TEMA III: NIVELES JERRQUICOS, ESTRUCTURA ORGANIZCIONAL.

NIVELES JERRQUICOS: Son los diversos escalones o posiciones que

ocupan en la estructura organizacional los cargos o las personas que los ejercen
y que tienen suficiente autoridad y responsabilidad para dirigir o controlar una o
ms unidades administrativas.
Nivel directivo
Las funciones principales son; legislar polticas, crear y normas procedimientos que
debe seguir la organizacin. As como tambin realizar reglamentos, decretar
resoluciones que permitan el mejor desenvolvimiento administrativo y operacional de
la empresa. Este organismo constituye el primer Nivel jerrquico de la empresa,
formado principalmente por la Junta General de Accionistas.
Nivel ejecutivo
Es el segundo al mando de la organizacin, es el responsable del manejo de la
organizacin, su funcin consistente en hacer cumplir las polticas, normas,
reglamentos, leyes y procedimientos que disponga el nivel directivo. As como tambin
planificar, dirigir, organizar, orientar y controlar las tareas administrativas de la
empresa.
Este nivel, se encarga de manejar Planes, Programas, Mtodos y otras tcnicas
administrativas de alto nivel, en coordinacin con el nivel operativo y auxiliares,
para su ejecucin. Velara el cumplimiento de las leyes y reglamento obligatorios y
necesarios para el funcionamiento de la organizacin.
El nivel ejecutivo o directivo es unipersonal, cuando exista un Director o Gerente.
Nivel asesor
No tiene autoridad en mando, nicamente aconseja, informa, prepara proyectos en
materia jurdica, econmica, financiera, contable, industrial y dems reas que tenga
que ver con la empresa.
Nivel auxiliar o de apoyo
Apoya a los otros niveles administrativos, en la prestacin de servicios, en
forma oportuna y eficiente.
Nivel operativo

Constituye el nivel ms importante de la empresa y es el responsable directo de la

ejecucin de las actividades bsicas de la empresa, siendo el pilar de la produccin
y comercializacin.
Tiene el segundo grado de autoridad y es responsable del cumplimiento de las
actividades encomendadas a la unidad, bajo su mando puede delegar autoridad, ms no
responsabilidad.
Coordinaciones
Tiene autoridad solo hacia sus dependientes y asesora, puede delegar autoridad, ms no
responsabilidad. Consiste en integrar las actividades de departamentos independientes
para perseguir las metas de la organizacin con eficacia. El grado de coordinacin
depender de la naturaleza de las tareas realizadas y del grado de interdependencia que
existe entre las personas de las diversas unidades
Cuando el intercambio de informacin es menos importante, el trabajo se puede
efectuar con mayor eficiencia, con menos interaccin entre departamentos o secciones.
Un grado importante de coordinacin con toda probabilidad beneficiar un trabajo que
no es rutinario ni pronosticable,
Puestos operativos
Es la parte fundamental en la produccin o realizacin de tareas primarias y/o. No tiene
autoridad ni delega responsabilidad.

La estructura organizacional es una disposicin intencional de

roles, en la que cada persona asume un papel que se espera que
cumpla con el mayor rendimiento posible. La finalidad de una
estructura organizacional es establecer un sistema de papeles que han
de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma
ptima y que se alcancen las metas fijadas en la planificacin.
Diseo Organizacional:
1-Definicion:
Estructura Organizacional (Estructurar o restaurar) una organizacin significaidentificar
las tareas fsicas y/o mentales que deben ser realizadas, ordenar y agrupar lasmismas en
forma coherente, constituir sectores y reas, dar a stos denominacin y
nivel jerrquico de acuerdo a la importancia de las funciones
asignadas y establecer
las relacionesintersectoriales, a los efectos de lograr los objetivos especficos que
contribuyan a laconsecucin de los objetivos globales de la empresa.
2- Importancia de la Estructura Organizacional:
La estructura organizacional representa para los directivos y gerentes de una empresalo
que es el plano de un edificio para los ingeniero y arquitectos que lo van a construir,
delmismo modo, una estructura organizacional bien diseada permite determinar con
exactitudla calidad y cantidad de recursos humanos, la infraestructura fsica e

instalaciones, los tipo ycantidad de mobiliario, maquina, equipo, materiales, tiles de

oficina, etc., as como losrecursos financiero necesarios para lograr los objetivos
previos.
3- Niveles Jerrquicos Utilizados en las Estructuras Organizacionales:
Entre los principales niveles jerrquicos de una organizacin se puede mencionar:
1- Direccin Superior o Alta Gerencia:
constituida por el Directorio o Consejo Directivo; en lasempresas privadas; y, Consejo
de Ministros o Consejo de Administracin, en institucionespblicas. En este nivel
se determinan la visin, misin y filosofa, objetivos y polticas generalesas como las
estrategias de la empresa o institucin.
2- Presidencia Ejecutiva, Gerencia General o Director General (CEO):
En este nivel se dirige,coordina y controla la administracin de los recursos
organizacionales (financieros, humanos,tecnolgicos, materiales, infraestructura y otros)
3- Gerencia o Direccin Intermedia (o de mandos medios):
En este nivel se administran ygerencia las actividades y/o procesos por rea o sector de
la organizacin. Ejemplo: Gerenciade Produccin, Gerencia Comercial, Gerencia
Financiera, Gerencia Administrativa y otros.
4-Supervisin y/o Jefatura:
en este nivel se coordina, dirige y supervisa la ejecucin de lastareas y/o procesos en los
lugares de trabajos.
4- Tipo de Estructura de Organizacin:
Existen diferentes tipos de estructuras de organizacin que puede ser utilizados
deacuerdo con los objetivos que se persiguen. Entre los principales se puede citar:
1.Estructura Lineal, vertical o militar.
2.Estructura funcional.
3.Estructura de lnea y staff (lnea y estado mayor).
4.Estructura matricial o por proyectos.
5- Estructura Vertical, Funcional, De Lnea, Matricial. Describir:
1- Estructura lineal, vertical o militar:
Se observa una clara definicin de los objetivos de laempresa as como las lneas de
autoridad y responsabilidad entre el superior y sussubordinados. Las lneas de
comunicacin entre estos son siempre en sentido vertical por loque no existen dudas
acerca de quin debe dar las rdenes y quines deben cumplirlas.
2- Estructura funcional:
en este caso, cada jefe de departamento tendr autoridad yresponsabilidad sobre las
actividades relativas a su especialidad. As el jefe del, departamentode calidad tendr
responsabilidad sobre la produccin y calidad del producto; el jefe deldepartamento de
mtodos tendr responsabilidad sobre los mtodos y procedimientos detrabajo; y, el jefe
del departamento de mantenimiento de los equipos de produccin. Laconsecuencia
inmediata de este procedimiento es que cada empleado se halla subordinado ams de un
jefe, por lo tanto, recibe instrucciones de ms de una persona.
3- Estructura de lnea y staff:
es una combinacin de la estructura lineal y la estructurafunciona, con inclusin de
rganos o sectores de asesora. Es el tipo de estructura que tienemayor grado de
aplicacin en las organizaciones modernas. Una de las caractersticasprincipales es que
no tiene autoridad ejecutiva en la organizacin, salvo sobre el personal desu propio
sector.
4- Estructura matricial o por proyectos:

es una forma de disear estructuras organizacionalesde manera que se integren

profesionales especializados de diversos campos con la asignacinde responsabilidades
operacionales en determinadas reas. Estos profesionales songeneralmente gerentes
funcionales y son responsables de centros de costos, mientras que lasdecisiones
estratgicas corresponden a los directivos y gerentes del nivel superior de
laorganizacin. Una vez finalizado el proyecto, el personal retorna a sus sectores
respectivos enespera de otros proyectos.