KWT Yakult

Subsecretara de Educacin
Media Superior
Media Superior
Metodologa Ki Wo Tsukau Preocuparse

por
Del 12 al 15 de octubre
Media Superior
Desarrollo de competencias y el mercado laboral

En Japn el empleo es de por vida
Tiene sus aspectos positivos y muchos negativos
Media Superior
Mi formacin en Yakult Honsha (Japn)

Plan de carrera a largo plazo:
Formacin para contribuir al desarrollo de la Empresa
en el extranjero
Proceso de formacin bajo este esquema:
3 Aos en el rea de ventas vendiendo Yakult de casa en
casa
2 Aos en el rea de anlisis de subsidiarias
1 ao en el Departamento Internacional
Competencias desarrolladas:
Desarrollo de competencia de ventas

Desarrollo de competencia de anlisis contable y financiero de
empresas
Media Superior
Bajo este esquema de empleo de por

vida
Qu tipo de habilidades y
conocimientos se buscan en la
contratacin de los empleados?
Media Superior
Tipos de habilidades y conocimientos

Las habilidades y conocimientos se dividen en 2 grandes rubros:
HABILIDADES DURAS
Saber utilizar la computadora (word, power point, excel, etc.), hablar otro
idioma, hacer un calculo matemtico, hacer un estudio de mercadotecnia, un
estado financiero, etc.
HABILIDADES SUAVES Y BSICAS

Lealtad, Honradez, Disciplina, Responsabilidad, Liderazgo, Orden y Limpieza,
Proactividad, etc.
5
Media Superior
Cul de estas habilidades son las ms importantes ?
Rendimiento
Productividad
12
10
Gente con hab. Duras
8
6
Gente con hab.

Suaves
4
2
0
1
Tiempo
Media Superior
Como implementar este estilo laboral en Mxico

Tenemos las herramientas para emularlo!
La importancia del desarrollo de
competencias transversales radica en
que con ellas, los profesionistas logran
aterrizar sus conocimientos y
habilidades tcnicas en beneficios
tangibles para cualquier organizacin.
Competencias Tcnicas
Competencias Transversales
Esta es la gran importancia de la certificacin de competencias

7
Media Superior
Por qu las competencias transversales son muy importantes ?

Algunos datos del mercado laboral en Mxico
Slo 40 de cada 100 profesionistas en Mxico tienen un empleo relacionado con su formacin
universitaria, de acuerdo con la Subsecretara de Educacin Superior de la SEP y la Encuesta
Nacional de Ocupacin y Empleo del tercer trimestre de 2014.
Para qu estudi una carrera ?

El panorama laboral se complica si, adems de la falta de personal calificado, se suma que al ao
egresan
450 mil
jvenes de las universidades del pas. La misma Encuesta Nacional de
Ocupacin indica que 56 % de los profesionistas desempleados son menores de 30

cifra que ha sido la ms alta en los ltimos cuatro aos.
aos,
Media Superior
Por qu las competencias transversales son muy importantes ?

En cuanto a la principal caracterstica que buscan las empresas en los jvenes, los
entrevistados mencionaron:
47% experiencia
22% proactividad
11% ganas de aprender
8% responsabilidad
8% buen trabajo en equipo
7% apariencia fsica
4% capacidad de aceptar crticas y adaptacin al cambio
Competencia Tcnica
52%
Competencias Transversales
Qu tipo de competencias transversales requieren las

empresas?
Margarita Chico, Directora Corporativa de Comunicacin de Trabajando.com Mxico.
Media Superior
Cmo ser PROACTIVO con base en KWT ?

Dndoles el CHIP a los estudiantes / colaboradores para que
detecten oportunidades de mejora y vean que todo es
perfectible
identifiquen y se preocupen por su cliente interno, externo y
por ende su entorno
Dndoles el CHIP a los estudiantes / colaboradores para
pensar y tomar decisiones en base a datos duros
tomen en cuenta a todas las personas independientemente
del nivel en la organizacin. (Mejor trabajo en equipo)
Media Superior
Qu es Ki Wo Tsukau?
El trmino japons Ki Wo Tsukau, significa:
Ki
Wo
Energa
Tsukau
Usar
Se interpreta como el sentir de preocuparse por
Media Superior
Modelo Ki Wo Tsukau, Preocuparse por
Proactividad
K2
K1
Funciones bsicas
Cliente
interno /
externo
K3
Brecha de anlisis
Impacto /
Beneficio
Ciclo K2 K1
medir
Media Superior
Comit de gestin por competencias

KWT
13
Media Superior
Nuestro objetivo inicial con este nuevo comit

La creacin del estndar de proactividad en
el que se demuestre la competencia de

poder dar ideas de mejora de manera
metodolgica por medio de la metodologa
Ki Wo Tsukau Preocuparse por
Actualmente nuestros esfuerzos se enfocan

principalmente en el sector universitario
Media Superior
Calidad y Mejora
Continua
Educativo
Responsabilidad
Social
Media Superior
Flujo de certificacin de ALUMNOS en TODAS las reas del

conocimiento
Impacto/beneficio =
Alumno
Universidad
Empresa
Media Superior
Proceso de Vinculacin Ki Wo Tsukau

La Empresa realiza
alguna donacin a la
Universidad por la
generacin de ciclos de
mejora
Estudiante toma el
curso KWT
Vinculacin Educativa Empresarial

KWT
La Empresa retribuye con
el derecho a evaluacin
certificado CONOCER al
estudiante
Estudiante desarrolla
ciclos de mejora
durante sus estadas
Empresa y
Universidad
evalan ciclos de
mejora
Media Superior
Desde Septiembre de
este ao aquellos
estudiantes que tomen
el curso Ki Wo
Tsukau o empleados
que hayan participado
en la implementacin
de KWT en sus
empresas podrn
certificarse ante
CONOCER
18
Media Superior
COMPETENCIA DE
GENERAR IDEAS DE
MEJORA KWT ANTE
CONOCER
19
Media Superior
Fotos del ciclo K2-K1 implementado Mnica Ramrez UPT

Practicante
Ciclo K2-K1
El producto es empacado directamente

del camin sin caer al piso
El ciclo K2-K1 est
en proceso de ser
patentado
El producto caa al piso y se empacaba en

bolsas individuales
Media Superior
Ganadora del Academic Challenge 2013

en Portugal con Ki Wo Tsukau
Media Superior
Fotos del ciclo K2-K1 implementado Tec de Monterrey

Practicante
Ciclo K2-K1
Diseo y
pruebas
Hay 58 redes en funcionamiento (traslado de

producto de planta a Yakult de Puebla),
ahorro anual de $40,000.00
El producto es trasladado con pelcula

para emplayar
Media Superior
Formacin de 468 estudiantes
Proyecto con la UCEM

Revolucionando la Educacin en
Mxico
Implementacin en todas las reas de la universidad
Capacitacin a 337 empleados y profesores
Diseo de curso 5s + KWT desde kinder
Media Superior
Orden y limpieza con Ki Wo Tsukau Preocuparse por

(Knder hasta Preparatoria y Pblico en General)
con CONOCER
Responsabilidad
Social
25
Media Superior
La competencia Ki Wo Tsukau tiene como objetivo posicionar a los estudiantes en las diferentes
organizaciones fortaleciendo el modelo de estadas/prcticas profesionales a travs de la
generacin de ideas de mejora creando as una ventaja competitiva frente a otros estudiantes.
Adems, con el fin de promover la cultura de la certificacin y la filosofa Preocuparse por se
ha comenzado a implementar esta metodologa a niveles de educacin bsica y media (kinder,
primaria, secundaria y preparatoria).
Orden y Limpieza
con Ki Wo
Tsukau
Media Superior
El Taller Orden y Limpieza con Ki Wo
Tsukau nace de la problemtica social que

se vive en Mxico derivada de la ausente
aplicacin de los valores en nuestras
relaciones interpersonales.
Orden y Limpieza con Ki Wo Tsukau

busca impulsar el cambio cultural en Mxico
dotando a los particpantes de una
metodologa en orden y limpieza, originaria
de Japn, enfocada a lograr el bien
comn.
Media Superior
Fusionamos dos metodologas

Las empresas Japonesas promueven la cultura Japonesa a sus empleados Mexicanos
con 5S
(CEO de Hino Motors Manufacturing Mexico el Sr. Kenji Furukawa)
Fusin entre:
Orden y Limpieza
Basado en el programa
Japons 5s
Ki Wo Tsukau
Metodologa de Mejora Continua

Yakult de Puebla basada en la
cultura japonesa
Media Superior
Teora de los vasos comunicantes

Un aporte importante al diseo del Taller es la teora de los vasos comunicantes (Teora de la
fsica) el cul es adaptado a la enseanza por la Mtra. Pa Rodrguez Regordosa
Unin familiar
Medio Ambiente
Responsabilidad
Orden y Limpieza
Disciplina
Resp. Social
Aprendizaje
Cada vaso es un valor y si nos enfocamos en desarrollar uno, los dems de manera fluida y
natural se van a fortalecer tambin
Qu son las 5s?
Media Superior
Programa japons de orden y limpieza

formada por 5 palabras japonesas que son:

Seiri
Seleccionar y
Clasicar
Seiton
Organizar
Seiso
Limpiar
Seiketsu
Estandarizar
Shitsuke

Seguimiento
5s
Media Superior
Del desorden al orden con mejora continua

El no tener las cosas ordenadas y sucias es lo que llamamos K0
Por medio de la metodologa de 5 s es ensear al alumno y sus padres ir del K0 al K1
Al cumplir con el K1 para mantenerlo es necesario pensar en como mejorarlo que es
donde entra la metodologa Ki Wo Tsukau

Csa y Escuela
Proactividad
K0
Desorden y sucio
K1
Ordenado y limpio
K2
Limpia y ordenada
K3
Impacto/
beneficio
EJEMPLOS DE K0 A K1
Media Superior
K0
K1
EJEMPLOS DE K1 + Ki Wo Tsuka
Media Superior
K1
Mejora de lo ordenado
Primer K2
Media Superior
EJEMPLOS DE K1 + Ki Wo Tsukau
Segundo K2
Media Superior
Contenido del Curso

4.5 horas divididas en 3 sesiones de 1.5 horas cada una
1. Sesin Seriri (Seleccionar) y Seiton (Ordenar)
2. Sesin Seiso (Limpiar) Seiketsu (Estandarizar) y Shitsuke
(Seguimiento)
3 . Sesin 5s + KWT
(Cursos desde Knder hasta Preparatoria y Pblico en General

teniendo 6 niveles)
*La certificacin de docentes con la competencia de orden y
limpieza con KWT es esencial para poder dar estos cursos.
Media Superior
IMPLEMENTACION EN COLEGIO PEDREGAL
Media Superior
IMPLEMENTACION EN COLEGIO PEDREGAL
Media Superior
La nica manera de influenciar a la sociedad es que desde nios, en el

hogar , en la escuela y en todo los entornos se viva el Orden y Limpieza y
se empiecen a Preocupar por
Escuela
Hogar
Trabajo
Padres
Orden y Limpieza
Media Superior
Distintivo Empresa promotora de valores en la familia
Alcance esperado
Por medio de la imparticin del curso Orden y Limpieza con KWT, a los empleados y sus
familiares inculcaremos valores familiares iniciando con lo tangible y visual que es orden y
limpieza para de esta manera abarcar los 3 entornos en los que se desenvuelve un individuo
Responsabilidad
Social
Trabajo
Media Superior
Convenio con el estado de Chihuahua

Proceso de formacin y certificacin de 1,000 docentes para impartir
clases en preescolares y primarias del estado
Media Superior
La triple hlice para el desarrollo social

Con la ayuda del sector empresarial y educativo, buscamos llevar est metodologa a la base
de de la sociedad, la familia.
La empresa beneficia a la
sociedad.
Transferencia de
conocimiento
Empresa
Academia
Transferencia de
informacin sobre
necesidades sociales
Gobierno
Media Superior
Es urgente que promovamos esta bella cultura del preocuparnos

por
Con la certificacin ante CONOCER de docentes nuestro

objetivo es que se repliquen estos cursos en escuelas y
empresas para que desde muy temprana edad podamos inculcar
la bella filosofa de Ki Wo Tsukau Preocuparse por
Media Superior
Dnde y cmo se origina la metodologa

Ki Wo Tsukau Preocuparse por?
Antecedentes del proyecto
43
Media Superior
Presentacin a los Lderes Representantes

de los 175 pases miembros del Comit de Calidad Internacional
Beijing China, Octubre 23, 2011
Debido a la problemtica de funcionamiento de ISO 9001 en el mundo, el MBA Alejandro

Kasuga fue invitado por el Secretario General de ISO, Marc Mitchell para impulsar la
normatividad internacional mediante el
modelo Ki Wo Tsukau, Preocuparse por
Media Superior
Invitacin del Dr. Gary Cort Presidente del ISO TC 176 al

MBA Alejandro Kasuga.
Beijing China, Octubre 25, 2011
Recibi la invitacin para liderar el grupo de trabajo

internacional y asegurar la mejora continua, aplicando el modelo
Ki Wo Tsukau, Preocuparse por, ya que las
empresas certificadas no estn obteniendo
los resultados esperados.
Media Superior
Noviembre 2012 se imparti un taller de 2 horas en el congreso mundial

de ISO/TC 176 en Rusia para el proceso de aprobacin
http://isotc176spetersburg.org/news/details/327
Media Superior
EEUU, Japn, China, Holanda, Checoslovaquia, Kenia, Dinamarca

Inglaterra, Colombia, formarn el Grupo de Trabajo Internacional
Meeting Schedule for ISO/TC 176, Subcommittees 1, 2, and 3 including Working Groups/Task Groups
Oporto, Portugal: November 2 - 9, 2013
Group
176 Opening Ceremony
Shape
Media Superior
Plenary Room (013-1 & 013-2) Ground Floor
Theatre
Rooms (Building D, except when other is indicated)
Resources required
projector
No. of delegates
250
176/TCOG Meeting
020 (Ground Floor)
176/TCOG Workroom
020 (Ground Floor)
Boardroom
WiFi
10
176/CSAG
176/Delegation Leaders
176/Conformity Assessment Liaison Group - Open forum
015 (Ground Floor)

Plenary Room (013-1 & 013-2)
U-shaped
Theatre
projector & Flip chart

projector
25
50
022 (Ground Floor)
Theatre
projector
25
ISO/IAFAuditing Practice Group
020 (Ground Floor)
Theatre
projector
10
176 Plenary Meeting
Plenary Room (013-1 & 013-2)
Theatre
projector
250
WG03 Electoral Standard
024 (Ground Floor)
U-shaped
projector
15
WG04 Local Government
022 (Ground Floor)
U-shaped
10
WG05 Educational Organizations Workshop
Meeting Room 3rd Floor
U-shaped
projector
IWA Policing Workshop
Meeting Room 4th Floor
U-shaped
projector
Ki Wo Tsukau Workshop
U-shaped
projector
176/Porfolio Review Board Information Session
U-shaped
projector
Fri
1 Nov
Sat
2 Nov 2
0900 - 1600
SC1
SC1 Opening Plenary
Theatre
projector
50
SC 1/Convenors Mtg
121-1 (First Floor)
U-shaped
projector
10
SC1/WG 1 ISO 9000
121-1 (First Floor)
U-shaped
40
SC1/WG 2 Internal Liaison
121-2 (First Floor)
U-shaped
projector
10
SC1/WG 3 External Liaison
132 (First Floor)
projector
10
SC 1 Closing Plenary
U-shaped
U-shaped
projector
70
U-shaped
projector
110
U-shaped
projector
35
projector
17
SC2
SC 2 Opening Plenary
SC 2/TG Strategic Planning and Operations (SPOTG)

015 (Ground Floor)
SC1 & SC2/TG QMPs
134 (First Floor)
SC2/WG23 Communications and Product Support

SC2/WG23 Breakout
SC2/WG23 Breakout
Itinerario de trabajo para el

congreso mundial de ISO en
Portugal del 1-9 de Noviembre
2013
123-1 (First Floor)
U-shaped
projector
20
123-1 (First Floor)
U-shaped
projector
10
123-2 (First Floor)
U-shaped
projector
10
SC2/WG24 Revision of ISO 9001
221-1 & 221-2 (Second Floor)
2 projector
70
SC2/WG24 Breakout
230 (Second Floor)
2 projector
15
232 (Second Floor)
2 projector
15
234 (Second Floor)
2 projector
15
223-1 (Second Floor)
2 projector
15
223-2 (Second Floor)
2 projector
15
234 (Second Floor)
projector
12
0900-1730
015 (Ground Floor)
projector
15
0900-1730
U-shaped
projector
110
U-shaped
projector
110
SC2/WG24 Breakout
SC2/WG24 Breakout
SC2/WG24 Breakout
SC2/WG24 Breakout
SC2/WG24 Coordination Meeting
SC2/AHG Review of ISO 9004
SC2/Open Forum
SC3

U-shaped
SC3 Opening Plenary
projector, microphone
25
SC 3 conveners meeting + Liaison team WG 23 and 24

CSLT
130 (First Floor)
projector
12
130 (First Floor)
projector
130 (First Floor)
projector
projector, microphone
25
Liaisonteam SC 2WG 23 and 24

U-shaped
http://isotc176portugal.org/wp-content/uploads/2013/02/DRAFT_MASTERPlanning-Schedule-Template-Oct15_v4b.pdf
0900-1730
Media Superior
Evolucin de la metodolga Ki Wo Tsukau ,

Preocuparse por desarrollada en Puebla,
Mxico
2009
2007
2005
Ki Wo Tsukau,
Preocuparse por
Premio
Iberoamericano de
calidad
Premio
Nacional de Calidad
2006
2010
ERP
ISO 9001
Lnea del tiempo
KAIZEN
Crculos
Calidad
Control de todos los procesos por medio del

ISOERP
Media Superior
Media Superior
Nada ms cumplimos con lo que se nos dice
Cmo hacer para que el

colaborador sea proactivo?
Media Superior
A veces no hay una estructura para los empleados de bajo

nivel puedan decir que se puede mejorar
Media Superior
Ki Wo Tsukau en poca de crisis (Japn)
Media Superior
En el mundial despus de haber perdido el partido
Media Superior
EJEMPLO : Ciclo K2-K1 Yakult de Puebla:

Azmin Contreras
Proactividad
Observacin
Experiencia
K1
K2
K3
Yakult
Funciones bsicas
Impacto
Satisfaccin del
cliente/
Gran impacto
Poner geles en bolsas asignadas

dentro del carrito para enfriar
producto
Poner geles entre el producto
para que conserve mejor la
cadena de fro
Cliente
interno /
externo
Medicin: 4
grados de
diferencia
La mejora tuvo
un
costo mnimo
Media Superior
Fotos del carrito para vender de casa en casa
Geles
(en las
Bolsas)
Geles
Ciclo K2-K1
(entre el
producto)
Media Superior
Mejoramiento del control interno
Aseguramiento en la
congelacin de los geles.
Impacto / Beneficio
Aseguramos su optima congelacin
(mayor tiempo en zona)
Impacto / Beneficio
Mejoramos los tiempos de respuesta
y enfriamiento
Media Superior
Analoga de los procesos
LOCOMOTORA DE VAPOR
La locomotora jala el resto de los
vagones, los vagones dependen
de la locomotora para moverse.
K2
PROACTIVIDAD
TREN BALA
Cada vagn tiene su propio
empuje (K2) que impulsa al
tren
Media Superior
Hino Motors Manufacturing Mxico del Grupo Toyota

Comentarios del Presidente Kenji Furukawa:
Como una empresa del grupo Toyota tenemos un
sistema de produccin muy eficiente controlada por
el Sistema de Produccin Toyota. Sin embargo, la
metodologa Ki Wo Tsukau nos ha ayudado a tener
ms mejoras en las reas de produccin pero
principalmente en las reas administrativas
La cultura de la Innovacin es parte de la cultura
Toyota pero Ki Wo Tsukau ha hecho de esta
cultura Japonesa intangible algo transparente con
una estructura que es ms fcil de entender para el
empleado mexicano
El empleado ha aprendido a pensar en su trabajo
Media Superior
Casos de xito
Media Superior
Algunas de nuestras alianzas
Media Superior
Empresas con Distintivo Ki Wo Tsukau
Media Superior
Con la formacin de este comit nico en su

tipo, queremos esforzarnos para poder
contribuir con nuestro granito de arena a
fomentar el bello sentimiento del Ki Wo
Tsukau Preocuparse por desde kinder
hasta la vida profesional pasando por todos
los niveles educativos, estando
esperanzados de que poco a poco TODOS
empecemos a pensar y preocuparnos por los
dems
Media Superior
UN SENTIMIENTO O FILOSOFA DE
VIDA QUE NUESTRO QUERIDO
MXICO NECESITA URGENTEMENTE
64

KWT Yakult

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

KWT Yakult

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Subsecretara de Educacin

Metodologa Ki Wo Tsukau Preocuparse

Desarrollo de competencias y el mercado laboral

Tiene sus aspectos positivos y muchos negativos

Mi formacin en Yakult Honsha (Japn)

Desarrollo de competencia de ventas

Bajo este esquema de empleo de por

Tipos de habilidades y conocimientos

HABILIDADES SUAVES Y BSICAS

Cul de estas habilidades son las ms importantes ?

Gente con hab.

Como implementar este estilo laboral en Mxico

Esta es la gran importancia de la certificacin de competencias

Por qu las competencias transversales son muy importantes ?

Para qu estudi una carrera ?

jvenes de las universidades del pas. La misma Encuesta Nacional de

Ocupacin indica que 56 % de los profesionistas desempleados son menores de 30

Por qu las competencias transversales son muy importantes ?

Qu tipo de competencias transversales requieren las

Cmo ser PROACTIVO con base en KWT ?

Se interpreta como el sentir de preocuparse por

Modelo Ki Wo Tsukau, Preocuparse por

Comit de gestin por competencias

Nuestro objetivo inicial con este nuevo comit

el que se demuestre la competencia de

Actualmente nuestros esfuerzos se enfocan

Flujo de certificacin de ALUMNOS en TODAS las reas del

Proceso de Vinculacin Ki Wo Tsukau

Vinculacin Educativa Empresarial

Fotos del ciclo K2-K1 implementado Mnica Ramrez UPT

El producto es empacado directamente

El producto caa al piso y se empacaba en

Ganadora del Academic Challenge 2013

Fotos del ciclo K2-K1 implementado Tec de Monterrey

Hay 58 redes en funcionamiento (traslado de

El producto es trasladado con pelcula

Formacin de 468 estudiantes

Proyecto con la UCEM

Orden y limpieza con Ki Wo Tsukau Preocuparse por

El Taller Orden y Limpieza con Ki Wo

Tsukau nace de la problemtica social que

Orden y Limpieza con Ki Wo Tsukau

Fusionamos dos metodologas

Metodologa de Mejora Continua

Teora de los vasos comunicantes

Qu son las 5s?

Programa japons de orden y limpieza

Del desorden al orden con mejora continua

donde entra la metodologa Ki Wo Tsukau

Contenido del Curso

(Cursos desde Knder hasta Preparatoria y Pblico en General

IMPLEMENTACION EN COLEGIO PEDREGAL

IMPLEMENTACION EN COLEGIO PEDREGAL

La nica manera de influenciar a la sociedad es que desde nios, en el

Distintivo Empresa promotora de valores en la familia

Convenio con el estado de Chihuahua

clases en preescolares y primarias del estado

La triple hlice para el desarrollo social

Es urgente que promovamos esta bella cultura del preocuparnos

Con la certificacin ante CONOCER de docentes nuestro

Dnde y cmo se origina la metodologa

Antecedentes del proyecto

Presentacin a los Lderes Representantes