Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria

Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario
Extensin Barinas

CALCULADORA BASICA COMO COMPLEMENTO EN EL SISTEMA DE

FACTURA DE LA EMPRESA MAKRO COMERCIALIZADORA S.A EN LA
CIUDAD DE BARINAS ESTADO BARINAS

Integrante:
Ruz Jorge
C.I.V-22.983.350

Barinas, Febrero del 2016

Tabla de Contenido

Introduccin.................................................................................................................2
1. Planteamiento del Problema..............................................................................3
1.2.

Objetivos de la Investigacin.........................................................................4

1.3.

Justificacin......................................................................................................5

1.4.

Actividades........................................................................................................5

1.4.1.
1.5.

Planeacin.....................................................................................................6
Determinacin y Requerimientos..................................................................7

1.5.1.

Requerimientos Funcionales:.....................................................................7

2.1.

Determinacin de los requerimientos de informacin................................9

2.2.

Tcnica aplicada a la recoleccin de datos...............................................11

2.3.

Recopilacin de Informacin para la propuesta de investigacin..........11

2.4.

Factibilidad del proyecto...............................................................................11

2.5.

Anlisis de las necesidades del sistema....................................................12

2.6.

Diseo del sistema recomendado...............................................................12

2.7.

Desarrollo y documentacin del software..................................................13

2.8.

Pruebas y mantenimiento del sistema.......................................................14

2.9.

Anlisis de la metodologa...........................................................................14

2.10.

Carta Estructurada.....................................................................................15

2.11.

Alcances......................................................................................................15

2.12.

Limitaciones................................................................................................16

2.13.

Diagrama de Casos de Uso (Cliente - Cajero)......................................16

Diagrama de Casos de Uso (Cliente - Cajero).............................................17

Introduccin
En este proyecto se presenta el anlisis y diseo de un sistema utilizando la
metodologa Kendall y Kendall. El sistema que se presenta es el de
desarrollar una calculadora bsica como complemente para y del proceso de
factura, mejorando as el tiempo que transcurre un cajero para facturar.
El documento est organizado en dos captulos. El primer captulo plantea
los objetivos esperados, las justificaciones. En el segundo captulo se detalla
el modelo de anlisis, la vista esttica del sistema, mostrando sus entidades.

CAPTULO I
Anlisis

1. Planteamiento del Problema

Makro Comercializadora S.A, inici sus actividades en Venezuela en
1992 con la apertura de su primera tienda Makro La Urbina, ubicada en la
ciudad de la Caracas. Hoy est presente en los estados ms importantes del
pas, llegando al 96% de la poblacin venezolana, convirtindose en la nica
red de tiendas mayoristas de Venezuela que ofrece una amplia y adecuada
gama de productos alimenticios y no alimenticios que apoyan el crecimiento
de pequeos y medianos comerciantes y hogares en general. Es la mayor
organizacin mayorista que opera en el mercado venezolano, vendiendo
grandes volmenes de productos alimenticios y no alimenticios a clientes
profesionales registrados.
La misin de makro Venezuela es la distribucin de productos con
excelencia en precio, calidad y variedad para clientes que compran volumen,
ofrecindole ventajas y oportunidades para crecer. Para lograrlo se
requiere? Alto volumen de ventas y su calidad. Para eso y no menos
importante

el

tiempo

que

se

toma

los

empleados

makro,

ms

especficamente los encargados en el rea de factura, llamados vulgarmente

Cajeros.
Estos al realizar el cobro y proceso de factura, muchos clientes
cancelan en dinero en efectivo, makro distribuidora de productos al mayor,

siendo as, mayor la cantidad de dinero, el cajero le resulta tardo el conteo

mental del dinero recibido y como consecuencia la espera del cliente, como
tambin lo engorroso que puede ser para el Cajero realizar el conteo sin
ningn tipo de apoyo. En el reglamento de la empresa especficamente en el
rea de Control final que es donde estn ubicadas las cajas de factura, dice
que el cajero es responsable por el dinero que recibe. Esto quiere decir que
si existe un error en el proceso de factura, o si el dinero est incompleto, el
cajero deber cancelar el faltante de caja en cuotas quincenales. Es por ello
que surge la necesidad de un sistema contable donde facilite el conteo de
facturacin, y mayor rapidez a la hora de darles salida a los clientes y que
queden satisfechos para conveniencia de la empresa.

1.2.

Objetivos de la Investigacin

1.2.1. Objetivos General

Desarrollar una Calculadora bsica como complemento en el sistema de
factura de la empresa Makro comercializadora S.A
1.2.2. Objetivos especficos
Obtener informacin sobre las desventajas del cajero en cuanto a la
contabilidad del dinero.
Analizar las posibles soluciones para la optimizacin del proceso de
factura.
Realizar el sistema de clculo en Java complementando el sistema
actual de la empresa.

1.3.

Justificacin

La creacin del nuevo complemento ser ms organizada la informacin

ingresada, resultara muy til para la empresa, permite la minimizacin de
errores y perdidas o exactitudes del Cajero.
Por ello se realiza este proyecto donde se le brindara una optimizacin a la
hora de facturar, que se le asignara al sistema de makro a la hora de cobrar.
Con la culminacin del sistema propuesto se pretende cumplir con las
necesidades presentes en la empresa, logrando la facturacin ms eficaz,
igualmente brindar un mejor desempeo y comodidad del empleado makro
como tambin la seguridad del dinero de sus clientes y la seguridad de el
dinero que debe entregar completo al arqueador.

1.4.

Actividades

1.4.I.

Planeacin

a) Recopilacin de informacin para la Propuesta de investigacin.

En esta fase es donde se realiza inicialmente una observacin directa al
entorno de trabajo y los problemas ms relevantes de la empresa, lo cual se
busca notar las principales deficiencias presentes en la empresa.
b) Construccin del planteamiento del problema, objetivos y
justificacin.
En esta fase se busca describir los problemas ms relevantes y las posibles
alternativas para poder dar solucin a dichos problemas, y describirlo de
forma justificada.
c) Presentacin de prototipo del Sistema
Se refiere al primer avance del sistema definitivo, este es revisado
igualmente por el ente encargado tanto de la empresa como de la institucin,
se visualiza de manera general el sistema a desarrollar.
d) Diseo y aplicacin del sistema posteriormente propuesto.
Consiste en la programacin de un sistema de clculo para el apoyo en el
proceso de factura de Makro Comercializadora S.A. Para Desarrollar este
sistema se utilizo el Lenguaje de programacin Java NetBeans.
e) Sustentacin del Sistema.
Esta fase consiste en revisar a detalle el sistema planteado y hacer entrega
final del mismo a la empresa Makro Comercializadora S.A.

1.5.

Determinacin y Requerimientos

Mediante el anlisis de la informacin suministrada por los usuarios,

durante la etapa de explicacin, se pudo identificar los siguientes
requerimientos funcionales y no funcionales:

1.5.I.

Requerimientos Funcionales:

Tipo de requerimiento constituye las funciones que el nuevo sistema

debe ejecutar para lograr la consecucin de los objetivos identificados en el
anlisis del mismo.
1. Usuario (Empleado - Cajero)

El Usuario Tendr Facilidad del nuevo sistema sin tener que

abrir otra aplicacin.

Como Complemente se le Asigno un botn para fcil acceso al

sistema de clculo.
Contara con un sistema contable donde tendr visibilidad del

dinero que debe cobrar y el dinero contado.

Puede realizar diferentes clculos matemticos.

2. Usuario (Administrativo)
El Cliente Administrativo puede desactivar y activar el
complemento contable.
Requerimientos no funcionales: Los requerimientos no funcionales son
aspectos del sistema visibles para el usuario, que no estn relacionados
de forma directa con el comportamiento funcional del sistema. Abarcan
diversos aspectos, entre ellos: interfaz de usuario y factores humanos
(tipo de interfaz, experiencia), documentacin requerida, consideraciones

de hardware (compatibilidad con otro hardware), caractersticas de

ejecucin (usuarios concurrentes, carga de trabajo), gestin de errores y
excepciones, cuestiones de calidad (fiabilidad, disponibilidad, robustez),
seguridad, recursos consumidos por el sistema, entre otros.
I. Desempeo
Bsicamente se complementara con el sistema actual, y con ciertas
excepciones en el sistema lgico (Dividir entre 0 por ejemplo).
II.

Disponibilidad
El Sistema estar disponible junto con el sistema actual cada vez que

se ejecute funcionando a un 100%.

III.

Escalabilidad
Presenta mensajes de error que permitan al usuario identificar el tipo

de error y corregir.
IV.

Interfaz
El interfaz del complemente ser compacto con fcil visualizacin de

nmeros y de los signos aritmticos, como tambin buena lectura del

resultado.
V.

Operatividad
La Aplicacin en cuanto a operatividad, se ejecuta muy fcilmente, es

de fcil manejo y una calculadora es algo comn para las personas.

CAPITULO II
Tcnicas

2.1.

Determinacin de los requerimientos de informacin

Esto entra desde la propuesta de recoleccin de informacin donde se le

hizo una encuesta al personal encargado del rea de control final donde se
realizan el cobro y la factura, la pregunta que se les hizo fue:
Cul piensa usted que sea un problema en cuanto al proceso de
la factura?

Instrumento:

Los Resultados fueron estos a continuacin:

Grafica:

2.2.

Tcnica aplicada a la recoleccin de datos

Encuestas, esta tcnica es una serie de preguntas que se hace a muchas

personas para reunir datos o para detectar la opinin pblica sobre un asunto
determinado.
De esta manera obtuvimos los problemas que se plantean anteriormente y
conclusivamente se extrajo la recopilacin de informacin.
2.3.

Recopilacin de Informacin para la propuesta de

investigacin
El da en que se propuso hacer una mejora al sistema, se busco las
cualidades del sistema y cuales serian los dficits de dicho sistema, de all se
sinti la problemtica al notar la deficiencia en cuanto a tiempo de factura, y
desgaste del cajero, por tal motivo se obtuvo.
La duracin de la factura en promedio fue muy alta.
El promedio del error en caja tiene cierto porcentaje por el cual no le
conviene al cajero.
El cajero no estaba del todo seguro que dinero haba ingresado y que
dinero habra contado.

2.4.

Factibilidad del proyecto

Una vez finalizada la fase de recopilacin de informacin y su registro en los

instrumentos apropiados, se requiere una fase de anlisis desde la
perspectiva de recursos que necesita el sistema para su total funcionamiento
en el presente y futuro. Este anlisis se organiza en (3) tres reas de
viabilidad.
Tcnica:

Recursos

necesarios

habilidades, experiencia, etc.

como

herramientas,

conocimientos,

Econmica: Recursos econmicos y financieros para llevar a cabo las

actividades; considerando costo del tiempo, costo de la realizacin y el costo
de adquirir nuevos recursos.
Operativa: Recursos donde interviene algn tipo de actividad, incluye los
recursos humanos.

2.5.

Anlisis de las necesidades del sistema

La necesidad de un sistema contable se ha dado a notar, mediante las

encuestas realizadas podemos notar que el desarrollo de una calculadora
bsica como complemento en este sistema actual es necesario para mejorar
la calidad de atencin al cliente.
Desde el punto de vista metodolgico

se prepara esta propuesta

sintetizando los hallazgos encontrados. Se recomienda a la empresa, la

implementacin del sistema que se puede decir, que es necesario para poder
mejorar en cuanto a las necesidades de los clientes y mayormente a los
cajeros.

2.6.

Diseo del sistema recomendado

Gracias a la recopilacin de informacin, se obtuvo como punto de partida la

ejecucin del programa siendo as un complemento para el sistema ya
hecho. Utilizando como simulador el sistema actual, colocando el nuevo
sistema mediante un botn, de fcil acceso para el cajero.

Mediante la recoleccin de informacin, se obtuvo como resultado desarrollar

una calculadora bsica, (suma, resta, multiplicacin y divisin) desarrollada
en Java con la IDE NetBeans 8.0.2.
No est desarrollada completamente orientado a objetos, (crear una clase
Operacin, sus atributos, propiedades, mtodos, etc.), como medio de apoyo
para el cajero donde se le facilite el proceso de factura como tambin, la
seguridad del dinero.

2.7.

Desarrollo y documentacin del software

2.8.

Pruebas y mantenimiento del sistema

La ejecucin de las pruebas se hicieron mediante la elaboracin del

pseudocdigo del sistema, pero posteriormente se hicieron dichas pruebas
de manera general, donde se evaluaron el funcionamiento de la calculadora
bsica.

 Suma = 2 + 12 = 14.

2.9.

Anlisis de la metodologa

En este proyecto se utilizo la metodologa de Kendall y Kendal donde segn

esta metodologa el ciclo de vida de un sistema consta de siete partes:

siendo la primera la identificacin del problema, la segunda identificacin de

requisitos de informacin, la tercera es el anlisis de las necesidades del
sistema, la cuarta es el diseo del sistema recomendado, la quinta desarrollo
y documentacin del sistema, la sexta prueba y mantenimiento y la ltima
implementacin y evaluacin. Cada fase se explica por separado pero nunca
se realizan como pasos aislados, ms bien es posible que algunas
actividades se realicen de manera simultnea, y algunas de ellas podran
repetirse.

2.10. Carta Estructurada

2.11. Alcances

Se Pudo lograr con el propsito de mejorar la rapidez de factura

Mediante observacin directa los clientes se notan un poco ms a
gusto.

Desde el punto de vista del cajero, se les facilita el proceso de factura

confiando en el nuevo sistema realizado.

2.12. Limitaciones

Es Un complemento de un sistema.
Solo se Puede usar en la aplicacin actual de factura.
El Botn Abrir Calculadora no posee ninguna accin.

2.13. Diagrama de Casos de Uso (Cliente - Cajero)

Diagrama de Casos de Uso (Cliente - Cajero)

a) Botn de Fcil Acceso a la Calculadora

El sistema actual se le asigno el complemente donde se le accede mediante
un botn ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
b) Recepcin de cifras altas y nmeros decimales
La Calculadora recibe como mximo (33) Treinta y tres espacios numricos,
para bastecer las necesidades del cajero, como tambin al realizar el cobro
se obtienen resultados en decimales. Por ello se le asigno la utilizacin de
nmeros decimales.
c) Muestra en pantalla detalladamente el resultado de la operacin
ingresada por usuario.
En la ventana de la aplicacin se coloco como pantalla de resolucin de
operaciones, donde all se nota el resultado de las operaciones ingresadas.

Conclusin

Con el Anlisis de los Procesos Administrativos de la empresa se determinaron a

detalle los requerimientos del sistema, y las especificaciones de los procesos que se
llevan a cabo en la empresa. Con el diseo que se ha implementado en el sistema,
es de fcil uso y de fcil entendimiento.
El sistema o complemente de Calculadora Bsica para la empresa Makro
Comercializadora S.A. se desarrollo bajo la metodologa de Kendall y Kendall

demostrando paso a paso como fue que se implemente o se desarrollo este

sistema.
En este proyecto se ha realizado diagrama de casos de uso, como tambin cuadro
de actividades demostrando la planeacin de lo que se hizo, y mostrando los
graficas resultantes de las encuestas.
Este trabajo fue pensado para parte evolutiva y por medio de l se concluye que fue
de gran avance para la empresa.