Crdito y cobranzas

El rea de crdito y cobranzas de una empresa es una pieza clave dentro

de una organizacin.
Antes de una venta el rea de crdito debe decidir a quin, hasta que
monto y a qu plazo venderle, y despus de la venta el rea de la
cobranza ve que los plazos de pago se cumplan y cuando no toma
medidas para procurar el pago lo antes posible. Esto viene a estar
directamente relacionado con los ingresos de la compaa y con su
capital de trabajo, y se refleja en su salud financiera.
En un mundo ideal todas las ventas serian de contado, pero en la
realidad las ventas a crdito una necesidad para atraer a ms clientes,
crecer y darle movilidad al mercado. Es por esto que toda compaa
necesita evaluar el riesgo de financiar temporalmente a sus clientes y
por otra parte procurar el pago oportuno de este crdito. Cada empresa
tiene diferentes polticas y procedimientos, pero todas se enfrentan, en
cierta medida, a los mismos problemas: que tus clientes te paguen
tarde, que tus clientes no te paguen, que un cliente quiebre, el venderle
a un cliente que est a punto de alcanzar su lmite de crdito, la
resolucin de internas de las reclamaciones o disputas de los clientes, a
que clientes contactar y como dentro del universo de clientes con pagos
retrasados, etc.

Cuentas por cobrar

Las cuentas por cobrar constituyen el crdito que la empresa concede a
sus clientes a travs de una cuenta abierta en el curso ordinario de un
negocio, como resultado de la entrega de artculos o servicios. Con el
objetivo de conservar los clientes actuales y atraer nuevos clientes, la
mayora de las empresas recurren al ofrecimiento de crdito. Las
condiciones de crdito pueden variar segn el tipo de empresa y la rama
en que opere, pero las entidades de la misma rama generalmente
ofrecen condiciones de crdito similares.
Las ventas a crdito, que dan como resultado las cuentas por cobrar,
normalmente incluyen condiciones de crdito en las que se estipula el
pago dentro de un nmero determinado de das. Si bien es conocido que
todas las cuentas por cobrar no se cobran dentro del periodo de crdito,
si es cierto que la mayora de ellas se convierten en efectivo en un plazo

muy inferior a un ao; en consecuencia, las cuentas por cobrar se

consideran como parte del activo circulante de la empresa, por lo que se
presta muchsima atencin a la administracin eficiente de las mismas.
El objetivo que se persigue con respecto a la administracin de las
cuentas por cobrar debe ser no solamente el de cobrarlas con prontitud,
tambin debe prestarse atencin a las alternativas costo-beneficio que
se presentan en los diferentes campos de la administracin de stas.
Estos campos comprenden la determinacin de las polticas de crdito
antes mencionada, el anlisis de crdito, las condiciones de crdito y las
polticas de cobro.