Responsabilidad social corporativa

La responsabilidad social corporativa (RSC) tambin llamada responsabilidad social empresarial (RSE),
se define como la contribucin activa y voluntaria al mejoramiento social, econmico y ambiental por parte de
las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situacin competitiva, valorativa y su valor aadido.
El sistema de evaluacin de desempeo conjunto de la organizacin en estas reas es conocido como el triple
resultado.
La responsabilidad social corporativa va ms all del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por
supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la legislacin laboral y las normativas
relacionadas con el medio ambiente son el punto de partida con la responsabilidad ambiental. El cumplimiento
de estas normativas bsicas no se corresponde con la responsabilidad social, sino con las obligaciones que
cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. Sera difcilmente
comprensible que una empresa alegara actividades de RSE, si no ha cumplido o no cumple con la legislacin
de referencia para su actividad.
Bajo este concepto de administracin y de gestin se engloban un conjunto de prcticas, estrategias y sistemas
de gestin empresariales que persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensiones econmica, social y
ambiental. Los antecedentes de la RSE se remontan al siglo XIX, en el marco del cooperativismo y
el asociacionismo que buscaban conciliar eficacia empresarial con principios sociales de democracia,
autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva. Sus mximos exponentes en la actualidad son las
empresas de economa social, por definicin empresas socialmente responsables. (Tomas, 2003, red).
El concepto de responsabilidad social empresarial, tiene diversas acepciones, dependiendo de quien lo utilice.
Las ms holsticas y progresistas hacen referencia a que una empresa es socialmente responsable, cuando en
su proceso de toma de decisiones valora el impacto de sus acciones en las comunidades, en los trabajadores y
en el medio ambiente e incorpora efectivamente sus intereses en sus procesos y resultados.

Concepto[editar]
Para la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) la responsabilidad social de la empresa es el conjunto de
acciones que toman en consideracin las empresas, para que sus actividades tengan repercusiones positivas
sobre la sociedad y que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios mtodos y
procesos internos, como en su relacin con los dems actores. La RSE es una iniciativa de carcter voluntario. 1
La responsabilidad social corporativa (RSE) es el conjunto de obligaciones inherentes a la libre asuncin de un
estado o condicin, an no tipificado por el ordenamiento jurdico positivo, pero cuya fuerza vinculante y previa
tipificacin proceden de la ntima conviccin social de que su incumplimiento supone la infraccin de la norma
de cultura.2
Responsabilidad social empresarial es una forma de gestin que se define por la relacin tica de la empresa
con los accionistas, y por el establecimiento de metas empresariales compatibles con el respeto de la
diversidad y promoviendo la reduccin de las desigualdades sociales. 3
La gestin responsable de la empresa implica que esta acte conciliando (punto de equilibrio) entre los
intereses del negocio y las expectativas que de ella tiene la comunidad (particularmente sus grupos de inters o
stakeholders).4
Las principales responsabilidades ticas de la empresa con los trabajadores y la comunidad son:

Servir a la sociedad con productos tiles y en condiciones justas.

Crear riqueza de la manera ms eficaz posible.

Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que favorezcan la seguridad y
salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los trabajadores.

Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento razonable.

Respetar el medio ambiente, evitando en lo posible cualquier tipo de contaminacin, minimizando la

generacin de residuos y racionalizando el uso de los recursos naturales y energticos.

Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los legtimos contratos y
compromisos adquiridos.

Procurar la distribucin equitativa de la riqueza generada.5

Seguimiento del cumplimiento de la legislacin por parte de la empresa.

Mantenimiento de la tica empresarial y lucha contra la corrupcin.

Supervisin de las condiciones laborales y de salud de los/as trabajadores.

Seguimiento de la gestin de los recursos y los residuos.

Revisin de la eficiencia energtica de la empresa.

Correcto uso del agua.

Lucha contra el cambio climtico.

Evaluacin de riesgos ambientales y sociales.

Supervisin de la adecuacin de la cadena de suministro.

Diseo e implementacin de estrategias de asociacin y colaboracin de la empresa.

Implicar a los consumidores, comunidades locales y resto de la sociedad.

Implicar a los empleados en las buenas prcticas de RSE

Marketing y construccin de la reputacin corporativa.

Mejorar las posibilidades y oportunidades de la comunidad donde se establece la empresa.

El capitalismo socialmente responsable6 o capitalismo consciente (o con conciencia)7 se basa en la

responsabilidad social corporativa de las empresas.

Normativa bsica[editar]

Declaracin tripartita de principios sobre las empresas multinacionales y la poltica social. 8

Resolucin del Parlamento Europeo, de 13 de marzo de 2007, sobre la responsabilidad social de las
empresas: una nueva asociacin.9

Beneficios e implicaciones de la RSE[editar]

La escala y el carcter de los beneficios que puede otorgar la aplicacin de responsabilidad social en una
empresa, es relativo a la naturaleza de la misma y es difcil de cuantificar. Algunos autores (Orlitzky, Schmidt,
and Rynes10 ) encuentran que hay una relacin directa entre el desempeo social/ambiental y el financiero. Sin
embargo, aquellas empresas que aplican RSE no buscan un crdito financiero en el corto plazo.
Si bien la definicin usada para explicar el impacto en los accionistas se refiere generalmente a esfuerzos
solidarios y voluntariado, la gestin de RSE puede operarse desde departamentos internos a la compaa como
recursos humanos, desarrollo del negocio o relaciones institucionales, 11 o bien puede formar parte de una
unidad independiente que reporta al director o, en algunos casos, a la junta de directivos. Aunque algunas
compaas implementan acciones con valores similares, sin necesariamente definir un equipo o un programa
estratgico.
A menudo la RSE se utiliza para mejorar la imagen de la empresa. Si la estrategia de la empresa y sus
operaciones estn alejados de la responsabilidad social, el programa de RSE se puede interpretar como un
intento de lavado de imagen (greenwash si se trata de asuntos ambientales) y la empresa queda en evidencia. 12
Dentro de una empresa es probable que el programa de RSE se relegue sobre alguno o varios de los siguientes
argumentos:

Recursos Humanos[editar]
Un programa de RSE puede apuntar al reclutamiento y retencin de talentos, especialmente considerando el
alto grado de competitividad del mercado.13 As mismo un programa de RSE ayuda a mejorar y promover una
buena imagen de la compaa en el personal interno, especialmente en casos donde los empleados resultan
directamente involucrados a travs de actividades generadas por el programa.

Filantropa corporativa estratgica[editar]

Las empresas han comenzado a adoptar la RSC no solo como resultado de presiones de los consumidores, los
proveedores, la comunidad, las organizaciones de activistas, los inversionistas, etc. (llamados en
conjunto stakeholders); sino tambin como una actividad estratgica adicional en la competencia comercial.
Las empresas pueden desempear un papel muy importante en la vida de las personas, no solo como
proveedoras de empleo y de riqueza, sino como agente de desarrollo en las comunidades en la que estn
insertas. Muchas grandes empresas son conscientes de ello y han tratado de aprovechar las expectativas que
genera la RSC para obtener ventajas competitivas (ayudan ayudndose). La filantropa corporativa ha dejado
de ser una actividad autnoma confiada a una fundacin y va formando parte, cada vez ms, de las estrategias
que contribuyen a realizar el objeto social de la empresa.

Diferencias entre RSE y RSC[editar]

Hay una sutil diferencia en el significado de la responsabilidad social corporativa (RSC) y de la responsabilidad
social empresarial (RSE). En la medida en que distingue entre la empresa y la corporacin, entendiendo que
esta ltima incorpora a todas las organizaciones, empresariales o no, independientemente de su tamao,
aunque para muchos ambas expresiones significan lo mismo.

S es unnimemente reconocida la diferencia entre RSE o RSC y responsabilidad social (RS). La

responsabilidad social se entiende como el compromiso que tienen todos los ciudadanos, las instituciones
pblicas o privadas y las organizaciones sociales, en general, para contribuir al aumento del bienestar de la
sociedad local o global. Es necesario decir que frecuentemente se abrevian indistintamente las tres para
referirse a la responsabilidad social corporativa. En todo caso, la RS se aplica no solo a las compaas
privadas. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC), se ha ampliado para incorporar a las agencias
gubernamentales y a otras organizaciones, que tengan un claro inters en mostrar cmo realizan su trabajo.
Dada la implantacin del nuevo paradigma de la RS en todas las esferas de las sociedad, algunos
autores14 empiezan a emplear el trmino RSO o Responsabilidad Social Organizacional, con el que abarcan
simultneamente a distintos grupos de inters: empresas, sindicatos, universidades, ONG, partidos polticos,
administraciones pblicas, patronales, medios de comunicacin, etc.

El dilema de Goodpaster y Mathews[editar]

La RSC ha trascendido los crculos expertos ms reducidos, para instalarse en el debate pblico, como
consecuencia del papel que desempean y del impacto que tienen actualmente las empresas en la sociedad.
Kenneth E. Goodpaster y John B. Mathews, Jr., entre otros, han formulado el siguiente dilema: las empresas
multinacionales son tan poderosas que es peligroso que se inmiscuyan en temas sociales y polticos, pero
tambin lo es que solamente se dediquen a maximizar sus ganancias.
En consecuencia, si entrando en temas sociales y polticos, tienen posibilidades ciertas de aumentar sus
ganancias, simplemente lo harn.
El impacto de las multinacionales en el desarrollo humano e incluso el rol de las empresas como actores de la
cooperacin al desarrollo, es uno de los debates ms recientes y cuyos resultados an deben ser valorados con
mayor perspectiva, aunque ya existen algunas publicaciones al respecto. 15

Historia[editar]
En el siglo XIX, algunos empresarios industriales en Europa y en los EE.UU., se preocuparon por la vivienda, el
bienestar y la caridad de sus empleados. Por otro lado, aparecen agrupaciones que consideraban poco tico
lucrarse con productos perjudiciales para la sociedad, como venta de tabaco, alcohol, etc. y aparecen tambin
movimientos contrarios a esas agrupaciones. En el siglo XX, con el desarrollo del Estado de Bienestar, el
sentimiento filantrpico se volc en relaciones formales integrales dentro de las instituciones; cuando hasta
entonces el nico objetivo empresarial haba sido aumentar la productividad y los beneficios econmicos.
Aunque la expresin RSE surge entre los 50-60 en EE.UU., no llega a desarrollarse en Europa hasta los 90,
cuando la Comisin Europea utiliz el concepto, para implicar a los empresarios en una estrategia de empleo
que generase mayor cohesin social, puesto que en la sociedad europea haba cada vez ms problemas en
torno al desempleo de larga duracin y la exclusin social que eso supona. Ms tarde, en 1999, el secretario
general de la ONU durante el Foro Econmico Mundial de Davos, pidi al mercado mundial que se adoptasen
valores con rostro humano .
Lo cierto es que desde los aos noventa, este concepto ha ido cobrando fuerza y evolucionado
constantemente, tras el advenimiento de la globalizacin, el aceleramiento de la actividad econmica, la
conciencia ecolgica y el desarrollo de nuevas tecnologas.
Hay ciertos organismos de carcter internacional que se encargan de delimitar, en lo posible, el concepto
terico de la RSC, cuyas directrices sirven como orientacin para las empresas que se deciden a transitar por
este camino. Dentro de los ms destacados se podra citar a los siguientes:

Global Compact (Pacto Mundial) de Naciones Unidas

Global Reporting Initiative (Iniciativa para la Rendicin de Cuentas Global)

Adems, existen otras entidades e iniciativas nacionales con una especializacin en el tema de la RSC, que
estn contribuyendo de forma determinante a la creacin y difusin de una cultura responsable, entre las
organizaciones que forman el tejido empresarial de cada pas.
Como documento decisivo acerca de la RSC en Europa, destaca el llamado libro verde europeo sobre esta.16 El
artculo 116,17 de la ley francesa sobre nueva reglamentacin econmica del 2001, incluso impone la obligacin
jurdica a las empresas, de informar acerca de sus acciones de ndole social. En Brasil, la coalicin presidida
por el izquierdistaLuiz Incio Lula da Silva, en la que participan numerosos empresarios, ha promovido la RSC y
existe un proyecto de Ley de Responsabilidad Social de octubre del 2003.
Existen normas oficiales acerca de la RSC como la norma SA 8000 (Social Accountability Standard 8000)
impulsada por el Council on Economic Priorities y aplicada por SAI,18as como la norma SGE
21 de Fortica,19 norma que certifica globalmente la RSC en todos sus mbitos. En noviembre de 2010 fue
publicada la norma-gua ISO 26000, desarrollada con la participacin de 450 expertos participantes y 210
observadores de 99 pases miembros de ISO y 42 organizaciones vinculadas. La ISO 26000 no tiene por
finalidad ser certificable ni un sistema de gestin, sino orientar las organizaciones en la introduccin de
prcticas socialmente responsables.
Segn la ONG Accountability en un ranking20 de los 108 pases cuyas empresas tienen un mayor grado de
desarrollo de la Responsabilidad Social Empresarial, los lderes
sonSuecia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Reino Unido, Noruega y Nueva Zelanda.

Pacto Mundial[editar]
En 1999 y como iniciativa de Kofi Annan (entonces secretario de las Naciones Unidas), se lanzaron una serie de
iniciativas las cuales identificaron lineamientos o principios que deban ser considerados por las empresas, para
contribuir al desarrollo de la sociedad, comunidades y los mercados. Las medidas establecidas en esta iniciativa
involucran temas de derechos humanos, laborales, del cuidado al medio ambiente as como medidas anticorrupcin, temas que abarcan los "Diez Principios" con que cuenta el Pacto Mundial, conocido como UN
Global Compact. Si bien las empresas no se encuentran obligadas de forma jurdica alguna a la
implementacin y seguimiento de dichos principios, son lineamientos aspiracionales que dentro de su gestin,
operaciones u estrategias, deben de tomar en cuenta para actuar y cumplir dentro de un marco de
Responsabilidad Social Corporativa establecido a nivel mundial. 21

Cmo se mide la RSC?[editar]

En la actualidad, el trabajo de los gobiernos e instituciones oficiales se centra en la difusin de la importancia de
la RSC.22 Existen adems numerosas propuestas de clasificar los distintos tipos de empresas, bien a partir de
informes elaborados por las propias entidades,23 24 o bien a travs de la recopilacin de noticias existentes
sobre cuestiones relacionadas con la RSC de las empresas. . 25 26 No obstante, en la actualidad no existe un
estndar aceptado para la medicin de la RSC de las empresas.
El Ranking de Sustentabilidad Empresarial PROhumana es una metodologa de gestin y evaluacin de la
Sustentabilidad que se usa como herramienta de aprendizaje para empresas, permitindoles conocer el estado
actual de sus polticas y programas de sustentabilidad27

Per 2021: Estas son las 65

peruanas socialmente
responsables
La asociacin Per 2021 reconoci a 65 empresas peruanas con el distintivo
Empresa Socialmente Responsable
En la cuarta edicin de la entrega del distintivo Empresa Socialmente Responsable (ESR), la asociacin sin
fines de lucro Per 2021 reconoci a 65 empresas peruanas que se destacan por su responsabilidad social, y
evidenci fortalezas y debilidades en la gestin de buenas prcticas.
Entre las empresas reconocidas figuraron grandes y pymes, las cuales fueron elegidas tras un proceso de
autodiagnstico riguroso que evala la gestin de las empresas en cuatro mbitos: calidad de vida en la
empresa, tica empresarial, vinculacin con la comunidad y medio ambiente.
Diego de la Torre, presidente del directorio de Per 2021, explic que la responsabilidad social es una nueva
estrategia de corto, mediano y largo plazo que aplican las empresas para aumentar su sostenibilidad, "porque al
lograr que la presencia de una empresa en la sociedad haga que sta est mejor, la hace ms atractiva, atrae
ms talento, atrae la simpata de los medios de comunicacin, atrae a consumidores e inversores, que
introducen en sus procesos de decisin de compra si es que la empresa es una buena ciudadana corporativa o
no".
En conversacin con El Comercio, Diego La Torre explic que ahora los activos ms importantes para las
empresas son los activos intangibles, conformados por la cratividad, la innovacin, la reputacin y el hecho de
que la empresa sea percibida como un elemento positivo en la sociedad y el Per.
"Afortunadamente, las empresas formales peruanas no tienen nada que envidiar a las mejores empresas del
mundo enresponsabilidad social y competitividad", dijo.
MUCHO POR HACER
Al respecto, Henri Le Bienvenu, gerente general de Per 2021, manifest que gracias a los resultados del
distintivo ESR sabemos que cada vez ms, las compaas realizan mayores esfuerzos por alcanzar niveles de
excelencia en calidad de vida en la empresa y tica empresarial; y tambin evidenciamos que todava queda un
importante camino por recorrer en aspectos de vinculacin con la comunidad y medio ambiente.
Detall que las compaas se preocupan cada vez ms por un trato justo, igualitario y de proteccin hacia sus
colaboradores y el entorno en el que trabajan. Asimismo, seal que se ha visto un incremento en el desarrollo
de polticas y beneficios en el balance trabajo-familia, as como capacitacin y desarrollo humano.
No obstante, en el mbito de medio ambiente, expres que las compaas deben seguir fortaleciendo sus
acciones a favor del uso sustentable de los recursos y la mitigacin y adaptacin al cambio climtico.
De otro lado, es importante resaltar que sectores no tradicionales como el de educacin y energa elctrica, se
han sumado al distintivo ESR demostrando que vienen incluyendo nuevas prcticas y criterios socialmente
responsables.
EMPRESAS DISTINGUIDAS

De las 65 firmas reconocidas, seis correspondieron a pymes, por lo que la asociacin destac el importante rol
que juegan ellas mismas en el desarrollo econmico del pas.
Estas son las 65 firmas reconocidas anoche por Per 2021.
1.

Atento Per
2. BCP
3. BPZ Energy
4. BRICK Proyectos & Construccin S.A.C.(pyme)
5. Clidda
6. Carsa
7. Cementos Pacasmayo S.A.A.
8. Ca. de Minas Buenaventura
9. Coca-Cola Servicios de Per
10. Compaa Minera Antapaccay S.A.
11. Compaa Minera Milpo S.A.A.
12. Compaa Minera Poderosa S.A.
13. Construccin y Administracin S.A. - CASA
14. Copeinca
15. Corporacin Lindley S.A.
16. Cosapi S.A.
17. DP World Callao
18. Empresa de Generacin Elctrica de Arequipa S. A EGASA
19. EXSA S.A.
20. EY Per
21. Fargoline S.A.
22. Ferreyros S.A.
23. Gold Fields La Cima S.A.
24. Grupo Graa y Montero
25. Grupo Telefnica en el Per
26. Grupo tgestiona
27. HAUG S.A. - Ingeniera, Construccin y Montaje
28. Hochschild Mining
29. IBM del Per SAC
30. ICCGSA Ingenieros Civiles y Contratistas Generales S.A.
31. Impala Terminals Peru SAC
32. Inversiones Centenario S.A.A.
33. IPAE Accin Empresarial
34. JJC
35. Lan Per
36. Lee Hecht Harrison | DBM Per (pyme)
37. Lexmark International de Per SRL (pyme)
38. Mega Representaciones
39. Motored S.A.
40. Odebrecht Per
41. Pacific Latam SAC (pyme)
42. Pacfico Seguros
43. Pesquera Diamante S.A.
44. Petro-Per
45. Prima AFP
46. Profuturo AFP
47. PwC Per
48. Red de Energa del Per S.A.
49. Repsol Per
50. Rimac
51. Scotiabank Per

52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.

Securitas Per
Security Jobs Per (pyme)
Sociedad Minera El Brocal S.A.A.
Sodexo Per S.A.C.
Sodimac Per
SURA Per
TASA
Torres y Torres Lara - Abogados (pyme)
Unacem
Unimaq S.A.
Unin de Concreteras S.A.
Universidad de San Martn de Porres
Universidad San Ignacio de Loyola
Votorantim Metais Cajamarquilla