‫



ا
‬
‫ 
ا
وا‬
‫إدارة أن ا
‬
‫ ر
أن ا!ة  ا ‬

‫" ان‬

‫ا*ام &(' ا ت وا‪$%&$‬ت‬

‫‪ +‬ا ‪ ,-.‬ا! ‪+‬‬

‫ ‪/‬م ا‪+‬‬

‫ا‪ &1‬او‪ +‬ا ول ‪*$‬ام &(' ا ت‬

‫ ‪/‬م ‪2‬‬

‫‪
'  +3 4‬‬

‫ارس ر
أن ا!ة  ا ‬

‫) ا‪
8‬ا‪$‬ا‪(
7‬‬

‫ ‪
/‬‬

‫ان ‪ 2‬اه ات ا
ا‪
='$‬و ا‪%&.$‬د
ول ا‪
/‬و اول ا 
=‪ 8 +‬اء ه &‪ :‬و‬
‫&@ 
ا
(' ا ت و ا‪$%&$‬ت و‪ %=  >?$‬ا
‪.‬‬

‫ان ‪ 2‬از ت ا ا‪ H‬ذ‪ F‬ا@ر ا‪ ,7C‬رف ا‪
D3D$‬و&!ده ‪%‬رة  &‪C‬ه ا‪
:B-‬‬
‫ ‪N   ، ,-. 2‬ورة ا=دة ا
  ا‪ M‬ا و ه!‪ L‬ا ‪ C *3D‬و‪ 2= K C%‬ا‪J.‬‬
‫ا‪%/‬ر ‪ ،‬واا‪ M$ Q‬و ه‪' P‬ة &اآ‪ M‬ذ‪ F‬ا@ر ا‪ ,7C‬رف ا‪.
D3D$‬‬
‫ه‪ -& P‬ا‪$‬داة ا &‪ C 23‬او
‪' 23‬ا‪ MD‬اة ‪ ،‬و&@ اه‪ 4.& $ P‬ا‪Q‬ر‪ = T‬ا‪S‬‬
‫وار
‪ ، M3‬وا‪  D‬ا ا!‪'
( J‬ا‪ "8 ، L-D‬ان &@ اه‪ P‬ه &@  ‪B‬ء وا=‪B‬اد‬
‫ا‪3D‬ن ا‪ ، ,-/3‬و  ‪W‬ر‪ D‬ه‪S‬ا ا‪3D$‬ن ‪B V-% LD ،‬ور‪B. T‬درا =‪ B‬ا‪3B $‬ك ‪
B‬ا@‪ B B‬آ‪
B‬‬
‫ ! ‪$‬ت ا    ة ‪.‬‬
‫و&‪ VZ‬اه
&@ اه‪Y? 2 P‬ل ا'‪C‬د ا ‪S‬ت  ا‪ ، N‬و‪X& $‬ال &‪ /‬اه  آ‪-‬ا ‪ 8‬ه‪S‬ة‬
‫ا‪B$‬م ‪ ،‬و ‪ 2B‬ه‪SBB‬ة ا!‪BC‬د =‪ B/‬ا‪ 2B BB‬ا‪&1BB‬ات ا*‪ B@
BH‬ا‪ . %B B BB‬و‪ ,BB‬ا?‪ B‬ه‪SBB‬ة‬
‫ا‪&1‬ات ‪ ،‬ا ‪ &1‬ا‪ @  /‬ا ا‪S‬ي =‪ ، 2004 --  /‬وا‪S‬ي اآ ‪ L‬ا‪- \7‬رك =‬
‫اه
&@ اه‪ P‬ا
وا‪ M‬ار\ ‪ ،‬وان &‪ 3‬اه‪ P‬و‪
D‬واع ‪ ،‬وان &]د آ‪،
 ' ,‬‬
‫وآ‪ ,‬آ
‪X&
]* & M‬ه =‪_ 2‬ه ‪ ،‬و&(\ *‪ C%‬ا‪ ،
/3‬آ‪ FS‬اآ = اه
'‪,B‬‬
‫ا@‪ M‬ر ا
ا
‪ ،‬و& ا*‪%%‬ت ا '‪ C‬ق ا‪ ، ,‬واآ = ا ا‪3‬‬
‫وا!دة ا‪ P
 :‬ا ا‪. 7C‬‬
‫و  &‪/‬م ‪ VZ‬اه
&@ اه‪ J'  P‬ا*‪%%‬ت ‪ ،‬ا

وا@‪
/-‬‬
‫و
 أي ‪ P D‬ا=اد  ‪( +a M8‬ت ا
ا=
 !ل &(' ا‬
‫و‪ -‬اب ا ا‪S‬ا& ‪ 2‬اآ‪ K‬ا‪ M$‬ا=ة ]وق ا]د
‪ ،‬وا‪'8‬ت ا‪ B 2‬آ‪4B. ,B‬‬
‫& ‪ ،‬و ‪ 2‬ا ‪
K‬ا‪ M‬ا ا‪S‬ا& ‪ :‬ا ا‪ ، P -‬وا‪ M7/‬ا
‪ ،‬وار\ ا‪ ، d%‬ا‪8‬ات‬
‫ا
ا‪dH‬ة ) اد‪$‬ت( ‪.‬‬
‫‪ -‬ا‪8‬ات ا
ا‪d%‬ة ) اد‪$‬ت ( ا‪ 8‬ا‪ M‬ا ا‪S‬ا& ‪ "8 ،‬ا‪/& CD‬م ‪ 4e‬ا‪,7‬‬
‫ا
ا دة ا&‪
@-‬ع اهاف ا‪ 4.‬ا و?‪
H%‬آ‪ ،  ,‬و‪e‬وف ‪
Bf‬ا‪JB ، B‬‬
‫=م ا‪Y?$‬ل هاف ا‪ 4.‬ا ‪.‬‬

‫و ا‪W‬ر &(' ا ت و ا‪$%&$‬ت ن ‪ " V@%‬ا‪
-‬ا‪ L]&  "
$‬ا‪/‬ي ‪ :B‬ا‪+B‬‬
‫‪(-‬ت ا‪$%&$‬ت ا &‪/‬م ا*
ا‪
]&C‬ا‪
K‬ا‪ +=
/‬و'‪ L‬ا ‪ ،‬وا &‪ -‬ا‪'8‬ت ا
‬
‫ى ا‪3D$‬ن ‪ ،‬ا‪ $‬وه ا‪%&$‬ل =‪ . B 2‬وا‪$‬ن و ‪ B‬ا‪B/‬ن ا‪B‬دي و ا‪B ، 2:B‬ن &@‪B‬ر ا('‪B‬‬
‫ا‪ C-‬و  ‪@& 2 L-8H‬ر 

ا‪'8‬ت ا‪3D$‬ن ا"  ا‪%&$‬ل ‪3BD j/ \ ,‬ن ا?‪2B( ، B‬‬
‫ ت و ا‪-‬ا ‪ P‬و ا‪%‬در و_‪ B‬ذ‪ ، FB‬آ‪ ,B‬ه‪SB‬ا ا@‪B‬رات ا‪BQ‬ت ا‪ V@%B‬و =‪BC] kB/‬م ا‪
B-‬‬
‫ا‪ '(
$‬ا ت و ا‪$%&$‬ت وا=@‪ L‬ادا  &(‪
 2‬و‪%
. +8 $‬ر ‪ 2‬ذي ‪,-.‬‬
‫‪ ،‬وا‪ k-H‬ا‪
-‬ا‪ '(
$‬ا ت و ا‪$%&$‬ت ‪
(- j/ ,:&$‬ا‪ 4&C‬ا‪ kK‬و(‪k C‬‬
‫و &‪ kZ‬ا ‪ 2‬ا!‪XC‬ات و اا‪ l‬ا ‪ C= -‬آ‪ B?
B‬ت ا‪$%B&$‬ت ا‪ 2B
BK‬ا‪ kBDD‬و‬
‫ه&‪ 4‬ل و ‪8‬ا‪
%B* M‬وا&‪$%B‬ت ‪..
7ZB‬و_ه‪ . B‬وا‪
(-B k-BH‬ا‪ kBDD$‬ه‪ B‬ا‪B‬ذج‬
‫ا & @ق و ا!‪3‬ر ا‪
/‬ا &‪ l/‬ا‪ ,/‬و ا‪/D$‬ل ‪.‬‬

‫إن إ*ام اب و إ*ام ا‪ 
=]&
f  kDD$‬ف (‪ 2‬ا ا‪-‬ع ا‪S‬ي  (‪2‬‬
‫=د ‪! LYW‬وز ‪:= JZ‬ات ‪ 2‬ا‪H‬ل إ‪ +‬أ‪N‬ف ‪ 2
]=Z‬ا@‪
-‬ا‪ .  2.:‬أي أن‬
‫  ا‪ ,-/3‬ف ‪ 4H
_  N‬وا
‪@.‬ه ه ‪ @.‬ا‪ 2W‬ا ‪ ،‬وه ‪ 2 $‬ا‪n‬آ‬
‫=‪ +‬أن &(' ا ت و ا‪$%&$‬ت و  &‪/‬م =‪ 2 L‬ا*ام ب و‪
(-:‬ا‪2N kDDo‬‬
‫إ‪W‬ر ‪
f‬ا ا]=
‪ ,/& $ ،‬و‪
BD( 2B 4ZB& $‬أو دور ا‪ ,B ، B‬أن ‪B‬ى ‪B!D‬ح ا‪*B‬ام‬
‫ا(' ‪ += 4.‬اور ا! ا‪S‬ي ‪/‬م ‪ L‬ا و=‪ L&% +‬ا‪
D3Do‬ا‪X‬ة‪.‬‬

‫ا‪YHo‬ح اي‬

‫ ا ام ‪
8‬إ‪ -D' 2 Z/&
/D‬إ'اء &‪S' d‬ري  أو& ا
وا‪%.$‬د
‬
‫وا‪ ،
='$‬إذ أدت =ت اا?‪ ,‬وا‪ Do‬ج ‪ '(& 2‬اب و&(' ا‪$%&o‬ت إ‪d& +‬‬
‫&‪ /‬آ‪ -‬أ‪ 4* += ّQ‬أو'‪ L‬ا‪:‬ط ا‪ k(B / ، D3Do‬ا‪
B‬و ‪BH 2B LZB& B‬اع ‪2B B‬‬
‫ا‪/‬ى ا
و‪ 2‬ا‪ V%‬ا
‪ ً & ً & ،‬و ً ‪ ،‬ه‪S‬ا =ا =‪ 2‬أن &‪/‬م ا  ‪ .‬أ‪/ V-H‬س‬
‫ا=دًا =‪ +‬إ‪ C'D‬وا‪YC‬آ‪ 2 C‬ا ت وارف ‪t FS ،‬ن ا‪YH$‬ح اي ‪ .‬أ‪N V-H‬ورة‬
‫‪ ، C= +_ $‬وذ‪B-@ =B F‬ت ا‪%B.‬د ا‪ ،
B‬و!‪ JB! B. 3B‬ا‪ ، B‬و ‪B JB‬وز ]‪BC‬م‬
‫ا
آ‪n‬ه ‪%‬ر ‪% 2‬در ا‪/‬ة ا‪& ،
='$‬ا?‪ k‬و&‪Y‬ز ‪] k‬ه ا
وا
إ‪M. 8 +‬‬
‫ ‪ 2‬اادف ‪D Dt FS ،‬ى  إ!د ا‪
f-‬ا]=
ا & =‪ +‬و‪ ,7‬ا(' ا
وا‪
K‬‬
‫‪ ،‬إ‪ ً C‬إ! ً  إ!د و&‪ XX‬ا‪!&o‬هت ا
وا
ا‪ ،
BK‬وآ‪ uB& FSB‬و&‪n‬آ‪B] B‬ه‬
‫د‪/‬ا‪
W‬ا
‪ ،‬و(‪ +/- 2‬ا‪13‬ال ا!هي ا‪S‬ي ور ‪8‬ل آ]‪
B‬ا‪*B‬ام ا‪ B‬وا‪ B‬ا‪SB‬ا&‬
‫آ‪n‬داة ‪ d‬و‪ ,(:‬ا‪ JN‬ا‪
 -/3‬ا
آ(‪. ,‬‬

‫ا'
إ‪ +‬ا*ام &(' ا ت و ا‪$%&$‬ت  ا و ا =‪.  2‬‬
 ‫‪ ,' -‬ا‪-:‬ب أ ‪ ,‬ا
و ‪ ، C-/3‬و‪ 2 $‬إ=اد ه‪S‬ا ا!‪n ,  ,‬ه
آ 
‪ J‬ا‪ ، ,-/3‬‬
‫@‪N M‬ورة إ=دة ا
  أ‪ -‬ا
‪  " ،‬اآ‪ X‬أآ‪ += K‬ا]‪ X‬واي ا](ي ‪،‬‬
‫وذ‪ 2 F‬أ'‪ ,‬ء ا‪38o‬س ‪
/K‬وا‪13‬و
‪ / . C‬ت ا ا ‪ 2 ً-.‬ا‪
/‬ا(‪ ،
D‬و أن‬
‫ا ا ز ‪8‬ة ا‪
d‬وا‪ &n C ،
/K‬دور ا( ت ا
‪ C&31
K‬ذات ا‪2
.Y‬‬
‫‪ "8‬إ!د دور ‪ P‬ار‪ 2N 2‬ا‪
/‬ا(‪.
D‬‬

‫ ‪ 2‬ه و ا‪-‬ا
‪@ , ،2( ،‬ب ‪:‬ة‪ ،‬أن ‪3‬ه ا*ام &(' ا ت و ا‪$%&$‬ت  ا‬
‫و ا =‪Y(: ,8 +  2‬ت ا‪-$‬د ‪ 2‬ا ا‪/‬ى‪ ،‬اء  ‪ ,-.  ,%‬ار‪L' +‬‬
‫=م‪ ،‬أو ا‪-‬د ا‪ lW‬ا‪
7‬وا]‪f‬ت ا]‪/‬ة ‪ 2‬ا‪ ,8‬ا ا =‪.+‬‬

‫و ‪ 2‬ا(‪ , ،2‬ا‪ 2 V-H‬ا‪Z‬وري أن &‪ ,d3‬أ‪ M‬و &‪/‬ت ا ت و ا‪$%&$‬ت ا‪ 
K‬ا‬
‫و ا =‪&
( +  2‬دى ا=
‪ +‬ا ا‪/‬ى ‪Y? 2‬ل ا د ا‪/‬ات ‪ .‬و ‪ 2‬ا‪X‬ات‬
‫او
‪ v-‬أ(ل ا *ام &(' ا ت و ا‪$%&$‬ت ه ا‪]*D‬ض &(]‪ ،C‬ا  ا‪S‬ى‬
‫‪ += =3‬ا*ا ‪ + C‬ا‪-‬ان ا 
‪.‬‬

‫و(‪ 2‬أن &‪ =3‬أ‪ M‬ا *ام &‪/‬ت ا ت و ا‪$%&$‬ت ‪ +‬ا‪D += Md‬رة ا‪،2‬‬
‫?‪ +
H‬ا‪ lW‬ا‪
7‬وا ‪ ،C /‬و& أداة 
‪C‬ض ‪3‬ى ا‪ 2‬ار‪ ،‬و&‪3‬ه ‪+‬‬
‫&‪@D J‬ق ا‪]$‬دة ‪ 2‬ا‪ 2‬اه‪ ،2‬اء ‪ & +‬ا‪x‬ء أو ‪& +‬ر‪
= M‬ا‪.2‬‬

‫&‪/‬ت ا ت و ا‪$%&$‬ت ا‪.
K‬‬

‫&‪/& ,(:‬ت ا ت وا‪$%&$‬ت ا‪ 2
=
=!
K‬ا‪%‬در وا دوات ا‪
/‬ا &‪*3‬م ‬
‫‪ ,/D‬وا(ر و‪ :D‬و&*‪ 2X‬وإدارة ا ت‪ .‬و&‪ -‬ه‪ TS‬ات آ‪X' C‬ءًا ‪X! $‬أ ‪ 2‬ا
ا
‪.‬‬
‫و‪ .‬ازدادت  ا‪3‬ات ا ?ة ا]ص ا‪  
8‬أدوات &‪B/‬ت ا ‪B‬ت و ا‪$%B&$‬ت ا‪
B.‬‬
‫و&@‪ C&/-‬و‪ C&(-‬وو‪ ,7‬ا‪Y=o‬م =‪ +‬ا‪3‬ى ا‪.‬‬

‫ ‪ 2‬ا‪  C‬ه‪S‬ا ا‪3‬ق اآ‪ += X‬ا‪/‬ت ا‪
.‬ا!ة  ‪B‬ت وا‪$%B&$‬ت‪ ،‬و'‪B? LB‬ص =‪+B‬‬
‫ا‪*$‬ا ت ا
‪ kDDY‬وا‪(-:‬ت ‪B= ,(:B‬م وه‪ TSB‬ا‪B/‬ت ‪ k3B‬د‪
%B]
B‬و(‪
B=! BC‬‬
‫ ا?
‪ 2‬ا '‪XC‬ة وا‪-‬ا ‪ P‬وو‪ ,7‬ا‪Y=o‬م وأ‪

D‬ار\‪ .‬وآ ى ‪t‬ن ه‪ TS‬ا‪/‬ت 
ا@ر‬
‫وه &‪ 2Z‬آ‪ 2 Y‬ا '‪XC‬ة وا‪-‬ا ‪ P‬وا*ا &‪ .C‬و&*‪B/& 4‬ت ا ‪B‬ت وا‪$%B&$‬ت ا!‪B‬ة =‪2B‬‬
‫ا‪/‬ت ا‪= 2
/‬ة أد ‪ J@3& C ،
C‬د ‪ P‬و‪ ,7‬إ=‪
 Y‬دة  &@‪/-‬ت &
وا‪8‬ة‪ .‬آ‬
‫أ‪ CD‬ا?
ا]=‪ ،,‬و&‪ F‬ا‪/‬رة =‪ +‬اا‪
-.‬واورة وا‪Co‬م  ‪
f‬ا ت‪
No .‬إ‪ +‬و‪CD‬‬
‫و&ره ‪ 2‬ا ت ا! ة‪ ،‬وآ‪8 2 FS‬ود ا‪ X‬ن وا(ن‪ ،‬آ (‪YB? 2B 2‬ل روا‪ jB‬ا‪$%B&$‬ت‬
‫‪ ،C‬ا‪H‬ل إ‪ +‬أي *> ‪ Ce += ?a‬ا(آ‪( M‬ن ‪YC3& L‬ت ا‪ ،kDD$‬وآ‪ FS‬إ‪f +‬ت ا‪$z‬ف‬
‫ ‪] 2‬ت ا ت‪ ،‬وإ‪]H 2 2Y +‬ت ا‪ .
(-:‬وه‪ TS‬ا د ا ر
‪ ،‬وه د ‪ P‬ا‪ ,7B‬ا‪
B Y=o‬‬
‫ادة وا]=‪ ,‬اا?‪ ,‬و و‪
D‬ا‪*$‬ام وروا‪ j‬ا&‪ ،C&$%‬ه ا &‪/& X‬ت ا ت وا‪$%&$‬ت‬
‫ا!ة =‪ 2‬ا‪/‬ت ا‪ .
/3‬و‪
D‬ا ‪ TSC‬ا]وق ‪/‬م ?‪-‬اء ا‪B!t B‬د ‪W‬ا‪B' lB7‬ة ‪B-
B.‬ا ‪ P‬ه‪TSB‬‬
‫ا‪/‬ت ا‪
.‬ا!ة  ت وا‪$%&$‬ت  اه‪ P‬ا
‪.‬‬

‫(‪ >*& 2‬اه &‪/‬ت ا ت و ا‪$%&$‬ت ا‪ 
K‬ا  ‪:‬‬

‫ا] ا]=‪.‬‬ ‫•‬

‫ا‪ j7‬ادة‪.‬‬ ‫•‬
‫ !ت ا‪ j7 4n‬ادة ‪.Multimedia Authoring Systems‬‬ ‫•‬

‫&‪X‬ز ا ‪ , $ "8‬ا‪ M‬ا‪=o‬دة وا(ار و&‪B‬ض ا ‪B‬ت @‪
B/‬ا‪
-B‬و&(‪2B‬‬
‫ا ‪ 2‬ا‪
!$‬و&‪/‬م &‪XX‬ات إ!
‪ L‬و&‪ P‬ا ?@ء ‪=o‬دة أو '‪  L‬ت أ?ى‬
‫وه &‪/‬م ى ا‪/‬م رًا‪ .‬آ & ‪
=]&
f‬و &‪ ,/‬ا‪]Do‬ق‪ ،‬و&‪ += J!:‬ا‪$‬آ‪:‬ف وا!
‬
‫وه &‪ l/‬أه اا&!ت ا وا إذ  ا‪ = 2 j‬ا وا‪ /‬وه‪S‬ا ‪1B‬دي إ‪+B‬‬
‫ا‪/&o‬ن‪.‬‬

‫ا ‪.‬اص ا‪
WdZ‬ا‪/‬وءة‪.‬‬ ‫•‬

‫&‪ D3‬و‪(& .‬ن ‪(-B 2= ,‬ت ا‪ B& $  B=) MB‬ا‪(-:B‬ت( و &‪B‬ي ‪ 2B= u3BD‬ا‪Bf-‬ت‬
‫ا
ا‪:‬رة =‪ kDD$ -‬وا‪(-:‬ت‪.‬وآ‪ =3B&
B=]&
Bf B& FS‬ا‪ +B= B‬اآ‪3B‬ب‬
‫ا‪C‬رات وا*‪-‬ات وا
و‪ ,8‬ا‪Y(:‬ت و &‪/ C‬م ‪.‬رة ذا&
 ا وا@ ا‪./‬‬
 ‫ا‪ "-‬ا]‪ DX‬ا]‪.7Z‬‬ ‫•‬

‫&‪ &  C3‬أ=اد ‪X‬اة ‪ 2‬اار‪]H  2‬ف ‪X‬د‪ , ،
8‬و(‪ 2‬إ=اد و&ر‪ M‬ا‪2‬‬
‫=‪3BB +BB‬ى او‪*BB
BB‬ام ه‪ TSBB‬ا‪
BB/‬وه‪YBB= BB C3BB& BB‬ج ا‪ *ZBB‬وا‪BB!]D$‬ر ا‪BB‬‬
‫وا(' و &‪Y=  C3‬ج ‪=
.
(:‬د ار‪ 2‬ا‪1‬ه‪ ً = 2‬و& ً و &‪ =3‬ا‪2‬‬
‫ &‪ v‬ا*‪-‬ات ا ‪ C&]& .‬دا?‪ ,‬ا‪ 4%‬ارا و &‪3‬ه  ‪
(: ,8‬زدة ‪/]D‬ت ا‬
‫وه ‪(- 2= v M ,8‬ت اب‪.‬آ & ‪ =3& ،
=]&
f‬ا =‪ +‬اآ‪3‬ب‬
‫ا‪C‬رات وا*‪-‬ات وا
و‪ ,8‬ا‪Y(:‬ت و &‪/ C‬م ‪.‬رة ذا&
 ا وا@ ا‪./‬‬

‫&‪/‬ت ‪
(-‬ا‪.The Internet Technologies kDD$‬‬ ‫•‬

‫أن ذروة ا‪]$‬دة ‪
(- 2‬ا‪   = l/& kDDo‬ا*ام ه‪S‬ة ا‪
(-:‬آ‪ 
f-‬وا ‪J‬‬
‫ا‪D‬ام اود و ا‪]*D‬ض ا(‪S ، 4‬ا ‪! LDt‬ر ار‪ 2‬ا‪YW$‬ع ‪ += = ,(:‬ه‪ TS‬ا‪
(-:‬‬
‫و?‪ C%7%‬و اا‪ J.‬ا'دة =‪ ، C‬و ى ‪Y‬ء
و ‪8‬ا‪
Q‬ا ت ا &‪ ، CZ‬وه(‪S‬ا‬
‫‪D Dt‬ى  ‪
(-‬ا‪@? kDDo‬ة إ!
=‪ lW +‬ا ا ا‪ , :‬و ا@ر ‪ = ،‬‬
‫‪ 2BB $‬ا‪BB.‬ف =‪ BB‬ا‪BB‬ور‬
‫‪ XBB]& BB‬اار‪ 2BB‬ا‪BB‬ب ‪BB/‬م ‪BB‬ور إ‪ BB 'BBD‬و&‪ً BB ، BB/‬‬
‫ا‪YC$‬آ ‪. M3‬‬

‫‪ /‬أ‪ k-Q‬ه‪ TS‬ا‪/‬ت ‪.‬ر&‪ C‬آ‪ j‬ل ‪ B‬ا‪n B‬و‪ 2B( "B8 .+B JB‬ا‪ C@B‬و‪B=$‬د =‪+B‬‬
‫‪(-‬ت ا‪ M‬ا*]
&@‪ l-‬ا  '‪ J‬ا‪ ,8‬ا و*‪ 4‬أ‪D‬ا=‪ 2 L‬ا ار إ‪ +‬ا‬
‫! ‪ .‬آ (‪ 2‬ا*ا ‪&  C‬ر‪= ,(: M‬م و&ر‪ M‬ا‪ 2‬و&@ه ‪? ,(: ً C‬ص‪.‬‬

‫&‪ J‬ا‪ j7‬ادة ‪/‬رة =
=‪ =3&
=]&
f & +‬ا =‪ +‬اآ‪3‬ب ا‪C‬رات وا*‪-‬ات‬
‫وا
و‪ ,8‬ا‪Y(:‬ت‪ .‬و&ى ا ‪.‬اص ا‪ +=
WdZ‬ا‪%‬ت وا‪%‬رة اآ
أو ا‪ ،
K‬و&‪,‬‬
‫ا=ت وا‪/‬ا \ و_ه ‪% 2‬در ا ت‪ C. ,!  ،‬ا
&]
'ًا‪.‬‬

‫‪-‬إ=د ا‪
f-‬ا]=
 وا ‪ ،‬وه ‪ ,C3&
f‬اون و&‪ += J!:‬ا‪:‬رآ
‪ 2‬اار‪2‬‬
‫وأوء ا ر ‪
C' 2‬و‪ 2‬ا‪31‬ت ا
‪
C' 2‬أ?ى ‪
No ،‬إ‪ +B‬ا‪:B‬رآ
ا‪JB
B7/‬‬
‫ا ‪ '(&  2‬ا ت و ا‪$%&$‬ت ا‪@&
f C ،
K‬ر ‪ C‬اا&!ت ار\ ‪ ،‬إذ‬
‫أ‪ V]& CD‬أ م ا‪31‬ت ا
وأ م اار‪ 2
(:
=! 2‬ا]ص وات ‪ ،‬آ ‪+3D $‬‬
‫ه‪ BB‬دور ه‪ TSBB‬ا‪
BBf-‬ا]=‪ lBB@& BBCD(
BB‬ا‪BB‬ن *‪BB‬ل و&‪ MBB8 +BB= "BB‬ا‪Y@BBo‬ع ‪BB& M-3BB ،‬ا‬
‫ا ‪B‬ت و‪
CB‬ا‪%B‬ل =‪ ،BC‬و‪n‬آ‪tB B‬ن ا‪
Bf-‬ا]=‪ B
B‬وا‪B-= ، B‬رة =‪%BB& 2B‬‬
‫‪ M=3‬اه‪ P‬و‪ ,C3‬ا‪]Bo‬دة ‪. 2B‬ا=‪ B‬ا‪BD-‬ت ا‪ ،
B8‬وذ‪YB? 2B FB‬ل ا‪ jB‬ا]ّ‪B‬ل ‪2B B‬‬
‫ا‪%‬ص و‪ 2‬ا(' اة‪.‬‬

‫و ه‪ TS‬ا‪
f-‬ا]=
 وا ‪  ،‬اآ‪ += X‬ا‪@%‬ت وا]ه ا 
‪M@ CD ،‬‬
‫أس ]( ‪ ،‬آ أن =ض ا‪/‬رات ارا
‪ =3‬اار‪ ,(: CC += 2‬أ‪ ، ,Z‬و‪2 +3‬‬
‫?‪
(:
=]&
-( @& CY‬و ز=
'‪d‬ا ً وا‪YWo‬ع =‪ ?a +‬وأ‪ ,Z‬اج ا ‪ ،‬وذ‪F‬‬
‫ ‪Y? 2‬ل ‪]H‬ت ?‪ 2
H‬ا‪H 2S‬ن =‪ +‬ا@ع ‪(n‬ره و?‪-‬ا&‪ C‬ا‪ ،
%*:‬وه ‪
f‬‬
‫&]‪ V‬ا‪-‬ب أ م ‪' ٍ
d‬ة ار ‪/Q J‬ت ا‪.‬‬

‫وآ‪ FS‬ن ا*ا ت &‪/‬ت ا ت و ا‪$%&$‬ت ‪ B‬ا‪
B‬ا‪ B&
B‬اه ‪X ً B‬ا‪ًB‬ا ‪B‬ور‬
‫اارس  =
ا ‪ "8 ،‬ا=‪  +‬إ=اد ااد ا
*ام ه‪ TS‬ا‪/‬ت أن (ن ارس‬
‫‪l‬‬
‫‪ Y‬و ‪3‬هً  & ذا&‪ ، L‬و\ !د  ٍ‬ ‫دور هم  ا‪:‬رآ
 =
ا ‪ً%= L]H ،‬ا = ً‬
‫ ‪ ، ld‬و‪ V& FS‬ا!ل ار‪&  2‬ي ‪.‬را&‪ += C‬ا‪Bo‬اع وا‪ . XB‬وأ?‪ًB‬ا ‪tB‬ن ‪
Bf‬ا‪B‬‬
‫ا]=
ه‪ V3& TS‬ار‪'t 2‬اء =
ا‪-?o‬ر ا‪SB‬ا& ا‪ ،  B‬وه‪ B‬دون ‪XB' FB‬ء أ‪2B B‬‬
‫=
ا ‪ ،‬و(‪= ,‬م ‪ 2‬أ(ل ا(‪:‬ف ا‪S‬ات ‪ ،‬إذ ز ا‪ $‬ن ا‪S‬ا& ا  ‪
D( t‬إ'ا‪L7‬‬
‫ل ‪ 2‬أي ‪8‬ج أو ?ف =‪ B \B(= +‬ه‪B‬‬ ‫ أي ز ن و أي (ن _‪ C M‬اارس و ' ? ٍ‬
‫ا    ل   ‪ 
D‬م ا‪ D   $‬ت ا   
‬
‫‪= ,(:‬م ‪ =3‬ا*ام ه‪ TS‬ا‪/‬ت ا‪ +=
K‬زدة ‪ M8‬ا = ا اد و ا‪%?$‬ر  ز ‪ 2‬ا‬
‫و&‪%B‬ر ا ‪BB‬ت و ا]=‪ ,BB‬ا‪BB-‬دل وا‪ BB‬ا]‪BB‬دي و ز‪BB‬دة ‪%BB‬در ا ‪BB‬ت و‪ :BBD‬ا‪*BB‬ام ا‪
BB/‬‬
‫ا‪ 
/‬ا!‪/ C  ،J‬م ‪.‬رة ذا&
 ا وا@ ا‪./‬‬

‫إذاً‪ 2 ،‬اا‪ VN‬أن ‪/‬ت ا وا‪ ,7‬ا
دور هم  ا
ا
و‪S‬ا أ‪ B k-BH‬ا‪kB.‬‬
‫ا‪N N‬ورة ‪N 2‬ورات ار
ا‪
K‬و ا‪$‬هم ‪ًC
C‬ا ‪
2‬ه ا

ا
‬
‫(
أ(‪.C‬‬

‫‪@D‬ق ا‪,‬‬

‫‪@D‬ق ا‪ ,‬ه ا?ر ا‪/‬ت ا‪
K‬ا‪ ً B=
*3B‬وا‪*3B& 2B( B‬ه * ‪
B‬ا‪ B‬وا‪B‬ر‪، M‬‬
‫و‪
/W‬ا‪K‬ره  ‪%‬در  &
'‪ ،T‬و(]
أ‪  23& J ،,.‬ا!دة ا=
‪3‬ى ا‪،‬‬
‫ودرا
&‪ F‬ا@ق وا‪
a  ,7‬ا‪K‬ره  ا
ا
‪.‬‬

‫وا](  ‪N‬ع ا‪/‬ت ا‪ 
K‬ا ج إ‪ +‬ا](  ا ‪ 2‬آ‪' ,‬ا‪ ،L-D‬و ‪ , nD 2D‬أن‬
‫&‪X‬داد ا‪=/‬ت *‪S‬ي ا‪/‬ار اي ‪n‬ه
ه‪ TS‬ا‪/‬ت وا](  ا ‪ 2‬آ‪' ,‬ا‪.L-D‬‬
 . ‫"  ا‬kDD$‫(
ا ت ا
" ا‬- ‫ت‬/& ‫ا*ام‬

J& ‫ات ا ?ى ا‬X‫ ا‬C‫ ً إ‬Z ،
(-:‫ ا‬+= ‫ ا ت ا'دة‬+‫ل إ‬H‫
ا‬C +‫
 إ‬
‫ي‬SB‫ ان ا‬، ‫ء‬$1‫ '
ه‬2 ‫ و‬، L!  ,‫ آ‬C ‫]دة‬$ 2K(‫ ا‬kDDo‫(
ا‬- ‫ أ_ت‬/ ، C
. ‫  !ل ا‬C ‫أوا *ا‬

،8‫ وا‬l-@& lW 2= (Information resources) ‫ ارد ا ت‬+‫
ا]ذ إ‬D( t
/‫ ا‬TS‫&]د ه‬
‫(ت 
أو‬- += ‫ه‬/-@& &  ‫
إذا‬/‫ ا‬TS‫ و ه‬.
]* ,= ‫ت‬% 2 ‫( و‬browser) ‫ض‬3‫ه ا‬

B *‫ت ا‬B!  ‫ت و‬B/& kB&
B]d CD ,C ‫@
و&@ه‬3 C](& ‫ 'ا و‬L ‫ (ن‬CDt

.
‫ أه‬K‫ا آ‬

: ‫ ه‬، ‫(
 ا‬-:‫ ا‬TS‫ ا*ام ه‬+= 2‫ ا‬k! ‫ات ا‬X‫ أه ا‬2 ,
ّ ‫و‬

: ‫در‬%‫ ا‬TS‫ل ه‬K ‫ أ‬2 ‫ و‬، ‫در ا ت‬% 
7C‫( اة ا‬1

(Electronic
D‫(و‬o‫ ا‬M(‫ا‬ •

Books) .
(Date Bases) . ‫ت‬D-‫ا= ا‬. •
. (Encyclopedias) ‫ا=ت‬ •
(Periodical) .‫اورت‬ •
(Educational Sites) .
‫ ا‬J.‫اا‬ •

- _ ,(: C  ‫ل‬%&$‫ ا *ص ا‬J@3 "8 : 2 ‫ا‬X‫ _ ا‬-‫ل _ ا‬%&$‫( ا‬2
‫ *ام‬k.3]D  ‫ره‬Z8 ‫ دون ااط‬2 ‫و‬
ً‫" &(ن ا
واد آ‬8 (Mail – E) D‫(و‬o‫ ا‬-‫• ا‬
.ً&H ‫" &(ن ا
واد‬8 (Mail – Voice) &%‫ ا‬-‫• ا‬

:
@‫ ا‬C3]D

‫  ا‬MW*‫  ا‬L/W 2=‫ و‬: 2 ‫ا‬X‫ ا‬-‫ل ا‬%&$‫( ا‬3

V&B]‫
ا‬8
@‫ ا‬L.   >*:‫ ا‬M( "8 (Relay – Chat) (‫ ا‬MW*‫ا‬ •
‫ء‬CD‫ة  ا‬- C3]D
/@ L= ‫ د‬،C3]D

‫  ا‬M(  ‫ ى‬,/‫*> ا‬:‫وا‬
.  
‫ آ‬2 ‫ا ول‬
C3B]D

‫& ً  ا‬H MW*‫"  ا‬8 (Conferencing – Voice) &%‫ ا‬MW*‫ا‬ •
. kDDo‫ ا‬lW 2= ً ]&‫ه‬
‫ت‬% ‫اء‬C‫ ا‬+= ً8 MW*‫"  ا‬8 (Conferencing – Video)
7‫&ات ا‬1‫ا‬ •
. ‫رة‬%‫وا‬

B ‫اد‬B& B( ‫  !ل ا
وا‬C]e& 2( ‫ وا‬kDDo‫ ا‬C /& ‫
ا‬C‫ ا* ت ا‬2 ‫و‬
: BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB

• (Electronic Mail) . D‫(و‬o‫ ا‬-‫

م ا‬D •
Chat) . Internet Relay)
Q‫• ?
اد‬
. ((FTP ‫ ا]ت‬,/D ‫
م‬D •
(Gopher) . 7‫ا‬/‫"  ا‬-‫• ?
ا‬
(New Group) .
‫ر‬-?o‫• ?
ا!=ت ا‬
 ‫?
ا‪* "-‬ام ‪(Wais) .‬‬ ‫•‬
‫?
ا‪/‬ا‪ 7‬ا‪(Mailing List) .
-‬‬ ‫•‬
‫?
ا‪
(-:‬ا(‪(WWW) .
&-‬‬ ‫•‬
‫ا]‪%‬ل ارا
‪$‬ا‪ +=
N‬ا‪Virtual Classrooms
(-:‬‬ ‫•‬
‫&‪% -‬ل ارا
ا‪$‬ا‪
(- +=
N‬ا‪ M‬أو ا‪(-:‬ت ا ?ى ) ا
واا
و‬
‫ا‪Do‬ا‪ kD‬و ا‪o‬آ‪3‬ا‪%] ً. ً3 (kD‬ل ارا
ا‪
/‬ا ا=‪]& "8 ،C= D‬ق‬
‫‪%‬ل ارا
ا‪$‬ا‪% +=
N‬ل ارا
ا‪= 2
/‬ة أو'‪ L‬ه‪ :‬ا‪]*D$‬ض ا(‪ -‬‬
‫ا(]
‪ ،‬و&‪=
@d‬د آ‪ 2 -‬ا‪ S Y‬وا@‪Y‬ب  ‪d' lW‬ا
*]
و &‪.‬ت *]
‪،‬‬
‫إ (‪
D‬ا‪ J‬دون ‪.‬د‪ ،‬ا‪
=3‬ا
 ا ‪ ,‬وا‪
!$‬و&‪ ,/‬ا =‪-‬ء =‪ +‬ا‪o‬دارة‬
‫ا
‪ ،‬وا( ا(‪ 2 -‬ا \ ا
ا‪*3‬ة ‪=/‬ت ا‪$‬ا‪-( 2
N‬ت و =ت‬
‫و اآ‪ X‬ا‪ += "-‬ا‪ ،
(-:‬و‪ V‬ور =ة  ت ا‪/‬ش  ‪!8‬ة ارا
‬
‫ا‪$‬ا‪ ،
N‬وإن =
ا  & ‪%‬رة  &‪ k.‬أو (ن د‪ 2‬أو ‪
W-Z‬‬
‫'ول ‪H‬رم‪ ،‬ا]=‪ ,‬ا‪ 3‬وا‪
!$‬ا‪3‬ة وا
ا‪3‬ة‪ ،‬وأ&
ا‪o‬دارة‬
‫وا‪%‬ل =‪ +‬ا ت ا&ة و&‪ ،C‬و‪& $‬ج إدارة ا]‪%‬ل ارا
ا‪$‬ا‪
N‬‬
‫ ‪C‬رات &‪ ] 
=
/‬ارس ‪ 2‬ا =‪-‬ء ا‪
/K‬ا'
وا‪ V%‬ور‪ H‬ار'ت‬
‫وا
 و ‪ L V‬ا]غ ‪ L C‬ا
ا‪-‬ة و&‪ 23‬ا داء وا‪$‬ر&‪/‬ء ‪3‬ا‪ T‬وا ‪,‬‬
‫ ‪ J‬ا‪/‬ت ا‪
K‬وا‪ 2 ,C‬ارف واآ‪3‬ب ‪C‬رات وا*‪-‬ات‪.‬‬
‫ا(‪-‬ت ا‪(digital libraries)
.‬‬ ‫•‬
‫&‪ += =3‬إ=دة ‪
_H‬ا‪B/‬رات و اآ‪ +B= XB‬و‪
B& j7B‬و&‪ J!:B‬أن &(‪B‬ن ا(‪MB‬‬
‫‪
/& += X(&& , j/
%D k3‬ا‪ Hypermedia  -C‬إذ  د ‪ P‬ا> وا‪%B‬رة‬
‫وا‪%‬ت واآ
‪ .v J‬و ا‪ += J!:‬د ‪ P‬أآ‪ 2 jD 2 K‬أ‪D‬ط ا ‪ ،‬وآ‪ FS‬ء‬
‫ (‪(& 2
 (
-‬ت ا‪ j7‬ادة &آ‪ += X‬اى ا ا‪S‬ي ‪
Bf J 7Y‬و‬
‫‪
/Q‬ا!‪ J‬ا ‪.‬‬

‫ا]‪X‬ن ا]= )‪(Interactive TV‬‬ ‫•‬

‫ا ا‪(o‬و‪(E-learning) D‬‬ ‫•‬
‫ا =‪(Distance Learning)  2‬‬ ‫•‬
‫ا! ت ا‪$‬ا‪(Virtual University)
N‬‬ ‫•‬
‫&@‪/-‬ت اا‪ J.‬ا‪$‬ا‪(virtual reality) N‬‬ ‫•‬
‫ا‪S‬ي (‪ 2‬اء ‪ 2‬أن ‪:‬رآا =‪XC'n ُ 2‬ة ذات &‪ ,K
=
/‬ا(و(ب‬
‫)‪ ،(microscope‬و(‪ 2‬ا ‪-W‬ء ‪N
 2‬ه وإ'اء ات ا!ا‪. 2= C
8‬‬
‫ا‪! -‬ت ا@
‬ ‫•‬
‫وا &‪ 2
=! -‬ا* ت ا‪
(-:‬ا*‪
%%‬وا‪:‬آ
‪ 2‬ا@‪/-‬ت وا‪.2 *3‬‬
‫و&‪ V3BB‬ه‪ TSBB‬ا‪ BBH‬ا‪BB/-@
BB! -‬ت وا‪(-:BB‬ت ‪%BB&$‬ل ‪ BBC BB‬وا‪YdBB‬ل ‪BBC.W‬‬
‫ا‪:‬آ
!
ا‪D-‬ت و&‪ ,‬آ‪ 2B P  H‬ا@‪B/-‬ت ا‪*3B& B‬م أ‪3BD‬ق ‪BD‬ت‬
‫ *]
‪.‬‬

‫آ &*م &(' ا‪$%&$‬ت وا‪ kDD$‬ا!ل ا ‪
C Mn‬و =
‪SD‬آ ‪: C‬‬

‫(‪ 2‬ر‪!& 2‬وز =‪ CX‬ا‪ lW 2=
C‬ا‪%&$‬ل ‪. C7Y X‬‬ ‫•‬
‫(‪!&
-@ 2‬وز =‪ CX‬ا!‪d‬ا
وا‪ lW 2=
='$‬اا
ا‪(o‬و‪.
D‬‬ ‫•‬
‫‪ ]3‬ا‪:‬رآن ‪-‬دل ا ت ا!‪ ،
-‬واا&!ت ار\ واّ ا]
‪ ،‬وا‪H‬ل‬ ‫•‬
‫إ‪ +‬ا ت  ا‪ k.‬ا‪. M‬‬
‫ا*ام ا‪$%&$‬ت ‪X‬ز ا‪YHo‬ح اي وذ‪ XX F‬اّ ا‪:‬ك ‪.‬‬ ‫•‬
‫و‪ J@3‬ا@‪Y‬ب ا‪: 2S‬رآن ‪
D‬اءه ‪/Q 2‬ت أ?ى  أ‪B8‬اث ا‪B‬ة ا ‪
B‬أن (‪]:B‬ا‬ ‫•‬
‫‪ $‬ا إ‪
. +‬آ‪.
//8
D‬‬ ‫‪ 2 ً =D‬ا!=
!وز ُأ‪ ُW‬ا وا ‪D‬ط ا‪ً  ،
/‬‬
‫و&‪BB/& B-‬ت ‪
(-BB‬ا ‪B‬ت ا‪ "
BB‬ا‪ 2B " kBBDD$‬اآ‪ BBK‬و ا‪ ,CBB‬ا‪B/‬ت ا‪ 2BB( BB‬ا‪*BB‬ا ‪ C‬و‬
‫ا‪]$‬دة ‪
B=]&
Bf & "8 C‬و &‪ ,B/‬ا‪B]Do‬ق و&‪B B‬ارد ‪& 2B( $‬ه‪B B‬و‪ CD‬و ا‪B JB‬‬
‫ا‪-‬ا ‪ P‬ا
و ء !‪ J‬دا‪ 7‬ا ‪.‬‬

‫و‪? ,(:‬ص  ‪ %‬ن ان دا‪7‬ا ا‪ "-‬و ‪ 2= 3 ,(:‬ا‪ ,ZB‬ا@‪B‬ق ‪
B&
Bf B‬‬
‫!‪S‬ب اهم ا@‪
-‬و‪-& += CK8‬دل ا‪$‬راء و ا*‪-‬ات ‪ .‬و&‪
(- '(& -‬ا‪ 2 kDD$‬ا‪ J!D‬ا‪,7‬‬
‫ ه‪ TS‬ا‪
f-‬ا
ا‪ 2( "8 ،
K‬ا‪:  ,‬ر‪ 2
D& J‬ارس *]
و (‪
-@ 2‬ان‬
‫@روا ‪ C‬ا‪Y? 2 CC& JN‬ل ا‪%&$‬ل ‪Y X‬ء و ?‪-‬اء ‪ \]D C‬ا‪$‬ه‪B‬م ‪ ،‬و&‪ +B= JB/‬ا@‪
B-‬‬
‫ ‪13‬و
ا‪ 2= "-‬ا ت و ‪C   C_H‬رات ا]( ‪. C‬‬

‫أ  ‪t 2
-3‬ن ا‪%&$‬ل ‪
(-:‬ا
&(‪ 2‬ا ‪ 2‬ا‪H‬ل إ‪-? +‬ات و&!رب‬
‫&
‪ M%‬ا‪H‬ل إ‪@ C‬ق أ?ى‪ .‬و&(‪. 2‬ة ا‪.  kDDo‬ر&‪ += C‬ا‪ 2 j‬ا *ص =‪-‬‬
‫ ‪3‬ت ه‪
7‬و‪% 2‬در  &
‪* ،
-‬ام ه‪ TS‬ا(' &‪ 2 X‬ص ا و& ‪ C‬إ‪+‬‬
‫ ى أ ‪@D 2‬ق اارس‪.‬‬
‫  ‪ += ]Z‬ه‪ TS‬ا(' ‪ 2‬أه

ا
ا
 ‪ %‬ه ?‪
H%‬ا و‪N‬ع‬
‫ ‪ ,K‬ه‪ TS‬ا
وف   ا‪
f-‬ا@
‪ J@/ L‬ا =‪ LYW 2‬و‪ Md‬ا@‪Y‬ب =‪ 2‬ار
‪M-3‬‬
‫&‪3‬ب ا@‪ M‬وأ‪ L'8‬دة ‪
D‬ا 
وف أ&‪ L‬و&‪ J@/‬و‪ ,7‬ا‪%&$‬ل ‪ 2‬أ=‪Z‬ء ا‪
fC‬ار‪
3‬‬
‫وا@‪
-‬وا‪ 2‬وا‪o‬دارة ]ات ‪ .
W‬و ‪ 2‬ه !‪ +‬دور &(' ا‪%&$‬ل "ا‪ -‬ا‪(o‬و‪ D‬و‬
‫ا‪  "kDDo‬ا‪%&$‬ل ‪ 2‬أ=‪Z‬ء ا
ا
ا
‪
-W 2‬و ‪ 2‬وإدار‪ 2‬وأه ‪.‬‬

‫ا =‪ 2‬‬

‫?‪Y‬ل ة و'‪X‬ة ‪ 2‬ا‪8 ، ً-3D 2 X‬ث &‪ d‬آ‪!  -‬ل ا =‪  2‬و ا!‪$‬ت ا ?ى‬
‫ا&!
=‪ ,K L‬ا ا‪S‬ي  =‪ +‬ا(‪ &-‬وا] ‪ "8 ،‬ا‪N ,/D‬ع ا =‪2  2‬‬
‫ا‪
8‬ا آن ?‪-= CY‬رة =‪! 2‬ل ‪' L .‬ذ‪ L‬ا*‪
H‬إ‪ $‬أ‪ ,. LD‬ا ه
‪ ،‬إ‪
8 +‬أ‪V-H‬‬
‫‪ C‬ا =‪  2‬أً ‪  d ًC‬ا ‪ 2‬ا! ت ‪.‬‬
‫‪ -‬ا‪o‬اع ا!ري ا‪z‬ن  &@‪ l-‬ا ‪ P‬ا =‪ ,-. 2  2‬ا(ت وا! ت  ‪
QYK‬أ‪-‬ب‬
‫ر‪
37‬ه ‪:‬‬

‫ا@ر ا‪ ' D$‬ا!ري ‪/& 2‬ت ا‪$%&$‬ت واا‪. M‬‬ ‫•‬
‫‪
'8‬ا ‪ %=  2‬ا &
إ‪ +‬اآ‪3‬ب ‪C‬رات 'ة دون &@‪ C&8 ,‬ا
]ة‬ ‫•‬
‫‪ 2
W‬ا‪. 2 X‬‬
‫ا'
إ‪ v]*& +‬آ]
ا ‪.‬‬ ‫•‬

‫إن ا‪n‬آ =‪ +‬دور ا =‪ ،  2‬و  \ ‪ LD( t‬أن ]‪ ، ,‬و ذا =‪ L‬أن ]‪ ,‬وأن ‪. ، ,] $‬‬
‫أدى إ‪ +‬إ!د !ة ‪  TS?a‬ا‪3&$‬ع  ‪ 2‬ا‪B/‬رة =‪ +B‬ا‪B.o‬ع و‪
B//8 2B‬ا‪ . B 2B= B‬و@‪MB‬‬
‫إ_‪Y‬ق ه‪ TS‬ا]!ة أ?‪ 2(  S‬أن ‪ " L3D‬أ‪ ,Z‬ا ار ا]‪%B*
e‬ص ا‪2B " B 2B= B‬‬
‫ا‪-=$‬ر و
‪.‬‬

‫ا‪ 7‬ا =‪:  2‬‬

‫ا‪ & "8 convenience
7Y‬ا‪ 2
7Y‬ا‪ N‬و ا@‪. M‬‬

‫او‪ V flexibility
D‬ارس ?ر ا‪:‬رآ
‪ M38‬ا_‪
-‬‬

‫‬ ‫ا‪ Qn‬وا]=
‪ effectiveness‬أ‪ k-Q‬ا‪-‬ث ا‪ +‬ا'‪
D += k‬م ا =‪2‬‬
‫ا‪ LD‬ازى او ]ق ‪ +‬ا‪ Q‬و ا]=
‪
D‬م ا ا‪/‬ى وذ‪*3&  = F‬م ه‪ TS‬ا‪/‬ت‬
‫(]ءة ‪.‬‬

‫ا(‪ 2 K‬أ(ل ا =‪ 4(& $  2‬ا(‪ 2 K‬ال ‪.‬‬ ‫ا‪/‬رة‪affodability‬‬

‫ا‪38$‬س اد ‪ multisensory‬هك ا ‪ 2‬ا*رات ‪W +‬ق &‪ ,H‬ادة ارا
‪،‬‬
‫ ‪ C‬ادة ارا
ا]‪X‬ة وا]=‪ J ,‬ا ‪ P‬ا(‪ &-‬وادة ارا
ا‪ +
!3‬ا‪
W‬‬
‫آ‪. k‬‬

‫ا ‪W‬اف ا‪
37‬ا]ّ
 &('  =‪ 2‬‬

‫(‪ 2‬أن ‪%? 4%D‬ر أدوار ا ‪W‬اف ا‪
= 
37‬ا =‪
BNo ، B 2‬إ‪ +B‬ا‪B‬ت‬
‫ا ا'‪ CDC‬آ‪: &z‬‬

‫ا@‪Y‬ب ‪.‬‬ ‫•‬

‫إن & ا'ت ا
@‪
-‬ه ‪ !8‬ا س !‪ J‬ا‪-‬ا ‪ P‬ا]ّ‪, B 2B= B
B‬‬
‫وه ا‪/‬س ا‪S‬ي  =‪ +‬أ‪ /& L‬آ‪S-ُ C' ,‬ل  ه‪S‬ا ا‪ vd . ,/‬ا
 =‪ 2‬ا‪3‬ق‬
‫ا ‪t ,‬ن ا‪
C‬ا 
@‪Y‬ب ه ا وه ‪ B +8
.
C‬أ‪ 23B8‬ا
‪B‬وف‬
‫‪ M@& "8‬اس وا*@‪ j‬وا‪/‬رة =‪ ,& +‬و&@‪ l-‬ا‪Z‬ن ا ااد &‪. L‬‬
‫= إ‪%‬ل ا ت =‪t  2‬ن ه‪& F‬ت ‪ 2B(
-‬إن &‪ "B8 PB‬أن ا@‪YB‬ب ‪B‬‬
‫آ‪ 2 K‬ا ‪8‬ن ون =‪: 2 CZ 2‬رآ‪ \]D CD‬ا*]ت وا‪$‬ه ت ‪ ،‬إ‪
N‬إ‪+‬‬
‫=م إ&‪
8‬ا]‪
H‬أ  ‪ J ,=] C‬ا ‪ C= M! , ,‬ا‪=$‬د =‪ +B‬و‪ ,7B‬ا‪%B&$‬ل‬
‫ا‪ 3
/‬ا]!ة ا &ل دون ا‪:‬رآ
ا‪.
]%‬‬
 ‫ ‪C‬رات و‪.‬رات ا‪
fC‬ار‪.
3‬‬ ‫•‬

‫إن ‪!D‬ح أي '‪C‬د  =‪ += J/&  2‬آه‪ ,‬ا‪
fC‬ار‪
D ] ،
3‬م ا ا‪/‬ي‬
‫‪
d‬ا‪13 ,:& , 4%‬و
ارس ‪ 
& :‬ت ا‪
/‬ارا
‪ ,‬و‪ C‬أ‪'8 ,Z‬ت‬
‫ا@‪Y‬ب ‪ .‬و'‪ += M‬ار‪  2= 2‬أن ُّو أ‪ C3]D‬ا'‪&
C‬ت ?‪ ,
H‬و ‪ 2‬ه‬
‫‪ +‬ارس أن ‪:‬‬
‫@ّر ‪8 ً= ً C‬ل ‪]H‬ت وا‪'8‬ت ا@‪Y‬ب ا‪_ ,e   2= 2‬ب ا‪%&$‬ل‬
‫ا‪ -‬و'‪. L' ًC‬‬
‫ّ‪C J-‬رات &ر‪ 2 S?n&
3‬ا‪-=$‬ر ا‪'8$‬ت وا‪.‬ت ا=
وا‪2/
-‬‬
‫‪.‬‬
‫@ّر ‪ '( ً= ًC‬ا‪ J , ,H‬اار &آ‪ += TX‬اور ا ا‪%*:‬‬
‫‪. L‬‬
‫‪]( ,‬ءة آ و '‪8 L‬ذق ى ا ‪.‬‬

‫اون وا@ء ‪.‬‬ ‫•‬

‫ آ‪ 2 K‬ا ‪8‬ن ى ارس أن ‪ 2‬ا] ا‪=$‬د =‪ +‬و‪  j‬ا‪B( J.‬ن ‪
BK‬‬
‫‪ L Y‬أن ‪ M=3‬و'ب &‪B/‬‬ ‫‪
/8‬ا‪ 2 ,H‬ا@‪Y‬ب وارس ‪ ،‬و( (ن دور‪ً = T‬‬
‫ا*
@‪
No , M‬إ‪.& +‬ت ارس ‪ . L‬وا ه ‪ 2B‬ذ‪ FB‬أن (‪B‬ن ‪B‬ى ا‪B‬‬
‫ا_‪& S]& 
-‬ت ارس ‪.‬‬

‫و  ‪X‬ز دور ا‪  j‬أداء ا*
ا‪ ،
B‬و'‪B‬د ‪X‬ا‪
BD‬و&‪B/‬ت '‪B‬ة ‪B +B8 ،‬‬
‫آ‪!  L&-? kD‬ل ا‪/‬ت ا
‪/ "8 ،
.‬م اون !‪ XBC‬ا‪B‬ات و'‪JB‬‬
‫ا‪/‬ت ارا
وا‪o‬اف =‪ +‬ا‪D $‬ت آ‪= CDn‬ن و‪a‬ذان ار‪. 2‬‬

‫‪ l‬ا= ا]‪.‬‬ ‫•‬

‫إن ه‪$1‬ء ا *ص ه ا!د ا!‪
=  2C‬ا =‪ ،  2‬إ‪ / CD‬ن ‪n‬آ ‪2‬‬
‫أن ا( ا‪ 2 ,7C‬ا]‪Y%‬ت ا@
!ح ه‪S‬ا ا‪ ّ B& B. P D-‬ا ‪B] .
B=] LB ,B‬‬
‫ 
 ا‪-‬ا ‪ P‬ا'
 =‪C 8&  , 2‬م ا* ت اا=
‪ ,!3& ,:‬ا@‪Y‬ب ‪,‬‬
‫‪ u3BBD‬و&ز‪ JBB‬ا‪BB‬اد‪ 2 nBB& ,‬ا(‪ ، MBB‬و‪BB/8
BB8‬ق ا@‪ JBB-‬وو‪ JBBN‬ا‪BB-‬ا ‪ P‬و=‪ ,BB‬ا‪BB/‬ر‬
‫ا*‪
H‬ر'ت ‪ ،‬وإدارة ا‪%‬در ا‪ ....
/‬ا‪. u‬‬

‫إن ا اد ا‪ += 27/‬ا= ه ‪ ً /8‬ا س ا‪S‬ي  =‪ l3& +‬ا!‪C‬د  ً و&ا@‪BC‬‬
‫ !ل ا =‪.  2‬‬
 ‫ا‪o‬دارن‪.‬‬ ‫•‬

‫ر_ أن ا‪o‬دار‪Q1 2‬ون =دة  ا*@‪ P D- j‬ا =‪ , 
31  2‬إ‪ $‬أ‪ CD‬آ‪ًK‬ا‬
‫  ]‪/‬ون ا‪@3‬ة ‪ V%‬ا‪ 2‬ا]‪ V-%B B8 2B‬ا‪ B. P BD-‬ا]‪ . SB‬إن ا‪o‬دار‪2B‬‬
‫ا]‪!  2‬ل ا‪ B 2B= B‬ه‪ B‬أآ‪B! 2B BK‬د أ‪BD‬س ‪ B/‬ن ا (‪B‬ر ‪ .‬إ‪B / BCD‬ن‬
‫ !‪
 2‬ا‪-‬ء ‪ ,‬و‪ JH‬ا‪/‬ار ‪ ,‬وه ا(ن ‪ .‬ون =‪. 2‬ب ‪ J‬ا‪+= 27/‬‬
‫ا ر ا]
و=‪ +‬ا* ت اا=
‪Z ,‬ن أن ا‪%‬در ا('
‪ & .‬ا‪]$‬دة ‪ C‬‬
‫ا‪
C‬ا
‪ .
=]
31‬إن ا‪:‬ء ا‪ C‬ه أ‪
 CD‬ن =‪ +‬اآ‪ += X‬ا!‪MD‬‬
‫ا آد ‪

8Y J ,‬أن &‪
-‬ا'ت ا
@‪ MB‬ا‪B‬ارس =‪ B 2B‬ه‪13B B‬و‪C‬‬
‫ا و‪ +‬وا ?ة ‪.‬‬

‫ا‪
-‬ا
(' ا ت و ا‪$%&$‬ت و ا*ا ‪  C‬ا  ‪. %‬‬

‫ ا‪ k.‬ا‪S‬ي ‪ LB M%B‬ا‪B‬ف =‪ >7%B? +B‬اي ‪B@.‬ع او ‪:BD‬ط ‪ M-3B‬ا‪$‬و‪BN‬ع ا‪M-3B B'& B‬‬
‫ا‪d‬ات اد
وا‪
:-‬ا‪ $‬ان (' ا ت ?‪ J@3B $
H%B‬ا‪!& B‬ه‪B! B] BC‬ل‬
‫ا (‪ '(& k‬ا ت و ا‪$%&$‬ت ‪
H‬ا م ا واارس ‪-‬ء ا‪%.‬د ا‪
B‬و&@‪B‬‬
‫ا(]ءات وءا =‪ M! L‬ان (ن '‪X‬أ ‪ 2‬ه‪S‬ا ا‪/‬م ا(' ا‪S‬ي ‪ $‬ج  ‪ L//8‬ا‪ $‬ا‪ +‬ا(]ءات‬
‫ا
‪.‬‬
‫] ا‪ kB.‬ا‪SB‬ي &‪B‬ك ‪ LB‬آ‪ ,B‬ا!‪BC‬د ‪ 2B‬ا( ‪
B‬ا‪ B B@
%B‬وز‪B‬دة ا‪:B‬ط ا‪B‬ا? و‬
‫ا*ر' و=
ا‪H‬ل ا‪ +‬ا* ت و ا‪/‬رة =‪ +‬ا@ ا‪
- , :‬ا
‪.‬و ه‪ TS‬ا‪
f-‬ا‪
-%‬‬
‫ا‪ '(& k-H‬ا ت و ا‪$%‬ت ه و
و‪ ,H‬ا‪ lW‬ا‪ v- CZ
%‬و ‪ J‬ا آ‪CD‬‬
‫و
ا‪%&$‬ل ا‪$‬ع و ا‪$‬آ]ء ‪ ،‬ور ا‪8‬ة  ‪ v‬ا‪8$‬ن ‪- ،‬دل ا ت ‪S .‬ا ن & ‪
(-‬‬
‫ا&‪%‬ل ‪
K8‬و(]
و ‪
3B
B=D‬ا‪ 2B V-BH‬ا@‪B-‬ت ا‪ 8B JB' B@
B$‬ا‪B‬ة ?‪
BH‬‬
‫ا
ا‪
K‬ا‪Q +=
7/‬رة ا ت ‪.‬‬
‫‪ k . "8‬ا(
ا‪
%B‬و=‪ B‬را‪ CB‬ا‪ 3B‬ر‪ \B7‬ا!‪C‬ر‪
B‬ا‪B- 3B8 B / 3B‬رك و ا‪:BD‬ء‬
‫ ‪ C&31‬ا*‪ ،
%%‬آن هك &ل  ‪@.‬ع &(' ا ت و ا‪$%&$‬ت ‪ & "8 ،‬و‪D. JN‬ن‬
‫و‪%BB* BW‬ص &('‪ BB‬ا ‪BB‬ت و ا‪$%BB&$‬ت ‪ ،‬و&‪ BB?
%BB*%? kBB‬ت ا‪$%BB&$‬ت و &('‪BB‬‬
‫ا ت وآ‪ kD‬ا‪
3‬ا‪ =&
%‬و &‪ J!:B‬ا‪KB$‬ر وا@‪ B B‬ه‪SB‬ا ا!‪B‬ل ‪B@ BC B‬‬
‫ا!‪ J‬ا‪%‬ي و ا‪$‬ر&‪/‬ء ‪ L‬إ‪  J! +‬ت ‪/‬م و @ر ول ‪ *3‬ا‪/‬ت ا‪J' 
K‬‬
‫ ‪ 8‬اة ‪.‬‬
‫و_ ‪ 2‬آ‪ ,‬ا‪-/‬ت و ا‪:‬آ‪ ,‬ا وا'‪ kC‬ا‪/‬م و ا@ر  !ل ا‪$%&$‬ت و &(' ا ت‬
‫& إ‪:D‬ء أول آ
‪$%&Y
%‬ت ‪ ، PalTel‬اذ أت ‪:Dt‬ء و &@ ‪
(-‬ا&‪$%‬ت ر‪@
.‬رة‬
‫ ‪ J' k %‬ا‪ C  lW‬ا رف و ا‪ lW‬ا‪
7‬و & ا*ام &‪/‬ت و &@‪/-‬ت ‪
K8‬و‬
‫ @رة =‪ +‬ا‪@
(-:‬ه ‪.‬‬

‫وا‪  D‬ن اه
?
&(' ا ت &

‪ &8  C‬ا 
‪C‬ف 
ا‪2B LBQ& B ,B/‬‬
‫&@ر  *‪$! 4‬ت اة و?‪
H‬ا‪
/K‬و ا‪. BC
B‬و ‪ 2B‬ه‪ B‬و ‪ \B& SB‬ا( ‪
B‬ا‪
%B‬‬
‫‪:‬آت ا(' ‪ kS‬ا!‪@. @ C‬ع &(' ا ت و ا‪$%&$‬ت ‪ ،‬و ‪ 2‬ه‪ TS‬ا!‪C‬د &\‬
‫اوا‪ 7‬و ا!ن ا( 
‪*3‬ام ا(' ‪ ،‬وآن ‪ C‬ا ‪ 2B‬ا‪B-‬درات ا‪BC& B‬ف ا‪B' lB? +B‬‬
‫ا
‪B@/‬ع &('‪ B‬ا ‪B‬ت و ا‪$%B&$‬ت ‪*B$‬ا ‪ B
C‬ا‪
B‬ا‪
B‬و ا‪ ،
B‬و ‪ 2B‬ه‪TSB‬‬
‫ا‪-‬درات ‪:‬‬

‫!‪ +B= k‬ا‪:BD‬ء اول ا&‪B‬د ‪:B‬آت &('‪ B‬ا ‪B‬ت ‪ PITA‬وا‪SB‬ي ا?‪ LB/&= +B= SB‬ا‪+B= ,B‬‬ ‫•‬
‫ا‪C‬ض و ا

=‪@. V% +‬ع ا‪

D‬ا ت  ‪. %‬‬
‫ادرآ‪ k‬وزارة ا
وا ا دور &(' ا ت و ا‪$%&$‬ت ‪ B@& B‬ا‪
B‬ا‪
B‬و‬ ‫•‬
‫ا
‪ ،‬ودور ا! ت  ?@
ا
ا‪
W‬ورآ‪  k‬و‪ JN‬ا ‪ 2‬ارات ذات ا‪

.Y‬‬
‫ا‪/‬رات ا‪ ،
:-‬و&‪ J!:‬ا‪-‬ا ‪ P‬ا‪$‬آد
و ا‪
/‬ا &‪
8 !3‬ا‪-‬ء ‪ .‬و‪SC‬ا &‪ ,(:‬ا‪B8‬ى ‪B/8‬ت‬
‫&@ &(' ا ت و ا‪$%&$‬ت ‪Y? 2‬ل ا=د ا‪-‬ا ‪ P‬ا‪$‬آد
و ا‪
C‬وا‪
@:D$‬ا‪
K-‬ا‬
‫&رس ا'‪C‬ت ا
‪*$‬ام &(' ا ت و ا‪$%&$‬ت  ا و&‪'(& ,/D += =3‬‬
‫ا ت و ا*ا ‪ 2 C‬ا'‪ ,‬ا]ظ =‪ +‬اار ا ‪ M-3‬ا‪%‬ت ا
‪.‬‬

‫‪ k /‬وزارة ا ا‪
%‬إ‪ +‬إد?ل ا‪ kDDo‬آ
&
 ا!‪C‬ز اي‪ .‬وآ*@ة أو‪D +‬‬ ‫•‬
‫ه‪ TS‬ا‪XC' =3‬ت ازارة ‪ v‬اارس ‪& ,  ,( += M‬ي آ‪.8 :=
QYQ C ,‬‬
‫وآ!
أو
& ر‪ := j‬ارس )  ‪ ,‬ا‪ ،kDDo (M‬وهك ?@
‪= j‬د ‪ 2‬اارس ‪
(-:‬‬
‫ا‪  kDDo‬ا‪ ,-/3‬ا‪ .M/‬وا‪%/‬د  ‪(& kDDo
H M
& ,‬ن  ول ا@‪
-‬‬
‫وا &‪S‬ة ‪ >%8 2N‬وا ‪
N$ .
& P‬ا‪: +‬وع &('‪ B‬ا ‪B‬ت ‪-:B‬ب و ا‪SB‬ي &‪,BK‬‬
‫د?ل &(' ا ت ا‪ +‬اارس و ااآ‪ X‬ا!
‪.‬‬
‫و ه‪S‬ا ا‪3‬ق و‪ kN‬ازارة ‪B= BC= M%BD‬ة اه‪B‬اف &@‪ VB‬ا‪ BC//& +B‬و ‪
-B8 : BC‬ا(‪B-‬ت ‪،‬‬
‫و&@‪
D l-‬م ا‪=$‬رة ا‪($‬و‪ ،
D‬وء ا‪
(-:‬ا‪$‬آد
وو‪ 4* ,H‬ا! ت ‪- v J CZ‬ة‬
‫دون ا ‪Y? 2 ,‬ل ا‪. kDD$‬‬

‫وآ‪ & FS‬إ‪:D‬ء آ‪ X‬ا(
ا‪($‬و‪
/
D‬ا‪S‬آ
ا‪S‬ي ا?‪ L/&= += S‬ء و&@ ‪(-‬ت ا ت‬ ‫•‬
‫ ‪،%‬و&ر‪ M‬ا(ادر و ا*‪-‬ات ا‪1‬ه
‪C‬ض ‪@/‬ع &(' ا ت  ‪ & "8 %‬إ‪:D‬ء‬
‫ اآ‪ X‬ر‪ M‬ا*‪-‬ات و ا(ادر ‪H‬ل إ‪3 +‬ى (‪ LY? 2 2‬اآ‪
-‬ا@رات وا‪/‬ت و‬
‫ا@‪/-‬ت ا‪
K‬و ا@رة و ا‪/‬رة =‪ +‬ا*ا ‪ J! @ C‬ا ت ‪ .‬و& ا‪-‬ء ‪:‬وع ا‪
/‬‬
‫ا‪S‬آ
‪ & "8‬ر‪ 2 v j‬ا! ت و& &‪X‬و '‪ J‬ا! ت و اه واارس *
ا‪. kDD$‬‬

‫‪: 0‬وع &@ &(' ا ت ا‪S‬ي ‪C‬ف ا‪ +‬ر ?@
@ &(' ا ت  ‪، %‬‬
‫&‪ ,:‬ا وار‪ M‬و ا‪
f-‬ا‪
DD/‬و ‪
=H‬ا‪! -‬ت ‪ .‬ا‪3& +‬ه '‪=. &  C‬ة 
‬
‫‪*$‬ام ه‪ TS‬ا‪/‬ت  ا ‪.‬‬
‫& ا‪:D‬ء آت ا‪-‬ت و&(' ا ت ‪C ،‬ف و‪ JN‬ا ‪& P‬ر‪ M&
 ( M‬ا‪2
]* V7‬‬ ‫•‬
‫ا‪-:‬ب واار‪. 2‬‬
‫و ‪Y? 2‬ل ‪:‬وع ا‪
/‬ا‪S‬آ
‪ k .,‬وزارة ا‪$%&$‬ت و &(' ا ت ‪:Dt‬ء اآ‪'(& X‬‬ ‫•‬
‫ا ت  آ
ان وا‪ V k‬ا!ل أ م ا!‪ J‬ر‪ M‬و اآ‪3‬ب ا*‪-‬ة  !ل ا‪$%&$‬ت و‬
‫&(' ا ت‪.‬‬
‫و ‪ \]D‬ا‪W$‬ر ‪ k .‬وزارة ا‪$%&$‬ت و &(' ا ت @ح ‪:‬وع '‪C‬ز ‪,( X M8‬‬ ‫•‬
‫‪ MW‬و= ‪Z C‬ورة & '‪C‬ز ا‪  %  MW ,( M‬ان ا‪ V-H‬ا‪ 2 M‬ا‪Z‬ورت ‪.‬‬
‫آ‪ ,‬ه‪S‬ا ‪ 2‬ا'‪ J! @& ,‬ا ت ا‪%‬ي ‪ 2( ،‬و_ ‪ 2‬آ‪ ,‬ا!‪C‬د ا ‪ ,-. 2 kS‬ا(
‬
‫= و &‪ ,K ,C3‬ه‪S‬ا ا@ر ‪ ،‬آن هك ‪ v‬ا‪%/‬ر ي ‪ F& J 2 v‬ا('‬

‫و ‪ J‬ه‪S‬ا ا@ر ا(' ا‪  ,H‬ا!‪ J‬ا‪%‬ي دا?‪ ,‬اارس ا‪ LD
%‬آن ‪ 2 $‬إد?ل‬
‫‪
D‬م &ر‪ JB ,B  2 -‬ا‪ kBDDo‬و‪
(-B‬ا‪%B&$‬ل ‪ BC]e& B "B‬آ‪nB‬داة &‪lB/& B
B‬‬
‫ا هاف ا'ة ‪. C‬‬

‫ا*@‪ j‬ا‪
-/3‬و ا‪$‬ا&!ت ا و‪ CN‬او
@ ‪@.‬ع ا و اد?ل ا@ر‬

‫و ا‪/‬ت ا‪ '(
K‬ا ت و ا‪$%&$‬ت  ‪@.‬ع ا ‪ ،‬آ‪ kD‬هك =ة درات ‪:B‬ر‪J‬‬
‫ ه‪S‬ا ا!ل و ‪: C‬‬

‫إ=دة ء ا‪
-‬ا
‪$%&Y‬ت و &(' ا ت ‪ ،‬وء ‪
(-‬ا&‪$%‬ت ‪
K8‬و ‪.
.Q‬‬ ‫‪-‬‬
‫و& أو ‪ F‬ا‪$‬ر&‪-‬ط ‪Y? 2‬ل &‪ l/‬ا]ذ
او
ا‪-‬ة‪ "8 .‬أن ذ‪' -D' ,(: F‬ه‬
‫ ا
ا‪%.$‬د
و ا‪ ،
='$‬و ‪  3‬ه
ا‪%/‬ى ‪ ,-/3‬ال و‪N‬ورة 
‬
‫ا‪ lW‬ا]
و ا‪
7‬و ا‪n‬آ ‪ J'
 2‬ا ‪3
@:D‬واة ا( 
‪ 2‬ا'‪ ,‬و اأة‬
‫وذوي ا‪'8$‬ت ا*‪ "8 ,
H‬إن ا‪o‬هل ‪ v-‬ا‪3‬واة ق دون &]‪ S‬ا هاف ‪.‬‬

‫ا*@‪ j‬و ا‪ ,/& += ,‬ا(]
ا
‪*$‬ام &(' ا ت و ا‪$%&$‬ت ‪ "8 ،‬أن‬ ‫‪-‬‬
‫ا(]
ا
‪/‬ر‪ J D‬د?‪ ,‬ا]د &‪ /7= ,(:‬آ‪-‬ا ل دون ا‪:D‬ر ا*ام ه‪ TS‬ا('‬
‫‪ ,(:‬وا‪  J‬ا!‪J‬‬
‫‪
D‬ا ه
ا  ‪ :D‬ا ت و &@ر !‪ J‬ا ت ‪ 2  $ LD ،‬ا*@‪ j‬ا!‬ ‫‪-‬‬
‫ووزارة ا ا وذ‪:Dt F‬ء ‪ 
(-‬ت ‪X‬ة &‪ ,%‬إ‪ +‬آ‪ ,‬ا‪ , lW‬و&‪/‬م ? ت‬
‫&
&‪3‬ه  &@ !‪ J‬ا ت ا‪%‬ي ‪ .‬وآ‪ FS‬زدة =د أ'‪XC‬ة اب ‬
‫اارس ‪ ،‬و‪ F-‬ه‪ TS‬اارس ‪
(-:‬ا
‪ "8 ,‬أن ذ‪3 F‬ه ‪3‬ه
‪-‬ة و 
‬
‫&@ ا!‪ J‬ا‪%‬ي إ‪ &  J! +‬ل و @ر ‪.‬‬

‫&‪ /‬ا= و ا‪ ! J!:‬ت و اه ‪:Do‬ء ‪: = &
(-‬آ
‪ J' 2‬ا! ت و‬ ‫‪-‬‬
‫اه واارس آ‪ FS‬ا‪ += J!:‬ا‪.
.‬ات و ‪(-‬ت ‪ 2‬اون ‪ 2‬ا! ت ا‪
%‬و‬
‫ا! ت ا
‪ ،‬وا*@‪*$ j‬ام &(' ا =‪.  2‬‬