Utilizacin de mtodos estadsticos

I.-Tres categoras por orden de dificultad

En el tiempo anterior a la Segunda Guerra Mundial y durante ella en Japn los
mtodos estadsticos solo se empleaban espordicamente en Japn pero a partir
de 1949 se empezaron a utilizar plenamente, ya que la UCIJ creo un grupo que
empez a investigar la aplicacin del control estadstico.
Se partieron en 2 ramas los mtodos estadsticos.
1.-Metodo estadstico elemental (Las 7 herramientas)
Que son:
1.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

El cuadro de Pareto: principio de pocos vitales, muchos triviales

Diagrama Causa-Efecto
Estratificacin
Hoja de verificacin
Histograma
Diagrama de dispersin
Grficas y cuadros de control

Estos son las 7 herramientas indispensables para el control de calidad. Con ellas
se puede resolver hasta un 95% de los problemas de una empresa. Adems son
la base para el uso de herramientas ms complicadas.
Adems de utilizar estas herramientas los trabajadores deben adiestrarse en los
siguientes puntos bsicos:
1. El concepto de calidad: Respeto por el consumidor, convencimiento de que
el proceso siguiente es un cliente, y sentido de la garanta de la calidad.
2. Principios y medios de ejecucin relacionados al mejoramiento.
3. Un modo de pensar estadstico. Debe ser capaz de hacer una estimacin
estadstica.
2.-Mtodo estadstico intermedio
Se incluyen los siguientes:
1.
2.
3.
4.
5.

Teora del muestreo

Inspeccin estadstica por muestreo
Diversos mtodos de realizar estimaciones y pruebas estadsticas
Mtodos de utilizacin de pruebas sensoriales.
Mtodos de disear experimentos.

Este mtodo se ensea a los ingenieros y a los miembros de la divisin de

promocin de CC.
3.-Mtodo estadstico avanzado
Incluye:
1. Mtodos avanzados de disear experimentos.
2. Anlisis de multivariables.
3. Diversos mtodos de investigacin de operaciones.
Estos mtodos han venido a ser la base de la alta tecnologa y tambin de la
exportacin de la tecnologa. Ayuda elevar el nivel de la industria.

II.-Problemas relativos a la utilizacin de mtodos estadsticos en

las industrias.
Durante los ms de 30 aos desde que se empez a utilizar los mtodos
estadsticos en la industria se han encontrado cierto nmero de problemas que
an estn sin resolver como:
1. Datos falsos y datos que no concuerdan con los hechos
Existen 2 formas de que esto pase: que se alteren los datos artificialmente o
que se produzcan datos errneos debido a ignorancia de mtodos estadsticos.
2. Mtodos deficientes de reunir datos
Esto se puede producir debido a que mtodos de muestreo, medicin y anlisis
eran inadecuados. Para se investigaron profundamente los muestreos y
dictaminaron normas para su implementacin adecuada.
3. Transcripcin errada de los datos y clculos equivocados
Estos son muy frecuentes. Lo bueno es que son fcilmente identificables por
expertos en estadstica.
4. Valores anormales
Estos pueden ser causados por los problemas 1, 2 y 3 pero tambin hay casos
en los que los datos son reales. Es importante analizar los datos para tomar
acciones.

5. Fortaleza
Para los casos como el 4 donde los datos son reales donde a veces los
mtodos son muy sofisticados carecen de fortaleza ya son aplicacin limitada y
pueden ser inapropiados para tales casos por ellos se recomienda utilizar las 7
herramientas bsicas.
6. Mtodo de aplicacin equivocado.
Muchos inexpertos suelen cometer errores al utilizar los mtodos estadsticos o
analticos debido a la falta de experiencia o de poca compresin de ellos. Para
solucionar esto recomienda que sean supervisados por expertos.

III.- Anlisis estadsticos

El anlisis de calidad determina la relacin entre las caractersticas de calidad
reales y las sustitutas.

El anlisis de proceso es el que aclara la relacin entre los factores causales y los
efectos como calidad, costo, productividad. Tambin busca las causas que
impiden el funcionamiento suave del proceso manufacturero. La calidad, el costo
y la productividad son efectos de este control de procesos.

IV.- Control estadstico

En diversas medidas de control como los crculos PHVA un problema es verificar
los resultados. Ahora bien es necesario recordar que las causas pueden afectar
los procesos fabriles y cualquier tipo de trabajo en otras palabras siempre habr
una distribucin estadstica. Por tanto al verificar debemos guiarnos por el
concepto de distribucin.

V.-Mtodos estadsticos y progreso tecnolgico

El uso de mtodos estadsticos incluyendo los ms refinados ha funcionado
plenamente en Japn sin embargo para utilizar estos es esencial dominar los 7
bsicos
Tambin es importante mencionar como estos mtodos han hecho de Japn sea
altamente productivo ya que empez con la importacin de muchas tecnologas de
Occidente y hoy en da est en condiciones de exportar tecnologa a Occidente.
Obviamente an existen muchos problemas y siempre hay campo para mejora,
sobre todo en el uso de los mtodos estadsticos.