Caso Whirpool Europa

Proyecto Atlantis
Estudio de Implementacin de Sistema ERP

Ingenieria Civil Industrial

Seminario de integracin
Evaluacion de proyecto

Alumnos:

Andres Araya andresac.86@gmail.com

Cerar Rohr

cerohr@gmail.com

Omar Patirro

patirro@gmail.com

Caso Whirpool Europa

Resumen Ejecutivo

Se ha analizado una propuesta de la implementacin de un sistema ERP llamado Proyecto

Atlantis que optimizaba el sistema de produccin, almacenamiento y distribucin del proceso de
venta de la empresa Whirpool Europa.
La problemtica resulta de que cada filial posea software distinto para el manejo de su gestin, y en
cada uno de los mercados europeos ms importantes se encontraba una oficina nacional de ventas
que era responsable de la generacin de pedidos a las centrales de fabricacin y distribucin como
la facturacin de los productos con lo que dificultaba el compartir informacin entre las distintas
funciones de la organizacin.
Los objetivos del proyecto son suministrar mejor a su mercado de consumidores de
electrodomsticos para el hogar y al mercado de contratistas al mismo tiempo de reducir su
inventario en doce das de venta. Aunque ya lo haban implementado en estados unidos, Brasil y
algunos pases de Europa central el proyecto se centra en los restantes pases europeos
dividindolos en 4 etapas de implementacin.
Cuando analizamos la matriz de costos podemos observar que se omiten factores que influyen en
los costos de implementacin del proyecto y que se proyectan sobre bases de informacin ms
antiguas, y esto influye positiva y negativamente al anlisis de la misma. Si tomamos en cuenta
solamente la retribucin econmica versus la inversin en el ERP no es rentable y los tiempos de
retribucin son demasiados extensos, por lo que para un mejor anlisis se requieren ms datos.
Por lo mismo concluimos que con los datos presentados se logra cumplir con los objetivos
estratgicos planteados para el proyecto pero no hay un beneficio econmico de implementar este
sistema, por lo que no es recomendable realizar la inversin sin contar con mayores antecedentes.

Caso Whirpool Europa

Anlisis del caso

reas de afectadas con adquisicin de sistema ERP

-

Finanzas
Logstica: se maneja el Sistema de distribucin el cual permite distribuir los productos de la
siguiente forma

1 Centro de fabricacin (CF)

2 centros de distribucin centrales (CC)
12 centros de distribucin regionales (CR)
CF CC CR Locales de ventas Cliente final

Operaciones: los sistema de informacin son autnomos desarrollados por cada

planta(centro de distribucin u oficina)

Ventas: la venta como el control es llevada en forma local donde se maneja la siguiente
distribucin

Oficina Nacional de venta realiza:

-Generacin y previsin de ventas
-Proceso de ventas
- Ejecucin de los pedidos
- Facturacin
- Cobros

Caso Whirpool Europa

A nivel de procesos, el nuevo sistema afectara a 7 procesos los cuales cuentan con 74 subprocesos
Inventario: sin el sistema ERP el inventario es de 51 das los cuales contempla
-8 unidades recebadas o asignadas
-9 unidades en transito
-3 unidades obsoletas

Beneficios con nuevo sistema DRP

-

Inventario no ms de 12 das
Disponibilidad de producto hasta 92%
Aumento de venta de un 25%
Aumento de mrgenes comerciales al segundo ao de un 25%
Mejorar en un 25% los tiempos de entrega para renovacin de cocina

Beneficios para el cliente final

-

Calidad del producto

Mejores precios
Disponibilidad de los productos

Caso Whirpool Europa

Ahorros
Recepcin de Pedidos = reduccin de un 18%
Personal contable= Reduccin de un 15%
Espacio de almacenamiento = Reduccin de un 15%
Reduccin de gastos impago
Reduccin de gastos en sistema de informacin local.