INSTITUTO TCNICO SUPERIOR LIBERTAD

REGISTRO DEL SENESCYT N 17014

EDUCANDO HACIA EL FUTURO
MATERIA:
TEMA:

EVALUACIN DEL DESEMPEO Y PRODUCTIVIDAD

DIGITALIZAR RESULTADOS INDICADORES PARA LA EVALUACIN INTEGRAL DE
LA PRODUCTIVIDAD
PROFESOR: Eco. Pablo Oshiro
FECHA:
18 DE JUNIO DEL 2016
OBJETIVO:
Desarrollo de la digitalizacin de los resultados y los indicadores integrales de
productividad
MOTIVACIN: Continuamos con su formacin la misma que al final de la carrera le permitir
lograr el xito que les dar muchas satisfacciones, usted deber aprender a hacer las cosas pero
hacerlas bien y para ello es necesario aplicar procesos con controles que se ajusten a la calidad,
recuerden HACER BIEN LAS COSAS ES SER COMPETITIVOS.

IMPORTANCIA: El tema abordar es fundamental para el estudiante ya que desarrolla en el mismo

los fundamentos tericos, como los beneficios e importancia de la evaluacin de desempeo del
personal en una empresa, su importancia radica en la posterior aplicacin prctica dentro
del accionar profesional.

INSTRUCCIONES: 1) Lea detenidamente este documento preparado por su profesor.

2) Estudie el material de aprendizaje enviado.
4) Realizar investigacin complementaria.
5) Anlisis del Tema
6) Desarrolle la tarea Indicada
5) Nunca olvide la bibliografa.

MATERIAL DE APRENDIZAJE

UNIDAD IV: ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS DE

LA EVALUACIN
TEMA:

DIGITALIZAR RESULTADOS INDICADORES PARA

EVALUACIN INTEGRAL DE LA PRODUCTIVIDAD

LA

DIGITALIZAR RESULTADOS
El rea de RRHH ha sido obviado de cualquier mejora que se pudiera desarrollar
en el sistema, a veces porque por la naturaleza del proyecto no tena sentido,
pero en otras porque simplemente se consideraba un departamento externo no
directamente relacionado con el fin ltimo de la actividad de la organizacin.

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Pero... una organizacin, no es por definicin la suma de las personas que la
integran ms una cultura y unos objetivos comunes? Puesto que RRHH gestiona
a las personas, no debera ser clave la digitalizacin de sus procesos para
mejorar la gestin de las personas = organizacin?
Hace unos aos, una web se hizo popular porque permita que sus extrabajadores dieran su opinin sobre sus antiguas empresas. Sorprendentemente
las crticas del ex-trabajador no estaban relacionadas con el sueldo sino con
aspectos como la falta de feedback de sus superiores, la formacin o el clima
laboral.
Afortunadamente esto est cambiando en los ltimos aos, las empresas se han
dado cuenta de que no pueden dejar escapar el talento, que las personas
motivadas rinden ms y estn ms comprometidas, y que las motivaciones para
una persona no tienen que ser solo extrnsecas como el sueldo, sino tambin
intrnsecas: desarrollo personal, sentirse realizado, luchar por una causa comn.
Cmo hacerlo? Realizar estas tareas conlleva recopilar miles de datos, por
ejemplo, una evaluacin de desempeo 360 para una compaa de 100
personas requerira 6 encuestas por empleado y si cada una tiene
aproximadamente 20 preguntas, tendramos 12.000 respuestas!
El software de RRHH existe desde los aos 70 y quiz por no considerar crucial a
RRHH, es un software que ha envejecido muy mal: es caro, rgido y grande como
un elefante; cuando debera ser asequible, flexible, gil y rpido. Solo debemos
comparar como se han digitalizado departamentos como diseo o marketing para
darnos cuenta que RRHH se ha quedado atrs comparativamente.
Esta realidad, la revolucin digital que vivimos y la guerra pica que los
profesionales de Recursos Humanos estn a veces teniendo dentro de sus
propias empresas para digitalizarse, ha hecho que proliferen nuevas soluciones
de software, que intentan cubrir el vaco existente. La digitalizacin de RRHH
debera empezar solucionando los
problemas centrales de RRHH con
soluciones especficas para: evaluacin de desempeo, contratacin, formacin,
clima laboral, etc.
Tambin hay que reconocer que en cualquier revolucin tecnolgica se crea
tambin algo de moda a su alrededor. Puesto que se trata de procesos tan
sensibles para las personas hay que tener especial cuidado en elegir qu
aplicaciones y procesos digitalizar. Un aplicacin poco profesional o que imponga
un modelo de gestin inventado basado, por ejemplo, en un supuesto de
ramificacin sin que ste resuelva una necesidad real, podra ser peligroso y
contraproducente a la larga, y su implantacin debera realizarse con el apoyo de
expertos. En cambio los procesos centrales podran ser resueltos y mejorados
con los avances tecnolgicos que el presente nos brinda y que no deberamos

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desaprovechar si queremos avanzar hacia organizaciones ms sanas y
competitivas.

INDICADORES PARA LA EVALUACIN INTEGRAL DE LA PRODUCTIVIDAD

El enfoque sistmico lo define como Relacin entre produccin final (PF) y

factores productivos FP (tierra, capital y trabajo) utilizados en la produccin de
bienes y servicios.

Algunas personas y empresas definen productividad como la sumatoria de

productos / servicios en la unidad de tiempo. Si bien esto es correcto tambin es
limitado, pues nicamente relaciona la cantidad de productos / servicios obtenidos
con la cantidad de insumos empleados.
Qu le falta a esta definicin?: incluir, cmo se logr, qu se hizo para obtener el
resultado, qu precio se pag y qu premio se recibi.

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Cmo medir integralmente la productividad de una empresa?

Construyendo un sistema de indicadores inter-relacionados que orienten para
elevar holsticamente (el sistema completo se comporta de un modo distinto que
la suma de sus partes) los resultados obtenidos, de tal manera que no se
sacrifiquen unos aspectos al mejorar otros, que el fin no justifique los medios, y
que el llamado costo beneficio sea el deseable.
Por qu medir la productividad?
Porque se fortalece la cultura de la productividad dentro de un ambiente
mensurable.
Porque permite evaluar el desempeo, definir estrategias y establecer
polticas visionarias.
Porque se obtienen bases slidas para la planeacin estratgica y sus
acciones tcticas, con lo cual se puede fortalecer las relaciones entre
directivos y colaboradores.
Porque es necesario establecer una poltica salarial acorde con la
productividad laboral, la calidad empresarial y la rentabilidad
organizacional.
Porque conocer la productividad y la rentabilidad servir para establecer
polticas y con ello estimular la cooperacin o construccin colectiva.
Porque conocer la productividad permitir visionar polticas empresariales.
Cmo se eleva la productividad?
Forjando cultura.
Entrenando, preparando y exigiendo al Talento humano.
Incorporando mayor valor agregado al producto.
Con mejores compras mejores procesos - mejores productos mejores
servicios - mejores ventas mejores mercados mejores clientes
mejores desarrollos -.
Mejorando y aprovechando
infraestructura.

la

tecnologa,

equipos,

herramientas,

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Invirtiendo en capital fsico y capital humano.

Dando lectura y buena comprensin a los indicadores emitidos por los
estados financieros, las razones financieras; utilidad y rentabilidad,
velocidad a la que ingresa el dinero Vs velocidad a la que sale el dinero.
Aprendiendo a innovar hacia las preferencias del cliente y las mejores
formas de produccin.
Por ejemplo, Indicadores de rendimiento o de productividad del trabajo (Pt) en sus
variadas relaciones.
Pt = produccin / trabajadores = produccin total/total plantilla
Pt = produccin / trabajador directo = produccin total/total trabajadores directos
Pt = produccin / horas = produccin total/total horas trabajadas
Pt = produccin / pesos pagados = produccin total en nminas/ total salarios y
primas
Pt = produccin / trabajadores = valor de la produccin total/total plantilla
REALIZAR INVESTIGACIN COMPLEMENTARIA

Desarrollar en mapas conceptuales cules son los indicadores para la evaluacin integral
de la productividad. Colocar ejemplos.

ANLISIS DEL TEMA

Analizar la utilidad del contenido de la clase enviada

APRENDIZAJE AUTONOMO:
Anlisis del Resumen
BIBLIOGRAFA UTILIZADA POR EL DOCENTE Y EL ALUMNO

BOSSI, I. (2001). Para qu dar feedback? Cmo hacerlo en forma efectiva?.

DANIELS, A. C. (1993). Gerencia del desempeo. Bogot: McGraw-Hill.
LEVY LEBOYER, C. y PRIETO, J. M. (2001). Gestin de las competencias: como

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analizarlas, como evaluarlas, como desarrollarlas. Espaa: Ediciones Gestin.

WERTHER, W. y DAVIS, K. (2004) Administracin de personal y recurso humano.
McGraw-Hill: Mxico