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(Vilchez Estrada, 2015), en su trabajo de tesis: IMPLEMENTACIN DE UN

SISTEMA INFORMTICO PARA LA GESTIN DE PARTIDAS DE LA


PARROQUIA SAN FRANCISCO JAVIER DE QUERECOTILLO:
1. ELABORACIN DE HIPTESIS
La atencin a los usuarios de la parroquia San Francisco Javier de Querecotillo
mejorar combina la implementacin del sistema informtico de gestin de
partidas.
1.1.

Variables
1.1.1. Variable Independiente
Sistema informtico de gestin de partidas.
1.1.2. Variable Dependiente
La atencin de los usuarios de la parroquia San Francisco Javier de
Querecotillo.

1.2.

Indicadores e Instrumentos
a) El indicador tiempo promedio de bsqueda de partida es igual al
tiempo de transaccin en el sistema ms tiempo de procedimiento
administrativo ms tiempo de verificacin.
Este indicador medir el tiempo promedio que el sistema informtico
se demore en buscar una partida. Instrumento utiliza es un software.
b) El indicador tiempo promedio de registro de partida es igual al
tiempo de transaccin en el sistema ms tiempo de procedimiento
administrativo ms tiempo de verificacin.
Este indicador medir el tiempo promedio que el sistema informtico
emplee para registrar una partida. Instrumento a utilizar es un
software.
c) Para el indicador Nivel de Satisfaccin del usuario, la tcnica a
utilizar en este indicador es la Encuesta, con su instrumento
encuestas, teniendo como informante al pblico.

(Romero Sernaque, 2012), en su trabajo de tesis: ANLISIS Y DISEO DE UN


SISTEMA INFORMTICO PARA LA ADMINISTRACIN DE PRSTAMOS
GESTIONADOS,

CLIENTES

COMISIONISTAS

DE

LA

EMPRESA

AZUERINVERFINANCE S.L.:
1. HIPTESIS
Un sistema de informacin permitir automatizar los procesos de gestin de
solicitudes de prstamos, gestin de clientes y comisionistas de la empresa
AzuerInverfinance S.L.
1.1.

DEFINICIN DE VARIABLES
Variable Dependiente
Gestin de solicitudes de prstamos, gestin de clientes y

comisionistas de la empresa AzuerInverfinance S.L. ver tabla N 1.1.


Variable Independiente
Sistema de informacin de la gestin de solicitudes de prstamos,
gestin de clientes y comisionistas de la empresa AzuerInverfinance
S.L. ver tabla N 1.2.

Tabla 1.1. Indicadores de la gestin de solicitudes de prstamos, gestin de clientes y comisionistas


S.L.
Denominaci
Item
n
Tiempo
promedio
registrar
1

Unida
Definicin Conceptual

solicitud

Definicin Operativa

Tcnica
d

Tiempo promedio en
en registrar los datos de un

Trp
TPRP=
TPR

una cliente que solicita que Trp: tiempo en registrar


de se

prstamo.

le

gestione

un una

solicitud

de

Observaci
min.
n

prstamo.

prstamo.

TPR: total de prstamos


a registrar.
Tiempo
promedio
2

Tiempo promedio en

TPBIC=

Tbic

en realizar una bsqueda

TC

buscar la ficha de toda la informacin Tbic: tiempo en buscar


de un cliente.

informacin

de un cliente.

de

un

Observaci
min.
n

cliente.

promedio

TC: total de clientes.


Tiempo promedio en
Trc
TPRC=
TPR
en registrar un cliente que

registrar

un solicita la gestin de un Tbp: tiempo en registrar

Tiempo

cliente.

prstamo.

un cliente.

Tiempo

Tiempo promedio que

TC: total de clientes.


Tperp
TPERPEA=
Tp

promedio

en se

requiere

en
de

la

un Tperp:

tiempo

elaborar

elaboracin

reporte

reporte de prstamos en promedio en elaborar

detallado

de donde la empresa presta reporte de prstamos.

prstamos

en el servicio de Aval.

Tp: total de prstamos.

Observaci
min.
n

min.

Observaci
n

In

donde

la

empresa

es

Aval.
Tiempo
promedio

Tiempo promedio en
en elaborar

reporte

de comisionistas.

realizados
comisionistas.

Tcm

tiempo

en
Observaci

buscar comisionista.
Tcm:

pagos

Tbpcm

de

pagos realizados a los Tbpcm:

elaborar
5

reporte

TPERPC=

total

comisionistas.

min.
de

Tabla 1.2. Indicadores del Sistema de Informacin para la gestin de solicitudes de prstamos, gesti
empresa AzuerInverfinance S.L.
Denominaci
Item

Definicin Conceptual

Definicin Operativa

Unidad

n
Grado

de Grado de satisfaccin

satisfaccin de de los empleados en la


los empleados realizacin
1

en

de

GSRP=

PGS X 100
TPE

los GSRP: personas con

la procesos de la gestin grado de satisfaccin.

realizacin de de solicitudes, gestin TPE: total de personas


los procesos.

de

cliente

comisionistas.

y encuestadas.

porcentaje

Tcnica

Ins

(Siancas Aguirre, 2015), en su trabajo de tesis: ANLISIS, DISEO E


IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DEL EQUIPAMIENTO
HOSPITALARIO PARA EL HOSPITAL UNIVERSITARIO:
1. FORMULACIN DE HIPTESIS
1.1. HIPTESIS GENERAL
El anlisis, diseo e implementacin de un sistema de informacin para el
registro, seguimiento y control del equipamiento hospitalario permite
mejorar la gestin del uso y la disponibilidad de los equipos en el rea de
Estadstica e Informtica del Hospital Universitario.
1.2.

IDENTIFICACIN

OPERACIONALIZACIN

DE

LAS

VARIABLES
Variable Independiente
Sistema de Informacin.
Variable Dependiente
Gestin del uso y disponibilidad de equipos.
Variable

Definicin Conceptual
Conjunto de elementos

Indicador
Disponibilidad

del

sistema.
Velocidad

de

respuesta.
Confiabilidad.
Usabilidad.
Nivel de satisfaccin.

Tiempo

entre fallas.
Disponibilidad

equipos.
Eficiencia al realizar

orientados al tratamiento y
administracin de datos e
Sistema de Informacin
informacin generado para
cubrir una necesidad o un
Gestin del uso y

objetivo.
La gestin es el equipo de

disponibilidad de equipos

responsabilidades sobre un
conjunto de actividades,
controlar que cantidad de
equipos

son

dependiendo

promedio
de

usados

trabajos

de

cunto

mantenimiento.
Nivel

de

tiempo est ese equipo

disponible en un periodo

cumplimiento

del

de tiempo determinado.

Plan

de

Mantenimiento.
Costos

de

Mantenimiento.
Cuadro 1. Operacionalizacin de las variables
Fuente: Elaboracin Propia

(Nole Machaca, 2016), en su trabajo de tesis: APLICACIN DE NUEVAS


TECNOLOGAS

DE

INFORMACIN

COMUNICACIN

EN

LA

ELABORACIN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE ACREENCIAS A NIVEL


DE PROTOTIPO PARA LA ENTIDAD PRESTADORA DE SERVICIOS DE
SANEAMIENTO GRAU Y EVALUACIN DE SU IMPACTO EN EL
SISTEMA:
1. HIPTESIS DE LA INVESTIGACIN
El sistema SICA mejorar la gestin del proceso concursal de la empresa EPS
GRAU S.A..

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