TRIBUNAL REGIONAL FEDERAL DA 5 REGIO

PROCESSO SELETIVO PARA O PROVIMENTO DE VAGAS DO

QUADRO DE ESTAGIRIOS DE NVEL SUPERIOR

CADERNO DE PROVA

Dia: 29 de novembro de 2009.

Prova: Administrao
SALA:

NOME:
INSCRIO:

IDENTIDADE:

ORGO/UF:

Leia com ateno:

01. S abra este caderno aps ler todas as instrues e quando for
autorizado pelos fiscais de sala.
02. Preencha seus dados pessoais no quadro acima.
03. Autorizado o incio da prova, verifique se este caderno contm 40
questes.
04. Todas as questes desta prova so de mltipla escolha, apresentando
como resposta uma alternativa correta.
05. Assinale a resposta de cada questo no corpo da prova e, s depois
transfira os resultados para a Folha de Respostas.
06. Confira tambm na sua Folha de Respostas, todos os seus dados
impressos.
07. Para marcar a Folha de Respostas utilize
caneta esferogrfica de
cor azul ou preta. A marcao definitiva, no admitindo rasuras e
em nenhuma hiptese ela ser substituda.
08. No risque, no amasse, no dobre e no suje a Folha de Respostas,
pois isso poder prejudic-lo.
09. Os fiscais no esto autorizados a emitir opinio, nem a prestar
esclarecimentos sobre o contedo da prova. Cabe nica e exclusiva
mente ao candidato interpretar e decidir.
10. Conforme item 7.13 do Edital:
facultada ao candidato, aps o decurso de 03h (trs horas) da
aplicao das provas, a transcrio de suas respostas, registradas
no documento oficial (Folha de Respostas), para um formulrio
especfico, denominado Folha de Cpia de Respostas, impresso e
destacvel na capa da prova.

FOLHA DE CPIA DE RESPOSTAS

Inscrio: ____________ Nome: ___________________________________________________ Sala: _________
01.
11.
21.
31.
41.

02.
12.
22.
32.
42.

03.
13.
23.
33.
43.

04.
14.
24.
34.
44.

05.
15.
25.
35.
45.

06.
16.
26.
36.
46.

07.
17.
27.
37.
47.

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08.
18.
28.
38.
48.

09.
19.
29.
39.
49.

10.
20.
30.
40.
50.

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REDAO RASCUNHO
TTULO DA REDAO:

A tica elemento indispensvel para um profissional competente?

1.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

10.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

11.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

12.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

13.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

14.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

15.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

16.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

17.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

18.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

19.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

20.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

21.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

22.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

23.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

24.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

25.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

26.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

27.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

28.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

29.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

30.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Normas para a redao:

Elaborar um texto dissertativo argumentativo;
No fugir do tema;
Ser claro, coerente e coeso;
Utilizar a lngua formal;
Redigir em prosa;
Obedecer ao limite de linhas (25 a 30)
Os textos da prova podero servir como reflexo, havendo plgio a nota ser zero.

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SELEO PBLICA
PROVA: LNGUA PORTUGUESA

2. Os elementos relacionais em negrito no segundo

pargrafo possuem valor semntico idntico aos
expostos na alternativa:

Texto 1
A tica e a responsabilidade

a)
A tica e a responsabilidade social tm vindo a
assumir um papel importante nas organizaes e
nas sociedades em geral, impondo a todos os
profissionais comportamentos ticos no exerccio
das suas funes.
As instituies de ensino, nomeadamente as de
Ensino Superior desempenham um papel
fundamental, dinamizando a formao dos alunos
dos 1 e 2 anos do curso de Contabilidade e
Finanas da Escola Superior de Cincias
Empresariais (ESCE) do Instituto Politcnico de
Setbal (SP), percepcionam a tica quer em
termos de dimenso cognitiva quer em termos de
dimenso afetiva/avaliativa antes e depois da
freqncia da disciplina de tica e Deontologia
Profissional.
A metodologia seguida consistiu na aplicao de
um questionrio. Da anlise dos dados
conclumos que a percepo dos alunos face
tica melhorou, aps a leccionao da referida
disciplina ao nvel dos conceitos apreendidos a
estas temticas.
(tica: Ensino e Responsabilidade Social. Artigo:
GUEDES, Maria do Amparo; ALEIXO, Maria da
Conceio; SOARES, Maria Helena- biblioteca
universia.net.fichado?id=21126125

acesso:
10/09/2009)
Para as questes de 1 a 4, analise o texto1.

I. A tica implica atitudes comportamentais.

II. Todas as entidades educacionais possuem em
seu currculo, a disciplina tica.
III. A implantao da disciplina tica em uma
Escola Superior inseriu no aluno uma nova
percepo sobre a matria.
IV. Deontologia, termo criado por Jeromy
Bentham para designar a cincia da
moralidade;
o
pice
das
cincias
deontolgicas seria ento a tica.
V. Pode-se inferir do contexto que a tica pode
ser concebida como a doutrina da justia, uma
vez que implica responsabilidade.
Pode-se afirmar que est (o) correta(s) apenas as
afirmativas:
I, II, III e IV.
I, III, IV e V.
I, II, III, IV e V.
II, III e IV.
II, IV e V.

c)

d)

e)

3. ... e nas sociedades em geral, impondo a todos

os profissionais comportamentos ticos no
exerccio das suas funes. (primeiro pargrafo).
Em relao ao excerto, existe uma alternativa no
verdadeira, assinale-a:
a)
b)

1. Considere as assertivas abaixo:

a)
b)
c)
d)
e)

b)

Os homens, normalmente fechados em seu

eu, esquecem-se de olhar o outro, fechando
assim seu canal de comunicao e tornandose, eglatras.
Vivemos em uma sociedade em mutao, pois
tudo dinmico, compete-nos por isso,
buscarmos, em ns, o sentido dessa
metamorfose a fim de nos adequarmos ao
momento presente.
O ser humano, quase sempre inconstante,
busca novos valores, novas vivncias e assim,
ora anseia por uma moradia erma, ora almeja
o burburinho urbano.
No obstante sermos seres imperfeitos, e por
isso mesmo, compete-nos lutar para
galgarmos um degrau mais alto a fim de nos
aproximarmos do Alto.
Quanto mais nos esforamos em busca de
novos conhecimentos, mais temos certeza da
veracidade do que foi dito por Scrates: S
sei que nada sei.

c)

d)

e)

Impondo uma forma nominal, que possui,

no contexto, um valor circunstancial.
O emprego do artigo aps todos
obrigatrio, uma vez que seguido de nome
pluralizado; caso fosse usado o singular todo
o emprego do artigo implicaria mudana de
sentido.
Suas uma retomada pronominal e, no
contexto, est retomando profissionais, com
valor de restrio e determinando o nome.
A vrgula empregada antes de impondo
facultativa por se tratar de uma forma nominal
de gerndio.
O e constitui, no contexto, elemento
relacional com valor semntico de adio, no
entanto em: Levantou cedo e chegou
atrasado ao trabalho o e indica oposio.

4. Em: Da anlise dos dados conclumos que a

percepo dos alunos face tica melhorou,...
(ltimo pargrafo), o acento indicativo de crase foi
empregado corretamente. Identifique a alternativa
em que o referido acento foi empregado pela
mesma razo.

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SELEO PBLICA
a)

b)

c)

d)

e)

Diz o adgio: noite, todos os gatos so

pardos. A afirmao constantemente
repetida pelas pessoas, com o sentido de: As
aparncias enganam.
bom, quando nos dirigirmos Senhora,
usarmos de tato para no sermos mal
entendidos e causarmos celeuma.
Rente parede, estava a belssima tela Os
girassis do clebre pintor Van Gogh, ao lado
da no menos famosa de Tarsila Amaral,
Abaporu.
imprescindvel chegarmos cedo casa dos
nossos amigos para no sermos tachados de
retardatrios.
J estou prestes a terminar o romance Leite
derramado de Chico Buarque, pois j me
encontro pgina 151.

5. Em imprescindvel chegarmos cedo casa dos

nossos amigos para no sermos tachados de
retardatrios. ( letra d da questo 4), o termo em
negrito possui um homnimo taxados, que
implica multa, imposto. Assinale a alternativa em
que foi empregado um vocbulo, grafado
erroneamente, tornando o perodo incoerente.
a)

b)

c)

d)

e)

Todos elogiaram a estada no hotel daquela

cidade serrana, devido paisagem buclica e
ao bom tratamento dos serviais.
Ele era um jovem ainda incipiente em
informtica, porque iniciara seus estudos
recentemente e, assim, era impossvel saber
tudo.
Existe, no corpo humano, um osso chamado
esterno, localizado no trax e que se pode
afirmar separa as costelas.
Graas a Deus, avanamos muito para a
consecuo de nosso objetivo, visto que
estamos na eminncia de o atingirmos.
A fragrncia espargida no ambiente quando
voc entrou, deixou-nos envolvidos na
suavidade do perfume, advindo de voc.

Texto 2
tica nas relaes humanas e nos negcios.

Os atos humanos so, na sua quase totalidade,

atos relacionais. Ou seja, so atos que se
realizam no relacionamento com o outro ou com
os outros. neste relacionamento que os valores
tomam corpo, quando tratamos com uma ou mais
pessoas, com a comunidade, com a sociedade
(que seja na famlia, na escola, na empresa, na
sociedade...)

Do ponto de vista da tica, destacaria duas

atitudes que se destacam como possveis neste
relacionamento:
A tica do interesse prprio;
A tica orientada para o outro.
Na tica do interesse prprio, voc proporciona
algo ao outro, porque de seu interesse faz-lo.
Esta perspectiva
cujas sementes foram
plantadas pelo filsofo Thomas Hobbes, no meio
do sculo XVII tem imensas repercusses no
mbito empresarial, principalmente nas posies
de Milton Friedman, da famosa escola de Chicago
e do capitalismo do laissez-faire, ou mais
atualmente, do liberalismo e do neoliberalismo. De
acordo com os seguidores dessa escola, a
responsabilidade social da empresa consiste nica
e exclusivamente em aumentar o seu lucro,
maximizar os seus retornos. Logo tudo o que se
faz na empresa e nos negcios tem por objetivo o
cumprimento
desta
responsabilidade.
A
preocupao com os empregados, com a
qualidade, com o bem-estar da comunidade, enfim,
tudo o que se faz pelos outros justifica-se apenas
se a ao resulta na mensurao dos resultados
econmicos da empresa ou do negcio.
Como limites ticos da ao neste contexto, os
defensores da teoria do interesse prprio admitem
apenas que tudo tem de ser praticado dentro da
lei. Nesta perspectiva, alis, conforme Hobbes, a
lei resulta de um contrato que os indivduos
agrupados em comunidades ou sociedades fazem
entre si, abandonando parte de suas liberdades
para obter segurana.
Trata-se, portanto, de uma tica onde a vantagem
econmica o valor mais importante, visando
fundamentalmente sobrevivncia.
J a tica orientada para os outros tem por objetivo
bsico a valorizao do outro para o benefcio do
todo.
Parte do princpio de que fazendo o outro feliz
que eu vou me realizar, que eu vou me sentir bem,
feliz. na medida que os outros crescem que o
grupo todo, ao qual perteno, vai crescer. [...]
Em termos empresariais, isto significa uma filosofia
ou tica do servio. [...] nesta perspectiva, o valor
maior

a
solidariedade,
a
profunda
interdependncia humana, o crescimento do outro.
Este o objetivo. O lucro, o benefcio econmico,
um subproduto. Indispensvel, sem dvida, para a
continuidade da comunidade de trabalho que a
empresa, mas que s vai existir se as outras
condies forem preenchidas.
(WWW.fides.org.br/artigo03pdf.
acesso
em
11/09/2009)

Para as questes de 6 a 10, analise o texto 2

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6. Observe as assertivas abaixo:
I. Na tica do interesse prprio, pode-se inferir
que ela centrada no eu, porque oferece ao
outro algo que advm do seu prprio
interesse,
objetivando
apenas
o
seu
crescimento, o seu lucro.
II. O liberalismo e o neoliberalismo so inseridos
na tica do interesse prprio, por evidenciarem
no mbito empresarial, o aumento do seu
lucro. Esta a responsabilidade da empresa.
III. Na tica orientada para o outro, todas as
atitudes devero ser realizadas dentro da lei, a
fim de, ao outro, serem aquilatados, valores
idnticos aos da empresa.
IV. Na tica orientada para o outro, o lucro posto
em enfoque, como um subproduto, uma vez
que o sentido de unio, de conjunto, de
solidariedade maior.
V. As duas atitudes divergem em seus objetivos,
em seus valores, devido ao enfoque inserido
no ser humano, uma vez que uma de carter
individualizado e a outra, busca a realizao
da comunidade, do todo, no pondo o lucro
em evidncia.
Est correto apenas o que se afirma nas
assertivas:
a)
b)
c)
d)
e)

Como limites ticos da ao neste contexto, os

defensores da teoria do interesse prprio admitem
apenas que tudo tem de ser praticado dentro da
lei. Nesta perspectiva, alis, conforme Hobbes, a
lei resulta de um contrato que os indivduos
agrupados em comunidades ou sociedades fazem
entre si, abandonando parte de suas liberdades
para obter segurana.
Excerto para as questes 8 e 9
8. A nica alternativa correta quanto ao pargrafo em
epgrafe :
a) Como e conforme so palavras coesivas com
idntico valor relacional.
b) Alis, no contexto, foi posto pelo autor
enfaticamente, da ser chamada de palavra
denotativa.
c) Os qus possuem idntico valor morfolgico,
semntico, mas no sinttico.
d) As palavras os e um que so elementos
determinantes do nome, no contexto, tm
similar sentido.
e) Obter uma forma verbal finita, por constituir
uma orao reduzida e, portanto, forma
orao.
9. Em ... para obter segurana., h um valor
semntico implcito. Identifique a alternativa em
que existe idntico valor:

I, II, IV e V.
I, III, IV e V.
I, IV e V.
II, III e IV.
II, IV e V.

7. Observem-se as palavras em destaque nos

sintagmas: ... justifica-se apenas se a ao... e
em Trata-se, portanto... para responder a esta
questo.
Existe falha na alternativa:
a) Em Faz-se o bem e Necessita-se de paz,
existem valores morfolgicos e semnticos
idnticos aos do enunciado, nos vocbulos em
destaque.
b) Em Justifica-se, a forma verbal pode ser
trocada por justificada sem prejuzo
semntico.
c) No perodo Compra-se casa, h identidade
de sentido com justifica-se, nas vozes
verbais.
d) O valor semntico existente em Trata-se de...
difere de justifica-se, quanto s vozes verbais
e h divergncia de sentido.
e) Sem ferir a lngua formal, pode-se transformar
a forma verbal Trata-se de por tratado (a).

a) Apesar de sentirmos a ausncia de entes

queridos, estamos alegres, pois sabemos
serem eles vencedores.
b) Como somos seres falhos, erramos muito, no
entanto reconhecemos sempre as falhas, tal
acontece por sermos entes em busca ainda de
algo, insatisfeitos.
c) Quando queremos algo, lutamos a fim de
conseguirmos, pois apenas assim, a vitria
ter valor e nos sentiremos alegres.
d) Olhe para o alto, observando as estrelas,
sonhe, que conquistar seu objetivo, h tanto
almejado.
e) Quanto mais estudamos, mais aprendemos e
tomamos mais conscincia de que o saber
infinito.
10. ... visando fundamentalmente sobrevivncia.
O verbo visar est empregado corretamente, de
acordo com a lngua formal, porque, no contexto,
possui o sentido de pretender, almejar, pedindo,
portanto, um elemento relacional, a preposio a.
Existe uma alternativa cuja regncia desobedece
variedade formal da lngua, identifique-a.

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a) Por encontrar-se com leve indisposio
preferiu ficar em casa a sair com os amigos
que o convidaram para um passeio.
b) Declinando do convite, recebido para participar
da coordenao do setor jurdico da empresa,
deixou frustrados seus familiares.
c) O mdico e a enfermeira assistiam os
pacientes daquele nosocmio com dedicao,
pensando-lhes os ferimentos delicadamente.
d) Alguns jovens, quando assistem a jogos,
devido ao fanatismo e falta de controle, agem
agressivamente com os colegas, no os
perdoando, quando tiram uma brincadeira.
e) Foi enviado um comunicado, informando a
todos os concorrentes ao cargo que os testes
seriam realizados no horrio determinado.
11. ... destacam como possveis...
O vocbulo sublinhado est empregado de acordo
com a gramtica normativa, portanto a flexo est
correta, por obedecer regra de concordncia
existente na variedade formal da lngua.
Observe agora a concordncia nominal e verbal
das afirmativas:

12. Para responder a esta questo, considere as

alternativas abaixo:
I. H um conceito de tica, logo se conclui que
se trata de uma abordagem metalingstica.
II. Em a que a os dois as exercem idntico
valor morfolgico e semntico.
III. Existe um valor semntico de comparao no
excerto.
IV. Trocando-se Existem por H a predicao
verbal ser mudada, no entanto, o sentido
ser o mesmo.
V. Em para atingir, h um valor relacional de
fim.
Pode-se afirmar que est (ao) correta(s) apenas
a(s) assertiva (s):
a)
b)
c)
d)
e)

I, II, III, IV e V.
II, III, IV e V.
I, III, IV e V.
I, IV e V.
II e IV.

I. Silenciosos estavam o rapaz e a moa,

embalados pelo silncio da noite.
II. Amanh, faremos passeios pela cidade o mais
interessantes possvel.
III. Cerca de vinte pessoas vieram visit-lo,
preocupados com seu estado, mas voc havia
adormecido.
IV. Faamo-los sorrir, assim preciso, pois a vida
breve e o amanh uma incgnita, este o
princpio do carpe diem.
V. Fizeste tu, ela e o amigo vrias excurses
maravilhosas montanha, seguindo o roteiro,
sugerido pelo guia.
Est (ao) correta(s) apenas as afirmativas:
a)
b)
c)
d)
e)

I, II e III.
I, III e IV.
I, IV e V.
II, III, IV e V.
I, II, III, IV e V.

tica, em geral cincia da conduta. Existem duas

concepes dessa cincia: 1 a que a considera
como cincia do fim para o qual a conduta dos
homens deve ser orientada e dos meios para
atingir tal fim, deduzindo tanto o fim quanto os
meios da natureza do homem.
(Dicionrio de Filosofia. ABBAGNANO, Nicola)

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PROVA: NOES DE INFORMTICA
17. Enumere as palavras da segunda coluna de
acordo com a definio presente na primeira.
13. O Windows inclui muitos programas e acessrios
teis. Assinale a opo que no corresponde a um
acessrio do Windows.
a)
b)
c)
d)
e)

PAINT
WORDPAD
CALCULADORA
BLOCO DE NOTAS
MSN

14. O sistema operacional Windows possui um

espao de armazenamento temporrio de
informaes que voc pode copiar ou mover
objetos, com finalidade de usar em algum outro
lugar. Esse local chamado de:
a)
b)
c)
d)
e)

Barra de Tarefas
rea de trabalho do Windows
rea de Transferncia
rea de inicializao Rpida
Spool de Impresso

15. No Sistema Operacional Windows, possvel usar

teclas de atalho, para realizar aes. Assinale a
alternativa que relaciona corretamente a tecla de
atalho com a ao.

(1) CTRL + V
(2) CTRL + A
(3) CTRL + X
(4) CTRL + Z
(5) CTRL + C
a)
b)
c)
d)
e)

(
(
(
(
(

)
)
)
)
)

Selecionar tudo
Colar
Copiar
Recortar
Desfazer

5,3,4,1,2
5,3,4,2,1
2,1,5,4,3
2,1,5,3,4
1,2,3,4,5

16. O programa Windows Explorer ou Explorando o

gerenciador de arquivos do sistema operacional
windows. Assinale a opo abaixo que representa
uma ao verdadeira no Windows Explorer.
a) E possvel criar subpastas com mesmo nome
dentro da mesma pasta.
b) Editar, configurar e formatar pginas HTML.
c) Criar usurio e senha para o Windows.
d) Receber e enviar e-mail.
e) Criar Pasta e Copiar, Colar, Excluir, Mover
arquivos.

(1) Corrige automaticamente

erros comuns de digitao,
ortografia e gramtica, e pode
inserir automaticamente texto,
elementos
grficos
e
smbolos.

( ) Justificada

(2) So, por predefinio,

colocadas no final da pgina
em que so inseridas,
possvel utilizarem-se para
inserir
comentrios
(a
explicao
de
um
determinado
termo
ou
estrangeirismo, por exemplo).

(
)
Cruzada

(3) Refere-se a um item que

aparece em outro local de um
documento. Voc pode criar
para
ttulos,
indicadores,
legendas
e
pargrafos
numerados.

( ) Nota de Rodap

(4) Permite o alinhamento dos

pargrafos direita e
esquerda simultaneamente.

( ) Auto Correo

(5) Utiliza-se para inserir um

texto em uma parte inferior de
todas as pginas de um
documento.

( ) Rodap

a)
b)
c)
d)
e)

Referncia

2,1,5,3,4
4,3,2,1,5
2,1,5,4,3
4,3,5,1,2
1,2,3,4,5

18. Considere um relatrio digitado no Microsoft

Word com 20 pginas. Desejando imprimir 6
cpias deste relatrio de tal forma que a
impressora imprima inicialmente a pgina 1 da
primeira cpia, a pgina 1 da segunda cpia, a
pgina 1 da terceira cpia e assim sucessivamente
at a pgina 20 da sexta cpia, o ajuste para essa
tarefa feito na opo:
a) Imprimir - cpia desligando a opo agrupar
b) Imprimir - cpia ligando a opo agrupar
c) Imprimir - intervalo de pginas opo pgina
(1-1;2-2;3-3;4-4;5-5;6-6)
d) Imprimir - intervalo de pgina opo pgina
atual
e) Imprimir - zoom pginas por folha 20
pginas

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19. Considere a planilha do excel abaixo. Qual a opo
que corresponde frmula, cujo valor aps digitar
a tecla ENTER dar como resultado 21,25.

a)
b)
c)
d)
e)

=A1+A2+A3+A4
=(A1+A2+A3+A4)/2
=MEDIA(A1;A2;A3;A4)
=(A1+A4) * 0,4
=A1*(20 + A3)/100

20. As fontes so utilizadas para exibir texto na tela e

impresso. No Windows, uma fonte o nome de um
tipo de letra. As fontes possuem estilos como
itlico, negrito e negrito e itlico. Para instalar
novas fontes no sistema operacional windows , que
passam a ser utilizadas pelos aplicativos do
Microsoft Office, recomenda-se usar.
a)
b)
c)
d)
e)

Painel de Controle
Microsoft Word
Microsoft Excel
Outlook
MSN

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PROVA: ADMINISTRAO

A(s) alternativa(s) correta(s) (so):

21. fundamental para um gestor mensurar a eficcia

de sua organizao, uma vez que isso implica
diretamente seus resultados. Qual das alternativas
abaixo caracteriza uma empresa eficaz?

a)
b)
c)
d)
e)

a) Quando os clientes do feedback positivo e o

volume de vendas aumenta.
b) Quando as pesquisas de satisfao apontam
falhas que mostram que o caminho a ser
seguido precisa ser corrigido.
c) Quando seu produto tem qualidade.
d) Quando a empresa economiza na produo.
e) A eficcia pode ser observada quando a
produtividade aumenta.
22. Acerca do planejamento estratgico correto
afirmar que:
I. Este tipo de planejamento deve ser concebido
no nvel ttico, sem a participao da alta
cpula de uma organizao.
II. Geralmente so formulados pela alta
administrao e definem a viso, misso e
valores da empresa, os objetivos a longo prazo
e as formas de atuao no mercado.
III. Quando se faz um planejamento estratgico
no necessrio que a organizao tenha um
plano de negcios.
IV. importante
fazer
um
planejamento
estratgico porque vivemos em um mundo que
passa por constantes mudanas.
V. Uma organizao pode trabalhar com mais de
uma estratgia, para um mesmo produto, em
momentos diferentes ou simultneos.
A(s) alternativa(s) correta(s) (so):
a)
b)
c)
d)
e)

I, II e III.
II.
II e III.
II e IV.
II, IV e V.

23. papel do administrador utilizar corretamente os

recursos disponveis para alcanar o sucesso de
sua organizao, ou seja, para que seus objetivos
almejados sejam atingidos. Neste sentido, assinale
a alternativa correta:
I.

Um processo um conjunto de atividades

interligadas que transforma recursos para
fornecer produtos e servios.
I. Um processo a estrutura de ao de um
sistema.
II. Uma diviso de trabalho adequada no
interfere na eficincia dos processos.

I.
II.
III.
I e II.
I, II e III.

24. Em relao administrao do conhecimento no

correto afirmar que:
I. um modelo ultrapassado de gesto.
II. Prope que o grande diferencial de uma
organizao est nas pessoas, que por sua
vez, so as detentoras do conhecimento.
III. O ideal que o conhecimento seja
compartilhado apenas entre os gerentes.
IV. O acesso informao garantia de
conhecimento.
V. O conhecimento um ativo intangvel de valor
inestimvel.
As alternativas incorretas so:
a)
b)
c)
d)
e)

I e II.
IV e V.
I e III.
II e III.
I, III e IV.

25. Qual afirmativa abaixo no constitui uma das

contribuies de Fayol para o estudo da
administrao?
a) Criou os catorze princpios da administrao.
b) Diferente de Taylor, Fayol pensava na
administrao como um todo e no apenas na
linha de produo.
c) Distinguiu o papel do administrador de outras
funes na empresa.
d) Instituiu o pagamento por produo como forma
de otimizar os resultados.
e) Para Fayol, a administrao uma atividade
que exige algum grau de planejamento,
organizao, comando, coordenao e controle.
26. Organizar o processo de dispor os elementos de
uma empresa em uma estrutura, classificao ou
ordem. Em relao a este processo correto
afirmar que:
I. Ao definir as tarefas a serem realizadas em
uma organizao, deve-se divid-las em
cargos, cada um com suas devidas
responsabilidades.
II. A centralizao no produz uniformidade e
controle.

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III. A descentralizao estimula o potencial
humano.
IV. Em um organograma cada retngulo
representa um departamento e o nmero de
nveis mostra como a autoridade est
graduada.
V. Quando uma organizao atende a diferentes
tipos de clientes e quer customizar o seu
atendimento pode optar por uma estrutura
conhecida como: estrutura funcional por
cliente.
As alternativas corretas so:
a)
b)
c)
d)
e)

I e II.
I, III, IV e V.
II, IV e V.
I, II, III e IV.
Todas as alternativas.

27. A Escola de Relaes Humanas sublinhou a

influncia que todo e qualquer trabalhador exerce
no comportamento organizacional, influenciando o
processo decisrio e atitudes dentro de uma
empresa, e, portanto, influenciando a produtividade
das organizaes. Sobre a experincia de
Hawthorne, assinale a alternativa INCORRETA:
a) A primeira fase do experimento pretendia
analisar a influncia do ambiente de trabalho na
produtividade do trabalhador. Grupos distintos
de trabalhadores foram submetidos a diferentes
nveis de iluminao e percebeu-se que as
reaes dos trabalhadores eram influenciadas
por questes psicolgicas.
b) Na segunda fase (montagem de rels), foram
introduzidas mudanas nas condies laborais
como descansos, lanches e reduo da jornada
de trabalho. Percebeu-se um acentuado
aumento dos conflitos de personalidade dentro
dos grupos, sendo desta forma descoberta a
importncia dos grupos informais em uma
organizao
c) O programa de entrevistas constatou a
existncia dos grupos informais e da
importncia de questes como a lealdade e a
liderana
d) A fase do estudo do grupo de montagem de
terminais constatou que os grupos informais
influenciavam o grupo formal em temas
diversos, tentando no evidenciar desnveis
existentes de atuao entre os participantes de
um mesmo grupo.
e) Uma das concluses do experimento foi a de
que a integrao e o relacionamento social
positivo de um determinado grupo melhoram as
condies de trabalho que, por sua vez,

possibilitam o aumento dos

competncia e
produtividade
organizao.

nveis de
em
uma

28. Entre as crticas feitas Teoria da Burocracia que

apontamos abaixo, existe uma que no pode ser
feita, assinale-a:
a) A teoria pretendia proporcionar s organizaes
uma maior consistncia de suas atividades com
a decorrente melhoria dos nveis de eficincia e
produtividade. Contudo, a dificuldade de
adequao das organizaes ao ritmo das
mudanas e das novas tecnologias de
operao, em parte, anularam seus benefcios.
b) Exagerada nfase nos mtodos e processo
administrativos.
c) Excesso de importncia dada s habilidades,
conhecimentos e potencial criativo das pessoas.
d) Pode colaborar para o inchao das
organizaes, pois se pode dizer que ela
contribuiu para o aumento do nmero de
funcionrios.
e) Abordagem
fortemente
mecanicista
e
hierarquizada.
29. A Teoria de Sistemas foi uma das teorias que mais
promoveram a reflexo no campo administrativo ao
tratar as organizaes como sistemas vivos e
abertos. Sobre esta teoria, assinale a alternativa
incorreta:
a) A interdependncia entre as partes para que o
todo seja nico e unitrio e a anlise das
relaes complexas dentro do qual este todo
est inserido so as duas premissas
fundamentais no tratamento adequado de
sistemas abertos.
b) O princpio de estado de equilbrio uma
realidade constante nas organizaes atuais.
c) Um sistema nada mais do que o conjunto de
partes integrantes e interdependentes que
formam um todo unitrio com um objetivo
comum
d) Um executivo deve considerar sempre pelo
menos trs nveis de hierarquia de sistemas, o
sistema, o subsistema e o supersistema
e) So componentes de um sistema os objetivos,
as entradas, as sadas, o processo de
transformao, os controles e as avaliaes e a
retroalimentao
30. Sobre modernas formas de organizar
empresa, assinale a alternativa correta:

uma

a) A
departamentalizao
por
processos,
curiosamente, pode acarretar perda da viso
global de um processo, alm de restringir as

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b)
c)

d)

e)

possibilidades de ajuste destes mesmos

processos.
A departamentalizao por processos, no
entanto, ineficiente na alocao de recursos.
A Governana Coorporativa permite, aos
acionistas, monitorar e atuar no sentido de
conferir melhores resultados s empresas sem
interferir diretamente em sua forma de atuao.
Uma das crticas recorrentes feitas
Governana Coorporativa relaciona-se falta
de equidade no tratamento dos acionistas.
Na departamentalizao por processos, as
empresas organizam-se em torno de funes
rgidas como o Marketing, Produo, Recursos
Humanos, Finanas etc.

31. A responsabilidade social das empresas um tema

atualmente muito debatido. As pessoas que
contribuem de alguma forma, sendo consumidores,
fornecedores ou estando em alguma parte do
processo produtivo, bem como a sociedade como
um todo, passaram a ter uma ateno acrescida.
Os objetivos sociais das empresas so
considerados paralelamente aos objetivos de
crescimento e desenvolvimento organizacional. A
este respeito, analise as afirmativas a seguir e
assinale a resposta correta:
I. Uma deciso de investimentos produtivos de
uma empresa pode alterar os plos de
desenvolvimento de um pas ou regio. Sendo
assim, e estando a sociedade cada vez mais
ciente deste fato, as empresas sofrem
presses para considerar as conseqncias
sociais que tais decises podem acarretar.
II. Uma das questes mais difceis para os
administradores a avaliao de qual ou
deve ser sua real responsabilidade social.
III. Acredita-se que as empresas devem analisar
as solicitaes feitas por uma comunidade por
nveis de poluio menores, por exemplo, j
que as empresas se utilizam das comunidades
para gerir e fazer prosperar seus negcios,
alm da presso existente para a adoo de
prticas sustentveis.
IV. Embora altamente atual, a atuao social das
empresas no est livre de controvrsias. No
h
um
consenso
dentro
da
teoria
administrativa. Os pontos mais polmicos
referem-se definio do papel social das
organizaes e sobre o que e o que no
paternalismo.
V. O Balano social serve como instrumento de
mensurao sobre o comportamento efetivo da
empresa e seus objetivos sociais traados.
a) Todas so verdadeiras.

b)
c)
d)
e)

Apenas IV falsa.
Todas so falsas.
Apenas II e III so falsas.
Apenas V falsa.

32. Embora tenha se desenvolvido fortemente nos

ltimos 100 anos, diversas contribuies Cincia
Administrativa podem ser encontradas ao longo da
Histria. Considere as contribuies abaixo:
I. Constituio de Chow: estabeleceu conceitos
administrativos de organizao, cooperao,
funes e procedimentos favorveis
eficincia e tcnicas de controle.
II. No cdigo de Hamurabi so encontrados
alguns exemplos da viso administrativa desta
civilizao, com o estabelecimento de uma
espcie de salrio mnimo, de regras de
controle e de responsabilidade.
III. Considerando a construo de grandes obras
de engenharia e arquitetura que envolveram
mais de 100.000 homens durante mais de 20
anos , fica claro o conjunto de conhecimentos
sobre planejamento, organizao e controle
necessrios a este tipo de empreendimento.
Orientaes sobre o comportamento de
liderana foi encontrado no livro de Ptaphotep.
IV. Fundao de mtodos cientficos; uso de
mtodos uniformes para maximizar a
produo; primeiras descries do princpio da
universalidade da administrao.
V. Edificao
de
impressionante
estrutura
governamental e militar; administrao do
Imprio; sistema de impostos; problemas com
delegao do poder.
Relacione a alternativa que contempla tais
contribuies com seus responsveis, nesta
ordem: Roma, Egito, Babilnia, China e Grcia

A ordem correta :
a)
b)
c)
d)
e)

V-IV-III-II-I
V- III-II-IV-I
V-III-IV-II-I
IV-III-II-V-I
V-III-II-I-IV

33. Os assuntos tratados pela rea de Recursos

Humanos referem-se tanto a aspectos internos
(abordagem
introversiva),
como
externos
(abordagem extroversiva) de uma Organizao.
Preencha a coluna abaixo marcando (1) nas
tcnicas de ARH utilizadas no ambiente interno e

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(2) nas que se relacionam com o ambiente externo
da Organizao:
( ) Pesquisa de mercado de trabalho, salrios e
benefcios.
( ) Treinamento.
( ) Plano de carreiras.
( ) Relaes com sindicatos.
( ) Poltica salarial.
( ) Relaes com entidades de formao
profissional.
( ) Avaliao do desempenho.
( ) Anlise e descrio de cargos.
A sequncia correta :
a)
b)
c)
d)
e)

2, 1, 1, 2, 1, 2, 1, 1
2, 2, 2, 1, 1, 2, 2, 1
1, 1, 2, 2, 2, 1, 2, 1
2, 2, 1, 2, 2, 1, 1, 2
1, 1, 2, 2, 1, 2, 2, 1

34. No que se refere ao processo de recrutamento e

seleo analise as afirmativas a seguir e assinale a
resposta correta:
I. O recrutamento e a seleo podem estar
dissociados da estratgia de negcios da
empresa.
II. O recrutamento a fase inicial para o
preenchimento de uma vaga que est em
aberto.
III. No mercado de trabalho, competem os
trabalhadores que esto em busca de uma
vaga e tambm os empregadores.
IV. A imagem que a empresa projeta no mercado
no uma varivel importante no processo de
recrutamento.
V. Os
head
hunters
so
profissionais
especializados em recrutamento interno.
a)
b)
c)
d)
e)

Todas verdadeiras.
Apenas IV e I so falsas.
Todas falsas.
Apenas II e III so verdadeiras.
Apenas V falsa.

35. Com as exigncias cada vez maiores do mercado

em relao ao gestor de recursos humanos, o seu
papel foi ampliado em todos os mbitos, novas
responsabilidades foram incorporadas ao cargo e
fato seu atual envolvimento com planejamento e
aes estratgicas. No que se refere ao processo
de treinamento e desenvolvimento correto
assinalar como suas principais finalidades:

II. Mudar atitudes.

III. Adequar pessoas cultura da empresa.
IV. Passar informaes adiante, disseminar
conhecimentos.
V. Reduzir custos na busca por objetivos
empresariais.
A(s) alternativa(s) correta(s) (so):
a)
b)
c)
d)
e)

I.
II e IV.
II, IV e V.
I e V.
Todas as alternativas.

36. Tomando como premissa o fato de que o capital

humano o maior bem de uma organizao, fica
evidente que um programa de treinamento e
desenvolvimento bem elaborado, influencia no
nvel de desenvolvimento ou deteriorao de uma
organizao. Em virtude disto, ao utilizar o
processo de T&D, o gestor deve estar atento no
s s vantagens que o programa oferece, mas
tambm s limitaes desta sistemtica. Podemos
assinalar como vantagens proporcionadas pelo
processo de T&D:
I. Ganho em competitividade e em qualidade.
II. Flexibilizao dos processos administrativos.
III. Identificao dos pontos fortes e fracos das
pessoas e da organizao como um todo.
IV. Reduo de desperdcios e retrabalho.
V. Racionalizao de procedimentos.
A(s) alternativa(s) incorreta(s) (so):
a)
b)
c)
d)
e)

I e II.
II.
I, e V.
III e IV.
V.

37. Uma das mais complexas funes do gestor de

recursos humanos a de identificar e mensurar o
desempenho de seus colaboradores. Em relao
s razes que levam utilizao do processo de
avaliao de desempenho, no correto afirmar:
a)
b)
c)
d)

Alicerar as aes do gestor.

Facilitar o feedback das pessoas.
Facilitar a mobilizao de recursos.
Nortear e mensurar o processo de treinamento
e desenvolvimento (T&D).
e) Facilitar o progresso das organizaes.

I. Preparar pessoas para serem remanejadas.

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38. Considerando as diferenas existentes entre o
modelo clssico ou tradicional de desenho de
cargos, e o modelo humanstico ou de relaes
humanas, podemos assinalar como caracterstica
do modelo clssico:
a) nfase na pessoa e no grupo social.
b) Maior eficincia graas satisfao
pessoas.
c) Preocupao com o contexto do cargo.
d) Recompensas salariais e materiais.
e) Participao nas decises.

d) Apenas I e II so verdadeiras.
e) Apenas V verdadeira.
40. Sobre a organizao poltico-administrativa do
Brasil, analise as afirmativas abaixo e assinale a
resposta correta:

das

39. Existem seis modalidades de licitao admissveis,

a Concorrncia, Tomada de Preos, Convite,
Concurso, Leilo e Prego Presencial. J os tipos
permitidos podem ser os de menor preo, de
melhor tcnica, de tcnica e preo e de maior
oferta, nos casos de alienao de bens ou
concesso do direito real de uso, devendo sempre
constar no Edital a modalidade e o tipo adequado.
Analise as afirmativas abaixo e assinale a
alternativa correta:
I. Concorrncia a modalidade de licitao
aplicvel para contratao de grande valor,
quando se admite a participao de quaisquer
interessados, registrados ou no, que
satisfaam as exigncias de um determinado
Edital e convocado com antecedncia mnima.
II. Tomada de Preos a modalidade de licitao
para
contratos
de
valor
estimado
imediatamente inferior ao estabelecido para a
concorrncia, realizada entre interessados
previamente cadastrados. A qualificao a
que constar do cadastro, por categoria, tendo
em vista a especializao.
III. Convite a modalidade de licitao destinada
escolha de trabalho tcnico ou artstico,
predominantemente de criao intelectual
IV. Concurso a modalidade de licitao mais
simples, destinada contratao de pequeno
valor, que consiste na convocao de, no
mnimo 06 (seis) empresas, cadastradas ou
no, para que apresentem suas propostas, no
prazo mnimo de 05 (cinco) dias.
V. Leilo a modalidade de licitao destinada
venda de bens mveis inservveis para
Administrao,
produtos
legalmente
apreendidos ou empenhados e tambm para
os bens imveis cuja aquisio haja derivado
de procedimento judicial ou de doao em
pagamento.

I. So entidades componentes a Unio, os

Estados, o Distrito Federal e os Municpios. A
Unio deve exercer a soberania do Estado
Brasileiro dentro do contexto internacional e
deve ainda exercer poderes para garantir a
cidadania, os direitos individuais, entre outros.
II. A organizao dos poderes da Unio
composta pelos poderes Legislativo, Executivo
e Judicirio que so independentes e
harmnicos
III. Cabe ao congresso nacional, um dos papis
de controle da Administrao Pblica Federal,
mediante controle externo e controle interno de
cada Poder, a fiscalizao oramentria,
operacional, patrimonial, contbil e financeira,
dos rgos e entidades da Administrao
Pblica Federal
IV. A Administrao Direta e a Administrao
Indireta so componentes da Administrao
Pblica Federal
a)
b)
c)
d)
e)

IV e III so falsas.
Apenas IV falsa.
Todas so verdadeiras.
Apenas I verdadeira.
Todas so falsas.

a) III e IV so falsas.
b) Todas so verdadeiras.
c) Todas so falsas.

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