoas que se interessaram pela vaga
anunciada. Seu objetivo escolher os candidatos que tm condies de passar para uma
seleo mais rigorosa. Normalmente, essa triagem comea com a anlise das informaes
contidas no currculo, depois feita uma entrevista de pr-seleo por telefone, para ento
acontecer a primeira entrevista pessoal. Saiba como fazer do seu seu currculo um
verdadeiro carto de visitas das suas competncias e habilidades, e fique preparado para
enfrentar a entrevista por telefone.
Perfil do cargo:
Conjunto de funes e atividades que o profissional ir desempenhar e as competncias e
comportamentos que deve apresentar. Para saber o cargo e a empresa ideal para voc,
fundamental conhecer seus objetivos.
Perfil profissional:
Conjunto de habilidades apresentadas pelo candidato, que podem ser ou no compatveis
com as exigidas pelo cargo.
Entrevista:
realizada com quem passou pelo processo de triagem. Tem o objetivo de aprofundar as
informaes do currculo e conhecer melhor o candidato. Este, por sua vez, pode fazer uma
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ou vrias entrevistas. Geralmente, ele conversa primeiro com o profissional de Recursos

Humanos da prpria empresa ou de uma consultoria terceirizada. Depois, o candidato
conversa com a pessoa que est contratando, com seus superiores, pares - colegas de
trabalho da mesma rea - e, dependendo do cargo, com seus subordinados e at mesmo
com fornecedores da empresa. Saiba mais sobre esta parte do processo seletivo no Guia da
Entrevista.
Tcnicas de processo seletivo:
So atividades aplicadas pelo selecionador para avaliar de forma prtica as habilidades
buscadas no candidato vaga. So as dinmicas de grupo, provas situacionais e avaliaes
psicolgicas.
Dinmica de grupo:
So diversas atividades aplicadas com o objetivo de analisar o desempenho do candidato
em equipe e detectar comportamentos e competncias compatveis ao cargo pretendido
pelo candidato. Durante as atividades, o selecionador observa a performance de cada
integrante. Saiba mais sobre Dinmica de Grupo aqui.
Provas situacionais:
Simulaes de problemas rotineiros ocorridos na empresa em que o candidato dever atuar
como se j estivesse contratado. Quanto mais alto o cargo, menor a possibilidade do
selecionador aplicar testes como esses. Eles so bastante utilizados para a contratao de
trainees e estagirios.
Avaliao psicolgica:
So diversos testes aplicados durante o processo seletivo para analisar a intelectualidade,
personalidade e a coordenao motora do candidato. Nem todas as empresas aplicam esse
tipo de teste. Conhea alguns tipos de testes seletivos normalmente usados pelas
organizaes.
Feedback:
Tambm chamado de devolutivo, uma resposta dada ao candidato sobre o seu
desempenho e a sua situao noo processo. Por meio do feedback, o candidato pode saber
os motivos pelos quais ele foi ou no escolhido pela empresa.
Carta de agradecimento:
uma correspondncia que algumas empresas mandam para agradecer pela sua
participao no processo seletivo. Confira alguns modelos de carta de apresentao.
E agora, ficou mais fcil entender o que se passa no trabalho dos selecionadores? Com
esse dicionrio as etapas ficam mais claras, o que lhe d a possibilidade de enfrent-las
com mais segurana. Boa sorte!

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O melhor momento para buscar um novo emprego

Voc recebeu uma nova proposta de trabalho. E agora, o que fazer? Ser que chegou a
hora de mudar de emprego? Desempregado ou no, ir em busca de recolocao uma
atividade que deve ser feita com muita cautela.
De acordo com Laerte Cordeiro, diretor-presidente da Laerte Cordeiro Consultores em
Recursos Humanos, o tempo de mudar de empresa muito pessoal e varia de caso a caso.
No h, segundo ele, um tempo de permanncia mnimo: No parece prudente falarmos de
nmero de anos de permanncia. O importante que o profissional deva ter tempo para
justificar sua contratao pela empresa, com uma contribuio real e claro que precisa de
algum tempo na empresa para poder oferec-la. O outro parmetro que ele no pode
gastar toda uma vida profissional para isso, com prejuzo da ampliao da viso de
diferentes culturas organizacionais, to importante para qualquer profissional, adverte.
Mas se no h mais uma durao mdia de permanncia na empresa, como havia no
passado, que critrios seguir para aceitar ou no a vaga? Confira os aspectos mais
importantes na opinio dos especialistas ouvidos pelo Empregos.com.br:
Analise a localizao, tamanho, faturamento, nmero de filiais, cultura organizacional da
empresa. Todas essas informaes voc encontra nos sites das empresas, principalmente
das organizaes de mdio e grande porte.
Salrio e benefcios, a posio que voc vai assumir e, claro, a possibilidade real de crescer
na carreira so informaes muito importantes, que devem ser analisadas tanto por quem
est trabalhando como quem est disponvel no mercado. Mas claro, se voc est
empregado, evite trocar de emprego para uma posio ou mesmo salrio similar a que voc
est.
Voc recebeu uma proposta para mudar de cidade ou estado? Pense bem antes de dizer
sim. Muitas pessoas esquecem de colocar na ponta da caneta os contras de um emprego
fora de sua praa, avaliando apenas a questo salarial. Conte tambm com o custo de vida
da cidade algumas metrpoles, como So Paulo e Rio de Janeiro, tm custos de vida
relativos a locais de primeiro mundo, como Londres e Nova York - e seus gastos com escola,
transporte e alimentao
At alguns anos atrs, era corriqueiro ouvir que os setores de telecomunicaes e energia
seriam timos empregadores, j que eram setores aquecidos, que teriam mais
possibilidade de crescimento e, conseqentemente, de gerar mais emprego que as outras
reas. Mas Laerte esclarece que no h, h algum tempo, setores mais aquecidos que
outros. A busca do candidato deve ser feita na direo de suas competncias e nos setores
que melhor possam utiliz-las. No adianta saber se este ou aquele setor est mais
aquecido. Importante saber onde que o seu talento ser melhor aproveitado, e onde
voc ser um profissional realizado.
A escolha da empresa certa permitir que voc conquiste sua dignidade como profissional.
E ser feliz uma dignidade bsica de todo ser humano. (...) Jamais abra mo dos seus
valores, pois eles so a sua bssola, o seu norte. Esta a condio vital para ser um
profissional feliz, conclui Mauro Silveira, jornalista e autor do livro O Emprego ideal existe!,
recm-lanado pela Editora Gente.
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No tenha medo de mudar

Mesmo quem est empregado atualmente, mas est insatisfeito com o trabalho, deve ir em
busca de uma nova oportunidade
A primeira pergunta que voc deve fazer : Sou feliz fazendo isso? Gosto do que fao? Se a
resposta no, sinal de que alguma coisa est errada, e voc pode e deve ir em busca de
novas oportunidades. Mesmo quando voc est empregado, no recomendvel deixar que
os projetos profissionais fiquem de lado s porque voc est em um emprego seguro e que
paga seu salrio em dia. Com o passar do tempo, a insatisfao com as tarefas do dia-a-dia
pode prejudicar sua atuao, comprometendo a qualidade de seu trabalho.
Leia as situaes abaixo e veja se voc se encaixa em alguma delas:
no se arrisca a pedir um aumento ou uma promoo por mais merecida que seja
permite que seu chefe e/ou colegas o destratem e tirem vantagem do seu trabalho
cumpre suas obrigaes corretamente mas no expressa sua opinio e no d palpites no
trabalho
acredita que deve trabalhar num esquema de competio e no de cooperao
chegou concluso de que odeia ir para o trabalho
O simples pensamento de perder a estabilidade trazida pelo emprego pode ser terrvel, mas
o modo como a insatisfao afeta as pessoas, por mais equilibradas que elas sejam, traz
conseqncias piores. Comportamentos desse tipo podem "salvar" o emprego por algum
tempo, mas com certeza deixam o profissional cada vez mais abalado e enfraquecido no
mercado de trabalho. Procurar novas oportunidades que possam satisfazer mais e melhor o
lado profissional no nenhum pecado. O trabalho no pode ser uma tortura diria, pois
isso influencia todas as outras reas da vida de uma pessoa. No estar contente com o
trabalho sinnimo de stress, mal humor e irritao dentro e fora do escritrio. E, alm do
mais, o trabalho dos seus sonhos pode no ser algo assim to distante e estar mais perto do
que voc imagina!
Veja alguma caractersticas do que pode ser chamado de trabalho ideal:
nele voc emprega suas principais habilidades. Se voc bom professor, seu trabalho
envolve instruir outras pessoas. Se bom vendedor, essa pode ser sua principal
responsabilidade.... e assim por diante!
ele deve dar energia antes de sugar o profissional. No final do dia voc fica ansioso para
saber quais sero os desafios do dia seguinte permite que voc seja verdadeiro na maior
parte do tempo - em um trabalho que valoriza sua personalidade e suas habilidades no h
porque tentar ser outra pessoa
preenche suas necessidades ao invs de seus deveres. Voc pode ser um timo contador,
mas na realidade gosta mesmo de dar aulas de mergulho... ento, invista no mergulho!
Pode ser assustador deixar a estabilidade e ir atrs daquilo que voc realmente quer, mas
deixar a oportunidade passar uma coisa sem volta.
Nada de sair fazendo loucuras. Estude as possibilidades e procure caminhos que o
coloquem perto daquilo que procura. Quando encontrar no emprego algo que se aproxime
das condies acima, vai descobrir como o trabalho pode realmente ser uma extenso
daquilo que voc . Para conseguir o emprego ideal necessrio mudar a forma de
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enxerg-lo: No voc quem tem que se adaptar s caractersticas de uma organizao,

mas sim ela quem precisa ter um perfil que permita voc empregar todo o seu talento,
alerta Mauro Silveira.

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Como se preparar para ingressar no mercado de trabalho

Nos ltimos anos tem-se falado muito sobre os efeitos da globalizao nas perspectivas de
trabalho dos executivos, favorecendo o fim da lealdade empresa e gerando uma postura
de autogerenciamento da carreira. No entanto, poucos tm se preocupado em saber como
andam as expectativas dos "filhos da globalizao", dos jovens que assistiram seus pais
passarem por reengenharias, fuses e aquisies, desemprego e que ainda assim
pretendem ingressar neste mesmo mercado.
Depois de muitas pesquisas, chegou-se ao resumo de algumas dicas para facilitar a
preparao e o ingresso de recm-formados e universitrio no mercado de trabalho:
tenha sempre um carto de visitas com seus dados (nome, endereo, telefone, e-mail etc)
mesmo que voc ainda no esteja trabalhando. Ele elementar para construir uma rede
saudvel e produtiva de relacionamentos.
mantenha seu currculo atualizado. Se a experincia ainda no muita, demonstre
investimentos no futuro profissional - viagens, cursos, idiomas, informtica, atividades onde
tenha desempenhado papel de liderana e demonstrado capacidade de trabalhar em equipe,
atividades sociais e culturais ou trabalho voluntrio junto comunidade.
a hora da entrevista um momento de seleo, portanto no d motivos para ser cortado
toa. Demonstrar muita criatividade pode ser perigoso nesse momento. A entrevista no
hora de confronto mas de conhecimento mtuo e esclarecimentos sobre as expectativas.
na entrevista pense em questes que poderiam ser formuladas e em respostas coerentes
com seus valores - evite ser pego de surpresa, conhecendo um rol de perguntas que em
geral as empresas gostam de fazer. Alguns exemplos: Quais so seus pontos fortes e
fracos? O que gerou seu interesse em vir trabalhar aqui? Como voc acha que pode
contribuir com a empresa?
conhea o perfil, estilo, valores e cultura da organizao onde voc procura uma vaga. Voc
acha que o seu perfil tem tudo a ver com o da companhia ou voc se sentiria um "estranho
no ninho"?
cuide sempre da sua imagem e saiba valoriz-la. No adianta ser o melhor, se as pessoas
no o percebem assim. preciso saber fazer marketing pessoal - mas cuidado com o
exagero e com a "propaganda enganosa".
invista sempre na sua habilidade de comunicao, ela fundamental desde o momento
inicial do processo de seleo at o final da sua carreira. Saber se expressar com
espontaneidade, clareza, objetividade, controlando o nervosismo e a ansiedade
fundamental.
tenha uma vida pessoal rica e diversificada - isso est diretamente relacionado com
desenvolvimento da criatividade. Saber transportar conceitos e vivncias de uma rea da
vida para situaes profissionais o melhor laboratrio de criatividade.
procure se autoconhecer e se autoavaliar. Preste ateno nos comentrios que as pessoas
fazem a seu respeito (elogios e crticas), e o que elas costumam dizer que voc faz muito
bem, seja no trabalho, na famlia ou entre amigos. Essa uma boa forma de identificar seus
talentos.

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estude e aprenda, aprenda e estude. No interessa a ordem, desde que seja para sempre! A
educao ser a base de sua capacidade para competir.
em todas as situaes um ponto primordial: seja voc mesmo! Caso contrrio, voc at
pode conseguir a vaga, mas provavelmente ela estar sendo ocupada por algum que voc
desconhece!

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Defina seus objetivos

Ao iniciar a busca por um novo emprego, a primeira coisa que voc deve ter em mente : o
que quero fazer realmente? o que vai me realizar pessoal e profissionalmente? Ter um foco
e agir em busca do se quer o primeiro passo em busca do sucesso. Alm disso,
fundamental encarar a busca de emprego como um projeto, com metas e prazos que devem
ser respeitados.
A falta de foco e clareza nos objetivos profissionais pode trazer muitas dvidas, insegurana
e medo. Por outro lado, quem tem um objetivo profissional consegue direcionar a busca de
emprego, estabelece um estilo preciso do prprio currculo e de outras formas de
comunicao e facilita o processo de seleo e priorizao das listas de contatos e
empresas-alvo. Mas como chegar at a? Simples: basta se conhecer. A dica de Egberto
Prado Lopes Bastos, diretor da MTB Assessoria Organizacional. Ele explica que "voc
precisa saber o que quer e aonde quer chegar para fazer um planejamento das aes
futuras". Pergunte-se: Quanto distante estou da minha meta? O que as pessoas que esto
no cargo que eu almejo tm que eu no possuo? Que cursos e competncias preciso
adquirir para chegar l?
"Atirar para todos os lados no adianta. A melhor coisa traar um objetivo e esforar-se
para cumpri-lo. Se voc no gosta de trabalhar em equipe, no tem por que forar uma
situao e ocupar uma posio onde esta caracterstica fundamental", adverte Egberto. A
soluo pode ser sair da forma tradicional de trabalho e passar a ser consultor ou mesmo
empreender um novo negcio. Confira o que importante saber para cada modalidade:
Negcio Prprio:
Voc precisa ter um capital inicial e tambm um capital de giro, para sustentar seu negcio
enquanto ele ainda no for rentvel. No espere retorno financeiro rapidamente
Empreendedores natos tm capacidade de assumir e no se assustam com as dificuldades
que podem surgir. Se der certo, a culpa sua; e se der errado tambm
Possibilidade de controlar o seu prprio destino e desejo de criar algo novo
Humildade e disponibilidade para fazer um pouco de tudo
Consultoria:
Para atuar como consultor, voc precisa ser especialista em alguma rea, ou seja, dominar o
assunto mais do que ningum
importante ter uma metodologia de trabalho estabelecida e ainda ter produtos e servios
novos para oferecer ao mercado. O que vai diferenci-lo da concorrncia?
Para conseguir os primeiros clientes, use e abuse do seu relacionamento. Quem no tem
uma boa rede de contatos no vai ter como comear o servio

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Mantenha o entusiasmo durante a busca por emprego

Organizao, determinao e auto-estima elevada podem ser o caminho para o seu novo
emprego. Acredite! Suas atitudes, postura e comportamento podem fazer com que voc
aproveite - ou perca boas oportunidades.
Procurar emprego no uma tarefa fcil. Essa busca passa a ser o seu trabalho, a sua
ocupao. Deixemos claro que um trabalho temporrio, mas um trabalho. Um dos mais
cansativos e estressantes que existe, mas que tambm faz parte do jogo.
Apesar disso, possvel e necessrio manter-se bem, pessoal e financeiramente, enquanto
se est procurando um emprego. Basta conferir as dicas de Antonio Carlos Teixeira da Silva,
especialista em criatividade e inovao, de Leila Navarro, conferencista de motivao e
empreendedorismo e de Ricardo Estevam, Psiclogo e terapeuta empresarial:
1. Os motivos. Em primeiro lugar, tente descobrir quais foram as causas da sua demisso.
muito importante que voc saiba isso para que possa melhorar as suas falhas. Ou ento,
para certificar-se de que voc um bom profissional e que foi vtima de um corte de custos
ou de uma mudana de estratgia em virtude de uma fuso, por exemplo.
2. Conte para a sua famlia e oua o que ela tem a dizer. O apoio deles fundamental para
seu sucesso em mais esta empreitada. Sozinho, fica muito mais difcil voc atingir seus
objetivos.
3. Busque trabalho, no emprego. Infelizmente, a maioria das pessoas procura um emprego
(13 salrio, FGTS, estabilidade) e no um trabalho. Com isso, encaram o empregador como
um pai e no apenas como o patrocinador do desenvolvimento do talento.
4. Planeje. preciso fazer um planejamento estratgico para a sua semana, para a sua vida,
como se voc fosse uma empresa. Crie uma planilha, coloque metas e prazos e deixe em
local bem visvel. Assim, voc no perde o foco e mantm seu entusiasmo renovado.
5. Cuide das suas contas. Neste momento, fundamental ter em mente que todos os gastos
suprfluos devem ser cortados. Gaste o mnimo, organizando uma planilha de custos para o
seu oramento domstico. No se esquea de incluir nenhuma despesa mensal: gua, luz,
telefone, aluguel, impostos, escola, plano de sade, e tambm os pequenos gastos dirios
ou semanais. Ao fechar o ms, revise os seus gastos. Voc vai se surpreender com a
quantia de dinheiro que pode economizar, sem fazer tanto esforo. Cuidado tambm com
carto de crdito e o cheque especial. A idia de comprar para pagar em vrias vezes pode
ser tentadora, mas resista: a cobrana de juros costuma ser muito alta. Prefira pagar todas
as compras vista, assim voc tem a noo exata de quanto est gastando.
6. Desenvolva uma estratgia de marketing para voc. O seu trabalho encontrar um
emprego. Para isso preciso destacar as vantagens do produto, que no caso, voc. Faa
sua propaganda como se estivesse defendendo uma marca ou uma empresa.
7. Ative sua rede de contatos. Mesmo. preciso se mostrar, ligar para as pessoas e se
colocar disposio para entrevistas, almoos e tudo mais que puder gerar bons frutos.
Muitas pessoas ficam com vergonha, sentem-se inferiores por estarem desempregadas,
abandonam o crculo de amizades e acabam por perder grandes oportunidades de dar uma
guinada na vida. Estar desempregado no demrito nenhum, apenas uma situao.
Circule!!
8. Atualize-se! No fique parado esperando o tempo passar. Faa cursos. Precisa explicar o
motivo?

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9. Cuide da sua sade. Estar desempregado estressante, por isso procure fazer uma
atividade fsica, manter-se em contato com a natureza e realizar atividades que lhe dem
prazer. Continue com o seu lazer. A mente agradece.
10. Encare cada nova entrevista como se fosse a primeira. O seu momento vai chegar, mas
para isso acontecer voc precisa ser o primeiro a acreditar e confiar no seu potencial.
11. Treine a entrevista antes. Sabe aquele parente ou amigo que j participou de vrios
processos seletivos ou mesmo trabalha com RH? Que tal sentar com ele em um local
tranqilo e fazer uma demonstrao de como seria a entrevista? Ele pergunta, voc
responde. Mas lembre-se: seja paciente, humilde e saiba ouvir as crticas.
Lembre-se: a baixa auto-estima piora seu desempenho nos processos seletivos. preciso
acreditar que a gente nunca perde. Sempre haver trabalho para quem competente. Boa
sorte!

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Avaliando uma oportunidade

realmente difcil encontrar algum que esteja procurando emprego e nunca tenha aceitado
um convite para comparecer a uma entrevista de seleo que fosse pura perda de tempo.
Pois , assim como as empresas descartam candidatos inadequados, voc tambm deve
avaliar as oportunidades de emprego antes de aceitar os contatos. Para saber se vale a
pena ir at o local marcado para a entrevista, preciso tentar obter o mximo de
informaes sobre a vaga e os aspectos positivos devem superar as desvantagens.
Baseado no que voc sabe a respeito da empresa contratante e da posio aberta, pergunte
a si mesmo:
A empresa tem as caractersticas de um lugar onde voc deseja trabalhar, pelo menos por
um perodo?
A cultura corporativa condiz com seus interesses e sua personalidade?
Voc se sente motivado diante dessa nova atividade?
uma posio que valoriza sua carreira e que desperta interesse em voc?
Quantos dos seus mais importantes valores e princpios podero ser encontrados e
aplicados nessa atividade?
As responsabilidades do novo cargo representam um desafio para voc?
Vencer as exigncias e os obstculos ser um processo estressante ou satisfatrio?
A remunerao corresponde s suas expectativas?
Se a remunerao for o principal atrativo, pense em como voc se sentiria caso ela fosse o
menor dos atrativos.
As pessoas com quem voc vai trabalhar parecem agradveis?
As pessoas e a organizao como um todo se encaixam no seu estilo de relacionamento
interpessoal e de liderana?
Esse novo trabalho compatvel com a sua vida pessoal?
A distncia entre a empresa e a sua casa compensa o esforo?
Essas so as principais questes que voc pode fazer a si mesmo antes de aceitar uma
oferta de trabalho. claro que os fatores "necessidade financeira" e "tempo ocioso" podem
nos levar a aceitar a primeira proposta que recebermos, mas prudente lembrar que
escolher um emprego , antes de tudo, cuidar da prpria carreira, algo que envolve o seu
futuro tambm. Por isso, quanto mais refletir antes da escolha, mais estar exercitando sua
capacidade de gerenciar e planejar sua carreira profissional.

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Estilos individuais de comunicao

A empatia em um processo de entrevista costuma ser fator crtico para nosso sucesso.
Ento como entrar em sintonia perfeita com o interlocutor em uma entrevista?
Uma forma identificar os estilos psicolgicos que cada indivduo usa ao se comunicar.
Todos ns temos um estilo - se adaptar a outros estilos certamente redundar em maiores
chances de alcanar nossos objetivos.
Os "estilos de comunicao" foram desenvolvidos pelo Dr. Carl Jung, renomado psiclogo
suo. Seus estudos revelam que todos ns temos quatro estilos diferentes de comunicao,
sendo que um deles mais acentuado em relao aos outros.
Conhea os quatro estilos e aprenda a se comunicar de maneira mais eficaz:
REFLEXIVOS
Estes do maior importncia a idias, inovao e viso de longo alcance, mostram-se
imaginativos e por vezes difceis de compreender. Tm uma viso criativa e de interesse
pelos acontecimentos futuros e no perdem tempo com detalhes.
RACIONAIS
Estes esto ligados lgica. So estveis, persistentes e normalmente cticos. Valorizam a
comunicao organizada e sistemtica. Do importncia a falas e concluses documentadas
e detalhadas. Omitem ao mximo sentimentos se no forem essenciais aos fatos.
AFETIVOS
Os afetivos so enfticos na interao humana. Sentem-se estimulados ao fazer contato
com pessoas e demonstram preocupao e compreenso por elas. Quanto mais velhos,
mais sentimentais se tornam. Do mais crdito a explicaes baseadas em fatos reais
envolvendo pessoas reais.
PRAGMTICOS
Os pragmticos valorizam a ao, vem as aes especficas dos outros como a melhor
indicao de seu comprometimento. No querem ouvir detalhes adicionais de coisas j
entendidas e por vezes mostram-se impacientes e ansiosos. Os pragmticos preferem uma
abordagem especfica e prtica.
A partir destas dicas tente descobrir seu prprio estilo. Nos seus prximos contatos
profissionais, lembre-se: no tente fazer o seu estilo prevalecer sobre o do entrevistador,
pois isto costuma ser desastroso. Verifique os sinais percebidos e adapte-se: voc se sentir
mais seguro e encontrar abertura para dizer tudo que pretende.
*Marisa Gonalves e Anna Mller so consultoras da Red Hunter - Consultoria e
Recrutamento.

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Mudar muito de emprego ajuda ou atrapalha sua carreira?

Mudar de emprego hoje em dia virou moda. Muitas vezes, o profissional passa alguns
meses em uma empresa, desenvolve um projeto, e j se prepara para dizer adeus, seja para
procurar uma nova recolocao ou por ter recebido uma proposta irrecusvel. Mas, afinal,
estas constantes mudanas ajudam ou atrapalham no futuro?
H alguns anos, o "pular de galho em galho" fazia um enorme estrago no currculo. Hoje,
parece que as empresas no esto mais to preocupadas com o tempo que um funcionrio
permaneceu nos empregos anteriores. Segundo Jos Augusto Minarelli, presidente da Lens
e Minarelli Associados, empresa de Outplacement e aconselhamento de carreira, o conceito
de tempo de servio vem mudando.
Antigamente, era valorizado o funcionrio que permanecesse 10, 15 anos na mesma
empresa, pois mostrava fidelidade. "Com a globalizao e o avano tecnolgico, as
empresas precisaram mudar o quadro de funcionrios, provocando uma maior rotatividade
da mo-de-obra", explica o consultor.
A Internet foi a maior responsvel por esta nova realidade. Empresas do mundo web
contratam e demitem funcionrios a todo momento. "Em menos de um ano, trabalhei em
quatro empresas diferentes", diz Vanduir Lopes Silva, webmaster de 22 anos.
"Diferente do que se pensava, os empresrios no vem o trabalhador rotativo como uma
pessoa irresponsvel, que no passa credibilidade. Pelo contrrio, hoje, mesmo que voc
desenvolva um bom trabalho, se foi contratado para um projeto ser dispensado ao final das
atividades", avalia Minarelli.
No desta forma que pensa Rodolfo de Oliveira Estece, consultor da BRM Associados.
Para ele, saltar de emprego em emprego pode trazer consequncias negativas, alm de
contribuir para diminuir o poder de negociao salarial no futuro. "Voc acaba perdendo a
credibilidade. Demonstra que qualquer proposta ir faz-lo desistir do projeto atual", explica.
Caio Graco Orlando de Mello Jnior, analista de sistemas, 23 anos, garante que apesar da
rapidez com que mudou de emprego, jamais deixou de terminar um trabalho. Para ele,
diferente do que acredita Rodolfo, todas as suas mudanas envolveram aumentos salariais.
"Acho que mudar muito de emprego prejudica seu currculo se voc agiu com
irresponsabilidade. Agora, se voc termina o que props, no tem problema."
Os departamentos de recursos humanos tambm apresentam opinies diferenciadas.
Antonio Lorente Jnior, supervisor de RH da Logistech, sempre considera o tempo de
permanncia no ltimo servio ao selecionar profissionais. "Tento descobrir o que aconteceu,
o porqu da no-adaptao. Mas acho que um ano o tempo mnimo para se permanecer
em um emprego." J Benedito Pagani, diretor de RH da Ace Nielsen, desconsidera o fator
tempo. Para ele, o importante a vontade de buscar novos desafios e a capacidade de
transformar idias em realidade.

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Mas h alguns pontos em que os consultores concordam: se o salrio realmente compensar

e a proposta for tentadora, no h o que pensar, s encarar a mudana. Afinal de contas,
ningum em perfeito juzo perde uma oferta de crescimento profissional e financeiro s
porque no tem um ano de casa!

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Tcnicas de Negociao
por Camila Micheletti

Em quais situaes voc usa a negociao no seu dia-a-dia? Se logo vm sua mente as
duras conversas com o chefe, aquele pedido de aumento de salrio ou alguma situao
espordica na carreira, saiba que a negociao muito mais que isso. De acordo com
Carlos Alberto Julio, presidente da empresa de educao e eventos empresariais HSM e
autor do livro "A Magia dos Grandes Negociadores", da Negcio Editora, a negociao " um
exerccio de convivncia, a maneira mais democrtica de resolver conflitos".
E por conflito entenda coisas pequenas e grandes, que dizem respeito voc, sua rua,
empresa, estado e pas. A atual e problemtica guerra no Iraque; o difcil acordo de votao
do salrio mnimo no Congresso; o acerto de preo e data de entrega de um produto; a
contratao de uma nova empresa de limpeza; o programa de sbado noite; o roteiro de
viagem das prximas frias, tudo envolve negociao. Ela est presente em todas as
esferas de nossa vida, tanto na pessoal como na profissional.
Vender diferente de negociar. Como Julio ressalta em entrevista ao site Venda Mais, "a
venda a profisso, a atividade. E a negociao a tcnica. Na verdade, a negociao
algo que est alm da relao compra-venda. Ns hoje negociamos no dia-a-dia com
mulher, com marido, com filhos, com irmos".
No h dados comprovados, mas Julio comenta que a arte de negociar deve ter surgido com
a troca de mercadorias, prtica tambm conhecida como escambo e que antecede o
comrcio formal. Ele brinca dizendo que vendas a segunda profisso mais antiga do
mundo - a primeira todos sabem qual , no mesmo? E desde o comeo dos tempos
sentiu-se a necessidade de negociar, sejam produtos ou idias.
"A negociao discutida nos Estados Unidos h mais de 30 anos, mas sempre falou-se na
vantagem que uma parte levaria sobre a outra como fator primordial para o sucesso da
negociao. Somente h 10 ou 15 anos os estudiosos comearam a tratar o tema de
maneira mais emptica, tica e profissional", destaca Denise Manfredi, psicloga
especialista em mediao corporativa e professora de negociao da escola LABSSJ e da
Business School So Paulo (BSP).
Para Juliet Nierenberg e Irene Ross, autoras do livro "Os Segredos da Negociao", da
Publifolha, o negociador que quer levar vantagem em tudo acaba destruindo as
possibilidades de um relacionamento duradouro e bem-sucedido com a outra parte. "O fator
que mais conta no desenrolar de uma negociao a filosofia que est por trs de cada
uma das partes envolvidas. Muita gente est mergulhada na tradio das partes adversrias
ou oponentes porque querem vencer a qualquer custo. Porm, quem procura ganhos
imediatos, adotando a filosofia do 'eu ganho, voc perde', arrisca-se a a sacrificar o
relacionamento com a outra parte no longo prazo. Quando os papis so assinados e o
acordo fechado, essas pessoas talvez acreditem que deu tudo certo. Mas, se a outra parte
ficou insatisfeita, imaginando que foi prejudicada ou manipulada, provvel que ponha um
fim no relacionamento ou revide em algum outro acordo", esclarecem as autoras.

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Negociao por etapas

"A chave da negociao o autoconhecimento, conhecer bem o seu negcio e a si

mesmo, assim como o outro lado", avalia Denise Manfredi. Ela afirma que a negociao de
sucesso pode ser dividida em 5 etapas. Confira:
Prepare-se - Esta a fase de coletar informaes, estudar o mercado, conhecer o produto,
os concorrentes, os clientes, etc. Tambm fundamental conhecer os interesses - tanto os
seus como os da outra parte;
Crie opes - Depois de saber bem o que a outra parte deseja na negociao, crie
alternativas, oferea solues para chegar a um acordo amigvel. O ideal encontrar aquela
soluo que melhor para ambos os lados, a chamada soluo win-win (ganha-ganha);
Negocie - Essa parte diz respeito ao ato de negociar propriamente dito. o momento de
ceder em coisas que para voc tm pouco valor para obter coisas que tm grande valor, e
que para o outro lado tem menos valor. o chamado encontro de interesses;
Fechamento - Esta uma das horas mais complicadas do processo, pois as pessoas
tendem a fazer as maiores concesses no final, o que pode ser ruim para voc - ou no.
Uma opo lanar a questo "Se concordarmos com estas condies, temos um acordo?"
A vantagem que voc ainda no concordou em nada, e est obrigando o outro lado a jogar
sua ltima carta, se tiver uma escondida;
Concluso - Aps a negociao, o relacionamento deve continuar: este o momento de
investir na construo de uma relao duradoura entre as partes.
O presidente da HSM argumenta que a negociao tem mais chances de sucesso se for
trabalhada sob 3 aspectos: comercial, tcnico e comportamental. O primeiro diz respeito ao
conhecimento que voc tem do produto - tanto o da sua empresa quanto o dos
concorrentes. A segunda questo fala dos atributos tcnicos (prazos, preos, etc) e a
terceira, de como voc e o cliente se comportam, e da necessidade de voc conhecer bem o
cliente para estabelecer uma comunicao eficaz com ele.
Segundo Carlos Alberto Julio, a tendncia do profissional que quer negociar comear
falando, uma espcie de mecanismo de defesa. Mas Julio adverte que a tcnica est errada:
"O poder est nas mos de quem pergunta, no de quem responde. Voc precisa conhecer
o cliente e saber o que ele quer antes de mais nada", alerta.

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A redao no processo seletivo

Escrever bem uma tarefa difcil, que exige raciocnio, capacidade de organizar os
pensamentos e muita concentrao. Voc j imaginou ento o que pode representar o fato
de elaborar um bom texto diante de um selecionador, num processo seletivo?
Pois , muitas consultorias e empresas pedem aos candidatos a emprego que elaborem
uma redao, geralmente de 20 ou 30 linhas. No h como negar que a presso grande.
Diante da oportunidade de conseguir um novo emprego, imaginar que um pequeno texto
pode atrapalhar tudo deixa qualquer candidato suando frio. Mas a verdade que na hora de
escrever, a habilidade adquirida com a prtica o fator mais importante. Isso significa que
no adianta querer, de um dia para o outro, redigir textos brilhantes. A primeira lio a ser
aprendida a de que a habilidade em escrever s chega para quem pratica muito e l muito
- para adquirir vocabulrio e perceber estilos e maneiras de expressar os pensamentos.
Na maior parte das vezes, o tema da redao livre. Segundo Sandra Gouveia Moreira,
Psicloga e Gerente de Talentos da Lgica Servios e Projetos, dar a opo da escolha do
assunto ao candidato uma forma de aliviar a tenso, j que ele sabe que pelo menos
poder discorrer sobre algo que domina. "O que interessa nesses textos avaliar a
capacidade de estruturar as idias, de raciocinar sobre um problema ou tema e tambm o
domnio do portugus. Ainda assim, alguns selecionadores preferem definir o tema, para
testar tambm se o profissional est bem informado e tem bom nvel de conhecimentos
gerais", explica Sandra.
Outra inteno dos selecionadores fazer uma anlise grafolgica do texto, que um
estudo do perfil da pessoa a partir de sua letra. Portanto, nesses casos, o tema no tem
importncia. Bem, mudar o tipo de letra voc no pode, e nem precisa, mas escrever bem
perfeitamente possvel. Confira as dicas de Cristiane Gonalves, gerente de Assessoria em
Gesto de RH da KPMG:
Use linguagem simples. Ningum aguenta e nem tem tempo para ficar lendo e decifrando
textos rebuscados
No use grias. Palavras e expresses desse tipo fazem parte somente da lngua falada, e
ainda assim so regionais, no necessariamente conhecidas por todos
Evite frases de uma palavra, ou de efeito. Palavras sozinhas no tm sentido numa redao,
por isso no merecem virar frase. E frases de efeito, assim como clichs, refletem apenas a
opinio de quem os criou
No abrevie. Os selecionadores no so obrigados a entender palavras abreviadas e voc
corre o risco de abreviar de forma errada
Seja claro. Procure seguir a ordem direta da narrativa, sem inverter a sequncia dos fatos ou
das opinies. Assim suas frases ficaro leves e curtas e os argumentos, claros
Evite termos em ingls. No "pega" bem americanizar seu texto, e voc ainda corre o risco,
novamente, de usar os termos de maneira errada
Evite metforas, analogias e outros recursos que num romance ou num poema podem
ajudar muito, mas em textos objetivos s ocupam espao
Fale dos objetivos profissionais. Quando o tema for livre, prefira falar da sua carreira,
profisso, rea de atuao ou algo sobre a atualidade. Redaes com temas do tipo
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"domingo no parque", "minhas frias" ou "por que tenho 20 pares de sapato no armrio" so
abominadas
Cuidado com a redundncia. Muitas vezes, sem perceber, explicamos mais de uma vez a
mesma coisa, assim como fazemos ao falar. Confira se o seu texto no est repetitivo
Varie o vocabulrio. Usar sempre a mesma palavra demonstra pobreza de vocabulrio, sem
contar que o texto fica muito cansativo
Evite frases longas. Elas so um prato cheio para que as idias se percam. Ponto final a
melhor arma nesses casos; Fique atento ao uso das letras maisculas e dos pargrafos.
Simplesmente apresente sua opinio. Seja ela qual for, ser bem aceita se for bem
apresentada. Defenda-a, mas evite radicalismos e temas polmicos
Revise. Tem gente que acha que reviso "mal" de jornalista e escritor. Qualquer texto,
sobre qualquer assunto, com qualquer propsito que seja, pode causar uma grande
confuso se contiver erros, frases incompletas, etc.

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Como montar a rede de contatos

A network, tambm conhecida como rede de contatos, hoje uma das formas mais
eficientes de relacionamento profissional. Ela usada para conhecer pessoas, firmar
relaes e facilitar a colocao no mercado de trabalho. Segundo recentes pesquisas
americanas, essa rede de relacionamento realmente d resultado. Cerca de 70% das
oportunidades de emprego so preenchidas graas s indicaes que surgem a partir de
conhecidos que compem essa mesma rede.
Por meio das pessoas que fazem parte da sua agenda, possvel ter acesso a vagas no
divulgadas na mdia e tambm chegar at as pessoas que realmente decidem sobre a
contratao - diretores, gerentes ou responsveis pelo futuro contratado. A network, apesar
das dificuldades que o mercado enfrenta, tem se revelado como um eficiente instrumento de
integrao entre pessoas das mais variadas reas, o que possibilita tambm novas
amizades, criao de novos negcios e novas parcerias. Atravs da rede, voc se apresenta
para o mundo e expe suas habilidades.
E ento, percebeu a importncia de administrar seus contatos? Ento fique atento s dicas
de Jos Augusto Minarelli, Presidente da Lens & Minarelli Associados e autor do livro
"Networking - como utilizar a rede de relacionamentos na sua vida e na sua carreira":
Livre-se dos rtulos. Antes de iniciar a rede de contatos, lembre-se de que independente do
cargo que a pessoa ocupa, ela pode ter seu prprio grupo de relacionamento e saber de
"algum que conhece algum" que pode lhe ajudar de alguma forma
Encare a rede como um negcio. A incluso ou excluso de contatos, a ateno dada a eles
e o tipo de relacionamento com cada pessoa devem ser planejados e medidos de acordo
com os seus interesses. Isso quer dizer que, apesar da confiana e da honestidade com as
quais voc deve se relacionar, o instrumento deve ser til e servir aos seus propsitos.
Portanto, seja seletivo e profissional. De nada adianta uma agenda lotada de nomes que no
podero lhe ajudar ou que sequer lembram quem voc .
Invista em seu capital social. To importante quanto seu capital financeiro, o social,
composto por pessoas de vrios graus de relacionamento. Para aument-lo, procure sair,
freqentar cursos, eventos e coquetis profissionais. Quanto mais voc aparecer para o
mundo, mais ser visto e mais oportunidades ter de alimentar sua rede
Rena seus contatos. Isso no se refere somente cartes de visita. Pegue tambm suas
agendas, seus convites de formatura, cadernos de endereos, guardanapos de papel, capas
de cheque, pedaos de papel soltos, enfim, tudo o que possa conter anotaes de nomes e
dados de pessoas
Tenha foco. Defina o que voc quer da rede e atue em funo disso. emprego? Contrato
de trabalho? Abrir um negcio? Sendo claro, voc ajuda seus colegas a ajudarem voc.
Para definir seus objetivos, pergunte-se: De que preciso? Quais so os meios para chegar
l? Quem pode me ajudar nisso? Onde pode estar aquilo que procuro?
Registre seus contatos. Utilize o computador ou a ferramenta que preferir para registrar seus
contatos da maneira que achar mais conveniente. Voc pode separar seus contatos por
Estado, cidade, ordem alfabtica, enfim, no h regras especficas para isso. Apenas
preocupe-se em fazer uma diviso que agilize suas buscas
Converse. Adquira o costume de se aproximar de pessoas estranhas. dessa forma que
voc realmente poder saber quem ela e de que forma ela pode contribuir para a sua vida
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profissional e pessoal. Essa uma dificuldade comum, mas que precisa ser superada, caso
voc realmente queira expandir sua rede de contatos
Troque cartes no final da conversa. Com essa atitude, voc evita trocar cartes em vo ou
oferec-lo para algum que pode ser inconveniente e dispensvel para a sua rede
Anote dados sobre a pessoa. Aproveite o verso do carto de visitas para anotar o local do
encontro, o tipo de conversa e algumas caractersticas da pessoa. uma forma de voc no
precisar recorrer memria para lembrar de onde veio determinado carto. Alm disso,
possvel retomar a conversa sem perguntar coisas sobre as quais vocs j conversaram e
saber um pouco sobre seus gostos e preferncias
Classifique as pessoas. Infelizmente, no d para ter o mesmo tipo de vnculo com todas as
pessoas. At porque , naturalmente temos em nossa vida a presena daquelas que so mais
ligadas a ns (famlia, amigos prximos) e outras com as quais a relao estabelecida
menos intensa (colegas, parceiros de trabalho). Todos fazem parte de seu capital social,
mas se voc classific-los de acordo com seu interesse profissional - quem pode ser mais
ou menos interessante - conseguir distribuir o tempo dedicado a elas de maneira mais
produtiva. Ateno: isso no tem a ver com sentimentos ou aproveitar-se das pessoas,
apenas com administrao dos contatos
Classifique os contatos. Outra maneira de classificar seus contatos dividindo-os em quatro
partes: contratantes - pessoas que possuem poder de deciso sobre sua contratao;
informantes - pessoas que sabem onde voc pode encontrar boas oportunidades de
emprego; intermedirios - pessoas de sua rede que servem de ponte entre o voc e o
contratante; e influenciadores - pessoas que exercem alguma influncia sobre sua
recolocao no mercado
Mantenha contato. essencial cultivar sempre os seus relacionamentos, mesmo quando
no estiver precisando deles, para que voc possa ter crdito. A base da network a troca de informaes, de favores, de lembranas, de confiana. Ligue para dar os parabns pelo
aniversrio, pelo nascimento de um filho, por uma conquista profissional, pelo dia da
profisso, enfim, nunca deixe para se lembrar de algum somente quando necessitar de
ajuda
Utilize a Internet. A rede mundial uma extenso e um apoio para a sua rede particular.
Alm de pesquisas sobre empresas, pessoas e servios, voc pode trocar e-mails e
participar de listas de discusso, que hoje so um grande ponto de encontro entre
profissionais que possuem os mesmos interesses. Nelas, voc poder debater assuntos
ligados sua profisso, saber de novidades, conhecer pessoas de seu interesse, arrumar
emprego, etc...

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Torne a busca por emprego mais eficiente

Voc est procurando emprego h pelo menos seis meses, fez algumas entrevistas, mas at
agora no obteve uma resposta positiva das empresas. Como estamos comeando um novo
ano, que tal mudar sua estratgia e fazer algo diferente? Confira as dicas que coletamos
para voc e boa sorte!
Tenha expectativas realistas
Foi-se o tempo em que bastava ter uma faculdade e um pouco de experincia na rea para
conseguir um emprego. Como o nmero de candidatos aumentou muito nos ltimos anos,
hoje os selecionadores esto cada vez mais seletivos.
Por isso que importante ter expectativas realistas quanto vaga que voc quer. Se voc
tem apenas trs anos de experincia e sempre atuou como assistente de marketing, por
exemplo, no adianta colocar no seu currculo que o seu objetivo trabalhar como gerente
de marketing. melhor comear como assistente, que o que voc sabe fazer melhor e,
depois, com algum tempo de casa, tentar uma promoo.
Repense sua situao
Se por acaso voc est trabalhando, mas no agenta mais ficar no atual emprego, talvez
seja a hora de esperar mais um pouco. No deixe de procurar uma nova colocao
lembre-se: a melhor hora de procurar emprego quando voc est empregado mas
mantenha os ps no cho e continue dando o melhor de si no emprego que voc est. Por
pior que seja o seu chefe, a empresa ou as atividades que voc realiza, imagine como seria
pior estar desempregado e, claro, com todas as contas para pagar.
Revise e atualize seu currculo
Voc tem experincia e j trabalhou em grandes empresas, mas seu currculo no consegue
atrair a ateno do selecionador? Ser que as informaes esto dispostas de forma
correta? No papel ou na Internet o currculo seu carto de visitas, portanto precisa estar
sempre atualizado, sem erros de portugus e sem mentiras.
Quer mais dicas de como deixar seu CV nota 10?
Visite o Guia do Currculo do Empregos.com.br e fique por dentro de tudo que
aconselhvel colocar ou tirar do documento, segundo especialistas.
Trate a busca de emprego como um trabalho
Voc deve encarar a procura de uma nova ocupao como uma atividade importante e que
requer prazos. Reserve pelo menos algumas horas por dia para ela. Visite sites da Web,
como o Empregos.com.br e os sites corporativos das empresas, leia jornais, fique atento na
movimentao do mercado, converse com familiares e amigos que possam te indicar para
alguma vaga. No deixe apenas o fim do dia para buscar um novo emprego

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provavelmente nesta hora voc j estar cansado e no dedicar muito tempo nem ateno
atividade.
Reserve um tempo para voc
Voc se sente cansado, estressado, sem vontade para nada? Talvez a esteja o problema.
Esquea um pouco o fato de estar sem emprego e reserve alguns dias para fazer o que
voc gosta, como visitar os parentes que moram longe, fazer um tratamento de beleza, ou
mesmo no fazer nada. Voc vai ver como a sua aparncia vai mudar e voc vai voltar
outro.
Se por acaso as coisas no mudarem e voc continuar no baixo-astral, pode ser que voc
esteja com depresso, doena comum entre os desempregados. A hora de procurar um
mdico: nessas horas mais difceis, ele a pessoa mais indicada para ajudar voc a sair
dessa.

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Como acelerar a caa ao emprego

Primeiro, a notcia ruim: estima-se que o desemprego atinja atualmente 160 milhes de
pessoas em todo o mundo, segundos dados da Organizao Internacional do Trabalho
(OIT). o mundo todo, no somente pases pobres e emergentes. So os ricos tambm.
Agora, a notcia boa: sero criadas milhes de vagas no mercado nos prximos anos, mas
elas so para quem tem talento. E por talento, entende-se algum que tem iniciativa, sabe
liderar, comunicar-se, trabalhar em equipe. Isto so coisas que no aprendemos na
faculdade. E isto o que o empregador quer. Aproveite o tempo que voc tem livre para se
reciclar. No pare de estudar. O fato : se voce no for esperto o suficiente para perceber
que tem de aprender sempre, vai deixar as boas oportunidades para quem for realmente
esperto.
A situao do desemprego no ameaadora. Voc est diante de uma excelente situao
de oportunidades, diante de um mundo de novas perspectivas, podendo rever estratgias
pessoais e profissionais. Estamos vivendo transformaes advindas da globalizao, os
empregadores tm vagas, mas no tm profissionais e por isso os buscam neste mundo
afora. Quando voc se sai mal numa entrevista, fica se perguntando porque no deu certo e
se lamenta. Porm a busca de justificativas s lhe trar amarguras. A primeira reao
procurar superar os traumas causados pela demisso e pela busca de emprego, encarando
a situao como algo absolutamente normal no cotidiano das pessoas e das empresas.
A pior conduta se abater de forma radical, se entregando, tomando atitudes e
comportamentos negativos que s dificultaro sua retomada de trabalho. Sem desespero,
racionalize seus gastos, todos aqueles que podem ser adiados, doa a quem doer. Quando
uma busca de emprego dura dois, trs, seis meses, d uma sensao de impotncia,
comum maioria das pessoas. Saiba que buscar emprego implica enfrentar rejeio,
incerteza, decepo. Tudo o que voc menos precisa e o que menos vai lhe ajudar a
pressa. E lembre-se: o apressado come cru.
>>Saiba planejar sua busca de emprego<<
Muitas vezes, todos os seus esforos esto sendo neutralizados por situaes
aparentemente banais, como um currculo mal elaborado e a falta de preparo para encarar
as entrevistas. Enquanto voc no fizer uma ampla reviso nos seus mtodos de busca,
tentando detectar onde est falhando, voc vai continuar a ter problemas. E o primeiro passo
para essa sua estratgia vem do lado emocional. Sua primeira arma a auto-confiana.
Com ela tudo possvel. Ter confiana acima de tudo acreditar em si prprio e no poder de
se realizar. Quando coloca o p na corda para atravessar, o malabarista j se v do outro
lado.
Nesse momento difcil do desemprego, ter uma agenda recheada de telefones, e-mails e
endereos de amigos, profissionais ou vizinhos, pode ajudar bastante voc a encontrar um
novo emprego. Pesquisas relatam que a rede de contatos - ou network, como mais
conhecida - responsvel por mais de 60% das recolocaes dos profissionais no mercado.

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Atualmente, outra ferramenta tem recebido ateno em funo do timo resultado: a

Internet. Uma das maneiras mais geis de procurar emprego, a rede mundial de
computadores possibilita no s a divulgao do seu currculo para o mundo, como tambm
permite que voc se atualize e busque as oportunidades existentes em qualquer lugar que
desejar, a qualquer hora.
Tenha auto-confiana. No seu currculo que vai decidir a sua contratao, mas sim o fato
de voc saber se vender. Seja empregvel. E para ser empregvel voc tem que fazer algo
essencial atualmente: marketing pessoal, um recurso muito em moda e muito eficiente, que
faz com que voc seja conhecido e valorizado.

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Dicas para encontrar um novo emprego

Voc est pronto para procurar um novo emprego? Para comear da melhor forma,
preciso estar consciente de que oferecer seu talento e suas habilidades para uma empresa
totalmente natural e comum. Emprego no favor, troca de servio por dinheiro. A verdade
que assim como ns precisamos de emprego, os empregadores tambm necessitam do
capital humano para concretizar seus negcios.
Esse um dos maiores problemas sentidos em alguns profissionais: a falta de confiana, a
baixa estima. Eles procuram emprego como se estivessem rebaixados, derrotados, com
uma atitude negativa que somente ir atrapalhar no momento da procura. Se voc est em
busca de uma nova colocao, deve ter confiana em si mesmo e em suas habilidades.
Depois, o prximo passo demonstrar essa confiana para o empregador.
Para ajudar voc a conseguir sucesso nessa fase difcil, preparamos algumas dicas e
selecionamos alguns meios mais prticos para encontrar emprego. Confira!
1. Foco. Determine bem seu objetivo profissional, pois no adianta dar tiro para todos os
lados. Depois de ter um alvo, fica mais fcil definir quais passos devero ser dados para
atingi-lo.
2. Pesquise bastante a rea em questo, pois assim voc poder se preparar melhor para
enfrentar o mercado.
3. Atualize-se. Nessas horas, a falta de dinheiro no pode ser um empecilho. Procure ler
bastante, fazer cursos gratuitos oferecidos pelo SEBRAE, SENAC e por alguns sites.
4. Mantenha o bom humor. difcil manter o bom humor enquanto as contas chegam e voc
no sabe como pagar. Porm, se voc se tornar uma pessoa "reclamona", pessimista, que
sempre est de mal com a vida, ficar mais difcil conseguir boas oportunidades.
5. Encare a busca como um trabalho. Imagine que voc est empregado e se dedicando a
atingir uma meta para a empresa. Assim, voc ter disciplina.
6. No se afaste dos amigos. Pode parecer que sair para encontrar os amigos no ir ajudar
em nada nessa situao. Mas isso no verdade. Alm de manter sua mente arejada e sua
estima alta, o contato com os amigos abrir horizontes e far com que voc seja sempre
lembrado (principalmente, se mantiver o bom humor) como algum que precisa e MERECE
uma nova colocao. Manter a rede de contatos fundamental nesse momento.
7. Aprenda com os fracassos. Diante de uma excluso no processo seletivo ou de um "no"
recebido de um possvel contratante, possvel e necessrio que voc tenha uma atitude
proveitosa: detectar aonde errou e aprender para as prximas oportunidades.
8. Confie sempre em voc. Se voc no confiar, como far com que os outros acreditem que
voc a pessoa ideal para a funo? O seu currculo sozinho no ir definir sua
contratao, mas sim o fato de voc saber se vender.
9. No se desespere. No porque voc est desempregado que tem que aceitar qualquer
coisa. Enquanto procura uma colocao, faa trabalhos temporrios e tenha tranquilidade
para escolher bem a atividade definitiva.
10. No desperdice as oportunidades. Antes de recusar uma colocao, v entrevista e
descubra quais as funes que ir realizar e o que a empresa tem a lhe oferecer. Voc pode
se enganar em relao a uma vaga. Vale a pena conferir de perto para no se arrepender
depois.
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Dicas para uma eficiente busca de emprego na internet

Buscar emprego uma questo de estratgia e por isso exige planejamento e
aproveitamento mximo de todos os canais e recursos disponveis. Uma das ferramentas
mais poderosas e abrangentes que temos hoje a Internet e voc deve saber utiliz-la de
maneira eficiente. Aqui esto algumas dicas para voc ter sucesso em sua busca por uma
nova oportunidade de trabalho. siga estas simples orientaes e voc ter bons resultados
na caa ao emprego:
1. Aproveite ao mximo. Trate a busca de emprego via internet como parte integrante da sua
estratgia geral. Utilize todas as ferramentas de busca e relacionamento oferecidas pelos
sites de emprego.
2. No espere milagres. No acredite que a Internet um elixir mgico que trar o emprego
ideal em suas mos. Muitas pessoas encontram oportunidades interessantes mas nem
sempre so contratadas, porque o processo seletivo envolve outras etapas. preciso ser
persistente.
3. Diversifique. Utilize todas as opes possveis, desde os sites genricos, que atendem a
todos os tipos de profissionais, como o Empregos.com.br, at os especializados por
segmento de mercado, por regio ou por algum outro critrio. Sites de empresas tambm
aceitam cadastro de currculos.
4. Conhea os recursos. Tire proveito das ferramentas que cada site oferece. Alm de incluir
o currculo e buscar vagas, alguns, como o Empregos.com.br, oferecem "agente de vagas"
(sistemas que enviam vagas por e-mail de acordo com o seu perfil), estatsticas de
visualizao e diversos outros servios.
5. Seja proativo. Capriche no currculo, atualize as informaes, busque vagas
constantemente, mantenha o contato quando for chamado para entrevistas. Faa a sua
parte para que seu desejo se realize.
6. Pesquise sobre as empresas. A internet possibilita que voc se informe sobre as
organizaes por meio de guias, de seus prprios sites ou de listas de discusso: perfil,
interesses, requisitos, volume de contrataes e outras informaes podem deix-lo mais
preparado para fazer uma abordagem, para o caso de receber um contato e at para
escolher aonde deseja trabalhar.
7. Divida seu tempo. No dedique todo o seu tempo internet. Divida-o com os mtodos
tradicionais de busca de emprego -classificados de jornais e revistas -, os contatos pessoais
e profissionais, o aumento de sua network, a reavaliao de seu currculo e com outras
aes que possam trazer bom retorno.
8. Aprenda. Acompanhe as matrias e dicas de especialistas publicadas em sites de
emprego. Mande perguntas sobre a melhor forma de elaborar seu currculo ou sobre as
etapas do processo seletivo e fique atento s orientaes. Na seo Carreiras voc
encontrar um vasto material para pesquisa.
9. Tenha bom senso. No responda a contatos para os quais no estiver qualificado. Isso
pode fazer com que sua imagem fique prejudicada e suas chances diminuam diante de uma
oportunidade real na mesma empresa. Alm disso, voc e os selecionadores perdem tempo.
10. Faa vrios currculos. Ao incluir currculos diferentes na internet, voc amplia suas
chances de aparecer nas buscas dos selecionadores. O contedo deve ser o mesmo, afinal
trata-se da mesma pessoa, mas a maneira de apresent-lo e as palavras utilizadas para

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definir seu objetivo podem variar. Considere a possibilidade de fazer um site pessoal e
cadastr-lo nos mecanismos de busca como Google e Yahoo.
11. Aprofunde-se no assunto. Conhea as tcnicas de elaborao de cartas de apresentao
e envio de currculos por e-mail. Quanto mais voc entender esses mtodos, mais em
evidncia colocar seu currculo. Conhea algumas dicas em nosso Guia do Currculo.

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Dicas para caar os headhunters

Contratado por grandes empresas para caar talentos, o headhunter sabe aonde e como
encontrar o profissional mais qualificado para cada vaga de emprego. Muitos deles tambm
oferecem garantia de reposio, caso a pessoa contratada no atenda aos anseios do
empregador.
Mas o que fazer para virar um caador de headhunters, sem ter que esperar que eles o
encontrem no mercado? Isto possvel? Segundo Ademar Couto, scio-diretor da
consultoria Ray & Berndtson, sim, pois a maior parte dos contatos com as empresas de
hunting e com os prprios headhunters so feitos por telefone ou via e-mail, j que os sites
das consultorias disponibilizam todas estas informaes. Recebemos cerca de dez
currculos e dois telefonemas por dia de candidatos interessados em nosso trabalho.
As empresas normalmente dispem de um banco de dados que armazena os melhores
currculos recebidos por e-mail ou cadastrados no site. Fernanda Campos, diretora de
recrutamento da Mariaca & Associates, diz que a melhor dica nesses casos elaborar um
timo currculo. O candidato precisa ter habilidade para torn-lo objetivo e ao mesmo tempo
completo. Ela ainda afirma que, apesar de os headhunters atenderem essencialmente
empresas, se o executivo tiver um bom perfil ele ter chances de obter uma resposta
positiva dos profissionais.
Mas ser que os caadores de headhunters tm as qualificaes desejadas pelos
selecionadores? Couto diz encontrar boas surpresas entre os candidatos, contrariando a
premissa de que so apenas eles que vo ao encontro dos grandes talentos. s vezes at
recebemos indicaes de outras pessoas: Olha, o fulano est procurando outra empresa e
ele muito bom. Aconselho o candidato a tentar. Se ele for um bom executivo e tiver boa
postura, com certeza se sair bem, completa Fernanda.
Portanto, no pense duas vezes antes de entrar em contato com headhunters. Fique atento
s dicas:
Pea indicao para alguns amigos ou gerentes e diretores de RH sobre os melhores
headhunters, pois assim voc no perde tempo;
Convidar o profissional para um almoo ou happy hour aconselhvel, desde que voc
esteja bem preparado para causar uma boa impresso;
Aja naturalmente, no queira forar a barra exibindo suas qualidades em excesso;
Aps o primeiro contato, no perca o headhunter de vista mande seu currculo sempre que
houver atualizaes. Bons candidatos fazem parte do inventrio das empresas de
headhunting;
Se o profissional no puder atend-lo, entenda, mas no desista.
O currculo que o headhunter gosta:
Tenha foco, seja objetivo;
Mostre de forma clara sua vivncia completa;

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Dispense dados pouco relevantes, como o local onde cursou o ensino mdio e cursos que
nada tm a ver com a vaga;
O bom currculo deve ter, no mximo, duas pginas, mas esta questo relativa, pois pode
ter mais pginas, se necessrio.

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Cinco passos para mudar sua carreira

Uma das principais razes que faz com que as pessoas sintam dificuldade em promover
mudanas em sua carreira a crena de que isso ter que ser feito de uma vez, com um
grande e nico passo.
Mas isso no verdade! O desejo de mudar o rumo de sua vida profissional no deve ser
sinnimo de sofrimento, por isso a melhor maneira comear com pequenas aes que iro
direcionar sua decises da maneira mais fcil e correta.
1. Mudar dentro de sua prpria rea de trabalho
Se voc gosta do seu trabalho mas no est contente com a empresa, tente procurar
oportunidades em outras companhias que ofeream boas oportunidades em sua profisso.
Mande currculos, fale com conhecidos e procure pessoas que possam indicar seu trabalho
nas empresas que voc quer...nessa hora, a network uma grande arma!
2. Comece um trabalho paralelo
Essa estratgia permite que voc se mantenha no emprego atual enquanto faz outros
trabalhos relacionados ao seu novo objetivo na carreira. Se voc um profissional que pode
pegar trabalhos free-lancers essa uma maneira muito boa de comear a traar um novo
"alvo" de trabalho.
3. Tente uma mudana interna
Se voc gosta do local onde trabalha, vale a pena procurar caminhos para tentar uma
mudana de funes ou mesmo de departamento. S tome cuidado para que essa mudana
seja direcionada para suas novas ambies profissionais.
4. Volte a estudar!
Pr-requisito bsico e uma tima sada se voc pretende entrar em um campo onde precise
de cursos especializados ou que seja um trabalho muito diferenciado do que estava
acostumado a fazer. Cursos e certificados fazem com que voc aprenda os detalhes e
segredos da nova rea, do mais credibilidade ao profissional e mais confiana ao
empregador.
5. Mudana total
Se voc sabe o que quer fazer mas no suporta ficar nem mais um dia no seu trabalho atual
a nica sada da um passo radical - mudana total! Se for esse o caso, rena toda sua
coragem e saia para procurar um novo campo de atuao. uma excelente opo, mas
fique atento se voc tem economias suficientes para no passar por dificuldades financeiras
durante esse perodo de transio.

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Dicas para uma negociao salarial de sucesso

Normalmente, a discusso sobre salrio comea bem antes de voc ser chamado para a
vaga. Tudo comea na primeira conversa que voc tem com o selecionador, que na maior
parte dos casos feita por telefone. nesta "pr-entrevista" que o profissional de RH vai
querer saber, entre outras coisas, quanto voc quer ganhar e quanto ganhou - ou est
ganhando - no ltimo ou atual emprego. Se o seu perfil e sua pretenso salarial estiverem de
acordo com a vaga pretendida, o selecionador vai marcar a primeira entrevista pessoal com
voc - onde a questo salarial ser tratada novamente.
Para o diretor de RH da Microsiga, Flvio Balestrin, muitos candidatos ainda enfrentam
relutncia em falar da importncia que o salrio tem nas suas vidas. "Se eu fao a seguinte
pergunta - Qual a importncia do dinheiro na sua vida? - muitas pessoas tremem de medo
e no sabem o que dizer. preciso ser sincero e no ter vergonha de dizer o quanto a
questo salarial importante, mas salientar tambm outras coisas, como a oportunidade de
estar trabalhando naquela empresa, a ascenso profissional que ter nesta nova posio,
entre outros aspectos". Da mesma forma, quando o selecionador perguntar sobre o seu
ltimo ou atual salrio e quanto pretende ganhar, a dica de Flvio : no minta. "O bom
entrevistador consegue identificar qual a sua remunerao real, seja pelo perfil da vaga ou
pela desenvoltura com que o candidato coloca as informaes".
Na entrevista de emprego, discutir sobre o salrio costuma ser o momento mais
desconfortvel. Antes de argumentar, preciso lembrar que ambos os lados esto
cumprindo seus papis, ento no encare este processo como uma luta entre antagonistas.
Alis, seu objetivo mudar de lado na mesa, quebrando as barreiras e trabalhando em
equipe. Assim, o processo de comunicao se abre.
Para isso, mostre o quanto voc est feliz com a oportunidade e questione sobre todas as
ramificaes da oferta. Alm de desarmar o nervosismo, suas perguntas podem ser
valorizadas. Lembre-se que a negociao de salrio tem uma posio importante no
desenvolvimento das relaes com o novo emprego. Afinal, este pode ser seu ltimo teste.
Confira 10 dicas de como tratar o tema e conseguir o que voc quer:
1. Esteja preparado
Faa uma pesquisa de mercado e, levando em conta suas necessidades, estabelea um
nvel razovel para salrio e benefcios adicionais - como bnus, aes e frias. Certifiquese que este "pacote" atende s suas expectativas, para no ter problemas futuros. Tenha
justificativas na ponta da lngua para defender sua proposta, como experincia e
competncia.
2. Seja firme
A maioria dos negociadores procura escapar com reaes hostis. Evite esta cilada fazendo
uma oferta razovel e apropriada e permanea nesta posio at a outra parte oferecer uma
boa razo para voc mudar.
3. Seja prudente
Mantenha sua proposta em mente. O objetivo atingir um acordo que satisfaa a ambas as
partes. Se a discusso est longe de um acordo, pense em outra proposta. Use sua energia
para criar solues, no para armar uma batalha.
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4. Controle a ansiedade
Deixe a negociao para o fim da entrevista. Deixe a conversa rolar, conquiste o
empregador e ento fale sobre valores.
5. Primeiro, a empresa
Quando o empregador faz a proposta antes, voc tem a oportunidade de revisar sua prpria
proposta. Compare o valor posto na mesa com a faixa salarial do mercado para chegar a
uma concluso satisfatria.
6. "Quanto voc tem em mente?"
Para responder a pergunta, d uma resposta mais ampla, sem citar valores especficos.
Voc pode dizer "Em procuro algo em torno de X reais". Deixe claro que voc est
familiarizado com a mdia do mercado.
7. Comece com o tom certo
Deixe a pessoa saber que voc vai ouvir e procurar entender o ponto de vista da empresa.
Ao mesmo tempo, mostre que voc espera o mesmo. Assim, vocs trabalham em conjunto
para chegar a um consenso. Evite ultimatos, ameaas e outros comportamentos rgidos.
8. Tenha uma carta na manga
Crie possveis solues para um impasse e coloque-as na mesa. Juntos, sem compromisso
formal, empresa e candidato podem decidir qual a mais vantajosa para ambos.
9. Deixe claro seus interesses
A negociao deve satisfazer uma lista de necessidades, no apenas a salarial. Outros tipos
de compensao podem ser vlidos - como diviso de lucros, aes, bnus, mais
responsabilidade, uma agenda de promoes, frias maiores ou horrios flexveis.
10. Foque em um critrio
muito mais fcil persuadir algum quando a proposta fundamentada em um critrio
objetivo, como pagamento por experincia, competncia ou tempo de casa. Procure saber
em qual linha voc se encaixa na empresa.
Aps a negociao, reflita sobre os pontos que voc acertou e os que errou. Com esta autoanlise, o processo ser mais tranqilo da prxima vez.

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Dicas para fazer uma carta de apresentao

Voc est procura de emprego e de repente descobre que, justamente aquele anncio
pelo qual se interessou pede que seja enviada uma carta de apresentao junto com o
currculo. E agora, o que fazer?
Redigir uma carta de apresentao mais fcil do que aparenta. s seguir algumas regras
bsicas para no se perder no meio do caminho:
1. A carta de apresentao serve, principalmente, para currculos enviados pelo correio,
quando h necessidade de informar a pretenso salarial. Cabe tambm para apresentar o
profissional - no caso de uma indicao, por exemplo.
2. Coloque sempre o nome e o cargo da pessoa - ou o departamento - para quem voc vai
enviar a carta.
3. Ao contrrio do currculo, que no deve ser assinado, na carta deve ter sua assinatura no
final.
4. A primeira impresso sempre a que fica. Portanto, tenha ateno redobrada para o
vocabulrio e o tom que voc vai adotar no texto.
5. No esquea de colocar o nome da empresa (tenha certeza de que ele est correto). Isso
mostra que voc sabe com quem est falando.
6. Redija a carta colocando caractersticas profissionais e pessoais que faam com que o
leitor o considere para a posio pretendida.
7. No mencione aspectos negativos ou que no tenham relao com o cargo.
8. Antes de enviar a carta, leia-a diversas vezes para evitar erros gramaticais e certifique-se
de que as informaes foram colocadas em uma ordem lgica.
9. A carta no pode passar de uma pgina e deve ser redigida em A4 ou papel-carta de boa
qualidade.
10. O papel deve ser branco ou de cor suave. No use papis muito chamativos, pois eles
destroem a sobriedade da carta.
De acordo com Alessandra Luchini Perez, consultora da seo Executivos da Career Center,
a carta de apresentao "o espao que voc tem para fazer seu marketing pessoal,
mostrar quem voc, ressaltar suas experincias e qualidades que podem fazer a diferena
na empresa".

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TCNICAS PARA ELABORAR UM CURRICULO

Elementos de um Currculo
Cargos: Verifique se os cargos que voc escolheu em seu currculo (at 3) esto
relacionados mesma rea e so do mesmo nvel hierrquico. No possvel fazer um
currculo consistente e atrativo informando como cargos de interesse op. de telemarketing,
supervisor de logstica e gerente financeiro. O ideal direcionar seu currculo para uma
nica rea e escolher cargos relacionados dentro dela.
Dados pessoais: Espao fundamental para dar incio ao contato entre voc o empregador.
Por isso, mantenha as informaes sempre atualizadas. Dados como altura, peso,
hobbies e fumante ou no-fumante no so discriminatrios. Eles influenciam as
decises do selecionador, dependendo do tipo de vaga de emprego. Verifique
principalmente se preencheu corretamente sua atual situao (empregado ou
desempregado) e se est coerente com a informao de sua experincia profissional.
Muitos candidatos informam que esto empregados, mas ao verificar a data de sada da
ltima empresa, verificamos que est desempregado. Os selecionadores passam pela
mesma dvida e ficam sem saber se o candidato est desempregado ou se trabalhou
como free-lancer durante algum tempo. Lembre-se de informar corretamente seu(s)
telefone(s) e e-mail, afinal voc quer ser encontrado pelas empresas, certo?
Escolaridade: Este item deve ser preenchido com seu nvel de escolaridade, faculdade,
especializaes e ps-graduaes. Assegure-se que os dados informados estejam
corretos e sejam verdadeiros. Alguns candidatos acabam trocando, omitindo ou incluindo
informaes para gerar interesse de entrevista, mas um artifcio que s prejudica a
avaliao do candidato.
Idiomas: No basta colocar qual idioma voc conhece. preciso descrever o nvel de
conhecimento. Lembre-se sempre de que no vale a pena mentir. Se for brasileiro, no
informe Portugus nativo, pois isto j esperado.
Cursos: Informe o curso realizado, o nome da escola, o ano ou perodo em que assistiu s
aulas e a carga horria. muito importante reciclar seus conhecimentos sempre e
manter este campo atualizado. Muitos candidatos deixam de informar os cursos por
acharem pouco importante para avaliao de seu currculo, mas lembre-se que o intuito
gerar interesse. A existncia de cursos indica que voc um profissional que procura
se manter atualizado.
Experincia Profissional: Este o primeiro campo crtico na anlise do currculo. Procure
informar corretamente os campos:
Empresa: S deixe confidencial se ainda estiver empregado. Se j tiver deixado a empresa
importante para o selecionador saber onde voc trabalhou.

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Ramo: isto indica os segmentos de mercado que conhece e para muitas vagas
imprescindvel experincia prvia em determinados setores.
Cargo inicial, cargo final e perodo: permite avaliar seu crescimento dentro da empresa.
Salrio inicial e final: tambm ajuda na anlise de seu perfil, desenvolvimento profissional e
permite avaliar a adequao de sua pretenso aos seus conhecimentos e experincia.
Motivo da sada: isto indica sua relao com a empresa anterior. Se no puder informar
motivos positivos "busca de novos desafios", "oportunidade de trabalhar em outro
segmento", "interesse em desenvolver conhecimentos na rea tal..", ento opte por
informaes neutras " corte de funcionrios", "reduo da rea", "mudana da sede da
empresa", entre outros. Nunca informe motivos que possam levar a anlise incorreta de seu
perfil, como "no estava aprendendo nada", "desentendimento com a chefia", "desinteresse
nas atividades", entre outros. Por mais que voc tenha motivos para ter algum
desentendimento, isto no deve ser mencionado no currculo, pois pode indicar que voc
um profissional de difcil relacionamento.
Habilidades e Qualificaes: Muitos candidatos deixam de preencher este campo que
deve ser utilizado como informao complementar sobre suas habilidades mais
importantes. Verifique quais os pontos valorizados em sua funo e utilize este campo
para resumi-las. Se voc for vendedor, ento informar Negociaes comerciais,
Atendimento a clientes e Prospeco e Reativao de carteira de clientes, por exemplo.
Capacitao profissional: Este o segundo campo crtico e o mais determinante para
gerar interesse em uma entrevista ou no. Muitos currculos apresentam informaes
genricas, superficiais e at incorretas e por isto no so destacados no meio de todos
os outros recebidos. Tambm no utilize este campo como carta de apresentao
falando de suas caractersticas ou posturas pessoais.
Evite: "sou carismtico, tenho timo senso de humor e adoro falar. Quero trabalhar em uma
empresa que me permita desenvolver minha carreira e tenha um timo ambiente de
trabalho. Acredito que os resultados so o fruto de nossa vontade focada em ao...". Esta
descrio no diz nada sobre o que sabe fazer e certamente no vai gerar uma entrevista.
Descreva apenas habilidades diretamente ligadas ao trabalho. Tambm no tente deixar o
selecionador em suspense "conhecimentos profundos em informtica. Maiores detalhes
sero concedidos em apresentao pessoal...".
Utilizar expresses como "conhecimentos na rotina de ..." no destaca seu conhecimento.
Procure mencionar nmeros, projetos de que participou, resultados que alcanou, detalhe
suas atividades, situe seu cargo (a quem responde, quantos funcionrios tem), mencione
suas realizaes, o impacto ou contribuio que trouxe para as empresas, quais suas
habilidades. Lembre-se que a primeira pessoa que visualiza seu currculo um selecionador
e que nem sempre ele estar familiarizado com os termos tcnicos de sua rea especfica.
Utilize palavras-chave, mas seja claro em sua descrio.

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Dados falsos comprometem seu currculo

Dados incorretos no currculo, sejam eles mencionados por descuido ou intencionalmente,
podem causar srios problemas durante o processo seletivo. Para os selecionadores e para
a prpria empresa contratante, descobrir diferenas entre a realidade e o que estava escrito
no documento extremamente decepcionante, pois a primeira idia a de que o candidato
tentou omitir deficincias ou exagerar nos atributos para forar a contratao.
Alm disso, certamente a realidade sobre a capacidade do profissional ser comprovada nas
outras etapas da seleo, ou mesmo no dia-a-dia do trabalho. Nessas duas situaes, voc
precisar responder pergunta "Voc realmente capaz de fazer tudo aquilo?".
Veja aqui a lista de erros mais comuns encontrados nos currculos do site e fuja deles!
1. Dados pessoais
Para aumentar as chances de entrevistas, muitos candidatos alteram sua idade - ora
aumentam, ora diminuem - em funo das faixas etrias mais procuradas ou consideradas
"ideais". Alm de ser um erro grave, isso demonstra falta de bom senso. Outro problema
ocorre quando o candidato indica que possui carro prprio, habilitao ou computador. Se o
carro no for de seu uso exclusivo, esquea, pois no poder us-lo no trabalho,
principalmente em cargos de vendedor externo, por exemplo. Muitas empresas contratam
pessoas para trabalhar em casa e para isso exigem que o candidato tenha computador,
telefone, fax ou acesso Internet. Se voc no tiver essas "qualificaes", jamais inclua isso
no seu currculo.
2. Cargo pretendido
Deixe claro seu objetivo: cite o cargo e a respectiva rea de atuao que pretende. Seja
realista, no inclua nada que desconhea. muito comum encontrar nos currculos
referncias a cargos que no condizem com as qualificaes dos candidatos. Isso significa
falta de conhecimento do nvel hierrquico e das responsabilidades do cargo.
3. Salrio
O currculo no deve servir para fechar um negcio, e sim para conduzi-lo entrevista. Por
isso, evite mencionar nos currculos de papel suas aspiraes salariais, a menos que seja
solicitado.
4. Formao acadmica
No diga que estudou em determinada universidade, que fez tal curso de extenso ou psgraduao, se no for verdade. Transparncia uma qualidade valorizada por qualquer
empresa. Evite colocar somente o nome do curso. Coloque o ano de incio e de concluso,
se est cursando ou se j concluiu. Caso voc tenha parado o curso, por exemplo, no
terceiro ano de faculdade, indique que est incompleto. Muitas empresas aceitam
profissionais que possuem curso incompleto. Durante a entrevista voc ter oportunidade de
explicar as razes que o levaram a no concluir o curso.
5. Idiomas
Esse um dos itens que mais causa polmica nos currculos. No indique que possui ingls
fluente, se na verdade sua fluncia est mais para o nvel intermedirio. As empresas
geralmente aplicam testes para avaliar a fluncia do idioma exigido, portanto, seja honesto.
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Melhor dizer que voc possui ingls bsico e que tem planos de aperfeioar do que ficar
mudo diante de um dilogo no idioma estrangeiro. Na hora da avaliao, no h como
enganar.
6. Cursos
Nada de colocar cursos relmpagos, principalmente se no acrescentaram nada sua
carreira. Inclua seminrios, cursos, workshops ou palestras que fizeram voc desenvolver
alguma habilidade interessante para sua rea de atuao ou de importncia para o cargo
almejado.
7. Experincia profissional, habilidades e qualificaes
Esse campo, destinado a apresentar seus conhecimentos - bem como o nvel e o tempo de
experincia em cada um deles - deve ter informaes precisas. Dominar uma ferramenta de
informtica, por exemplo, muito diferente de ter conhecimentos superficiais. No invente,
nem tente dar "brilho" habilidades, qualificaes ou experincia profissional. Seja coerente,
inclua informaes que podero ser confirmadas posteriormente sem surpresas. Para
aumentar as chances, muitos candidatos incluem funes que nunca exerceram. No faa
isso!
8. Capacitao profissional
Esse o espao reservado para voc descrever seu histrico profissional e o que
apresenta mais erros e deslizes dos candidatos. Uso inadequado de termos, expresses e
jarges, palavras dbias e exagero nas habilidades so alguns dos problemas que podem
acabar com suas chances de entrevista. Se voc mencionar, por exemplo, que foi
responsvel pela coordenao de uma equipe em determinado projeto, quando na verdade
apenas acompanhou o desenvolvimento de algumas etapas, voc estar mentindo! Voc
pode valorizar sua capacitao profissional, escolhendo as palavras certas que descrevam o
que de fato realizou profissionalmente. Para isso, utilize palavras-chave e expresses que
valorizem sua carreira.

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Dicas para comear a elaborar seu currculo

Montar um currculo no significa simplesmente gastar alguns minutos para inserir todas as
informaes sobre sua vida profissional no computador. O currculo mostra o tipo de
profissional que voc . Por isso deve ter informaes precisas e coerentes para que o
selecionador no se perca no meio da leitura.
O objetivo claro: colocar seu nome na lista dos candidatos que tm chance de ser
selecionados. O segredo ficar atento e fazer com que cada linha do seu currculo funcione
como um convite para que o selecionador leia a informao seguinte.
Como um selecionador experiente no demora mais do que 30 segundos para identificar os
pontos fortes e os pontos fracos de um currculo, bom prestar muita ateno na redao,
organizao, apresentao e objetivos para no cometer nenhum deslize.
Dicas:
1. Antes de tudo, reserve tempo para preparar o currculo - no pense que para ficar bom ele
pode ser feito em alguns minutos.
2. Tenha em mos todos os dados necessrios, como datas de incio e sada de empregos
anteriores, informaes acadmicas, cursos e eventos em que participou - isso torna a
organizao de idia mais fcil e auxilia a sua memria.
3. Tenha em mente qual seu objetivo com esse currculo - atirar para todos os lados no
d resultado nenhum, portanto direcione as informaes para a rea e o tipo de empresa em
que voc pretende trabalhar.
4. Procure escrever numa linguagem clara. Revise vrias vezes para evitar erros de
portugus - isso mostra domnio da comunicao e habilidade de escrita.
5. Evite o uso de linguagem ou termos muito formais - o excesso pode ofuscar detalhes
importantes.
6. Procure dar destaque somente a dados pessoais e profissionais importantes e de
relevncia para o cargo que est pretendendo - isso mostra sua capacidade de
discernimento.
7. Pesquise o mercado de trabalho na rea em que pretende atuar para se atualizar sobre
salrios, exigncias e novidades. Assim voc poder se preparar para oferecer sempre em
seu currculo a resposta aos requisitos solicitados pelos empregadores.

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Maneiras de deixar o currculo mais atraente

1. Formato
No currculo elaborado em editores de textos, procure seguir um formato que privilegie as
informaes relevantes. No queira inventar moda. Utilize as fontes mais comuns, como:
Times New Roman, Courier ou Arial. Evite fundos coloridos e fontes muito grandes ou
pequenas - tamanho 12 o ideal. Existem recrutadores que desconsideram um currculo s
pelo formato estranho. Currculos com visual moderno e arrojado so mais indicados para
profissionais de artes grficas, publicidade etc, mas mesmo assim, nada de inventar demais!
Currculo currculo. Para brincar com a imagem, o mais indicado construir um site e
indicar o link no currculo ou oferecer o envio de uma apresentao (em Flash, Power
Point...) por e-mail.
2. Tamanho ideal
A regra continua sendo a mesma: "quanto menor, melhor", mas mesmo no menor espao
deve haver consistncia de informaes. Consultorias e departamentos de RH das
empresas no tm tempo de ler currculos extensos e detalhados - por isso, duas pginas
continua sendo o melhor espao para acomodar informaes importantes sem "encher
lingia"!
3. Empregos anteriores
No coloque s o cargo que ocupou, valorize suas habilidades e competncias, enumerando
suas atribuies e os resultados que alcanou.
4. Salrio
Quando no solicitados, os nmeros e cifres assustam os selecionadores. Seu currculo vai
ficar bem mais atraente se voc mencionar valores apenas quando isso for pedido.
5. Palavras-chave
Item de extrema importncia, principalmente em currculos que esto disponveis na internet.
Com as palavras-chave certas para sua rea, o currculo ganha mais fora. Empresas e
sites especializados tm uma ferramenta de busca que cruza os cadastros e seleciona os
currculos de acordo com o perfil que o recrutador procura - e a que entram as mgicas
palavrinhas.

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Nmeros e resultados valorizam seu currculo

Montar um currculo eficiente no uma das tarefas mais fceis do mundo - mas tambm
no impossvel. Prestar ateno em pequenos detalhes e cuidar bem das informaes
necessrias so atitudes que tornam mais fcil a montagem e apresentao de sua vida
profissional.
Um dos segredos mais importantes na hora de vender sua imagem e seu trabalho no
currculo saber colocar, da forma correta, nmeros e resultados obtidos em empregos e
funes anteriores.
Na opinio de Vania Helena Della Negra, supervisora de outplacement da KPMG, falar dos
resultados e dos sucessos alcanados de maneira correta um dos pontos que diferenciam
os candidatos no mercado de trabalho. "Se voc tem dois currculos, um com resultados e
outro no, voc d preferncia e chama com mais segurana o candidato que se preocupou
em colocar seu desenvolvimento profissional por meio de resultados".
Mas voc pode se perguntar, "como vou colocar esses dados em meu currculo se no lido
diretamente com nmeros ou resultados?". Vnia explica que todos os currculos, seja da
faxineira at o presidente de uma empresa, possvel colocar resultados obtidos. " muito
importante voc descrever quais eram suas atribuies e como elas se desenvolveram
durante seu perodo de trabalho, quer isso envolva nmeros ou no!".
Veja algumas dicas de Vnia sobre como colocar nmeros e resultados em um currculo:
Nmeros so importantes para mostrar os resultados alcanados, mas a melhor maneira
coloc-los em forma de porcentagem e em valores aproximados
Sempre coloque histrias de sucesso no trabalho, mostrando o que voc sabe fazer
Sempre escreva em 3 pessoa, para mostrar um trabalho feito em equipe. Descrever
resultados em primeira pessoa sugere que o profissional est supervalorizando suas aes
(eu fiz, eu aumentei, eu desenvolvi, etc)
Coloque verbos sempre em forma de ao
Acima de tudo, no minta nem exagere. Um bom selecionador normalmente pega esses
detalhes durante a entrevista, o que pode prejudicar muito a imagem do profissional

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Erros que devem ser evitados em seu currculo

1. Informaes desatualizadas
O seu currculo deve ser um panorama atual de seus trabalhos e realizaes profissionais,
alm de conter os ltimos cursos realizados e os conhecimentos adquiridos. Um currculo
muito desatualizado pode fazer com que voc perca a oportunidade de conseguir um novo
emprego, pois demonstra descuido e no informa devidamente sobre a sua atuao.
2. No fazer o resumo de suas habilidades
muito importante descrever suas principais realizaes, metas alcanadas e suas
habilidades mais requisitadas. Ajuda (e muito) voc a se destacar entre as centenas de
currculos.
3. Informaes incompletas
Simplesmente listar os empregos pelos quais voc passou, fazendo uma descrio crua das
suas obrigaes, vai fazer com que o seu seja mais um entre milhares de currculos. D
nfase aos diferenciais, como o desenvolvimento que teve em seus trabalhos anteriores e as
metas que conseguiu atingir.
4. Escrever demais
Procure ser sucinto e descrever apenas o que realmente interessa para ganhar a ateno do
recrutador. Evite, por exemplo, mencionar no currculo as razes pelas quais voc deixou os
empregos anteriores ou o fato de voc estar com o nome sujo no mercado. Esses assuntos,
s devem ser mencionados durante a entrevista, se o recrutador perguntar. O currculo o
resumo dos fatos e dos empregos mais importantes de sua carreira. Ento hora de deixar
de lado empregos passageiros e sem importncia, que no tenham grande influncia em
sua vida profissional. O currculo pode at ser um pouco longo, mas as informaes devem
ser claras e concisas para atrair a ateno do selecionador.

5. Desleixo
No caso dos currculos impressos, a qualidade da impresso importante. Por isso, prefira
imprimir seu currculo em impressoras de boa qualidade e no tire cpias em mquinas
copiadoras. Um currculo com boa qualidade de impresso e em bom papel, alm de facilitar
a leitura, mostra o quanto voc se importa com sua imagem e com sua carreira. No
esquea de ler, reler e checar possveis erros gramaticais e tambm o tipo de letra que voc
usou (misturar muitos tipos pode prejudicar a leitura do currculo). Pedir para um amigo ler
seu currculo uma boa sada para no deixar passar pequenos erros.
6. Linguagem desapropriada
O currculo nada mais do que uma comunicao profissional e deve ser escrito de maneira
formal, clara e impessoal. Procure evitar o uso de pronomes pessoais nas frases - coisas do
tipo "eu desenvolvi um projeto", substituindo por algo como "desenvolvimento de projeto". O
uso excessivo do pronome "eu" pode dar a idia de um profissional egocntrico e
prepotente.

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7. Datas desencontradas
Cuidado ao citar os perodos em que esteve em cada empresa e em cada funo. Colocar
datas de entrada e sada de cada emprego importante para que o selecionador saiba a
velocidade em que as coisas aconteceram em sua carreira. Deixar de lado essas datas pode
causar dvidas nas pessoas que esto analisando seu histrico profissional.
8. Informaes desordenadas
Se voc tem experincia em campos de trabalho diversos e acredita que todos eles devam
ser includos, evite coloc-los por ordem cronolgica ou por outro critrio que embaralhe os
dados. Separe os segmentos por tpicos diferentes, como Vendas e Treinamento. Assim seu
currculo fica mais claro e voc no confunde a cabea do selecionador.
9. Citar detalhes dos dados pessoais
Esquea! Tanto nomes de filhos e parentes como nmeros de documentos (RG, carteira de
habilitao, CIC, etc) servem apenas para cadastro em sites como o Empregos.com.br. Os
selecionadores no querem perder tempo lendo detalhes que podem ser conferidos depois.
Portanto, no mencione essas informaes.
10. Exagerar nos enfeites
No aplique cores e muitos recursos no texto do currculo. O texto limpo uma das
garantias de que o selecionador no vai se cansar de ler. Coloridos e excessos de
marcadores atrapalham a leitura.

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Currculo para quem no tem experincia profissional

"Como elaborar o currculo se nunca trabalhei e, portanto, no tenho experincia? O que
pode ser colocado no documento para no deix-lo pobre de informaes?
Alm das informaes tradicionais, (dados pessoais, informaes sobre o curso/faculdade,
idiomas, conhecimentos tcnicos e cursos extra-curriculares), h muitos dados importantes
sobre voc que podem ser colocados no currculo, fazendo com que ele fique mais atraente
para as empresas e ressalte as suas capacidades. Confira as dicas da psicloga e
consultora em carreira Rosngela Casseano:
Se voc trabalhou ou ainda trabalha na empresa do seu pai, tio ou amigo, coloque esta
informao no currculo, mesmo que voc no esteja dentro da sua rea de atuao. Ter
bom relacionamento e manter contato com pblico, por exemplo, uma habilidade que voc
pode ter desenvolvido e considerada importante pelas empresas.
Voc fez uma viagem internacional? Insira esta informao, mesmo que tenha sido a
passeio. "At a Disney vale, o importante demonstrar que voc gosta de se relacionar com
outras culturas", diz Rosngela.
Todo mundo tem um hobby - pode ser jogar cartas, navegar na internet ou mesmo
colecionar selos. Estes so apenas alguns exemplos de atividades que demonstram
raciocnio rpido, estratgia e trabalho em equipe, e tambm podem ser ressaltadas no
currculo.
A prtica de esportes radicais pode indicar que voc um profissional com esprito de
liderana, capacidade de agir em tempos de crise e pr-atividade. Portanto, se voc
adepto de rafting, mergulho, trekking, montanhismo, entre outros, no deixe de indicar qual
esporte faz e h quanto tempo pratica.
Voc faz ou j fez algum trabalho voluntrio? Se a resposta sim, j ganhou alguns pontos
com o selecionador. Hoje em dia a responsabilidade social muito valorizada pelas
empresas e certamente quem j tem esta disposio de ajudar o prximo logo no incio da
carreira apresenta um diferencial perante os outros que no se preocupam com isso.
Relacione os grupos e associaes dos quais voc faz parte. Pode ser o grupo de jovens da
igreja, uma lista de discusso na internet ou o grmio da faculdade. O importante
demonstrar seu interesse em fazer parte de um grupo social, aprender, trocar informaes e
conhecer outras pessoas.
Todas estas informaes, com exceo da primeira, que deve ser colocada no campo
"Experincia Profissional", devero ser mencionadas no campo "Interesses Pessoais", como
ltimo tpico, sempre no fim do documento. Tome cuidado apenas com o tamanho: como
seu currculo de um iniciante, o ideal que ele no passe de uma pgina.

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O currculo seu carto de visitas

Personalizao. Esta a palavra de ordem quando se fala de currculos. Na internet ou no

papel, possvel imprimir o seu estilo pessoal ao documento, sabendo destacar seus pontos
fortes, palavras-chave que saltam aos olhos do selecionador e destacando seu real
interesse em fazer parte de determinada empresa.
Pelo mesmo motivo que voc no comparece entrevista mal vestido ou sem tomar banho,
deve se preocupar com a apresentao do seu currculo: a sua imagem que est em jogo.
O currculo no um contrato de trabalho, por isso no se colocam nmeros de
documentos, data ou assinatura. Pelo contrrio, voc quem est se apresentando, e voc
totalmente responsvel pelas informaes. Cada currculo individual e pode ser
personalizado porque ningum igual a ningum, afirma Rosngela Casseano, psicloga
especialista em coaching e aconselhamento profissional.
De acordo com Edson Rodriguez, scio-diretor da consultoria Thomas International, todo
profissional que est em busca de emprego deveria adequar seu currculo vaga
pretendida. Acho errado imprimir centenas de currculos e distribuir pelas empresas. O ideal
falar para cada empresa exatamente o que ela quer ouvir. Ele explica que quem receber
seu currculo provavelmente ser o departamento de RH da organizao, que geralmente
no tem muito tempo a perder, e quer logo um indicativo de que voc tem potencial para
ocupar a vaga, de preferncia nas primeiras linhas.
Por isso, Edson aconselha que voc use e abuse de palavras-chave, para chamar a ateno
do selecionador e faz-lo optar pelo seu currculo, ou mesmo guard-lo para uma futura
oportunidade. Voc pode comear logo no objetivo profissional, que vem abaixo dos dados
pessoais. Por exemplo, se voc um analista de sistemas com experincia em Java,
ressalte isso. Pode ser que voc seja selecionado no lugar de outro currculo que contenha
no objetivo apenas a descrio Analista de sistemas.
O currculo deve ressaltar os seus pontos fortes, mas sem parecer "exibicionista". Para
Ceclia Pinaffi, diretora da Mussi Consultores, o currculo a embalagem do produto, no
caso voc, que est se disponibilizando para o mercado. Voc precisa criar o interesse,
fazer com que o selecionador queira obter este produto. Mas ela alerta que preciso ser
realista e imparcial nesta hora: Faa uma auto-anlise das suas qualidades e competncias
e coloque o que achar importante no documento, sempre relacionando a competncia ao
resultado. Se no provar os resultados, pode demonstrar que uma pessoa narcisista e sem
capacidade de operacionalizao, o que j motivo de sobra para o seu currculo ser
deixado de lado, afirma.
Quer fazer um currculo personalizado, nico e objetivo? Confira as dicas dos especialistas
ouvidos pelo Empregos.com.br e comece agora mesmo:
Use palavras-chave, especficas da sua rea, para ressaltar a sua experincia e a sua rea
de especializao
Seja realista. Saiba ressaltar os seus pontos fortes sem parecer manqueteio
Sempre relacione as competncias aos resultados que voc j obteve em experincias
anteriores
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S coloque competncias pessoais se voc for us-las no seu trabalho dirio

Ao preencher formulrios de empresas na internet ou mesmo em sites de empregos, no
deixe campos em branco. Alguns formulrios so realmente longos, mas o resumo da sua
vida profissional deve ser feito com cuidado e no uma tarefa rpida
Acabou de escrever? Revise, revise, revise. Erros de portugus e digitao so
imperdoveis, tanto no papel quanto na Web
Antes de imprimir, verifique se voc tem um papel de qualidade e se h tinta suficiente na
impressora

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A pretenso salarial no currculo

A pretenso salarial uma das informaes mais polmicas do currculo. Na opinio de
Denise Kamel, scia-diretora da SelectusRH, esse assunto deveria ser tratado s na
entrevista, jamais colocada no currculo. "Para as empresas bom, porque uma
oportunidade de fazer a triagem pelo valor do salrio que se pode pagar". Mas, para o
profissional, Denise no v muita vantagem, j que um salrio um pouco acima do que a
empresa quer pagar j pode ser motivo para a eliminao do currculo. Colocar um salrio
muito abaixo da mdia de mercado tambm pode indicar que o profissional no se valoriza e
no apresenta as competncias mnimas necessrias. "O ideal no colocar esta
informao, a no ser que a empresa pea isso como condio para se candidatar
vaga". Neste caso, a melhor dica : tenha bom senso. Converse com pessoas da rea, veja
tabelas de salrios divulgadas nos jornais e estabelea uma mdia, no muito abaixo ou
acima do que praticado no mercado.

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Como testar a eficincia do seu currculo

O seu currculo est atualizado, revisado, enfim, pronto para ser enviado para as empresas.
Mas como saber se ele est realmente correto e foi feito na medida certa para a organizao
ou cargo que voc almeja?
Segundo os especialistas em Recrutamento e Seleo ouvidos pelo Empregos.com.br, a
melhor forma de ter esta certeza ativando a sua rede de contatos. Converse com
profissionais de Recursos Humanos (logicamente, isso exclui os profissionais de empresas
em que voc quer trabalhar), jornalistas, professores e pessoas da sua rea. Eles podem
ajud-lo a identificar alguns erros de portugus, informaes desencontradas e dados
incorretos que podem ter passado despercebidos pela sua reviso.
"Mas eu no conheo pessoas que possam me ajudar nesta tarefa" - voc pode pensar.
Neste caso, trate de fazer networking o mais rpido possvel. "Hoje em dia, fundamental
ter profissionais de vrias reas na sua rede de relacionamentos - pode ser amigo, parente,
vizinho, tanto faz. O que importa voc ter para quem pedir ajuda", adverte Ceclia Pinaffi,
da Mussi Consultores.
Voc j fez o check-list do currculo? Com ele voc cria um procedimento de conferncia de
informaes que deve ser feito sempre que voc precisar envi-lo a uma nova oportunidade
Busque currculos da sua rea na internet e compare. Quais informaes eles tm que o seu
no possui? O que pode ser acrescentado ou ento descartado? Use sempre vrios
currculos como modelo. Conhea tambm a rea de modelos do Guia do Currculo
A internet uma fonte inesgotvel de informaes para vrios assuntos, e com a elaborao
de currculo no diferente. H vrios sites, nacionais e estrangeiros, que so muito
confiveis e podem auxili-lo nessa tarefa.

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Divulgando o seu currculo

Todos sabemos que a busca por um novo emprego uma tarefa rdua e constante, que s
acaba quando encontramos no mercado uma vaga que venha de encontro com o nosso
perfil e as nossas aspiraes profissionais. Mas a empreitada deve ser feita de forma muito
criteriosa, para voc no comprometer o seu nome e a sua recolocao. Neste caso, o velho
ditado "No coloque o carro na frente dos bois" muito vlido.
Por exemplo, ao visualizar o anncio de uma vaga de emprego, seja aqui no
Empregos.com.br, em classificados de jornal ou em qualquer outro meio de comunicao,
voc logo quer saber se a empresa tem vagas na sua rea e cargo, certo? No havendo
essa possibilidade, o que voc faz?
Se a sua resposta for "Mando meu currculo mesmo assim", muito cuidado. Segundo as
empresas que anunciam as vagas no Empregos.com.br, mandar seu currculo para uma
vaga que no condiz com o seu perfil profissional pode prejudicar mais do que ajudar. "
horrvel quando isso acontece. Por exemplo, quando a organizao tem uma vaga em
aberto para gerente e um estagirio me manda um currculo como se fosse para o cargo de
gerncia. A impresso que passa de mentira, que aquele candidato est tentando passar
uma informao que no a verdade", esclarece Vivian Martins, analista de RH da Yamaha,
empresa do ramo automobilstico que anuncia vagas no Empregos.com.br.
Isso muito freqente com as empresas de grande porte, que j tm um nome reconhecido
no mercado e so possveis "alvos" de muitos profissionais. "Acaba sendo uma grande
perda de tempo para ambos os lados, tanto para a companhia, que vai ter que ler o currculo
e ver que no o que ela precisa, e tambm para o candidato, j que nessas ocasies
quase todos os currculos acabam sendo descartados", afirma Julia Machado, Gerente de
Relacionamento do Empregos.com.br.
Com isso, as empresas tm uma preocupao extra, sendo que muitas delas acabam
preferindo ficar na opo "Confidencial", pois assim no tm seus nomes revelados e no
correm o risco de receber currculos indesejados. Muitas pessoas tambm acreditam que
podem ganhar pontos telefonando ou indo entregar o currculo diretamente na empresa, o
que tambm errado. Julia afirma que se a organizao optou por receber os currculos
pela Internet justamente porque ela no quer ser incomodada com telefones e currculos
de papel. "Isso demonstra uma ansiedade do profissional, sentimento que no visto com
bons olhos pelos selecionadores".
"Eu posso at pegar aquele currculo que no vai me servir no momento e guardar para uma
prxima oportunidade, mas como recebemos centenas de currculos por dia, muitos acabam
se perdendo e indo parar no lixo", alerta a analista de RH da Yamaha. O ideal, neste caso,
mandar o currculo diretamente para o Departamento de RH das empresas. Nos seus sites
corporativos as organizaes costumam divulgar o e-mail do RH, ou ento deixam um
formulrio para o profissional preencher com seus dados. recomendvel ainda que o
profissional fique atento s vagas que surgem no site, j que quando menos se espera a
empresa pode divulgar uma vaga na sua rea e para o seu nvel profissional.

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Se voc tem uma experincia profissional relativamente boa, tem formao na rea e todos
os demais atributos que fazem de voc um bom profissional, mas mesmo assim no
consegue emprego de jeito nenhum, o problema pode no ser voc, mas a forma como as
informaes esto dispostas no currculo - ou mesmo a falta delas. "Sinto uma dificuldade
muito grande dos profissionais cadastrados em descreverem as suas experincias
profissionais. Os recrutadores precisam saber o que voc j fez que foi realmente benfico
para a empresa. Por exemplo, algum que trabalha com Cobrana deve mostrar qual
percentual de inadimplncia ele conseguiu reverter, uma informao primordial, mas que
poucos profissionais apresentam", analisa Julia Machado.
Confira aqui as melhores formas de divulgar seu currculo:
Internet Network Headhunters Consultorias - Agncias de emprego Jornais

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