Curso de lectoescritura

El informe oral y la
sustentacin
La informacin aqu contenida es tomada de
Gonzlez Rtiva, M. C. (2008). Expresin oral y
escrita. Medelln: Universidad de Antioquia. PP
243-247

Introduccin
La prctica constante de presentaciones orales en la universidad es la nica forma
de desarrollar y mejorar competencias discursivas de la expresin oral
fundamentales a la hora de enfrentar la vida profesional. Saber captar la atencin
sobre un trabajo propio y vender la idea al auditorio de que se hizo un buen
trabajo es la finalidad de los tipos de presentacin de este mdulo.

Caractersticas del informe oral

El informe oral es un tipo de presentacin en la cual un estudiante o un
investigador realiza una sntesis crtica de un tema o de una lectura, o muestra el
proceso y los resultados de un estudio investigativo.
Generalmente, el informe oral supone la existencia del informe escrito; es decir, la
presentacin de un informe oral se hace sobre la base del escrito. Ya en el mdulo
27 nos referimos a la caracterizacin y estrategia de elaboracin de un informe
escrito. Aqu vamos a sealar algunas pautas importantes para llevar ese texto
ante un auditorio.
Es importante recordar, entonces, que la esencia del informe escrito es la sntesis
terica, donde el autor expone su propio punto de vista sobre la problemtica
tratada. Aqu se encuentra la diferencia entre la exposicin y el informe: mientras
en la primera slo se informa el contenido terico sobre una temtica, en el
segundo ya se presenta un anlisis argumentativo propio sobre el material terico
revisado o sobre el proceso que se llev a cabo.
En consecuencia, la funcin de un informe oral puede cumplir con varios
propsitos, adems de su funcin primaria de informar; podra ubicarse en el
plano

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comunicativo de la instruccin o de la persuasin. El propsito de un informe oral

ser:

Informar: describir estados o condiciones de un objeto de conocimiento o de un

proceso.
Instruir: mostrar al auditorio la validez de un procedimiento, con el fin de que se
sigan las mismas pautas en nuevos experimentos, por ejemplo.
Persuadir: convencer al auditorio de la validez de la informacin, de que el
tratamiento dado a la informacin es ptimo, desde el punto de vista de la sntesis,
la comparacin y la discusin de los conceptos. Tambin puede pretender un
cambio de actitud hacia el emprendimiento de acciones o la adhesin hacia un
punto de vista expuesto en el informe.
El informe oral contendr lo mismo que el escrito; sin embargo, la manera en que
se presentan estas dos formas es bien distinta. Un texto muy bien escrito es la
base de un buen informe oral, pero no garantiza el xito total; tambin puede
pasar lo contrario: un informe escrito puede mejorarse sustancialmente a travs de
una muy buena presentacin oral. Algunas personas escriben mejor de lo que
hablan en pblico, y viceversa. Por ello, aunque el informe ya est escrito, deber
prepararse igual que cualquier presentacin oral.

Pautas estratgicas especficas al informe oral

Como tipo de presentacin oral, para la realizacin de un informe oral habr
entonces que tener en cuenta las pautas de preparacin, desarrollo y evaluacin
comunes, visto en el mdulo sobre la exposicin, ahora enfocado hacia la

presentacin del informe oral. En este mdulo no se repetir la estrategia

completa, sino solamente lo que sera diferente para este evento especfico.
En relacin con la preparacin, hay que reiterar la intencin del informe oral:
persuadir al auditorio de tomar partido sobre la perspectiva terica del autor o del
investigador. Deben volver a revisarse las lecturas y la discusin escrita, con el fin
de repasar conceptos y realizar un buen esquema de organizacin, tipo mapa
conceptual, que presente muy claramente la discusin terica. En este sentido
debe enfocarse la planeacin del informe oral.
La radiografa del informe oral ser:

Saludo y presentacin

Ttulo

Introduccin

Objetivos

ndice

Sntesis terica

Procedimiento y resultados

Discusin
Planteamiento 1
Afirmacin (relacin, asociacin, comparacin), argumento, conclusin,
transicin
Planteamiento 2

Afirmacin, argumento, conclusin, transicin

Conclusiones

Cierre

Finalizacin

Preguntas

Agradecimientos y despedida

En la introduccin puede incluirse un breve glosario, que defina algunos trminos

especializados o nuevos que se utilizarn en la presentacin. Tambin es
aconsejable elaborar un documento que resuma y gue el informe; un handout
que contenga apartes, ejemplos, esquemas, ilustraciones, definiciones o cualquier
informacin til que ayude a entender mejor la presentacin en general; adems,
puede incluir en este texto algunas bases bibliogrficas que quedarn como gua
conceptual de la presentacin. Esto hace ms comprensible y memorable la
presentacin. Debe ofrecerse una copia de este texto a cada asistente. La
elaboracin del handout debe hacer parte de la preparacin del informe oral.
En las tarjetas escritas a manera de guin personal del informe, escriba en letras
distintas las palabras calma, tranquilo(a). Resltelas. Al inicio de la
presentacin puede darse un periodo de nerviosismo que impide que la memoria y
la concentracin acten eficientemente; respire y lea mentalmente ese tipo de
palabras. Tal vez esto le pueda ayudar a superar esos momentos.
En la discusin, la objetividad debe acompaar a cada uno de los argumentos. Los
hechos, los conceptos y sus relaciones deben ser presentados con objetividad,

precisin y detalle. De ser posible, evite los juicios de valor; si va a evaluar alguna
posicin terica, explictelo abiertamente: Pienso que este autor no es claro en la
descripcin, segn mi punto de vista, por ejemplo. En definitiva, es el
auditorio quien valorar a partir de lo informado.
En relacin con las conclusiones del informe oral, debe presentarse, adems, un
apartado sobre las limitaciones del estudio, como aspectos no consultados,
tiempo, recursos, etc.; algunas recomendaciones para quienes retomen los
aspectos estudiados; y esbozarse las acciones por seguir a partir de lo resultante
y lo concluido, como futuras investigaciones, nuevas fases por emprender, etc.
Finalmente, se reitera la importancia del ensayo previo a la presentacin.
La prctica constante vence el nerviosismo y la ansiedad y proporciona seguridad,
firmeza, naturalidad y entusiasmo. Es el estudiante o el investigador quien maneja
en el informe el conocimiento y le da la importancia y el inters que deba ser
captado por el auditorio. Las buenas presentaciones se aprenden a hacer
mediante su planeacin y desarrollo organizado y disciplinado.

La sustentacin
Un evento muy relacionado con el informe oral es la sustentacin. Las
monografas, los trabajos de grado, las tesis exigen en nuestro medio acadmico
ser sustentadas; es decir, ser expuestas y corroboradas oralmente ante un jurado
o ante un grupo de expertos, en un acto pblico al que pueden asistir otras
personas del medio. Esta es la primera diferencia en relacin con la exposicin y
el informe. Los especialistas en el tema ya han ledo el texto y slo esperan que el
autor del trabajo ratifique algunos conceptos all escritos y resuelva sus
inquietudes.

Entonces, la sustentacin tiene por un lado un

destinatario especfico, un jurado, dentro del
cual est el asesor del trabajo; por lo tanto, la
preparacin conceptual es bastante exigente;
asimismo, el nivel de lenguaje que se exige
es formal y elaborado, acorde con el nivel
educativo de los expertos en el tema. A pesar
de esta formalidad, el tono de la sustentacin,
precisamente por el nivel del jurado, debe
acercarse al tono conversacional; se pretende
alcanzar el nivel del jurado para llegar al
dilogo con l. De otro lado, el propsito de
una sustentacin ser defender un punto de
vista descrito y explicitado en el documento
escrito. Por lo tanto, los puntos por tratar en la
sustentacin estn bien delimitados y el
tiempo dado para la presentacin oral es
distinto al del informe.
Por supuesto que hay que insistir en la
planeacin, preparacin y ensayo de la
presentacin del trabajo. Con mayor razn
esta vez, tratndose de la culminacin de una
fase educativa de nivel superior. Hay una
ventaja: el material ya est escrito; seran
muy

pocas

las

bsquedas

nuevas

por

realizar. El trabajo de sntesis sobre este

material escrito debe ser muy efectivo, ya que
slo debe presentarse lo relevante del estudio

realizado. Hecha la revisin, si hay puntos que revaluar de lo escrito, debe

hacerse explcito en la sustentacin; es inconveniente hacer afirmaciones o sacar
conclusiones orales que no estn presentes en el texto escrito, sin aclarar que son
resultado de una revisin posterior a la entrega del trabajo. Las ayudas
audiovisuales y escritas deben ser muy precisas, claras, breves e importantes
para la comprensin del trabajo escrito y su sustentacin.
El tiempo que se da para realizar una sustentacin es muy diferente a los dems
tipos de presentacin; generalmente, se dan veinte minutos para la presentacin
propiamente dicha y veinte minutos para las preguntas del jurado. De ah que la
organizacin del material de ayuda, los textos del guin y del handout deban
demostrar gran capacidad de sntesis. La estructura de la sustentacin puede
coincidir plenamente con la del informe oral.
El tiempo que se da para las preguntas del jurado determina su amplia
preparacin. Del ensayo o las prcticas previas debe surgir un gran cuestionario,
elaborado por el mismo autor o por algn compaero escucha, que debe
resolverse y practicarse.Hay que agradecer o valorar cada pregunta, ubicarla en el
marco del trabajo y responder natural y decididamente: una inquietud muy
importante la que usted plantea; estamos hablando de la primera propuesta
realizada sobre este fenmeno; efectivamente, no hay un, por ejemplo. La
seccin de preguntas constituye la esencia de la sustentacin: se defiende la
posicin ante la crtica, la duda y ante otras posiciones. Se pueden plantear
observaciones, objeciones e inquietudes, entre otras intervenciones; hay que
saber muy bien de qu se trata en principio para guiar la respuesta.
Objetar: refutar, contradecir, impugnar, rebatir, discrepar. Ante las objeciones, hay
que reforzar los argumentos mediante nuevos ejemplos, citas, analogas, etc.
Observar: anotar, advertir, indicar, agregar, subrayar, vislumbrar, atender,

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reconocer. Las observaciones positivas se toman en cuenta, se relacionan, se

asocian, se ejemplifican.
Inquietudes: dudas, preguntas; stas se resuelven con palabras propias, como ya
se anot.
Aunque en el mdulo de tipos de discurso escrito no se trataron los trabajos para
optar al grado, es bueno tener en cuenta que cuando se vayan a realizar hay que
vislumbrar la posibilidad de la sustentacin desde la preparacin del informe
escrito. Esto facilitar la seleccin de materiales, la elaboracin de un archivo
especial con esa meta y la organizacin cognitiva de nuestras ideas en torno a la
proyeccin del discurso propio.

Bibliografa
Gonzlez Rtiva, M. C. (2008). Expresin oral y escrita. Medelln: Universidad
de
Antioquia.

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