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PRCTICAS
EN ITINERARIOS DE INSERCIN LABORAL
POR CUENTA PROPIA DE PERSONAS
MIGRANTES A TRAVS DE LAS NUEVAS
TECNOLOGAS
1. Presentacin.
2. Introduccin.
3. Conceptos bsicos
4. Situaciones de partida en la atencin socio laboral a
personas emprendedoras migrantes
5. Enfoque Participativo y colaborativo.
6. Buenas prcticas en itinerarios de insercin laboral
por cuenta propia de personas migrantes a travs de
las nuevas tecnologas
7. Cierre y agradecimientos.
8. Bibliografa y documentacin
1. PRESENTACIN
El proyecto Diseando tu futuro 3.0: itinerario integral de insercin laboral para personas en situacin de
vulnerabilidad social ha consistido en, a travs de una metodologa participativa y haciendo uso de las nuevas
tecnologas, trazar un itinerario integral de insercin sociolaboral dirigido a personas del colectivo migrante a
nivel estatal.
El proyecto se ha realizado junto con Red Acoge, federacin que rene a mltiples asociaciones de
inmigrantes a lo largo de todo el territorio espaol y con amplia experiencia en la defensa de los derechos de
este colectivo.
Fruto de la colaboracin entre EsF y Red Acoge se ha trabajado en numerosos territorios de la geografa
espaola tales como Guadalajara, Crdoba, Valencia, Valladolid, Alicante, Salamanca, Barcelona, Burgos,
Ciudad Real, Murcia, Granada, Bilbao y Donostia.
El trabajo colaborativo entre ambas entidades se ha valorado como muy positivo para la ejecucin del
proyecto en cada una de sus fases, como ms ampliamente se explicar a lo largo del manual. Cada organizacin
ha puesto a disposicin del proyecto, sus conocimientos y experiencias en los campos en los que es experta: EsF
en el diseo del curso y tutelaje debido a su amplia experiencia trazando itinerarios de insercin sociolaboral
por cuenta propia y especficamente en formacin en formato virtual. Red Acoge como entidad experta en el
colectivo migrante.
1. Fase preparativa.
2. Fase Capacitacin.
3. Fase Tutelaje.
4. Fase Transferencia
de conocimientos.
Capacitacin a travs del curso on line que const de varios mdulos tericosprcticos sobre aspectos tcnicos, motivacionales y de gestin a travs un
formato muy sencillo con herramientas participativas y empoderamiento en
NTIC.
Seleccin de 10 personas en funcin de criterios como nivel de avance de
los proyectos de negocio para guiarlas ms en profundidad en el estudio de
la viabilidad del proyecto.
Desarrollo del manual de buenas prcticas en itinerarios de insercin laboral
por cuenta propia de personas migrantes a travs de las nuevas tecnologas,
a raz de la experiencia del curso y las personas tuteladas que se colgar para
su descarga gratuita en la web de Economistas sin Fronteras.
2. INTRODUCCIN
El presente de manual de buenas prcticas en itinerarios de insercin laboral por cuenta propia de personas
migrantes a travs de las nuevas tecnologas, que se desarrolla a continuacin, forma parte del proyecto
Diseando Tu Futuro 3.0. El objetivo principal del manual es compartir con otros agentes del sector la
experiencia llevada a cabo en el proyecto y favorecer el trabajo de personas y entidades que desarrollan
itinerarios de insercin sociolaboral con el colectivo de poblacin migrante.
Para generar estas herramientas se ha realizado un recorrido experiencial de un ao, complementando
investigaciones tericas, reuniones, jornadas, un itinerario formativo online y cuestionarios. A lo largo de
todo el proceso se ha hecho partcipes de forma activa y colaborativa a todas las personas protagonistas que
intervienen en este proceso, fundamentalmente tcnicos/as, personas beneficiarias y organizaciones del mbito
de la intervencin social.
Los manuales de buenas prcticas tienen como fin estandarizar una serie de criterios y acciones que
faciliten el desarrollo de una actividad de manera exitosa. Si bien es cierto que an es pronto para reconocer
en el proyecto Diseando tu futuro 3.0, prcticas exitosas rotundamente, si se han detectado a travs de
entrevistas y encuestas que ha habido prcticas interesantes para ser repetidas en futuros proyectos de insercin
laboral.
Teniendo en cuenta que la poblacin inmigrante estructuralmente est en una situacin de mayor
vulnerabilidad social, es importante generar dinmicas de intervencin social ms efectivas. Se precisan
mtodos ms innovadores y eficaces para lograr una buena insercin sociolaboral. Los datos son reveladores,
las dificultades de las personas migrantes para conseguir trabajo de calidad y estable han ido en aumento.
Segn los datos del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social a 4 de Noviembre de 2015, la tasa de paro entre
la poblacin inmigrante es del 28,9 % (teniendo en cuenta slo a las personas en situacin regular) mientras
que la tasa de paro de la poblacin espaola es del 21,2%. La participacin en el mercado laboral es una de las
vas para conseguir la integracin de las personas migrantes en la sociedad.
De esta manera el proyecto Diseando tu futuro 3.0 pone en mano de las personas migrantes
herramientas para mejorar su grado de inclusin. Estas herramientas le devuelven a cada persona el poder y
las responsabilidades en su vida y estn vinculadas a relaciones vitales de cooperacin con otras personas. De
esta forma entendemos la inclusin como un camino con responsabilidades con y entre todas las personas que
conformamos la sociedad.
3. CONCEPTOS BSICOS
Qu es una buena prctica?
Toda experiencia que:
Se gua por principios, objetivos y procedimientos apropiados o pautas aconsejables que se adecuan a
una determinada perspectiva normativa o a un parmetro consensuado.
Ha arrojado resultados positivos, demostrando su eficacia y utilidad en un contexto concreto.
Qu es la exclusin social?
La exclusin social se aplica a los sectores ms marginados de la sociedad, ms pobres y ms alejados de
las formas ms normativas de vivir en sociedad.
Adems el concepto de exclusin social es complejo y multidimensional, y hace referencia a la falta de
acceso al empleo, a la salud, a la educacin, a los sistemas de proteccin social, al dinero, a las relaciones
sociales de las personas, y al espacio de ciudadana y participacin en las decisiones de la sociedad en la que
se vive.
Estos obstculos, precariedad y exclusiones sociales, tienden a acumularse en ciertos segmentos de la
poblacin situados en las posiciones menos ventajosas de la estructura social: los ms pobres, las mujeres, los
jvenes, los ancianos, los enfermos o minusvlidos, los inmigrantes, las minoras tnicas
Qu es Intervencin social?
Es una accin organizada en la que un grupo de personas o instituciones que hacen lectura de una situacin
de exclusin social como inaceptable y deciden actuar con varios premisas:
Mejorar la situacin de las personas afectadas
Entender la mejora como un proceso global e integral y por lo tanto requiere de una mirada
multidimensional desde puntos de vista micro y macro, y trabajar la mejora desde todos estos puntos de vista.
En ocasiones es necesario apoyo profesional especfico en la bsqueda de cambios transformadores que
mejoren y modifiquen la realidad social.
Desde EsF y Red Acoge entendemos que hay multitud de factores que nos sitan en la necesidad de
atender a las personas migrantes en temas de emprendimiento. Estos factores se enmarcan en 3 ejes como nos
muestra el esquema anterior.
Por lo que este proyecto trabaja en la lnea del fortalecimiento de la produccin mercantil , del mercado
de trabajo y de consumo, a travs de la inclusin laboral, reduciendo la vulnerabilidad econmica social, con
el enfoque de Economa Social y Solidaria. As el fortalecimiento de la produccin mercantil pasa por unas
relaciones de produccin, distribucin, consumo, y financiacin justas desde lo local basadas en igualdad,
participacin democrtica, inteligencia colectiva, reciprocidad, cooperacin y ecologa.
Qu es Insercin laboral?
Es un tipo de intervencin social encaminada a que un determinado colectivo de personas en de exclusin
social logren su integracin a travs de insertarse en el mercado laboral. Los itinerarios de insercin sociolaboral
ms utilizados son:
Trabajo por cuenta propia: Se le dota a la persona, a travs de cursos formativos, seguimiento y
asesoramiento, de las herramientas necesarias para llevar a cabo un emprendimiento de calidad.
Trabajo por cuenta ajena: Se proporciona orientacin, formacin pre laboral y formacin laboral, en
funcin de las necesidades de la propia persona, de las caractersticas del mercado de trabajo de la zona y de
los requisitos administrativos de cada situacin. Se realizan adems labores de mediacin con las personas
empleadoras cuando es necesario.
Qu es Iniciativa de Emprendimiento?
Utilizaremos este grupo de palabras como sinnimo de proyecto, emprendimiento, actividad por cuenta
propia, etc. Por otro lado la iniciativa emprendedora puede ser englobada por una o varias personas, poniendo
de manifiesto la idea de emprendimiento en colectivo.
Haciendo hincapi un concepto importante: atendemos a personas para que mejoren sus iniciativas
emprendedoras, fomentando que las iniciativas sean iniciativas de xito creadas, pensadas y estudiadas por las
personas que la conforman, y sean estas iniciativas las que mejoren sus vidas, la sociedad en la que vivimos y
el entorno en el que nos movemos.
4. METODOLOGA INTEGRAL
DEL PROCESO: CON ENFOQUE
PARTICIPATIVO Y COLABORATIVO
En el trabajo que se lleva haciendo desde el 2002 en EsF en atencin a personas migrantes que quieren
emprender, se ha adquirido un gran bagaje que nos ha llevado a trabajar con un criterio bsico en la atencin.
Este criterio est basado en romper el enfoque individualista que se genera alrededor del emprendimiento, para
ello aplicamos varios principios:
Fomentar estructuras colaborativas: Para ello nuestra atencin inicial es primero grupal, y despus
individualizada por iniciativa.
No relacionar directamente emprendimiento con persona. As trabajamos con iniciativas
emprendedoras que pueden ser desarrolladas por una o ms personas
Metodologas integrales participativas: Los procesos que desarrollamos tienen una estructura
participativa desde el inicio. No se trata de consultar a las personas beneficiarias, se trata de decidir con ellas
de que manera EsF puede apoyarles en el proceso de emprendimiento. Esta idiosincrasia nutre todas las fases
de la atencin, desde la formacin, la asesora, y las tutorizaciones.
Desde esta perspectiva es desde donde se ha planteado la metodologa del proyecto Diseando tu futuro
3.0, basndonos en la metodologa Investigacin-Accin-Participacin (IAP), la cual la hemos implementado
de la siguiente manera:
2. Participacin e investigacin:
La investigacin inicial necesita refrendarse, evaluar lo investigado e indagar sobre las necesidades reales.
As se disearon las siguientes acciones con carcter consultivo y de aprendizaje de experiencias:
a. Encuentro entre organizaciones que trabajan en la atencin al emprendimiento de personas en
exclusin.
A travs del formato de Focus Group que consiste en una entrevista de grupo compuesto por personas a
las que corresponde una poltica de desarrollo o una intervencin. Su funcin es obtener informacin sobre
sus opiniones, actitudes y experiencias o incluso explicitar sus expectativas con respecto a esta poltica o esta
intervencin.
Este Focus Group consisti en una puesta en comn tanto de la realidad de las personas que atendemos,
como las problemticas que tenemos para atenderlas correctamente. El resultado de la reunin es parte del
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3. Participacin Accin:
Previa a esta fase y con toda la informacin obtenida hasta el momento, se ha estructurado un proyecto
claro de formacin y asesoramiento a travs de las NTICs.
El proyecto se ha conformado con la intencin de crear una red comunitaria de aprendizaje a nivel
territorial, que estuviera fortalecida a nivel estatal. Con este enfoque se han articulado los niveles de
atencin online y atencin offline, mediante lo que se ha llamado efecto cascada de atencin. De tal forma
que la atencin ha sido diseada para que las entidades que trabajan en el territorio, sin conocer los pormenores
del emprendimiento pudieran atender en ciertos aspectos al alumnado de manera presencial y tengan apoyo
terico en la plataforma online y el personal de EsF.
Para poder articular este efecto cascada se ha diseado un encuentro de tcnicos y voluntarios de las
entidades territoriales (vase buenas prcticas en el apartado 6).
4. Accin:
Esta es la fase de puesta en marcha del proyecto Diseando tu futuro 3.0.
Con toda la informacin obtenida en las fases de investigacin se arma la plataforma y el curso online as
como las pautas de tutorizacin atendiendo a los siguientes criterios:
Accesibilidad a la plataforma
Fcil lectura de materiales
Asegurarnos la asimilacin de los conceptos bsicos
Fomentar la colaboracin
Trabajar el enfoque de apoyo a proyectos ya en marcha
Tutorizar solo a las iniciativas realmente interesadas en ponerse en marcha
No dar falsas expectativas con respecto al emprendimiento
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5. SITUACIN DE PARTIDA EN LA
ATENCIN SOCIOLABORAL A PERSONAS
EMPRENDEDORAS MIGRANTES
A travs de la metodologa IAP, se desarroll un Focus Group con personas y entidades representativas que
trabajan emprendimiento y poblacin migrante, que junto con las encuestas de necesidades realizadas a todos
los agentes del proyecto nos arrojaron la siguiente situacin de partida en cuanto a la atencin sociolaboral a
personas emprendedoras migrantes:
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CONTEXTO
NECESIDADES
PROBLEMAS
ANTES
A
AUTODIAGNOSTICO
O
TRAMIT
TES
D
DURANTE
FINANCIACION
UNA VEZ DE
D MARCHA
IDENTIF
FICACIN DE LAS NECESIDADES
N
ECESIDADES/PROBLEMAS DETECTAMO
EN NE
OS EN LAS DISTINTA
AS FASES A LA HOR
RA DE EMPRENDER
R
Trabajo en partenariado
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Metodologa de la tutorizacin
8.
9.
10.
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Valoracin final
BP 1. Trabajo en partenariado
El partenariado es una alianza poltica y estratgica de organizaciones civiles para la transformacin social,
entendemos que debe fundamentarse en algunos principios fundamentales:
Respeto y conocimiento mutuo entre las organizaciones. Tomando como base el comn de las partes
de la visin de cada organizacin y teniendo un conocimiento de las idiosincrasias de cada una para no
encontrarse en situaciones complicadas tanto a nivel ideolgico como de capacidades.
Equilibrio en el compartir las cargas de trabajo y las esferas de actuacin, en funcin de los potenciales
de cada organizacin social.
Confianza, la propia de una sociedad de aliados, que unifica esfuerzos hacia el exterior y basa su fortaleza
en la solidez de la propia alianza. Las desconfianzas, fisuras y susceptibilidades insumen energa hacia el
interior, debilitan la alianza y disminuyen el impacto hacia el exterior.
Transparencia en el manejo de la informacin en el interior del partenariado y hacia el exterior de
la alianza, de forma que la transparencia se consolide como un elemento de confianza en el interior y una
proyeccin de credibilidad hacia el exterior. Especialmente en los temas de gestin financiera y administrativa,
acuerdos, dificultades de consecucin o ejecucin de recursos.
Criticidad saludable y necesaria entre socias con el objetivo de crecer y mejorar a travs de la reflexin
crtica y mutua. Sin esa capacidad de cuestionar y cuestionarse, no ser posible la maduracin de cada socia y
de la propia alianza. Para que as sea, debe partir del respeto y del reconocimiento a la trayectoria personal e
institucional de las socias.
En el proyecto Diseando tu futuro, podemos analizar cada una de estas caractersticas observando que
estos son los factores que nos han llevado al xito.
Red Acoge y Economistas sin Fronteras son organizaciones muy diferentes en cuanto a organizacin
interna, y actividades que desarrollan. Sin embargo tienen una lnea de atencin a las personas migrantes en su
insercin laboral que est basada en los mismos principios y con un enfoque complementario:
EsF, trabaja la atencin desde La Economa Social y Solidaria ya que esta tiene un papel destacado en
el apoyo a la insercin sociolaboral al ser un sector que genera una actividad econmica palpable y que
produce rendimientos no solamente a nivel econmico sino tambin a nivel de insercin social. Este tipo
de economa siempre se ha caracterizado por dar respuestas innovadoras a las necesidades sociales que
no encuentran una solucin adecuada por parte de los agentes econmicos tradicionales, sean pblicos o
privados.
RED ACOGE est comprometida con la promocin y la defensa de la igualdad de oportunidades y la
diversidad y declara su compromiso con el establecimiento y desarrollo de polticas que integren la
gestin de la diversidad como un principio estratgico de su actividad. Asume la implementacin de una
poltica de empleo coherente con este principio dirigida a la creacin y desarrollo de una plantilla diversa,
con la adopcin de medidas especficas de gestin de la diversidad, que hagan evolucionar los modelos
tradicionales de empresa hacia nuevos modelos de gestin que mejoren sus resultados, la gestin de sus
recursos y su implicacin tica con la sociedad.
El partenariado en este caso nace del conocimiento del trabajo de cada organizacin en su mbito,
observando que los principios estn fundamentados en las mismas bases y que podamos complementarnos
en el enfoque y en la territorialidad. Partiendo de la necesidad, bien identificada por Red Acoge, de trabajar el
emprendiendo y el autoempleo entre la poblacin migrada que atienden, sabiendo que su lnea de trabajo est
ms enfocada al trabajo por cuenta ajena.
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Por otro lado se fomenta la red territorial mediante una atencin presencial, que ha servido para:
Asegurarse del uso correcto de la plataforma online
Promover futuras colaboraciones entre personas emprendedoras.
Apoyo al desarrollo de las habilidades para emprender. Hablar sobre los miedos del emprendimiento
y socializar.
Evaluar la utilidad de curso. Recoger dudas
Cmo conseguir alinear los dos niveles?
Desde el proyecto se ha planteado el efecto cascada de atencin, de tal forma que la atencin ha sido
diseada para que las entidades que trabajan en el territorio, sin conocer los pormenores del emprendimiento,
pudieran atender en ciertos aspectos al alumnado.
Algo destacable ha sido la formacin del personal tcnico y voluntariado que trabaja en las asociaciones
de Red Acoge (podemos decir que han sido los agentes multiplicadores del proyecto). Esta formacin ha
consistido:
por un lado en una sesin presencial en Madrid con Economistas sin Fronteras,
y por otro lado habilitar un espacio en la plataforma online diferente al alumnado, para trabajar desde
otro enfoque.
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de EsF ha estado disponible va telfono y correo electrnico directo para recibir cualquier consulta por parte
de las personas tcnicas de las organizaciones territoriales.
Ttulo
Mdulo 1
AUTODIAGNOSTICO
Y DESARROLLO
DE LA IDEA
Mdulo 2
DEFINIENDO
EL PROYECTO
(CANVAS cualitativo)
Mdulo 3
ECHANDO CUENTAS
Mdulo 4
CONVERTIR EN
REALIDAD
Mdulo 5
COMO FORTALECER
EL NEGOCIO
EN MARCHA
Unidades
didcticas
ESF
PRESENCIAL
Trabajo
cualitativo o test
Dinmicas
complementarias
Fecha
de inicio
Fecha
de fin
11/5
18/5
Ficha de
autodiagnstico
Desarrollo
de la Idea
18/5
25/05
test
5 errores de la idea
y elevator pitch
25/05
8/05
CANVAS cuantitativo
Mapa de empata
(publico objetivo)
Colaboracin
8/06
15/06
test
CANVAS
cuantitativo
15/06
22/06
CANVAS cuantitativo
Alternativas
de
financiacin
22/06
29/06
Qu alternativas hay
en tu zona? Cul se
adecua al proyecto?
Tramitando
29/06
06/13
test
Organizando
06/13
13/07
test
Diagnstico y
Plan de actuacin
13/07
20/07
caso prctico
20/07
27/07
Autodiagnstico
Mercado de la colaboracin
Actividad final de
entrega de diploma para
entrega a la gente
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Es fundamental conocer cules son las habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar la iniciativa
de emprendimiento. En funcin de eso se debe analizar cules de esas habilidades y conocimientos los posee
la persona emprendedora o el grupo promotor. Pero, qu ocurre si se ha observado, que no se ha abarcado
alguno de los conocimientos o habilidades necesarias para el desarrollo de la iniciativa emprendedora? Se ha
propuesto solventar esta situacin contando con apoyos de otras personas socias, trabajadores/as, estableciendo
alianzas sectoriales, contratando servicios externos, etc.
Durante el itinerario formativo se les ha facilitado al alumnado de una Ficha de Iniciativa Emprendedora,
que fueron trabajando a lo largo del desarrollo del curso, donde se especifica cules son las habilidades y los
conocimientos tcnicos necesarios para poder desarrollar la iniciativa emprendedora. Previamente las personas
ya han realizado un autoconocimiento de los conocimientos y habilidades que poseen y han rellenado su ficha
de autodiagnstico. Con este cambio de mentalidad hemos acabado con la idea que se encuentra en gran parte
del imaginario colectivo de que las personas emprendedoras deben ser superheronas que sepan hacer de todo
y puedan con todo. Durante el proyecto se ha partido de la iniciativa de emprendimiento, se ha observado qu
necesita, en qu medida la persona emprendedora aporta a la iniciativa y qu necesitara ser complementado
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Durante la jornada en la que reunimos a varias personas tcnicas de las organizaciones distribuidas por
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BP 6.
Fomento
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27
28
Titulo
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Presentacin
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Etiquetas con
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Presentarse
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Recordarse,
conocerse y
relajarse
Visibilizar los
espacios en los
que colaboro
en la vida y en
los que tengo
comunidad
10
5
10
45
Les damos 5min y les lanzamos esta otra pregunta: y les damos 5 min ms.
Piensa en una actividad en la que hiciste trabajo en equipo, que te gustara
mucho de espacio y que fuera un xito para ti.
Qu hizo que saliera bien?
Qu hiciste t para que saliera bien?
Qu hicieron los dems para que saliera bien?
Colaborar y
comunidad
Por parejas o tros les vamos a pedir que hablen sobre las claves que hicieron
que esa actividad que tanto les gust fuera un xito. Para ello: una persona del
grupo anta ( ser la portavoz), y no hace falta presentar la actividad, slo ir
enumerando los factores que hicieron que esa actividad fuera un xito. (10 min)
Tras esto se les reparte un papel A3 y se les pide que representen en un dibujo
hecho en conjunto, la idea o ideas que les parecen ms importantes para que
una actividad en equipo salga bien. (15 min)
Se presentan los dibujos y la persona portavoz los explica.
Se cuelgan en la pared y se agradece la participacin,
Practicar la
colaboracin
en un negocio
Mercado
de la
colaboracin
Folios
Celo
Ficha del
Mercado
de la
colaboracin
Pedimos a las personas que pongan en una hoja:
(pgina
Ttulo en un cartel de mi proyecto, con algn dibujito, y me lo cuelgo delante.
siguiente)
Les indicas: Nos vamos a imaginar que estamos en un mercado, y que nos
vamos paseando por los puestos y vemos el producto que hay.
Conforme veamos que algo nos interesa podemos preguntar a la persona o
personas que llevan ese emprendimiento:
Qu hacen, y si podemos colaborar?
45
despedida
Cierre y
siguientes
pasos
Presentamos las papeletas del juego que hay que rellenar, gana la IE que ms
colaboraciones haga. Lo ponemos en comn, las colaboraciones ms curiosas
que hayan salido.
Se puede hablar para cerrar un poco de lo que significa la Economa Local,
de cmo la colaboracin entre pequeo comercio puede fomentar un tipo de
economa que nos beneficie como emprendedoras y cmo sociedad. Leer
sobre Economa Social y Solidaria en el curso
29
En la evaluacin realizada al personal tcnico y voluntario de las entidades territoriales hubo respuestas
del siguiente tipo con respecto a las dinmicas:
Simplemente expresaros mi agradecimiento como tcnico y el de la Fundacin Ellacuria de donde soy colaborador.
Vuestro material es de gran ayuda, y nos estamos apoyando en l para la puesta en marcha de un proyecto de
autoempleo a mujeres migrantes.
Saludos, y gracias de nuevo.
Daros las gracias porque los que trabajamos con emprendedores precarios os necesitamos. Solo pediros ms, por
favor.
Lo relacionado con los foros y la participacin de los usuarios, ha sido la adecuada. Creo que en estos cursos es
donde ms se aprende...
Gracias!!
30
BP 7. Metodologa de la tutorizacin.
Como se ha comentado con anterioridad el presente proyecto cont con una fase de tutorizacin o
seguimiento de alguno de las iniciativas de emprendimiento. Como una buena prctica en s misma se detecta
el hecho de hacer acciones ms all de la capacitacin a las personas y profundizar en las iniciativas ms
avanzadas para facilitar su puesta en marcha.
31
ser re
ecomendado por perso
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Con este ltimo punto, el efecto ca
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Con este ltimo punto, el efecto cascada ha sido clave, para que el personal tcnico y el voluntariado de la
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Adems se intent explicar y definir el marco y alcance de la tutorizacin para adecuar las expectativas.
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o lo tutoricemo
os te informare
emos del
plan de trabajo rea
alizado
Durante el curso online se ha trabajado con la metodologa CANVAS (lienzo de anlisis de ideas de
negocio), que de una manera sencilla e interactiva estudia las cuestiones claves que hay que tener en cuenta a
la hora de emprender, partiendo desde la idea.
A la hora de emprender hay que entender cul es la situacin de partida, trabajando en el curso con la ficha
de autodiagnstico que permite al alumnado determinar en qu momento se encuentra para iniciar un proceso
de emprendimiento.
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es influenciar en la toma de decisiones, sino poner a su disposicin una serie de herramientas, documentos y
formaciones que les permita poder tener toda la informacin posible para, en la toma de decisiones, desarrollar
una iniciativa emprendimiento viable y sostenible en el tiempo.
La idea, el pblico objetivo y estudio de mercado, la propuesta de valor, la forma de relacionarse con los
clientes, el canal de distribucin, las actividades y recursos principales, alianzas, plan jurdico y el anlisis
econmico-financiero son cuestiones que finalmente decidir el/la emprendedor/a. Nuestra labor como tcnicos/
as es darle a la persona todas las herramientas, documentos y recursos para que las diferentes decisiones que
vaya tomando las haga con las mayores garantas posibles y con total consciencia de las oportunidades y
riesgos que puede haber en cada una de ellas.
Uno de los objetivos del curso online y del itinerario formativo, es precisamente dotar de todas las
herramientas que les permita elaborar un buen plan de negocio, para que la funcin del personal tcnico no sea
otra que hacer de facilitar durante el emprendimiento, manteniendo siempre una posicin de imparcialidad.
4. No ayudamos haciendo su trabajo.
Saber hasta dnde llega el trabajo del/a tcnico/a que hace intervencin social en el rea de emprendimiento.
Las funciones son las de formacin y seguimiento, por consiguiente hay que dar a la persona emprendedora
el protagonismo que merece. Querer abarcar ms funciones de las que tiene que asumir el personal tcnico
puede generar situaciones paternalistas y de dependencia con la persona beneficiaria.
La labor consiste en dotar de herramientas, informacin y hacer seguimiento en la implementacin de la
iniciativa emprendedora, no realizar el trabajo que le corresponde al emprendedor.
Si por ejemplo, la persona emprendedora no tiene muy claro quines pueden ser sus clientes potenciales,
le ayudaremos dotndole de herramientas de estudio de mercado. Lo mismo ocurrira si el/la emprendedor/a
quisiera saber que trmites especficos tiene que gestionar para el futuro negocio, le diremos de donde obtener
dicha informacin y quien gestiona las licencias o permisos, pero obtener los datos ser labor de la persona
emprendedora.
De este modo, una vez que finaliz la etapa de tutorizacin por el personal de EsF, no termina el proceso
de acompaamiento para la persona que emprende. Desde EsF se plantean dos opciones:
a) Puesta en contacto con persona tcnica de Red Acoge en su territorio. Destaca que esa persona tcnica
dispone herramientas de apoyo en este proceso ofrecidas por EsF previamente en el proyecto. Seis de las
iniciativas han `proseguido el acompaamiento a travs de personal tcnico de Red Acoge.
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b) Territorio donde no disponemos de contacto de referencia con persona tcnica de Red Acoge: EsF
dispone de una gran Base de datos de las entidades de referencia en apoyo al emprendimiento en los territorios.
Se ha acudido a la ms adecuada en cada caso dependiendo del proyecto. Dos de los proyectos fueron derivados
a otras entidades como por ejemplo BarcelonaActiva.
A su vez en el temario, dedicamos el ltimo mdulo del curso on line a la reflexin y dotacin de
herramientas de apoyo o fortalecimientos de las iniciativas puesta en marcha. Este mdulo titulado Fortalecer
un negocio en marcha refuerza la idea de que, una vez puesta en marcha la iniciativa, hay que continuar
implementando estrategias y proyectos nuevos. Se han ofrecido herramientas eminentemente prcticas de
control y seguimiento de cada iniciativa de emprendimiento una vez puesta en marcha.
Como ideas fuerza del tema se han destacado:
Las IE estn enmarcadas en entornos dinmicos y cambiantes
Importancia de recabar una correcta informacin dentro de la IE
Peridicamente deberemos hacer revisiones estratgicas
Deberemos disear un plan de actuacin e implementarlo
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Es importante tener en cuenta que de que aspectos es necesario recibir informacin, hacer las preguntas
cortas y no excederse en el nmero para asegurarse que el mayor nmero de personas respondan la encuesta.
De esta forma se han realizado dos encuestas de valoracin final, una sobre la formacin online y otra sobre la
tutorizacin:
Encuesta de valoracin de la formacin online:
PREGUNTAS DE LA ENCUESTA
86%
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Sobre la tutorizacin
PREGUNTAS DE LA ENCUESTA
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7. CIERRE Y AGRADECIMIENTOS
La realizacin de este manual de manual de buenas prcticas en itinerarios de insercin laboral por cuenta
propia de personas migrantes a travs de las nuevas tecnologas, fruto del trabajo que se ha desarrollado durante
el proyecto diseando tu futuro, ha permitido en primera instancia a Red Acoge y Economistas Sin Fronteras
realizar un proceso de anlisis y reflexin muy beneficioso sobre intervencin social con personas migrantes y
emprendimiento.
La metodologa participativa ha permitido que todas las personas que han colaborado sean protagonistas
de este manual y del proyecto. Gracias a todos/as este proyecto ha permitido unir la experiencia profesional
y personal de muchsimas personas para que el fruto sea una herramienta que facilite al personal tcnico una
intervencin social de calidad con personas migrantes.
La experiencia ha sido muy enriquecedora, deseando que este manual sea de til ayuda a todas aquellas
personas que lo lean-
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8. BIBLIOGRAFA:
La pobreza en Espaa y sus comunidades autnomas 2006-2011. Instituto valenciano de investigaciones
econmicas.
Gestin de la diversidad cultural en las pequeas y medianas empresas. Programa progress dg justice
Dossier pobreza de EAPN Espaa 2014. EAPN
La intervencin social con personas inmigradas. Fundacin ANAFE.
Artculo: Ciudadana e inclusin social frente a las inseguridades contemporneas. La significacin
del empleo. Joan Subirats, Eva Alfama, Anna Obradors. Instituto de gobierno y polticas pblicas
Universidad Autnoma de Barcelona
La investigacin - accin participativa. estructura y fases. JOEL MARTI
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