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AT SOLUTIONS S.A.

C
VENTAS DE EQUIPOS DE RADIO
COMUNICACIN
ETAPAS DEL PROCESO / SUB PROCESOS

RECEPCIN Y ENVO DE MERCADERA

REA

Recepcin/Entrega

Despachos

ACTIVIDAD

Recepcin y entrega de equipos

Despacho de equipos a los clientes

TAREA

Ingreso de la mercadera al edificio

Check list

Salida de la mercadera del edificio

Empaquetado/desempaquetado

Entrega y recojo de mercadera

Recepcin/entrega de facturas

ADMINISTRATIVO

Gerencia general

Administracin de la empresa

Planeacin de objetivos y metas


Organizacin del personal
Direccin del personal
Coordinacin con gerencia comercial y administracin

Gerencia comercial

Administracin de ventas

Elaboracin de presupuestos de ventas


Recultamiento y capacitacin de vendedores

Administracin

Supervisin
Difusin de informacin al personal
Mejora de procesos existentes

Contabilidad

Compraventa de equipos

Registro de facturas
Conciliacin bancaria
Cluclo de impuestos a la renta
Solicitudes a la SUNAT

VENTAS

Ventas

Apoyo a recursos humanos


Apoyo a administracin
Ventas

Actualizacin de planilla
Cotizacin de equipos
Contacto con distribuidores
Contacto con clientes
Visita a clientes puntuales

SERVICIO TCNICO

Servicio Tcnico

Reparacin y mantenimiento de equipos

Documentacin
Soldadura
Taladro
Prueba de funcionamiento de equipos
Ajuste de piezas mecnicas

MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA

Mantenimiento y Limpieza

Orden y limpieza de las instalaciones

Limpieza de oficinas y salas comunes


Limpieza de baos
Lavado de servicios de cocina

Apoyo a administracin

RUTINARIO/ NO
RUTINARIO

Entrega de documentos

R
NR
R
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NR
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NR
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NR
NR
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R
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NR
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R
R
R
R
R
R
NR

IDENTIFICACIN DE PELIGROS EVALUACIN DE RIESGOS Y CONTROLES


Jerarqua de Controles - Orden de Prioridad
GERENCIA :

Eliminacin

SUPERINTENDENCIA :

Sustitucin

Ingeniera / Aislamiento

Control Administrativo

EPP bsico o especial

PROCESO :
Evaluador:
FEC. ELAB.:
FEC. ACT.

N de Revisin del IPER

No.

Sub
Procesos / Etapas
del Proceso

R / NR

Descripcin de las Medidas de Control Actuales

rea

Actividad

Tarea

Peligro

Riesgo

Consecuencias del Riesgo

S-ST

IR

Eliminacin

Sustitucin

Ingeniera o Aislamiento

Control Administrativo

Equipos de
Proteccin Personal
(EPP)

IRR

Accin de Mejora

Quin / Cuando

Nota 1. Considerar como EPP Bsico a: Chaleco Reflectario, Zapato de seguridad punta de acero o dielctrico segn corresponda, lentes, casco y guantes de cuero.
Nota 2. Colocar siempre el nombre completo del documento (Norma, PET, Formato, Gua u otro) mencionado como control.

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