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Design para

acessibilidade:
incluso de
pessoas com
deficincia
visual ao servio
de cinema
Dissertao de Mestrado:Diego Normandi
Orientadora: Prof. Dr. Cibele Haddad Taralli

UNIVERSIDADE DE SOPAULO
FACULDADE DE ARQUITETURA E URBANISMO
REA DE CONCENTRAO: DESIGN E ARQUITETURA
SO PAULO, 2016

Diego Normandi

Design para
acessibilidade: incluso
de pessoas com
deficincia visual ao
servio de cinema.
Dissertao apresentada Faculdade de
Arquitetura e Urbanismo da Universidade de
So Paulo para obteno do ttulo de Mestre em
Arquitetura e Urbanismo.
rea de concentrao: Design e Arquitetura
Orientadora: Prof. Dr. Cibele Haddad Taralli

So Paulo, 2016

DIEGO NORMANDI MACIEL DUTRA


Autorizo a reproduo e divulgao total ou parcial deste trabalho, por
qualquer meio convencional ou eletrnico, desde que citada a fonte.

Design para acessibilidade: incluso de pessoas com


deficincia visual ao servio de cinema.

E-mail do autor: diegonmd@usp.br / diegonmd@gmail.com


www.dn.ppg.br
Aprovado em: ____ /____/_______

Banca Examinadora
Prof. Dr.:
Instituio:
Julgamento:
Normandi, Diego
N845d
Design para acessibilidade: incluso de pessoas com deficincia
visual ao servio de cinema / Diego Normandi . -- So Paulo, 2016.
356 p. : il.
Dissertao (Mestrado - rea de Concentrao: Design e
Arquitetura) - FAUUSP.
Orientadora: Cibele Haddad Taralli
1.Deficincia visual 2.Design 3.Cinema 4.Acessibilidade 5.Design
de servios 5.Incluso I.Ttulo
CDU 7.05

Assinatura:
Prof. Dr.:
Instituio:
Julgamento:
Assinatura:
Prof. Dr.:
Instituio:
Julgamento:
Assinatura:

Dissertao apresentada Faculdade


de Arquitetura e Urbanismo da
Universidade de So Paulo para
obteno do ttulo de Mestre em
Arquitetura e Urbanismo.

Dedico a todos aqueles


que fazem deste planeta
um lugar mais leve, bonito,
romntico, divertido,
saudvel, solidrio, justo,
feliz, humano e inclusivo.

Agradeo, em primeiro lugar, minha Me, pelas oportunidades que sempre


me ofereceu ao longo da minha vida, pela sua cumplicidade, pelos conselhos e
pelo amor.
A minha famlia: av, padrasto, irm, cunhado, sobrinhas, primos, primas,
tios, tias e amigos e amigas, que fazem de minhas visitas a Fortaleza grandes
momentos de felicidade.
minha prima e irm Flvia e a seu companheiro Lindomar, pelo apoio
incondicional, pelos conselhos, pelas conversas e pela hospedagem de sempre.
minha famlia catarinense: Marcos, Laura e Andrea, que me acolheram com
todo amor e carinho.
minha linda Karine, que tive a felicidade de conhecer em certa casa na rua
Maranho, nmero 88, com quem construo uma relao de amor, amizade,
trabalho, estudo e pesquisa.
Agradeo a todos os professores, professoras, servidores e servidoras da Fau
Maranho, com os quais tive a oportunidade de conviver durante os ltimos
anos, e que fazem dessa casa um lugar mais que especial. Bem como
Universidade Federal do Cear, onde iniciei minha vida acadmica e profissional
e constru verdadeiros laos de amizade com pessoas queridas de toda a
diversidade de sua comunidade acadmica.
Aos amigos e amigas que conheci na Fauusp, com os quais mantenho uma
relao de amizade e timas memrias.
minha orientadora, Professora Cibele, pela dedicao, pacincia, competncia
e pelo constante incentivo.
A todos aqueles que participaram direta ou indiretamente do desenvolvimento
deste trabalho, sobretudo aos entrevistados e entrevistadas, que contriburam
com seus conhecimentos e experincias pessoais.

Design para
acessibilidade:
incluso de
pessoas com
deficincia
visual ao servio
de cinema
Este trabalho contou com o apoio financeiro da Capes.

RESUMO
O censo demogrfico apresentado pelo IBGE em 2010 apontou cerca de 45
milhes de pessoas com alguma deficincia vivendo no Brasil, dentre as quais
35 milhes so deficientes visuais. Apesar de consistir grande parcela da
populao, so notveis as barreiras que esse pblico enfrenta para ter acesso
cultura e ao lazer, pois as iniciativas de incluso em ambientes de convvio
social so limitadas e muitas vezes inexistentes. Sob o olhar do Design, e com
base em mtodos relacionados Design de Servios, este trabalho apresenta
uma pesquisa no propositiva sobre acessibilidade daquele pblico em salas de
cinema, considerando toda a complexidade que envolve essa experincia, desde,
por exemplo, a produo de filmes at a experincia propriamente dita nos
espaos de projeo.
Palavras-chave: Deficincia Visual, Cinema, Acessibilidade, Design de Servios, Incluso

ABSTRACT
The census presented by IBGE in 2010 showed about 45 million people with
disabilities living in Brazil, of which 35 million are visually impaired. Despite
this fact, persons with disabilities face obvious barriers to cultural and leisure
services due to the limitation or lack of attitudinal and environmental inclusion
initiatives. From a Design perspective, and based on Service Design methods,
this paper presents a research on accessibility in cinemas, considering the
complexity that surrounds this experience, the production of films, and the
experience itself in projection rooms.
Keywords: Visual Disability, Cinema, accessibility, Service Design, Inclusion

RESUMEN
El censo presentado por el Instituto Brasileo de Geografa y Estadstica (IBGE)
en 2010 mostr que unos 45 millones de personas con discapacidad viven
en Brasil, de los cuales 35 millones son discapacitados visuales. A pesar de
consistir en gran parte de la poblacin, son notables las barreras que esta
gente se enfrenta para acceder a la cultura y al ocio, pues las iniciativas de
inclusin en ambientes de socializacin son limitadas y mismo inexistentes. Bajo
la mirada del Diseo, y en base a mtodos relacionados al Diseo del Servicio,
este trabajo presenta una investigacin no proposicional sobre accesibilidad
en los cines, teniendo en cuenta la complejidad que rodea a esta experiencia,
desde, por ejemplo, la produccin de pelculas hasta la propia experiencia en
los espacios de proyeccin.
Palabras clave: Discapacidad Visual, Cine, accesibilidad, Diseo del Servicio, Inclusin

Lista de Figuras
Figura 1. Publicidade colgio Farias Brito. Disponvel em: < http:// fariasbrito.com. br>. Acesso em:
01 Fev. 2016
Figura 2. Publicidade colgio Ari de S. Disponvel em: < http://aridesa. com.br>. Acesso em: 01
Fev. 2016
Figura 3. Procedimentos Metodolgicos. Elaborado pelo autor.
Figura 4. Mapa de stakeholders. Elaborado pelo autor.
Figura 5. Escultura ttil com audioguia na Pinacoteca de So Paulo. Foto do autor.
Figura 6. Mapa ttil na entrada do Memorial da Amrica Latina. Foto do autor.
Figura 7. Hall na entrada do Memorial da Incluso, em So Paulo. Foto do autor.
Figura 8. rea interna do Instituto Benjamin Constant, no Rio de Janeiro. Foto do autor.
Figura 9. rea de lazer dedicada a crianas, na Associao Laramara. Foto do autor.
Figura 10. Material impresso em braile no parque grfico da Fundao Dorina Nowill. Foto do autor.
Figura 11. Fachada da Grfica Braile do Governo do Estado do Cear. Foto do autor.
Figura 12. Fita cassete e caneta Bic. Disponvel em: <http://data.whicdn.com>. Acesso em: 03 Fev. 2016.
Figura 13. Instrumentos de pesquisa. Criada pelo autor.
Figura 14. Exclusivo X Inclusivo. Criada pelo autor.
Figura 15. Deficincia no Brasil. Criada pelo autor.
Figura 16. Relao entre os diferentes tipos de deficincia no Brasil. Criada pelo autor.
Figura 17. Leitura de texto em braille. Disponvel em:<http://ccmainer.org>. Acesso em: 03 Fev. 2016.
Figura 18. Reglete Positiva. Disponvel em: <http://g1.globo.com>. Acesso em: 03 Fev. 2016.
Figura 19. Modelo de impressora braille para uso domstico. Disponvel: <http://capfcee.blogspot.
com>. Acesso em: 03 Fev. 2016.
Figura 20. Exemplo de uso de uma reglete convencional. Disponvel em: <http://acegosjf.com.br>.
Acesso em: 03 Fev. 2016.
Figura 21. Esquema de composio da Reglete Positiva. Disponvel em: <http://escolaolhardigital.
blogspot.com.br>. Acesso em: 03 Fev. 2016.
Figura 22. Aparelho Braille Lite. Disponvel em: <http://nanopac.com>. Acesso em: 03 Fev. 2016.
Figura 23. Aparelho Smart Brailler. Disponvel em: <http://dara.truelife.com/>. Acesso em: 03
Fev. 2016.
Figura 24. Aparelho Braillen Speak. Disponvel em: <http://everybody.si.edu>. Acesso em: 03 Fev. 2016.

Figura 25. Modelo de bengala dobrvel. Disponvel em: <http:// assistiva.mct.gov. br>. Acesso em: 03
Fev. 2016.

Figura 44. Exemplo de sesso de cinema com audiodescrio. Disponvel em: <http://
deficienteciente.com.br>. Acesso em: 03 Fev. 2016.

Figura 26. Pessoa caminha com auxlio de piso ttil. Disponvel em: http://cilel.com.br>. Acesso em:
03 Fev. 2016.

Figura 45. Catlogo de filmes do aplicativo MovieReading (Itlia). Disponvel em: < moviereading.
com/it/catalog/>. Acesso em: 03 Fev. 2016.

Figura 27. Deficiente visual utiliza recurso de audioguia, aliado ao tato. Disponvel em: http:// www.
cidadedesaopaulo.com >. Acesso em: 03 Fev. 2016.

Figura 46. Esquema de instalao e utilizao do aplicativo Whatscine. Disponvel em: < http://
whatscine.es>. Acesso em: 03 Fev. 2016.

Figura 28. Piso ttil errado em calada. Disponvel em: < acessibilidadenapratica.com.br>. Acesso
em: 03 Fev. 2016.

Figura 47. Esquema de modelo de uso da ferramenta Braille Interpreter. Disponvel em: <http://
yankodesign.com>. Acesso em: 03 Fev. 2016.

Figura 29. Piso ttil sem contraste. Disponvel em: < acessibilidadenapratica.com.br>. Acesso em: 03
Fev. 2016.

Figura 48 e 49. Esquema de configurao fsica da ferramenta Snail. Disponvel em: <http://
yankodesign.com>. Acesso em: 03 Fev. 2016.

Figura 30. Obstculos por todo o caminho do piso ttil. Disponvel em: <acessibilidadenapratica.com.
br>. Acesso em: 03 Fev. 2016.

Figura 50. Aparelho Thermoform. Disponvel em: <http://ibc.gov.br>. Acesso em: 03 Fev. 2016.

Figura 31. TA instalada de forma inapropriada. Disponvel em: <arquitetesuasideias.wordpress.com>.


Acesso em: 03 Fev. 2016.
Figura 32. Piso ttil conduz a uma parede. Disponvel em: < blog.isocial.com.br>. Acesso em: 03
Fev. 2016.
Figura 33. Piso ttil conduz a uma mureta. Disponvel em: < www.guiainclusivo.com.br>. Acesso em:
03 Fev. 2016.
Figura 34. Clio. Acervo do autor.
Figura 35. Usurio cego utiliza iPad com recurso de leitura de tela. Disponvel em: < Canal Ponto de
Vista/Youtube>. Acesso em: 03 Fev. 2016.
Figura 36. Aparelho com teclado em braile. Disponvel em: < http://macularhope.org>. Acesso em: 03
Fev. 2016.
Figura 37. Tela inicial do aplicativo Audifotos. Disponvel em: <http://blogdaaudiodescrio.com.br>.
Acesso em: 03 Fev. 2016.
Figura 38. Tela de crditos do aplicativo Audifotos. Disponvel em: <http://blogdaaudiodescrio.com.
br>. Acesso em: 03 Fev. 2016.
Figura 39. Criana utiliza leitor de telas. Disponvel em: < www.blogdafloresta.com.br>. Acesso em:
03 Fev. 2016.
Figura 40. Aplicativo Blind Wallet. Disponvel em: <Google Play>. Acesso em: 03 Fev. 2016.
Figura 41. Aparelho LookTel em uso. Disponvel em: <techtudo.com.br>. Acesso em: 03 Fev. 2016.
Figura 42. Usurio utiliza leitor Virtual Vision. Disponvel em: <http://lelefabiane.tripod.com>. Acesso
em: 03 Fev. 2016.
Figura 43. Preferncia ao assistir a filmes fora do cinema. Criada pelo autor.

Figura 51. Esquema de uso do aparelho Finger Reader. Disponvel em: <http:// uid. media.mit.edu/
projects/ ngerreader>. Acesso em: 03 Fev. 2016.
Figura 52. Co-guia em operao. Disponvel em: < http://meuamigopet.com.br>. Acesso em: 03
Fev. 2016.
Figura 53 e 54. Prottipo de produto Blitab. Disponvel em: < http://info.abril.com.br)>. Acesso em: 03
Fev. 2016.
Figura 55. Prottipo da TA Portctil. Disponvel em: <http://diariodonordeste.verdesmares.com.br/>.
Acesso em: 03 Fev. 2016.
Figura 56. Instituto Benjamin Constant. Foto: Recorte do autor sobre imagem em exibio no Instituto.
Figura 57. Novas cdulas de Real. Disponvel em: <http://ogestor.eti.br/>. Acesso em: 03 Fev. 2016.
Figura 58. Publicidade no carro Kia Soul. Disponvel em: < http://chocoladesign.com>. Acesso em: 05
Fev. 2016.
Figura 59. Publicidade da loja Etna. Disponvel em: < http://chocoladesign.com>. Acesso em: 05
Fev. 2016.
Figura 60. Publicidade da loja Pontofrio. Disponvel em: < http://chocoladesign.com>. Acesso em: 05
Fev. 2016.
Figura 61. Ford T. Disponvel em: <wikipedia.com>. Acesso em: 05 Fev. 2016.
Figura 62. Prdio Escola Bauhaus. Disponvel em: <http://nestmoderndesignculture.com>. Acesso
em: 05 Fev. 2016.
Figura 63. Cadeira Wassily. Disponvel em: <http://ibdidesign.blogspot.com.br>. Acesso em: 05 Fev. 2016.
Figura 64. Personagens Joe e Josefine. Disponvel em: <http://kiersten-nash.com>. Acesso em: 05
Fev. 2016.

SUMRIO
Figura 65. Relao Apple e Braun. Disponvel em: <http://macmagazine.com>. Acesso em: 05
Fev. 2016.
Figura 66 e 67. Concorrentes Apple TV e Chromecast. Disponvel em: <http://tecmundo.com.br>.
Acesso em: 05 Fev. 2016.

Captulo 1

SINOPSE / INTRODUO

25

Apresentao
Sntese dos Captulos
Introduo
Justificativa

26
27
31
35

Captulo 2

ROTEIRO / MTODOS E PROCESSOS

41

Questes e respostas
Referencias norteadoras para a pesquisa
Instrumentos de pesquisa

43
51
52

Captulo 3

BILHETERIA / ACESSIBILIDADE

85

Acessibilidade
Critrios de viso

86
92

Captulo 4

LEGENDA / TECNOLOGIAS ASSISTIVAS

99

Tecnologias Assistivas
Leitura e Escrita
Locomoo
Mdias Digitais
Cinema e Audiovisual
Outros

100
101
107
114
124
131

Captulo 5

MEIA ENTRADA / LEGISLAO PARA ACESSIBILIDADE

139

Legislao brasileira e acessibilidade

140

Figura 68. Fila de pessoas para comprar novo iPhone, em Nova Iorque. Disponvel em: <http://
ipodschool.com>. Acesso em: 05 Fev. 2016.
Figura 69. Fila de pessoas para comprar novo iPhone, na China. Disponvel em: < http://
magicwebdesign.com.br>. Acesso em: 05 Fev. 2016.
Figura 70 e 71. Publicidade e aes de marketing de grandes produes cinematogrficas de
Hollywood. Disponvel em: <http://sucessobrindes.com.br>. Acesso em: 05 Fev. 2016.
Figura 72. Persona Cntia. Acervo do autor.
Figura 73. Persona Maria. Acervo do autor.
Figura 74. Persona Lvia. Acervo do autor.
Figura 75. Persona Caio. Acervo do autor.
Figura 76. Stakeholders e processos hoje. Elaborado pelo autor.
Figura 77. Modelo para proposta inclusiva. Elaborado pelo autor.

Captulo 6

Captulo 7

Captulo 8

TRAILER / DESIGN

159

Dilogo com o Design


O termo Design
Histria do Design
Viso do Design
Design e Acessibilidade

160
161
164
172
174

PIPOCA / DESIGN DE SERVIOS

179

Design de Servios
Servios
Design de Servios como rea de pesquisa

180
182
184

EM CARTAZ / RESULTADOS E DISCUSSES

191

Apresentao e discusso dos resultados


Criao de Personas
Induo de Relatos
Mapa de Espectativas
Entrevistas com Especialistas
Exibidores
Cineastas
Entusiastas
Distribuidores

192
193
211
239
249
250
265
279
296

Captulo 9

A CRTICA / CONSIDERAES FINAIS

311

CRDITOS / REFERNCIAS

317

EXTRAS / ANEXOS

331

Vivemos em um
mundo que
perdeu a viso.
A televiso nos
prope imagens
prontas.
Eugen Bavcar - Fotgrafo

Janela da Alma
Documentrio (2001)
Direo: Joo Jardim
e Walter Carvalho

CAPTULO

SINOPSE

INTRODUO

01

CAPTULO
01
PGINA

PGINA

26

27

Apresentao
A motivao que deu origem a este trabalho nasceu de um projeto de
comunicao para a criao de uma campanha publicitria visando
incluso de pessoas com deficincia e a divulgao de princpios acessveis
comunidade acadmica da Universidade Federal do Cear, em 2011. A ento
recm-criada Secretaria de Acessibilidade da Instituio buscava aes de
comunicao capazes de apresentar suas atividades voltadas ao pblico com
deficincia (inseridos ou no na comunidade acadmica), bem como sensibilizar
a comunidade sobre a necessidade de incluso. poca, trabalhava na
Coordenadoria de Comunicao Social e Marketing Institucional da UFC, que foi
acionada para realizar o trabalho de campanha.
Durante a formatao da campanha, intitulada Acesso a tudo para todos, foi
percebida a dificuldade enfrentada no cotidiano das pessoas com deficincia
dentro da Universidade. As aes propostas encontravam dificuldade de
implantao de medidas praticas e efetivas, sobretudo quando se desejava
propor alguma atividade ao pblico cego. Esse desafio, de oferecer
acessibilidade a pessoas com deficincia visual, foi o que despertou o interesse
de desenvolver uma pesquisa voltada a incluso desse pblico.
A Universidade Federal do Cear conta com uma sala de cinema, na Casa
Amarela Euslio Oliveira. Acreditava-se que esse ambiente poderia ser um
importante aliado na incluso de pessoas com deficincia. Era sabido que
o grupo Lead Legendagem e Audiodescrio, vinculado Universidade
Estadual do Cear, realizava pesquisas voltadas acessibilidade de cegos
a contedos audiovisuais. O grupo da rea de Lingustica, e seu foco
a traduo intersemitica de materiais audiovisuais para faixa sonora, no
processo conhecido como audiodescrio AD. No entanto, percebeu-se que
somente esse processo no seria suficiente para atender s necessidades
do pblico. Era necessria uma viso mais ampla e integrada de diversos
componentes da questo, era preciso responder uma srie de perguntas e
propor aes nas diferentes reas do conhecimento que interagissem a fim de

viabilizar este acesso.


Minhas reas de formao so a Comunicao (com habilitao em Publicidade
e Propaganda), o Cinema e o Marketing. O Design, no sentido de discurso e de
mtodo de projeto, surgiu concomitantemente ao desafio de lecionar dentro de
um curso universitrio. Em 2012, fui professor temporrio do curso de Design1
da UFC, o que me aproximou s discusses do campo do Design, bem como me
estimularam a buscar nessa rea mtodos que pudessem oferecer solues
rumo acessibilidade e a incluso de pessoas com deficincia visual. Tive,
contudo, um maior aprofundamento nas discusses da rea ao ingressar no
Mestrado da Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da Universidade de So
Paulo Fauusp, nas diversas disciplinas cursadas durante todo o processo.
Foi a oportunidade de integrar os diversos conhecimentos oriundos de minha
formao anterior ao amplo leque oferecido pelo Design e investir na proposta
interdisciplinar que guiou o desenvolvimento da pesquisa aqui dissertada.

Sntese dos captulos


A Dissertao est dividida em 9 captulos, mais referncias e anexos. No
primeiro captulo apresentado a pesquisa, a introduo, a justificativa e a
diviso de todo o contedo. No captulo seguinte encontra-se os procedimentos
metodolgicos de pesquisa. Do terceiro ao stimo, so apresentados os
contedos que envolvem referencial terico que embasa as discusses. Na
sequncia, encontra-se o captulo com discusses e resultados referentes
aos dados recolhidos. Por fim, so apresentadas as consideraes finais, as
referncias bibliogrficas e todo o material em anexo. A seguir, a diviso de todo
o contedo.
Captulo 1 Apresentao, Introduo, Justificativa, Objetivos e
Questes e Sntese dos captulos
Esse captulo traz a introduo da pesquisa, onde esto
colocados os objetivos, as questes e so elucidados os mtodos

1. Na disciplina
Projeto I,
ministrada pela
professora Anna
Lcia dos Santos
e por mim, uma
das atividades que
propomos aos
estudantes foi a de
assistir a um filme,
na sala de cinema
da Casa Amarela,
sem qualquer
projeo de
imagem, com todas
as luzes apagadas
e com transmisso
de audiodescrio.
O filme exibido
foi O Gro, de
Petrus Cariri. Ao
final, houve um
debate em sala
com a participao
de um dos
audiodescritores
responsvel pela
descrio da obra,
Klstenes Braga,
integrante do Lead.
Os bons resultados
da atividade com
os estudantes
me inspiraram
a estudar os
contedos sobre
a temtica da
incluso com mais
profundidade e a
desenvolver um
projeto de pesquisa
envolvendo
Design, Cinema,
Acessibilidade e
Incluso, o que
resultou nesta
Dissertao de
Mestrado, junto
Faculdade de
Arquitetura e
Urbanismo da
Universidade de So
Paulo.

CAPTULO
01
PGINA

PGINA

28

29

trabalhados, a justificativa, apresentao dos casos estudados e o


resumo dos captulos.
O captulo apresenta a explanao geral sobre o trabalho
desenvolvido. Espera-se que este contedo possibilite ao leitor uma
maior facilidade em se localizar e aprofundar os assuntos que mais
os interessem.
Captulo 2 - Materiais e Mtodos
Neste so apresentados os mtodos de desenvolvimento de todo o
trabalho, envolvendo a discusso sobre a interao dos formatos de
pesquisa qualitativa e quantitativa, bem como os procedimentos de
levantamento de dados primrios e secundrios.
Captulos 3 e 4 Deficincia Visual, Acessibilidade e
Tecnologias Assistivas
Nesses captulos se encontram as principais definies sobre
acessibilidade e deficincia visual que foram consideradas no
trabalho. No captulo 4 se apresenta discusso sobre tecnologias
assistivas. Diversas ferramentas foram pesquisadas e so
apresentadas, divididas em diferentes categorias relacionadas ao
tipo de auxlio que fornecem ao usurio e ao seu entendido dentro
do processo de assistir a um filme em uma sala de cinema.
Captulo 5 Legislao Brasileira e Acessibilidade
Por considerar-se que um dos importantes provedores da
acessibilidade e da incluso so as autoridades, e as instituies
pblicas, que por meio de leis, decretos, normas, cartilhas, planos
de educao inclusiva, entre outros, regulam a sociabilidade da
populao, apresentado um levantamento de leis, em vigor
no Brasil, que buscam garantir os direitos das pessoas com
deficincia visual.

Captulo 6 Design
Nesse captulo, se encontra a contextualizao sobre a histria do
Design. So discutidas as fases pelas quais j passou a atividade,
apresentando-se as mudanas na sua forma de desenvolvimento.
Analisa-se os processos que possibilitaram o campo a se desligar
da simples criao de produtos industriais e chegar a outro
patamar, agora relacionado ao desenvolvimento de servios e de
experincias.
Captulo 7 Design de Servios
Apresenta-se discusso sobre Design de Servios. Situa-se a
abordagem do tema dentro da histria do Design e relaciona-se
seu formato s recentes necessidades do mercado de consumo.
Tambm so apresentados seus fundamentos e mtodos de
apoio e de desenvolvimento. Por fim, se relaciona a importncia
dessa discusso no que diz respeito acessibilidade, incluso e
ao atendimento real das necessidades de pessoas com severa
deficincia visual.
Captulo 8 - Resultados e Concluses
Por fim, faz-se a discusso dos dados apurados, confrontando dados
primrios, dados secundrios e procedimentos metodolgicos.
Neste captulo, se identificam problemas que dificultem e/ou
impeam a acessibilidade e a incluso de pessoas com deficincia
visual no mercado de cinema, bem como avaliam-se solues
existentes que busquem facilitar a apropriao dos contedos
culturais e informacionais, com o foco no acesso fsico e sensorial.
Captulo 9 - Consideraes Finais
Nese captulo, so apresentadas as ltimas consideraes do autor
em relao ao trabalho apresentado.

PGINA

31

Referncias e Anexos
Aqui, so expostos todo o material em anexo, bem como as
referncias bibliogrficas utilizadas em toda a pesquisa.

Introduo
Por trs da experincia de assistir a um filme no cinema, existe uma srie de
servios e de processos que interagem para torn-la possvel. Antes mesmo dos
filmes chegarem s salas de cinema, o processo passa por fases de produo,
distribuio, publicidade e exibio. J com o filme em cartaz, outras etapas
completam a experincia do espectador: 1. h a publicidade e a exposio de
filmes em cartaz e de prximas estreias; 2. h a compra dos ingressos, que
pode se dar nas bilheterias, sejam elas automticas ou com o auxlio de um
intermedirio humano, ou por meio de navegao via internet; 3. h a fase da
compra de pipoca, refrigerantes, sucos, doces, salgados e das guloseimas que
so normalmente consumidas no cinema, considerando as que ocorrem dentro
do prprio espao de bomboniere dos cinemas; 4. segue-se com o deslocamento
dos indivduos at s salas de projeo; 5. o percurso interno da entrada at a
localizao dos assentos previamente escolhidos; 6. a identificao de sadas
de emergncias; 7. a sinalizao de banheiros, entre outras etapas e processos
scio culturais que possam fugir de algum padro, como o encontro de amigos
j dentro das salas ou a compra de produtos relacionados ou no com o filme no
ambiente, caso esse possibilite essa prtica.
Percebe-se, assim, que o servio de cinema apresenta um conjunto de aes,
de interaes de mltiplos agentes, de polticas pblicas ou no, de acesso a
cultura e educao entre outros aspectos, que o constituem como um sistema
com boa carga de complexidade. Aqui, o termo tem como base a definio
proposta por Rafael Cardoso (2012) ... um sistema composto de muitos
elementos, camadas e estruturas, cujas inter-relaes condicionam e redefinem
continuamente o funcionamento do todo (Ibid, p.24). Tais procedimentos tem
acompanhado a constante evoluo da tecnologia e dos servios inerentes ao
processo. Assim, tem sido padronizado e consolidado ao longo do tempo, bem
como tem tornado a atividade de se assistir a um filme no cinema um bem
sociocultural bem aceito e inserido em nossa sociedade. No entanto, quando se
questiona sobre o acesso a esse tipo de experincia por pessoas com deficincia
visual, se percebe que as diversas etapas que compem esse processo ainda so
inacessveis a esse pblico.

CAPTULO
01
PGINA

PGINA

32

33

O fato de tratar-se de uma pesquisa que se prope a estudar a possibilidade


de fazer com que cegos frequentem salas de cinema, se apresenta como algo
curioso e que gera estranhamento a grande parte da sociedade, que desconhece
como seria possvel essa condio. Infelizmente, o sistema educacional
brasileiro, sobretudo as grandes escolas privadas, no tem se preocupado em
incluir nos seus projetos pedaggicos a temtica da cultura inclusiva. A cada
ano, a publicidade dessas instituies tem dado mais importncia aos nmeros
de aprovados em vestibulares e no Exame Nacional do Ensino Mdio, o ENEM,
que tem ganho espao como prova de entrada para as grandes universidades
pblicas do pas (Figuras 1 e 2). Em contrapartida, noes bsicas da vida em
sociedade tm sido postas margem, e em troca as escolas tem preferido
explorar contedos especficos como Qumica Orgnica e Geometria Analtica.
No se pretende desqualificar esses conhecimentos, mas importante insistir
na reestruturao de um sistema educacional, visando, de fato, a melhoria
da qualidade de vida da sociedade, com a incluso de importantes noes de
respeito, tolerncia e incluso social. O estranhamento gerado ao se propor
cinema para cegos fruto, seno, desse vcuo proporcionado pelo modelo
educacional em prtica em todo o Brasil.
Figuras 1 e 2
Campanhas
publicitrias de
escolas particulares
de Fortaleza/CE.
(Fontes: http://
fariasbrito.com.
br e http://aridesa.
com.br

Apesar de existirem diversas ferramentas e Tecnologias Assistivas TAs


para pessoas com deficincia visual, bem como uma legislao que busca
garantir a incluso desse pblico, as condies de acessibilidade ainda so
desconhecidas por grande parte dos atuais frequentadores dos espaos de
projeo e por alguns importantes stakeholders (agentes e usurios envolvidos
no acesso e na apropriao dos contedos de cinema) envolvidos na realizao
do mercado cinematogrfico.
Experimentos acessveis ocorrem no Brasil com certa frequncia, mas so
ainda pontuais e oferecidos sem regularidade. Grande parte dessas atividades
busca apenas sensibilizar para a necessidade de acessibilidade e tem falhado
por apresentar um carter exclusivo, e no inclusivo. A definio desse tipo de
experimento como exclusivo se d devido forma como ocorrem, com sesses
isoladas em festivais e eventos especficos. O modo inclusivo, ao contrrio, seria
aquele pelo qual a sesso de cinema oferecida em horrio e com programao
convencional, tal como ocorre hoje em qualquer cinema frequentado por
pessoas sem deficincia visual. Em 2014, se pode citar o exemplo do Espao Ita
de Cinema, localizado no Shopping Frei Caneca, em So Paulo, que ofereceu
sesses do filme Praia do Futuro com tecnologia inclusiva para pessoas com
deficincia visual e auditiva, por meio da utilizao da ferramenta Whatscine (Ver
Captulo 4). A Prefeitura da cidade do Rio de Janeiro, por meio da Rio Filmes,
lanou, no mesmo ano, edital oferecendo financiamento para equipar salas de
cinema com recursos de acessibilidade para pessoas com deficincia visual. No
entanto apesar de cinco salas j beneficiadas, at dezembro de 2015, nenhuma
delas contava com oferta de programao continuada de cinema acessvel para
aquele pblico.
Pode-se afirmar que h uma srie de circunstncias favorveis incluso de
pessoas com deficincia visual no mercado de cinema, mas no parece haver
um dilogo entre os diferentes stakeholders envolvidos no processo, desde o
possvel espectador com deficincia visual, at, por exemplo, o funcionrio do
cinema que vai vender pipoca quele cliente em potencial, nem aes regulares
e coordenadas entre os agentes com competncias especficas vinculadas a
oferta de programao, e a produo e viabilizao de filmes e de tecnologias

CAPTULO
01
PGINA

PGINA

34

35

acessveis para todos.


Dessa forma, diversas questes foram levantadas para que fosse possvel um
enquadramento amplo dessa problemtica. Dentre elas:
1. Quais dificuldades um cego enfrenta no processo que envolve a
experincia de assistir um filme no cinema?
2. Quais ferramentas assistivas, utilizadas por usurios cegos,
podem contribuir no acesso a salas de cinema e na obteno de
informaes a respeito de filmes em cartaz?
3. O que diz a legislao brasileira sobre a incluso de deficientes
visuais a contedos culturais, educativos e publicitrios, em
ambientes pblicos e privados? Como so fiscalizadas a execuo
das leis nacionais voltadas a incluso de pessoas com deficincia?
4. Como se d o processo de audiodescrio de filmes? Quais
seus custos? Quanto tempo necessrio para realiz-lo? Quantas
pessoas esto envolvidas neste processo?
5. Quais mtodos de Design podem ser aplicados para a formulao
de parmetros que possibilitem a esse pblico experimentar o
cinema em toda sua complexidade?
6. Uma abordagem exploratria, holstica, interdisciplinar e
colaborativa pode contribuir melhor na definio de parmetros
para permitir ou facilitar a incluso de cegos em salas de cinema?
Tais questes possibilitaram a construo do objetivo da pesquisa que o de
desenvolver pesquisa no propositiva para explorar dificuldades, facilidades
e possveis solues que envolvam a problemtica de tornar acessvel a
experincia de cinema a quem no enxerga, facilitando a apropriao dos
contedos culturais e informacionais, com o foco no acesso fsico e sensorial,

facilitado pela abordagem do Design, com a utilizao de mtodos de Design


de Servios.
A partir desse contexto, este trabalho busca, por meio de pesquisa com
abordagem qualitativa e enfoque exploratrio e descritivo, auxiliada por mtodos
e contedos do campo de conhecimentos em Design, aprofundar estudos sobre a
temtica do acesso e da incluso de pessoas com deficincia visual em salas de
cinema, a partir do levantamento de dados de oferta e de demandas, da busca de
opinies dos diferentes stakeholders agentes envolvidos, estabelecendo dilogos,
e trazendo uma discusso inerente rea do Design de Servios. Por mais que
no se pretenda apresentar proposta definitiva sobre o tema, se almeja apresentar
uma nova forma de se analisar essa questo, que tem encontrado abordagens
restritas em outros campos do conhecimento, como Educao, Tecnologia da
Informao e Arquitetura, por exemplo.
No que se refere aos mtodos de Design explorados, h destaque para
criao de mapas de stakeholders e de expectativas, de personas, de induo
de relatos (baseado no mtodo de storytelling), e a realizao de entrevistas
contextuais e individuais.

Justificativa
A OMS (Organizao Mundial de Sade) identifica que cerca de 10% da populao
mundial possui alguma deficincia (SONZA, 2008, p.121). No Brasil, o Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatstica aponta que no pas h uma populao de 35
milhes de pessoas com deficincia visual, das quais 6 milhes so cegas (IBGE,
2010). um grande nmero de indivduos que sofre o descaso da sociedade
que elegeu a viso como sentido primordial. Pode-se dizer que esse pblico
excludo do convvio nas mais diversas esferas sociais, sendo que ainda no
dispe de pleno acesso locomoo nas ruas, s sinalizaes de trnsito, s
mdias impressas e digitais, ao sistema educacional padro, s tecnologias de
comunicao, arte, cultura, ao lazer e mesmo garantia de seus prprios

CAPTULO
01
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36

37

direitos como cidados.


Apesar do quadro de excluso, as pessoas com deficincia visual so, em teoria,
bem assistidas quanto legislao brasileira e quanto oferta de tecnologias
assistivas. Sonza (2008) e Bonatti (2009) apresentam uma srie de TAs voltadas
acessibilidade e incluso de pessoas com deficincia visual, para diferentes
necessidades cotidianas, indicadas para a locomoo, passando pela leitura,
at utilizao de computadores e de sistemas de comunicao e informao
digitais. Quanto construo de edificaes e espaos urbanos de convvio no
Brasil, a Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT (NBR 9050, 2004)
estabelece uma srie de parmetros tcnicos a serem observados no tocante
ao projeto, construo, instalao e adaptao de edificaes, mobilirio,
ambientes e equipamentos urbanos s condies de acessibilidade tanto do
pblico com deficincia visual quanto quele com outras necessidades especiais.
Sobre a legislao, desde o perodo monrquico no Brasil, existem polticas
voltadas s necessidades das pessoas com necessidades especiais. No ano de
1854, se deu a criao da instituio que visava promover condies de acesso
a pessoas com deficincia visual, o Imperial Instituto dos Meninos Cegos, hoje
Instituto Benjamin Constant, no Rio de Janeiro. Sculos mais tarde, muitas
foram as Leis e os Decretos que vieram dialogar com a causa da acessibilidade
e incluso de pessoas com deficincia visual. Mais recente, o Plano Nacional de
Direitos das Pessoas com Deficincia - Plano Viver sem Limites, sob o Decreto
no 7.612, de novembro de 2011, prope metas visando o pleno exerccio da
cidadania pelas pessoas com deficincia, com metas definidas com base na
Conveno da ONU sobre os direitos das pessoas com deficincia (Deficincia,
2013). J em 2015, foi sancionada pela Presidente Dilma Rousseff a LBI - Lei
Brasileira da Incluso, que entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016, e que se
destina a assegurar e promover, em condies de igualdade, o exerccio dos
direitos e liberdades fundamentais pela pessoa com deficincia, visando a sua
incluso social e cidadania.
Turner afirma que O cinema uma prtica social que produz e reproduz
significados culturais; suas narrativas e significados evidenciam como nossa

cultura d sentido a si prpria (TURNER apud VILARONGA, 2010, p. 13).


Entende-se, assim, o cinema como um importante instrumento de comunicao,
informao, educao, cultura, entretenimento e lazer em nossa sociedade.
grande a influncia que as obras cinematogrficas exercem sobre os costumes
de um povo. Como dizia Oscar Wild A vida imita a arte muito mais do que a arte
imita a vida.... Acredita-se, portanto, que a fomentao de polticas de incluso
e de acesso no mercado de cinema pode interferir positivamente na ampliao
de medidas inclusivas em outros setores da sociedade, contribuindo assim
com a minimizao das barreiras atitudinais no acesso ao pleno convvio social
daqueles com deficincia visual.
A Agncia Nacional de Cinema Ancine aponta, por meio do stio digital do
Observatrio Brasileiro do Cinema e do Audiovisual, que, no Brasil, o mercado
de cinema est em expanso. Segundo dados levantados no primeiro trimestre
de 2015, houve um aumento de 23,2% da renda do setor, o correspondente
a 568 milhes de reais. Ao mesmo tempo, o nmero de salas de exibio
expandiu, chegando quantia de 2.870, que atendeu, naquele perodo, mais de
43 milhes de expectadores em todo o pas. Os dados revelam, portanto, que
o cinema apresenta grande potencial de mercado para aqueles que direta ou
indiretamente encontram nele sua fora de trabalho (OCA, 2015).
A atividade do cinema encontra como principal incentivo o financiamento
privado. No Brasil, entretanto, ainda muito grande a dependncia daqueles
que realizam filmes (produtores, diretores, cineastas, realizadores) frente aos
editais de cultura promovidos pelas instncias pblicas. Um dos vencedores
do Prmio Petrobras de Jornalismo 2014, o documentrio Cinema Brasileiro:
Luz, Cmera, Verba (2013) traz a discusso tona e demonstra como o cinema
brasileiro sensvel s aes do Estado. Se por um lado, essa caracterstica
evidencia a fragilidade da produo cinematogrfica nacional, por outro alinha
esse mercado forma como o Governo converge aes voltadas ao pblico.
No que concerne acessibilidade de pessoas com deficincia visual e auditiva
em salas de cinema, a Ancine lanou em 2014 a Normativa 116, que rege sobre
as condies de financiamento pblico na realizao de filmes. Segundo o artigo

CAPTULO
01
PGINA

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38

39

primeiro da normativa, Todos os projetos de produo audiovisual financiados


com recursos pblicos federais geridos pela Ancine devero contemplar nos
seus oramentos servios de legendagem descritiva, Audiodescrio - AD_
e LIBRAS Lngua Brasileira de Sinais.. Se hoje a pouca oferta de filmes
acessveis ainda uma das grandes barreiras que impede a incluso de
pessoas com necessidades especiais em salas de cinema, essa condio
de financiamento parece uma iniciativa promissora. Mais recente ainda, em
abril de 2015, a Agncia Nacional de Cinema lanou em Consulta Pblica a
Notcia Regulatria e o Relatrio de Anlise de Impacto AIR, para receber, da
sociedade, contribuies para a implementao de aes para regulamentar a
promoo da acessibilidade em salas de cinema. A proposta faz parte do Plano
de Diretrizes e Metas do Audiovisual de 2013, da prpria Ancine, cujas metas de
oferta de salas com sistemas de apoio a pessoas com deficincia visual de 150
para o ano de 2015, e de 400 salas para 2020.
Percebe-se, portanto, que o discurso da acessibilidade faz parte de um
movimento que h muito tempo vem ganhando voz e forma, e que encontra,
hoje, condies mpares na histria da sociedade para tornar-se mais que um
conjunto de textos bem intencionados e transformar-se em prticas reais e
cotidianas. A incluso de pessoas com severa deficincia visual no mercado
de cinema, em todas as etapas que envolvem essa experincia, a partir de
um sistema de atividades culturais, artsticas e sociais, procedimentos,
aes prticas e tecnologias, de alcance integral e continuado que projete e
desenvolva um servio que envolva todos os stakeholders uma proposta com
potencial social inovador e necessrio.
A temtica da acessibilidade de pessoas com deficincia visual est bem
presente em pesquisas do campo da Lingustica. Por tratar-se de uma
modalidade de traduo, o processo de audiodescrio AD bem explorado
nesse campo de estudo. No que se refere ao desenvolvimento de produtos
digitais para esse pblico, a rea de Tecnologia da Informao TI conta com
diversas pesquisas e produtos digitais desenvolvidos, sobretudo na rea de
Informtica Educativa. possvel encontrar na internet diversos artigos e
experimentos envolvendo a temtica. Contudo, ainda h uma lacuna quando a

temtica considerada no desenvolvimento de servios. No campo do Design,


por exemplo, h poucas pesquisas que trate a questo da acessibilidade e da
incluso sob a tica dos servios, mais especificamente do Design de Servios.

No caso dessa pesquisa, podemos entender o filme a que se assiste, por
exemplo, como um produto, cuja utilizao em uma sala de cinema se d por
meio de um conjunto de servios, que, por sua vez, compem a experincia
do usurio. Hollins e Hollins (1991) completam e afirmam que servios so
produtos, e que por isso devem ser projetados sob a viso da gesto de design.
Entretanto, por no ser um produto palpvel, estaria no projetar a experincia
do servio a oportunidade de idealizar a forma que oferece a melhor utilizao e
experincia ao usurio.
Dessa forma, esse tipo de abordagem singular e pode contribuir no
desenvolvimento de servios que favoream todos os stakeholders envolvidos,
seja na prpria experincia de cinema ou mesmo em modalidades de
servio que utilizem-se primordialmente da linguagem visual, como teatros,
espetculos, turismo ou restaurantes, por exemplo.

As flores so de
cor passarinho.
E existem
muitas cores de
flores. Por isso
h muitos
passarinhos.
Porque h um
passarinho para
que cada flor
tenha sua cor.

As cores das flores


Curta (2010)
Direo: ONCE

Personagem Diego

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ROTEIRO

MTODOS E PROCESSOS

02

CAPTULO
02
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42

43

Este trabalho se caracteriza por objetivo no-propositivo, com adoo de


abordagem qualitativa e enfoque exploratrio e descritivo. Para as questes
de conceituao e levantamento dos estudos j realizados neste e em temas
correlatos foi utilizado mtodo exploratrio, baseado em uma ampla reviso
da literatura nas diversas reas que compem a pesquisa Acessibilidade,
Legislao brasileira, Tecnologias Assistivas, Design, Design de Servios e
Cinema, buscando, sempre que possvel, aproximar os diferentes campos.
Considera-se que h grande quantidade de fatores e de pessoas que interferem
na possibilidade de oferecer cinema a pessoas com severa deficincia visual,
e assim buscou-se, por meio de diferentes modalidades de entrevistas e de
utilizao de tcnicas pertinentes as reas do Design e do Design de Servios,
explorar processos, hbitos, costumes, situaes, instrumentos, tecnologias,
leis, normas, dificuldades e facilidades que envolvam a possibilidade de oferecer
uma experincia equiparvel de servio de cinema a pessoas com deficincia
visual, se considerarmos o servio j oferecido queles sem deficincia visual.
Dessa forma, explorou-se, tambm, prticas comerciais de servios oferecidos
pela cadeia de entidades que envolvem a produo, a distribuio e a exibio de
filmes nos espaos de apresentao.
A realizao da pesquisa qualitativa no objetivou a generalizao de
resultados, pois durante o percurso ficou evidente que no se deve entender
as necessidades do pblico com deficincia em unidade, como um conjunto
de regras ou procedimentos padronizados. Ao contrrio, percebeu-se que h
diferenas notveis dentre as preferncias do pblico.
A amostra de pblico e de profissionais investigados, foi delimitada a partir do
processo de definio de stakeholders que atuam no, e para o servio de cinema.
(que ser explicitada a seguir).
Aliado ao levantamento de dados primrios e secundrios buscou-se, por meio
de visitas, entrevistas, gravaes de udio, vdeos e fotografias, a imerso
na experincia de pessoas e instituies pblicas e privadas consideradas
referncia na acessibilidade do pblico em questo. Dentre as instituies,

se encontram: Iguale, Mais Diferenas, Laramara, Fundao Dorina Nowill,


Pinacoteca do Estado de So Paulo, Memorial da Incluso, Centro Cultural So
Paulo, Instituto Benjamin Constant, LEAD e Grfica Braille do Governo do Estado
do Cear.
No tocante ao mercado cinematogrfico, foram escolhidos profissionais e
empresas que contribuem com a estrutura desse setor: cineastas, distribuidores
e exibidores.
Assim, os procedimentos metodolgicos foram divididos em sete etapas, sem
sequncia cronolgica. As diferentes etapas ocorreram concomitantemente,
ou progrediram independente da concluso das anteriores, conforme figura na
pgina seguinte.

Questes e respostas
A questo fundamental que orientou os procedimentos metodolgicos inerentes
a esta Dissertao foi:
No que se refere ao acesso de pessoas com severa deficincia visual
a salas de cinema (em toda a complexidade dessa experincia),
quais dificuldades enfrentadas por esse pblico podem ser
contornadas ou minimizadas, na apropriao dos contedos
socioculturais das mensagens audiovisuais, e no uso das condies
de acessibilidade fsica, emocional e informacional, a fim de lhes
proporcionar uma experincia equiparvel s j experimentadas
por queles que no tm deficincia visual, por meio de abordagem
exploratria e interdisciplinar, com foco na incluso, e a partir de
mtodos de Design e de Design de Servios?
Dessa forma, desmembrando-se tal questo, que complexa em subquestes,
buscou-se proporcionar um conjunto de respostas mais objetivas e passveis de

PROCEDIMENTOS COM EXECUO


INTERDEPENDENTES

COLETA DE
MATERIAL,
BIBLIOGRAFIA E
REVISO DE
LITERATURA
ESPECIALIZADA

DEFINICO
DE STAKEHOLDERS

ENTREVISTAS COM:
ESPECIALISTAS,
CEGOS E
USURIOS EM
CINEMA

LEVANTAMENTO
DESCRITIVO,
ORGANIZAO E
ANLISE DE DADOS
SOBRE TAs, LEIS
E EXPERINCIAS
ACESSVEIS

DEFINICO
INSTRUMENTOS
DE PESQUISA

VISITAS A
INSTITUIES DE
REFERNCIA E
A ESPECIALISTAS

ESCRITA E
FINALIZAO DA
REDAO DA
DISSERTAO

Figura 3 - Procedimentos
Metodolgicos. Elaborado
pelo autor.

CAPTULO
02
PGINA

46

01
interrelacionamento, facilitando a explorao do tema, bem como a coleta e a
anlise de dados (ver detalhamento no Captulo 1).
Para se atingir aos objetivos propostos desenvolveram-se os seguintes
procedimentos para alcanar as respostas s questes, conforme pode se ver
nas pginas a seguir.

Quais dificuldades um cego


enfrenta no processo que envolve
a experincia de assistir a um
filme no cinema?

DADOS NECESSRIOS

FONTES

Ponto de vista de pessoas com


severa deficincia visual e grupos
que busquem incluir esse pblico ao
convvio social.

Ponto de vista de pessoas com


severa deficincia visual e grupos
que busquem incluir esse pblico ao
convvio social.

TCNICAS PARA
OBTENO DE DADOS

TCNICAS PARA
ANLISE DE DADOS

Entrevistas, entrevistas
semiestruturadas, criao de
personas, induo de relatos,
observao.

Deteco de principais dificuldades


dos usurios, anlise de
procedimentos, anlise de diferentes
pontos de vista sobre a questo
dentre os envolvidos.

02

Quais ferramentas assistivas, utilizadas


por usurios cegos, podem contribuir no
acesso a salas de cinema e na obteno de
informaes a respeito de filmes em cartaz?

DADOS NECESSRIOS

FONTES

Ferramentas assistivas e
seus benefcios.

Deficientes visuais, grupos de auxlio


e incluso desse tipo de pblico,
sites, artigos e demais bibliografias.

TCNICAS PARA
OBTENO DE DADOS

TCNICAS PARA
ANLISE DE DADOS

Entrevistas, entrevistas
semiestruturadas, criao de
personas e de induo de relatos,
visitas a instituies, observao
no participante, levantamento de
tecnologias assistivas.

Relato de experincias de usurios,


desenvolvedores e iniciativas;
comparao de benefcios; de restries
e de possibilidades em tecnologias
assistivas; definio de objetivo de usos
das mesmas, identificao de principais
auxlios nas diferentes etapas que
compe a experincia do cinema.

03

O que diz a legislao brasileira sobre a incluso de


deficientes visuais a contedos culturais, educativos e
publicitrios, em ambientes pblicos e privados? Como
so fiscalizadas a execuo das leis nacionais voltadas a
incluso de pessoas com deficincia?

DADOS NECESSRIOS

FONTES

Leis e normas que buscam facilitar


o acesso e a incluso de pessoas
com severa deficincia visual no
convvio social.

Legislao brasileira, legisladores


nos diferentes nveis (municipais,
estaduais e federais), instituies
de apoio pessoa com deficincia
visual, sites na internet e bibliografia.

TCNICAS PARA
OBTENO DE DADOS

TCNICAS PARA
ANLISE DE DADOS

Visitas a instituies, entrevistas


com legisladores, consulta em
sites e bibliografia.

Identificao das principais leis e


normas referentes incluso de
pessoas com severa deficincia visual
na sociedade, relacionamento das
leis e normas em relao s reais
necessidades identificadas pelo
pblico com deficincia, anlise de
possveis falhas e falta de atendimento
quelas necessidades.

04

Como se d o processo de audiodescrio de


filmes? Quais seus custos? Quanto tempo
necessrio para realiz-lo? Quantas pessoas
esto envolvidas neste processo?

DADOS NECESSRIOS

FONTES

Entendimento sobre
mtodos de elaborao de
audiodescrio de contedos
com informaes audiovisuais

Profissionais e pesquisadores
que realizam procedimentos de
traduo intersemitica por meio
de audiodescrio

TCNICAS PARA
OBTENO DE DADOS

TCNICAS PARA
ANLISE DE DADOS

Visitas a instituies e empresas,


entrevistas semiestruturadas com
profissionais e pesquisadores da
rea, levantamento bibliogrfico em
livros, artigos e sites

Identificao das principais crticas (positivas


e negativas) em relao ao procedimento,
identificao de custos, prazos e formao de
equipes para a realizao regular desse tipo de
servio, avaliao da utilizao do recurso na
vida cotidiana do pblico-alvo dessa tecnologia,
verificao do acesso em funo dos custos ou
facilidades dos sistemas disponveis.

05

Quais mtodos de Design podem ser


aplicados para a formulao de parmetros
que possibilitem a esse pblico experimentar
o cinema em toda sua complexidade?

DADOS NECESSRIOS

FONTES

Entendimentos sobre mtodos


de desenvolvimento de
produtos e servios a partir
da abordagem do Design e do
Design de servios

Livros, artigos, documentrios,


teses, dissertaes, sites

TCNICAS PARA
OBTENO DE DADOS

Formalizao de processos
metodolgicos e identificao da
relao entre os diferentes contedos,
avaliao dos mtodos utilizados
em vista a resoluo das questes
inerentes pesquisa

Levantamento bibliogrfico,
pesquisa em sites e nos diferentes
canais de comunicao oferecidos
pela internet

TCNICAS PARA
ANLISE DE DADOS

PGINA

51

06

Uma abordagem exploratria, holstica, interdisciplinar


e colaborativa pode contribuir melhor na definio de
parmetros para permitir ou facilitar a incluso de cegos
em salas de cinema?

DADOS NECESSRIOS

FONTES

Opinio de pessoas com severa


deficincia visual e grupos que
busquem incluir esse pblico
ao convvio social

Pessoas com severa deficincia


visual, profissionais e
pesquisadores com experincia
e envolvimento com o tema
da incluso desse pblico na
sociedade (e em particular,
na acessibilidade a recursos
audiovisuais).

TCNICAS PARA
OBTENO DE DADOS

TCNICAS PARA
ANLISE DE DADOS

Entrevistas, entrevistas
semiestruturadas, criao de mapas
de expectativas

Deteco dos principais benefcios


que esses procedimentos podem
oferecer sob o ponto de vista dos
usurios, avaliao sobre a real
aplicabilidade dos mesmos, a partir
das diferentes perspectivas dos
envolvidos no oferecimento de servios
interdisciplinares

Referncias norteadoras para a pesquisa


Duas importantes referncias para o desenvolvimento deste trabalho foram os
livros Isto Design Thinking de Servios (STICKDORN E JACOBS, 2014) e o site
designing with people (http://designingwithpeople.rca.ac.uk/), oferecido pelo do
Royal College of Art. Os dois oferecem um amplo leque de modelos e mtodos
de pesquisa em Design.
O livro foi escrito a vrias mos, por meio de uma plataforma online onde
designers do mundo inteiro relataram experincias e discutiram os mtodos que
utilizam no cotidiano de trabalho. O tema em destaque que orienta as discusses
no livro o Design de Servios, que discutido, apresentado e conceituado
dentro do cenrio atual. Conceitos relacionados ao tema so esmiuados e
propostos. Na ltima parte do livro, so apresentados mtodos e modelos de
problematizao de Design, sob o enfoque do servio e das pessoas. Eles so
apresentados e tem seus principais objetivos esclarecidos. Em seguida, relatos
de casos so expostos e comentados.
No caso do site Designing with people, desenvolvido pelo Royal College of Art,
apresentado uma srie de mtodos de design para a explorao de problemas
que envolvam a necessidade das pessoas. Gratuitamente, so oferecidas
ferramentas que possibilitam a resoluo de problemas, por meio de uma
abordagem centrada no humano. Os mtodos propostos so expostos por meio
de uma didtica simples, que revelam suas caractersticas, seus objetivos, suas
melhores aplicaes etc. Todas as ferramentas so exemplificadas e tem seus
referenciais tericos apresentados.
No que concerne aos mtodos de pesquisas, tomou-se como referncia
alguns livros de metodologia cientfica do campo da pesquisa qualitativa, que
colaboraram para organizar as tcnicas de investigao. As obras utilizadas
foram Introduo a Pesquisa Qualitativa, de Uwe Flick (2009), Pesquisa
no Mundo Real, de David Grey (2012) e Quivy, R. e Campenhoudt (1998), com
Manual de investigao em cincias sociais.

CAPTULO

REPRESENTAO DO MAPA
DE STAKEHOLDERS

02
PGINA

52

Instrumentos de pesquisa
A seguir, so apresentados, conceituados e contextualizados os instrumentos de
pesquisa utilizados para a realizao deste trabalho.

Mapa de stakeholders
CONCEITO

GESTORES DE
DESENVOLVIMENTO
DE AJUDAS TAs

VENDEDORES DE
TECNOLOGIAS
ASSISTIVAS

DESIGNER DE
TECNOLOGIAS
ASSISTIVAS

Consiste em uma representao visual (ilustrao, desenho, fotogrfica etc)


do conjunto de indivduos que se relacionam, de alguma forma, a um processo,
fenmeno, ou evento pesquisado. A esses sujeitos, atribumos a expresso
stakeholders (STICKDORN e SCHNEIDER, 2014).
O termo stakeholder tem origem na rea da Administrao e seu significado
abrange todos os indivduos e grupos dos quais as empresas dependem para
existir. Freeman (1984) define o termo como indivduos e/grupos que afetam e
so afetados pela organizao.
ONDE FOI UTILIZADA

O mapeamento de stakeholders est apresentado na figura da pgina seguir.


Esse procedimento, conforme, apontado no item processos metodolgicos, foi
a primeira atividade prtica que resultou em dados primrios.
No mapa apresentado, o nmero de indivduos envolvidos em uma possvel
prestao de servio de cinema inclusivo para pessoas com severa deficincia
visual representa parte de todos os atores que colaboram e agem neste servio,
sendo considerado significativo para contemplar os objetivos deste trabalho.

FAMILIARES

AMIGOS

CINEASTAS,
EXIBIDORES E
DISTRIBUIDORES
DE CINEMA

ACOMPANHANTES
PROFISSIONAIS

FUNCIONRIOS
DOS CINEMAS

PROFESSORES DE
ESCOLAS

DEMAIS USURIOS
DE CINEMA

PROFESSORES DE
ORIENTAO E
MOBILIDADE

COMO FOI UTILIZADA

O desenho do mapa levou em considerao o levantamento situaes


relacionadas ao oferecimento de um servio inclusivo de cinema sendo

Figura 4
Mapa de
Stakeholders.
Os stakeholders
relacionados
incluso de pessoas
com deficincia
visual muito
grande. Ao lado,
destaque-se a
regio demarcada.
Nela, so apontados
grupos, compostos,
por sua vez, por
outros diversos
indivduos

LEGISLADORES E
ELABORADORES DE
LEIS E
NORMAS TCNICAS

GESTORES E EQUIPES
DE ENTIDADES DE
APOIO PESSOA COM
DEFICINCIA VISUAL

CAPTULO
02
PGINA

PGINA

54

55

identificados indivduos que interferem ou poderiam interferir com o objetivo, de


forma positiva, neutra ou negativa.
Como pode se observar na ilustrao, optou-se por dividi-los em grupos, a fim
de se facilitar o procedimento de mapeamento. Eles foram agrupados a partir
de sua relao com o tema: usurios de cinema, educadores para integrao
social, familiares e amigos, profissionais da rea do cinema, legisladores e
elaboradores de normas tcnicas e profissionais da rea do desenvolvimento de
produtos e tecnologias assistivas.
Outros indivduos que compem esse processo, como responsveis pelo setor
de transporte pblico, de planejamento urbano, de veculos de comunicao de
massa, vendedores e representantes de tecnologias assistivas, entre outros,
no foram includos nesta dissertao, por ampliarem a demanda se tempo e de
aes de investigao, tratamento e anlise de dados.
Por fim, o procedimento de mapeamento de stakeholders permitiu a definio de
sujeitos a serem convidados a participar no desenvolvimento e da compilao de
dados primrios neste trabalho: cegos, legisladores, entusiastas da promoo
da acessibilidade de pessoas com deficincia visual, cineastas, distribuidores e
exibidores de filmes.

Visitas a instituies
A partir do mapeamento de stakeholders, identificaram-se importantes
instituies entendidas como referncia na incluso e reabilitao de pessoas
com deficincia, que foram contatadas, bem como realizou-se o agendamento
de visitas.
Foram visitadas as seguintes instituies:
Mais Diferenas: localizada na cidade de So Paulo, uma
associao qualificada como Organizao da Sociedade Civil de
Interesse Pblico (OSCIP), cujo trabalho foca a articulao e a
parceria com os setores pblico, privado e terceiro setor, com o
objetivo de promover a acessibilidade de pessoas com deficincia.
Associao Laramara: Associao Brasileira de Assistncia
Pessoa com Deficincia Visual, sediada na cidade de So Paulo, cuja
misso apoiar o desenvolvimento humano e a incluso social
efetiva da pessoa com deficincia visual atuando em parceria com
a famlia, escola, empresa e comunidade em geral (LARAMARA,
2015), e referncia no auxlio a pessoas com deficincia visual,
bem como no desenvolvimento e em pesquisa na rea.
Instituto Benjamin Constant: Localizado na cidade do Rio de
Janeiro/RJ, um Centro de Referncia nacional para questes
relacionadas deficincia visual. Atua na formao e capacitao
de profissionais (com ou sem deficincia visual) e na reabilitao
de pessoas com esse tipo de deficincia. A instituio tambm
assessora escolas e outras instituies (pblicas e privadas),
bem como realiza consultas oftalmolgicas e produz material
especializado. Foi a primeira instituio voltada quele pblico
criada no Brasil, ainda em 1854, pelo ento Imperador Dom Pedro II.
Fundao Dorina Nowill: com sede na cidade de So Paulo, h mais

Figuras 5,6,7 e 8
esquerda, acima, escultura ttil, com recurso de
audioguia, na Pinacoteca de So Paulo. direita, mapa
ttil na entrada do Memorial da Amrica Latina, em
So Paulo.
Abaixo, esquerda, hall na entrada do Memorial da
Incluso, na capital paulista. direita, rea interna do
Instituto Benjamin Constant, no Rio de Janeiro.
(Fotos do autor)

Figuras 9, 10 e 11
Acima, direita, rea de lazer dedicada a crianas,
na Associao Laramara, em So Paulo. direita,
material impresso em braile no parque grfico da
Fundao Dorina Nowill, na capital paulista.
Abaixo, fachada da Grfica Braille do Governo do
Estado do Cear, em Fortaleza.
(Fotos do autor)

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de 60 anos se dedica incluso de pessoas com deficincia visual,


por meio da produo e distribuio gratuita de livros em braille,
falados e em formato digital. A instituio atende todo o pas e
conta com um amplo parque grfico responsvel pela produo de
diversos materiais em braille.
Pinacoteca do Estado de So Paulo: trata-se de um dos museus
de artes visuais mais importantes e famosos do Brasil. O que
estimulou a visita ao local foi a existncia de um percurso destinado
a pessoas com deficincia visual. Por meio de mapas tteis,
descrio via udio e peas que permitem o toque ao usurio, a
Pinacoteca espera promover a visitao de pessoas com severa
deficincia visual ao seu acervo. No entanto, o espao destinado
a esse pblico restrito e delimitado no edifcio. Da mesma
forma, mesmo o espao acessvel quele pblico no pode ser
experimentado por pessoas sem a deficincia, o que o desqualifica
como uma experincia inclusiva.
Memorial da Incluso: localizado na cidade de So Paulo, no
Memorial da Amrica Latina, trata-se de um espao de exposio
permanente de materiais diversos sobre a temtica da incluso e da
acessibilidade para pessoas com as diversas deficincias. Nele, o
visitante tem acesso a livros, fotografias, vdeos e equipamentos que
compem a histria dos diferentes meios acessveis desenvolvidos
pelo homem. No espao, h amplo contedo voltado a pessoas com
deficincia visual, alm de uma sala completamente escura onde
pode-se simular a experincia de quem cego ao tatear e tentar
identificar produtos que esto pendurados parede, como telefone,
vassoura, p etc.
Grfica Braille do Governo do Estado do Cear: localizada na
cidade de Fortaleza, trata-se de um projeto do Governo do Estado
do Cear que oferece, gratuitamente, a possibilidade de impresso
em braille queles que dela necessitarem. Para utilizar os servios

da Grfica, basta o envio de arquivos em formato de texto (doc,


pdf e txt) e de papis, de gramatura larga para impresso. Apesar
de no ser muito divulgada pelos meios de comunicao locais, a
Grfica Braille tem atendido restaurantes da capital cearense, que
se aproveitam do servio para oferecer cardpios diferenciados aos
seus clientes com deficincia visual.
Centro Cultural So Paulo: com sede na cidade de So Paulo e
anexo estao de metr Vergueiro, o Centro Cultural conta com
a Biblioteca Louis Braille, que dispe de grande acervo dedicado
a pessoas com deficincia visual: livros em braille, audiolivros,
filmes com audiodescrio, computadores acessveis. Alm disso,
oferece servios de transcrio de livros para o formato de udio
e de leitura para cegos. Para atender o pblico que se cadastra
na biblioteca (no geral, cegos), o espao tambm conta com
profissionais deficientes visuais, o que sugere maior empatia entre
usurio e prestador de servio.

Entrevistas contextuais
CONCEITO

Essa tcnica etnogrfica consiste em entrevistas realizadas no ambiente


onde se d o servio, o processo ou fenmeno estudado (STICKDORN e
SCHNEIDER, 2014). Para realiz-la necessria a presena dos pesquisadores
no local, munido de conhecimento sobre as questes analisveis, bem como
de equipamentos que permitam a captao das informaes, que podem ser
canetas e papis, mquinas fotogrficas e de vdeo ou gravadores de udio. A
tcnica foi selecionada para que os entrevistados tenham mais facilidade em
lembrar-se das questes que lhes so apresentadas.
ONDE FOI UTILIZADA

As entrevistas contextuais foram utilizadas com o pblico frequentador de salas.

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Os espaos de cinema foram escolhidos pela sua representatividade no cenrio


de cinema comercial em cada uma das capitais. Cine Caixa Belas Artes, Cine
SESC e espao de cinema do Shopping Center 3, em So Paulo/SP; Beiramar
Shopping e Shopping Iguatemi, em Florianpolis/SC; e Shopping Iguatemi e
Shopping Benfica, em Fortaleza/CE.
COMO FOI UTILIZADA

Devido complexidade que envolveria o procedimento de recrutamento


especializado, optou-se por visitar os espaos apresentados e abordar, no local,
pessoas que estivessem espera do incio de sua sesso de cinema.
Aps definidos os locais de exibio, em loco, foram abordadas pessoas nas filas
das bilheterias ou que estivessem esperando sua sesso comear buscando-se
variando entre sexo e idade. Assim, se observava a movimentao e se dirigia s
pessoas que parecessem estar a aguardar e que no estivessem ocupadas. Os
objetivos eram de no ser inconveniente, no incomodar o entrevistado, ser o
mais breve possvel e no interferir nas respostas.
Apesar de constituir um trabalho orientado a uma pesquisa qualitativa, as
entrevistas contextuais, realizadas com o pblico sem deficincia visual e
presentes em espaos de cinemas, foram construdas com princpios quali
e quantitativos. No que concerne aos objetivos quantitativos, ressalta-se a
necessidade em quantificar as preferncias e hbitos quanto ao consumo de
filmes. No tocante aos aspectos qualitativos, foram colhidas informaes que
buscassem insights qualificados e diferentes percepes que contribussem
com o ideal de incluir pessoas com severa deficincia visual no servio de
cinema. Contudo, apenas as questes quantitativas tiveram real serventia
pesquisa. O contedo qualitativo, nesta etapa, no se revelou interessante.
Ao final deste trabalho, na sesso anexos se encontra a tabulao dos dados
obtidos com esse procedimento (Anexo I).
Dessa forma, optou-se por usar uma base de entrevista semiestruturada,
impressa, com opes objetivas e subjetivas. As entrevistas foram gravadas por
meio de udio.

Foram realizadas vinte e duas entrevistas durante os meses de setembro e


outubro de 2014.
PROCEDIMENTO DE ENTREVISTA

Iniciou-se por cinemas de rua da cidade de So Paulo. Na cidade, foram


selecionados o Cine Caixa Belas Artes rua da Consolao, o Cine Sesc rua
Augusta, e um terceiro, tambm localizado nessa rua, mas que no autorizou a
pesquisa em seu espao. Em seguida, definiu-se uma sala de cinema localizado
no shopping Center 3. Nesse ltimo caso, no foi solicitada autorizao.

Os procedimentos foram:
Antes das entrevistas, realizou-se testes para avaliar a
durao da aplicao dos questionrios. O tempo ficou
entre 4 (mnimo) e 13 minutos (mximo), utilizados
como referncia na durao do procedimento. O objetivo
era incomodar o mnimo os entrevistados.
J no local, observou-se, distncia, os usurios que
compravam ingressos. Em seguida, essas pessoas
eram abordadas sutilmente. Os entrevistados eram
e questionados se haviam comprado ingressos para
algum filme. Caso afirmativo, perguntava-se se a
sesso comearia logo em breve, se estavam com
pressa, e se poderiam responder uma entrevista.
Aos que concordavam realizar a entrevista, se
informava que a mesma seria gravada em udio. Em
seguida, se questionava se haveria alguma objeo
em relao ao procedimento e se explicava tratar de
uma pesquisa acadmica. Foi estabelecido que caso
algum entrevistado questionasse sobre a inteno da
pesquisa, no se poderia revelar a instituio, o curso,

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ou os objetivos. Pretendia-se com isso evitar qualquer


influncia nas respostas. Afirmava-se, contudo, que ao
final do processo seria possvel esse tipo de resposta.
Nenhum entrevistado foi contrrio gravao do udio.
A entrevista foi totalmente conduzida pelo pesquisador,
que era responsvel pela leitura do contedo,
preenchimento dos itens objetivos e escrita de snteses
das respostas subjetivas. Quando necessrio, tambm
esclarecia alguma questo que gerasse algum possvel
mal-entendido. Durante todo o procedimento, o
gravador de udio permaneceu ligado.

ELABORAO DO QUESTIONRIO

O questionrio contou com 17 pontos, dos quais 4 so objetivos, 4 podem ser


respondidas com sim ou no, 3 aceitam sim ou no como respostas
mas pedem complemento, e outras 6 so totalmente subjetivas. Para melhor
organiz-lo, optou-se por dividi-lo em blocos.
O primeiro bloco (trs itens) abordava hbitos sobre onde ver filmes. Partiu-se
da hiptese de que a experincia de ver um filme na sala de cinema traz consigo
caractersticas mais enriquecedoras e prazerosas que em outros meios, como
internet, TV aberta etc.
No segundo bloco (seis itens) se abordou questes ligadas especificamente
forma como se d o consumo de cinema. Partiu-se da hiptese de que se vai
ao cinema movido por algum motivo, ou uma soma deles, que pode envolver
questes de divulgao e propaganda, pertencimento a uma tribo, interesses
pessoais, curiosidade, passatempo etc.
O terceiro bloco (trs itens) foi inserido na hiptese de encontrar, por acaso,
algum com grave deficincia visual no circuito de cinema. Foram elaboradas
questes referentes a identificao de deficincia visual. Esse conjunto de

itens tambm dialoga com a primeira questo do bloco seguinte, que avalia as
legendas (tamanho e cor) em filmes.
O quarto e ltimo bloco (cinco itens) o mais variado e aborda a experincia do
usurio no prprio espao de cinema, alm de transporte ao local.
Alm dos blocos apresentados, a entrevista inicia com um pequeno cabealho
que conta com: [1] local de entrevista; [2] data; [3] horrio; [4] nmero da
entrevista (ficha); [5] nome do entrevistado; [6] idade; [7] sexo; [8] escolaridade;
e [9] profisso.

Criao de personas
CONCEITO

Trata de um procedimento que consiste na criao de personagens da o


nome personas, com caractersticas fsicas ou comportamentais particulares.
Para Stickdorn e Schneider (2014), so perfis fictcios que servem para
representar um grupo especfico de pessoas, com base em interesses (ou
condies) comuns.
Dessa forma, a utilizao de personas no desenvolvimento de produtos e
servios facilitam o envolvimento entre criadores e usurios (personas).
Segundo os autores citados acima, as personas fictcias apresentam vantagens
quanto a trabalhar com pessoas reais porque, mesmo no sendo reais, so
formuladas a partir de motivaes reais. Assim, para se construir uma persona
eficiente necessrio contar com bom nvel de veracidade, o que pode ser
transmitido por meio de imagens e dados detalhados.
COMO FOI UTILIZADO

Sakurai (2012) recomenda que a construo de personas deve ser baseada na

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representao de objetivos e comportamentos de grupos reais. Dessa forma,


necessrio que seus desenvolvedores disponham de dados oriundos do
pblico que deseja representar. Para isso, portanto, a construo de personas
necessita de procedimentos anteriores capazes de recolher tais informaes.
No caso, deste trabalho, utilizaram-se as tcnicas de entrevistas contextuais,
com os usurios nos cinemas e as entrevistas individuais, realizadas com os
deficientes visuais.
Foram estabelecidas assim, quatro personas ao todo, sendo duas delas com
severa deficincia visual, e outras duas sem essa deficincia. No captulo 8, as
personas sero apresentadas e analisadas.

na utilizao da ferramenta uma boa forma de aproximar seus clientes


(anunciantes) sua audincia. De acordo com Batista (2008), a palavra, a
narrativa ganhando um formato industrial e, muitas vezes, performtico para
convencer, seduzir, vender, no apenas um produto, como tambm um estilo de
vida e at mesmo uma leitura histrica (p.84).
Neste trabalho, no foi possvel a utilizao da tcnica de storytelling tal
como recomenda a literatura especializada. O distanciamento geogrfico
entre entrevistados (de trs diferentes capitais) e pesquisador e o fato de
realizar-se o processo com indviduos cegos foram questes decidivas para a
adaptao da ferramenta e proposio de um mtodo aqui classificado como
Induo de Relatos.

Induo de Relatos
CONCEITO

Trata-se de um procedimento de coleta, nomeado pelo autor, para a coleta de


informaes baseado na tcnica tradicionalmente conhecida como storytelling.
Segundo Stickdorn e Schneider (2014), o storytelling um modelo para
compartilhamento de insights, a partir da construo de narrativas. Katja
Battarbee (2003) ressalta que o mtodo facilita e amplia a compreenso sobre
a relao entre usurio e produtos, sobretudo quando seu desenvolvimento
conta com a utilizao de imagens. Um exemplo que a autora traz o lbum de
fotografias, que pode servir como uma ferramenta de auxlio para recordao
de fatos e, consequentemente, a elaborao de um relato mais fidedigno.
Alm disso, pode-se deduzir, por exemplo, que o storytelling capaz de revelar
facetas de utilizao de artefatos ou de experincias no imaginadas a quem os
projetou. Um exemplo a relao entre uma caneta esferogrfica comum e uma
fita cassete.
Sakurai (2012) aponta que, atualmente, os storytellings tem ganhado bastante
popularidade devido sua intensa utilizao na rea da propaganda e do
Marketing. A linguagem da propaganda, que visa seduzir o pblico, encontra

Figura 12
Fita cassete e caneta Bic.
A fita cassete e o walkman so
smbolos da indstria, do design e da
juventude dos anos 80 e 90, somente
sendo abandonados com a chegada
do dispositivo com CD, do iPod e dos
pequenos tocadores de mp3 e mp4 que
marcaram o incio deste sculo. Quando
ainda eram best sellers, era comum os
usurios utilizarem de uma caneta Bic
para avanar ou retroceder suas fitas,
girando as canetas dentro de um dos
dois buracos encontrados ao centro
da fita, o que, certamente, no estava
nos planos daqueles que idealizaram e
projetaram as canetas.
(Imagem: http://data.whicdn.com)

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COMO FOI UTILIZADO

O desenvolvimento da tcnica do storytelling, alm de constituir um bom


instrumento de coleta de informaes, contribui com a percepo do usurio
sobre o processo ao qual o estudo se dedica. No caso deste trabalho,
a ferramenta Induo de Relatos, na medida que prope a escrita de
experincias, sugere a reflexo do stakeholder sobre a temtica da incluso
de cegos em cinema.
Vale ressaltar que neste trabalho abordado um servio que ainda inexistente
no Brasil. No entanto, entrevistas realizadas pelo pesquisador, com exibidores
de filmes na cidade Florianpolis (ver captulo 8), revelam que no incomum
a presena de pessoas com deficincia visual no cinema. Mesmo assim,
compreende-se que ainda que exista a possibilidade dessa experincia, ela se
d sem os instrumentos ou cuidados no servio necessrios ao atendimento
satisfatrio da pessoa com deficincia. Contudo, h uma onda no pas que
vem tentando transformar essa realidade, por meio de eventos pontuais e
estabelecimento de condies que promovam a acessibilidade desse pblico em
cinemas e em outros eventos culturais.
2. Trata-se de um
blog cujo objetivo
coletar, catalogar
e divulgar notcias
sobre acessibilidade de pessoas com
deficincia, sobretudo a visual. Pode-se ter acesso ao
contedo por meio
do endereo virtual
www.blogdaaudiodescricao.com.br
ou pelo perfil do
blog na rede social
Facebook: https://
pt-br.facebook.com/
Audiodescricao/

A proposio da tcnica de Induo de Relatos como instrumento de coleta de


informaes e aproximao com os stakeholders cegos inspirou-se em dois
textos postados no Blog da Audiodescrio2 (ver captulo 8). Neste material so
apresentados relatos de experincias pessoais com audiodescrio em cinema,
por meio da utilizao dos aplicativos MovieReading e Whatscine (ver captulo
4). So depoimentos ricos em detalhes inerentes percepo do usurio
cego quanto possibilidade de assistir a um filme em uma sala de projeo,
com condies sensoriais e informacionais orientadas ao atendimento das
necessidades desse pblico.
A escrita dos relatos encontrados no blog no parece ter seguido algum
protocolo de pesquisa, sendo mais uma ao de interesse particular do
respondvel, apesar de contar com uma organizao muito bem elaborada.
Dessa forma, optou-se pela utilizao do mtodo baseado em tcnicas de

storytelling, Induo de Relatos, que tem como caratersticas prprias a


formalizao de um roteiro pr-estabelecido com questes inerentes aos
objetivos de pesquisa e o contato virtual.
Os entrevistados foram contatados previamente. Neste momento, se
apresentou a proposta de pesquisa e solicitou-se suas participaes.
Posteriormente, foi enviado o roteiro via e-mail para cada um deles, que, por
sua vez, utilizaram do mesmo mtodo para envio dos relatos.

CONSTRUO DO ROTEIRO

A utilizao de Induo de Relatos neste trabalho se deu por uma srie de


fatores. Primeiro, como apontado, a inspirao no Blog da Audiodescrio.
Outro motivo foi o de buscar insights e informaes sobre as experincias
dos entrevistados com o cinema, mesmo que no modelo convencional e sem
adaptao sensorial e informacional. A deciso por seguir este caminho se
deu aps realizadas as primeiras entrevistas individuais com pessoas com
deficincia visual, nas quais uma das entrevistadas, Lia (25 anos), afirmou
que gosta muito de cinema e que frequenta esse tipo de ambiente desde
criana, mesmo nascida cega. Mais uma razo que motivou a utilizao do
procedimento foi o de incentivar o entrevistado a uma reflexo sobre o tema,
estimulando-o, assim, construo do mapa de expectativas, conforme ser
apresentado a seguir.
O roteiro para guiar o entrevistado na construo dos relatos tem objetivos
especficos, como: instig-los a refletir sobre diferentes aspectos que envolvem
a experincia de assistir a um filme no cinema e relacion-los s suas
necessidades pessoais; estimul-los na construo do mapa de expectativas; e
para evitar o desvio do relato para contedos que pudessem ser desnecessrios
aos objetivos de pesquisa, como relatar o enredo do filme assistido, por exemplo.
Alguns dos tpicos relacionam-se com o roteiro elaborado para a entrevista
contextual realizada com usurios sem deficincia visual no cinema. Ressaltese que este trabalho no tem como objetivo elaborar uma proposta de cinema
exclusivo a pessoas com deficincia visual. Pelo contrrio, a proposta incluir

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em um nico ambiente pessoas com diferentes condies fsicas e sensoriais.


Assim, esse procedimento de Induo de Relatos busca obter informaes das
diversas etapas que envolveram a incluso de pessoas com deficincia visual
no cinema, onde se consideraram fatores como o despertar do interesse por
determinado filme, o deslocamento at os ambientes de projeo, a compra de
ingressos, o percurso at as cadeiras, entre outros. No entanto, era esclarecido
ao entrevistado a possibilidade de considerar o texto apenas como referncia,
ficando ele livre para discorrer sobre o que lhes fosse mais conveniente e
que estivessem vontade para incluir ou excluir percepes diferentes, sem
interferncia do entrevistador no processo. Tambm se oferecia a possibilidade
de relatos por meio de textos escritos ou gravao de udio.
Na sesso anexos, ao final da Dissertao, encontra-se o roteiro enviado via
e-mail s pessoas com deficincia visual (Anexo B).

Mapa de expectativas
CONCEITO

Consiste no mapeamento de expectativas de usurios na utilizao de


determinado servio (STICKDORN e SCHNEIDER, 2014). Pode ser elaborado em
formato de imagens, vdeos, fotografias ou documentado por escrito.
COMO FOI UTILIZADO

O procedimento foi realizado de maneira online, por meio da troca de e-mails. No


entanto, realizou-se contato prvio. Aproveitou-se do mesmo contato realizado
para a Induo de Relatos. A construo do mapa foi realizada pelos stakeholders
cegos por meio da escrita de textos enviados por e-mail.
Por tratar-se de pblico cego, houve a necessidade de adaptao do mtodo de
emprego da ferramenta. Normalmente, o procedimento envolve a utilizao de
imagens, fotografias e ilustraes que representem as etapas que envolvem
algum servio. Da mesma forma, habitual que o pesquisador interaja com

os stakeholders durante a realizao do procedimento. Assim, possvel


realizar a atividade com vrios deles ao mesmo tempo. No entanto, a distncia
geogrfica entre os entrevistados (So Paulo, Rio de Janeiro e Fortaleza),
aliada ao fato de tratar-se de sujeitos com deficincia visual foi decisiva para a
personalizao do procedimento.
Aproveitou-se do material enviado para a realizao da tcnica Induo de
Relatos para incluir itens que permitissem aos entrevistados esboar um mapa
de expectativas, com textos ou udios. Como o mtodo teve como objetivo
estimular o pblico a descrio de experincias em cinema ou com contedos
audiovisuais, acreditou-se que tal procedimento seria capaz de despert-los a
apontar expectativas sobre um servio novo, acessvel, inclusivo e baseado em
suas prprias necessidades. Assim, esperava-se colher insights interessantes,
com destaque a reas com maior necessidade de ateno.

CONSTRUO DA PROPOSTA

Como j explanado no item anterior, a proposta de formatao do mapa


de expectativas foi anexada ao roteiro da Induo de Relatos e enviado aos
entrevistados. Ao final do documento, solicitava-se ao leitor que, baseado nas
experincias descritas no bloco anterior, relatasse as expectativas que tem ao
utilizar-se do servio de cinema hoje, bem como as experincias que gostaria de
experimentar e que ainda no lhes so oferecidas. Para ajud-los no processo
e para obter respostas mais objetivas aos interesses de pesquisa, solicitou-se
que os mesmos avaliassem caractersticas que considerassem boas, ms e
inaceitveis no servio de cinema atual.
Ressalte-se que o roteiro foi utilizado apenas para facilitar a compreenso dos
objetivos inerentes ao procedimento e que os stakeholders estavam vontade
para descrever seus pontos de vista da maneira que mais lhes conviessem
e abordassem quantos temas desejassem. Alm disso, foi informado que se
poderia construir o relato por meio de texto escrito ou gravado em vdeo ou
udio. Todos os que fizeram o relato, optaram pela escrita de texto.

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Entrevistas individuais e exploratrias


O QUE SO

A entrevista um dos mtodos mais clssicos de se obter informaes dentro


das Cincias Sociais. Consiste em um dilogo formal entre pesquisador e
entrevistado. um mtodo de muita utilizao em pesquisas exploratrias, o que
o caso deste trabalho. Arksey e Night (1999, p.32 apud GRAY, 2002) ressaltam
o poder da entrevista na medida em que ajuda a explicitar coisas ainda no
explicitadas na mente das pessoas, bem como na formulao de percepes e
no enriquecimento de conhecimentos por parte dos entrevistados.
Optou-se pela realizao de procedimentos de entrevistas semi-estruturadas
individuais aplicadas a especialistas (FLICK, 2009) e semi-estruturadas
exploratrias (QUIVY e CAMPENHOUDT, 1998) com pessoas com deficincia visual.
Segundo Meuser e Nagel apud Flick (2009), entrevistas com especialistas
se destacam por ter menos interesse com a pessoa do sujeito entrevistado,
mas sim com o que o faz especialista em determinado assunto. No caso, os
entrevistados enquadrados nessa tipologia no representam a si mesmo em
uma pesquisa, mas a um grupo especfico do qual ele faz parte. No caso das
pesquisas exploratrias, para Quivy e Campenhoudt (1998, p.69) Leituras e
entrevistas exploratrias devem ajudar a constituir a problemtica da investigao.
(...) as entrevistas servem para descobrir os aspectos a ter em conta e alargam ou
ractificam o campo de investigao das leituras.
Ainda segundo os autores, as entrevistas exploratrias podem ajudar a
reduzir o tempo investido em leituras pelo pesquisador, na medida em que o
procedimento o oferece importantes referncias que o permitem programar-se
de forma mais eficiente para um prximo momento de trabalho e de leitura,
que a partir dos dados obtidos na fase de explorao so mais focados em
contedos especficos que, muitas vezes, poderiam at passar despercebido
por esse indivduo.

ONDE E COM QUEM FOI REALIZADA

Como j abordado, foram realizadas entrevistas contextuais com frequentadores


sem deficincia visual em cinemas. Alm desses, realizou-se entrevistas
exploratrias com deficientes visuais por meio de chamada telefnica. Por
fim, a partir do estabelecimento dos stakeholders selecionados para compor
a amostra envolvida neste trabalho, selecionou-se diferentes profissionais
especialistas para a realizao das entrevistas individuais com especialistas:
cineastas, exibidores de cinema, distribuidores de filmes e entusiastas da rea
da audiodescrio de contedos audiovisuais.
Um dos cineastas foi entrevistado pessoalmente, em seu escritrio na cidade
de Fortaleza/CE; o outro realizou a entrevista por chamada telefnica. As
representantes de distribuidores de filmes realizaram o procedimento por meio
do aplicativo e rede social de comunicao Skype. Os exibidores, por sua vez,
foram entrevistados em seus ambientes de trabalho, no hall de espera dos
espaos de cinema pelos quais respondem, ambos na cidade de Florianpolis/
SC. Por fim, um dos entusiastas, Maurcio, concedeu entrevista por meio do
aplicativo Skype, o outro, Lus, foi entrevistado em seu escritrio, na capital
paulista e a Professora Vera Lcia participou do procedimento presencialmente,
no laboratrio de pesquisa que coordena na Universidade Estadual do Cear.
PROCEDIMENTOS DE ENTREVISTAS

Os primeiros a serem entrevistados foram os deficientes visuais, que por sua


vez participaram do processo aps as entrevistas contextuais realizadas com os
indivduos em cinemas. Esse procedimento teve como objetivo o levantamento
de dados que possibilitassem a construo de personas, bem como a validao
ou no de hipteses sobre suas formas de insero social cotidiana.
O desenvolvimento da estrutura dessa entrevista baseou-se em hipteses
levantadas sobre quais seriam as principais dificuldades e facilidades de acesso,
em condies de equivalncia ou de igualdade experincia proposta aos
usurios presentes em cinemas.
Buscou-se incomodar o mnimo possvel as pessoas com deficincia visual.

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Dessa forma, foi realizado, primeiramente, um contato telefnico no qual


foi explicado tratar-se de uma pesquisa acadmica sobre acessibilidade
de pessoas com deficincia visual. Nesse caso, no foram explicados
os objetivos da entrevista antes da finalizao do procedimento. Caso o
respondente questionasse a respeito, o pesquisador se comprometia a maiores
esclarecimentos ao final da entrevista. Concordando-se em participar da
pesquisa, o prximo passo consistiu no agendamento de data e horrio para
concluso do procedimento.
As entrevistas foram realizadas via contato telefnico. Essa opo foi escolhida
por resolver o problema da distncia geogrfica. Todo o processo foi conduzido
pelo pesquisador e gravado, com consentimento prvio dos entrevistados, por
meio do software Automatic Call Recorder. As entrevistas duraram, em mdia, de
20 a 40 minutos.
O primeiro especialista a ser entrevistado foi o entusiasta entrevistado em
So Paulo, Luis. Tal procedimento teve como objetivo explorar a realidade que
envolve a acessibilidade de cegos em cinema, conhecer as especificidades do
trabalho profissional de audiodescrio, o histrico do processo no Brasil, as
tcnicas e tecnologias que facilitam e a permitem, bem como o de vislumbrar as
tendncias para esse mercado.
Na sequncia, entrevistou-se o primeiro cineasta, Clbio, via chamada
telefnica. Buscou-se explorar a realidade do cineasta, compreendido
como aqueles que realizam um filme (diretor, produtor) dentro do mercado
cinematogrfico, bem como suas relaes com os espectadores, exibidores e
distribuidores, o governo, a legislao nacional e suas fontes de financiamento
pblicas ou privadas. Por fim, questionou-se sobre seu entendimento sobre
sistemas e processos de acessibilidade nas salas de exibio e na produo de
contedo, realando-se a questo da deficincia visual.
Seguindo as entrevistas com especialistas, os terceiro e quarto foram os
exibidores da cidade de Florianpolis/SC: Fernando e Leandro. O objetivo
de pesquisa foi muito semelhante ao buscado com o cineasta. Procurou-se

explorar a realidade do exibidor dentro do mercado cinematogrfico, bem


como suas relaes com os espectadores, com o governo e com a legislao
nacional. Por fim, questionou-se sobre seu entendimento sobre sistemas e
processos de acessibilidade nas salas de exibio, realando-se a questo da
deficincia visual.
O quinto a ser consultado foi o entusiasta de So Paulo que cedeu a entrevista
via Skype, Maurcio. Como objetivo de pesquisa, buscou-se orientao
semelhante s dos exibidores e cineastas. O roteiro que guiou o procedimento
pretendeu entender os procedimentos tcnicos e profissionais que definem o
trabalho de audiodescrio, os custos envolvidos no procedimento, bem como
conhecer os indivduos e entidades que os custeiam. Investigou-se sobre a
realidade desse mercado no pas e no mundo, e tambm se questionou sobre
questes relacionadas s tecnologias assistivas envolvidas no procedimento.
Outra temtica presente durante a entrevista consistiu na reflexo sobre
expectativas e tendncias em relao ao tema.
Fechando a lista de entusiastas, realizou-se a entrevista com a professora
Vera Lcia Santiago, no laboratrio que coordena pesquisas sobre
audiodescrio, na Universidade Estadual do Cear. Com ela, utilizouse do mesmo roteiro de pesquisa trabalhado com os demais entusiastas,
com a incluso de questes realizadas a pesquisa acadmica na rea da
audiodescrio com estreita relao com a Lingustica, bem como excluiuse perguntas de cunho mercadolgico.
Na sequncia, foram entrevistadas representantes de importantes distribuidoras
de filmes dentro do Brasil, uma destaca-se pela distribuio de filmes
nacionais e a outra pela variedade de material comercial, ambas sediadas no
eixo sul-sudeste do pas, mas com atuao nacional: Eliete e Cristiana. Como
objetivo de pesquisa, buscou-se referncias semelhantes s dos cineastas e
exibidores. Explorou-se, assim, a realidade do distribuidor dentro do mercado
cinematogrfico brasileiro e sua afinidade com o material importado, bem como
suas relaes com os espectadores, cineastas e exibidores. Tambm foram
includas questes que exploraram sua aproximao com aes do governo e

CAPTULO
02
PGINA

PGINA

74

75

com a legislao nacional. Por fim, questionou-se sobre o entendimento sobre


sistemas e processos de acessibilidade nas salas de exibio, realando-se a
questo da deficincia visual.
O ltimo que realizou a entrevista foi o cineasta cearense entrevistado
em seu escritrio em Fortaleza/CE. Para ele, utilizou-se o mesmo roteiro
de entrevista utilizado com o primeiro. A diferena que se incluiu no
material uma questo na qual era solicitada a descrio de sua relao com
distribuidores de filmes. Alm disso, se buscou comparar e confrontar as
respostas com as do outro cineasta, tambm brasileiro e cearense.

03

Independncia e uso de ferramentas assistivas (4 itens). Buscouse identificar elementos que facilitassem e/ou dificultassem a
independncia do indivduo em momentos cotidianos, em casa e na
cidade. No foram apresentadas opes objetivas. Todos os itens
dependiam da indicao dos entrevistados.

04

Estmulos sensoriais. Com um item nesse bloco, partiu-se do


pressuposto de que poderia haver um sentido preferencial na
substituio da viso ( no caso, por exemplo, de o indivduo preferir
ouvir sons ou tatear objetos para melhor conhec-los).

05

Relao com meios de comunicao e consumo (3 itens). Partiu-se


da compreenso de que a incluso de pessoas com deficincia em
salas de cinema dialoga com questes de acesso ao mercado de
consumo e da propaganda4, sejam elas de TV, de rdio, impressa ou
mesmo o boca a boca.

CONSTRUO DOS ROTEIROS DE ENTREVISTAS

3. Essa hiptese
fruto de pesquisa
sobre a circulao
de pessoas cegas
no sistema Metr
So Paulo, realizada
em 2013 (MACIEL
DUTRA, MARIANI,
DAYE, 2014). No
caso, percebeu-se
que a entrevistada
L , cega congnita,
tinha mais
dificuldade de
locomoo do que
o entrevistado R,
cego adquirido. L
tinha muito medo
do desconhecido
vo do metr por
onde passam os
trens. R, que tinha
a memria visual
do mesmo cenrio,
no apresentava
receio algum sobre
o local.
L e R so inicias
dos nomes dos
entrevistados,
mantidos sobre
sigilo

Foram desenvolvidos diferentes roteiros, relacionados a cada grupo de


entrevistados e sua relao com o cinema. A seguir, se apresenta a estrutura de
cada modelo utilizado:

Com deficientes visuais

01

02

Para o desenvolvimento da estrutura dessa entrevista, baseou-se


nos pressupostos levantados a partir das entrevistas contextuais
realizadas com usurios sem deficincia visual no cinema. Buscouse contextualizar e identificar possveis facilitadores e barreiras
vivenciadas pelas pessoas com grave deficincia visual em seu
dia-a-dia, no que se refere s questes relacionadas ao processo de
assistir a um filme no cinema. O roteiro de entrevista contou com 16
pontos, distribudos em quatro blocos assim ordenados:
Histrico e quadro clnico (2 itens). Considerou-se importante
saber se o entrevistado convive com sua dificuldade visual desde
o nascimento e como se deu a evoluo do quadro. Partiu-se
da hiptese3 de que h diferena entre conviver com deficincia
congnita ou adquirida, e que isso afeta de forma bem distinta no
comportamento e nos hbitos dos indivduos.

06

Insero em atividades culturais (3 itens). Considera-se a atividade


de ir ao cinema uma experincia de enriquecimento cultural. Assim,
como existem diversas outras atividades culturais, como teatro,
exposies, shows etc, os objetivos desses itens so confrontar a
participao, ou no, dos entrevistados nestas atividades com as
respostas dos blocos anterior e posterior (4 e 6).

07

Experincia em cinema (3 itens). Por fim, buscou-se saber se os


entrevistados j haviam participado de sesses convencionais de
cinema, bem como de sesses inclusivas. Pediu-se, tambm, que
eles relatassem alguma experincia que os tenha marcado, ou
simplesmente que lhes fizessem recordar.
Alm desses blocos, a entrevista inicia com um pequeno cabealho
que conta com: [1] local de entrevista; [2] data; [3] horrio; [4]
nmero da entrevista (ficha); [5] nome do entrevistado; [6] idade; [7]

4. O mercado
cinematogrfico,
alis, um
poderoso
anunciante,
sobretudo quando
se refere aos
grandes filmes
hollywoodianos.

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02
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76

77

sexo; [8] escolaridade; e [9] profisso.

culturais que envolvem caractersticas audiovisuais. Esperava-se


obter informaes sobre as recentes discusses que envolvem o
setor, sobretudo nas relacionadas ao conjunto de orientaes que
compuseram a Lei Brasileira da Incluso LBI, bem como as recm
normativas da Ancine, que visam promover o acesso de pessoas
com deficincia visual em salas de cinema.

Com entusiastas
Para a entrevista com essa modalidade de especialistas, foi
elaborado um roteiro com aproximadamente treze itens, buscando
orientar e no engessar as respostas. medida que o dilogo foi
prosseguindo, o pesquisador mesclava os pontos que interessavam,
omitindo algumas questes e incluindo outras que achasse
pertinentes. O tempo de entrevista foi variado, com durao de
cinquenta minutos a pouco mais de duas horas.

04

Tecnologias assistivas. Procurou-se levantar como os diferentes


entusiastas de So Paulo utilizam e promovem diferentes
tecnologias assistivas em seus projetos. professora Vera Lcia
Santiago, foi questionado sobre seu nvel de conhecimento e
avaliao dos diferentes produtos. (ver a informaes sobre
os diferentes aplicativos de audiodescrio Whatscine e
MovieReading, no captulo 4).

05

Perspectivas e orientao. Por fim, se questionava sobre a


viabilizao de cinema inclusivo nos prximos anos, tendo-se
como referncia as pessoas com deficincia visual, bem como os
principais empecilhos e maiores incentivos.

O roteiro de entrevista foi distribudo em blocos assim organizados:

01

Aproximao com o especialista. Buscou-se conhecer um pouco


sobre o que levou o indivduo a dedicar esforos causa da
acessibilidade de pessoas com deficincia visual. Acreditava-se que
seria importante entender os motivos envolvidos nessas aes. Da
mesma forma, se utilizou desse mtodo para desmontar alguma
barreira entre entrevistado e entrevistador em sentido de se
estabelecer uma atmosfera agradvel (HERMAN apud FLICK, 2009).

Com cineastas

02

Projetos e trabalhos. Explorar as experincias profissionais


do especialista, bem como o de entender os procedimentos de
trabalho, os custos de produo e os financiadores de projetos.

Para esses especialistas, foi elaborado um roteiro de


aproximadamente quinze questes, que foi utilizado como
ferramenta para guiar o procedimento. O tempo de entrevista foi
variado, com durao de uma a duas horas.

03

Relao com o mercado e com as diferentes esferas


governamentais. Buscou-se identificar as relaes que os
especialistas mantm tanto com o setor privado quanto com o
pblico no que diz respeito s aes para a acessibilidade de
pessoas com deficincia visual em cinemas e em outras atividades

Salienta-se que os roteiros que orientaram as entrevistas com


entusiastas, cineastas, exibidores e distribuidores tiveram uma
construo bastante semelhante, diferenciando-se apenas no que
diz respeito s particularidades que envolvem as caractersticas
profissionais de seus trabalhos.

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02
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78

79

mercado do cinema no Brasil, divulgadas anualmente pela Agncia


Nacional de Cinema Ancine. No entanto, buscou-se captar a
percepo dos cineastas. Nesse bloco, se questionou sobre a fase
pela qual passa o cinema no Brasil, tanto como mercado de exibio
quanto de criao.

O roteiro de entrevista foi distribudo em blocos assim organizados:

01

02

Aproximao com o especialista. Buscou-se conhecer um pouco


sobre sua relao com o cinema; e como foi criado o vnculo afetivo
e profissional com a rea. Questionou-se, por exemplo, sobre as
primeiras memrias em salas de cinema. Nesse bloco, o objetivo
foi o de criar uma atmosfera agradvel e estabelecer empatia entre
entrevistado e entrevistador, propiciando uma entrevista mais fluida
e rica.
Atividades no cinema. O objetivo foi explorar as experincias
profissionais do especialista; entender em quais das diferentes
reas do cinema se d o seu trabalho, bem como quais as relaes
de interdependncia sua atividade profissional estabelece com s
demais relacionadas rea.

05

Acessibilidade. Buscou-se saber se de alguma forma os cineastas


mantinham algum tipo de preocupao com questes ligadas a
acessibilidade de pessoas com deficincia tanto em seu trabalho
como em sua forma de perceber o mercado de cinema.

06

Perspectivas e orientao. Por fim, se questionava sobre a


crena em um cinema inclusivo nos prximos anos, tendo-se
como referncia as pessoas com deficincia visual, bem como os
principais empecilhos e maiores incentivos.

Com exibidores

03

04

Relao com o mercado e com as diferentes esferas


governamentais. Buscou-se identificar as relaes que os
especialistas mantm tanto com o setor privado quanto com o
pblico; quais as normas e leis que envolvem seu trabalho; quais
so os princpios ticos inerentes ao fazer-se um filme. Tambm
foi solicitada a caracterizao das diferentes relaes que a
atividade do cineasta, enquanto o criador da matria prima do
filme estabelece com outros setores do mercado cinematogrfico:
distribuidores, exibidores e espectadores. Por fim, esse bloco
questionou sobre o relacionamento da atividade profissional do
cineasta frente necessidade de financiamento de seu trabalho, ao
qual pode se dar via entidades pblicas ou privadas, buscando-se
entender essa interdependncia e como esse fato pode interferir
nos resultados.
Os nmeros do cinema. Conhecia-se as avaliaes relacionadas ao

Para esses especialistas, foi elaborado um roteiro de


aproximadamente vinte questes. Aqui tambm o roteiro apenas
foi utilizado como ferramenta para guiar o procedimento de
entrevista. O tempo de conversa se aproximou a uma hora nos
dois procedimentos.
O roteiro de entrevista foi distribudo em blocos assim organizados:

01

Caractersticas do cinema. No primeiro bloco, o objetivo foi o de


levantar informaes capazes de caracterizar o espao de cinema
em questo. Itens como nmero de assentos, salas e tipos de
projeo, bem como a quantidade e a distribuio de sesses.
Tambm se buscou conhecer sobre a capacidade de atendimento de
pblico nos cinemas em questo.

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02
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80

81

02

Relao espao e espectadores. Nesse momento, o objetivo foi


explorar as formas de relacionamento que o espao de cinema tem
com seus clientes e se interferem na definio de programao, na
execuo de promoes e se h procedimentos de aproximao com
o pblico.

como referncia as pessoas com deficincia visual, bem como os


principais empecilhos e maiores incentivos.

Com distribuidores

03

04

05

06

Relao com distribuidores e mercado. Era sabido que a


programao de cinemas, sobretudo em cinemas identificados
como blockbusters ou hollywoodianos tem estreita dependncia
com o material distribudo pela grande indstria de cinema dos
EUA. Assim, questionou-se a respeito de como se d essa relao
e como isso interfere no oferecimento de material cinematogrfico.
Da mesma forma, procurou-se identificar as normas e leis que
envolvem o setor de exibio de filmes. Tambm se solicitou a
caracterizao das diferentes relaes estabelecidas com os demais
setores do mercado cinematogrfico: cineastas e distribuidores.
Relao com as diferentes esferas governamentais. Nesse
bloco, se questionou sobre as diferentes regras e leis que os
exibidores de cinema devem cumprir para estabelecer seus
servios de acordo com a legislao nacional vigente. Aqui se
buscou explorar o conhecimento especfico do entrevistado e
colher alguma crtica em relao a benefcios e barreiras que tais
questes podem apresentar.
Acessibilidade. Buscou-se levantar que tecnologias para
acessibilidade so oferecidas ou conhecidas por esses especialistas.
Traou-se a hiptese de que o prprio mercado de cinema
desconhece ferramentas e tecnologias assistivas para pessoas
com deficincia visual em salas de cinema. Nesse bloco, o objetivo
passou pela validao ou no dessas informaes.
Perspectivas e orientao. Por fim, se questionava sobre a
crena em um cinema inclusivo nos prximos anos, tendo-se

Para a entrevista com essa modalidade de stakeholder, elaborouse um roteiro de aproximadamente vinte questes, sendo utilizado
como ferramenta para guiar o procedimento de entrevista. O tempo
de conversa girou em torno de quarenta minutos nos dois casos.
O modelo de roteiro desenvolvido foi muito semelhante ao realizado
com os exibidores, e foi distribudo em blocos assim organizados:

01

Caractersticas da distribuidora de filmes. No primeiro bloco, o


objetivo foi o de levantar informaes capazes de caracterizar o
tamanho da empresa, bem como sua representatividade no mercado
brasileiro. Itens como tempo de atuao da empresa, servios
oferecidos, clientes e nmero de funcionrios da distribuidora
compem o bloco de questes.

02

Servio da empresa. Nesse bloco, buscou-se entender como


se d a atuao profissional de uma distribuidora de filmes
no mercado cinematogrfico, bem como sua relao com os
demais setores que compem o mercado de cinema: cineastas,
exibidores e espectadores.

03

Relao dos distribuidores com mercado. Questionou-se a respeito


de como uma distribuidora de filmes interfere na programao de
cinema oferecido pelos exibidores. Buscou-se, tambm, identificar
as normas e leis que envolvem o setor.

04

Relao das diferentes esferas governamentais. Nesse bloco, se

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02
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questionou sobre as distintas regras e leis que os exibidores de


cinema devem cumprir para estabelecer seus servios de acordo
com a legislao nacional vigente. Aqui se buscou explorar o
conhecimento especfico do entrevistado e colher alguma crtica em
relao a benefcios e barreiras que tais questes podem apresentar.

05

Buscou-se captar a percepo dos distribuidores no que concerne


realidade do mercado cinematogrfico brasileiro. Nesse bloco, se
questionou sobre a fase pela qual passa o cinema no Brasil.

06

Acessibilidade. Buscou-se saber as medidas de acessibilidade


oferecidas ou conhecidas por esses especialistas. Traou-se
a hiptese de que o prprio mercado de cinema desconhece
ferramentas e tecnologias assistivas para pessoas com deficincia
visual em salas de cinema. Nesse bloco, o objetivo passou pela
validao ou no dessas informaes.

07

Perspectivas e orientao. Por fim, se questionava sobre a


crena em um cinema inclusivo nos prximos anos, tendo-se
como referncia as pessoas com deficincia visual, bem como os
principais empecilhos e maiores incentivos.

Caso legisladores
Com esse grupo, no houve formalizao de processos de pesquisa.
Foram ouvidos um Vereador da cidade de Fortaleza/CE e dois
Deputados Federais, um representante do estado do Cear e a outra
de So Paulo. O Vereador e o Deputado foram entrevistados em seus
respectivos escritrios, na capital cearense. J com a Deputada,
no houve contato direto. O pesquisador participou de evento
organizado pela mesma, durante o processo eleitoral de 2014. Do
evento, participaram pessoas com deficincia visual, profissionais e
entusiastas do campo da acessibilidade.

Tais procedimentos tiveram carter exploratrio e foram


concentrados na coleta de informaes sobre atividades polticas e
pblicas voltadas garantia e elaborao de legislao orientada
a pessoas com deficincia, como o caso da recm sancionada Lei
Brasileira da Incluso LBI (ver captulo 5). Optou-se, assim, por
manter contato com legisladores em cuja plataforma poltica se
destacasse a questo da acessibilidade. O contato se deu pela rede
social Facebook, onde o Senador Romrio Farias e a Deputada
Marta Gabrilli mantm perfis pblicos onde divulgam matrias a
respeito da temtica.

CAPTULO
02
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84

Resumo de utilizao dos instrumentos de pesquisa

A figura abaixo ilustra o processo de utilizao dos instrumentos de pesquisa.

CRIAO DE
PERSONAS
USURIAS
DE CINEMA
ENTREVISTAS
CONTEXTUAIS
EM CINEMAS

CRIAO DE
PERSONAS
CEGAS
ENTREVISTA
COM
ESPECIALISTAS

ENTREVISTAS

INSTRUMENTOS
DE PESQUISA
Figura 13
Instrumentos
de Pesquisa.
Criada pelo autor

INDUO
DE RELATOS

MAPAS DE
EXPECTATIVAS

ENTREVISTA
INDIVIDUAL
COM CEGOS

Costuma-se at
dizer que no h
cegueiras, mas
cegos, quando a
experincia dos
tempos no tem
feito outra coisa
que dizer-nos que
no h cegos,
mas cegueiras.
Personagem Anne Sulivan

O milagre de
Anne Sullivan
Drama biogrfico (1962 e
1979) Direo: Arthur
Penn (1962);
Nadia Tass (1979)

CAPTULO

BILHETERIA

ACESSIBILIDADE

03

CAPTULO
03
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Acessibilidade
A definio sobre acessibilidade adotada neste trabalho pode ser colocada
a partir da discusso de duas referencias selecionadas entre os autores
especializados, que assumem posies similares, mas diferem na sua
abrangncia e temas de aplicao.

1. Para Serpro apud Sonza (2008, grifo do autor), Acessibilidade
refere-se possibilidade de todos terem acesso ao produto/servio/sistema,
independente de sua situao ou de necessidade do uso de alguma ferramenta
especfica. Ou seja, oferecer acessibilidade desenvolver meios acessveis
ao maior nmero de usurios possvel, seja ele deficiente ou no. Dias (2003)
relaciona o termo capacidade de um indivduo acessar e utilizar um produto
de modo eficaz e eficiente.

2. Segundo a legislao brasileira, tal como disposto no artigo 8 do Decreto
de nmero 5.296/2004, acessibilidade : condio para utilizao, com segurana
e autonomia, total ou assistida, dos espaos, mobilirios e equipamentos urbanos,
das edificaes, dos servios de transporte e dos dispositivos, sistemas e meios de
comunicao e informao, por pessoa portadora de deficincia ou com mobilidade
reduzida. (BRASIL, 2004, grifo do autor).
Dentre estas definies, consideramos que a presente na legislao brasileira
esteja mais de acordo com a discusso presente nessa Dissertao.
A primeira, postulada por Sonza(2008), indica proximidade ou aderncia s
definies mencionadas na bibliografia encontrada sobre este termo como Design
Universal. Segundo esse princpio, Desenho Universal refere-se ao desenho de
produtos e/ou ambientes para uso de todas as pessoas sem a necessidade de
adaptao ou desenho especializado (WRIGHT apud PRADO, 2003).
Para Saci (2005) apud Sonza (2008), so sete os princpios do Desenho Universal:
1. Uso equiparvel para pessoas com diferentes capacidades;

2. Uso flexvel;
3. Simples e intuitivo;
4. Informao perceptvel;
5. Tolerante ao erro, na medida em que diminui riscos na utilizao;
6. Com pouco desgaste fsico ao usurio;
7. Tamanho e espao ideais para acesso e uso.
Esta afirmao coloca duvidas sobre os conceitos e a adoo deste termo a
partir de princpios Desenho Universal, pois a questo oferecer a condio da
experincia do cinema pessoas que no enxergam. Como realizar essa tarefa,
partindo da ideia da no adaptao fsica, material, de ambientes e espaos e
demais objetos que os compe?
O cinema um produto audiovisual, portanto, so necessrios pelo menos
dois sentidos para ter acesso pleno sua mensagem, a audio e a viso.
Dessa forma, no parece fazer sentido se apoiar em uma situao fsica e de
comunicao de cinema que, ao mesmo tempo, oferea acessibilidade ao pblico
cego e ao que enxerga, com as mesmas ferramentas. Para isso, o cinema teria
que mudar, por exemplo, seu canal de comunicao e passar a se expressar
somente via udio, o que, definitivamente, antagnico prpria noo deste
servio sociocultural.
Hoje, j existem ferramentas que permitem que pessoas com deficincia visual ou
no estejam presentes na mesma sesso de uma sala de cinema, compartilhando
uma experincia, na medida do possvel, bastante semelhante. E o que possibilita
essa atividade so diferentes tecnologias assistivas, que sero abordadas com
mais profundidade e detalhamento mais frente, ainda neste captulo.
Desse modo, a definio encontrada na Legislao brasileira est mais alinhada
forma pela qual essa pesquisa foi orientada.
No entando, faz-se ressalva ao trecho que especifica pessoa portadora de
deficincia. Adota-se, hoje, o termo Pessoa com necessidades especiais PNE, ou Pessoa com Deficincia - PcD. A terminologia utilizada na legislao

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Acessibilidade refere-se
possibilidade de todos terem
acesso ao produto/servio/
sistema, independente de sua
situao ou de necessidade
do uso de alguma ferramenta
especfica. Ou seja, oferecer
acessibilidade desenvolver
meios acessveis ao maior
nmero de usurios possvel,
seja ele de ciente ou no.

condio para utilizao,


com segurana e autonomia,
total ou assistida, dos
espaos, mobilirios e
equipamentos urbanos, das
edi caes, dos servios de
transporte e dos dispositivos,
sistemas e meios de
comunicao e informao,
por pessoa portadora
de deficincia ou com
mobilidade reduzida

(SONZA, 2008, grifo do autor)


(BRASIL, 2014, grifo do autor)

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5. PcD tratase da traduo


do que usado
internacionalmente
em lngua inglesa
PwD - Person
with Disability. O
Governo Federal,
em outubro 2010,
lanou a portaria
de nmero 2.344
que oficializou
a substituio
de terminologia
Pessoa Portadora
de Deficincia pela
mais recente, PcD
em todos os rgos
orientados ao
trabalho com esse
pblico.

6. Lead - Grupo de
Legendagem
e Audiodescrio,
da universidade
Estadual do Cear

7. AudiodescrioTrata-se de uma
modalidade
de traduo
intersemitica
(JAKOBSON,
1995) que objetiva
a apresentao,
via faixa sonora,
de signos visuais
em qualquer
apresentao que
use a viso como
forma de aquisio
de informao

91

brasileira denota uma condio de que o sujeito transporta alguma deficincia,


como se isso fosse algum objeto ou algo portvel. Mas esta condio no se
conduz. Ela faz parte do sujeito. Portando, se adota preferencialmente o termo
PcD5, Pessoa com Deficincia, escrito com as iniciais P e D em maisculo, e
a letra C em minsculo.
O termo Pessoa com Necessidades Especiais - PNE, no entanto, abrange uma
quantidade maior de pessoas, na medida em que inclui tambm a pessoas alm
daquelas com alguma deficincia, como idosos e gestantes, por exemplo.
Em relao ao conceito de incluso compreendido como acessibilidade na
legislao brasileira, acredita-se que o contedo aderente a nossa ideia de
incluso. Na condio inversa, buscando a definio a partir do termo Incluso a
acessibilidade esta garantida.
No que diz respeito s linhas gerais do que definido como Acessibilidade na
legislao brasileira, acredita-se que esse conceito pactua com ideia de incluso
aqui apresentada. Parte-se do princpio de que pode haver Acessibilidade e
no haver Incluso. No entanto, na condio de Incluso, a Acessibilidade est
garantida. Compreende-se, portanto, Acessibilidade como uma etapa rumo
Incluso. Neste sentido, cabe citar o exemplo de experincias j realizadas no
Brasil para oferecer cinema a pessoas cegas. O caso das atividades realizadas
pelo grupo de pesquisa Lead6 um exemplo. O grupo realiza audiodescrio7 de
filmes e os apresenta em eventos voltados primordialmente ao pblico cego. So
atividades exclusivas, portanto. Em outra experincia mais recente, em 2014, o
cinema do Shopping Frei Caneca, em So Paulo/SP, ofereceu sesses do filme,
ento recm lanado, Praia do Futuro com recursos de audiodescrio7, e
de transmisso individual do contedo. Ou seja, tanto pessoas com deficincia
visual quanto aquelas que enxergam puderam compartilhar o filme em exibio,
na mesma sesso. Isso, portanto, se encaixa no que se entende como modelo de
atividade inclusiva.
Ao lado, a figura 14 ilustra o conceito de Excluso X Inclusivo definido neste
trabalho. Quando grupos de diferentes caractersticas compartilham de um

mesmo espao em momentos distintos, tem-se uma ao exclusiva. Do contrrio,


quando os mesmos grupos compartilham do mesmo ambiente ao mesmo tempo,
sem necessidade de sectarizao, tem-se uma atividade inclusiva.
Quando se fala em acessibilidade preciso contextualizar a situao de
uso de um servio ou produto, pois trata-se de uma condio relativa. A
afirmao de que algo acessvel deve basear-se em parmetros de uso por
determinado usurio, e em determinada situao, ou seja, se o um pblico
especfico, pode no ser para outro; ou pode se qualificar como acessvel em
determinada situao, e no em outra. Para Bins Ely (2004) apud Baptista
(2011), a acessibilidade s pode ser alcanada caso os elementos que impeam
a percepo, a cognio, e a circulao por indivduos incluindo as barreiras
sociais e psicolgicas sejam identificados e contornados.
Dentre os aspectos a serem equacionados tendo como objetivo a participao
facilitada de pessoas Baptista (2011) aponta ainda algumas possibilidades de
enfoque como: partir de uma abordagem sistmica como caminho possvel
para a compreenso do indivduo e avaliao da acessibilidade; gerar
oportunidades semelhantes mesmo a indivduos com habilidades diferentes;
e buscar a independncia e a autonomia dos indivduos, assumindo as
impossibilidades casuais.

Exclusivo

Figura 14. Exclusivo X Inclusivo. Criada pelo autor.

Inclusivo

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Ubierna (1999) defende a acessibilidade como algo que deve ser buscado por
meio de uma abordagem integral, tratando o tema de forma transdisciplinar.
J a Fundao Dorina Nowill, So Paulo/SP, instituio especializada e de
referncia no atendimento e na formao integral de pessoas cegas, aponta
seis dimenses s quais a acessibilidade deve ser implementada para que
seja eficaz:
1. arquitetnica;
2. comunicacional;
3. metodolgica;
4. instrumental;
5. programtica;
6. atitudinal.
Entende-se aqui que esta questo envolve fatores socioculturais, educativos
e fsicos equacionados e tratados em separados, resolvidos tecnicamente,
mas interdependentes.

em escala de referncia de acuidade visual. Para definir essa condio por


meio de critrios clnicos, possvel categorizar os diferentes graus de
visibilidade de um indivduo.
De acordo com os oftalmologistas, para classificar uma pessoa com viso
normal necessrio, que ela tenha como parmetros de viso algo em torno
de 1,0 ou 20/20 segundo o padro Snellen, ou seja, que essa pessoa tenha
capacidade de enxergar a 20 ps (~6,0 m), o que corresponde ao que a mdia da
populao normal v (BONATTI, 2009).
Para 10 Reviso da Classificao Estatstica Internacional de Doenas e
Problemas Relacionados Sade, (CID-10) da OMS, de 1993, se classifica
uma pessoa com baixa viso se sua acuidade visual, mesmo com utilizao de
correo ptica no seu melhor olho, encontrar entre 0,3 (20/70) e 0,05 (20/400),
ou se seu campo visual for menor que 20 no melhor olho com a melhor
correo ptica (categorias 1 e 2 da graduao de deficincia visual). No caso de
pessoa que apresente valores menores ou iguais a 0,05 ou campo visual menor
que 10 (categorias 3, 4 e 5), considera-se que ela cega.

Dessa forma, se considera que o desenvolvimento de um projeto, atividade


ou servio que vise acessibilidade, requer o questionamento, o estudo e a
proposio de soluo integrando todos os componentes (materiais e imateriais)
que cercam o problema, afastando eventuais riscos de ineficincia da proposta,
ou fragilidades no atendimento das necessidades e objetivos propostos.

O Decreto n 5.296, da legislao brasileira, distingue cegueira de baixa viso


da seguinte forma: cegueira, na qual a acuidade visual igual ou menor que
0,05 no melhor olho, com a melhor correo ptica; a baixa viso, que significa
acuidade visual entre 0,3 e 0,05 no melhor olho, com a melhor correo ptica;
os casos nos quais a somatria da medida do campo visual em ambos os olhos
for igual ou menor que 60; ou a ocorrncia simultnea de quaisquer das
condies anteriores. (BRASIL, 2004).

Critrios de viso

J a Organizao Mundial de Sade - OMS considera que:

H vrios graus e tipos de deficincia visual, que restringem ou impedem a


fruio e a autonomia humana e que podem afetar o bom aproveitamento e
entendimento de um filme no cinema. Nesse trabalho, se dirige o foco para as
pessoas com deficincia visual, mais especificamente os cegos.
No campo da medicina, as referncias sobre cegueira esto convencionadas

1. Baixa Viso acuidade visual menor que 6/18 (0,33) e igual ou


melhor que 3/60 (0,05) no melhor olho com a melhor correo.
2. Uma pessoa com baixa viso aquela que apresenta
comprometimento da funo visual mesmo aps tratamento e/ou

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cegueira, na qual a acuidade


visual igual ou menor que
0,05 no melhor olho, com
a melhor correo ptica;
a baixa viso, que significa
acuidade visual entre 0,3 e
0,05 no melhor olho, com a
melhor correo ptica; os
casos nos quais a somatria
da medida do campo visual
em ambos os olhos for igual
ou menor que 60; ou a
ocorrncia simultnea de
quaisquer das condies
anteriores.
(BRASIL, 2004)

correo refrativa padro, e tem acuidade visual menor que 6/18


(0,33) at percepo luminosa, ou um campo visual menor que 10 a
partir do ponto de fixao, mas que utiliza, ou potencialmente apta
a utilizar a viso para o planejamento e/ou execuo de uma tarefa
cuja viso seja essencial. (CID, 2004, apud Bonatti, 2009, p.10)
Em relao aos dados quantitativos sobre pessoas com deficincias visuais, a
OMS (Organizao Mundial de Sade) identifica que cerca de 10% da populao
mundial possui alguma deficincia (SONZA, 2008, p.121). No Brasil, dados do
IBGE apontam cerca de 45 milhes de cidados com algum tipo de deficincia8.
Destes, 35 milhes apresentam deficincia visual. Confirma-se, assim, que
dentro do quadro de pessoas com deficincia no Brasil, a visual a mais comum
entre elas.
Ressalte-se, no entanto, que apesar de consistir em um importante dado
oficial, esse nmero pode ser ainda maior, pois este levantamento baseia-se
na auto declarao de tal condio por parte dos entrevistados. Esse tipo de
procedimento censitrio pode mascarar alguns dados, pois comum pessoas
com deficincia no se identificarem como tais. De acordo com o Conselho
Brasileiro de Oftalmologia - CBO, convivem no Brasil cerca de 1 milho e 158
mil cegos, e outros 4 milhes de brasileiros com deficincia visual (JOTA ZERO,
2014). Outro dado importante, divulgado pelo Conselho se refere ao nmero de
crianas dentro desse quadro, no qual 33 mil so cegas, e outras 100 mil tem
alguma deficincia visual.
Neste aspecto se destaca a importncia dos dados sobre crianas, pois, elas so
e sero os consumidores e formadores de opinio, e a oferta de oportunidades
de conhecimento, formao e experimentao em atividades e servios vai
colaborar para a sua plena incluso como cidados.
Durante as pesquisas, percebeu-se que um dos grandes objetivos de quem
pretende oferecer acesso a cinema, teatro, exposies, espetculos e at
jogos de futebol para pessoas cegas a formao de plateia. Acostumados
a excluso, muitas pessoas com deficincia no frequentam lugares fora do

8. Importante notar
que o somatrio
dos percentuais
das diversas
deficincias
consideradas
pela pesquisa do
IBGE no resulta
no total exato de
23,9% da populao
brasileira, o
equivalente ao
total de pessoas
com deficincia
contabilizado
pelo censo
brasileiro. Isso
acontece porque
existem pessoas
com mltiplas
deficincias.

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Figura 15. Deficincia no Brasil. Criada pelo autor.


Fonte: IBGE (2010)

circuito trabalho-casa-instituio de apoio. Como ver-se- frente, so muitas


as causas que as afastam do convvio social. Investir na formao do pblico
infantil, oferecendo uma programao inclusiva dedicada a este pblico pode
os incentivar a buscar diferentes opes de entretenimento e cultura, tornando
esse processo habitual, bem como ser um passo importante rumo uma
sociedade mais inclusiva.

35 milhes

45 milhes

10 milhes

pessoas com deficincia no Brasil


pessoas com deficincia visual
pessoas com outras deficincias

20

visual

15
10
5

motora
auditiva
intelectual

0
Figura 16. Relao entre os diferentes tipos de deficincia no Brasil.
Criada pelo autor.
Fonte: IBGE (2010)

Agora que perdi


a vista, vejo mais.
Vejo tudo o que
no via antes.
Personagem Alfredo.

Cinema Paradiso
Comdia dramtica
(1988)
Direo: Giuseppe
Tornatore

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LEGENDA

TECNOLOGIAS ASSISTIVAS

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Tecnologias Assistivas
Tecnologias Assistivas ou TAs so ferramentas que permitem a transposio
de barreiras e possibilitam que pessoas com deficincia possam conviver em
sociedade e desfrutar a vida da maneira mais natural possvel. Outra definio
importante todo e qualquer item, equipamento, produto ou sistema que
contribua com o desenvolvimento das potencialidades de indivduos com
limitaes fsicas, sensoriais, cognitivas, motoras, dentre outras restries
ou disfunes que caracterizam uma deficincia ou incapacidade de qualquer
natureza. (VIVARTA & VEET, 2003).
TAs so, portanto, ferramentas fundamentais para proporcionar e facilitar o
acesso e a incluso de pessoas com deficincia no convvio social nas mais
diversas situaes. Salienta-se que essas tecnologias podem ser utilizadas
tanto queles com alguma inabilidade permanente quanto a indivduos que
momentaneamente, por quaisquer que sejam os motivos, estejam com
dificuldades na realizao de alguma atividade. Uma muleta, por exemplo, vai
facilitar a locomoo tanto de um usurio amputado quanto de que no possa
tocar o cho com o p.
Para alcanar resultados eficientes com o desenvolvimento de novos produtos
e servios, um dos princpios bsicos conhecer os desejos e necessidades
dos possveis usurios. Quando o assunto envolve demandas para pessoas
com necessidades especiais, esse princpio ainda mais importante e requer
um esforo especializado. Neste trabalho, apresentar-se- tecnologias
assistivas desenvolvidas exclusivamente para pessoas com deficincia visual.
Compreende-se que existe um conjunto de ferramentas assistivas que podem
facilitar e proporcionar a acessibilidade de pessoas com deficincia visual em
salas de cinema, bem como permitir sua transformao em uma atividade
inclusiva, conforme discutida no captulo anterior. Dessa forma, dedica-se
este captulo apresentao e discusso de um srie de tecnologias assistivas
selecionadas por sua relao com as diferentes necessidades que envolvem o
servio de cinema.

Para melhor elencar as TAs apresentadas neste trabalho, elas foram divididas
em diferentes grupos relacionados ao objetivo primordial de cada ferramenta:
leitura e escrita, locomoo, acesso s mdias digitais, acessibilidade audiovisual
e outros. Apesar do recorte estar no acesso ao cinema, compreende-se que
necessrio uma srie de recursos assistivos para garantir a incluso de pessoas
cegas a esse tipo de servio. Acredita-se que o simples oferecimento de alguma
ferramenta audiodescritiva, por exemplo, no seja suficiente para atingir o
objetivo almejado. Considera-se, assim, que mesmo os equipamentos mais bem
avaliados pelos usurios no podem sozinhos garantir autonomia e segurana
aos usurios com deficincia
Para esse levantamento de Tecnologias Assistivas, no se dedicou a avaliar,
junto aos usurios, a eficincia das ferramentas apresentadas. Portanto, no
sero apresentadas quaisquer formas de avaliao e qualificao das mesmas.
Neste captulo, o objetivo apresentar possibilidades de TAs que podem ser
oferecidas s pessoas cegas no intuito de oferec-las uma experincia de
cinema equiparvel j utilizada por pessoas sem deficincia visual.

Leitura e escrita

Braille
A linguagem braille consiste num conjunto de 63 sinais tteis
compostos por combinaes de seis pontos agrupados em duas
filas verticais e justapostas de trs pontos cada. Cada sinal precisa
ter, no mximo, uma medida que no ultrapasse o corresponde
ao tamanho aproximado da polpa do dedo. Para a leitura, o dedo
precisa pressionar toda rea de cada sinal de uma s vez, no
havendo a necessidade de percorrer o espao para cima ou para
baixo. O princpio que se percorra a linha escrita apenas na
horizontal. A leitura pode se dar com ambas as mos.

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Tradutor Braille online
Existem alguns sites que disponibilizam ao usurio vidente a
possibilidade de traduzir textos para a linguagem braille, e vice
versa. Nesses sites, o usurio pode escrever ou carregar arquivos
de texto (.txt), e solicitar a traduo para a linguagem pontilhada
do braille. Essa traduo, no entanto, realizada no atravs de
clulas tteis, mas com o desenho dos pontos. Como se pode
perceber, se trata de uma ferramenta mais indicada ao aprendizado
dessa linguagem. Dois exemplos desse tipo de ferramenta esto
disponveis nos links:
http://www.atractor.pt/tb/ (experimental) e
http://www.brailletranslator.org/
Reglete
um aparelho que pode ser considerado uma adaptao, na escala
da mo, do dispositivo desenvolvido por Louis Braille para facilitar
a escrita em Braille. Consiste em uma espcie de rgua perfurada,
constituda por duas placas metlicas ou plsticas unidas por uma
dobradia, que abraa a folha de papel, para que com o auxlio de
um instrumento que consiga marcar furar o papel, criando assim
um relevo que permitir a leitura por meio da linguagem Braille. Os
pontos so feitos em baixo relevo, o que obriga o usurio a escrever
da direita para a esquerda, no sentido inverso leitura. Verificado a
dificuldade de aprendizado no uso dessa ferramenta, pesquisadores
da UNESP desenvolveram uma reglete com uso diferente, a Reglete
Positiva. Nela, o usurio escreve no mesmo sentido da leitura, o
que, segundo os desenvolvedores do sistema, facilita o aprendizado
em cerca de 60 por cento. O diferencial da nova ferramenta que
ao invs de usar uma puno pontiaguda que fura o papel em baixo
relevo, se utiliza uma com uma entrada convexa que contorna o alto
relevo da placa inferior (FAPESP, 2013).

Mquina de escrever em Braille


Convencionalmente, se utiliza a reglete para a escrita de textos
sem braille. No entanto, existem outros equipamentos, de uso
domstico, que podem desempenhar com eficincia essa tarefa.
Com o mesmo princpio de uma mquina de escrever convencional,
na qual o usurio tecla letras, nmeros e smbolos para escrever
seus textos, a mquina de escrever em braille se utiliza dessa
linguagem para facilitar o aprendizado e possibilitar, s pessoas
com grave deficincia visual, a escrita de textos de forma mais
prtica. Estas mquinas dispem de sete teclas, das quais cada
uma correspondente a um ponto e um espao. O papel que receber
a impresso fixado e enrolado em rolo comum, que movimentase durante o teclar do boto de mudana de linha. As letras se
fazem pelo toque de uma combinao de teclas simultaneamente,
imprimindo, assim, os pontos em relevo. Para alm das mquinas
analgicas, j existem dispositivos digitais que so capazes de
converter texto em voz, bem como transferir documentos e arquivos
tradicionais para o aparelho por meio de sua conexo USB. Um
exemplo a mquina SMART Brailler.
Impressora Braille
So equipamentos que prestam o mesmo servio das impressoras
comuns, e podem ser conectadas ao computador por meio das
portas convencionais. O mercado j conta com grande variedade
de impressoras com qualidades diversas, tais como tamanhos
diferenciados, diversos tipos de impresso (s braille, braille e tinta,
desenhos e impresso dos dois lados do papel - braille interponto).
Braille Falado
Sistema porttil de armazenamento e processamento de
informao. O armazenamento de informao se d por meio de
um teclado em braille. A sada de informao, por sua vez, se d
por meio de sintetizador de voz. O dispositivo tambm conta com
editor de texto, agenda, calendrio, cronmetro e calculadora.

Figuras 21 a 24
Figuras 17 a 20
Acima, leitura de texto em braile.
(Fonte: http://ccmainer.org)
esquerda,Reglete Positiva, desenvolvida pela UNESP
(Fonte: http://g1.globo.com)
Abaixo esquerda, modelo de impressora braile para uso
domstico (Fonte: http://capfcee.blogspot.com)
Abaixo, exemplo de uso de uma reglete convencional
(Fonte: http://acegosjf.com.br)

Acima, esquema de composio da Reglete Positiva.


(Fonte: http://escolaolhardigital.blogspot.com.br)
Acima, direita, Aparelho Braille Lite
(Fonte: http://nanopac.com)
Ao lado, aparelho Smart Brailler
(Fonte: http://dara.truelife.com/)
Abaixo, aparelho Braillen Speak
(Fonte: http://everybody.si.edu)

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possvel, tambm, enviar textos Por meio desse equipamento,
possvel imprimir textos diretamente por uma impressora (SAPO
apud SONZA, 2008).
Braille Lite
Tecnologia do incio dos anos 2000, semelhante ao Palmtop.
Funciona como um dispositivo com vrias funes, tais como
caderno, calendrio e agenda. capaz de armazenar os dados
que nele so inseridos textualmente. Dispe de teclas capazes de
escrever textos em braille. Pode ser conectado a um computador, e
assim, possibilitar a impresso de textos.

grande a importncia das ferramentas listadas para a garantia de incluso


de pessoas cegas no cinema. Apesar de no estarem ligadas diretamente ao
contexto de assistir a um filme, a leitura e a escrita so atividades essenciais
para o pleno acesso desse tipo de atividade. Pesquisa realizada para a elaborao
desta Dissertao com frequentadores de cinemas em trs capitais brasileiras,
Florianpolis (Sul), So Paulo (Sudeste) e Fortaleza (Nordeste) revelou que 100%
dos entrevistados se informa a respeito da programao de cinema por meio de
mdias escritas, o que demonstra a eficcia dessa forma de comunicao.
Para alm da informao de programao cinematogrfica, a leitura tambm
importante dentro do espao de cinema. Um dos momentos chave a compra
de ingressos. A pesquisa anteriormente mencionada contabilizou que 81%
do pblico entrevistado d preferncia compra de ingressos diretamente
na bilheteria. Os ingressos no cinema, entretanto, no apresentam qualquer
forma de acesso a pessoas cegas. Eles no tm qualquer identificao ttil para
auxiliar esse pblico e garant-los autonomia na utilizao desse material.
O sistema de compras de ingresso online se revelou ainda no ter cado no
gosto do pblico. Segundo a pesquisa, apenas 13% dos usurios preferem
utilizar esse recurso. Considerando a existncia das impressoras domsticas
em braille, a compra via web poderia ser um auxlio na aquisio de ingressos

acessveis. No entanto, verifica-se que os cinemas no oferecem plataformas


acessveis ao pblico cego. Outra barreira para a compra via rede a cobrana
de 10% sobre o valor do ingresso - taxa de servio, que vista por alguns
entrevistados como abusiva.
Locomoo

Piso ttil
Conhecido como piso ttil, ou podottil, constitui uma ferramenta
de sinalizao com grande importncia para auxiliar na locomoo
de pessoas com deficincia visual. Podem ser instalados tanto
em reas de passeio pblico fechadas, como escolas, empresas,
shoppings etc, quanto em espaos abertos, como caladas de ruas e
avenidas. Consiste em um revestimento incorporado superfcie por
onde se caminha. Sua funo indicar o caminho mais rpido, sem
esforo e seguro por onde pode caminhar o usurio. Tambm, esta
sinalizao se encontra disponvel em filme adesivo para instalao
sobre superfcies j existentes.
No Brasil, a NBR 9050 (ABNT, 2004) recomenda o uso de dois tipos
principais de piso texturizado, o alerta e o direcional. importante
que a instalao desses revestimentos atenda a algumas exigncias
para que possa, de fato, ser eficiente na transmisso de sua
informao, como ter contraste de cor e de textura com o piso onde
vai ser inserido.
O piso direcional destinado a orientar o sentido de caminhada.
Por padro, consiste em revestimento com relevos lineares
regularmente alinhados. No entanto, quando a superfcie adjacente
ao piso ttil for muito rugoso, deve-se optar por utilizar um
revestimento liso, facilitando assim a identificao do contraste ttil.
J o piso alerta utilizado para chamar a ateno do usurio para

Figura 25
Modelo de bengala dobrvel
(Fonte: http:// assistiva.mct.gov. br)

Figura 26
Pessoa caminha com auxlio de piso ttil
(Fonte: http://cilel.com.br)

Figura 27
Deficiente visual utiliza recurso de audioguia, aliado ao tato,
na Pinacoteca de So Paulo
(Fonte: www.cidadedesaopaulo.com)

Figura 28
Acima, esquerda, o piso ttil conecta
as caladas de duas residncias vizinhas.
Percebe-se, no entanto, que para um usurio
cego essa conexo no acontece.
(Fonte: acessibilidadenapratica.com.br)

Figura 29
Acima, nota-se que no h contraste
ttil entre piso e superfcie. Alm disso,
h confuso quanto ao uso de piso guia
e alerta. Toda a instalao foi feita por
meio de piso alerta, ou seja, no h
garantia de autonomia nem segurana
ao usurio.
(Fonte: acessibilidadenapratica.com.br)

Figuras 30 e 31
Logo esquerda, v-se que h obstculos por todo o caminho do piso ttil: rvores, quadro
de distribuio de energia, caixa de inspeo, poste e uma estrutura de ferro atrapalham
a locomoo de cegos. Abaixo dessa imagem, no ponto de nibus, a TA est instalada de
forma inapropriada.
(Fonte: acessibilidadenapratica.com.br; arquitetesuasideias. les.wordpress.com)

Figuras 32 e 33
Acima, esquerda, o piso ttil, dentro de uma estao de trem, conduz a uma parede. Ao
lado, a moa direcionada a uma mureta.
(Fonte: blog.isocial.com.br; www.guiainclusivo.com.br)

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algum obstculo frente, indicar o fim de uma calada, delimitar
a rea de segurana (prximo ao vago de trem, por exemplo),
alguma mudana acentuada na direo do trajeto - em um ngulo
inferior a 90, no incio e trmino de rampas e escadas fixas ou
rolantes e junto a porta de elevadores e desnveis.
Bengala
Pode-se dizer que a bengala a ferramenta mais popular usada
pelas pessoas com grave deficincia visual. Ela serve para permitir
a percepo de elementos ao seu redor e evitar qualquer tipo de
choque fsico (corporal), alm de auxiliar na descida e subida de
nveis e escadas. De uso manual, a bengala segurada por uma das
mos com sua ponta apontando para o cho.
Aviso sonoro
Avisos sonoros so utilizados em ambientes onde h sinalizao
visual e condies de aplicao de um sistema de som, tais como
avies, nibus, trens e metrs (aeroportos, estaes e vages),
elevadores, semforos de rua, shoppings centers etc. O aviso
sonoro pode orientar e alertar sobre localizao, informaes de
emergncia, indicar aes, dentre outras funes.
Audioguias
um recurso sonoro que transmite, via fones auriculares, a
descrio de ambientes e situaes. Tem como objetivo ajudar
seu usurio a percorrer um caminho. Trata-se de uma ferramenta
que no foi desenvolvida com a finalidade de auxiliar pessoas com
deficincia visual, mas para ser utilizada como recurso auxiliar em
situaes onde a viso um sentido necessrio. Se observa, por
exemplo, o uso de audioguias em exposies de arte. Em 2014, no
Museu da Imagem e do Som, em So Paulo, a exposio sobre o
msico David Bowie utilizou-se dessa tecnologia para ilustrar (por
meio de msicas) as diversas fases musicais que compuseram a
vida do artista relacionado-as aos diferentes cenrios apresentados.

Outro exemplo de audioguia est presente nos variados sistemas


de orientao, tais como GPS, que indicam rotas a serem seguidas
por seus usurios. Esta tcnica no foi desenvolvida para dar
autonomia a pessoas com grave deficincia visual. No entanto, um
recurso que se orientado para esse tipo de objetivo, se revela como
importante instrumento de incluso. Um bom exemplo a utilizao
de audioguias na Pinacoteca de So Paulo. Nesse caso, alm de
orientar o caminho percorrido pelo usurio, tambm so descrevem
obras visuais, ou materiais.
Busalert
Consiste em um aplicativo para smartphones com o objetivo
de avisar a aproximao de nibus previamente informado, em
funcionamento na cidade de So Carlos/SP. O usurio seleciona
a linha de nibus que est esperar, e o aplicativo, a partir de
informaes de geolocalizao, faz o rastreamento do veculo e
alerta sobre a aproximao do transporte, por meio de sinal sonoro
ou vibrao. Com isso, a pessoa com deficincia visual tem mais
autonomia para esperar o nibus que deseja. O sistema, no entanto,
depende de conexo com a internet.

A questo da locomoo de pessoas com deficincia visual um dos grandes


empecilhos que envolvem a incluso desse pblico em eventos culturais.
Mesmo que atividades sejam programadas com empenho e dedicao rumo
acessibilidade, a forma como o pblico faz o trajeto casa-evento, bem como o
sentido inverso desse percurso precisa lhes oferecer segurana e autonomia.
Atividades exclusivas realizadas pelo grupo Lead, da Universidade Estadual
do Cear, tem dedicado esforos na garantia de transporte para os eventos
que promove. No entanto, esta tarefa parece ter acostumado o pblico a um
tipo de mordomia que mais acomoda do que estimula o acesso espontneo
de pessoas cegas em eventos culturais. A Professora Vera Lcia Santiago,
coordenadora do Lead, relata esse problema. Segundo ela, para se garantir

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o sucesso de atividades inclusivas necessria a formao de plateia. De
fato, quando o aceso a atividades acessveis no se facilitado por meio das
condies padres de transporte, o trabalho de disseminao e de formao
desse pblico se torna uma tarefa cada vez mais distante da realidade.

Figura 34.
Acervo do Autor

Clio
17 de agosto, s 21h21min

E hoje, mais uma daquelas coisas que voc sente dio e impotente
ao mesmo tempo. Peguei o nibus da linha Grande Circular I, s
20h37, no terminal do Siqueira. No meio do caminho, como fao
habitualmente, pedi ao motorista que parasse na parada mais prxima
ao sinal do bairro So Cristvo. O motorista, de forma mal educada,
no respondeu. Passado algum tempo, repeti o pedido e, mais uma
vez, no houve resposta. Isso aconteceu por mais trs vezes at que
na ltima, j com medo de passar da parada, uma moa que estava do
outro lado disse que estava chegando perto, e que me avisaria quando
chegasse no ponto. Quando faltava uma parada, ela me avisou e eu
dei sinal, como qualquer passageiro. Eis que, para minha surpresa, o
motorista no parou o nibus. Na mesma hora as pessoas comearam
a gritar e ele parou alguns metros adiante, no meio da pista, s porque
o sinal havia fechado. Quando ia descendo, pensando que as emoes
haviam terminado, a mesma mulher que me informou da parada, gritou
desesperada que eu no descesse, pois vinha um carro. Quando o
automvel passou, desci e fiquei completamente desorientado, porque
estava bem no meio da pista, sem saber para onde ir. Para minha sorte
minha sogra, que havia ido me buscar no ponto, viu tudo e veio correndo
ao meu encontro e me retirou do meio da via. O nmero do nibus era
35825, da empresa Vega.

Quando se fala em condies padres, refere-se ao que se espera de nveis


mnimos de garantia de acessibilidade a pessoas com deficincia. Fala-se em
caladas padronizadas, com o menor nmero de obstculos possveis para o
caminhar de pessoas cegas, com sinalizao ttil e sonora em determinadas
situaes, como semforos; fala-se em transporte pblico com recursos
acessveis, com indicao de pontos de paradas; fala-se em treinamento para
acessibilidade voltados a profissionais que lidam com esse tipo de servio.
Capacitao profissional essa que precisa um aspecto fundamental e precisa
ser oferecida. A seguir, um breve relato, postado em uma rede social, de uma
situao que no incomum no transporte pblico brasileiro. O ocorrido deuse em agosto de 2015, na cidade de Fortaleza, Cear.
O autor do relato ao lado, Clio, cego desde o nascimento. Ele jornalista,
casado, vive com a esposa, que tambm deficiente visual. O jovem trabalha
em um instituto cultural. Em entrevista para este trabalho de Mestrado, ele
afirma que no costuma frequentar eventos e atividades fora do seu trabalho.
Segundo ele, um dos motivos mais relevantes justamente a dificuldade
enfrentada no deslocamento via transporte pblico. Quando um lugar
habitual, j conhecido, possvel autonomia. Caso contrrio, se torna uma
misso quase impossvel.
Durante o processo de desenvolvimento deste trabalho, conversou-se
com pessoas com deficincia visual. Dentre as quais, os cegos relataram
no confiar em identificao de piso ttil. Eles sabem utilizar esse tipo de
sinalizao, e respeitam a importncia da ferramenta. Entretanto, consideram
que, muitas vezes, a instalao desse recurso no segue a normatizao
proposta, o que reduz a segurana dos usurios. Falta de contraste entre
piso ttil e superfcie base, confuso entre piso guia e alerta, interrupo do
caminho com obstculos, caminhos que levam a destinos perigosos, entre

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outros, so facilmente percebidos no dia a dia de todos, principalmente
daqueles que necessitam desse tipo de TA.

Mdias Digitais

udio em celulares e Aparelhos para esse pblico


Hoje em dia cada vez mais difcil encontrar aparelhos de telefonia
mveis com teclas. Os smartphones atuais so aparelhos que no
apresentam tecla alguma, salvo os botes que controlam o volume,
liga e desliga, e que bloqueia e desbloqueia a tela.
At pouco tempo, os aparelhos tinham um teclado alfa-numrico,
alm de outras direcionais e de seleo de menus. Eram aparelhos
que facilitavam o uso ttil do servio bsico telefnico: fazer e
receber chamadas. Com o avano da tecnologia, os aparelhos
telefnicos acumularam cada vez mais funes, de forma que
as chamadas telefnicas passaram a ser operaes deixadas
a segundo plano. Mensagens, jogos, navegadores de internet,
players de msicas e vdeos, a possibilidade de fazer fotografias e
vdeos, tem se tornado, a cada dia, os maiores atrativos de quem
utiliza um smartphone.
No difcil perceber que o avano da tecnologia touchscreen
se coloca como uma ameaa acessibilidade de pessoas com
deficincia visual, haja vista a excluso de toda a linguagem ttil
de sua usabilidade. Em entrevista semiestruturada realizada em
outubro, na cidade de Fortaleza, para essa pesquisa, CV, estudante e
jornalista com cegueira total, lamenta o pequeno leque de opes de
aparelhos com botes no mercado e festeja ainda dispor de um que
conta com teclas que lhe ajudam nas funes dirias. LD, professora

com cegueira total, ao contrrio, se utiliza de um smatphone com


tecnologia touchscreen e diz-se satisfeita com o uso.
O que permite, hoje, que pessoas com deficincia visual se utilizem
de dispositivos como smartphones com tecnologia touchscreen
so aplicativos com leitura de tela. Tais aplicativos conduzem, via
faixa de udio, o usurio pela sua interface, indicando funes
e ferramentas necessrias para a efetivao do consumo ou
produo de informao. Esses aplicativos so disponibilizados
via internet, muitos gratuitos, para sistemas operacionais iOS (da
Apple) e Android.
Existem aparelhos com outros tipo de linguagem prpria para
pessoas com deficincia visual, tais como o da empresa britnica
OwnFone (www.ownfone.com), que apresenta teclas em braille.
No entanto, esse tipo de aparelho apresenta uso to exclusivo que
exclui o usurio com deficincia visual da interao com outros
recursos que os smartphones oferecem a seus usurios, o caso de
aplicativos como Whatscine e MovieReadin, que ver-se- frente.
Audifotos
Lanado com o apoio do Instituto Dorina Nowill, em So Paulo,
o Audifoto consiste em um aplicativo capaz de orientar pessoas
com deficincia visual em espaos de exposies, museus e em
lugares onde a viso seja sentido fundamental na aquisio de
informao e de interao. Disponvel para download desde 17 de
setembro de 2015, o software gratuito e pode ser instalado em
sistemas iOS e Android.
O sistema funciona da seguinte forma: previamente, aps realizado
o contato entre lugar de exposio e Instituto Dorina Nowill,
profissionais qualificados tomam conhecimento do lugar e de todo
o material em exposio. Em seguida, realizam a descrio daquele
contedo, que, por sua vez, gravado via faixa sonora. Nos espaos

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de exposio, sensores distribudos em posies estratgicas,
interagem com os dispositivos mveis (celulares, tablets) dos
usurios, permitindo, assim, maior autonomia dos visitantes com
severa deficincia visual. O aplicativo oferece, ainda, a possibilidade
de avaliao e validao de material oferecido e recursos de vdeos
em LIBRAS (Linguagem Brasileira de Sinais) para pessoas com
deficincia auditiva.

necessrio que o computador disponha do sistema Windows.

Blind-Droid-Wallet e LookTel Money Reader


So aplicativos que oferecem ao usurio cego a possibilidade
de reconhecer cdulas de dinheiro. Ambos funcional na mesma
lgica: o usurio aponta a lente da cmera para a cdula, e o
aplicativo a reconhece e informa, via banda sonora, o seu valor.
No necessria a visualizao da cdula inteira, um pedao
dela j suficiente para realizar o procedimento de identificao.
Uma grande vantagem desses dispositivos que eles funcionam
de maneira offline, ou seja, no necessitam de conexo com a
internet. A diferena entre os dois recursos est na plataforma
que os suporta e na forma de aquisio. O primeiro utilizado
em aparelhos com sistema iOS e pago, o outro instalvel em
Android, e gratuito. Neste, por padro, s possvel reconhecer
notas de dlar e euro. No entanto, pode-se instalar um pacote
de dados chamado Blind-Droid-BRL, que permite a leitura das
cdulas de real.

Por tratar-se de um sistema operacional, o Dosvox conta com


uma srie de softwares que acompanham a verso inicial, dentre
eles esto agenda, editores de textos, calculadora, jogos, correio
eletrnico, gerenciador de impressoras, editor de pginas HTML,
reprodutor de msicas e udio, editor de apresentaes, navegador
de internet, entre outros.

Dosvox
Trata-se de um sistema operacional para uso em computador
que vem sendo desenvolvido desde 1993 pelo NCE - Ncleo de
Computao Eletrnica da UFRJ (Universidade Federal do Rio
de Janeiro). Permite ao usurio com grave deficincia visual ter
acesso de operao a uma diversidade de softwares instalados no
seu PC, por meio de sintetizador de voz e comandos via teclado
convencional (QWERT). O sistema todo em portugus, o que
facilita a compreenso e utilizao do dispositivo. Para instalao

O sistema, no entanto, ainda demonstra limitaes, como o acesso


restrito Internet, pelo fato de muitas pginas apresentarem figuras
no etiquetadas, grficos, tabelas e frames. Contudo, o sistema
passa por constantes aperfeioamentos e dever ter esse problema
contornado (SONZA, 2008).

Linvox
Com o mesmo princpio do Dosvox, o Linvox um sistema
operacional que permite a instalao em Linux, que uma
plataforma livre e gratuita. Na verdade, se trata de uma adaptao
daquele sistema operacional, que pago (o Windows), para outro de
acesso gratuito.
Leitores de tela
So softwares que interagem com o Sistema Operacional, e
transmitem, via faixa sonora, as informaes emitidas pelo
computador. Por meio do som, os leitores de tela leem para o
usurio as todas as informaes necessrias para a operao da
mquina, sejam elas botes, textos, arquivos. Contudo, necessrio
que os elementos presentes na tela tenham sido, anteriormente,
codificados em uma linguagem que permita a leitura via esse tipo
de sistema, tal como o cdigo de padro internacional Daisy
Digital Accessible Information System. No Brasil, os leitores mais
populares so o Virtual Vision e o Jaws (SONZA, 2008).

Figura 39
Criana utiliza leitor de telas
(Fonte: www.blogdafloresta.com.br)

Figura 40
Abaixo o aplicativo Blind Wallet
(Fonte: Google Play)
Figura 35
Acima, usurio cego utiliza tecnologia de udio paramanusear iPad.
(Fonte: Canal Ponto de Vista/Youtube)

Figura 36
Ao lado, aparelho Ownphone com teclado em braile.
(Fonte: http://macularhope.org)
Figura 41
Acima, esquerda, o aplicativo LookTel
(Fonte: techtudo. com.br)

Figura 37 e 38
Ao lado, telas do aplicativo Audifotos
(Fonte: http://blogdaaudiodescrio.com.br)

Figura 42
Usurio utiliza leitor Virtual Vision
(Fonte: http://lelefabiane.tripod.com)

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Hoje, no novidade a importncia que a Internet, a Web e as
mdias digitais tem sobre a vida cotidiana. A Internet tem se
transformado no meio de comunicao de massa com maior
potencial de democratizao de informao, conhecimento,
educao, cultura etc.
O ambiente web tem se tornado zona de confluncia de contedos
desenvolvidos por grandes conglomerados de comunicao,
produo de conhecimento por centros de ensino e pesquisa, e
ao mesmo tempo possibilita a livre expresso individual. Neste
ambiente virtual de amplitude ilimitada, pode ser encontrado
desde propagandas a artigos cientficos. um lugar que no possui
materialidade ou endereo fsico. Capaz de ser acessado de todo e
qualquer ponto onde se obtenha sinal, est presente no cotidiano,
por meio de gadgets tecnolgicos que, em poucos toques, conectam
pessoas separadas, geograficamente, por oceanos e continentes.
Pierre Lvy (1999) batizou esse fenmeno como cibercultura,
designando assim todos os aspectos culturais originados da
comunicao mediada pelas tecnologias da informao.
Para ter acesso a tais gadgets, no entanto, as pessoas com
deficincia visual necessitam das mais diversas TAs, tais como
as relacionadas anteriormente. Tais equipamentos possibilitam
que essas pessoas no s tenham acesso ao que produzido por
outros indivduos, como tambm os da condio de serem agentes
protagonistas na produo e divulgao de conhecimentos.
A possibilidade de consumir e criar contedos via web est inserida
no conceito que Tim OReilly define como Web 2.0 - uma nova
gerao de tecnologias na Internet, caracterizada por um novo
tipo de usurio. Estes esto conectados em rede e colaboram com
a produo de contedo. Web 2.0 significa interao, seja por
meio de grupos, blogs, redes sociais, ambientes virtuais, sites de
compartilhamento de contedo, pginas de buscas, compras etc

(OREILLY apud MARIM; RIBEIRO in LAS CASAS, 2010).


Essa realidade de conexo, interatividade e produo colaborativa
tambm faz parte da Cultura da Convergncia (JENKINS, 2008).
A convergncia est no fato de que tais meios nunca so extintos
ou substitudos, mas fundidos e incorporados atravs de novas
tecnologias e mdias, resultando, ento, em novos meios. Dentre
as principais caractersticas dessa nova realidade, portanto,
se encontram a convergncia de meios, a cultura participativa,
a inteligncia e produo coletiva, bem como a nova forma de
circulao de informaes e a relao entre emissor e receptor.
A convergncia, como podemos ver, tanto um processo
corporativo, de cima para baixo, quanto um processo de consumidor,
de baixo para cima. [] Empresas miditicas esto aprendendo a
acelerar o uxo de contedo miditico pelos canais de distribuio
para aumentar as oportunidades de lucros, ampliar mercados e
consolidar seus compromissos com o pblico. Consumidores esto
aprendendo a utilizar as diferentes tecnologias para ter um controle
mais completo sobre o uxo da mdia e para interagir com outros
consumidores (Ibid., p. 24).

O exemplo apresentado no tpico anterior, postado por meio da rede social


Facebook, que relata o mal servio prestado por um motorista de nibus
a um cego, s se tornou possvel graas utilizao de TAs voltadas
acessibilidade digital.
Apesar da existncia de tais tecnologias assistivas, ainda falta um caminho
longo a percorrer para garantir uma web plenamente acessvel a pessoas com
deficincia visual. Mesmo compondo tecnologias eficazes rumo acessibilidade,
necessrio que os sites atendam a uma srie de requisitos que permitam a
leitura via TA de acesso. No entanto, ainda falta conhecimento sobre o tema
queles que desenvolvem contedos digitais via web. A pgina do Facebook,

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como v-se, permite o acesso por meio daquele tipo de ferramenta, no entanto,
ainda precisa de ajustes.

9. Deputada Federal
pelo Estado de
So Paulo, liada
ao partido PSDB.
A parlamentar
destaque na
Cmara Federal
pelo seu papel
de luta e defesa
dos direitos das
pessoas com
deficincia. Antes
de iniciar sua
trajetria poltica,
em 1994, Mara
sofreu um grave
acidente de carro
que o deixou
tetraplgica.
10. Senador pelo
Estado do Rio de
Janeiro, liado ao
PSB. Romrio foi
jogador de futebol,
campeo mundial
em 1994 (CBF)
e destaque dos
times do Barcelona
(Espanha), do
PSV (Holanda),
e dos rivais
Flamengo, Vasco
e Fluminense.
Romrio foi
Deputado Federal
pelo mesmo estado,
e hoje, recm
eleito Senador da
Repblica. Na sua
atuao poltica
encontra-se,
alm do futebol, a
incluso de pessoas
com deficincia.
Romrio tem uma
lha com sndrome
de Down.

Em encontro realizado pela deputada Mara Gabrilli9, durante o perodo eleitoral


de 2014, buscou-se debater questes voltadas ao interesse de pessoas com
deficincia visual. Boa parte dos presentes faziam parte desse pblico. A
deputada, que tem papel de destaque no debate sobre acesso de pessoas com
deficincia e se utiliza com muita frequncia de seu perfil no Facebook para
divulgar notcias sobre a temtica que articula na Cmara dos Deputados
Federais, encarou um depoimento inesperado. Um dos participantes do evento,
cego, questionou sobre o modo pelo qual poderia ter acesso aos dados por ela
divulgados, ao que Gabrilli, o aconselhou a encontr-la na plataforma digital.
O interlocutor, por sua vez, disse que no conseguia fazer isso pois no podia
identific-la em rede, j que a identificao no perfil se d por meio de um
avatar visual.
Argumentao semelhante foi feita pela mesma pessoa, aqui apresentada, que
relatou o incidente no nibus. O jovem jornalista questionou o real interesse
das pessoas que pesquisam sobre acessibilidade. Segundo ele, contraditrio
que essas pessoas se digam defensoras e entusiastas da acessibilidade e no
deem o exemplo de tornar acessveis as postagem que fazem nas redes sociais
digitais. Mara Gabrilli descreve todas as imagens que ela mesma posta em seu
perfil. Assim como ela, o Senador Romrio Farias10, que tambm referncia na
temtica da acessibilidade e da defesa dos direitos das pessoas com deficincia,
tambm publica imagens com descrio. O senador fluminense, no entanto, usa
o termo #PraCegoVer (l-se hashtag pra cego ver) para identificar a presena da
traduo intersemitica.
Dentro do escopo de pesquisa, a acessibilidade a contedos divulgados por
meio de mdias digitais de fundamental importncia na garantia de acesso
e incluso de pessoas com deficincia visual ao servio e mercado de cinema.
Entrevista realizada para o desenvolvimento dessa pesquisa, com usurios de
cinema, em trs capitais brasileiras, revelou a fora que a web exerce sobre
o servio cinematogrfico. A internet foi citada como a principal mdia para

se assistir a filmes. Questionados sobre a forma pela qual os entrevistados


preferem assistir a filmes quando no esto no cinema, houve 15 citaes TV
fechada contra 23 internet (figura 43). No ranqueamento dos dados, 9 pessoas
classificaram a internet em primeiro lugar. Quando a questo a forma pela
qual os entrevistados se informavam sobre a programao de cinema, a web
revela toda sua fora: 21 das 22 pessoas entrevistadas apontaram a internet
como mdia referncia para este tipo de consulta.

Preferncia ao assistir a filmes fora do cinema

Emprstimo

TV
aberta

Aluguel

Compra

On Demand

Internet

TV
Fechada

Total
Internet
Figura 43. Criada pelo autor, a partir de pesquisa
Durante a entrevista, realizada por meio de questionrio (Anexo A), foi estabelecida uma srie
de opes pelas quais se pode assistir lmes. Dentre elas, Internet e Canais Online On Demand
(Telecineplay, HBOGO, Net ix, outros). Considera-se, entretanto, os canais On Demand inseridos no
grupo Internet.

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Cinema e Audiovisual

Audiodescrio
Trata-se de uma modalidade de traduo intersemitica
(JAKOBSON, 1995) que objetiva a apresentao, via faixa sonora,
de signos visuais em qualquer apresentao que use a viso
como forma de aquisio de informao. Esse processo permite a
percepo do que apresentado atravs de estmulos audiovisuais.
Whatscine
Criado pela Universidad Carlos III de Madrid, o Whatscine WC
um aplicativo destinado a tablets e smartphones capaz de
transmitir descrio, via audio, de contedos audiovisuais, alm
de legendagem via texto, para pessoas com deficincia auditiva.
O aplicativo uma ferramenta que busca viabilizar a participao
de pessoas com grave deficincia visual em sesses de cinema
convencionais, tornando a prtica inclusiva, na medida em que no
h prejuzo na experincia de qualquer dos usurios, seja deficiente
visual ou no.
O aplicativo est disponvel gratuitamente nas lojas virtuais da
Google - para sistemas Android - e da Apple - para sistemas
iOS. Dessa forma, o usurio precisa instalar o aplicativo em seu
dispositivo digital e lev-lo junto aos fones de ouvido, sala de
cinema. Neste local, os exibidores precisam disponibilizar a
transmisso da audiodescrio (e/ou legendagem) por meio da rede
wifi das salas de projeo digital.

Percebe-se, assim, que a disponibilizao do sistema que viabiliza
o Whatscine no requer grandes mudanas e investimentos por
parte dos exibidores de cinema. Ao lado, um esquema que ilustra a

utilizao do sistema.

Para alm da acessibilidade, no entanto, os desenvolvedores do
Whatscine acreditam que essa soluo transformar-se- na mais
nova forma de entretenimento interativo nas salas de cinema digital.
MovieReading
Com o mesmo princpio do Whatscine, esse aplicativo, tambm
est disponvel para sistemas iOS e Android. Foi desenvolvido na
Itlia e oferece audiodescrio para pessoas com deficincia visual
e legendagem para aqueles com deficincia auditiva severa. Uma
diferena que existe na experincia com o MovieReading MR, em
relao ao Whatscine, que ele no depende de recursos oferecidos
pelos exibidores de contedo audiovisual no local de projeo.
Quem responsvel por acessar o contedo de audiodescrio ou
legendagem o prprio usurio do sistema. Por exemplo, caso o
usurio tenha o interesse de assistir algum filme em uma sala de
cinema com o auxlio do aplicativo, ele precisa, de antemo, fazer o
download do contedo antes de adentrar a sala de cinema. Na sala
de exibio, o aplicativo faz a leitura de som e sincroniza o udio e
as legendas com o som que est sendo exibido na sala.
Como exemplo dessa aplicao, durante a Mostra Internacional
de Cinema, em outubro de 2014, na cidade de So Paulo, os
usurios puderam experimentar o aplicativo para acompanhar
o filme A Despedida, exibido nos cinemas do Espao Ita de
Cinema e Cinecaixa Belas Artes. Beneficiado com a iniciativa, Paulo
Romeu, que deficiente visual e tambm est frente do Blog da
Audiodescrio, relata em sua pgina na internet a experincia que
teve com o aplicativo (ver captulo 8 sesso Induo de Relatos).

Figura 44 - Exemplo de sesso com audiodescrio. (Fonte: http://deficienteciente.com.br)

Figura 46 - Esquema de instalao e utilizao da ferramenta (Fonte: http://whatscine.es)

Figura 45 - Catlogo de lmes (alguns) oferecidos com recurso de audiodescrio (em lngua italiana) pelo site do aplicativo
MovieReading. (Fonte: moviereading.com/it/catalog/)

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A tcnica de audiodescrio j vem sendo utilizada h um bom tempo. O Brasil
teve sua primeira exibio pblica em 2003, durante o festival temtico Assim
Vivemos: Festival Internacional de Filmes sobre Deficincia. Irmos de F
(2005), Ensaio sobre a Cegueira (2008), Chico Xavier (2010) e Nosso Lar
(2010) foram os primeiros filmes distribudos comercialmente no pas com
tal recurso (FRANCO; CARVALHO, 2010). J se vo mais de dez anos, tempo
suficiente para melhorias na tcnica, avanos na produo, ampliao de
material disponvel e formao profissionais e de plateia.

desejassem adaptar sua estrutura ao acesso de pessoas com deficincia visual.


Estimou-se o patrocnio de at dez empresas. No entanto, apenas quatro foram
beneficiadas. Infelizmente, at agosto de 2015, nenhuma das salas estavam
oferecendo qualquer filme com a utilizao de tecnologias assistivas. Segundo
os responsveis pelos espaos beneficiados, a ausncia de programao
acessvel se d pela falta de produo e distribuio de filmes com esses
recursos. No que se refere aos equipamentos, todos os cinemas contemplados
se equiparam com os instrumentos necessrios ao uso do Whatscine.

O recurso, ainda assim, desconhecido por grande parte da populao e


mesmo por pessoas que trabalham diretamente com cinema. Em entrevista
com um exibidor da cidade de Florianpolis/SC, o profissional demonstrou
surpresa e cuirosidade quando conversou-se sobre acessibilidade de pessoas
cegas em cinema.

Fora do circuito de cinema, mas dentro do contexto audiovisual e com


grande importncia mercadolgica, encontra-se a iniciativa da Netflix
importante veculo de transmisso de vdeos On Demand. A empresa passou
a transmitir, em abril de 2015, parte de seu contedo com a utilizao do
recurso da audiodescrio. No Brasil, a estreia veio com algo bem apropriado,
com a exibio da srie da Marvel, o Demolidor (Daredevil), que conta a
histria de Matt Murdock, um sper-heri cego. A exibio, contudo, ainda
s disponibilizada por meio da lngua inglesa, uma barreira aos usurios
brasileiros verdade, no entanto se acredita como um recurso potencial.

No prximo captulo, ver-se- como a legislao brasileira tem tentado regular


a transmiso de materiais audiovisuais acessveis por meio dos canais de TV
aberta, bem como as aes da Agncia Nacional de Cinema - Ancine em prol
da incluso de pessoas com deficincia visual.
Em relao a mercado, ainda so poucas as oportunidades de acesso a filmes
no cinema oferecidas s pessoas cegas. Em 2014, no shopping Frei Caneca,
em So Paulo/SP, foi exibido, por meio da utilizao da TA Whatscine, o filme
Praia do Futuro, em sesso inclusiva, tal como apresentado anteriormente.
Mais recentemente, em agosto de 2015, foi lanado no Cine Sesc de So Paulo,
por meio de sesso inclusiva, o filme brasileiro Periscpio, com traduo
em audiodescrio para cegos e em LIBRAS (Linguagem Brasileira dos Sinais)
para pessoas surdas. O lanamendo do filme se deu no dia 27 daquele ms, e
a exibio com o apoio dos recursos inclusivos esteve disponvel nos dias 1 e 2
de setembro em quatro horrios diferentes.
Outra iniciativa importante se deu no Rio de Janeiro/RJ. Por meio de edital
de cultura, a Rio Filmes ofereceu financiamento para espaos de cinema que

Como pode-se perceber, os dois aplicativos que se tem como principais


recursos de acessibilidade em cinemas no Brasil so de origem estrangeira.
Apesar do nome em ingls, Whatscine espanhol, e MovieReading italiano.
Os aplicativos chegaram ao pas por meio da interveno de duas instituies
que tem a acessibilidade como misso: Mais Diferenas e Iguale. Cada uma
responsvel pela divulgao e promoo de um dos aplicativos. A primeira est
com o Whatscine, e a segunda fica a cargo do MovieReading.
Para o desenvolvimento deste trabalho, houve a oportunidade de conversar
sobre o tema com os dois coordenadores das instituies citadas, Maurcio
Santana, da Iguale; e Lus Mauch, da Mais Diferenas.
Como se pode perceber, os dois aplicativos tm o mesmo objetivo: tornar
acessvel a linguagem audiovisual para pessoas com deficincia e limitao
sensorial. No entanto, os softwares apresentam diferentes mtodos de ao

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e necessidades. Com o MR, cabe ao usurio provir-se de um arquivo com
audiodescrio ou legendagem, a partir de um banco de dados oferecido pelo
sistema que comporta o servio. No WC, entretanto, cabe ao exibidor oferecer
o contedo acessvel por meio de transmisso de dados por um sistema wifi.
Ambos os aplicativos funcionam por reconhecimento de udio, o que permite a
sincronizao entre udio original e locuo de descrio, no caso do acesso a
pessoas cegas. De acordo com Maurcio Santana, o MR conta com um recurso
de reconhecimento semelhante ao aplicativo Shazam, que ao ser acionado
identifica msicas que so transmitidas no ambiente e apresenta ttulo da
cano, autor, lbum onde foi lanada, etc. Dessa forma, possvel notar que
o aplicativo parece ser ideal para uso domstico, por meio da TV ou mesmo
de mdias digitais. Ora, se o software necessita primordialmente da ao do
usurio, e sua utilizao se d por meio de um banco de dados, qualquer
programao que se apresente via audiovisual, e em qualquer lugar, passvel
da utilizao do recurso.
Para a utilizao no cinema, no entanto, o WC parece ser mais adequado,
haja vista que, nesses espaos, o usurio est em busca de comodidade,
e no convm aos espaos de projeo exigirem do usurio que precisem,
eles mesmos, adquirir o material de descrio para aceso s sesses. Ora,
quando vai-se ao cinema e assisti-se a algum filme em lngua estrangeira, o
prprio sistema oferece a legenda na tela, ou a dublagem no udio. Faz mais
sentido, portanto, a disponibilizao de um servio que garanta comodidade
ao usurio/cliente.
Para alm da utilizao do WC por usurios cegos, o sistema tambm pode
oferecer um formato diferenciado de relacionamento entre exibidores e
espectadores. Luis Mauch defende a ideia de que o aplicativo capaz de
interagir, para diferentes objetivos, com a plateia. Imagin-se, por exemplo,
que durante os trailers que so exibidos antes do filme principal, uma
mensagem seja enviada aos espectadores, via Whatscine, perguntando se
eles gostaram do trailer e se viro assistir estreia ou se comparecero ao
cinema na prxima semana. Promoes tambm podem ser ofertadas. Tudo
isso possvel pois a transmisso de contedos via WC tarefa do espao de

exibio, podendo, por exemplo, ser editada, diferente do modelo pelo qual o
material disponibilizado por meio do MR.
Entendendo-se, assim, o cinema como um produto de mercado, e imaginando
os possveis benefcios mercadolgicos que o Whatscine pode oferecer,
sobretudo no que se refere ao relacionamento entre servio e usurio, no
difcil compreender sua utilizao como um recurso que pode ir alm do
objetivo de uma TA.
Outros

Tradutor Braille
Existem alguns equipamentos, ainda conceituais, que pretendem
oferecer aos usurios com deficincia visual a traduo de
textos impressos em braille (em relevo). Tais aparelhos so
dispositivos do tamanho da mo que ao percorrerem superfcies
com aquele tipo de linguagem, fazem a leitura em faixa de udio
para o operador. Utiliza-se o verbo pretender porque esses
equipamentos ainda no se encontram no mercado venda, sendo
considerados, portanto, projetos conceituais.
Seguem exemplos de dois modelos experimentais, que se utilizam
de cmeras de vdeo que fazem a leitura de textos em braille
diretamente por dispositivos sonoros anexados ao prprio aparelho
(Snail) ou encaixados ao ouvido (Brailler Interpreter).
Leitor de livros
Ainda em fase de testes, o FingerReader, do Fluid Interfaces Group,
do MIT - Instituto de Tecnologia de Massachusetts promete ser
um equipamento que permitir a leitura de textos impressos em
qualquer espcie de mdia impressa em escala da mo. O aparelho
se assemelha a um anel, que veste o dedo indicador, com uma

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cmera que enxerga e emite lasers capazes de fazer a leitura dos
textos e reproduzi-los sonoramente, a medida que o dedo indicador
percorre as reas de texto. Para evitar que o usurio ultrapasse
reas de leitura, a ferramenta alerta-o com sinal vibratrio.
Thermoform
Equipamento utilizado como uma copiadora. Com ela, possvel
traduzir para a linguagem ttil as imagens grficas que forem
necessrias. O aparelho funciona a partir da criao de matizes
tteis. Para isso, o usurio (que deve ser vidente) responsvel
por configurar um matiz ttil com texturas variadas, a partir
da forma da ilustrao que se almeja copiar. Enfim, a partir da
insero da matiz desenvolvida, o Thermoform, reproduz em
pelcula de PVC o relevo para leitura ttil.
Co-Guia
Apesar de tratar-se de um animal, um ser vivo, e no de qualquer
espcie de instrumento tecnolgico, considera-se, aqui, o CoGuia como um recurso de acessibilidade para pessoas com
deficincia visual. Mesmo no apresentando relao direta com a
temtica do cinema, curiosa a possibilidade de entrar com um
companheiro desses em uma sala de cinema. Sabe-se que esses
animais so treinados e capacitados para a vida social, no entanto,
a presena de um cachorro numa sala de cinema ou teatro ou
qualquer outra espcie de evento cultural pode despertar algumas
controvrsias por parte de outros espectadores.
Para alm de um bicho de estimao, a ideia do co-guia est
associada a todo um servio que capacita esses ces a um
nvel de sociabilidade e de realizao de tarefas que o diferem
dos demais. A importncia desse servio legitimada pela Lei
n11.126 (BRASIL, 2005), de junho de 2005 e pelo Decreto n5.904
(BRASIL, 2006), de setembro de 2006, que asseguram s pessoas
com deficincia visual o direito de ingressar e permanecer com o

animal em espaos pbicos e privados de uso coletivo, tais como


meios de transportes, shopping centers etc. Dentre as capacidades
estimuladas queles ces, se encontram conduo de deficientes
visuais durante caminhadas, identificao e soluo de situaes
que envolvam risco ao usurio como obstculos suspensos, entre
outras condies.
Para utilizar-se do servio, no entanto, o usurio precisa atender
a algumas condies, tais como portar atestado de sanidade do
animal, comprovante de registro de escola de Ces-Guias vinculada
Federao Internacional de Ces-Guia, que ateste o preparo do
animal, bem como de documento que certifique que o usurio tem
treinamento adequado para o uso do servio. No Brasil, a entidade
responsvel por qualificar os centros de treinamento e instrutores
de ces-guia o Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao e
Qualidade Industrial - INMETRO.
Blitab
Em desenvolvimento por uma empresa de tecnologia australiana,
o Blitab consiste em uma espcie de tablet com teclas tteis, em
Braille, para cegos. O equipamento desenvolvido com material que
cria relevo ttil para apresentar grficos e mapas.
As informaes so construdas diretamente na tela do aparelho,
que cria pequenas bolhas lquidas, gerando um relevo ttil. Ao
mesmo tempo, outra tecnologia agregada ao produto permite que
arquivos de textos sejam traduzidos em Braille, a partir de outros
dispositivos, tais como pen-drives.
O produto ainda est em fase de prototipagem. A empresa que
desenvolveu a TV, Blitab Technology, espera conseguir investidores e
comear a vender o produto a partir do segundo semestre de 2016.

Figura 52
Operao de co-guia junto a pessoa com deficincia visual.
(Fonte: http://meuamigopet.com.br)
Figura 47
Abaixo, esquema de modelo de uso da ferramenta Braille
Interpreter. (Fonte: http://yankodesign.com)

Figuras 48 e 49
Acima, esquema de configurao fsica da ferramenta Snail
(Fonte: http://yankodesign.com)

Figura 50
Mais direita,
modelo de
Thermoform com
material inserido,
do acervo do
Instituto Benjamin
Constant (Fonte:
http://ibc.gov.br)

Figura 51
direita, esquema
de uso do Finger
Reader (Fonte:
http:// uid. media.
mit.edu/projects/
ngerreader)

Figuras 53 e 54
Acima, prottipos do produto Blitab
(Fonte: http://info.abril.com.br)

Figura 55
esquerda, prottipo da TA Portctil.
O objeto transparente um teclado de silicone.
(Fonte: http://diariodonordeste.verdesmares.com.br/)

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Portctil
Produto de pesquisa desenvolvida, com aporte do Ministrio da
Educao, por pesquisadores do Instituto Federal de Educao,
Cincia e Tecnologia do Cear - IFCE, o Portctil consiste numa
espcie de mouse leitor para utilizao por pessoas com severa
deficincia visual.
A tecnologia implantada no dispositivo o permite ler qualquer
contedo em escrita digital e transpor, em si mesmo, por meio
de clulas tteis que disponibilizam a sensao do braille. O
dispositivo, alm das clulas, possui teclas de navegao. Com ele,
o usurio tambm pode inserir contedo por meio da utilizao de
smartphones e tablets. Nesses casos, a TA permite a conexo de um
teclado de silicone.

A relao de Tecnologias Assistivas apresentadas no revelam todas as que


hoje esto disponveis ao pblico com deficincia visual no Brasil e no mundo.
possvel encontrar diversas outras ferramentas de acessibilidade para aquele
pblico, inclusive em textos utilizados como referncia neste trabalho, tais como
as TAs apresentados nos estudos de Sonza (2008), relacionados acessibilidade
digital e web, de Bonatti (2009), cujo foco concentra-se em pessoas com
baixa viso, e no stio do Governo Federal (assistiva.mct.gov.br/catalogo/
destaque) onde esto catalogadas uma srie de informaes sobre produtos de
Tecnologias Assistivas fabricados e/ou distribudos no Brasil.

Percebe-se, pela grande quantidade de ferramentas apresentadas, que o acesso
de pessoas com deficincia visual em salas de cinema e no convvio cotidiano
no algo impossvel e que pode vir a tornar-se realidade.

Para que serve esta


escola? Ensinamos a
estas crianas a
empalhar cadeiras, a
nos obedecer. Nos
gabamos por
formarmos bons
teceles, operadores
de mquinas... Mas
sabe o que fazemos de
verdade? Roubamos o
que eles tem de
melhor nesta idade:
seus sonhos.

Vermelho como o cu
Drama biogrfico (2006)
Direo: Cristiano Bortone

Personagem Don Giulio

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MEIA ENTRADA

LEGISLAO PARA ACESSIBILIDADE

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Legislao brasileira e acessibilidade

SDH/PR obteve status de Ministrio.

No Brasil, a acessibilidade deve ser entendido como direito constitucional a


todos os brasileiros. De acordo com o artigo 5 da Constituio Brasileira, somos
Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza, garantindose aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade
do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade....
Entretanto, notria a diferenciao de acesso aos direitos por parte de pessoas
com necessidades especiais. O artigo V do mesmo documento versa que
assegurado a todos o acesso informao e resguardado o sigilo da fonte,
quando necessrio ao exerccio profissional;. Ainda assim, os brasileiros com
severa deficincia visual no dispem das mesmas condies (ou equivalentes)
de acesso a cultura e educao, por exemplo.

Na atual era da informao, na qual o acesso informao fundamental
para a garantia de direitos e de ascenso social, aqueles que convivem com
severa deficincia visual, sobretudo os mais pobres, ainda esto margem de
grande parte dos privilgios que o avano das tecnologias digitais possibilita
populao sem deficincia, sejam aqueles benefcios voltados ao laser e
entretenimento, cultura, educao, democracia ou participao nas
decises polticas.

No entanto, o Governo tem entendido, desde 2010 com o lanamento do


Programa Nacional de Direitos Humanos (PNDH-3), que aes voltadas ao
pblico que atende necessitam de transversalidade e de interministerialidade de
suas diretrizes, objetivos estratgicos e aes programticas (Capacitao em
Acessibilidade, BRASIL).

O Brasil um Estado definido como uma Repblica Democrtica, na qual todos


os cidados possuem os mesmos direitos, independente de cor, sexo, classe
social etc. No entanto, a garantia dos direitos aos brasileiros com limitaes
fsicas ainda uma questo que vai de encontro do que estabelecido
constitucionalmente. No se pode, contudo, afirmar que as Leis brasileiras no
buscam abraar a causa da incluso e da acessibilidade, pois existem uma srie
de artigos estabelecidos legalmente com esse propsito.
No Brasil, o rgo institucional que est diretamente conectado aos direitos da
Pessoa com Deficincia a Secretaria Nacional de Promoo dos Direitos da
Pessoa com Deficincia SNPD, inserido na Secretaria dos Direitos Humanos da
Presidncia da Repblica SDH/PR. Criada em 1977, somente no ano de 2003, a

As leis brasileiras que versam sobre acessibilidade e o favorecimento da Pessoa


com Deficincia j estavam presentes mesmo antes da Constituio de 1988,
vigente no Pas. A Lei de nmero 4.169, de 1962, oficializou o uso obrigatrio
em todo o territrio nacional das convenes Braille, para uso na escrita e
leitura de cegos e o Cdigo de Contraes e Abreviaturas Braille aprovados pelo
Congresso Brasileiro Pr-Abreviatura Braille, realizado em dezembro de 1957.
O documento assinado por Joo Goulart, ltimo presidente brasileiro antes do
Golpe Militar de 196411.
Mesmo antes de tornar-se Repblica, o Imprio brasileiro j demonstrava
preocupao na garantia dos direitos, da cidadania e da incluso de pessoas
com deficincia visual. Em setembro de 1854, o Imperador Dom Pedro II criou,
por meio do Decreto de nmero 1.428, o Imperial Instituto dos Meninos Cegos,
renomeado em 1891 como Instituto Benjamin Constant. O Instituto funciona
at hoje, com o mesmo nome, no bairro da Urca, na cidade do Rio de Janeiro,
ao lado de um dos maiores cartes postais do Brasil, o Bondinho que leva ao
Po de Acar.
Aps o perodo ditatorial, outras leis inclusivas foram estabelecidas no Brasil,
como a de nmero 7.853, de 1989, que busca assegurar o pleno exerccio dos
direitos individuais e sociais das pessoas portadoras de deficincias, sobre a
Coordenadoria Nacional para Integrao da Pessoa Portadora de Deficincia
- CORDE (BRASIL, 1989). No que se refere integrao daqueles cidados,
eram consideradas importantes reas de atuao, tais como educao, sade,
trabalho, recursos humanos, construo civil e edificaes. No que concerne
educao, no entanto, a Lei parece destoar do que recomenda a Constituio

11. Conjunto de
eventos ocorridos
em 31 de maro de
1964 no Brasil, que
culminaram, no dia
seguinte, com um
golpe de Estado que
encerrou o governo
do presidente
democraticamente
eleito Joo Goulart,
tambm conhecido
como Jango e
estabeleceu o
regime ditatorial
militar.

Todos so iguais perante a


lei, sem distino de qualquer
natureza, garantindose aos brasileiros e aos
estrangeiros residentes no
Pas a inviolabilidade do
direito vida, liberdade,
igualdade, segurana e
propriedade....
(BRASIL, 1988)

assegurado a todos o
acesso informao e
resguardado o sigilo da
fonte, quando necessrio ao
exerccio pro ssional;.
(BRASIL, 1988)

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brasileira no que se refere aos direitos iguais, j que defende a:

Figura 56
Prdio do Instituto
Benjamin Constant,
no Rio de Janeiro.
Ao fundo direita
visvel um dos mais
importantes cartes
postais do Brasil, o
Corcovado.
(Foto: Recorte do
autor sobre imagem
em exibio no
Instituto)

incluso, no sistema educacional, da Educao Especial


como modalidade educativa que abranja a educao precoce,
a pr-escolar, as de 1 e 2 graus, a supletiva, a habilitao e
reabilitao profissionais, com currculos, etapas e exigncias de
diplomao prprios.
O texto revela um carter exclusivo de educao, e ao mesmo tempo
desconsidera a incluso daquele pblico em salas de aula de Ensino Superior.
Realidade que vem mudando nos ltimos anos. Hoje, j tem-se notcias de
brasileiros com deficincia que conseguem terminar a Graduao, e mesmo
Ps-Graduao, com Mestrado e Doutorado em universidades brasileiras. Um
deles compe o quadro de referncia deste trabalho, Iracema Vilaronga.

No so conquistas fceis, mas elas vo surgindo a cada dia, inspirando cada vez
mais a incluso de pessoas com deficincia.
Sobre incluso de pessoas com deficincia nas salas de aula das universidades
brasileiras, a Lei de nmero 5.296 (2004) j obriga que as construes pblicas
ofeream acessibilidade para pessoas com deficincia, incluindo as instituies
federais de ensino superior brasileiras. Alm disso, aps os recentes debates
e aprovao das chamadas polticas de cotas, que tem destinado vagas por
critrios sociais e raciais em universidades brasileiras, vem crescendo uma
corrente que defende que cotas tambm devam ser destinadas a pessoas com
deficincia. O Mapa das Aes Afirmativas do Laboratrio de Polticas Pblicas
da Universidade do Estado do Rio de Janeiro - UERJ (2008) apresenta dezenove
instituies pblicas de ensino superior que contam com algum tipo de ao
afirmativa para pessoas com deficincia. Sete delas so instituies Federais:
UFAC, UFMA, UFPA, UFPB, UFPR, UFSM e Unipampa.

Em Dezembro de 1999, foi assinado o Decreto de nmero 3.298, regulamentando
a Lei n.7.853 que dispe sobre a Poltica Nacional para a Integrao da
Pessoa Portadora de Deficincia, buscando consolidar as normas de proteo

e oferecendo outros benefcios s pessoas sobre quem versa. No mesmo ano


foi criado o CONADE - Conselho Nacional dos Direitos da Pessoa Portadora de
Deficincia, por meio da Medida Provisria de nmero 1799-6/1999, inicialmente
vinculado ao Ministrio da Justia, e que forma a estrutura bsica, desde 2003,
da Secretaria de Direitos Humanos da Presidncia da Repblica, hoje em
conjunto com o Conselho de Defesa dos Direitos da Pessoa Humana, o Conselho
Nacional de Combate Discriminao, o Conselho Nacional dos Direitos da
Criana e do Adolescente, o Conselho Nacional dos Direitos do Idoso, o Gabinete,
a Secretaria-Executiva e o Departamento de Ouvidoria Nacional (BRASIL, 2010).
A realizao da Conveno sobre os Direitos das Pessoas com Deficincia, da
ONU, em 2008, resultou na mudana do nome do CONADE, que passou a se
chamar Conselho Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia. A principal
competncia do rgo acompanhar e avaliar o desenvolvimento de uma poltica
nacional para incluso da pessoa com deficincia e das polticas setoriais de
educao, sade, trabalho, assistncia social, transporte, cultura, turismo,
desporto, lazer e poltica urbana dirigidos a esse grupo social (CONADE, 2014).

Em dezembro de 2000, entrou em vigor a Lei de nmero 10.098, cujo Captulo

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VII versa sobre acessibilidade nos sistemas de comunicao e sinalizao na
seguinte condio:
O Poder Pblico promover a eliminao de barreiras na
comunicao e estabelecer mecanismos e alternativas tcnicas
que tornem acessveis os sistemas de comunicao e sinalizao s
pessoas portadoras de deficincia sensorial e com dificuldade de
comunicao, para garantir-lhes o direito de acesso informao,
comunicao, ao trabalho, educao, ao transporte, cultura, ao
esporte e ao lazer. (BRASIL, 2000)
Percebe-se que o texto assume a importncia das mdias digitais para o futuro
da sociedade, revelando uma preocupao, por parte do Estado, em garantir o
acesso informao que, em breve, seria distribuda por meio de veculos de
comunicao conectados via rede mundial de computadores internet.
Quatro anos mais tarde, o Decreto 5.296, em seu artigo 47, estabeleceu mais
um passo importante na garantia do acesso a informao nos meios digitais. Ele
estabeleceu um prazo de at doze meses para que os portais e stios eletrnicos
da administrao pblica fossem acessveis s pessoas com deficincia
visual, buscando garanti-los pleno acesso s informaes disponveis. Dez
anos mais tarde, contudo, nem todos os stios de instituies pblicas contam
com acessibilidade quele pblico. A Universidade Federal do Cear, por
exemplo, somente em 2013 conseguiu implantar um sistema em seu portal
que oferecesse acesso s pessoas com deficincia visual severa. Ainda assim,
grande parte dos stios de cursos e faculdades da Instituio ainda no conta
com os mesmos recursos (UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEAR, 2014).
O Decreto Lei n 5296/2004, que regulamenta a Lei de nmero 10.048, de
novembro de 2000, tambm garante prioridade de atendimento s pessoas que
especifica e estabelece normas gerais e critrios bsicos para a promoo da
acessibilidade, considerando ainda a existncia de barreiras que precisam ser
transpostas para que se tenha garantida a acessibilidade quele pblico. Elas
so assim definidas pela legislao:

qualquer entrave ou obstculo que limite ou impea o acesso,


a liberdade de movimento, a circulao com segurana e a
possibilidade de as pessoas se comunicarem ou terem acesso
informao, classificadas em: barreiras urbansticas, barreiras nas
edificaes, barreiras nos transportes, barreiras nas comunicaes
e informaes. (BRASIL, 2000)
Nesse sentido, o Decreto Lei ainda divide essas barreiras em quatro
diferentes segmentos:
1. Barreiras urbansticas: as existentes nas vias pblicas e nos
espaos de uso pblico;
2. Barreiras nas edificaes: as existentes no entorno e interior das
edificaes de uso pblico e coletivo e no entorno e nas reas internas
de uso comum nas edificaes de uso privado multifamiliar;
3. Barreiras nos transportes: as existentes nos servios de transportes;
4. Barreiras nas comunicaes e informaes: qualquer entrave
ou obstculo que dificulte ou impossibilite a expresso ou o
recebimento de mensagens por intermdio dos dispositivos, meios
ou sistemas de comunicao, sejam ou no de massa, bem como
aqueles que dificultem ou impossibilitem o acesso informao.
Como j abordado na discusso sobre TAs, pode-se perceber que as diferentes
tecnologias apresentadas atuam nas mais diversas barreiras apresentadas.
Barreiras essas que mesmo com a legislao vigente, ainda so facilmente
encontradas no pas. Quanto questo da incluso de pessoas cegas no cinema,
nota-se que trata de um assunto que se relaciona com todas as barreiras
previstas no Decreto.
Sobre a questo trabalhista, o artigo 93 da Lei de nmero 8.213, de 1991,

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estebelece que empresas com 100 ou mais funcionrios devem contratar
percentual mnimo (2 a 5%) de funcionrios com algum tipo de deficincia. Essa
Lei beneficia, atualmente, cerca de 223 mil pessoas, de acordo com dados de
2012 da Agncia Brasil e do Ministrio do Trabalho e Emprego. No entanto,
segundo a Secretaria Nacional de Promoo dos Direitos da Pessoa com
Deficincia, esse nmero seria bem maior, atingindo pelo menos 900 mil, caso
todas as empresas brasileiras com esse perfil atendessem quela legislao.
Um dos argumentos que o empresariado brasileiro tem usado para justificar a
no adeso total a Lei diz respeito ao baixo grau de instruo daquele pblico.

12. Fonte: http://


www2.camara.leg.
br/camaranoticias/
noticias/
ASSISTENCIASOCIAL/142516FINANCASAPROVATAMANHOSDIFERENTESPARA-CEDULAS-EMOEDAS.htmlt

Figura 57
Novas cdulas
de Real e suas
propores
diferenciadas
(Fonte: http://
ogestor.eti.br/)

Alinhado Lei 8.213, tem-se um projeto de grande relevncia para essa


pesquisa, que consiste na aprovao da proposta que exige que cdulas e
moedas brasileiras (Real) tenham tamanhos diferentes conforme os seus
valores monetrios - quanto maior o valor, maior a cdula. Esse um
procedimento que j vem ocorrendo na Unio Europia com o Euro. No Brasil, as
cdulas precisam, tambm, ser identificadas com elementos de leitura ttil. A
medida foi aprovada na forma do substitutivo da Comisso de Seguridade Social
e Famlia ao Projeto de Lei Complementar 295/05 e apensados (371/06, 33/07,
271/08, 440/08 e 484/09)12.

Hoje, as novas cdulas de Real distribudas no Brasil j contam com essa


distino. Com isso, se altera a Lei 4.595/64 e legitima-se um grande passo para
garantia da acessibilidade dos deficientes visuais identificao do valor das
cdulas e penetrao no mercado de consumo.
A diferenciao das cdulas permite bem mais autonomia s pessoas com
deficincia visual, que podem, agora, perceber a diferentes cdulas que
manuseiam. Antes, as moedas j permitiam essa diferenciao por meio de tato,
j que os tamanhos e configurao eram particulares. Alm disso, a prpria
impresso de valores nas moedas so propcias sensibilidade ttil.
Como apresentado na pesquisa realizada com espectadores no cinema, a
compra de ingressos em bilheterias com atendente humano o meio mais
recorrente e o preferencial na aquisio de ingressos por parte dos atuais
usurios. Hoje, portanto, as novas cdulas podem garantir essa experincias s
pessoas cegas.
Outro benefcio que esse pblico teve garantido pelo Governo Federal foi a Lei de
nmero 12.933, popularmente conhecida como lei da meia entrada, que versa
sobre o direito ao pagamento de meia-entrada pelas pessoas com deficincia,
entre outros pblicos, em espetculos artstico-culturais e esportivos.
Mais recente, o Plano Nacional de Direitos das Pessoas com Deficincia - Plano
Viver sem Limites, sob o Decreto n 7.612, de novembro de 2011, prope metas
claras visando o pleno exerccio da cidadania pelas pessoas com deficincia. As
metas foram definidas com base na Conveno da ONU sobre os direitos das
pessoas com deficincia (DEFICINCIA, 2013).
No Brasil, outras legislaes estaduais e municipais, independentes do Governo
Federal, oferecem direitos em diferentes estados. A cidade de So Paulo, por
exemplo, conta com a Lei de nmero 11.424/93, regulamentada pelo Decreto
45.122/04, que busca garantir o acesso de pessoas com deficincia em salas
de cinemas e teatros, casas de espetculos e estdios de futebol. J a Lei, de
nmero 12.815/99 faz reviso do artigo 1 da Lei 11.424/93 dispondo que, alm

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das exigncias j garantidas, os estabelecimentos so obrigados a garantir
assentos e locais reservados, devidamente identificados, para fcil e boa
visualizao do espetculo pelas pessoas com deficincia.

3. Decreto Federal n 5.296 - Regulamenta as Leis n 10.048, de 8


de novembro de 2000, que d prioridade de atendimento s pessoas
que especifica.

Um retrocesso na garantia dos direitos das pessoas com deficincia visual


ocorreu recentemente, em setembro de 2014, quando o Supremo Tribunal
Federal derrubou a portaria do Ministrio das Comunicaes que obrigava
s emissoras de televiso disponibilizar, em at 11 anos, programao com
audiodescrio na sua grade diria. A proposta do Governo era de que houvesse
um aumento gradativo da quantidade de programas com o recurso, de forma
que em dez anos, as emissoras seriam obrigadas a disponibilizar o sistema
para 20 horas semanais de programao. As emissoras brasileiras de TV foram
contra, argumentando que atualmente se passa, no Brasil, pela transio do
sistema analgico para o digital. Assim, seria despendido um gasto muito alto
em uma tecnologia que em breve at 2018 seria obsoleta e necessitaria
de nova atualizao. Hoje, a partir de primeiro de julho de 2015, as emissoras
tm a obrigao de exibir, no mnimo, seis horas semanais de programao
com o recurso de audiodescrio. No que se refere ao horrio de exibio, o
contedo precisa ir ao ar no intervalo entre as 6 horas da manh e as 2 horas
(no dia seguinte). muito pouco ainda, mas se acredita que faa parte de um
movimento de expanso.

4. Portaria n 310 - Aprova a Norma Complementar n 01/2006


-Recursos de acessibilidade, para pessoas com deficincia, na
programao veiculada nos servios de radiodifuso de sons e
imagens e de retransmisso de televiso.

Segundo a pgina Blog da Audiodescrio, esses so os textos que garantem,


legalmente, o direito audiodescrio e legendas para as pessoas com
deficincia no Brasil:
1. Decreto Federal n 6.949 - Promulga a Conveno Internacional
sobre os Direitos das Pessoas com Deficincia e seu Protocolo
Facultativo, assinados em Nova York, em Maro de 2007.
2. Lei n 10.098 - Estabelece normas gerais e critrios bsicos
para a Promoo da Acessibilidade das Pessoas Portadoras de
Deficincia ou com Mobilidade Reduzida, e d outras providncias.

5. Portaria n 188 - Altera o subitem 3.3 e o item 7 da Norma


Complementar n 01/2006 Recursos de acessibilidade, para
pessoas com deficincia, na programao veiculada nos servios
de radiodifuso de sons e imagens e de retransmisso de televiso,
aprovada pela Portaria n 310, de 27 de junho de 2006.
6. Portaria 312 - Altera texto do item 7.1 da Norma Complementar
n 1/2006, estabelecendo valor mnimo de horas para veiculao
obrigatria do recurso de legenda oculta para emissoras do servio
de sons e imagens e de retransmisso de televiso.
7. Instruo Normativa Ancine n 116 - Dispe sobre as normas
gerais e critrios bsicos de acessibilidade a serem observados
por projetos audiovisuais financiados com recursos pblicos
federais geridos pela Ancine; altera as Instrues Normativas n
22/03, 44/05, 61/07 e 80/08, e d outras providncias. Observao:
Conforme texto, se trata de uma normativa, no tem exatamente
poder de Lei, e faz-se valer apenas para as produes audiovisuais
que atendem seu texto.
8. Lei n 13.146 Institui a Lei Brasileira de Incluso da Pessoa com
Deficincia (Estatuto da Pessoa com Deficincia).
Recm sancionada pela Presidente Dilma Rousseff, a LBI Lei Brasileira da
Incluso o mais novo avano do Brasil rumo ao acesso e incluso de Pessoas

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com Deficincia no pas. Sancionado no dia 6 de julho de 2015, a LBI todos os
mais de cem artigos aprovados passam a valer a partir do dia 2 de janeiro de
2016. A nova legislao busca assegurar direitos, bem como e beneficiar a vida
das mais de 30 milhes de pessoas com deficincia vivendo no Brasil.

13. Paulo Paim,


Senador eleito, em
2002, pelo Estado
do Rio Grande do
Sul. O poltico
liado ao Partido dos
Trabalhadores - PT
desde 1987.

O texto base da Lei Brasileira, de nmero 13.146, da Incluso de autoria do


Senador Paulo Paim13, e data de 2003. Em 2012, se desenvolveu o ento projeto
de lei a partir de um Grupo de Trabalho do Conselho Nacional dos Direitos da
Pessoa com Deficincia. Foram relatores da LBI, o Senador Romrio Farias e
a Deputada Federal Mara Gabrilli, representando as respectivas casas. Para o
Senador, Com a assinatura da presidente, passa a vigorar no Brasil uma nova
era de incluso, em que a sociedade se prepara para receber as pessoas com
deficincia. Hoje um dia histrico e eu tenho muito orgulho de fazer parte
disso (ROMRIO, 2015, grifo do autor).
Dentre as inovaes propostas pelo projeto de Lei apresentados Presidente
Dilma, relaionados na pgina do Senador Romrio Farias, esto:
1. No campo do Trabalho:
a. Empresas com 50 a 99 empregados precisaro reservar pelo, no
mnimo, uma vaga para pessoas com deficincia ou reabilitadas;
b. Criao do Auxlio-Incluso para aqueles que exercerem
atividade remunerada;
c. Dez por cento das concesses de txis para motoristas com deficincia;
d. Visando o estimulo a contratao de deficientes, a proposta
muda a Lei de Licitaes (8.666/1993) de maneira a permitir o uso
de margens de preferncia para as empresas que comprovem o
cumprimento da reserva de vagas.
2. Para Sade:
a. Utilizao dos fundos do FGTS para aquisio de rteses e prteses;
b. Proibio de qualquer prtica discriminatria por parte de planos
de sade, em razo de deficincia.

3. Na Educao:
a. As instituies de ensino so proibidas de cobrar valor maior a
alunos com deficincia;
b.Dez por cento das vagas em instituies de ensino superior ou
profissional so reservadas a pessoas com deficincia;
c. O setor pblico tem a obrigao de fomentar a publicao de
livros acessveis pelas editoras;
d. Oferta de profissionais de apoio em instituies privadas, sem
custo para as famlias da PcD.
4. Para a Mobilidade:
a. Reserva de dois por cento de vagas em estacionamentos;
b. Cinco por cento dos carros de autoescolas e de locadoras de
automveis precisam estar adaptados a motoristas com deficincia;
c. Dez por cento dos carros de frotas de txi adaptados para acesso
a pessoas com deficincia.
5. Para facilitar a Moradia:
Reserva de 3% de unidades habitacionais para programas pblicos
- como o Minha Casa, Minha Vida, ou subsidiados com esse tipo
de recurso.
6. No campo da Cultura:
Teatros, cinemas, auditrios e estdios passam a ser obrigados a
reservar espaos e assentos adaptados.
7. Para o Turismo:
Cota de 10% de dormitrios acessveis em hotis.
8. Servio Social e Cidadania:
a. Boletos, contas, extratos e cobranas devem ser oferecidos em
formato acessvel;
b. Direito a pessoa com eleger e ser eleita, em igualdade de oportunidades;
c. Permite que pessoas com deficincia intelectual casem;

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legalmente ou formem unio estvel;
d. Dez por cento de computadores em lan houses precisam oferecer
recursos de acessibilidade para pessoa com deficincia visual.

Com a assinatura da
presidente, passa a vigorar
no Brasil uma nova era de
incluso, em que a sociedade
se prepara para receber as
pessoas com deficincia.
Hoje um dia histrico e eu
tenho muito orgulho de fazer
parte disso
(ROMRIO FARIAS, 2015)

9. Cadastro para Incluso:


A Lei cria o Cadastro Nacional de Incluso da Pessoa com
Deficincia, com o objetivo de coletar e processar informaes
destinadas formulao, gesto, monitoramento e avaliao
das polticas pblicas para as pessoas com deficincia e para a
realizao de estudos e pesquisas.
10. Prioridades no atendimento:
Condies de prioridades diversas passam a ser garantidas s
pessoas com deficincia: tramitao processual, recebimento de
precatrios, restituio do Imposto de Renda, alm de servios de
proteo e socorro.

Representante do maior partido opositor do Governo, a Deputada Mara Gabrilli


reconhece o avano que a LBI representa sociedade, sobretudo s pessoas
com deficincia, mas faz duras crticas quanto s propostas do projeto aprovado
e que no foram sancionadas pela Presidente Dilma. Dentre os vetos, esto:
1. Iseno de IPI para surdos, na compra de automveis;
2. Adoo do desenho universal no Minha Casa, Minha Vida;
3. Obrigao, por parte de escolas de condutores, em fornecer um
veculo adaptado para cada 20 carros da frota;
4. Prioridade de atendimento para pessoas com deficincia no
pagamento de precatrios;
5. Reserva de at dez por cento de vagas para estudantes com
deficincia, em selees para ingresso em cursos tcnicos de nvel
mdio e de graduao;
6. Reserva de, pelo menos, um cargo para pessoas com deficincia
em empresas de cinquenta funcionrios;

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aos que almejam participar das decises de um governo.
Pode-se concluir que, de fato, a legislao brasileira apresenta grandes
progressos na acessibilidade de pessoas com deficincia. Em teoria, as leis
parecem impedir qualquer barreira acessibilidade. No entanto, se percebe que,
na prtica, as aes pblicas e privadas no Brasil no refletem exatamente o que
versa nossa legislao. As barreiras frente quele pblico tem se revelado uma
verdadeira batalha diria na vida dessas pessoas. O jornalista que descreveu seu
mal atendimento em um nibus de Fortaleza afirma buscar autonomia no seu
dia a dia, mas no quer se arriscar a sair de casa para qualquer atividade que
no seja de extrema necessidade. Segundo ele, a cidade no preparada para
oferecer as condies de que necessita, tampouco as pessoas que nela vivem e
transitam parecem importar-se com sua condio e no comum algum lhe
oferecer ajuda.
Muitas vezes, a legislao tambm apresenta falha na escrita dos textos, pois
deixam brechas para diferentes interpretaes. No tocante ao acesso a cinemas,
por exemplo, a LBI rege, no captulo IX (Do Direito Cultura, ao Esporte e ao
Lazer), a seguinte obrigatoriedade: As salas de cinema devem oferecer, em
todas as sesses, recursos de acessibilidade para a pessoa com deficincia. Tais
recursos, no entanto, no so especificados sobre quantidade, nem quanto ao
tipo de sistema, nem quanto deficincia que se deve atender.
Acredita-se, contudo, que o Brasil e o mundo passam por um momento de
incluso, nas quais os direitos humanos ganham mais espao nas aes
governamentais e, por consequncia, acabam refletindo no setor privado.
um processo de transformao que vem se realizando h bastante tempo, mas
que no deve ser encarado apenas como funo daqueles responsveis por
gerir o estado. A sociedade deve e precisa manter-se atenta, atuando como
protagonista no meio.
A participao das pessoas nas decises polticas se apresenta cada vez mais
necessria. Quando se fala em participao poltica, no entanto, se considera
que para haver transformaes efetivas necessria a reivindicao de poder

Para Diogo Moreira apud ESG (1996),


O poder um fenmeno social no qual uma vontade, individual ou
coletiva, se manifesta com capacidade de estabelecer uma relao da
qual resulta a produo de efeitos desejados, que de outra maneira no
ocorreriam espontaneamente.
Bobbio apud ESG (1996) classifica trs formas de poder: o econmico, cuja
forma de efetivao por meio dos bens econmicos; o poder ideolgico,
efetivado pelo saber e conhecimento; e o poder poltico, efetivado pela fora.
Desses, os poderes ideolgico e poltico so os quais onde a participao
social pode se dar efetivamente independente da classe social do indivduo. No
entanto, dependem da socializao de informao.
Para Servan-Schreiber apud Silveira (2000), o compartilhamento da informao
constri o alicerce da boa inteligncia; para Rousseau apud Silveira (2000),
a boa informao de um povo diretamente proporcional ao benfico para
a sociedade. Dessa forma, se percebe que h uma interdependncia dentre
os princpios de democracia, de poder, de participao e de informao.
Aproximando essa discusso temtica da acessibilidade, pode-se afirmar que
somente por meio da utilizao de TAs as pessoas com deficincia podem ter
garantidos seus direitos, bem como tero oportunidade de atuar como cidados
protagonistas de suas reais necessidades.
Os relatores da LBI, na Cmara e no Senado, Deputada Mara Gabrilli e Romrio
Farias, respectivamente, tem intima relao com a temtica da acessibilidade,
o que favorece suas aes no Governo. A Deputada tetraplgica, enquanto
o Senador tem uma filha com Sndrome de Down. Esse fato parece decisivo
no comprometimento dos mesmos com a temtica da incluso de PcD. , no
entanto, necessrio a participao de mais constituintes e de cidados com
iniciativas inclusivas independentes de sua histria pessoal. um risco esperar
que a empatia com determinados temas dependam de interesses particulares

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de parlamentares. Um deputado federal, que foi destaque nas eleies de 2014
como o mais votado do Rio de Janeiro, famoso por suas declaraes polmicas
e que em nada colaboram com o desenvolvimento de uma sociedade igualitria.
O parlamentar, filiado ao Partido Progressista PP est em seu stimo mandato
e chegou a afirmar, em pronunciamento na Cmara, que o Dia Internacional dos
Direitos Humanos o Dia Internacional da Vagabundagem. uma declarao
que deve deixar o brasileiro preocupado. Ora, foi dita pelo Deputado Federal
mais votado de um dos estados mais representativos e populosos do Brasil. Vse, tambm, espalhar-se pelo pas, em manifestaes contra o Governo, o coro
que pede a volta da Ditadura e dos militares ao poder.
A sociedade, entretanto, vive uma poca de integrao. Apesar de passar por um
momento delicado no Brasil, tanto em relao negao de direitos de minorias
que tem sua orientao sexual contestada por grupos conservadores, quando
ao descontentamento de grupos de elite econmica frente a uma maioria da
populao que, nos ltimos anos, teve acesso a um mercado de consumo
outrora exclusivo daquele pblico, como marginalizao de parte da populao
devido a sua origem social e sua cor. Ainda assim, no geral, a sociedade tem
tomado um rumo no qual no fazem sentido ideias sectrias que marginalizem
pessoas por quaisquer dos motivos citados. necessrio, cada vez mais, que se
insiram no convvio social prticas de incluso e de respeito s diferenas.
O momento de reconhecimento das conquistas das pessoas com deficincia,
mas tambm de luta para legitimao e consolidao da construo de uma
sociedade mais justa, humana e inclusiva.

Venha, vou te
mostrar tudo.
Esta uma
carpintaria. Eu
sou cego igual a
voc. Comecei
com esse trabalho
quando tinha a
sua idade.
Personagem Carpinteiro cego
A cor do Paraso
Drama (1999)
Direo: Majid Majidi

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Dilogo com o Design
Quando se pesquisa sobre acessibilidade, comum encontrar estudos sobre o
tema nos campos da Arquitetura, da Tecnologia da Informao, da Educao e do
Design. Cada um focando contedos especficos e atuando e dentro dos limites
profissionais que tais reas do conhecimento colaboram com a sociedade.
Dentro da Arquitetura, possvel se deparar com questes que envolvem os
ambientes domstico, comercial e urbano, a partir da anlise da interao
das pessoas com os espaos e com os diferentes mobilirios condizentes em
cada contexto. Importante referncia dessa rea so as normas que compem
a NBR 9050, que, em 2015, passou por uma grande reformulao visando o
aprimoramento das condies de acessibilidade a pessoas com deficincia,
sejam temporais ou no. As novas instrues, que fazem parte da terceira
edio do documento, em vigncia desde 11 de outubro daquele ano, podem
ser consultadas por todos e esto disponveis para download gratuito no site da
Secretaria Nacional de Promoo dos Direitos da Pessoa com Deficincia.
No campo da Tecnologia da Informao, encontra-se uma gama de estudos
de pesquisa e desenvolvimento que se refletem na elaborao de aplicativos,
softwares e sistemas digitais que permitam a incluso de pessoas com
deficincia. Muitas dessas investigaes so realizadas em colaborao
com pesquisadores da rea de Educao. Uma vertente de conhecimentos
importantes dessa reunio a Informtica Educativa. Nesse campo, grandes
contribuies so encontradas no desenvolvimento de mtodos interativos de
ensino para crianas com deficincia, por meio da produo de jogos educativos
e Objetos de Aprendizagem, por exemplo.
Na rea da Educao h grande nmero de pesquisas no que concerne a
mtodos de ensino e solues de acessibilidade em salas de aula e nas escolas.
Alm do desenvolvimento de ferramentas digitais, tambm so propostos
modelos de ensino e estratgias de incluso e sensibilizao da comunidade
escolar no convvio compartilhado entre pessoas com diferentes condies de
acesso fsico e sensoriais a ambientes e contedos escolares.

No campo do Design, o desenvolvimento de ferramentas assistivas um tema


recorrente na pesquisa sobre acessibilidade. O Design tem se manifestado,
sobretudo no tocante a estudos, projeto e produo, e na avaliao de produtos
instrumentos, a partir de algumas caractersticas mais adequadas a esta
questo: usabilidade, forma, uso de materiais especficos e ergonomia. A
utilizao dos conceitos do Design para avaliao ou proposio de servios
ainda recente, mas com grande potencial no mundo acadmico e profissional.
Nesta pesquisa, o Design est alinhado a essa linha de raciocnio, alm de
ser entendido como um elemento capaz de integrar e estabelecer relaes de
colaborao com diferentes indivduos, entidades, aes e contextos, buscando
oferecer uma viso holstica do todo, sem desqualificar as potencialidades de
cada parte envolvida.
Este trabalho pretende dialogar com outras reas do conhecimento, alm
da rea de pesquisas e estudos em Design e Arquitetura, caracterizando-se
como um estudo multidisciplinar. Dessa forma, nesse captulo, encontrar-se-
uma discusso sobre Design e algumas das suas diversas vises, de modo a
possibilitar a compreenso da abordagem a que se prope esta Dissertao.

O termo Design
Em seu livro Uma introduo histria do Design, Rafael Cardoso (DENIS,
2000) apresenta uma discusso sobre o significado do termo design,
discorrendo sobre a impreciso da traduo literal, sinttica, ou de significado
nico para algum termo equivalente em portugus. Assim, a utilizao do
verbete em lngua estrangeira pode ser um dos motivos pelos quais o senso
comum interpreta erroneamente, ou reduz o papel e as competncias do
profissional da rea na sociedade.
O termo, inicialmente, origina-se do latim designare, que verbo e engloba
as ideias de designar e de desenhar. Designar como proposta de atribuir

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sentido a algo, e desenhar, no sentido de se representar. Flusser (2007)
completa afirmando que a palavra, em latim, contm o termo signum, cujo
significado o mesmo que o verbete alemo Zeichen (signo, desenho). Para
este autor, os termos arte, artificialidade, mquina, design so intimamente
relacionadas. No entanto, ao longo da histria, a sociedade burguesa moderna
teria sido a responsvel pela separao entre os mundos das artes e o das
tcnicas e das mquinas. A chegada do sculo XIX trouxe insustentabilidade
para essa separao, e com isso o Design retomou aquela conexo. Assim, para
Flusser: design significa aproximadamente aquele lugar em que arte e tcnica (e,
consequentemente, pensamentos, valorativo e cientfico) caminham juntas, com
pesos equivalentes, tornando possvel uma nova forma de cultura. (Ibid., p.184)
Segundo o autor, o termo utilizado hoje tem origem inglesa (verbo e substantivo),
onde se refere tanto ideia de plano, desgnio, inteno, quanto configurao,
arranjo, estrutura (DENIS, 2000 p.16). Ressalte-se que nesse ltimo sentido, o
verbo to design no se refere somente ideia de construir objetos. Alm dessa
possibilidade aceitvel, em ingls, tratar-se da noo de design do universo,
design de uma molcula, design de um roteiro etc.

o design se distanciou cada vez mais da ideia de soluo inteligente de


problemas e se aproximou do efmero, da moda, do obsoletismo rpido (...) da
glamourizao do mundo dos objetos. (BONSIEPE, 2011, p.18). Hoje, dois termos
ganharam as pginas de propaganda e esto na boca e na cabea das pessoas
com a mesma ideologia e sentido, so elas: design e gourmet.
Neste trabalho, o enfoque no Design como rea propicia a proposio e
participao de produtos e servios para a acessibilidade visual (incluindo os
contedos e experincias de mdias como o cinema) est na busca da essncia
do termo incluindo os conceitos, tcnicas e procedimentos que constituem
este campo, alm de sua ampliao no sentido de utilizar seus mtodos na
soluo de problemas complexos, inovadores e que necessitam de respostas na
sociedade atual, como acessibilidade e incluso de pessoas com deficincia.

Para Rafael Cardoso (DENIS, 2000), grande parte da literatura relacionada ao


Design concorda que o termo se relaciona com a intermediao entre aqueles
dois sentidos (atribuir/representar), visando proporcionar forma material e
conceitos intelectuais ao que desenvolvido. Victor Papanek, em sua obra
Design for the real world (1985), trata design tambm como instrumento para
planejar e construir modelos, por meio de instrues que podem conduzir outras
pessoas a desenvolver um mesmo produto.
Assim, se percebe que a reduo da ideia que se formulou de Design pode
encontrar justificativa na utilizao do termo natural em ingls. Nesse sentido,
a noo de Design como projeto ou percurso de projeto perdido, sobretudo
em uma poca e lugar onde comum utilizar-se o termo como adjetivo, cuja
inteno simplesmente a valorizao injustificvel ou no - de algum
produto, ao exemplo do carro Soul, da Kia Motors, cujo slogan publicitrio
o carro design. Ora, qual veculo no design? Como afirma Gui Bonsiepe,

Figuras 58, 59 e 60
Anncios impressos de jornal utilizam o
termo Design como adjetivo
(Fonte: http://chocoladesign.com)

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Histria do Design
O objetivo deste tpico no de percorrer toda a histria do que se entende por
Design, mas de oferecer um breve levantamento sobre o percurso profissional
dos profissionais da rea, promovendo uma compreenso mais ampla do tema,
sobretudo, a leitores oriundos de outras reas do conhecimento. Dessa forma,
foram selecionados para essa contextualizao temas e fatos com importante
relevncia evoluo do Design no mundo ocidental.
A origem de produtos configurados com funo otimizada pode ser
encontrada at nos tempos ancestrais. Desta forma podemos encontrar
nos tempos do artista e engenheiro/construtor romano Vitruvius (cerca
de 80 - 10 AC) uma srie de escritos que esto entre os mais antigos
registros sobre arquitetura (BURDEK, 2006, p.20).
Cardoso afirma que a histria do Design estabelece seu incio recentemente,
na dcada de 1920. A preocupao primordial daqueles que comearam essa
tarefa foi a de definir o que era e o que no era Design, a partir do pensamento
modernista, que era protagonista poca. O autor crtico a esse modelo de
estudo. Para ele:
A histria do design deve ter como prioridade no a transmisso de
dogmas que restrinjam a atuao do designer mas a abertura de novas
possibilidades que ampliem os seus horizontes, sugerindo a partir da
riqueza de exemplos do passado formas criativas e conscientes de se
proceder no presente (DENIS, 2000, p.15).

comeou-se seu desenvolvimento na dcada de 1950. Nesse perodo, se iniciou


tambm a associao da atividade questes intrnsecas a forma dos objetos.
Pode-se afirmar que o Design surge na Inglaterra, a partir da necessidade de
padronizar-se processos e produtos oriundos da indstria. Nesse momento,
houve a ruptura entre produto e produo desse produto por meio da
especializao da produo e separao entre o pensar e o fazer, no sentido
de que o trabalho de fabricao dos objetos, que antes era responsabilidade
de artesos, passou para grandes fbricas e indstrias (MOZOTA, 2003). Nessa
fase, a sociedade passou a valorizar o que era feito por grandes mquinas e o
trabalho do arteso perdeu bastante espao, pois alm de cair no gosto popular
a produo em larga industrial em larga escala possibilitou o barateamento do
produto final entregue aos clientes. O consumo, ento, foi intensificado pela
grande quantidade de oferta oferecida (DENIS, 2000).
Um dos grandes cones da industrializao e da produo em massa foi o
processo desenvolvido por Henry Ford, que garantiu a fabricao dos veculos
de sua empresa, a Ford. Os mtodos desenvolvidos decretavam a rejeio
da produo artesanal, em nome de uma grande padronizao fabril e da
diminuio do grau de importncia da mo-de-obra qualificada.
Os defensores da indstria e de seus processos mecanizados apoiavam-se no

A partir dessa linha de pensamento que se desenvolve a relevncia do Design


dentro dessa pesquisa de Mestrado, medida em que se acompanha a evoluo
dessa rea do conhecimento, englobando ela novas abordagens e formas de
percepo, avaliao e entendimento do mundo complexo ao nosso redor.
Trabalha-se a noo de que Design se relaciona tanto ao processo de se
construir alguma coisa, quanto ao algo resultado desse processo. No Brasil,

Figura 61
Ford T, histrico veculo
produzido pela Ford
(Fonte: Wikipedia)

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discurso de que isso libertava o homem dos trabalhos pesados e desgastantes
proporcionados pelo artesanato. O novo formato industrial e mecanizado viria
garantir uma vida melhor sociedade. Estavam lanados os primeiros ideais
que formariam o pensamento Modernista (HESKETT, 1998).

Figura 62
Prdio da Bauhaus, em
Weimer (Fonte: http://
nestmoderndesignculture.
com)

Em contraposio industrializao, William Morris funda o movimento Arts


and Crafts, cuja ideologia girava em torno da recuperao dos valores produtivos
tradicionais defendidos por Ruskin (DENIS, 2000, p.73). Ruskin defendia pelo
trabalho do arteso e diminuio da mecanicidade e alta representatividade da
indstria. O historiador londrino afirmava que o problema do design residia no
no estilo dos objetos, mas no bem-estar do trabalhador (Ibid., p.71).
Ao final do sculo XIX surgiram, espalhados pelo mundo, uma srie de
movimentos que contrapunham as ideias de Morris e Ruskin. Na Alemanha,
o Jugendstil; na Frana, o Art Nouveau;o Modern Style, na Inglaterra; e
o Sezessionstil, na ustria. Nessa nova onda se buscava a promoo dos
valores estticos e individuais. Os ideais sociais voltados s boas condies
de vida das pessoas no compunham as metas desses movimentos, que
eram elitistas e individualistas.
Um dos importantes frutos do discurso orientado pela Arts & Crafts foi a escola
alem Bauhaus, uma das grandes referncias do prprio Design e do movimento
Modernista. Do mesmo modo que Ruskin e Morris, a escola acreditava que a
produo deveria ser incentivada em pequenas comunidades compostas por
artesos artistas, orientados por mestres que dominassem todo o processo.
A proposta visava valorizar o trabalho do arteso e transferir esse valor aos
produtos desenvolvidos, que seriam nicos e frutos de um trabalho com nome e
sobrenome, em contraposio ao anonimato da indstria (MALDONADO, 2006).
A Bauhaus foi fundada na Alemanha, em 1919 por Walter Gropius. Seu principal
argumento era que a arte poderia ser funcional - a forma segue a funo. A
influncia da escola ultrapassou as fronteiras germnicas, mesmo aps o
encerramento de suas atividades em 1933, com a ampliao dos poderes do
grupo poltico que viria a instalar o nazismo no pas. Com isso, vrios de seus

Figura 63
Cadeira atemporal
Wassily, de 1925,
projetada por
Marcel Breuer
(Fonte: http://
ibdidesign.blogspot.
com.br)

professores e mestres saram do pas, buscando abrigo sobretudo nos Estados


Unidos, onde difundiram os conhecimentos inerentes extinta Escola.
Nos Estados Unidos, o Design foi profissionalizado j no incio da dcada de
1930. poca, se desenvolveu no pas a onda conhecida como Styling, que
dedicava ao designer o simples trabalho de resolver o modelo final de um

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produto, retirando dele todo o processo de desenvolvimento. Ao contrrio do
mtodo estabelecido pela escola alem, o modelo norte-americano concentrouse no desenvolvimento de produtos voltados ao mercado, que se tornou objetivo
final (MOZOTA, 2003). Andrian Forty (2007) sustenta argumento semelhante
no seu livro Objetos de desejo, no qual relaciona o desenvolvimento dos
produtos e da atividade do designer dentro do contexto industrial, a partir das
necessidades identificadas no mercado. Forty faz uma grande catalogao de
produtos que foram oferecidos, sobretudo sociedade norte-americana, ao
longo do sculo XX, tendo como instrumento chave de incentivo produo a
propaganda e a criao de hbitos de consumo, medida em que essa lgica
transformou desejo em necessidade. Aquela corrente foi, contudo, um dos
grandes impulsionadores do consumismo.
Tambm nos Estados Unidos, ganhou espao o trabalho de Henry Dreyfuss
(2005). As guerras mundiais que assolaram boa parte da Europa e das quais
tambm participaram os norte-americanos trouxeram consequncias para
todos os envolvidos, vitoriosos e derrotados. Estabeleceu-se, nos pases
europeus, principalmente, a necessidade de reconstruo e o Design foi uma
importante ferramenta para a conquista desse objetivo. O perodo tambm
marcou o enfrentamento de um grande desafio: o de reintegrar ao convvio
social aqueles que, devido s guerras, sofreram consequncias fsicas e/ou
sensoriais durante a guerra muitas pessoas perderam a viso, a audio, os
membros, a sensibilidade do corpo, ou mesmo uma combinao de diferentes
deficincias. Dreyfuss (1955) foi decisivo ao estudar as medidas do corpo
humano (antropometria) de homens, mulheres e crianas, introduzindo assim
as bases do que futuramente viria a compor o campo de estudos da Ergonomia.
O designer norte-americano, no entanto, no concentrou sua atividade no
desenvolvimento de pesquisas que visavam atender somente pessoas com
condies fsicas ideais, ele apresentou tambm propostas que apontaram
para as necessidades de pessoas com baixa mobilidade e outras dificuldades
motoras. Alm disso, seus trabalhos tinham a preocupao de contextualizar o
usurio com deficincia em diferentes ambientes e situaes de movimentao.
Em seu livro Designing For People, de 1955, o autor ressalta a importncia de se
desenvolver produtos voltados s verdadeiras necessidades de seus usurios,

Figura 64
Joe e Josefine,
personagens
utilizados como
referncia
antropomtricas
no trabalho de
Dreyfuss
(Fonte: http://
kiersten-nash.com)

mesmo que a partir de mtodos que ponham o prprio designer a experimentar


e vivenciar as condies reais de uso de cada produto.
Originria dos ideais defendidos pela Bauhaus, a Hochschule Fr Gestaltung
HfG (Escola Superior da Forma), ou Escola de Ulm, surgiu na Alemanha,
tendo como um de seus criadores Max Bill, aluno da primeira escola dentre
os anos 1927 e 1929. Em comum com sua maior referncia ideolgica, havia o
sentimento missionrio de levar suas ideias para alm das fronteiras alems.
Do corpo docente da instituio, tambm participaram antigos professores
bauhausianos, como Albers, ltten e Walter Peterhans (BURDEK, 2006). Apesar

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da formao artstica dos primeiros mestres de Ulm, a Escola tinha na arte
apenas um dos seus instrumentos de trabalho, e sua principal meta era a de
conciliar configurao, tecnologia e cincia. Dentre seus departamentos, que
revelam um rico carter multidisciplinar, encontravam-se: Construo, Filme,
Informao, Design de Produtos e Programao Visual.
A partir da primeira metade da dcada de 1930, o modelo de ensino praticado
na HfG estava totalmente formalizado, servindo como referncia para outras
diversas instituies de ensino. O Design havia cado no gosto da indstria, que
percebeu sua importncia dentro do setor produtivo e passou a agregar esses
conhecimentos em suas prticas e a incentivar, por meio de investimentos, o
desenvolvimento de projetos por meio de institutos. Esse processo, entretanto,
gerou uma dependncia entre a Escola e o mercado, distanciando-a de um
pensamento crtico em relao s mudanas e aos novos questionamentos
sociais da poca, tal como a ecologia, no foi possvel se sustentar como
instituio superior de ensino, o que culminou no encerramento de suas
atividades em 1968. Da mesma forma que o ocorrido com a Bauhaus, o fim das
atividades de Ulm culminou com uma grande emigrao de ulminianos para
outros pases, contribuindo, assim, com a difuso de muitos conhecimentos ao
redor do planeta. No Brasil, por exemplo, um dos frutos gerados a partir desse
fato, foi a criao da Escola Superior de Desenho Industrial ESDI, na cidade do
Rio de Janeiro.
A dcada de 1960 trouxe consigo o ideal de proteo natureza e ao meio
ambiente. O homem percebeu que o consumismo e a produo descontrolada
havia posto em cheque as boas condies de vida e a prpria garantia de um
futuro melhor. A conservao da vida na Terra e a minimizao dos males
provocados pela intensa atividade industrial refletiram em novas metas por
alguns grupos da sociedade, entre eles artistas, designers, arquitetos entre
outros. No entanto, somente na dcada de 1970 essa influencia se fez presente e
acarretou mudanas no mercado de consumo.
Em 1968, o arquiteto Werner Nehls critica a forma objetiva e funcionalista do
design de ento. Sobre as formas, acreditava ser necessrio fugir dos ngulos

Figura 65
Imagem revela
semelhanas entre
produtos antigos
da alem Braun
e os sucessos de
vendada norteamericana Apple
(Fonte: http://
macmagazine.com)

retos, da falta de cor; deveria-se fugir de uma configurao to racional e partirse para propostas mais orgnicas e livres.
Na dcada de 1980, finalmente, o Design e despediu do dever do funcionalismo,
e passou por uma fase de radicalismo, baseado, sobretudo, no desenvolvimento
de artefatos construdos a partir de materiais reaproveitados, inspirados
em ideias focadas na ecologia e na negao ao desperdcio de materiais

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14. Essa discusso
sobre o que ou
no arte, bem como
estabelecer alguma
fundamentao
que justifique a
classificao do
Design como tal
no entrar em
questo. Aqui,
vale salientar
a existncia
dessa fase e sua
contextualizao
dentro da histria
da disciplina.

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industrializados. Foi uma fase composta pelo trabalho realizado por grupos
de jovens designers. A partir desse momento, encontrou caminho livre para
tornar-se arte14. Em poucas palavras: Peas de mobilirio de artistas contm a
possibilidade do uso, mas esta no a sua principal inteno. Sua qualidade no
depende de seu grau de conforto, do espao das prateleiras ou da ergonomia da
forma (BOCHYNEK,1989, apud BURDEK, 2006, p.67).
Com a chegada dos anos 90, o Design encarou a Globalizao e se estabeleceu
como representao cultural, formando com a arte uma boa relao de
influncia mtua. A partir dessa mudana, se destacou tambm a entrada de
outro mercado no desenvolvimento e produo orientada ao Design, a sia,
sobretudo com Japo e Taiwan. O aprimoramento dos meios de comunicao de
massa, telecomunicaes e a internet fizeram com que as grandes empresas se
expandissem alm das fronteiras de seus pases de origem, se estabelecendo
em outras regies por meio a instalao de escritrios, fbricas e estabelecendo
contato com empresas de pesquisa e anlise de mercado. O processo de
Globalizao garantiu at mesmo a consolidao do Design como ferramenta
essencial no processo de produo dos produtos industrializados. Um
computador Apple, por exemplo, pode apresentar (e apresenta) componentes
fabricados nas mais diversas partes do globo, e seu processo de montagem
se d em localizaes afastadas por oceanos. Esse procedimento facilitado e
permitido pelo desenvolvimento de um projeto de design eficiente, estruturado e
modelado por equipes multidisciplinares.

Viso do Design
Em seu livro Objetos de Desejo, Adrian Forty (2007) apresenta discusso
pertinente a respeito do estudo e da aplicao do Design. Segundo o autor,
o Design tem sido ligado a questes de beleza, forma, como se fosse uma
atividade puramente artsitica, o que o tornaria algo ftil e mero apndice
cultural. Para Gui Bonsiepe (2011) o termo Design passou a ter significado
multiuso. De fato, virou adjetivo para atribuir valor a marcas. Philip Agre

(2000), citado por Krippendorf (2000), prefere dizer que o Design saiu do domnio
restrito do designer e contaminou a sociedade, se apresentando como um
conceito de estilo de vida.
O design se distanciou cada vez mais da ideia de soluo inteligente de
problemas e se aproximou do efmero, da moda, do obsoletismo rpido (...) da
glamourizao do mundo dos objetos. (BONSIEPE, 2011, p.18). Para o autor, o
discurso do designer guiou-se para objetivos suprfluos, que ajudaram a criar
uma casca de coco, na qual se solidificou a superfcie, mas que em nada
contribuiu com o contedo oco por dentro. Seria necessrio ao discurso do
design (ao qual aliamos teoria e prticas projetuais) o desenvolvimento de
solues para problemas reais na sociedade, que no descartam assuntos
relacionados a questes simblicas, mas que tem como ncleo a solidificao de
suas caractersticas projetuais inter, multi e transdisciplinares.
Ao mesmo tempo, no permitir a conexo entre Design e mercado, retira
dele sua natureza primria que desempenhou na evoluo da indstria. No
entanto, podemos considerar dois sentidos para o termo. O primeiro, de
fato, relacionado a critrios de semntica, como aparncia, conformidade
visual, agradabilidade, harmonia etc; o segundo est associado ao conjunto de
parmetros e recomendaes para a elaborao de um produto, ou ambiente e
servio essenciais para o homem.
Outra conexo que se faz com as ideias de Forty (2007) a relao que o design
tem com a sociedade. No se pode desvincular a produo de produtos, sem
apoiar-se nas mudanas sociais, polticas e econmicas do entorno onde tais
artefatos so inseridos. Todo produto, para ter xito, deve incorporar as ideias que
o tornaro comercializvel, e a tarefa especfica do design provocar a conjuno
entre essas ideias e os meios disponveis de produo (Ibid., p.16). Krippendorf
aponta que durante sua evoluo, o design migrou o foco da criao de artefatos
para o pensamento relacionado intrinsecamente ao convvio social, no que
definiu como Human-Centered Design, que traduziremos como design centrado
no humano (KRIPPENDORF, 2000). Essa filosofia endossada por Sato (2000),
que a segmenta em trs grandes reas: Human Science, Cincias Sociais e

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Tecnologia. Em sntese, pode-se afirmar houve a passagem do design focado no
produto ou no objeto para o design focado no humano, e na sociedade.
Gui Bonsiepe (2011) compactua com o pensamento de Forty. Ele afirma que
o cerne do trabalho do designer buscar o equilbrio entre o que chama
de aspectos semnticos e aspectos tcnicos. Os designers tm a tarefa de
reconciliar essas duas polaridades, projetando a forma dos produtos como
resultado da interao com o processo sociotcnico RICCINI (2005) apud
BONSIEPE (2011).
Consideramos, assim, que uma abordagem fundamentada na viso do Design,
por meio da elaborao de pesquisas e propostas de produtos e servios
podero contribuir com a superao ou mitigao das limitaes e situaes de
excluso de cidados com deficincia visual, bem como com a valorizao de
estratgias de produo e consumo sustentveis.

Design e Acessibilidade
No que concerne a orientao do Design para questes e projetos que
envolvam acessibilidade e incluso de pessoas com deficincia, ganha
destaque o pensamento de Victor Papanek (1983), que foi um dos autores
precursores no levantamento dessa discusso. Papanek defendia que o
design no se voltasse apenas para as demandas ou situaes do mercado,
e do lucro, mas a atividade centrasse seu objetivo na melhoria das condies
de vida do ser humano e no prprio futuro da humanidade. Nesse sentido, o
Design deveria privilegiar no s o usurio, mas no conjunto de pessoas com
diferentes necessidades e desejos, como tambm respeitasse e preservasse
o meio ambiente ao redor. O autor enumerou pelo menos seis aspectos que
o Design deveria seguir, dentre eles a reflexo e elaborao de projetos para
a educao e o ensino, e de produtos voltados treinamento e melhoria das
condies de vida de pessoas com deficincia.

Dentro da discusso abordada nesta Dissertao, Papanek (1983) oferece


contribuies importantes que pactuam com a linha de pensamento aqui
apresentada. O autor defende que a sociedade, dita desenvolvida, precisa
tomar como referncia de seus modelos de comportamento e produo no
apenas aqueles que usufruem de condies econmicas, educacionais e
de acesso fsico e sensorial ideais para a prtica do consumo. Ao contrrio,
seria dever da prpria comunidade organizada oferecer um amplo leque de
possibilidades queles que no dispem de recursos financeiros suficientes o
que corresponde imensa maioria da populao mundial, ou para aqueles que
apresentam algum tipo de deficincia, seja fsica, intelectual ou sensorial.
Da mesma forma, Donald Norman (2006) afirma que o Design no pode se
limitar a desenvolver produtos voltados maioria da populao. Para ele,
no existe um padro universal que equipare toda a diversidade humana.
A padronizao seria, portanto, um modelo excludente. Dessa forma, a
necessidade de projetos orientados s diferentes necessidades baseadas nas
caractersticas prprias dos variados indivduos se torna fundamental, sobretudo
medida que esses sujeitos convivem com alguma deficincia fsica, intelectual
ou sensorial, pois o desenvolvimento de projetos guiados a partir dessas
especificidades pode definir no s o acesso, mas a incluso desse pblico nos
mais diferentes contextos sociais cotidianos, como o cinema, por exemplo.
Em aluso ao Ano Internacional das Pessoas Deficientes (definido pela
Organizao das Naes Unidas ONU), em 1982, Gui Bonsiepe e Tamiko
Yamada publicaram o livro Desenho Industrial para Pessoas Deficientes,
ilustrado com propostas para um concurso de desenho industrial de artefatos
relacionados ao tema. Dentro do edital, chama a ateno o fato de a participao
no ser restrita a profissionais ou estudantes da rea especfica de Desenho
Industrial (como era ainda reconhecido o campo profissional do Design no
Brasil, poca), pois se considerou que para esta atividade a conjuno da
ao-proposta pressupunha uma interao inter-multi-disciplinar, o que vai
ao encontro das ideias defendidas por Papanek, que chama a ateno para
a necessidade de solues desenvolvidas a partir de grupos de varias reas
do conhecimento, nas quais no apenas os prprios designers participam

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15. O designer
alemo reside hoje
no Brasil, na cidade
de Florianpolis/
SC, e um dos
percussores
pela formao
acadmica e
profissional da
rea no pas, que
teve incio com a
instalao da ESDI,
j apresentada em
tpico anterior.

177
do processo, mas tambm o usurio se faz presente na construo de
equipamentos voltados sua prpria utilizao, bem como no modelo de
sociedade fruto desse procedimento. Tal entendimento se d na medida em que
se compreende o Design tanto como fruto quanto construtor da sociedade.
Bonsiepe15, cuja formao profissional se deu por meio da Hochschule fr
Gestaltung, tambm uma das importantes referncias no que concerne
proposta de aliar Design s reais necessidades da sociedade. Dentre suas
contribuies relacionadas a essa questo, se encontra o entendimento de que
o Design pode contribuir para a elaborao de propostas e projetos humanistas,
baseados nas reais necessidades, incluindo toda a diversidade humana e
social existente (BONSIEPE, 2011). Assim, seria possvel ao Design atuar como
ferramenta emancipadora do prprio homem, na medida em que proporciona
conforto, segurana, bem-estar entre outros benefcios que no s facilitam
a vida, como tambm garantem o atendimento de suas necessidades mais
particulares, no caso principalmente das pessoas com deficincia.
Nigel Whiteley (1993) faz duras crticas ao sistema capitalista ao tentar buscar
solues e apontar caminhos para que o Design possa atuar na sociedade da
forma mais inclusiva possvel. Segundo o professor britnico, o capitalismo
responsvel por incentivar a cultura consumista que se estabeleceu na
sociedade. Para se manter as relaes econmicas existentes, tanto a produo
quanto o consumo em massa so necessrios. Em contrapartida, aquilo que no
identificado com valor satisfatrio de consumo por uma maioria no tem sido
privilegiado pelos sistemas dominantes.
Um exemplo claro disso se encontra na pouca disponibilidade de sistemas,
produtos e servios que atendam s diferentes necessidades das pessoas com
deficincia. Para Whiteley, a indstria tem procurado vender apenas o que lhe
favorece, o que, por sua vez, pode no ser o que interessa ao consumidor. A onda
neoliberal por qual passou boa parte da civilizao oriental contribuiu com esse
processo que ps o capital acima dos interesses sociais. O Papa Francisco, que
tem ganhado destaque por suas declaraes contrrias ao modelo econmico
atual, crtico constante do modelo consolidado no mundo ocidental e tem

realizado duros discursos contra o sistema capitalista atual:


Na verdade, uma ambio egosta e ilimitada de poder e bemestar material leva tanto a abusar dos meios materiais disponveis
como a excluir os fracos e os menos hbeis, seja pelo fato de
terem habilidades diferentes (deficientes), seja porque lhes faltam
conhecimentos e instrumentos tcnicos adequados ou possuem
uma capacidade insuficiente de deciso poltica.
(RDIO VATICANO, 2015)
O trecho do discurso acima foi realizado em setembro de 2015, na sede das
Naes Unidas, em Nova Iorque. Se percebe que a orientao do pontfice pactua
com o pensamento de Whiteley, sobretudo na crtica ao neoliberalismo, que
gerou uma onda de privatizaes de empresas pblicas pelo mundo ocidental,
reflexo de polticas que buscaram a diminuio da interferncia do Estado na
vida dos indivduos, na busca de garantir a auto regulao do mercado. Esse
modelo gerou ainda mais contrastes sociais e no tocante acessibilidade de
pessoas com deficincia, mostrou-se ineficiente para a garantia de seus direitos.
No Brasil, por exemplo, h a noo de que apenas com o estabelecimento de leis
que regulem e obriguem s instituies privadas a respeitarem s diferentes
necessidades de seus consumidores possvel se estabelecer condies reais
de acesso e incluso de pessoas com deficincia. Ressalte-se, ainda, que
preciso haver intensa fiscalizao por meio dos rgos pblicos.
Conforme discutido no captulo 5 desta Dissertao, se pode observar que j
h no pas, um conjunto de textos legislativos que buscam garantir os direitos
da pessoa com deficincia. No entanto, a ausncia de punies exemplares aos
que no seguem o rigor das Leis bem como a fiscalizao ineficiente, no tem
contribudo com o beneficiamento daquele pblico. Como reflexo, o setor privado
no tem se comprometido com resultados sociais alm dos econmicos gerados
por oferta de produtos de amplo consumo.
Nigel Whiteley chama, o Design para voltar suas atividades ao setor social,
sobretudo na atuao em conjunto com o ideal pblico. o que o autor vem

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chamar de Design Valorizado:
O design valorizado , em suma, aquele que possui uma
compreenso crtica dos valores que fundamentam o design (...)
disposto a defender ideias sociais e culturais mais elevados do
que o consumismo a curto prazo, com a sua bagagem obrigatria
de degradao ambiental. O designer valorizado deve enxergar
no design o potencial para contribuir com uma qualidade de vida
melhor e mais sustentvel
(WHITELEY, 1998, p.74).

Agora eu vou
pra So Paulo,
olhar os paulista,
que eu nunca vi.
Maria das Graas (Maroca) - Cega e cantora

A pessoa para
o que nasce
Documentrio (2002)
Direo: Roberto Berliner

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PIPOCA

DESIGN DE SERVIOS

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Design de Servios
Clarissa Biolchini afirma que vive-se hoje em um modelo de produo e
consumo baseado no consumo. Para ela:
A lgica dominante do servio revela uma nova viso do conceito
de servio, segunda a qual tudo ou quase tudo que utilizamos
pode ser visto como servio. Alm disso, observamos que o conceito
de produto cada vez mais tagencia o de servio e vice-versa.
(STICKDORN, SCHNEIDER, 2014, p.12)
A sociedade contempornea vive uma srie de transformaes de ordem social,
comportamental, poltica, ambiental, entre outras, culminando em mudanas
nas mais diversas esferas. No que diz respeito ao consumo, por exemplo, se
percebe que considerar o entendimento de um produto industrial, inserido em
seu contexto de produo e uso apenas em seu aspecto fsico/ttil no mais
o suficiente, pois no abrange a complexidade das relaes e as possibilidades
de servios correlatos ou embutidos. Pode-se citar o caso da Apple, uma das
maiores e mais importantes empresas do mundo, que se destaca no s pelos
seus produtos palpveis, como o iPhone, o iMac, o Macbook ou iPad, mas pelo
conjunto formado por estes, seus sistemas operacionais e, consequentemente,
os servios que possibilitam a interao e o bom atendimento s necessidades
de seus consumidores.
No s a empresa de Steve Jobs, no entanto, tem ganho destaque nesse
aspecto, a Google, outra gigante da rea de sistemas e computadores, aposta
forte no aprimoramento de seus servios, em sua maior parte gratuitos ao
consumidor final, como Google Maps, Google Tradutor, Gmail, entre outros. A
companhia, que comeou a ser popularizada por meio de seu amplo sistema
de buscas que tinha o objetivo pretencioso de ser capaz de reunir todo o
contedo disponvel na internet (world wide web - www), entendeu que estava
na prestao de servios eficientes e customizados o segredo do sucesso.
Segundo o ndice S&P Dow Jones (EXAME, 2015), a Google chegou, em julho de
2015, a desbancar a Apple com crescimento de mercado recorde. A empresa,

Figuras 66 e 67
Com o mesmo princpios, Apple TV ( esquerda)
e Google Chromecast (abaixo) disputam o
mercado no segmento
(Fonte: http://tecmundo.com.br)

Figuras 68 e 69
Pessoas formam filas para
lanamento e compra de novos
iPhones. esquerda, em Nova
Iorque. Acima, na China.
A paixo dos usurios pela marca
tanta que alguns chegam a acampar
nas filas para garantir a compra das
primeiras unidades.
(Fonte: http://ipodschool.com e
http://magicwebdesign.com.br)

contudo, vem fazendo o caminho inverso ao da concorrente, e tem apostado no


desenvolvimento de produtos fsicos capazes de oferecer uma interao ideal
entre os diferentes sistemas por ela oferecidos. Um bom exemplo de produto
Google Chromecast, que promete transformar qualquer TV com entrada
HDMI16 em uma TV inteligente smart TV. O produto faz interagir dispositivos
mveis (telefone celular e tablets (com os mais diversos sistemas operacionais)
e a televiso do usurio, por meio de uma rede de internet comum entre os
dispositivos eletrnicos e pela utilizao de aplicativos prprios, como o Google

16. HDMI a sigla


de High-Definition
Multimedia
Interface, espcie
de conexo de udio
e vdeo totalmente
digital e que
transmite dados
no comprimidos,
comum aos
dispositivos que
trabalham com
imagens em alta
resoluo.

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Chrome. Essa comunicao, por sua vez, possibilita o espelhamento do contedo
exibido nas pequenas telas dos dispositivos mveis em qualquer aparelho
com entrada HDMI, seja ele uma TV ou um projetor de vdeo. Outra vantagem
do conjunto que por tratar-se de produto cuja boa funcionalidade d-se,
sobretudo, devido ao sistema operacional instalado, h constantes atualizaes,
que ocorrem a partir de feedbacks de problemas relatados por usurios ou
pela identificao de novas possibilidades de uso por parte da prpria Google, a
partir de seus inmeros canais de relacionamento com o consumidor, o que lhe
oferece competncia para se adaptar s contnuas e rpidas mudanas inerentes
voltil realidade contempornea.
A valorizao dos servios e do consumo de produtos potencializados por suas
atividades, aes e procedimentos embarcados tem proposto ao mercado
novas formas de desenvolvimento de artefatos, bem como despertado outras
necessidades por parte dos consumidores. Hoje, no to clara a diviso
entre as etapas de produo e de consumo de produtos. Dessa realidade,
se estabelece uma abordagem possvel para pesquisa e desenvolvimento,
denominado Design de Servios, intimamente conectado s cincias de Servios.

Servios
Segundo Lovelock e Wright (2001), os servios esto relacionados intimamente
a propostas intangveis, por mais que tenham alguma proximidade a produtos
tteis e fsicos, no sentido de que o que define sua qualidade no poder
restringir-se a um benefcio palpvel. Uma rede de fast food, por exemplo, deve
firmar seu compromisso com seu cliente na garantia de uma experincia de
alimentao gil. certo que os produtos que compem todo o processo devem
estar de acordo com critrios relacionados boa alimentao mesmo que
somente no sentido de saciar a fome, e/ou no oferecimento de conforto mas,
sobretudo, na garantia da agilidade e eficincia na alimentao. Dessa forma,
o servio construdo com o objetivo de oferecer um sistema integrado de
produtos, procedimentos e aes alm de assistncia ao consumidor. Entende-

se que quem procura uma rede caracterizada por esse tipo de servio, o faz
por no disponibilizar de tempo suficiente para alimentar-se de maneira mais
prazerosa e descansada, reflexo de nossa sociedade apressada e controlada pelo
relgio. Se o fornecimento deste tipo de alimentao demorar mais que o tempo
disponvel pelo consumidor, a atividade estar fadada ao fracasso caso este fato
no seja devidamente corrigido ou a empresa no tenha mudado seu objetivo
fundamental. Tal exemplificao encontra respaldo na anlise econmica de
P. Kotler (2006), G Hollins e B. Hollins (1991), que colocam a compreenso de
que os servios so atividades que, por meio do atendimento das necessidades
do usurio, satisfazem os interesses econmicos de quem presta determinado
servio. Nesse sentido, a no ateno convenincia e satisfao do cliente
pode refletir no fracasso da prestao do servio.
Dessa forma, no exemplo da rede de fast food, mesmo considerando o objetivo
primordial da prestao de um servio gil, no se pode marginalizar todo o
conjunto de fatores que contribuem para a avaliao deste servio como um
todo. possvel almoar, em um dia corrido, um sanduche em apenas 20
minutos. No entanto, caso esse alimento seja fornecido frio quando deveria
estar quente, ou sejam percebidas falhas na higiene do local, ou o atendimento
prestado pelos funcionrios do estabelecimento seja inadequado, ou o valor
cobrado no seja o mesmo informado no cardpio, todos esses problemas
devem dispor de algum modo de avaliao capaz de corrigir os erros de
maneira rpida, eficiente e mirando a satisfao do consumidor. Assim esse
conjunto partes e elementos no esta isolado, mas intimamente interligado,
e compe decisivamente, a forma como se compreende o servio oferecido.
Para Moritz (2005), o entendimento de um servio se d nos pontos de contato
entre estabelecimento e clientes. No caso do exemplo apresentado, pode ser
o atendimento no balco, a sensao de higiene no local e nos uniformes dos
funcionrios, o conforto das cadeiras, a disponibilidade de identificao visual de
cardpios, entre outros.
Young (2008) aponta como caracterstica importante dos servios, a perecividade
dos mesmos, na medida em que no se pode armazen-los ou estoca-los para
uso futuro. No caso deste trabalho, por exemplo, cadeiras vazias em uma sesso

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de cinema revelam desperdcio de recursos e de ganhos na prestao do servio,
haja vista que o custo de projeo para uma sala lotada ou para uma nica
pessoa o mesmo. Assim, se a sala tem cadeiras vazias, o servio est deixando
de ganhar o valor referente aos ingressos. No entanto, o filme, que o material
audiovisual projetado nas salas de projeo, pode sim ser estocado. Durante a
exibio nos cinemas, ele no algo fsico, palpvel, pois no se toca o contedo
de um filme. No mximo, h o contato com o suporte que o armazena, que hoje,
no geral, se d por meio de discos rgidos (hard drives HD) e ainda assim no
uma experincia que faa parte do servio oferecido a quem vai quele tipo
de atividade. Ao final do perodo de exibio dos filmes em cartaz nos cinemas,
esses podem ser oferecidos por outro meio de armazenamento, como em discos
de DVD ou Blu-Ray, ou so disponibilizados via internet, em sites de venda sob
demanda como Netflix; bem como por meio de redes de compartilhamento
gratuitos YouTube; ou at mesmo por meio de aplicativos que permitem o
download legal ou ilegal de contedos.
Percebe-se, assim, que a insero de faixa sonora com audiodescrio em
filmes disponibilizados em mdias fsicas ou digitais permite que seja oferecido
ao pblico interessado um servio acessvel por um perodo mais estendido de
tempo , haja vista que esse material pode ser aproveitado em outros dispositivos
de exibio, como os canais de TV aberta, fechada, on demand, DVDs e BluRays. Dessa forma, se considera nesta dissertao que a possibilidade de
oferecimento de filmes com esta tecnologia assistiva nos cinemas, alm de
facilitar o acesso de pessoas com deficincia visual a este mercado, colabora
para diminuir a barreira entre esse pblico e outros formatos de mdias digitais.

Design de Servios como rea de pesquisa


O Design de Servios, como disciplina, surge no incio da dcada de 1990,
reflexo das mudanas na relao entre consumidores, produtos e mercado,
impulsionada pelas academias norte-americana, alem, britnica e italiana,
com importantes referncias no desenvolvimento de projetos comerciais por

empresas dessa nacionalidade e tambm europeias, como IDEO e Live|Work


(MAGER, 2007; SACO, GONCALVES, 2008).
Para Melo et al. (2010), a revista americana Harvard Business Review foi
percussora na utilizao do termo Service Design, que traduzimos em portugus
como Design de Servios. A publicao do artigo Designing Services That Deliver
foi precursora na sua divulgao j em 1984. No entanto, somente em 1991, com
a integrao dessa disciplina ao currculo acadmico da KISD Kln International
School of Design (Escola Internacional de Design de Colnia, na Alemanha), podese estabelecer Design de Servios como tal (MORITZ, 2005).
Em seguida, ganham destaque os estudos de B. Hollins e G. Hollins (1991),
pesquisadores da rea administrativa, que deram importante contribuio
com para a construo do estudo na rea do Design de Servios. Dentre as
contribuies, destaca-se o entendimento do servio como um produto que,
como tanto, necessita ser projetado e planejado.
Para Hollins e Hollins (1991), o Design de Servio pode ser classificado como
tangvel e intangvel, quando envolve produtos, meios e situaes como
comunicao, ambiente e comportamento. Nesse contexto, podemos identificar
o cinema, que agrega produtos como o filme, mas tambm outros itens de
consumo como pipoca, doces, bebidas, etc.; bem como uma srie de brindes e
produtos a comercializar, muitas vezes vinculados s campanhas publicitrias
dos filmes; alm da comunicao das demais atividades que fazem parte
dessa oferta, como as informaes sobre sesses, horrios, salas, banheiros,
descrio de processos e tabelas de preos.
No se pode esquecer que o servio conta com um ambiente preparado para o
consumo e a fruio dos servios e produtos nos diferentes pontos de contato,
como bilheterias, bomboniere, hall de espera, corredores de acesso e de sada
das salas de projeo, bem como com elementos construtivos caractersticos
e especializados que compe estes espaos, como paredes com isolamento
acstico, pisos e teto adequados funo, assentos padronizados, escadas com
iluminao mnima e de emergncia; alm de dimensionamento e requisitos

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Percebe-se, assim, que o servio oferecido pelos cinemas enquadra-se na
proposta dos autores aqui consultados, sobretudo quando avaliamos essa
atividade cultural e de entretenimento no mercado brasileiro, que hoje
operada e gerida, em sua maior parte, por grandes companhias cujos servios
buscam ser padronizados em quaisquer de suas salas, nas mais diferentes
regies brasileiras.

Figuras 70 e 71
Combos e brindes oferecidos por exibidores
de cinema. Esse mercado tem investido
muito nesse tipo de ao comercial.
(Fonte: http://sucessobrindes.com.br)

tcnicos de espaos para pessoas com mobilidade reduzida,comunicao visual


interna e relacionada ao contexto aonde se inserem as instalaes do cinema,
identificao de sadas de emergncia, entre outros aspectos.
J em relao aos usos, costumes e comportamento estabelecido ao longo do
tempo como um padro de utilizao do servio, h de se considerar a jornada
do cliente neste contexto, que vai desde a visualizao dos filmes em cartaz,
acesso e mobilidade nos espaos, a formao de filas para compra de ingressos
em bilheterias, totens ou internet, at a sua sada da sala de projeo.

Outro autor, o italiano zio Manzini (1993), do Politcnico de Milo, introduz uma
outra abordagem para o Design de Servios, apoiado em outra perspectiva de
aquisio de bens e objetos. Sua preocupao com o consumo exacerbado de
produtos reacende a bandeira da causa do consumo consciente e sustentvel,
colocado na proposta de que o Design de Servios poderia colaborar com
a diminuio, a otimizao, o reaproveitamento de recursos, materiais e
tecnologias, entre outros aspectos, numa viso de colaborao desta rea com
questes ambientais emergentes, incentivando os designers a oferecerem
sociedade solues de projetos visando privilegiar valores de sustentabilidade,
por meio de uma abordagem sistmica e centrada no humano. (FREIRE, 2011)
O ano de 1996 traz outra importante referncia na rea, Rohit Ramaswany (1996)
que apresentou a proposta que alia projeto e gesto de servios, tendo como
misso o atendimento total s necessidades do cliente por meio de mtodos
focados nesse pblico. A abordagem desse autor toma como base a noo
de Design Total, que seria fruto da integrao entre engenharia, marketing
e gesto, a partir de um processo iterativo e multidisciplinar, visando o
desenvolvimento tanto de produtos quanto de servios.
Para Freire e Damazio (2010), os estudos iniciais sobre o tema caracterizavamse por contar com percepo parcial dos diferentes profissionais e
pesquisadores envolvidos em projetos desse tema. Assim, engenheiros
investiam esforos nos processos projetuais enquanto os autores do Marketing
e da Administrao concentravam-se na satisfao do consumidor e no
retorno comercial aos prestadores de servios, cabendo ao designer agir
no desenvolvimento de atividades relacionadas ao design de interiores dos

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ambientes onde se realizam os servios.

enfrentados pelo homem contemporneo.

Moritz (2005) defende que o Design de Servios deve considerar toda a


complexidade que envolve a experincia do servio por parte do usurio,
incluindo todos os processos, etapas e jornada do cliente na utilizao de um
servio determinado. Nesse sentido, a proposta inerente s ideias que guiam
este trabalho encontra profunda semelhana com o pensamento desse autor,
na medida em que se acredita que para oferecer um servio de fato inclusivo a
deficientes visuais em salas de cinema, preciso buscar respostas que esto
alm das salas de cinema, envolvendo, portanto, todo o processo que possibilita
oferta de filmes naqueles ambientes, bem como o acesso desse pblico ao local,
sem esquecer que quando se fala em cinema, se considera que se trata de um
mercado que tem estratgias prprias para publicizar seus produtos e atrair
seus clientes.

Nesse sentido, possvel afirmar que a orientao de Manzini (2007) vai ao


encontro das ideias presentes neste trabalho, pois reconhece o potencial da
utilizao do Design como ferramenta de inovao social, oferecendo mtodos
que podem solucionar problemas que necessitam de reflexo e de uma postura
mais ativa da sociedade, como o caso da necessidade de se garantir a incluso
de pessoas com deficincia. A garantia dos diretos desses cidados passa pelo
seu empoderamento social e pela incluso desse pblico no desenvolvimento de
projetos que lhes permitam acessibilidade e incluso.

Seguindo essa linha de raciocnio, o designer de servios seria o responsvel


por reger uma equipe multidisciplinar capaz de projetar, planejar e viabilizar
a jornada ideal do cliente no servio, a partir da identificao dos principais
pontos de contato entre cliente e servio, visando sempre o melhor atendimento
s necessidades desse consumidor. Isso inclui a identificao, por mtodos
de avaliao e feedbacks alimentados por ferramentas e procedimentos de
relacionamento consciente estabelecida entre os diferentes stakeholders. Nesse
sentido, o Design de Servios pode garantir poder ao usurio, na medida em
que este se torna instrumento de mudana para o aprimoramento de servios
que tem no atendimento de suas prprias necessidades seu objetivo primordial
(FREIRE, DAMAZIO, 2010).
Brigit Mager (2009) refora que as caractersticas holsticas e interdisciplinares
esto enraizadas na prpria misso do Design de Servios, pois se orienta para
as pessoas e precisa tomar como referncia toda a diversidade inerente a esse
pblico, que por sua vez reflete, e reflexo de uma sociedade em constante
processo de transformao. Tal orientao centrada nas pessoas, por sua
vez, apresenta grande potencial para o desenvolvimento de projetos visando a
inovao social, com solues criativas para lidar com os mais diversos conflitos

Quando v o que
verdadeiro em
si mesmo, ento
j viu o bastante.
E no precisa de
olhos para isto.
Personagem Virgil

primeira vista
Romance (1999)
Direo: Irwin Winkler

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EM CARTAZ

RESULTADOS E DISCUSSES

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Apresentao e discusso dos resultados

INSTRUMENTOS DE PESQUISA

Nas pginas a seguir, sero expostos os resultados obtidos a partir da utilizao


dos instrumentos de pesquisa apresentados no Captulo 2, seguidos de suas
respectivas anlises.
Os resultados esto divididos em sesses referentes aos diferentes
instrumentos de pesquisa trabalhados: Criao de Personas (quatro personas),
Induo de Relatos (sete relatos), Mapas de Expectativas (cinco textos) e
Entrevistas com Especialistas (dois cineastas, dois exibidores, dois entusiastas e
duas distribuidoras de filmes).
A cada sesso, so apresentados os resultados, em pginas de funco colorido.
Em seguida, em pginas de fundo branco, se encontram anlises, realizadas
a partir da triangulao de dados e das referncias apresentadas durante os
captulos anteriores.

1.
CRIAO
DE PERSONAS

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Quando no est no cinema, entretanto, assiste a filmes pela internet ou em
canais de TV fechada. E se vier a calhar, at compra o vdeo.

Figura 72

Cntia d preferncia a filmes por meio da leitura de crticas, sinopses e pela


avaliao de sites especializados em cinema. Geralmente busca referncias
nas prprias salas de cinema, por meio dos psteres, em jornais e na mdia
digital. Os trailers em pouco contribuem para a escolha de sua programao
cinematogrfica. Esses, s os acompanha no incio das sesses de cinema,
antes dos filmes escolhidos. Cntia prefere a surpresa que a leitura das sinopses
a provoca.

17. Cntia
representa pessoas
que frequentam
bastante o cinema,
identificadas
nas entrevistas
contextuais

Cntia prefere ir ao cinema acompanhada. Gosta de comentar os filmes aps


cada sesso. Adora ir com os pais e com amigos, mas quando no consegue
companhia, no descarta a possibilidade de ir sozinha, e vai. Sozinha, alis,
acredita que colabore com a imerso, pois evita a disperso provocada por
comentrios durante as cenas.

Cntia17

Cntia prefere comprar os ingressos pouco antes do incio das sesses, na


bilheteria ou nos ttens eletrnicos. Na internet, nunca comprou. Acha um
absurdo a taxa de servio cobrada. No tem costume de comer nada durante a
sesso, nem pipoca. s vezes compra gua ou um cafezinho no bar do cinema.
Cntia d preferncia ao transporte pblico quando vai ao cinema, e nunca
assiste a qualquer filme (no cinema) sem ter se programado antes.

Cntia uma cinfila de carteirinha. Solteira, 37 anos, graduada em Cincias


Contbeis, a analista vai ao cinema por volta de 8 vezes por ms.
Ela ama filmes e prefere os ver na telona do cinema. L, ela consegue imergir
na experincia. A tela grande, o som alto, somente a luz da projeo, esse o
ambiente ideal para a imerso. Na sala de cinema, a concentrao total. No
tem barulho de vizinhana, ningum toca a campainha, o telefone no tem sinal.

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Figura 73

A deciso sobre o filme que escolhe se d principalmente por meio da leitura da


sinopse. Tambm leva muito em considerao a indicao de amigos e o gnero
do filme. Outro fator de muita importncia acompanhar previamente o trailer.
s vezes, essa atividade fundamental e decisiva.
A companhia ideal de Maria so os amigos. Grande parte de suas visitas ao
cinema faz acompanhada deles. s vezes, contudo, um programa a dois, e vai
com o namorado. A falta de companhia, entretanto, no inviabiliza o programa.
Muitas vezes Maria vai ao cinema sozinha. Nesses casos, ela frisa a sensao de
independncia, pois pode definir horrio e filme por conta prpria!

18. Maria
representa o
conjunto de hbitos
mais frequentes
identificados com
as entrevistas
contextuais

Maria sempre compra o ingresso pouco antes da exibio do filme, na bilheteria,


e logo antes da sesso, no dispensa uma visita bomboniere do cinema, onde
compra pipoca.

Maria

18

Maria tem 30 anos, solteira e trabalha como professora. A paulistana adora


assistir filmes, principalmente no cinema, porque lhe favorece uma total
imerso e oferece tela de projeo e sons perfeitos, no toa a expresso tela e
som de cinema, afirma. O cinema, tambm, um lugar bem propcio ao contato
com outras pessoas. Para ela, um lugar de convivncia e uma tima opo de
lazer. um tipo de atividade que ela frequenta de duas a trs vezes por ms,
sempre programada com antecedncia, sem casualidades. Normalmente, Maria
vai ao cinema no seu carro prprio.

Quando em casa, Maria assiste filmes em canais de TV fechada ou baixa algo


pela internet.

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Anlise do mtodo de criao de personas sem
deficincia visual

Para a criao de personas, tomou-se como referncia as entrevistas


contextuais realizadas com pessoas sem deficincia visual em cinemas e as
entrevistas individuais realizadas com pessoas cegas. Os resultados dessas
entrevistas (ver Anexo I) so duas personas que enxergam e frequentam aquela
atividade cultural e duas personas cegas.
Para a definio das personas que enxergam, usou-se dois critrios: as
respostas relacionadas maioria persona Maria e as respostas de pessoas
que frequentam muito o cinema Persona Cntia. J para a construo das
personas cegas, observou-se a identificao de dois perfis diferenciados: um de
algum mais crtico s condies de acessibilidade gerais Caio, e outra mais
indiferente e adepta ao reconhecimento do que vem a agregar Lvia. Embora
as personas se baseiem em pessoas reais, elas so fictcias e, portanto, sua
representao fotogrfica apenas ilustrativa.

A imerso na experincia foi um dos motivos mais citados pelos entrevistados


em cinemas. Essa sensao um dos principais motivos avaliados para justificar
a preferncia do cinema frente s outras situaes pelas quais se pode assistir a
filmes (ver tabulao da entrevista nos anexos).
A imerso, segundo os entrevistados, se d sobretudo pela concentrao
que a sala escura, com somente a tela iluminada proporciona, alm da no
interferncia de rudos externos ao ambiente e ao filme. Percebe-se, assim,
que nesse aspecto possvel imaginar que um possvel espectador cego possa
receber o mesmo benefcio, j que o ambiente garante o conforto necessrio.

No que se refere ao fato de no haver sinal de telefone como justificativa


para garantir a imerso do espectador dentro da sala de cinema, citado pelos
espectadores cinfilos, considera-se algo questionvel, pois no se conhece
sistemas que se dediquem a bloquear o sinal desse tipo de aparelho dentro
daqueles ambientes. comum, no incio das exibies de filmes, surgir na
tela de exibio e no equipamento de som a solicitao de que se desliguem
os aparelhos de telefone. Relacionando-se essa questo s tecnologias
assistivas voltadas acessibilidade de pessoas com severa deficincia visual
com contedos audiovisuais (ver captulo 4), percebe-se que h a necessidade
do uso de smartphones para que se possibilite a transmisso de contedo
com audiodescrio. Assim, certo que se deve investir em caractersticas e
recursos nesses aplicativos que no interfiram na boa fruio da experincia de
cinema para todos os que compartilham da mesma sala (deficientes ou no),
tendo em vista a proposio de um servio inclusivo e agregador.
Os cinfilos afirmam que o tipo de informao para o interesse na escolha
de determinados filmes a leitura de sinopses. Como visto no captulo 4, h
uma srie de equipamentos que possibilitam a leitura e a escrita de pessoas
com severa deficincia visual, tanto no que diz respeito a materiais impressos,
tanto quanto digitais ou virtuais. Dessa forma, para se garantir a possibilidade
de escolha de programao cinematogrfica para esse pblico, de grande
importncia que se invista na produo e na utilizao de artefatos com leitura
em braile ou por meio de audioguias. Um sistema semelhante ao utilizado na
Pinacoteca de So Paulo (ver captulo 4), pode ser til para apresentar filmes em
cartaz via udio, por exemplo.
A maioria dos entrevistados aponta os trailers como fundamentais na escolha
de filmes a assistir nos cinemas. O momento de assistir a esse material pode
se dar em tempos distintos. Muitas vezes ocorre na prpria sesso de cinema,
antes do incio dos filmes. Outras vezes, so assistidos por meio de mdias
digitais e redes sociais. Assim, certo afirmar que necessrio, para que se
estabelea um mercado realmente inclusivo, a produo no s de contedo
audiodescritivo de filmes propriamente ditos, mas tambm de trailers para
veiculao em cinemas, TVs, DVDs, Blurays e ambientes virtuais.

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teclas sem sensibilidade ttil (ver sesso Induo de Relatos Caio).
Verifica-se que tanto cinfilos quanto a maioria dos usurios de cinema
preferem frequentar esse tipo de atividade acompanhados, o que atribui
experincia a classificao de atividade de interao social. No entanto, ambos
os grupos revelam que a falta de companhia na ida ao cinema no interfere
na realizao do procedimento. Para os cinfilos, apesar da preferncia de
companhias, a experincia solitria permite ainda maior imerso. Contudo, a
discusso sobre o filme assistido aps a sesso (que foi algo muito citado) se
perde, tornando a experincia um pouco menos prazerosa. Relacionando-se a
usurios cegos, a realizao da atividade acompanhada pode ser um facilitador
desse servio caso o acompanhante no tenha deficincia visual. No entanto, se
percebeu, com as entrevistas e relatos coletados com esse pblico (ver Induo
de Relatos), que comum que eles sejam acompanhados de outras pessoas
tambm deficientes visuais, o que implica no treinamento de funcionrios dos
espaos de exibio. Instituies como a Associao Laramara (ver captulo 2)
oferecem esse tipo de treinamento a instituies privadas e/ou pbicas. Quando
se visita a associao, h uma palestra inicial ministrada por um integrante
cego, que questiona ao pblico sobre quem dos presentes se acha apto para
conduzir um deficiente visual na rua. O palestrante afirma que o normal que
ningum se habilite para a tarefa. O fato pode revelar que no socializada
informao suficiente para o estabelecimento de uma cultura inclusiva.
No que diz respeito compra de ingressos, tanto cinfilos quanto a maioria
dos usurios de cinema do preferncia compra diretamente nas bilheterias,
com a interao com um vendedor presente. Para garantir um servio seguro e
eficiente aos usurios cegos, h a necessidade de capacitao profissional aos
funcionrios que trabalham nesses setores. Uma das preocupaes que podem
surgir na etapa de pagamentos est na lida com o dinheiro e com a utilizao de
carto de crdito. Como visto no captulo 5, a mudana no tamanho das cdulas
do Real veio facilitar sua identificao por aquele pblico. Somado a esse fator,
existem tecnologias que permitem a identificao do papel moeda por meio de
smartphones, como o Blind Wallet (ver captulo 4). No caso do uso de cartes de
crdito, se aconselha a utilizao de mquinas com teclas em relevo. Caio relata
situao desagradvel que passou devido a um equipamento de carto com

A maioria dos entrevistados em cinemas revelou que a ida a esses ambientes


uma atividade programada. Nesse caso, se entende que a escolha de filmes se
d em momento anterior e fora daquele ambiente. Dessa forma, relacionando
esse procedimento aos aplicativos Whatscine e MovieReading, se percebe que
o segundo apresenta vantagem frente ao primeiro, na medida em que sua
utilizao no representa custos aos exibidores e no interfere no processo
padro do usurio, no sentido de que a ida ao cinema sem programao prvia
no se estabeleceu como hbito entre os consumidores. O captulo 4 traz uma
comparao entre as tecnologias em questo.
Uma das fontes de renda de destaque em cinemas so as bombonieres (ver
sesso entrevista com especialistas Leandro). Segundo a revista Exibidor
(2013), pelo menos 40% do pblico que acessa as salas de cinema compra algum
produto nesses espaos, no entanto, o setor no est satisfeito e espera crescer,
no mnimo, at 60%.
As bombobieres, no entanto, so um setor que apresenta srios problemas
perante crtica dos usurios: filas enormes e mal atendimento,
principalmente. De acordo com os entrevistados pela revista Exibidor, os
maiores problemas so fruto do despreparo dos profissionais de atendimento.
Os gerentes entendem que necessrio o investimento em formao e
capacitao desses atendentes. No entanto, processos de capacitao
encontram entraves na alta rotatividade de funcionrios desse servio, que
no valorizado haja vista os baixos salrios. Dessa forma, a manuteno
de algum com boa qualificao um desafio ao setor. Se para os usurios
que hoje frequentam os cinemas, a garantia de um servio qualificado
um problema, pode se concluir que o bom atendimento s necessidades de
pessoas com deficincia visual ainda mais complicado. Entretanto, para que
se oferea um servio inclusivo para esse pblico, necessrio que se invista
em solues que contornem eficientemente esse problema.
A maioria dos entrevistados em cinema revelou que se desloca aos espaos

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de exibio por meio de veculo prprio, os quais os mesmos dirigem. No
foram identificadas tecnologias assistivas que permitam a pessoas com severa
deficincia visual a conduo de automveis. Dessa forma, a esse pblico restam
as opes de transporte pblico ou caminhada para realizar seu deslocamento.
Conforme apresentado no captulo 4, h aplicativos que procuram auxiliar
pessoas com deficincia na hora de tomar um nibus. A nova LBI (ver captulo
5) oferece a esse pblico o direito de pegar ou descer daquele tipo de transporte
em pontos diferentes aos padronizados, contanto que dentro do trajeto oficial
da linha de nibus. Contudo, sabido que h problemas na disponibilizao de
servio de qualidade para usurios de transporte pblico, sobretudo a pessoas
com deficincia. O relato apresentado por Caio no captulo 4 ilustra esse fato.
Nesse caso, treinamentos e capacitao para motoristas e outros profissionais
do setor de transportes pblicos so essenciais para a garantia da existncia de
um servio de cinema inclusivo e mercadologicamente vivel, haja vista que
necessrio a chegada dos clientes ao local do servio.
A pesquisa realizada com usurios de cinema em So Paulo revelou que um
dos transportes de destaque para o deslocamento at os espaos de exibio
o Metr. Esse sistema apresenta um servio elaborado para o atendimento
eficaz de pessoas com deficincia. Uma vez dentro de uma estao e identificado
como pessoa com deficincia visual, funcionrios capacitados localizam esse
indivduo e o orientam caso este deseje, desde o ponto de encontro at a sada
na estao destino. O funcionrio no fica todo o tempo ao lado do usurio, mas
se utiliza de instrumentos de comunicao e de monitoramento de vdeo para
localizar e garantir a segurana da PcD (MACIEL DUTRA, MARIANI, DAYE, 2014).
Sobre as ferramentas que facilitam o deslocamento de pessoas com
deficincia visual no sistema de metr de So Paulo - funcionrios, sistema
de udio e pisos tteis - no se verifica as mesmas TAs nos sistemas de
nibus das cidades onde as pesquisas foram realizadas (Fortaleza/CE, Rio
de Janeiro/RJ, So Paulo/SP e Florianpolis/SC), o que, por sua vez, dificulta
a sua utilizao de forma autnoma pelo usurio cego. Da mesma forma, as
ruas dessas cidades no contam com facilidades de locomoo para esse

pblico. So raras as situaes em que se encontram sinalizao de udio ou


de piso ttil pelas ruas. Ainda assim, muitas vezes esto instaladas de maneira
inadequada (ver figuras 27 a 30).
Os txis surgem como opo mais segura para as pessoas com deficincia
visual, haja vista que o motorista, agindo de forma honesta e tica (como se
espera deste servio), capaz de atender s necessidades de deslocamento
do usurio, transportando as pessoas dos seus pontos de partida at os locais
desejados. Outra opo que surge com fora nas grandes metrpoles, da
mesma forma em que traz uma srie de discusses e alguma desconfiana por
parte de pessoas mais conservadoras o sistema Uber, que promete servios
exclusivos e um custo-benefcio mais atrativo ao usurio. No entanto, as duas
possibilidades apresentam custos que podem ser significativos ao oramento
do cliente com deficincia visual, uma vez que no os oferece gratuidade no uso
(como no caso dos nibus e do metr).
Assim, caso no se ofeream sistemas que possibilitem o deslocamento de
pessoas com deficincia visual desde seus seus pontos de partida at os
espaos de exibio, a existncia de um mercado de cinema inclusivo e vivel
economicamente pode no ser realizvel.

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a graduao em Letras, em uma universidade pblica Federal.

Figura 74

Casada com Mauro, que tambm deficiente visual, Lvia vive com seus pais e o
marido. Ela sente-se totalmente independente em sua casa e tambm na cidade,
no entanto, acredita que poderiam ser melhoradas as questes de mobilidade
urbana: caladas, sinalizao ttil, nibus e demais transportes coletivos.
Lvia est bem integrada s atuais mdias digitais e redes sociais. Para tanto, se
utiliza de recursos de acessibilidade por meio de som, em computador e em seu
smartphone touchscreen. Dentre as mdias preferidas de Lvia, esto Internet,
Rdio e TV.

Lvia

Lvia trabalha todos os dias e adora curtir as horas de folga indo ao cinema,
frequentando exposies e as demais opes de cultura disponveis na cidade.
Geralmente, percorre a cidade por meio de carona e com o uso de transporte
pblico. Normalmente, no tem muitos problemas, mas reclama o fato das
pessoas no terem preparo para lidar com aquelas que tem necessidades
especiais. Para Lvia, muitas pessoas no tem sensibilidade.
Lvia j experimentou o recurso da audiodescrio. No no cinema comercial,
mas em atividades especficas, em auditrios e salas fechadas. Ela gosta
da proposta, mas tem crticas em relao a algumas tradues a que teve
acesso. Para ela, ainda no h um consenso entre os audiodescritores sobre a
quantidade ideal e o tipo de informao a ser apresentada com o recurso.

Lvia vive em Fortaleza e deficiente visual congnita. Aos 25 anos, nunca teve
contato visual com o mundo.
De famlia muito incentivadora, sempre recebeu apoio em atividades que lhe
garantissem autonomia e independncia. A cegueira no foi barreira suficiente
para impedir os caminhos que gostaria de trilhar.
Lvia j completou os estudos nos nveis fundamental e mdio, e est concluindo

Lvia tem um pensamento muito positivo em relao s inovaes tecnolgicas


que favorecem o acesso cultura e interao social. Est sempre disposta a
experimentar e avaliar esse tipo de atividade.

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ajudam, outras so indiferentes, outras no ajudam, e outras acabam atrapalhando
ao tentar ajudar sem ter qualquer noo de como fazer. Recentemente, em seu perfil
no facebook, Caio relatou um contratempo que enfrentou ao negar receber ajuda de
um desconhecido que acreditava saber das necessidades do rapaz (ver Captulo 3).
Ele cr que algumas pessoas sem deficincia visual acreditam que as pessoas com
deficincia visual so ingratos e antipticos.

Figura 75

Caio aponta como algumas de suas maiores dificuldades a falta de respeito das
pessoas sem deficincia com os espaos de passeio pblico, tais como veculos
estacionados em caladas, caladas quebradas, a falta de cultura e de educao
inclusiva e a falta de credibilidade das identificaes de piso ttil na cidade. Ele no
confia nesse tipo de identificao.

Caio
Caio, 25 anos, nasceu, criou-se e vive na cidade de Fortaleza. deficiente visual
congnito, mas at os 15 anos conseguia identificar cores e contrastes. Seu contato
com o mundo ao seu redor se deu sobretudo por meio do tato.
Caio casado com Rebeca, que tambm cega. Eles vivem juntos, sozinhos, em
um apartamento. Em casa, Caio se acha independente na medida do possvel. Acha
bem vinda a ajuda de pessoas sem deficincia visual. Na rua, no entanto, acha
bem dificultosa a locomoo e a identificao de caminhos, pontos, sinalizao e
transportes pblicos. Quando precisa se deslocar a lugares conhecidos, no encontra
problemas, mas quando vai a lugares diferentes, encontra maiores dificuldades.
Caio gosta de se deslocar em ruas por onde pode encontrar pessoas, pois so delas
que consegue referncias para suas caminhadas. Em Fortaleza, por exemplo, no
gosta de bairros como Aldeota, pois h poucos transeuntes.
Sobre as pessoas nas ruas, Caio afirma que existem pessoas e pessoas, algumas

Caio bem integrado s mdias digitais e s redes sociais. Graduando em Jornalismo,


adora internet e rdio, que so seus principais meios de aquisio de informao
cotidiana e contedo miditico. Faz uso de ferramentas de traduo de tela para
linguagem sonora (Dosvox e NVDA). Utiliza-se tambm de telefone celular, mas
chateia-se por no encontrar facilidades de uso para aparelhos com teclas. A
predominncia de aparelhos com tecnologia touchscreen no o agrada.
Caio trabalha em um instituto de cultura, o que o estimula a frequentar ambientes
de divulgao e promoo cultural. No entanto, no frequenta atividades fora desse
circuito, pois acha dificultosas as formas de deslocamento pela cidade, bem como
se recente da falta de segurana pblica, de acessibilidade dos diferentes locais e de
preparo das pessoas que oferecem as atraes culturais e os servios. Normalmente,
faz seus trajetos por meio de nibus, onde sempre pede ajuda a terceiros.
Caio vai ao cinema com a esposa, mas no todo tipo de filme que topa assistir. Em
alguns filmes, alis, volta pra casa sem entender o final. Prefere documentrio, devido
a proximidade de linguagem com o jornalismo, e por apresentarem contedos que lhe
garantem algum aprendizado e/ou agregue alguma informao importante.
Caio nunca teve experincia com audiodescrio em cinema comercial, somente
em atividades exclusivas. Acredita que a AD uma boa ferramenta de incluso, mas
encontra um problema na quantidade de informao ideal a ser apresentada. No
entanto, percebe essa possibilidade com bastante potencial: A ferramenta boa, mas
depende dos autores.

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Anlise do mtodo de criao de personas com
deficincia visual

As personas cegas configuradas neste trabalho tm essa condio desde o


nascimento. No entanto, apresentam perfis bem distintos. No se debrua sobre
o que os leva a tais percepes de mundo sobre suas condies de sociabilidade
de maneiras to distintas. Tal fato faz perceber que no se deve entender as
pessoas com deficincia como um grupo homogneo, cujo comportamento e
as necessidades pessoais so idnticas. Ao contrrio, preciso considerar que
assim como no caso de pessoas sem deficincia h um universo de indivduos
com caractersticas prprias e cujas deficincias no so fatores suficientes
para enquadra-los dentro de uma formatao universal. Considera-se, no
entanto, que o fato da famlia da persona Lvia t-la estimulado desde cedo a
prticas que lhe favorecessem a autonomia pode ter a levado a encarar a vida
de forma mais natural, se entendendo como agente transformador de si mesma
e da sociedade. No filme O milagre de Anne Sullivan (ver sinopse na sesso
de anexos), a protagonista Anne aponta a superproteo da famlia da menina
Hellen como o principal inimigo da garota surda e cega.
A mobilidade urbana apontada como uma das maiores barreiras enfrentadas
no dia a dia das personas cegas apresentadas. Ambas encontram dificuldades
para se deslocar com autonomia e segurana na cidade. reconhecido tanto por
Caio quanto por Lvia que se deve melhorar as condies de acesso a pessoas
com deficincia no cenrio urbano.
Hoje, para que se torne possvel o deslocamento entre diferentes pontos da
cidade, ainda necessrio contar com a boa vontade de transeuntes. Entretanto,
se considera que as pessoas no esto preparadas para a convivncia com
aqueles que tem deficincia.
Sobre a questo, necessrio a proposio de polticas pblicas voltadas
educao inclusiva. preciso considerar que mais do que leis para garantir o

acesso de pessoas com deficincia a instituies de ensino, necessrio que


haja nesses ambientes uma cultura que favorea a integrao entre todos os
indivduos dessas comunidades. A nova LBI (ver captulo 5), por exemplo, busca
garantir vagas para esse pblico em instituies pblicas de ensino superior,
mas parece desconsiderar a criao de um ambiente favorvel. A reviso do
contedo visto em sala de aula pode ser uma boa estratgia. A incluso de
disciplinas obrigatrias nos currculos das primeiras sries (educao infantil,
ensino fundamental e mdio) que tratem de temas voltados incluso de
pessoas com deficincia essencial para a criao de uma sociedade inclusiva.
So projetos que traro resultados a longo prazo, e que por isso precisam ser
planejados e postos em prtica o quanto antes.
No que concerne utilizao da ferramenta de audiodescrio, Lvia e Caio
j tiveram acesso a filmes com esse benefcio. Avaliam positivamente o
recurso mesmo considerando que h a necessidade de melhorias. Caio mais
reticente e d preferncia ao que chama de olho amigo, que quando algum
conhecido faz o relato do contedo presencialmente. De todo modo, a AD
pode ser considerada um recurso semelhante ao relatado por essa persona.
A diferena est na presena de algum conhecido, o que pode significar
a utilizao de uma linguagem mais personificada no estabelecimento da
comunicao. Entusiastas desta rea revelam que h ainda falta de consenso
sobre a melhor maneira de se construir roteiros para AD, o que resulta em
produtos com diferenas significativas.
A ausncia de contedo audiodescritivo em salas de cinema no impedem,
no entanto, a presena de Caio e Lvia nesse tipo de atividade. Mesmo sem
as ferramentas necessrias para aproveitar ao mximo a fruio dos filmes,
a experincia de se fazer presente nesse tipo de ambiente faz parte de suas
opes de lazer. A existncia de filmes em cartaz que os interesse, bem como
a possibilidade de acompanhar algum prximo nessa atividade so algumas
das condies que levam esse pblico s salas de projeo (ver sesso Induo
de Relatos).
A boa interao desse pblico com as mdias digitais e com tecnologias

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assistivas voltadas acessibilidade nessa rea algo que j faz parte da vida
dessas personas. Dessa forma, pode se concluir que a internet deve ser utilizada
como importante canal de comunicao entre deficientes visuais e profissionais
da rea do cinema, no que concerne ao oferecimento de um servio de cinema
inclusivo. Para tanto, as empresas devem investir no desenvolvimento de sites,
sistemas e aplicativos que garantam a acessibilidade daquele pblico, haja vista
que para o bom funcionamento de sistemas leitores de tela preciso a utilizao
de recursos especficos que garantam a navegao pelo site por meio de outras
ferramentas que no o mouse, como por exemplo, o teclado.

INSTRUMENTOS DE PESQUISA

2.
INDUO
DE RELATOS

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Alisson
Rio de Janeiro

Os filmes normalmente so descritos de duas formas:


1. Atravs de pessoas que descrevem as imagens, movimentos e cores
existentes nos filmes. J, no teatro, alm da descrio da pea em si, o
audiodescritor narra o cenrio, os atores e vestimentas tambm.
2. Atravs de aplicativo que sincronizado com alguma rede wifi,
atravs da qual posssvel conectar o equipamento eletrnico
porttil (celular ou tablet).

Inicialmente, cumpre informar que j assisti filmes com audiodescrio em


cinemas e, atravs de mdia. Alm disso, j assisti peas teatrais com recursos
de acessibilidade. Em ambas situaes, me dirigi aos estabelecimentos sozinho
ou na companhia de amigos deficientes visuais. Cabe destacar que fiz uso de
transporte pblico na maioria das vezes.
Geralmente, recebo as informaes dos espetculos, atravs de listas
de e-mails ou pelos colegas. Via de regra, a inspirao no natural, mas sim
provocada por meio de informao desse ou daquele filme. Os ingressos so
normalmente pagos com desconto de 50% em razo de Lei, salvo algumas
iniciativas para concesso de convites.
A ida ao banheiro, escolha e ida aos assentos em geral realizada por
produtores da acessibilidade e/ou de funcionrios dos estabelecimentos.

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Dimas
So Paulo

Em sua grande maioria, os espetculos e filmes com AD oferecem cortesia para


pessoas com deficincia visual. Acho que deveramos comprar ingressos como
todo mundo. De todo modo, os sites de compra de ingressos que conheo so
todos inacessveis, infelizmente.
Quando fui escolher assentos, vi um grande problema: todos os cegos
so grupados em um local especfico. Claro que a vantagem ficar perto
dos amigos. Mas por outro lado, pode haver uma segregao no local do
espetculo. Eu preferia poder escolher onde ficar, mas isso ainda no foi
possvel. Por exemplo: tenho baixssima viso e, quando consigo me sentar
nas primeiras fileiras, uso um pouquinho da viso, junto com a AD, para
compreender o filme. Quando fico muito distante da tela, isso no possvel.
E eu no posso escolher. Nas experincias que participei, os audiodescritores
nos auxiliam a chegar aos assentos.

O deslocamento dentro de teatros e cinemas geralmente feito com o


apoio dos audiodescritores e das equipes de apoio. Nesse ponto, nunca tive
qualquer dificuldade. Realmente precisamos desse apoio e acho fantstico
que os audiodescritores entendem isso, o que alis, transcende o mero
trabalho de audiodescrio.
Fui ao cinema com amigos. Sempre em pequenos ou grandes grupos.
A divulgao geralmente feita de forma direcionada. Eu mesmo tenho
participado da divulgao de alguns espetculos e a inteno justamente
alcanar as pessoas com deficincia visual. Grupos no Whatsapp e Facebook,
listas de e-mails segmentadas so alguns dos canais utilizados.
Para ir assistir a um filme no cinema, confesso a voc que geralmente o que
fala mais alto o recurso da audiodescrio. So poucos os filmes apresentados
com esse recurso, ento no temos muita escolha. A, tudo aquilo que tem AD, a
gente acaba indo prestigiar.

Os filmes com audiodescrio, pelo menos em sua maioria, tambm tem a


ver com deficincia, como o caso do Colegas e do Hoje eu no quero voltar
sozinho. Isso muito bom, claro, porque queremos ter acesso aos filmes que
nos dizem respeito, mas penso que a AD ainda carece de maior espao.
Nunca fui ao banheiro quando fui ao cinema. Mas sempre a equipe da AD se
colocou disposio para acompanhar, quando necessrio.

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Lia
Fortaleza/CE

Comecei a ir ao cinema quando o So Lus ainda funcionava como cinema com


filmes no somente voltados para a arte. Na poca que ia l, ainda era bem
nova e ia mais por que a turma do colgio ia. Muitas vezes no me importava
muito com o filme. Como eu estudava no centro, amos todos a p. Quando fui
amadurecendo mais, infelizmente o So Lus fechou e eu passei a frequentar
os cinemas dos shoppings. Normalmente, vou de nibus e algumas vezes,
vou de carona com amigos ou meu pai. Sempre compro o ingresso no local.
No me importo com o acento. Normalmente, minhas amigas ou meu marido
se importam mais. Tanto faz sentar mais na frente, ou mais atrs. No tenho
dificuldades para ir ao banheiro. bem tranquilo. Gosto de vrios gneros de
filmes como: histricos, romances, suspense policial, drama, entre outros.
Sempre gosto de ver filmes que foram inspirados em livros que li e gostei.
Minha experincia com o cinema acessvel, que no meu caso se resume a filme
com audiodescrio, muito pouca. J vi alguns filmes no cine Cear com
AD, e s vezes, vejo um ou outro em casa. No utilizo muito a audiodescrio
o para assistir filmes. Sempre gostei muito de cinema. Desde pequenininha
tenho o habito de ver filmes. Comecei com meu pai que sempre gostou muito
de cinema e me influenciou bastante. Meu av tinha cinema no interior e meu
pai ajudava ele. Sempre que posso vou ao cinema. um dos programas que
mais gosto de fazer.

Franco
Fortaleza/CE

Da minha infncia ao incio da fase da adolescncia fui com uma prima e colegas
dela algumas vezes ao cinema. Na poca das fitas cassete. Isso h mais ou
menos uns 30 anos, j faz bastante tempo. Nessa poca nem se falava em
acessibilidade, udiodescrio, incluso ou coisas do tipo. Ns assistamos
filmes de luta de Kong-fu, o que para mim era s pancadaria e muito barulho,
uma confuso. Muitas vezes eu ficava perdido sem saber o que se passava na
tela do cinema.
Essas idas ao cinema eram na minha cidade natal, Baturit cidade, interior do
Cear que fica, aproximadamente, 96 Km de Fortaleza.
Apesar de no compreender os filmes, era uma experincia bastante
interessante e despertou em mim o interesse por filmes de cinema e televiso. E
essa minha prima, que me acompanhava ao cinema,infelizmente j faleceu.
No meu interior sempre ando acompanhado. J na capital, talvez por ser
mais organizado, eu iria ao cinema sem problemas. At porque em
Fortaleza, em alguns shoppings tm seguranas que ajudam o cego a se

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deslocar onde quer que o cidado com deficincia deseje ir.
Depois de adulto fui algumas vezes ao cinema com meu filho e famlia.

Clio
Fortaleza/CE

Nunca me liguei em propaganda. Sempre deixava o meu filho escolher.


Claro que tinha minhas preferncias. No no cinema, assistia meus
filmes em casa na TV, ou alugava filmes.
Gosto de um filme quando nele tem histria. Muita fala. Dessa forma,
fcil para mim que sou cego, compreender o desenrolar do filme.
Compro ingressos no dinheiro ou no carto de crdito. Por ser cego me cobram
meia entrada. Sem udiodescrio. Mas, eu pago mesmo sem acessibilidade.
Prefiro sentar no muito perto nem muito longe do som, barulho demais
me incomoda.
Antes de sentar, melhor que algum coloque minha mo no local do
assento, para que eu sente de forma mais confortvel e segura.
(Sobre ir ao banheiro) Ainda no vivi essa experincia. Talvez isso seria um
problema. Se um cego levantar o brao viria algum para ajudar?

No sou frequentador assduo de cinema. No por ser cego, mas porque no me


sinto atrado por filmes. A primeira vez que fui, foi para assistir Harry Potter e a
Pedra Filosofal, em janeiro de 2002. No notei muita diferena entre assistir um
filme em casa ou no cinema, j que no contava com recursos de acessibilidade,
a no ser um olho amigo, quando pedia a algum que tivesse comigo para me
dizer o que acontecia, quando tinha dvidas.
J assisti alguns filmes com audiodescrio. Um deles foi Cazuza. inegvel que
a audiodescrio importante e que nos ajuda bastante, mas em alguns casos,
acaba atrapalhando bastante. Ainda prefiro a utilizao de um olho amigo.
Como a maioria dos locais aonde vou, precisei de ajuda para me locomover,
mas no tive muitas dificuldades, porque quando estava com amigos, eles
me levavam, e quando ia sozinho ou com outro cego, contava com a ajuda de
seguranas. Fui com familiares, namorada e amigos.
Os meios de divulgao que acompanho com mais frequncia so Rdio e internet.

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O que me leva a participar desse tipo de atividade o por incentivo dos
meus acompanhantes.
(Sobre comprar ingressos) No incio tive dificuldades, porque no sabia onde
ficava o local para entregar o dinheiro e pegar o ingresso, j que a bilheteria
cercada por vidros. Mas aps perguntar e passar a mo pelo vidro, acabei
encontrando o local. Na ltima vez, porm, a dificuldade foi maior, j que a
mquina para passar o carto funcionava apenas por toque, sem teclas. A tive
que fornecer a senha para a atendente.
Com auxlio de vidente, consegui chegar aos assentos tranquilamente, at
mesmo porque j sou acostumado a locais com esse tipo de cadeira.

Anlise do mtodo de induo de relatos com


pessoas com deficincia visual

O procedimento chamado Induo de Relato foi nomeado pelo autor e tem


como referncia o mtodo conhecido como Storytelling (ver captulo 2). O
processo foi realizado com os entrevistados com deficincia visual, sem a
interferncia presencial do pesquisador. A proposta foi deixa-los livres para
relatar suas experincias, sem que a tcnica se assemelhasse a uma entrevista,
na qual o pesquisador conduz o processo. Assim, foi construdo um roteiro
para facilitar o entendimento e possibilitar o relato de contedo inerente
s necessidades de pesquisa. Tal estrutura est relatada no captulo 2 e
apresentada no Anexo C.
O processo, realizado por e-mail, no originou os resultados esperados. Tomouse como inspirao o modelo postado no site Blog da Audiodescrio, no qual
Paulo Romeu descreve a experincia pessoal com os aplicativo MovieReading
e Whatscine. Esses relatos tambm so utilizados, na ntegra, como material
de pesquisa. exceo destes dois relatos identificados, todos os outros so
frutos do processo proposto pelo pesquisador. Registre-se que para preservar a
identidade dos indivduos, optou-se pela utilizao de nomes fictcios: Alisson,
Dimas, Franco, Lia e Clio.
Esperava-se relatos mais ricos em detalhes, com informaes que estivessem
alm do indicado no roteiro (Anexo C), bem como a descrio de alguma situao
curiosa. No entanto, os entrevistados no se estenderam em seus textos. Foi
oferecida a possibilidade de relato de experincias por meio de udio, mas todo
o contedo foi enviado na forma escrita, integrado ao corpo de texto dos e-mails.
Contudo, os relatos enviados dispem de material significativo para discusso e
triangulao de dados com os resultados oriundos dos outros instrumentos de
pesquisa utilizados.

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Dimas e Alisson foram os dois nicos que relataram experincias com
audiodescrio em atividades inclusivas acontecidas em salas de cinema
nas suas respectivas cidades, So Paulo e Rio de Janeiro. Os demais tiveram
experincias exclusivas em ambientes que no eram salas de cinema. No
entanto, apesar da experincia daqueles espectadores ter acontecido em
salas convencionais, o servio como um todo foi exclusivo, na medida em que
foi realizado por pessoas que trabalharam diretamente com o evento em si
os audiodescritores, e no com profissionais do quadro de funcionrios dos
cinemas envolvidos.
Dimas diz-se feliz com o servio prestado por aqueles profissionais
(audiodescritores), no entanto, certo que em condies reais de servio no se
espera que aquele profissional qualificado para a traduo tambm acumule a
funo de guia dentro dos ambientes de projeo ou qualquer outra que no se
relacione ao seu campo de trabalho. Tais funes devem caber aos funcionrios
do prprio cinema, tal como ocorre com o servio oferecido pelo sistema metr
de So Paulo (ver sesso Personas). Esse um custo que o exibidor deve arcar.
Interessa refletir sobre os relatos de Lia e Franco, que afirmam frequentar
sesses de cinema desde muito novos. Ela se fazia presente pelo simples fato
de acompanhar seus colegas de turma da escola. Ele era levado pela prima
para o cinema da cidade, onde assistiam filmes de luta, os quais o contedo
justamente a plstica visual dos golpes. No toa, Franco declara que no
entendia nada e s ouvia muita pancadaria. Ainda assim, frequentava porque,
de alguma maneira, gostava da experincia. Mais uma vez, refora-se a ideia
do cinema como um ambiente de integrao social e de lazer. Ressalte-se,
ainda, que poca, no havia qualquer preocupao em fazer desse tipo de
ambiente acessvel. Mesmo assim, ambos participavam da atividade pois no
se importavam com o filme, mas com a experincia ou, possivelmente, com a
imerso proporcionada.
Lia assume gostar muito de cinema, mesmo que este no conte com AD, recurso

que apesar de entender sua relevncia no acha essencial para ter acesso a
contedos audiovisuais. O relato de que foi estimulada pelo av que tinha um
cinema no interior refora a necessidade de uma cultura inclusiva, que esclarea
e informe sociedade que possvel integrar-se ao convvio social as pessoas
com deficincia visual. V-se que nos relatos de Lia autonomia e participao
so ideias sempre presentes.
Da mesma forma, Franco faz questo de ir ao cinema com o filho, que no
deficiente visual. A afirmativa de que ele paga mesmo sem acessibilidade de
grande relevncia porque aponta que h mercado para um servio inclusivo, o
que deve interessar o setor, haja vista a recorrente necessidade de expanso de
clientela que as empresas e o sistema capitalista necessitam.
Sobre o pagamento de entradas, quando em cinemas convencionais, Clio
relata a situao delicada pela qual passou em uma bilheteria. No momento
em que foi realizar o pagamento de seu ingresso, a mquina destinada tarefa
no tinha botes em relevo. Dessa forma, ele no teve como realizar o processo
com autonomia. Assim, precisou informar sua senha pessoa que recebeu o
pagamento. sabido que senhas so informaes confidenciais, assim, ced-las
a desconhecidos no faz parte de um servio que possa interessar a qualquer
que seja o usurio. Conclui-se, portanto, que esse tipo de mquina no faz
sentido dentro de um sistema compreendido como inclusivo.
Para alm dessa questo, questiona-se, por exemplo, a identificao de valores
a pagar naquele tipo de procedimento. usual que o prprio vendedor preencha
a rea que corresponde ao valor que deve ser pago. Para os que enxergam,
basta conferir a quantia e digitar a senha do carto. Para usurios cegos,
no entanto, no h como fazer essa conferncia, pois esses dispositivos no
contam com outros sistemas de informao alm da interface visual. O usurio
com deficincia visual, v-se, portanto, na condio de confiar na honestidade
do atendente e do estabelecimento. Logo, preciso que as empresas que
fornecem tais mquinas, passem a disponibilizar equipamentos capazes de
garantir segurana e autonomia aos seus usurios. O Banco do Brasil, por
exemplo, oferece sistema de udio em seus caixas-eletrnicos. Nesse tipo de

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equipamento, o usurio pluga um fone de ouvido, e a partir desse momento,
capaz de interagir com a mquina por meio de informaes sonoras. Para ter
acesso ao servio, no entanto, necessrio que o cliente informe e comprove
sua condio visual previamente.
No que se refere ao estmulo para ida ao cinema, Dimas e Alisson se inspiram
em avisos enviados diretamente para seus e-mails. uma espcie de
propaganda boca-a-boca, o que no parece fruto de compromisso do mercado
cinematogrfico com acessibilidade e incluso de pessoas com deficincia.
sabido, entretanto, que nesse tipo de mercado o responsvel pela produo,
financiamento e veiculao de contedos publicitrios a figura da distribuidora
de filmes (ver sesso Distribuidores). Assim, ter acesso ao mailing daquele
pblico especfico pode ser uma boa estratgia de comunicao, em vistas a
propiciar condies de um mercado de cinema realmente inclusivo.
No tocante publicidade, por exemplo, no prtica dos anunciantes
oferecer contedos acessveis a pessoas com deficincias sensoriais.
Para pessoas surdas, ainda h, em algumas situaes, a legendagem
de contedos comerciais, sobretudo quando trata-se de campanhas dos
poderes pblicos ou propaganda eleitoral. Ainda assim, esses materiais
so criticados por profissionais especializados por no apresentarem rigor
tcnico apropriado. Para pessoas cegas, contudo, propagandas acessveis
so inexistentes, sejam elas veiculadas em suporte impressos, digitais
ou virtuais, o que pode justificar declaraes como a de Franco, quando
demonstra desinteresse pela propaganda.
Considera-se que o cinema grande anunciante. As campanhas de comunicao
de grandes produes, como o caso dos recm lanados Minions e Guerra
nas Estrelas, dispem de uma gama muito diversificada de mdias de
divulgao. Entretanto, um setor que ainda no despertou para a necessidade
de acessibilidade e incluso. Contudo, acredita-se que seja uma tarefa possvel,
haja vista a grande quantidade de tecnologias assistivas disponveis para facilitar
o acesso de pessoas com deficincia visual (ver captulo 4).

Em 2015, uma das maiores empresas do planeta, a Coca-Cola, lanou


uma campanha que cativou a emoo de pessoas no Mxico (G1, 2015). Tal
campanha baseou-se na popularizao conquistada com a estratgia da
empresa de imprimir nomes e sobrenomes nos rtulos de seus produtos em
latas e garrafas pet. Aproveitando-se do sucesso, a Coca-Cola, naquele pas,
lanou uma srie de latinhas com impresso em braile, para uso exclusivo
em uma mquina de refrigerantes instalada em uma instituio de apoio a
pessoas com deficincia visual (Fundacin Cinpolis). A prpria mquina,
daquelas onde se insere o dinheiro e se seleciona o refrigerante desejado, foi
adaptada para o manuseio inclusivo, acessvel tanto a pessoas com deficincia
visual quanto aos que enxergam.
Na frica do Sul, outra empresa, a rede de fast food Wimpy desenvolveu, junto
uma agncia de publicidade, quinze diferentes hambrgueres com seguinte
texto em braile (escrito com sementes de gergelim) na parte superior do po
do prprio sanduche: Hambrguer com 100% de pura carne bovina feito para
voc. A campanha teve como objetivo sensibilizar e apresentar os cardpios
da rede, que contam com a traduo de suas opes de alimentao naquela
linguagem ttil (ECONSULTANCY, 2012). Sobre essa questo, convm lembrar
que, no estado do Cear, existe uma grfica financiada pelo governo estadual
que realiza gratuitamente a traduo para o braile de materiais impressos (ver
captulo 2), o que facilita e promove a acessibilidade de pessoas com deficincia
visual. Atualmente, a grfica presta servios a um bom nmero de restaurantes
instalados em Fortaleza, que devido a esse servio, oferecem cardpios
acessveis e em braile para seus clientes.
Tais iniciativas, portanto, demonstram que possvel o lanamento de produtos
e campanhas inclusivas, bem como que o mercado cinematogrfico pode
tom-las como exemplo ao realizar o lanamento de filmes. Ainda assim, no
se deve desconsiderar o servio de mailing, em parceria com instituies de
apoio pessoa com deficincia e com os rgos pblicos, como um importante
instrumento de comunicao acessvel.

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19. Disponvel em:
http://goo.gl/
hzDuRd

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Relato publicado19
por Paulo Romeu,
no Blog da Audiodescrio (2014)
03/11/2014

EXPERIMENTANDO O MOVIEREADING
Tive o prazer de experimentar o MovieReading, novo aplicativo de audiodescrio
para smartphones, na ltima tera-feira (28/10). Na verdade, j havia
experimentado em casa, assistindo o filme A Valsa do Pdio que a Iguale
disponibilizou em seu canal no Youtube, mas estava ansioso para saber como
seria a performance do aplicativo em uma sala de cinema.
Fomos eu e o Laercio SantAnna, companheiro de todos os grandes momentos
da audiodescrio brasileira. Samos um pouco atrasados, por isso resolvemos
pegar um taxi. Por sorte o motorista conhecia todas as quebradas da cidade pois
o trnsito estava infernal naquele dia.
Chegamos no Shopping Frei Caneca menos de 5 minutos antes do horrio
marcado para a sesso. No era uma sesso comum, tratava-se de uma sesso
especial da Mostra de Cinema de So Paulo que exibiria o filme A Despedida,
ganhador de vrios prmios no Festival de Gramado deste ano. A sala n 2 do
Cine Espao Ita estava lotada, presentes o diretor do filme, o produtor, alguns
artistas que participaram do filme, vrios jornalistas, vrias pessoas cegas e
algumas pessoas surdas, alm de muitas outras pessoas que apenas queriam
ser os primeiros a assistir um filme que avalio como simplesmente maravilhoso.

A recepo tanto de funcionrios do shopping quanto do Espao Ita me


impressionaram, bem melhor que alguns meses atrs quando fui ao mesmo
local assistir outro filme. Na porta do shopping um segurana veio ao nosso
encontro, imediatamente chamou pelo rdio outra pessoa que nos acompanhou
at a bilheteria do cinema, e de l uma funcionria do cinema nos conduziu at
a sala de exibio. Neste ponto vale um destaque, pois pudemos sentar no lugar
que escolhemos, diferente de outra oportunidade em que solicitaram que eu
sentasse na ltima fila.
Instalando e configurando o MovieReading
A instalao e configurao do aplicativo muito simples, nada de diferente de
qualquer outro APP. Basta procurar pelo MovieReading na Apple Store ou no
Google Play, mas para facilitar a localizao do programa preste ateno na forma
como escreve o nome do aplicativo: tudo junto, com o M e o R maisculos.
Baixando a trilha da audiodescrio ou das legendas para seu smartphone
Recomendo que antes de sair para o cinema voc j faa o download da trilha da
audiodescrio ou das legendas para seu smartphone, assim voc garante maior
velocidade na transferncia pois nem todos os cinemas disponibilizam uma
conexo WIFI aberta. Levei menos de 5 minutos para fazer esse download em
casa. Para isso, ative a guia Market no menu do aplicativo. Ser apresentada
uma lista de todos os filmes disponveis, basta escolher se deseja baixar a trilha
de audiodescrio ou a trilha de legendas, ento clique no filme desejado para
que o download inicie imediatamente.
Sincronizando o aplicativo com o filme
Logo que comeou a projeo, ainda de comerciais e trailers de outros filmes,
cliquei na guia Meus Filmes do aplicativo, depois cliquei no nome do filme. Na
pgina seguinte, o aplicativo pediu para no esquecer de colocar o smartphone
em modo avio e baixar o brilho da tela para no incomodar outras pessoas
sentadas prximas. Tambm necessrio no esquecer de plugar o fone de
ouvido pois, a partir deste ponto, o aplicativo desligar os alto falantes do
aparelho, tambm visando evitar incmodo para outras pessoas. Feito isso,
clique no boto OK, ento s esperar o incio do filme que o aplicativo

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ficar escutando o udio da sala e reconhecer o incio do filme e far a
sincronizao automaticamente. No caso de A Despedida, foi necessrio
incluirem a seguinte locuo: ol, sincronize seu aparelho agora e boa diverso.
Isso porque os primeiros 15 minutos do filme so de silncio quase absoluto,
o que poderia dificultar a sincronizao do aplicativo e poderamos perder
descries importantes durante esse tempo.
Fiquei impressionado com a velocidade com que o aplicativo fez a sincronizao
com o udio do filme, mesmo tendo como base uma frase to curta. Da em
diante, a sincronizao das trilhas de udio do filme e das descries foi
impressionante, nem parecia tratar-se de duas trilhas distintas! Vale a pena
destacar que essa providncia no foi necessria no caso de A Valsa do Pdio,
o aplicativo sincronizou com o udio do filme logo na primeira frase dos atores.
Qualidade do udio das descries
Gostei bastante da qualidade do udio das descries. Entendo muito pouco
disso, mas segundo o Laercio, msico que tem ouvido absoluto, a qualidade era
semelhante a de um MP3 gravado com taxa de compresso de 64 bits em mono.
Segundo o pessoal da Iguale, representante do MovieReading no Brasil, que
tambm estavam presentes na sesso, o aplicativo permite a gravao da trilha
de audiodescrio com qualidade ainda maior, o nico prejuzo seria maior
tempo de download de um arquivo mais pesado.
A audiodescrio de A Despedida. O roteiro da audiodescrio de A
Despedida foi produzido pelas gachas Mimi Aragn e Kemi Oshiro para a
exibio do filme em Gramado. No aplicativo, a narrao das descries feita
na voz do Leo Rossi, diretor da Iguale. E aqui no posso deixar de destacar
o quanto me deixou feliz essa parceria, demonstrando o esprito de unio
existente entre nossos audiodescritores que, despojados de vaidade e ambio,
compartilharam uma audiodescrio perfeita e uma locuo primorosa a um
filme maravilhoso, criando uma verdadeira obra prima para os olhos de quem
v ouvindo.

Relato publicado20
por Paulo Romeu,
no Blog da Audiodescrio (2014)
21/04/2014

EXPERIMENTANDO O WHATSCINE
Aproveitando o feriado, fui conhecer o aplicativo para smartphones, que permite
a cegos e surdos desfrutarem de cinemas em igualdade de condies com as
demais pessoas. Resultado de uma parceria entre o Espao Ita, a ONG Mais
Diferenas e a Vitrine Filmes, pude assistir Hoje Eu Quero Voltar Sozinho com
audiodescrio, assim como surdos podem escolher entre acompanhar o filme
com legendas em portugus ou traduzido para a lngua de sinais. Esta maravilha
est disponvel em uma das nove salas do Espao Ita de Cinema, que fica
localizado na rua Frei Caneca, bairro de Higienpolis, em So Paulo.
Sobre o Shopping
Fui sozinho. Entrei no shopping e tive de esperar alguns minutos at que algum
viesse perguntar se eu precisava de ajuda. Pedi para que essa pessoa me
levasse at algum segurana do shopping. Ela me conduziu at um funcionrio
que estava na porta: passei bem ao lado dele quando entrei Este funcionrio
solicitou a ajuda de outro pelo rdio, que me levou at a bilheteria do cinema
demonstrando estar bem treinado na conduo de cegos.
Para sair, tive de me virar sozinho e pedir orientao para visitantes do shopping
porque no havia nenhum funcionrio vista. Ainda bem que o elevador
tem indicaes em udio e braile e o Shopping Frei Caneca pequeno em

20. Disponvel em:


http://goo.gl/
CzwSEm

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comparao a outros da cidade.
A falta de linhas-guia e o treinamento da atitude que os funcionrios devem
ter em relao pessoas com deficincia deixaram a acessibilidade um pouco
aqum do que j vi em outros shoppings.
Sobre o Espao Ita
Paguei meia entrada no porque tenho deficincia, mas porque o cinema
oferece desconto para clientes que paguem com carto de crdito ou dbito do
Banco Ita.
Assim que peguei o bilhete, uma outra funcionria do cinema j estava a meu
lado e se ofereceu para me conduzir at a ltima fileira da sala: este espao
est reservado para usurios do Whatscine em todas as sesses de Hoje
Eu Quero Voltar Sozinho. No caminho at l, a funcionria perguntou se eu
j tinha baixado o aplicativo, se havia trazido meu fone de ouvido, se eu j
conhecia o Whatscine, e aqui vale uma dica: a Mais Diferenas e o Espao Ita se
preocuparam em ter dez tablets a disposio para emprestar aos espectadores
que no tiverem o seu prprio dispositivo mvel.
A funcionria ficou sentada ao meu lado at ouvirmos a primeira fala da
audiodescrio, pronta para me orientar no uso do aplicativo, caso necessrio.
Antes de sair, me disse que um funcionrio viria me buscar ao trmino do filme.
Dito e feito, quando a narrao audiodescritiva comeou a ler os crditos do
filme, fechei o aplicativo e me levantei: nesse momento o funcionrio gritou
l de baixo: espera a que j vou te buscar. O cuidado e presteza dele me
impressionaram bem, mas, por outro lado, causaram algum constrangimento
pois a sala ainda estava cheia. Compreendi a preocupao dele pois teramos
de descer uma bela escadaria sem corrimo. Se possvel, a substituio
daqueles degraus por rampas tornaria o cinema mais acessvel para todos os
espectadores, e aquele funcionrio no precisaria ficar to preocupado

Sobre o Whatscine
Baixei e instalei o aplicativo ainda em casa: para isso, basta procura-lo na Apple
Store ou na Google Play, buscando por whatscine. Recomendo que faam isso
para que no tenham de baix-lo no cinema, com conexo 3G.
Usar o Whatscine bastante simples:
1. Antes de abrir o aplicativo, recomendo conectar-se a rede wifi do cinema: no
caso do Espao Ita a rede chama-se whatscine. Agora explico porque a ltima
fila foi reservada para usurios do Whatscine: para que fiquem mais perto do
roteador, melhorando a qualidade do sinal;
2. Agora conecte o fone de ouvido antes de abrir o aplicativo: ele
automaticamente alterna para o modo viva-voz;
3. Feito isso, abra o aplicativo e confirme que deve usar a rede whatscine
tentei me conectar a esta rede pelo prprio aplicativo e no consegui;
4. Em seguida o aplicativo te pedir para escolher o cinema: no caso, escolha
audiodescrio. Fiquei imaginando o dia em que o Espao Ita oferecer
acessibilidade em todas as nove salas: quando isso acontecer, seria melhor que
a pergunta fosse Escolha o filme;
5. Na prxima tela o Whatscine te pedir para selecionar o tipo de recurso de
acessibilidade: audiodescrio, legendas ou Libras;
6. Pronto, agora s esperar pelo incio do filme.
Me impressionou bastante o baixo consumo de bateria do aplicativo: foram apenas
15% para quase duas horas de uso em transmisso de udio por streaming.
A meu ver, alguns detalhes que poderiam ser melhorados nas prximas verses
do aplicativo:

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a) Sensibilidade aos toques na tela do dispositivo mvel. Todos os toques
precisaram ser repetidos porque no funcionaram de primeira.
b) Senti falta de um boto para controle de volume da audiodescrio: mesmo
com o volume do smartphone no mximo e apesar do filme no ter grandes
variaes no volume do udio, no consegui entender o que dizia o narrador nos
momentos em que a plateia ria.
No dia seguinte, quando liguei o smartphone, recebi o alerta de que tinha uma
mensagem do Whatscine. Ao abr-la, a mensagem dizia: Precisamos de sua
ajuda. Abri o Whatscine e a primeira tela me pediu para responder se havia
assistido ao filme. Respondi que sim, claro.
No consegui explorar outro recurso que parece estar presente no aplicativo: a
possibilidade de sincronizar os recursos de acessibilidade a partir da trilha sonora
do filme, o que dispensaria a necessidade de conexo rede wifi do cinema.
Sobre a audiodescrio
A sincronizao entre a narrao audiodescritiva e as falas do filme foi perfeita.
Gostei bastante da locuo: narrador com tima dico, interpretao na
medida, timbre de voz discreto.
O roteiro me pareceu ter descrito todos os elementos mais importantes
para a compreenso do filme, apesar de alguns intervalos que poderiam ter
sido aproveitados. Mas essa uma questo discutvel, pois h quem prefira
descries mais detalhadas e outros menos.
Sobre o filme
Hoje Eu Quero Voltar Sozinho a verso longa-metragem do curta Hoje Eu
No Quero Voltar Sozinho, que fez bastante sucesso. A histria gira em torno
das experincias de trz adolescentes de ensino mdio, na famlia e na escola.
Merece destaque pelo fato de um deles ser cego e gay.

Concluso
Parabenizo o Espao Ita, a Mais Diferenas e a Vitrine Filmes por essa
iniciativa. Cheguei em casa radiante em ver como a tecnologia pode nos
favorecer e mais feliz ainda com a informao dos funcionrios do cinema de
que, at aquele momento, tiveram pessoas cegas presentes em praticamente
todas as sesses, a maioria comparecendo espontaneamente.
Como um entre muitos batalhadores pela audiodescrio no Brasil, no existem
palavras para traduzir a emoo de ver o quanto evolumos em menos de dez
anos. Pensava que batalhvamos por um recurso que seria desfrutado por
nossos filhos, talvez netos. muito bom ver que, apesar de ainda pouco presente
na televiso, cinemas e teatros, a audiodescrio j se consolidou como recurso
de acessibilidade e a tecnologia certamente vai facilitar sua difuso para que
todos possam tirar proveito do recurso.
E para concluir, recomendo que assista esta matria do Jornal da Band sobre o
lanamento do Whatscine no Espao Ita de Cinema21.

21. Link para matria indicada: https://


goo.gl/Qr1Xe6

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Anlise dos relatos de Paulo Romeu

Os relatos de Paulo Romeu foram coletados de seu site, o Blog da


Audiodescrio. Trata-se, portanto, de material no oriundo dos instrumentos de
pesquisa apresentados nesta sesso Induo de Relatos. Entretanto, o contato
com esses depoimentos foi inspirador para a seleo de tcnica de pesquisa que
pudesse originar dados primrios a partir do contato com outras pessoas com
deficincia visual, que tivessem passado pela experincia de assistir a um filme
no cinema, por meio de assistncia de tecnologias ou no.
A deciso pelo uso, apresentao e anlise desse material se justifica pela
riqueza de informaes que tal relato descreve.
Por no representar dados primrios deste trabalho, portanto, optouse por fazer a anlise do contedo em texto parte aos demais relatos
apresentados anteriormente.
Primeiramente, merece destaque o evento pelo qual Paulo Romeu participou
quando utilizou o aplicativo MovieReading, considerado (o evento) uma atividade
inclusiva, j que se realizou com a participao de pessoas com diferentes
condies fsicas e sensoriais. Ressalte-se, entretanto, que essa classificao
se d pela experincia vivenciada na prpria sala de cinema, uma vez que o
todo da experincia, como se percebe pelo relato, no fora oferecida de forma
inclusiva ou acessiva, pois tratava-se de um evento especfico e fora do padro
convencional de exibio de filmes em cinema.
Destaque-se que Paulo foi acompanhado ao cinema. No relato, no se pode
concluir se quem o acompanha um espectador com ou sem deficincia visual,
no entanto mais uma vez refora-se o cinema como um espao de interao e
integrao social.
O deslocamento foi realizado de txi. Sabe-se que a cidade de So Paulo, lugar

onde aconteceu a experincia relatada, conta com outras modalidades de


transporte pblico urbano, como metr e nibus. Como no se especifica o lugar
de onde saram os espectadores no possvel afirmar que se podia utilizar
o metr, transporte ideal para a fuga do trnsito congestionado. Entretanto, a
afirmao de que o taxista conhecia bem a rea onde se localizava o cinema
aponta esse modal como uma opo ideal para o pblico com deficincia visual,
uma vez que com os outros transportes necessrio ainda o deslocamento do
passageiro entre estaes de metr, pontos de nibus e locais de partida e de
chegada, o que, pelo que j foi relatado neste trabalho, ainda uma barreira nas
cidades brasileiras.
Os relatos so interessantes tambm porque aconteceram por meio da
utilizao de diferentes aplicativos de audiodescrio, o Whatscine e o
MovieReading (ver captulo 4). Dessa forma, possvel avaliar os benefcios e
dificuldades resultados da sua utilizao pelo pblico com deficincia visual.
No caso do MovieReading, sistema utilizado no primeiro relato, se percebe
a necessidade do prprio usurio realizar o download previamente antes de
sair de casa, o que indica a realizao de uma experincia pr-programada,
processo o qual foi identificado como padro pelas pessoas sem deficincia
que j frequentam as salas de cinema (ver sesso Personas). A vantagem
desse aplicativo sobressai, sobretudo, figura do Exibidor, que no precisa ter
qualquer preocupao no fornecimento de condies de acesso s pessoas
com deficincia, diminuindo, assim, seus custos sobre o desenvolvimento de
condies de acessibilidade. importante frisar que mesmo que a utilizao
do software relatado no atribua necessidade de investimento do exibidor,
necessrio, para a garantia de um servio inclusivo, que outras tecnologias
assistivas sejam oferecidas naquele ambiente, como por exemplo, pisos tteis,
dispositivos de guia sonoro, sistemas acessveis para compras de ingressos,
aparelhos capazes de divulgar a programao em cartaz por meio de tcnicas
acessveis diversidade de pblico etc.
No que concerne aos aplicativos utilizados, se considera que corresponde
a dispositivos com plenitude de funcionamento, na medida em que cumpre

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sua funo de transmitir e sincronizar, sem percalos, o contedo acessvel.
Ainda que o Whatscine, conforme relata Paulo Romeu, necessite de algum
refinamento, o que normal para dispositivos que ainda esto em avaliao
por parte de seus usurios. Dessa forma, pode se concluir que esse tipo de
ferramenta um instrumento apropriado para facilitar o acesso de pessoas com
deficincia sensorial em salas de cinema convencionais ou em outros tipos de
ambiente os quais haja a necessidade de exibio de contedos audiovisuais,
como uma sala de aula, um auditrio etc.
Percebe-se, pelo relato, que, nos dois casos retratados, mesmo tratando-se
de exibio de filme com audiodescrio, a experincia acessvel contemplou
somente a produo cinematogrfica em destaque. Os trailers, por sua vez,
no foram traduzidos e disponibilizados por meio de tcnica acessvel, o que
se considera uma lacuna na garantia de um servio inclusivo, haja vista que
essa parte do contedo esteve acessvel somente s pessoas com condies
sensoriais ideais para comunicao audiovisual.
No que diz respeito ao segundo relato, com a utilizao do sistema Whatscine,
vale ressaltar que Paulo Romeu foi exibio sozinho, o que revela a
necessidade do ambiente oferece-lo condies de acesso, autonomia e
segurana. O fato de ter ocorrido em um cinema de shopping aponta que,
nesse caso, h a necessidade de no s o preparo de funcionrios do espao
de cinema para o melhor atendimento das necessidades das pessoas com
deficincia, mas tambm das pessoas que trabalham com o atendimento ao
pblico no prprio shopping, como seguranas, recepcionistas, vendedores,
entre outros. Da mesma forma, esses ambientes tambm precisam oferecer
condies de orientao e para locomoo do pblico com deficincia visual
dentro, pelo menos, de seus limites, garantindo segurana, conforto e
autonomia quele pblico.
Sobre o Whatscine, esse dispositivo exige do exibidor um investimento
anterior no s nas condies relacionadas agregadas experincia de
assistir a um filme na sala de cinema, mas a esta prpria, na medida em que
necessita de conexo de internet para transmisso do contedo acessvel,

seja a audiodescrio, a legendagem ou a janela de LIBRAS. Ressalte-se que


esse dispositivo foi o escolhido pelos espaos de cinema beneficiados pelo
financiamento da Rio Filmes. Nesses ambientes, foram comprados tablets e
fones de ouvido para a utilizao do pblico com deficincia em atividades que
oferecessem condies de acesso.

INSTRUMENTOS DE PESQUISA

3.
MAPAS DE
EXPECTATIVAS

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Alisson
Rio de Janeiro

O servio de cinema deveria se preocupar mais com a questo de acessibilidade.


Acho que o consumidor com deficincia visual iria mais ao cinema, se
oferecessem servios especializados.
Espero que os trabalhos acadmicos sirvam para impulsionar o mercado
cinematogrfico, no sentido de oferecer mais recursos de acessibilidade
aos usurios com deficincia. Penso que no h um modelo ideal ainda. Na
verdade, a tecnologia pode ser uma sada para assegurar mais independncia,
autonomia e segurana pessoa com deficincia. porm, o sistema ainda
falho, tendo em vista que depende de aparelhos, os quais nem sempre esto ao
alcance dos usurios.
Por outro lado, a narrativa com pessoas especializadas mais segura,
mas depende de muito treinamento.

Dimas
So Paulo

O recurso da audiodescrio nos permite ter acesso coisas que, sem AD, seria
impossvel. Ento a compreenso do filme muito maior, para no dizer total.
Isso aumenta o interesse por ir ao cinema, bem como muda uma cultura.
Penso que o Brasileiro no tem hbito de ir ao cinema, teatro... E com as
pessoas com deficincia, isso no diferente. Agora, com a AD, estamos
consumindo mais cultura, o que maravilhoso.
(Sobre estar no caminho certo para a incluso de pessoas com deficincia visual
no cinema). Confesso que no me ocorre nada, no momento.
Acho que aquela questo do posicionamento. Tenho uma certa dificuldade com
essa coisa de todos os cegos ficarem agrupados em um cantinho. Na realidade
ainda no conversei com ningum sobre isso, mas pretendo levar essa questo
diante. Penso que ns, com deficincia visual, precisamos estar em todos
os lugares da platia, sem um local demarcado especfico. Isso certamente
viabilizaria uma incluso maior. Compreende o que quero dizer?

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Lia
Fortaleza/CE

Franco
Fortaleza/CE

No vejo grandes problemas no cinema que impossibilite os cegos de


frequentar esses ambientes. Acho sempre vlida a experincia de ir ao
cinema. O som dos cinemas hoje em dia muito bom e isso facilita o meu
entendimento doo filme. As salas tem um espao bom entre as poltronas
facilitando o deslocamento dos usurios e a nica coisa que acho
inaceitvel a falta de cuidado com a disponibilidade de locais para os
deficientes fsicos. Muitas vezes, so disponibilizados locais na
primeira fila e no acho isso correto. Os deficientes fsicos deveriam
ter o direito de escolher sentar na frente, no meio ou atrs. Acredito
que se houvessem mais sesses com audiodescrio isso chamasse mais a
ateno dos cegos despertando assim, a curiosidade e a vontades dos
cegos irem ao cinema. Sou uma frequentadora assdua e vejo mais pontos
positivos que pontos negativos.

O bom so pessoas que desenvolvem polticas pblicas que tem como


preocupao, tornar o cinema mais acessvel para que o cego possa
assistir filmes de maneira mais confortvel. As pesquisas de
faculdade, com certeza ajudaro o cego assistir o cinema de modo
prazeroso e atraente.
A audiodescrio o caminho certo. Para melhorar seria a acessibilidade em
todos os cinemas.
O inaceitvel por enquanto o cego no ter a liberdade de escolher o
filme que deseja assistir, pois h pouqussimas opes de filmes que
tem audiodescrio.

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Clio
Fortaleza/CE

Anlise do processo de construo de


mapas de expectativas

Esperava-se que com o procedimento do Mapa de Expectativas fosse possvel


colher opinies e sugestes particulares dos entrevistados cegos a respeito de
como poderia ser oferecido um servio inclusivo para pessoas com deficincia
visual em salas de cinema de modo que lhes atendesse suas necessidades mais
exclusivas, bem como se almejava a coleta de crticas a respeito de experincias
em cinema convencional. Entretanto, no foi possvel, a partir do mtodo
escolhido, alcanar os objetivos em totalidade.

(Sobre o que bom) Ter a companhia de pessoas agradveis, e saber que os


funcionrios do cinema, mesmo que no preparados para receber pessoas com
deficincia, tinham boa vontade para ajudar.
(Sobre o que est no caminho certo) Nada. Infelizmente os cinemas no contam
com recursos de acessibilidade, e isso precisa ser mudado.
inaceitvel que as pessoas com deficincia, que somam quase 46 milhes de
brasileiros, sendo, portanto, um pblico consumidor, no seja atendido em suas
especificidades.
Para mim, o modelo ideal seria um cinema que fornecesse treinamento para os
funcionrios, ensinando-os a tratar um deficiente, onde houvesse mais espao
entre as cadeiras para que as pessoas que tenham deficincia fsica (no falo de
cadeirantes), possam andar. Tambm teria recursos de audiodescrio. Como
falei anteriormente, somos 46 milhes de pessoas, nmero nada desprezvel.

O procedimento de construo do Mapa de Expectativas realizou-se a partir


do mesmo material que se destinou Induo de Relatos (ver captulo 2). O
procedimento dispendeu mais tempo do que o esperado pois os entrevistados
demoraram bastante tempo para envio do contedo resposta. Os resultados,
contudo, apesar de estarem abaixo das expectativas do pesquisador, trouxe bons
elementos para confronto e triangulao com os dados oriundos dos demais
instrumentos de pesquisa.
No geral, os entrevistados no fizeram crticas contundentes em relao ao
servio de cinema como um todo, como por exemplo, sobre a inexistncia de
informaes acessveis nos cinemas. Acredita-se que a falta de opes culturais
e de lazer acessveis a esse pblico possa faz-los conformados com a situao
e despreparados para criticar esse tipo de servio. Pode se associar esta mesma
viso ou percepo a outras situaes cotidianas onde eles encontram as
mesmas ou maiores dificuldades.
Mas destaca-se como exceo a crtica de Clio, que afirma que nada est
no caminho certo, no que diz respeito acessibilidade de deficientes visuais
em cinema.
Outra importante colaborao dos entrevistados se d no entendimento de que

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os cinemas devem investir em acessibilidade, e que isso refletir na presena
desse pblico nos espaos de projeo. De fato, conforme afirma Clio, no
Brasil convivem 46 milhes de pessoas com alguma deficincia (IBGE, 2010).
No que concerne deficincia visual, essa a mais recorrente no pas (ver
captulo 3). Dessa forma, correto afirmar que consiste em uma faixa de
mercado que est deixando de consumir o cinema. Para alm de compreenderse acessibilidade e incluso como misses sociais, no caso da atividade
cinematogrfica a questo pode ser interpretada pelo vis mercadolgico,
uma vez que aquela parcela da populao se encontra inserida no mercado
de trabalho e, portanto, apta ao consumo de produtos da indstria cultural.
Dados do IBGE apontam que as pessoas com deficincia visual pertencem
ao grupo de deficientes que apresentam a maior taxa de atividade, com
63,7% dos homens maiores de idade e 43,9% das mulheres nessa condio
formalmente empregados (CARTILHA DO CENSO, 2010). Nas entrevistas com
especialistas, Maurcio Santana apresenta argumento nesse sentido (ver sesso
Entrevista com Especialistas Maurcio Santana). Ressalte-se, ainda, que
todos os entrevistados estavam inseridos no mercado de trabalho poca que
realizaram a atividade do Mapa de Expectativas.
Ao mesmo tempo, acredita-se que a legitimao de um mercado de cinema
inclusivo, com participao ativa de pessoas com deficincia visual nesse
contexto, refletir no oferecimento de boa quantidade de programao com
recursos de audiodescrio. A Agncia Nacional de Cinema Ancine tem
atuado em direo a essa proposta. A normativa 116, proposta pela agncia,
um instrumento que pode favorecer a presena de filmes acessveis tanto em
cinemas como em TV aberta, fechada e canais on demand.
Mesmo no propondo modelos nem procedimentos ideais para uma proposta
de cinema inclusivo, os entrevistados acreditam que est nas tecnologias
assistivas e na audiodescrio por pessoas capacitadas as possveis solues
para a garantia da proposta. importante salientar que os entrevistados Dimas
e Alisson j fizeram uso da ferramenta Whatscine. O primeiro, em sesso
promovida em So Paulo e o segundo em atividade oferecida em um cinema
comercial do Rio de Janeiro. Alisson, no entanto, preocupa-se com os custos

que essa tecnologia pode trazer ao usurio. Porm, como visto no captulo 4,
o aplicativo de audiodescrio gratuito. Alm disso, nas atividades em que
foram exibidos filmes com a utilizao do recurso, os organizadores do evento
disponibilizaram aparelhos especiais e adequados para instalao e utilizao
da ferramenta.
No que se refere capacitao de profissionais para o desenvolvimento de
audiodescrio, existe, hoje, no Brasil, uma srie de instituies que promovem
esse tipo de treinamento. Destaque-se o papel da Universidade Federal de
Juz de Fora - UFJF, que criou a primeira Ps-Graduao na rea. Esse tipo de
atividade est em expanso no pas e Maurcio acredita que o Brasil conta com
um bom nmero de profissionais preparados para esse trabalho (ver sesso
Entrevistas com Especialistas Maurcio).
A no possibilidade de escolha de assentos por parte dos deficientes visuais
em cinema foi um fator recorrente em suas crticas e que levanta questo
importante. Em salas de projeo, comum que as cadeiras reservadas a
pessoas com mobilidade reduzida, como cadeirantes, sejam agrupadas e
posicionadas em uma nica fila, frente da tela de projeo, ou bem ao fundo,
a depender do local de entrada, se por cima ou por baixo. Como a sala contm
muitos degraus e escadas, o posicionamento desse espao exclusivo facilita e
diminui os custos na construo do ambiente. Entretanto, os cegos, se munidos
de ferramentas de auxlio para locomoo, no apresentam dificuldades para
deslocamento nesse tipo de ambiente. Assim, no faz sentido agrup-los em um
lugar especfico.
Compreendendo a ida ao cinema como uma atividade de integrao social, na
qual a maioria dos usurios gosta de ir acompanhado (ver anexo A e sesso
Personas Maria), a possibilidade de sentar-se onde se deseja valorizada pelo
pblico. Assim, se estabelecendo lugares exclusivos para esse pblico, podese gerar constrangimentos na utilizao do servio caso estejam juntos uma
pessoa com deficincia e outra sem deficincia, como o caso relatado por Franco
(ver sesso Induo de Relatos Franco).

INSTRUMENTOS DE PESQUISA

3.
ENTREVISTAS
C/ESPECIALISTAS

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Leandro
Florianpolis/SC

1. Leandro
2. Fernando
Florianpolis/SC

EXIBIDORES

necessrio que haja incentivo por parte


dos exibidores e dos distribuidores de
filmes, sobretudo esse ltimo grupo.

Leandro gerente operacional do espao de cinema do Shopping Iguatemi, em


Florianpolis/SC. O espao faz parte da rede brasileira Cinesystem.
O espao, inaugurado em abril de 2007- junto ao prprio shopping, conta com 7
salas de projeo, com capacidades variadas. poca da inaugurao, o espao
contava com 4 salas de 195 lugares, 2 de 355 e uma de 526 lugares. Aps a
reforma ocorrida em 2014, a configurao do espao passou para 4 salas de
195 lugares, 2 de 280 (salas Premium), e uma de 360 (Cinpic). H diferena
de preos nas diversas modalidades de salas. As salas Premium e Cinpic tem
o mesmo valor de ingresso, que superior s demais salas convencionais. As
salas Premium so a de maior conforto nas poltronas, uma das salas conta
com projeo 3D e a outra com 2D. A sala Cinpic 3D, com tela gigante, que
cobre toda a parede de projeo, com imagem at o cho. Das quatro salas
convencionais, apenas uma delas oferece projeo 3D, com ingresso mais caro.
As demais contam com projeo convencional 2D. Atualmente, o espao estuda
a possibilidade de oferecer uma nova sala, a Vip, em 2016. Esta com menor
nmero de poltronas, mas com assentos reclinveis, mais espaosos, com
servios exclusivos. O estudo est sendo realizado por um grupo de marketing

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da Cinesystem, por meio de pesquisas de mercado, e busca responder qual tipo
de servio o florianopolitano prefere o conforto de uma sala Vip, ou o conforto
aliado ao atendimento Vip.
Outra mudana pela qual o espao pode vir a passar diz respeito ao autoatendimento, focado tanto na compra de ingressos quanto na de produtos na
bomboniere. A ideia que os clientes possam eles mesmo se servirem com
os produtos que desejarem e s aps a escolha de seus produtos, se dirijam
ao pagamento, com atendimento humano, aos moldes de um restaurante self
service, por exemplo.
O espao oferece a compra de ingressos via internet, servio esse que tem
o preo acrescido ao valor do bilhete comum. De acordo com Leandro, esse
servio oferecido por uma empresa que tambm serve a todos os outros
espaos de cinema que disponibilizam ingressos venda online. um
monoplio grande, brinca o gerente. A mesma empresa realiza a venda de
ingressos online, na bilheteria e, ainda, a venda na bomboniere. Leandro
considera at grande a venda de bilhetes online. Para ele, o acrscimo de
10% ao valor do ingresso na compra via internet no um problema para o
espao no Iguatemi. No entanto, considera falho o suporte que a empresa de
vendas oferece, quando, por exemplo, um cliente precisa cancelar a compra de
um ingresso.
Leandro no sabe ao certo a mdia de pblico que frequenta o espao de
exibio. De acordo com ele, varia muito em relao ao filme que exibido.
A presena de um maior pblico estaria alinhado aos esforos de marketing
relacionados a determinada produo cinematogrfica. Atualmente, ele espera
que o pblico pelo menos duplique devido estria da animao Minions. Alm
disso, devido a deteco de uma baixa no pblico, o espao realizou parceria
com o shopping e esteve oferecendo gratuidade no estacionamento queles que
frequentarem as salas de cinema.
Leandro identifica que o maior incentivador da vinda de pblico so os grandes
filmes em cartaz. Grandes filmes no sentido de produes com grande

investimento em publicidade. Quando o filme no conta com forte apelo


miditico, as primeiras sesses so sempre muito vazias, com no mximo 30
por cento de ocupao em uma sala. Dentre os horrios de exibio, o horrio
com melhor mdia de pblico o das 19 horas, sobretudo na quinta feira e nos
finais de semana. Na quinta feira acontece uma promoo, a Quinta do beijo,
os casais podem ganhar descontos nos ingressos.
O gerente conhece parte do pblico que frequenta o local. Principalmente
aqueles que so bem assduos. H, ainda, uma espcie de clube, o Clube da
Pipoca, que um programa da Cinesystem, pelo qual os clientes ganham pontos
cumulativos ao assistirem filmes, e que os permite troc-los por brindes, tais
como refrigerantes, pipoca, pares de ingressos etc. uma estratgia para
fidelizar aquele cliente.
A relao entre o exibidor e os distribuidores no direta. H uma central de
programao na sede da Cinesystem, em Maring, no Paran. Nessa central,
um programador responsvel pelo contato com todos os distribuidores.
O programador negocia, ento, a partir dos interesses da distribuidora o
percentual de salas a exibir, e o perodo em que os filmes estaro em cartaz.
Posteriormente, essa programao repassada aos exibidores da rede. Leandro
afirma que esse processo de escolha de filmes e tempo em exibio uma
deciso que, no caso do espao que gerencia, no cabe a ele, mas sim aos
interesses da distribuidora, o que gera, algumas vezes, estranhamento por parte
do pblico quando sai de cartaz algum filme que ainda contava com grandes
pblicos em suas sesses. O contrrio tambm possvel, de filmes sem muitos
espectadores passarem bastante tempo em exibio. Leandro cita sobre isso
o exemplo de alguns filmes brasileiros. Segundo ele, existe uma normativa da
Ancine que obriga os exibidores a oferecer filmes nacionais em certo percentual
de salas e perodo de tempo. E para atingir essa meta anual, s vezes o exibidor
preenche, no final do ano, de filmes brasileiros a sua grade, mesmo que o
pblico seja baixssimo e tenha sesses canceladas por falta de pblico. Outra
recomendao que existe que o espao de cinema no pode ultrapassar certa
quantidade de salas a exibir um nico filme.

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A necessidade de uma boa relao com as distribuidoras vital. Leandro relata
um incidente ocorrido com a pr-estreia de uma grande produo, na qual um
rolo de filme foi quebrado, e o evento de pr-estreia teve de ser cancelado. Em
represlia, o espao passou dois anos sem receber da distribuidora envolvida
qualquer evento desse porte.
Para a utilizao da meia entrada, o espao se vale das Leis Federas, Estaduais
e Municipais. A fiscalizao atenta.
A rede Cinesystem faz pesquisas de mercado para conhecer seus clientes.
Leandro afirma que, assim como em grande parte dos espaos de cinema, o
faturamento do local onde trabalha superior na bomboniere, em relao ao
arrecadado com a bilheteria dos filmes. De acordo com o gerente, 50 por cento
do arrecadado com a venda de ingressos fica com a distribuidora de filmes, o
que ocorre tanto no espao do Iguatemi quando em outros pontos de exibio
que Leandro conhece. Sobre os 50 por cento restantes, ainda cabe aos cinemas
pagar as taxas de ISS, Pis e Cofins sobre o valor total do ingresso. A exibidora
ainda arca com um valor de 2,5% destinado ao Ecad. Para Leandro, os exibidores
so os que mais acumulam gastos pelos filmes que exibem.
Leandro diz que em seu cinema a acessibilidade restringe-se ao que exigido
por Lei. No caso, a existncia de rampas e assentos especiais para pessoas com
dificuldades de locomoo. Sobre demais deficincias, afirma j ter ouvido falar
sobre processos que permitem cegos frequentarem os cinemas. No entanto,
no os conhece, nem mesmo o recurso de audiodescrio. O gerente afirma que
lembra que j teve clientes cegos, que vieram acompanhados de pessoas sem
deficincia visual.
Leandro acredita na possibilidade de um mercado de cinema e de outras
atividades culturais inclusivas, que possam garantir acesso pleno de pessoas
com deficincias visual e auditiva. Ele lembra matrias jornalsticas que viu
sobre o tema, na qual apareceu uma pea de teatro com traduo em Libras (o
evento aconteceu na sala 4 do cinema em que trabalha).

Ele acredita que o que falta para esse mercado tornar-se real necessrio que
haja incentivo por parte dos exibidores e dos distribuidores de filmes, sobretudo
esse ltimo grupo.
Leandro relata a atividade Cinematerna, que acontece em seu cinema.
Segundo ele, consiste em sesses de filmes nas quais as condies ambientais
so diferenciadas (meia luz, temperatura mais quente, som mais baixo), para
melhor atender ao pblico alvo: gestantes e mes de bebs recm-nascidos.
um servio de terceiros. Leandro no est certo da informao, mas diz ser
atividade patrocinada pela Natura. Ele ressalta que comum a locao de salas
de cinema para interessados.

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Fernando
Florianpolis/SC
necessrio que haja incentivo por parte
dos exibidores e dos distribuidores de
filmes, sobretudo esse ltimo grupo.

Em pleno funcionamento desde 2010, o Paradigma Cine Arte se localiza na


cidade de Florianpolis, localizado na SC 401, no bairro Santo Antnio de
Lisboa, dentro do centro empresarial cu aberto Corporate Park, e afastado
da zona central da cidade, em uma zona sem fcil acesso. um espao de
cinema diferenciado na cidade. Primeiro por sua localizao, que no inserido
no espao fsico de um shopping center. Segundo por sua programao de
cinema, que foge do circuito mainstrean hollywoodiano. Como seu prprio
nome j indica, se concentra na exibio de filmes de arte, ou fora do eixo.
O espao conta com apenas uma sala de exibio, com 120 assentos
disponveis. A mdia de pblico do espao de 15 a 20 pessoas por sesso. No
entanto, durante os fins de semana, a sala recebe um pblico maior, de pelo
menos 50 pessoas por sesso. O horrio mais procurado, dentre as quatro
sesses oferecidas diariamente, o das 19 horas.
Para Fernando, gerente do espao, o maior incentivo para a vinda do pblico
a programao diferenciada oferecida. O cinema conta com promoes em dias
e horrios especficos, mas isso no reflete no aumento da mdia de pblico

nem na vinda de pessoas diferentes ao Paradigma. O preo da sesso de dez


reais, com meia a cinco. Na segunda-feira, o valor ainda mais barato. O preo
no o atrativo. No entanto, existe uma promoo de combo, que permite
assistir at dois filmes, no mesmo dia, pagando apenas um ingresso. O espao
conta com parcerias com outros estabelecimentos localizados no mesmo
centro comercial, como um caf francs, que atende clientes do cinema com
bnus. O espao, alis, no conta com servio de pipoca, ou bomboniere tal
como se percebe comumente em salas de cinema. H somente expositores
com balas e chicletes.
Fernando conhece o pblico que frequenta o espao, at por nome. So,
geralmente, os mesmos frequentadores. O pblico bastante fiel. Nos horrios
da tarde, o pblico presente mais idoso. No feita pesquisa de pblico.
O contato do cinema com os distribuidores se d de forma bem diferenciada ao
modelo convencional. Enquanto em cinemas de shoppings, no geral, h uma
central em So Paulo que define a programao e envias s salas distribudas
pelo pas, o formato do Paradigma se d diretamente com o distribuidor dos
filmes. Duas formas so bem comuns. A primeira acontece quando o exibidor
entende que algo que o interessa e interessa a seu pblico est disponvel para
distribuio. A segunda acontece quando a prpria distribuidora tem algo a
oferecer e sabe que se encaixa no perfil do local. uma relao bem prxima
com distribuidores. As principais distribuidoras do espao so a Imovision,
Mares, Europa, Pandora, entre outras. A seleo de filmes se d conforme o
pblico e o horrio. A mudana de horrios dos filmes comum. De toda quarta
pra quinta, h mudana de horrios pra que haja a possibilidade de que novos
pblicos tenham acesso aos filmes, bem como para o pblico que frequenta
em horrios especficos possam acessar outras opes de filmes. O tempo em
cartaz tambm definido pela observao de desejo do pblico.
A propaganda dos filmes e da programao no diz respeito ao exibidor. No
entanto, so feitos panfletos com opes de programao disponveis. No
espao, h cartazes de filmes em exibio. A verba vem do cinema e dos
apoiadores do cinema. Tambm existe uma lista de e-mails para divulgao e

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um dos apoiadores a rdio Itapema. Os apoiadores so divulgados antes das
sesses de cinema, anexados aos trailers, no material grfico impresso e no
site do cinema.
As distribuidoras cuidam de toda a parte de divulgao dos filmes. Cabe ao
exibidor negociar com as distribuidoras os horrios a exibir e o perodo em
cartaz. O espao aproveita toda a campanha feita pelas distribuidoras de filmes
dentro e fora do Brasil.
No h relao com o espao de cinema com realizadores. Com excesso de
um caso especfico, quando houve um contato para o lanamento de um filme
em mbito nacional. Com realizadores locais, h contato, mas no h relao
prxima entre esse tipo de contato com a programao diria.
O cinema oferece meia entrada para aqueles favorecidos pelas leis, sem
critrios rigorosos de fiscalizao de documentao. O local tambm deve
seguir algumas regras com relao ao ambiente fsico e sonoro. So realizadas
inspees por rgos pblicos. O setor pblico se concentra principalmente na
fiscalizao e cobrana de impostos. Paga-se ECAD, para exibio de filmes,
impostos sobre a renda, etc.
Fernando acredita que o cinema passa por uma fase de crescimento, sobretudo
o Paradigma, afinal, dentro da proposta, em Florianpolis, o nico a oferecer
o servio. De acordo com Fernando, a revista Exibidor apresentou dados que
apontam um crescimento de 13% no segmento do ano de 2014 ao de 2015.
O espao Paradigma Cine Arte conta com exibio de filmes digitais. E,
atualmente, est em processo de mudana de sistema, de Auwe para DCP.
Fernando afirma que o cinema tambm conta com um projeto de pelcula
35mm, que est parado sem uso h bastante tempo porque no h mais
lanamentos para esse tipo de uso. Segundo Fernando, os sistemas digitais
representaram uma boa diminuio no custo de distribuio dos filmes.
Fernando acredita que ferramentas de acessibilidade dentro do servio

de cinemas so necessrias. No espao, h rampas, cadeiras largas para


pessoas obesas e acessibilidade para pessoas com deficincia de locomoo,
cadeirantes, por exemplo. Para pessoas com outras necessidades, como cegos
e surdos no h ferramentas que lhes garantam plenitude, independncia e
segurana na utilizao do servio. Ele acredita na possibilidade da existncia
de um mercado de cinema acessvel, que possa incluir pessoas com deficincia,
sejam elas cegas, surda, ou com qualquer outro tipo de necessidade especial.
O exibidor confessa que nunca pensou a respeito dessa possibilidade, mas
ainda assim pensa que se houver pblico, h formas de ating-lo. Fernando
desconhecia a existncia de ferramentas como audiodescrio e legendagem.
Para ele, falta ofertar o servio. Servio esse que passaria pela boa vontade de
todas as entidades envolvidas no servio, seja exibidor, distribuidor, realizador e
o prprio governo e seus rgos de fiscalizao.

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Anlise do mtodo de entrevistas com
especialistas - Exibidores

A diferena de atuao, programao cinematogrfica e de pblico entre os


dois espaos de exibio foi o que definiu a escolha do Paradigma (Fernando) e
Cinesystem Iguatemi (Leandro) para entrevista com exibidores.
H diferenas considerveis entre os dois cinemas, no que se refere a
condies de acesso e de programao. Primeiro destaca-se a quantidade
de salas e de poltronas disponveis aos espectadores, o que pode refletir na
diversidade de filmes oferecidos. Em segundo lugar, esto as condies de
acesso rea interna dos estabelecimentos. No shopping, o controle sobre
as condies de mobilidade e conforto so maiores, haja vista que compe
um cenrio integrado com diversos outros estabelecimentos comerciais,
bem como s condies de mobilidade urbana, com boa disponibilidade
de nibus e vias. Para esse ambiente, mais fcil configurar condies
propcias para a acessibilidade de pessoas com deficincia. J no outro
espao, que fica margem de uma autoestrada, cuja velocidade mxima
chega a 80Km/h, e apresenta difcil acesso para pedestres, h um nvel de
complexidade bem maior, pois no h controle sobre o entorno, cujo desenho
urbano e de mobilidade esto sob a administrao do setor pblico. Dentro do
centro comercial, no h estabelecimentos como lojas e grandes praas de
alimentao, mas empresas. , portanto, um ambiente de trabalho e no de
recreao e lazer.
No que se refere ao servio oferecido nos dois cenrios apresentados
(Paradigma e Cinesystem), se percebe que so trabalhadas vises de mercado
bem distintas. O cinema do shopping faz parte de uma grande rede nacional,
cuja programao e a presena de pblico est ligada ao oferecimento de
filmes massivamente divulgados. Ou seja, seu papel dentro do mercado
cinematogrfico restringe-se veiculao de filmes orientados pelas
distribuidoras parceiras, independente da qualidade do material. J o cinema

menor tem mais liberdade e se aproveita do fato para se destacar como um


espao diferenciado, com pblico fiel sua programao, que pode, por sua
vez, orientar-se pela identificao das necessidades de seus clientes.
importante destacar o papel da distribuidora de filmes dentro do mercado
apresentado por Leandro. O fato desse setor ter fora suficiente para definir
alm da programao em cartaz, o tempo de veiculao e a quantidade de
salas faz com que se restrinja o nmero de opes disponveis ao espectador.
Dessa forma, se conclui que o papel do exibidor, neste caso, o de oferecer
condies adequadas para a boa fruio da experincia de cinema.
Mesmo com a independncia de programao do cinema menor, no
percebido qualquer reflexo disso na disponibilizao de condies de servios
acessveis a pessoas com deficincia. Ao contrrio, o gerente dessa rede
no conhecia qualquer TA capaz de permitir o acesso daquele pblico em
sua sala de projeo. Acredita-se que isso resulta da falta de estmulo
ao desenvolvimento de uma cultura inclusiva no pas, que seja capaz de
orientar a sociedade a desenvolver e oferecer condies de acesso. Chega a
ser contraditria a afirmao de proximidade que se tem entre o servio do
Paradigma e seus clientes, com a falta de condies acessveis, haja vista
que o pblico desse ambiente formado por boa parte de pessoas com idade
avanada, quando se sabe que os idosos correspondem a grande faixa da
populao brasileira que apresenta algum tipo de deficincia, superando os
67% do total (CARTILHA DO CENSO, 2010).
Percebe-se que cada vez maior a preocupao do setor de exibio em
oferecer condies de conforto e de servios diferenciados para seu pblico.
O oferecimento de salas com super telas de projeo, poltronas reclinveis,
cinema 4D nos quais h a experimentao de sensaes, como gua e
impactos, e at mesmo atendimento por garons nesses ambientes so
propostas que podem agradar parte do pblico que frequentam hoje esse
tipo de atividade. uma forma de atrair o pblico para uma experincia que
esteja alm do assistir a um filme. No entanto, se considera que o setor no
demonstra qualquer preocupao em tornar-se acessvel a pessoas com

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deficincia visual ou auditiva. Os exibidores entrevistados no demonstraram
conhecimento sobre tecnologias assistivas relacionadas sua rea de trabalho.
No caso do cinema de Leandro, observa-se que est seguindo na contramo da
incluso, medida em que o servio oferecido se prepara para a automatizao
de compra de ingressos e de itens na bomboniere. De acordo com a pesquisa
realizada com o pblico presente em cinemas (Anexo A), constatou-se que
a maioria prefere comprar seus tickets nas bilheterias, onde os clientes
so atendidos por pessoas, e no por mquinas. Os motivos que justificam
essa preferncia no foram questionados. Entretanto, acredita-se que a
automatizao desse procedimento pode se estabelecer como mais uma
barreira de acesso para aqueles que j so excludos da experincia de ver
a um filme no cinema. Naquele espao de projeo, as outras opes de
compra de ingressos so a internet e os totens digitais. Como afirmam os
entrevistados cegos (ver sesso Induo de Relatos), os sites que oferecem
a compra online de bilhetes no so acessveis para pessoas com severa
deficincia visual. Da mesma forma, o servio automatizado em totens
eletrnicos no dispe de opes de acessibilidade com a utilizao de
outro sentido que no a viso. Durante a visita quele estabelecimento, o
pesquisador certificou-se de que no haviam teclas tteis nem sistema de som
para o manuseio e compra de ingressos nesse tipo de dispositivo. A prtica de
incorporar os estabelecimentos comerciais com aparelhos de telas sensveis
ao toque representa um verdadeiro obstculo acessibilidade de pessoas
com deficincia visual. O relato de Clio ilustra bem essa questo (ver sesso
Induo de Relatos). importante ressaltar que os aparelhos smartphones que
apresentam essa tecnologia se estabelecem como exceo essa percepo,
pois dispem de aplicativos prprios que tem oferecido um bom desempenho
de uso s pessoas com deficincia. Pode se considerar que o problema no
est exatamente na tecnologia, mas sim nas condies de acesso que elas
disponibilizam. Como j apresentado, h outros casos em que a utilizao
desse recurso acompanhado ao oferecimento de recursos acessveis, como o
caso dos caixas eletrnicos do Banco do Brasil (ver sesso Induo de Relatos).
Sobre o servio de bomboniere, o resultado apresentado com as entrevistas de

pblico em cinema revelou que a maioria dos espectadores compram algum


tipo de alimento naqueles estabelecimentos. Essas vendas, segundo Leandro,
representam faturamento maior que a venda de ingressos para os filmes. ,
portanto, uma atividade que deve ser considerada ao se desenhar um servio
de cinema inclusivo. Os nmeros apresentados pela revista Exibidor (ver
subseo Distribuidores) no revelam valores, mas indicam a importncia
desse tipo de atividade dentro do mercado de exibio de filmes. curioso o
fato de o cinema Paradigma no oferecer esse tipo de servio a seus clientes.
No local, existe na prpria bilheteria a oferta de balas e chicletes, mas
no vendida pipoca, nem qualquer tipo de combinao de produtos. Esse
estabelecimento foi o nico, dentre todas os espaos de cinemas visitados
durante o desenvolvimento deste trabalho que no vendia aquele tipo de
produto. No se questionou a respeito, no entanto, suspeita-se que tenha
relao com a no disperso do pblico quanto fruio nos filmes projetados,
uma vez que se percebeu, pelas entrevistas com pessoas sem deficincia em
cinemas, que os cinfilos preferem no consumir nenhum tipo de alimento nos
ambientes de projeo (ver sesso Personas).
Sobre as questes de acessibilidade em salas de cinema, percebe-se que
os exibidores limitam essas condies ao que estabelecido pela legislao
brasileira (NBR 9050), que versa principalmente sobre questes de
mobilidade de pessoas com deficincia, sobretudo motora. Dessa forma, so
desconsiderados, por exemplo, o aprimoramento de servios acessveis, bem
como o treinamento e a capacitao de profissionais em vista da facilitao de
acesso quele pblico.
Importante ressaltar que, assim como no caso dos relatos dos entrevistados
cegos, Leandro afirma que j recebeu pessoas com severa deficincia visual
em suas salas de projeo, e que estes estavam acompanhados por pessoas
sem deficincia. Observa-se mais uma vez que o cinema se demonstra como
espao de interao e integrao social, e que h um pblico novo pronto
para consumir e somar ao mercado cinematogrfico existente. Assim, esse
servio deve ter orientao inclusiva, na medida em que precisa considerar
a participao em uma mesma sala de projeo de pessoas com diferentes

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condies fsicas e sensoriais.
Contudo, os exibidores acreditam na importncia da acessibilidade de pessoas
com deficincia no servio de cinema. Mas para que isso acontea, seria
necessria boa vontade da sociedade, bem como de todos os que compem
o mercado de cinema, sob a fiscalizao efetiva dos governos. Leandro ainda
refora o papel do distribuidor nesse conjunto.

1. Clbio
2. Joe
Fortaleza/CE

CINEASTAS

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Clbio
Fortaleza/CE
O custo dessa incluso sai do bolso
do realizador.

produo cinematogrfica adentre o mercado. Muito recentemente, Clbio prlanou um longa, A lenda do gato preto, gravado em sua cidade natal e com
a participao da atriz Aurora Duarte, musa do cinema brasileiro da dcada
de 60, que tambm estava no filme A morte comanda o cangao. O filme foi
patrocinado com verba adquirida por meio de editais de cultura. O financiamento
pblico audiovisual um dos principais incentivos capitais que o realizador
dispe. O financiamento privado ainda , segundo o realizador, uma expectativa
pouco explorada, no sentido de que as empresas, em geral, no entendem o
cinema como uma boa estratgia de investimento.
O setor pblico fundamental na produo cinematogrfica do Realizador.
So grandes as dificuldades enfrentadas para conseguir investimento para a
realizao de um filme. Foi h sete anos que o recm pr-lanado A lenda do gato
preto teve iniciado as atividades de solicitao de recursos de investimentos.

Clbio lida com o cinema desde os dezoito anos, quando mudou-se de Quixad
- cidade do serto cearense - para a capital do estado, Fortaleza. A primeira
memria de cinema que cultiva vem dos 5 anos, quando foi ao cinema daquele
municpio assistir a um filme que no recorda o nome, mas lembra das cenas e
do udio em italiano. Clbio recorda da experincia com muita emoo. Desde
ento, Clbio apaixonou-se pela arte cinematogrfica. Lembra que foi com sua
irm. Lembra tambm, aos 6 anos, do filme A morte comanda o cangao, do
incio dos anos 60, gravado na cidade de Quixad, que assistia na TV, como um
dos filmes que mais cativam sua memria afetiva.
Clbio no se define como cineasta, pois acredita que esta alcunha deve ser
utilizada com pessoas que contam com vasta lista de filmes realizados. Ele
prefere o termo Realizador de audiovisual, pois abrange diversas funes dentro
da atividade, como Diretor, Produtor, Produtor Executivo, entre outras funes
que tem desempenhado desde quando passou a seguir os passos de uma das
suas maiores referncias, o cineasta cearense Euslio Oliveira.
Clbio depende diretamente do incentivo financeiro de terceiros para que sua

As leis de incentivos fiscais, voltadas ao setor privado, buscam estimular o


financiamento privado em cultura. No entanto, o que parece ter ocorrido
que o empresariado tem entendido o processo como um favor que esses
fazem aos que os procuram para financiar seus projetos culturais, sejam
filmes, exposies, festivais etc. Essa mentalidade se percebe no nmero de
exigncias que os empresrios pedem como contrapartidas de financiamento.
Contrapartidas que os produtores culturais identificam como exageradas haja
vista os benefcios que o setor pblico j oferece legalmente, por meio das leis,
para que o financiamento privado acontea. A aprovao de investimento
deciso da empresa.
Para Clbio, o cinema brasileiro, sobretudo no Cear, se caracteriza por um
modelo artesanal e criativo, enquanto nos EUA, acontece um cinema industrial.
L, as empresas que financiam cinema participam da diviso do lucro que as
produes cinematogrficas produzem. No Brasil, o empresariado ainda no
acredita que o cinema possa lhe garantir um retorno financeiro suficiente para
algum investimento de peso. Por aqui, a industria audiovisual se concentra na
produo de novelas.

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Para Clbio, o principal estmulo que o pblico tem para ir ao cinema ver um
filme especfico est nas aes de marketing e na verba que destinada a
esse propsito.

A relao entre realizador, distribuidor, exibidor e pblico se d em contextos de


cinema como industria. Nessas condies, h uma preocupao comercial em
pesquisas de mercado que influenciam na produo de filmes.

Como realizador de cinema, Clbio acredita que h uma relao desequilibrada


entre quem realiza o filme, quem o distribui e quem o exibe. Os realizadores
so aqueles que batalham para conseguir investimento, investem alguns anos
de sua vida para a realizao de seus filmes, e entregam o fruto de todo esse
esforo nas mos dos distribuidores, que, por sua vez, sero responsveis por
garantir que esses filmes cheguem s telas e aos pblicos dos exibidores, que
so a parte do servio que est mais diretamente ligada ao pblico.

O cinema passa por um perodo de produo efervescente no Brasil. O


fcil acesso a tecnologias de produo de vdeos tem colaborado com essa
condio. Hoje, se pode fazer um filme com um pequeno aparelho telefnico.
Se produz muito audiovisual, como nunca antes. Como escorrer essa produo
que complexo.

Segundo Clbio, a divulgao e as aes de marketing so responsabilidade


dos distribuidores. A primeira bilheteria seria destinada ao pagamento do
investimento em propaganda. E de todo o lucro adquirido, o distribuidor fica com
70%, ao passo que o realizador detm apenas 30% daquele valor. Esse processo
lembra bastante a venda de produtos artesanais, na medida em que h um
intermedirio que lucra bastante na venda de um produto que ele no fez para
um pblico que ele conhece.
O processo de exibio de cinema mudou bastante nos ltimos anos. A
digitalizao de filmes e a transmisso de dados via satlite acabaram
barateando muito o custo de cpia e de distribuio de filmes. Uma matriz de
DCP - cpia digital de alta resoluo, que substituram os 35mm analgicos custa por volta de sete a dez mil reais. A cpia desse material seria o preo de
um HD (por volta de 300 reais), somado ao valor de 500 reais do servio. J a
cpia de 35mm de um longa saa por um custo muito superior quela soma.
Antes, um longa metragem era enviado em latas, em 15 delas. O transporte,
portanto, respondia a um custo muito elevado. O filme A lenda do gato preto
exibida em qualidade 2K, e ocupa apenas um HD de 500 GB.
Clbio acredita que o espectador de cinema no interfere no que lhe oferecido.
A mdia que contagia o espectador a comprar todo o contedo que ela oferece.
No entanto, identifica que o gnero Comdia encabea a preferncia do pblico.

As ferramentas de acessibilidade para pessoas com deficincia no cinema


existem, mas no tem sido postas em prtica. H o conhecimento por parte
de quem trabalha com cinema, mas, de fato, no tem sido postas em prticas.
Praticar acessibilidade no cinema, segundo o realizador, encarece bastante
o processo. Clbio no consegue arcar com esse custo em suas produes.
Alguns editais de cultura e cinema solicitam a incluso de ferramentas de
acessibilidade para pessoas com deficincia. O custo dessa incluso sai do bolso
do realizador.
Clbio acredita que se houver um pblico e o pblico se fizer presente nas salas
de cinema, a acessibilidade ser hbito e interessar s pessoas ligadas ao
mercado cinematogrfico.

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Joe
Fortaleza/CE
Meu irmo, so 980 cpias de um s
filme para um universo de duas mil e
poucas salas

Joe tem contato direto com o cinema. Trabalha com produo audiovisualh
pelo menos 25 anos, no desenvolvimento de filmes, peas publicitrias, vdeos
institucionais etc. Cinfilo desde criana, conta que fazia competies com os
amigos para disputar quem via mais filmes.
Ainda criana teve contato com uma cmera de vdeo super 8, e de imediato
comeou a fazer filmagens domsticas, o que mais tarde tornou-se profisso.
Adulto, formou-se em jornalismo e passou a trabalhar em agncias de
publicidade, at abrir a prpria empresa, uma produtora de vdeos.
Joe tambm ministra cursos de cinema e direo cinematogrfica na
Universidade Federal do Cear, alm de palestras. Sobre a formao de novos
profissionais da rea, demonstra preocupao com a forma como o novo
profissional est sendo capacitado. Segundo ele, h ainda uma romantizao
da profisso, o que gera conflito com a realidade do mercado. No esto
preparando o cineasta para enfrentar os problemas reais da rea, o que os
faz sair das universidades despreparados, e os obriga a buscar trabalho em
agncias de publicidade.

Joe afirma que na dcada de 90 sobrevivia fazendo publicidade. Para ele, no


Brasil, no era possvel viver de cinema. O dinheiro era pouco para se lanar
na atividade cinematogrfica e o financiamento pblico ou privado eram
inexistentes. Assim, a atividade audiovisual para propaganda foi o que lhe
garantiu o aprendizado real da profisso. O cineasta afirma que o fazer prtico
e o envolvimento com as dificuldades que garantem o aprimoramento e o
conhecimento profissional. Ele lembra que recentemente participou de uma
discusso dentro do evento Cine Cear sobre mercado e financiamento de
filmes. Segundo ele, participaram da mesa s os dinossauros da rea no
Cear. Enquanto isso, na sala vizinha, os jovens estavam lotando uma aula de
linguagem de cinema.
Sua primeira lembrana com o cinema remete sua infncia, quando ia ao
cinema com os irmos para assistir os filmes do Chaplin, do Gordo e o Magro e
outras comdias. J na adolescncia, frequentava assiduamente o Cine So Luiz,
localizado no centro da capital cearense, na Praa do Ferreira. poca, a cidade
de Fortaleza contava com sete ou oito cinemas, e quase todo dia Joe estava
presente nas salas de projeo. Ele lembra que em uma mudana, encontrou
um papel antigo onde relatava os filmes que assistia, e verificou que em um
nico ano chegou a assistir, no cinema, 188 filmes.
Joe revela que viveu muitas situaes idnticas ao Cinema Paradiso, quando
frequentava um cinema ligado Igreja que ficava em bairro prximo sua
casa. Segundo ele, cortavam alguns fotogramas do filme para censurar cenas
consideradas imprprias. Ele conta que subia nas latas de lixo do local para
recolher os fotogramas descartados. Ento, os colava e os via em casa.
Joe costumava ir de nibus, todas as tardes, ao Cine So Luiz s para olhar os
cartazes de filmes em exibio e os prximos que entrariam em cartaz, que
eram afixados tanto na parte interna do ambiente, quanto nas paredes externas
laterais. A paixo era tanta que sempre que podia levava algumas das peas
publicitrias para casa.

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Profissionalmente, Joe no tem pretenso de viver de cinema. Para ele,
essa fase j passou, apesar de considerar que as condies para a atividade
profissional nessa atividade tm melhorado significativamente nos ltimos anos.
Atualmente, percebe que h espao e verba para a produo de contedos para
TV. Uma de suas intenes produzir sries.
Joe critica as ltimas gestes do Governo do Estado do Cear quanto
ao incentivo produo cinematogrfica. Segundo ele, foram seis anos
de paralizao cultural. Ao mesmo tempo, reconhece que a produo
cinematogrfica cearense no tem a mesma repercusso, por exemplo, do
cinema pernambucano, que considera referncia no Brasil. Ainda assim,
considera que fora do eixo Rio-So Paulo ningum vive de cinema, onde h
uma maior proximidade com as empresas, com as estatais, melhores condies
de infraestrutura para a atividade.
O cineasta lembra dos aperreios e da frustrao que passou (e ainda passa)
para a produo de um dos seus filmes. Segundo ele, passaram por suas mos
cerca de um milho e meio de reais, no entanto, alm de no ter sido suficiente
para a concluso do material, no lhe rendeu seque um real para comprar um
picol. O filme foi concludo, mas o financiamento conseguido foi um verdadeiro
presente de grego. Ao final do processo, no havia qualquer dinheiro para a
divulgao, nem mesmo para fazer um cartaz. Hoje, o filme est dentro de uma
gaveta de sua casa, no tendo distribuidora e o cineasta responde a um processo
envolvendo a produo.
Joe critica a dependncia que o cinema brasileiro tem com relao ao Estado,
uma relao paternalista. Segundo ele, isso tem que mudar. necessrio
fazer com que o empresariado entenda a produo audiovisual como um produto
rentvel a ser investido, tal como acontece em outros mercados de cinema,
como nos Estados Unidos. O cineasta concorda que funo dos governos
financiar a cultura, a educao, a formao do cidado, o que passa tambm
pelo cinema. No entanto, acredita que inadmissvel que os recursos pblicos
sejam a nica fonte de financiamento da rea, sendo necessria a entrada
da viso de mercado para que realmente se estabelea a lgica comercial do

cinema como produto. Contudo, aponta que o Estado pode, ao invs de o prprio
financiar a produo, estabelecer medidas, regras, condies que favoream a
participao do setor privado no direcionamento de recursos financeiros para a
produo de contedos.
O cineasta considera que nacionalmente a produo cinematogrfica tem
sido valorizada pelo Governo Federal, no entanto, nos estados e municpios
percebe que no tem se dado o devido valor ao cinema, tampouco s demais
manifestaes culturais.
Sobre a relao entre cineasta e exibidor de cinema, Joe conta que nunca teve
esse tipo de experincia. A relao entre produtor, exibidor e espectador para
ele um conjunto mais complicado ainda. Quando tentou lanar o filme que
lhe trouxe problemas, o contato com as distribuidoras foi muito improdutivo.
Segundo o cineasta, elas alegavam no ter dinheiro para o lanamento. Joe no
acreditava nesse argumento e refora que, na verdade, o que acontece que
as distribuidoras no querem ter gastos nem trabalho, que elas querem tudo
pronto s para colher os louros e o lucro. Ele cita o exemplo de uma srie de
filmes de cunho Esprita lanados, nos ltimos anos, no Brasil. Nesse caso, um
empresrio muito rico decidiu que tinha que fazer o bem, e resolveu patrocinar
a produo de trs filmes, que ele mesmo pagou todas as etapas, inclusive a
distribuio para exibio em cinemas e em canais de TV abertas e fechadas.
Como resultado, os filmes tiveram boa repercusso e bons pblicos.
Joe relata a experincia que teve certa vez quando estava aguardando a
entrega de um material seu em uma distribuidora, no Rio de Janeiro. O
material era um rolo de filme. Durante a espera, viu uma empilhadeira cheio
de latas de filmes chegando e sendo descarregado na distribuidora. Curioso,
perguntou sobre o que seria aquele material. Eram cpias, para exibio em
cinema, de um dos filmes da srie Piratas do Caribe, da Disney. Meu irmo,
so 980 cpias de um s filme para um universo de duas mil e poucas salas.
O mesmo sujeito que o respondeu completou que na semana passada teria
sado a mesma quantidade de rolos de um outro nico filme. Ou seja, em duas
semanas, somente dois filmes estavam ocupando praticamente a totalidade de

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todas as salas disponveis.
O cineasta acredita que, apesar das dificuldades, o cinema no Brasil passa
por um momento nico e de expanso, do ponto de vista do trabalho
poltico realizado nos ltimos anos no pas, a partir da implantao de
mecanismos que facilitam o acesso das pessoas, e da descentralizao
da produo. Antigamente, fazer um filme fora do eixo Rio-So Paulo era
praticamente impossvel, refora. Hoje, o cenrio outro. Ele aponta o
cinema pernambucano, o gacho e at mesmo o cearense como expoentes. O
surgimento de novas mdias e a democratizao das ferramentas de produo
de filmes, cmeras, ilhas de edio, softwares permitem que se realize boas
produes at mesmo em casa, sem a necessidade do investimento de pequenas
fortunas no procedimento.
Para Joe, o elo fraco no sistema de cinema ainda o mercado e a relao
com distribuio e exibio, pelo menos no cotidiano do pequeno realizador,
principalmente os que esto fora do eixo Rio-So Paulo, ainda mais se as
produes no contam com atores ou profissionais famosos da Rede Globo. O
cineasta cita o exemplo do filme cearense que foi sucesso de pblico em 2013,
o Cine Hollywood. Nele, h a participao de uma atriz famosa, que em nada
contribui com o enredo do filme. Com a distribuio do mesmo, no entanto, a
estria outra.
O cineasta acredita que o mercado de cinema tem focado nas questes de
acessibilidade est mais inserido em uma onda do politicamente correto. No
entanto, no sabe dizer se isso uma pauta vigente nas questes relacionadas
ao mercado cinematogrfico. Entretanto, considera a acessibilidade algo
importante para o cenrio. Cita o exemplo de quando fazia trabalhos
institucionais para a Prefeitura de Fortaleza, quando sua produtora, por
iniciativa prpria, passou a dar ateno a essas ferramentas, o que depois
virou uma exigncia.

Anlise do mtodo de entrevistas com


especialistas - Cineastas

Neste trabalho, se consideram cineastas os profissionais responsveis pela


criao, produo e execuo de filmes. sabido que neste setor esto
integrados uma srie de profissionais, como diretores, diretores de fotografia,
produtores, roteiristas entre outros, os quais estamos considerando, em vistas
da simplificao da pesquisa, integrados em uma nica nomenclatura.
Dessa forma, os dois cineastas entrevistados para o desenvolvimento deste
trabalho so profissionais que assumem diversos papis dentro do setor de
criao cinematogrfica.
Os entrevistados possuem ampla experincia e convivncia com o cinema. Suas
memrias sobre o tema vm desde a infncia, a partir do incentivo de amigos e
da famlia, o que revela a importncia da formao de plateia para esse tipo de
atividade. Tal formao, alis, fundamental para a criao de uma sociedade
inclusiva. No caso das pessoas com deficincia, de extrema importncia
que familiares, educadores e amigos compartilhem experincias e atividades
culturais com aquelas pessoas. O caso de Lia (ver sesso Induo de Relatos)
um exemplo a ser considerado.
Dessa forma, importante o incentivo a atividades que envolvam crianas e
jovens com deficincia. No caso do cinema, as pesquisas realizadas durante
a construo deste trabalho no identificaram atividades que buscassem a
incluso de crianas com deficincia nesses ambientes de projeo. Como
relatado por Dimas (ver sesso Induo de Relatos) a maior parte dos filmes
oferecidos em atividades para acessibilidade apresenta contedo relacionado
deficincia, quando se poderia, por exemplo, incentivar a traduo e a exibio
de filmes e de programao infantil. Na TV aberta brasileira, o seriado mexicano
Chaves exibido pelo SBT com o auxlio da ferramenta de audiodescrio. A
exibio desse programa, que orientado sobretudo ao pblico infantil, pode

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ser encarada como um instrumento de incluso desse pblico ao mundo do
entretenimento audiovisual, seja na prpria televiso, no cinema, em teatros,
espetculos musicais etc. No entanto, se considera que para tanto necessrio
a ampliao da quantidade de material disponvel bem como a participao ativa
da famlia na busca e oferecimento desse tipo de possibilidade. A participao
da criana com deficincia em contextos de cinema e de atividades culturais
diversas deve resultar, a longo prazo, em adultos atuantes e participantes
das mesmas atividades, garantindo assim plateia para consumo dos produtos
oriundos dessa indstria cultural.
De acordo com os entrevistados, o setor de cinema tem crescido muito
nos ltimos anos, reflexo de polticas pblicas de incentivo ao setor, que
tem recebido financiamento estatal por meio de editais de cultura. Esse
processo demonstra que o Governo Federal, que subsidia tanto a Secretaria
do Audiovisual quanto a Ancine, tem investido no desenvolvimento do setor. A
iniciativa privada ainda no participa ativamente da realizao cinematogrfica.
No pas, a participao se faz mais presente na produo audiovisual televisiva,
na produo de novelas e seriados, que, segundo Joe, um mercado promissor
para o setor. Contudo, mesmo essa produo fortemente patrocinada pelo
empresariado nacional no conta com recursos acessveis em nenhuma de suas
fases: produo, distribuio e exibio.
Sobre as necessidades que envolvem o trabalho do cineasta, o financiamento
de filmes uma preocupao recorrente. A revelao de que o cinema nacional
depende diretamente do investimento pblico tanto positivo quanto negativo.
A vantagem dessa perspectiva que isso pode facilitar a implementao de
atividades inclusivas, uma vez que se entende como funo dos governos a
garantia de condies de acesso a educao e cultura.
Como o cinema compreendido como um produto inerente a esses dois campos,
a interferncia das diversas instncias governamentais pode colaborar com a
orientao a atividades inclusivas.
Tal condio o que se percebe, por exemplo, na normativa 116 proposta pela

Ancine. Essa regulamentao interfere diretamente nos produtos resultantes


do trabalho dos cineastas, os filmes. No entanto, os entrevistados dessa sesso
discordam quanto ao encaminhamento da responsabilidade de adaptao de
produes para os que as realizam. De fato, houve consenso no que diz respeito
ao valor arrecadado com o financiamento pblico de filmes. O relato de Joe,
que afirma que o montante do financiamento no corresponde ao total do que
realmente necessrio para a legitimao de um filme (no sentido de produo e
consumo) algo a se considerar. Como j discutido na subseo Distribuidores,
a adaptao de filmes para acessibilidade de pessoas com deficincia visual
ou auditiva no o suficiente para a garantia de acesso. Outras questes como
propaganda e divulgao de contedo so essenciais para o sucesso de qualquer
produo audiovisual.
Por mais que a iniciativa da Ancine seja realmente promissora no sentido de
oferecer acessibilidade a pessoas com deficincia, falta trazer para dentro desse
processo a figura do distribuidor, sobretudo quando se trata de um mercado no
qual a produo nacional no reflete quantidade significativa do que exibido ao
pblico. Os argumentos de Clbio e Joe ilustram bem essa realidade.
A argumentao de Clbio, ao definir a produo de filmes nacionais como um
modelo artesanal quando comparado aos moldes europeu e norte-americano,
onde se encontra o formato industrial apoiado massivamente pela iniciativa
privada, precisa ser considerada na perspectiva de um mercado de cinema
inclusivo. Somam-se a esse argumento os relatos de Joe, que, primeiro, afirma
ter um filme, cujo investimento chega a casa dos milhes de reais, guardado
dentro de uma gaveta em sua casa; e segundo a experincia que teve ao
presenciar a distribuio de um nico vdeo estrangeiro quase totalidade das
salas de exibio brasileiras demonstra o quanto necessrio estabelecer
medidas que atribuam ao distribuidor obrigatoriedades quanto acessibilidade
do pblico com deficincia em salas de cinemas, sejam em exibies de
contedo nacional ou estrangeiro.
Desses aspectos, conclui-se que o governo pode ser decisivo na construo
de uma proposta inclusiva, sendo, possivelmente, o que est acontecendo no

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momento em que a Secretaria do Audiovisual rene uma srie de profissionais
e pesquisadores para o desenvolvimento de um guia de recomendaes
para o acesso de pessoas com deficincia em salas de cinema (ver subseo
Entusiastas Vera Lcia). Caso o material oriundo desse processo seja fruto de
uma viso holstica do conjunto, pode-se, em breve, ser oferecido um servio
de cinema inclusivo no pas, que, por sua vez, deve refletir em outros tipos de
manifestaes culturais ligadas produo audiovisual, como a TV, o teatro,
entre outros.

1. Vera Lcia
Fortaleza/CE
2. Maurcio
So Paulo/SP

ENTUSIASTAS

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Vera Lcia
Fortaleza/CE
Voc entra nesse mundo, acaba se
envolvendo, acaba virando ativista

Vera Lcia Santiago professora do curso de Letras da Universidade Estadual


do Cear, onde coordena o grupo Legendagem e Audiodescrio Lead, com
vrios projetos de pesquisa voltados acessibilidade de pessoas com deficincia
visual e auditiva, com foto na traduo.
Vera Lcia explica que quando se faz a audiodescrio de um contedo, se
utilizando do mtodo de pr-gravao, necessrio primeiramente desenvolver
um roteiro, que na sequncia narrado e, finalmente, mixado com o material
trabalhado. Atualmente, a professora pesquisa sobre o processo de locuo
desses roteiros. H discusses, em sua rea de estudos, sobre a forma como os
locutores e narradores de contedos audiodescritos devem se utilizar da voz ao
realizar um trabalho, se preciso colocar significados na forma de falar, com a
expresso de emoes, por exemplo.
Esse seu projeto financiado pelo CNPq, que conta, alm de pesquisadores das
Letras, com fonoaudilogos. O processo de pesquisa se iniciou com a escolha
de dois filmes, que foram audiodescritos em oito diferentes possibilidades. Esse
material, por sua vez, foi submetido a avaliao de um grupo de fonoaudilogos.

No momento, o grupo avalia os resultados para, em seguida, oferecer um curso


especfico de locuo para audiodescrio. Na sequncia, vai ser regravado o
mesmo contedo, que, finalmente, ser avaliado em sua recepo por pessoas
com deficincia visual. O projeto voltado para a formao de locutores.
Vera Lcia salienta que o processo de audiodescrio de um filme deveria
seguir a seguinte lgica: o produtor tem um filme e precisa contratar um
profissional para realizar o procedimento de audiodescrio e de legendagem
para surdos, do mesmo modo como se faz, por exemplo, a legenda de traduo
de uma lngua para outra um filme falado em ingls para legenda portugus.
O processo deveria ser esse, refora. No entanto, isso no tem ocorrido por
que, segundo a professora, os produtores culturais ainda no perceberam a
viabilidade financeira, o que faz com que esses profissionais no incluam em
seus oramentos a maioria deles financiados pelo governo verbas para a
realizao do procedimento. Contudo, a pesquisadora salienta que a Secretaria
do Audiovisual convidou uma equipe de profissionais e pesquisadores da rea
qual ela faz parte para fazer um guia orientador para apresentar aos
cineastas como se realiza os trabalhos de audiodescrio e legendagem, entre
outras coisas. Alm disso, Vera Lcia ressalta que a instruo normativa 11622
da Ancine pode ser decisiva para uma nova realidade na garantia dos servios
de acessibilidade a pessoas com deficincia, j que a partir desta deciso s
sero financiados, com verba da agncia, filmes que apresentem diferentes
modalidades de acessibilidade.
Outro projeto que est sendo desenvolvido pelo grupo o CADTV, que analisa os
contedos audiodescritos oferecidos pela televiso aberta do Brasil.
Sobre os aplicativos voltados audiodescrio de filmes, MovieReading e
Whatscine (ver Captulo 3), Vera Lcia afirma conhecer os dois, mas s ter
contato com o segundo. A professora teve conhecimento sobre o ltimo em
um congresso, onde um dos desenvolvedores do produto estava presente e o
apresentou, o que ela achou fantstico. Segundo a pesquisadora, o aplicativo
consiste em uma coisa simples, no qual s necessrio se fornecer a
audiodescrio. A professora tambm relata sobre um projeto que est sendo

22. Normativa
da Agncia
Nacional de
Cinema Ancine,
que estabelece
que toda e
qualquer produo
audiovisual
realizada a partir
do financiamento
pblico da
agncia tem que
obrigatoriamente
contar com
ferramentas
acessveis para
pessoas com
deficincia visual e
auditiva.

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desenvolvido no IFCE, em Fortaleza, cujo objetivo desenvolver um aplicativo
semelhante aos acima citados.

para o deslocamento do pblico esto peas de teatro, exibio de filmes,


exposies artsticas e jogos de futebol.

Fora do Brasil, a professora destaca o projeto espanhol Tracce, no qual a autora


analisou mais de duzentos roteiros de filmes europeus com audiodescrio,
sendo um dos primeiros trabalhos realmente acadmicos sobre o tema, na
rea da Lingustica e Traduo. Assim como o CADTV, esse projeto busca avaliar
trabalhos que j foram feitos. No que diz respeito a projetos mais propositivos,
Vera Lcia aponta um projeto enviado por seu grupo para obter investimento
com os editais de cultura lanados pelo Banco do Nordeste BNB. Nesse
projeto, foram elaborados trs DVDs totalmente acessveis, com menus com
udio navegao, janela de Libras, legendagem para surdos, audiodescrio e
legenda em braile na capa.

No que diz respeito a financiamento, Vera Lcia afirma que s est


conseguindo realizar as atividades por causa do setor pblico.

Vera Lcia comeou a dedicar esforos e pesquisas para acessibilidade por


acaso. Desde a adolescncia ela gosta de filmes com legenda e sua Tese de
Doutorado foi sobre legenda audiovisual. Ao concluir o curso e entrar como
docente do Programa de Ps-Graduao da UECE, fez pesquisas sobre legendas
em televiso e no saiu mais da rea. Para ela, quando se comea um trabalho
sobre acessibilidade, voc entra nesse mundo, acaba se envolvendo, acaba
virando ativista. Vera Lcia acredita que tem que haver envolvimento nesse tipo
de estudo. Quando seu grupo faz realiza alguma atividade em um teatro, por
exemplo, faz questo de que todos os pesquisadores estejam presentes.
O contato entre grupo de pesquisa e pessoas com deficincia se d por
meio das instituies de apoio pessoa com deficincia. A depender
da instituio financiadora das atividades que oferecem, h nibus que
facilitam o deslocamento do pblico entre instituio e local de evento. A
professora afirma que o BNB, geralmente, concede o veculo. No entanto,
Vera Lcia demonstra-se reticente a esse tipo de servio. Ela acredita que
esse deslocamento tem que ser realizado por conta prpria das pessoas
com deficincia, at mesmo para convencer os produtores culturais de que
economicamente vivel o oferecimento de servios voltados quele pblico.
Dentre os eventos que o grupo j realizou e teve que disponibilizar um nibus

Segundo pesquisadora, no existe um culpado para a acessibilidade


insuficiente nos cinemas do Brasil. O que h o desconhecimento de todos
os envolvidos: profissionais da rea do cinema, pessoas com deficincia e a
sociedade em geral.
No h contato entre o grupo Lead e exibidores ou distribuidores de filmes.
Existe apenas o relacionamento com os realizadores/produtores, sobretudo
com o cineasta cearense Rosemberg Cariri e sua produtora de filmes. Sempre
a iniciativa de desenvolver novos materiais parte do prprio grupo. No entanto,
Vera Lcia acredita que a partir da normativa da Ancine, a procura ser
realizada pelos prprios realizadores, que devero cumprir essa tarefa em
virtude da obrigatoriedade de apresentao de contedo com acessibilidade.
Sobre a questo da interferncia do poder pblico nessa medida inclusiva,
a pesquisadora afirma que na Inglaterra que referncia no tema de
acessibilidade em ambientes culturais quem iniciou o processo de incluso
do pblico com deficincia em salas de cinema foi o setor privado.
A professora acredita que o que falta no Brasil para a existncia de um
mercado de cinema inclusivo vontade. Vontade de todas as pessoas
envolvidas no processo: pessoas com deficincia, de exibidores, produtores,
de todo mundo. uma construo que todos devem construir juntos. No
entanto, ressalva que no uma iniciativa que o governo precise encabear,
mas sim a iniciativa privada.

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Maurcio
So Paulo/SP
Estamos comeando uma nova fase de
acessibilidade nessa rea de cinema.

23. Tambm
conhecida como
legenda oculta
e pela sigla
CC, consiste na
transmisso
de legendas via
sinal de televiso.
Tem como
objetivo facilitar
a compreenso
da informao
por pessoas com
deficincia auditiva,
bem como ao
espectador sem
deficincia em
momentos em que
esse, por qualquer
motivo, no pode
ouvir o som da TV.

Maurcio diretor da Iguale, sediada em So Paulo, cujo trabalho consiste


em oferecer condies, servios e comunicao acessveis a pessoas com
deficincia visual e auditiva. Tem formao em Publicidade e Propaganda e
experincia no desenvolvimento de projetos audiovisuais, rea a qual leciona
disciplinas em cursos universitrios.
A relao de Maurcio com o cinema e a acessibilidade direta. Segundo ele,
passa o tempo todo adaptando filmes. Hoje, ele no trabalha com cinema
sem acessibilidade.
A experincia profissional de Maurcio foi, desde antes da sua formao de
graduao, em rdio e TV, o que o guiou para o trabalho com audiodescrio.
Maurcio comeou a pesquisar e descobriu a audiodescrio a partir de
trabalhos desenvolvidos com legendas em closed caption23. Um amigo
trabalhava com isso e o apresentou. De pronto, o publicitrio questionou como
funcionaria um sistema em TV que pudesse tambm garantir o acesso a pessoas
com deficincia visual. A partir da, pesquisou tecnologias e mtodos disponveis
e conheceu a AD. Na poca, em 2007, lecionava a disciplina de produo de

rdio, na qual uma das atividades para a turma consistia na produo de uma
rdio novela, o que achou muito semelhante audiodescrio. Houve, assim,
uma identificao imediata e a partir de ento, de forma autodidata, dedicou
pesquisas e esforos no aprimoramento da tcnica e no desenvolvimento desse
tipo de material. No ano seguinte, fundou sua empresa e j desenvolveu a
traduo em audiodescrio de um comercial de TV para uma grande empresa
de cosmticos do Brasil. Segundo o publicitrio, a Iguale foi a primeira a
oferecer, no Brasil, comunicao para acessibilidade audiovisual no pas, por
meio de AD, legendagem, Libras, closed caption e acessibilidade na web.
Maurcio comeou a estudar audiodescrio sem saber se haviam outras
pessoas com o mesmo objetivo no Brasil. A partir do primeiro anncio adaptado
por sua empresa, teve contato com outras pessoas que tambm estavam
pesquisando nessa rea, em diferentes regies do Brasil.
A empresa de Maurcio j desenvolveu projetos envolvendo outros pases,
como o Canad. Entretanto, tem concentrado em territrio brasileiro. Um
dos trabalhos recentes realizados por Maurcio foi a audiodescrio de um
material corporativo para uma multinacional atuante no Brasil, com verses
em portugus e em ingls.
Maurcio no trabalha apenas com cinema. Ele realiza audiodescrio de uma
srie de materiais, no apenas de filmes de cinema ou seriados, novelas etc.
Tambm realiza adaptao de filmes infantis, peas de teatro, entre outros. O
carro-chefe da empresa, realmente, cinema, mas o leque de servios mais
amplo. A rea de Educao, por exemplo, tambm tem bastante destaque.
No que se refere aos servios voltados ao cinema, Maurcio afirma que seus
principais clientes so produtores e distribuidores de filmes. H tambm os
casos que envolvem festivais de cinema, nos quais o cliente so os produtores
desses eventos.
Maurcio calcula que provavelmente 99% do cinema nacional ser afetado
pela normativa 116 da Ancine, j que a agncia fomenta quase que a totalidade

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da produo nacional que chega ao mercado. No caso de filmes internacionais,
no h orientaes quanto necessidade de acessibilidade de pessoas com
deficincia em cinema. Quanto a esse tipo de filme, o audiodescritor salienta
que o que h no mercado brasileiro a existncia da uma lei aprovada em 2006
(ver captulo 4) que exige a exibio de contedo com ferramentas acessveis
nos canais de TV aberta com transmisso em Full HD, com a determinao de
quantidade mnima de programao semanal a depender da emissora. A Rede
Globo, por exemplo, restringe sua cota obrigatria com a transmisso de filmes,
em grande parte estrangeiros. No entanto, Maurcio afirma que as TVs esto
fazendo esse servio por obrigao e com qualidade comprometedora, com
empresas de dublagens, para diminuir custos. No SBT, destaca-se a exibio da
srie mexicana Chaves, com audiodescrio. Quem est fazendo um trabalho
muito bom, muito srio, a TV Aparecida, que conta com um ncleo de
acessibilidade na emissora.
Segundo Maurcio, em 2008, a ABERT Associao Brasileira de Emissoras
de Rdio e Televiso conseguiu derrubar a Lei de 2006 que regulava a
obrigatoriedade de transmisso de programao acessvel em canais de TV
aberta no Brasil. Segundo o pesquisador, durante aquele ano at 2011, muitas
produes deixaram de ser produzidas no Brasil. A Iguale havia desenvolvido
projetos-piloto para AD do seriado Chaves, bem como para programas com
bons nveis de audincia de outras emissoras. Como argumento para impor a
derrubada das diretrizes da Lei, a Associao alegou a falta de profissionais da
rea de audiodescrio que desse conta de toda a programao necessria s
orientaes da Lei, o que para Maurcio um argumento fraco e inverdico, haja
vista que a necessidade era de produo de apenas duas horas de programao.
Nessas condies, quem deveria arcar com os custos de produo do contedo
acessvel seriam as emissoras.
Maurcio relembra a ocasio em que desenvolveu a traduo de um contedo
para cinema que, por sua vez, foi veiculado na TV aberta sem os devidos crditos
ao trabalho de sua empresa. Esse um dos problemas que tambm enfrentam
os que trabalham nessa rea.

Aproveita-se pouqussimos materiais apresentados em cinemas no mercado de


TV aberta. No entanto, Maurcio acredita que a partir da normativa 116 da Ancine
esse cenrio possa mudar, e o contedo acessvel utilizado nas projees em
cinema tambm sejam transmitidas pelos canais de TV aberta. J que houve
investimento de recursos na adaptao dos filmes para exibio em cinema, por
parte dos realizadores, a venda desse material pode ser um bom argumento
comercial para a aquisio das emissoras, que no precisaro arcar com os
procedimentos de traduo e adaptao.
Segundo Maurcio, o cinema encontra-se em expanso no Brasil.
Maurcio tem divulgado, no Brasil, um aplicativo relacionado de contedos
audiovisuais (ver captulo 3), o MovieReading. Sua empresa a representante
do sistema em territrio nacional e j lanou um curta metragem teste
chamado A valsa do pdio e um filme teste longa metragem, exibido na Mostra
Internacional de Cinema, com o filme A despedida (ver sesso Induo de
Realos, neste captulo). Ele salienta que o aplicativo italiano e que em seu
pas de origem, o produto j vem sendo utilizado h alguns anos e conta com
a parceria de algumas produtoras de vdeo. Maurcio defende a utilizao
desse sistema pelo fato de ele no gerar nus para os exibidores, haja vista
que depende apenas do download prvio das legendas e udios por parte do
usurio. Uma utilizao ideal apontada pelo publicitrio consiste nos sistemas
de programao audiovisual on demand pela internet, como o Netflix.
O audiodescritor ressalta que a maior preocupao de sua empresa com a
qualidade do material por ela produzido. Lembra que diversos trabalhos foram
dispensados por sua empresa por no oferecer as condies necessrias para
a realizao de um produto eficiente. Maurcio indica que o investimento para
a realizao da adaptao do filme em formatos acessveis corresponde entre
um a dois por cento da verba total investida na produo do mesmo. No
nada!, salienta.
Sobre o edital lanado pela Prefeitura do Rio de Janeiro que incentivou a
adaptao de salas de cinema da cidade para possibilitar o acesso de pessoas

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com deficincia visual e auditiva, Maurcio faz crticas quanto ao procedimento
escolhido. Para ele, o valor destinado aos interessados (20 mil reais) suficiente
para a compra de, pelo menos, 40 tablets para disponibilizar ao pblico,
somando-se, tambm, o valor destinado a assinatura de um pacote de internet
para facilitar o download nos ambientes. Caso, a orientao do edital preveja
que a sala de cinema tenha, ela mesma, que fomentar o procedimento de
audiodescrio, nesse caso, no classifica como um mtodo eficaz.
Maurcio comentou sobre sua participao em programa da Rdio Mundo Cegal
sobre a consulta pblica lanada pela Ancine, orientada acessibilidade de
pessoas com deficincia visual e auditiva nos cinemas. Da discusso, segundo
ele, participaram representantes da agncia, representante do aplicativo
concorrente, ele prprio, entre outros.
O publicitrio acredita que a normativa 116 da Ancine algo de grande
potencial para garantir um servio de cinema inclusivo. Da mesma forma,
avalia a consulta pblica lanada como uma continuidade ao processo, o que
indica uma perspectiva muito interessante, uma vez que a quase totalidade da
produo de cinema nacional financiada com recursos pblicos administrados
pela agncia. Maurcio no sabe indicar qual seria o prximo passo dessa
jornada, a velocidade do processo, mas sente que est no rumo. Reflete que
nos ltimos dois meses sua empresa teve um incremento de oramentos para
o desenvolvimento de contedos, j reflexos da orientao da normativa 116.
Estamos comeando uma nova fase de acessibilidade nessa rea de cinema.
Segundo Maurcio, para a incluso ser uma realidade no mercado de cinema
no Brasil falta conscientizao por parte da sociedade em geral e por parte
dos produtores de cinema sobre a importncia da acessibilidade, do direito
do acesso informao e cultura, que as pessoas com deficincia precisam
e devem disfrutar. Alm disso, acredita que falta envolvimento das prprias
pessoas com deficincia na ocupao desse espao. Para o publicitrio, se os
produtores de cinema perceberem a importncia da acessibilidade de pessoas
com deficincia e perceberem o crescimento desse mercado, acompanhado da
participao desse novo pbico, no tem como esse negcio no dar certo.

Em termos de mercado, Maurcio argumenta que se for formado esse pblico


novo, o prprio mercado s tem a ganhar. Cita exemplo de um cinema em
So Paulo que cobra 40 reais o ingresso. Se vo dez cegos nessa sesso, j se
aumenta a renda em 400 reais. um aumento considervel. E esse pblico
tambm vai comer pipoca, o que j mais uma renda. necessrio que o
empresrio perceba que alm da obrigatoriedade de acessibilidade, h em
questo a insero de um novo pblico apto e com vontade de consumo, a partir
de baixo investimento.
Maurcio consegue avaliar o resultado de seu trabalho a partir de uma tica
diferente. Segundo ele, h algumas passagens no seu trabalho que so
inesquecveis, como o caso do dia em que ao sair da sala de projeo aps
exibio do filme A despedida, viu um grupo de cegos, que participaram do
evento, comentando o filme. E eles no comentavam a oportunidade de terem
ido a uma sesso de cinema, mas sim o prprio contedo do filme. E isso, para
ele, uma das coisas mais emocionantes que viveu.

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Anlise do mtodo de entrevistas com
especialistas - Entusiastas

Antes de apresentar-se a anlise do contedo, importante destacar que


foram realizadas duas entrevistas com o entusiasta Luis Mauch, da Mais
Diferenas, em So Paulo. Esse material no est relatado nessa sesso porque,
infelizmente, as duas gravaes de udio (processo pelo qual se deu a captao
dos dados) foram perdidas. O registro do primeiro encontro, em 2014, estava
armazenado em smartphone que foi furtado na capital paulista. A gravao
da segunda entrevista, de 2015, foi formatada aps pane no HD onde eram
armazenados o material de pesquisa desta Dissertao. Contudo, o trabalho
no foi desperdiado, haja vista que contribuiu com a pesquisa exploratria e foi
fundamental para a indicao de caminhos a seguir, bem como de experimentos
com audiodescrio, de entrevistados e pelo primeiro contato com o aplicativo
Whatscine (ver captulo 4).

O primeiro fato a se destacar da entrevista com esses entusiastas o que


os levou a trabalhar com acessibilidade de pessoas com deficincia e com a
audiodescrio. importante saber que o motivo do caminho seguido foi o acaso
e o envolvimento consequente. Esse fato significativo pois trata-se de duas
pessoas com trabalhos profissionais e acadmicos de destaque no campo da
audiodescrio no Brasil.
recorrente a crena de que as pessoas se envolvem apenas com aquilo que,
de alguma maneira, lhes apresenta alguma relao pessoal, ou seja, de se
defender uma causa a partir de problemas enfrentados por si ou por pessoas
prximas no cotidiano, como por exemplo um poltico que defende determinada
temtica por estar integrado a ela, ao exemplo dos j citados Romrio e Gabrilli
(ver captulo 5). No se considera isso errado, o que de fato no , haja vista
que mais fcil ter empatia com temas que rodeiam a prpria vida. Contudo, o

envolvimento de pessoas sem qualquer pretenso individual demonstra que h


espao para a participao de toda a sociedade na evoluo de um tema que, de
alguma forma, reflete na vida social a acessibilidade e a incluso de pessoas
com deficincia, sem a necessidade de se esperar que algum amigo, ente
querido, ou mesmo a se prprio confrontar algum tipo de deficincia.
A expresso envolvimento, alis, recorrente no discurso daqueles que
trabalham com acessibilidade. Tanto Vera Lcia quanto Maurcio demonstram
muita empatia com a temtica. A afirmao dele sobre a percepo da
importncia de seu trabalho quando percebeu um grupo de cegos conversando
sobre um filme projetado em uma atividade proposta pelo seu grupo de trabalho
ilustra o quo importante a recepo do pblico nas atividades que oferece.
Percebe-se, no entanto, que o entendimento dos entrevistados sobre as
condies de acessibilidade por eles oferecidas no compreende a plenitude de
necessidades que esse pblico necessita. Compreende-se, no entanto, que o
objetivo de seus trabalhos e pesquisas tem recorte restrito e dentro do campo
dos estudos de traduo. O que, alis, recorrente na literatura encontrada
durante a primeira fase de pesquisa que comps esta Dissertao, chamada de
levantamento exploratrio.
Se percebeu que no que se refere temtica da acessibilidade para pessoas com
deficincia h boa quantidade de material relacionado quela rea de estudos,
bem como s reas de Informtica, Informtica Educativa e Educao (ver
captulo 6), onde no so encontrados estudos orientados a uma viso holstica
da questo, o que se considera, neste trabalho, fundamental para se garantir a
incluso daquele pblico aos produtos da indstria cultural e ao prprio convvio
social. Contudo, aquelas pesquisas so de suma importncia para a construo
de um estudo interdisciplinar capaz de integrar as diferentes vises com vistas
ao levantamento de questes relativas acessibilidade e incluso, bem como
proposio de solues viveis.
Outra questo importante a ser ressaltada a ausncia do distribuidor de
filmes no processo de produo de audiodescrio descrito pela professora

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Vera Lcia. Isso refora a hiptese de que h um mal entendimento de quem
pesquisa academicamente a temtica da acessibilidade audiovisual para
cegos. Como apresentado na anlise das entrevistas com os cineastas, o papel
do distribuidor dentro de uma proposta de cinema acessvel ainda pouco
discutido. Nos eventos descritos pela pesquisadora, o processo de escolha de
filmes a ser traduzido fica a cargo de seu grupo de pesquisa, o Lead, enquanto
que o contato com os responsveis pela produo se d diretamente com as
produtoras, entendidos nesse trabalho dentro da categoria cineastas. Nesse
caso, os exibidores tambm so desconsiderados, uma vez que as atividades so
exclusivas e no ocorrem em salas de cinema convencionais, mas em espaos
com outras condies de projeo.
No caso dos projetos realizados por Maurcio, se pode perceber um
entendimento mais amplo da questo, haja vista que so realizados, muitas
vezes, em salas de cinema convencionais, como Cine Sesc da rua Augusta, em
So Paulo. Sua empresa, a Iguale, realiza contato direto com distribuidores
e produtoras de vdeo, alm do contato com realizadores de festivais que
oferecem condies de acessibilidade ao pblico com deficincia visual ou
auditiva, a partir de uma viso inclusiva, na qual se busca o acesso simultneo
de pessoas com diferentes condies fsicas e sensoriais em um mesmo
espao de projeo, por meio da utilizao do aplicativo o qual representa no
Brasil, o MovieReading (ver captulo4).
Ressalte-se que a professora Vera Lcia faz parte da equipe convidada
pela Secretaria do Audiovisual para o desenvolvimento de um guia para a
acessibilidade de pessoas com deficincia visual e auditiva em salas de cinema.
poca da entrevista com a pesquisadora, ainda no haviam comeado as
discusses aprofundadas dessa questo e durante os meses a seguir no foi
possvel o contato aprofundado com possveis encaminhamentos sobre o tema.
Foram realizadas tentativas de contato via telefone e e-mail, no entanto, no se
estabeleceu uma comunicao mais esclarecedora. Contudo, se acredita que
esse processo poder gerar bons resultados inclusivos.
Vale destacar o entendimento desses entrevistados no que diz respeito

normativa 116, proposta pela Ancine. Tal iniciativa , na avaliao desses


entusiastas, uma esperana na possibilidade de acesso de pessoas com
deficincia visual no mercado cinematogrfico atual. De fato, conforme
apresentado na anlise das entrevistas com cineastas, a normativa pode vir a
ser um poderoso instrumento na garantia de produo cinematogrfica nacional
com condies de acesso a pessoas com deficincias sensoriais, na medida
em que obriga aos cineastas beneficiados por financiamento pblico a oferecer
seus filmes com diferentes tecnologias assistivas como audiodescrio, janela
de LIBRAS e legendagem para pessoas com deficincia auditiva. No entanto, se
considera importante a avaliao de questes levantadas neste trabalho sobre
o papel do distribuidor dentro desse mercado (ver subseo Cineastas), alm de
se ponderar o caso da produo cinematogrfica que no est prevista dentro
desse texto (ver captulo 5).
No que concerne ao deslocamento do pblico beneficiado com as atividades
promovidas pelo Lead, ele acontece com o oferecimento de nibus que o conduz
desde um ponto de partida que em geral uma instituio de apoio pessoa
com deficincia, at os locais de exibio de cada evento. O fato de Vera Lcia
considerar que esse procedimento precisa acabar, pactua com a discusso de
que a formao de plateia deve ser incentivada socialmente, no sentido de que
se oferea condies de locomoo e de estmulo participao de atividades
culturais quele pblico, o que se considera um trabalho cujo resultado se
dar a longo prazo. Conforme relatado na subseo anterior, a promoo de
eventos acessveis, inclusivos e peridicos que envolvam crianas e jovens
com deficincia pode ser um importante instrumento de mudana para o
estabelecimento de uma sociedade inclusiva.
importante considerar a percepo de Maurcio no que diz respeito ao
processo de traduo de filmes para audiodescrio aps a normativa 116,
que pode beneficiar no somente o mercado de exibio de filmes em cinema,
mas todo o sistema que oferece programao audiovisual ao seu pblico,
como as TVs, os canais de vdeos on demand, tanto quanto s empresas que
disponibilizam a venda de DVDs e Blurays etc.

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O audiodescritor considera que, hoje, a TV digital brasileira tem oferecido
material com qualidade discutvel em sua programao semanal, pois devido
obrigatoriedade de transmisso de contedo acessvel regulamentada pela
Portaria 130 (ver captulo 5), as emissoras tm se apoiado em empresas no
especializadas no desenvolvimento de contedos acessveis em nome da
reduo dos custos com esse material. Todavia, aps a regulamentao daquela
normativa, as produes nacionais j podero chegar ao mercado de distribuio
com recursos acessveis, o que facilitar o processo de veiculao para aqueles
dispositivos. Se considera, no entanto, que isso no reflete no oferecimento
de um material com qualidade, pois h o risco do cineasta recorrer mesma
soluo financeira baseada no baixo custo. O que ir definir essa condio
somente os resultados oriundos desse processo revelaro.
Considera-se, entretanto, que no que concerne ao contedo veiculado pela TV
aberta brasileira, poder haver algumas possibilidades de mudanas. Primeiro
que a oferta de filmes nacionais na grade de programao pode ser ampliada,
haja vista que poder haver uma maior quantidade de filmes disponveis
com acessibilidade, o que reflete diretamente nos custos da emissora, que
atualmente arcam com a produo dos contedos acessveis. Segundo que
essas empresas podem criar setores especializados na traduo e produo de
contedos com aquele tipo de ferramenta, o que, segundo Maurcio, vem sendo
realizado com destaque pela TV Aparecida. Esta possibilidade, apesar de ideal,
deve gerar maiores custos s emissoras, o que se imagina no pactuar com
os interesses dos canais de TV, a no ser que mais uma vez o estado proponha
dispositivos legais que as obrigue a tomar esse tipo de iniciativa. Em terceiro
lugar o que se considera bem possvel, que se pode estabelecer relaes
mais prximas entre emissoras e distribuidoras, que podem dividir os custos da
incluso das ferramentas de acessibilidade.
Contudo, os entusiastas acreditam na possibilidade da existncia de um mercado
de cinema inclusivo no Brasil. Para eles, o que falta vontade e compromisso
de todos que esto relacionados temtica, desde o prprio espectador com
deficincia visual at o exibidor. No entanto, refletem que essa condio
deve ser orientada, sobretudo, pela atuao da iniciativa privada, que precisa

abraar a causa e entender a questo como uma possibilidade de ampliao de


mercado e, por sua vez, nos lucros oriundos dessa atividade. Da mesma forma,
cabe ao governo o estabelecimento e fiscalizao de medidas que atendam
s necessidades que o tema solicita, sobretudo em polticas que reflitam na
melhoria das condies de educao e cultura inclusivas a toda populao, seja
ela deficiente ou no.

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Cristiana
Rio de Janeiro/RJ

1. Cristiana
Rio de Janeiro/RJ
2. Eliete
So Paulo/SP

DISTRIBUIDORES

so necessrias leis que obriguem esse


tipo de experincia dentro do mercado
de cinema

Cristiana Rodrigues faz parte do setor de Marketing da distribuidora de filmes


Downtown Filmes, e trabalha no ramo do cinema h 20 anos.
A Downtown iniciou suas atividades h 10 anos e oferece um servio de
distribuio de filmes nacionais, em territrio brasileiro. Conta com 12
funcionrios, divididos entre setores de administrao, contabilidade,
programao, marketing e o jurdico.
Dentre as funes da distribuidora, alm da prpria distribuio, esto a de
publicizar os filmes. Ou seja, confeccionar e distribuir cartazes, banners,
materiais grficos de divulgao, produo de trailers, de VTs promocionais,
de spots de rdio etc. A definio dos canais de comunicao e mdias de
divulgao publicitria faz parte do servio do distribuidor. A Downtown, no
entanto, no conta com profissionais de criao de material grfico. Precisa,
portanto, terceirizar esse servio por meio da contratao de agentes externos,
que podem ser agncias de publicidade, escritrios de Design, ou mesmo
profissionais freelancers.

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A Downtown Filmes trabalha diretamente com produtores de filmes. O contato
com diretores se d apenas em alguma circunstncia inicial de trabalho, no
momento de alguma reunio geral. A empresa realiza pesquisas de mercado
com o pblico espectador de cinema, o que a possibilita realizar um servio
mais eficiente quanto distribuio de filmes em determinadas salas, de acordo
com o perfil de pblico que frequenta aqueles ambientes. As pesquisas tambm
ajudam a determinar o perodo em que os filmes ficam e saem de cartaz.
Os clientes da Downtown so empresas de produo e produtores de
filmes nacionais. H algum contato com diretores de filmes, no entanto, as
negociaes sobre os servios e as condies de distribuio de filmes se
do mais comumente pelos produtores. So esses profissionais que facilitam
a negociao e a diviso da renda obtida com os filmes. Segundo Cristiana,
normalmente o exibidor fica com 50% do arrecadado, e os produtor e
distribuidor com os demais 50%.
Cristiana acredita que, no Brasil, o cinema passa por um momento de expanso
de pblico, de renda e de oferta de filmes. Dentre os motivos que justificam esse
cenrio promissor, a profissional de Marketing comenta sobre os incentivos
financeiros que a Agncia Nacional de Cinema - Ancine tem oferecido aos
realizadores/produtores de filmes, com o objetivo de promover o cinema no pas.
Segundo Cristiana, a Downtown j ofereceu ferramentas de acessibilidade
para filmes com os quais trabalha. O filme Os homens so Marte e pra l
que eu vou foi um dos trabalhos que a distribuidora realizou o processo de
audiodescrio, por meio da contratao de empresa especializada no servio.
De onde veio o aporte financeiro para possibilitar essa realizao, a profissional
de Marketing no soube identificar.
Cristiana valoriza aes de incluso e de acessibilidade na sociedade e acredita
que o cinema pode sim vir a ser uma atividade inclusiva. Ela aponta que so
necessrias leis que obriguem esse tipo de experincia dentro do mercado de
cinema, e que alm disso, preciso que haja uma fiscalizao eficiente para
que isso, de fato, funcione no Brasil.

Eliete
So Paulo/SP
Cinemas no so entidades beneficentes.
Eles tm contas a pagar no final do ms.

Entrevista realizada com Eliete, da empresa Imagem. Eliete gerente de


marketing da empresa, formada em Publicidade e Propaganda, especialista em
Marketing, e faz parte do quadro de funcionrios h dois anos.
Imagem est no mercado h 20 anos. Presta servios de distribuio de filmes
para cinema e home vdeo, trabalhando com filmes nacionais e estrangeiros.
A empresa conta com 100 funcionrios das mais variadas reas (comercial,
finanas etc), distribudos em duas sedes, nas cidades de So Paulo/SP e
Florianpolis/SC.
Imagem atende vrios clientes. Existem os primrios, na rea de
cinematografia, de cinema: os exibidores CineMark, UCI, Cinpolis. Para
homevdeo, atendem locadoras que apesar do declnio ainda encontra espao
em alguns lugares do Brasil, e tambm alimentam o setor on demand que
so filmes exibidos por meio de uma rede de internet. No mercado do varejo,
vendem filmes para grandes empresas como Submarino e Americanas. No
caso dos clientes exibidores, os dois principais esto em So Paulo e Rio
de Janeiro. So Paulo fica com 50% a 70% da receita, seguido do Rio com

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15 a 20%, Braslia e Salvador disputam um mercado muito prximo, e uma
distribuio meio que igualitria, trs por cento, quatro por cento no resto do
Brasil. Ainda h muito mercado, muito mercado. Ns temos 2.200 salas no
Brasil. Isso muito pouco, muito pouco.
Eliete afirma que o setor do cinema no Brasil, tanto no consumo de obras
estrangeiras quando na produo nacional, est em franco crescimento. H
um crescimento dos nmeros de salas de cinema pelo pas, resultado inclusive
do subsdio de equipamentos pelas diferentes esferas de governo. um
negcio que est franca em expanso no Brasil. Eliete acredita que se trata
de um reflexo da fora atual da produo cinematogrfica nacional, que tem
atingido nmeros de mercado compatveis com os grandes blockbusters.
Muldialmente, tambm v uma grande produo de filmes, o que possibilita ao
pblico ver novidades toda semana.
Eliete acredita que a produo de filmes no Brasil, apesar do crescimento, ainda
engatinha, mas a passos largos quando comparado s grandes indstrias
de cinema dos EUA e da Europa, que tem investido no setor h muito tempo,
tanto no setor pblico quanto privado. No Brasil, recente o incremento de
investimento pblico na produo de filmes.
O servio de distribuio de filmes na Imagem se d de forma independente. A
empresa compra filmes nas feiras que acontecem anualmente nos mercados
americano e europeu. Trs dessas feiras so: Berlim (em janeiro), Cannes
(em maio) e Los Angeles (novembro). Nessas feiras se apresentam produes,
projetos e roteiros para o mundo inteiro. A negociao se d com as produtoras
de filmes, por meio dos representantes comerciais, que vendem seus filmes
para garantir o prprio capital de produo. Aps a compra do filme, cabe
produtora desenvolver a estratgia de lanamento da obra, o plano de
marketing, a comunicao, que, por sua vez, passa por superviso da produtora.
A verba que envolve esse procedimento oriunda da prpria distribuidora.
No que concerne aos valores arrecadados com a bilheteria dos filmes, h a
variao da proporo arrecadada pelos diferentes setores (exibidor, distribuidor,

produtor). Ao distribuidor, destina-se entre 40 e 60% do arrecadado.


O contato com os exibidores realizado pelo departamento comercial da
Imagem. Estes apresentam os filmes, que muitas vezes j so de conhecimento
dos exibidores, haja vista que alguns deles j chegam com relativa fama no pas.
Prximo s datas de lanamento, apresentado aos distribuidores o potencial
de mercado de cada filme. O espao disputado por vrias distribuidoras.
As redes sociais so o principal canal de comunicao entre a distribuidora
Imagem e os espectadores de cinema. A empresa tambm contrata pesquisas
qualitativas de pblico para analisar o perfil e os desejos desse consumidor,
principalmente para fazer o lanamento de filmes. Teaser, trailers, posters so
todos instrumentos de comunicao produzidos pela empresa.
O tempo em cartaz de filmes definido pelo consumidor final, o espectador.
Eliete entende que filmes so produtos como outros quaisquer, assim a
durao deles nas salas de exibio reflexo de sua boa recepo e da procura
nas bilheterias.
A reserva de mercado, regulamentada pela Ancine, que estabelece o nmero
mnimo de exibio de produes nacionais em salas pelo Brasil funciona
para proteger a produo nacional. No entanto, Eliete acredita que mesmo
essa proteo pode no apresentar bons resultados caso no haja pblico.
Filmes que no trazem recursos no so valorizados pela indstria. Cinemas
no so entidades beneficentes. Eles tm contas a pagar no final do ms.
Segundo a publicitria, felizmente a produo nacional tem se preservado por
si mesma, no tendo seu sucesso como reflexo da poltica de cotas de tela.
Os exibidores tm conseguido proporcionar espao produo nacional por
mrito das produes e no por obrigatoriedade. Tal cota, entretanto, no uma
regulamentao apenas no Brasil. Em outros pases do mundo, ela tambm
existe, ressalta Eliete. Contudo, apesar da cota, a Imagem no se preocupa
em oferecer filmes baseados nesse fato. Segundo Eliete, o principal critrio de
distribuio a boa qualidade dos filmes.

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A carga tributria, no Brasil, leonina para qualquer seguimento no Brasil.
Para o setor cinematogrfico no diferente. Os impostos so pagos como
em qualquer outro setor. No entanto, as moedas correntes no seguimento so
o dlar, o euro, a libra, o que torna o produto muito caro. A crise financeira
mundial afeta, assim, no mercado e na distribuio de cinema. No entanto, a
Ancine tem trazido benefcios para fomentar a indstria.
No que concerne acessibilidade em cinema, o que se apresenta como padro
a preocupao com o pblico de baixa mobilidade, como pessoas com cadeiras
de rodas, o que se reflete no oferecimento de rampas, elevadores. Segundo
Eliete, para ser liberada uma sala de cinema comercial, necessrio que essas
questes de acessibilidade para pessoas com dificuldade de locomoo sejam
atendidas conforme a legislao. Sobre o acesso de pessoas com deficincias
sensoriais, como visuais e auditivas, a publicitria no v, no momento,
movimentos que possam garantir a incluso desse pblico no mercado de
cinema. No entanto, acredita que possvel sim que haja no futuro uma proposta
de cinema inclusivo, na medida em que o mercado est preocupado em levar
novos pblicos a consumir seus produtos. Eliete ressalta o esforo realizado
pelos exibidores para trazer novas experincias nas salas de projeo, como
cinema 3D, 4D (que envolvem sensaes para alm do audiovisual), salas Vips
com oferecimentos de produtos diferenciados. A gerente de marketing diz que
no fcil fazer com que as pessoas saiam de casa e procurem opes de lazer
dentro do cinema.
Eliete acredita que para se concretizar uma proposta de cinema inclusivo
falta um compromisso tico da sociedade como um todo. Ela cita o exemplo
da meia no cinema, que foi criada para beneficiar um pblico, mas que hoje,
por meio de formas lcitas e ilcitas, tem sido utilizado para pessoas que no
poderiam ter esse direito. Como reflexo, houve, por exemplo, aumento dos
preos de ingressos.

Anlise do mtodo de entrevistas com


especialistas - Distribuidoras

Foram entrevistadas, via Skype, duas representantes de distribuidoras de


filmes de destaque no cenrio brasileiro, Downtown Filmes e Imagem Filmes. A
escolha se deu por indicao de profissionais da rea de cinema, bem como pela
diferena de tamanho e atuao de cada instituio.
A Downtown filmes, sediada na cidade do Rio de Janeiro uma empresa menor
e com menos tempo em atividade. Alm disso seu foco est na distribuio de
produes nacionais. J a Imagem filmes est no mercado pelo dobro de tempo
e atua com produes internacionais, alm de contar com um nmero bem
superior de funcionrios. Essa diferena de caractersticas interessante para
uma avaliao mais abrangente.
Pode-se entender que a funo do distribuidor fazer a ponte entre produtores
e cineastas e o mercado consumidor propriamente dito. Nesse processo,
compreende-se o papel do exibidor como coadjuvante, haja vista que muitas
vezes se torna refm do que os distribuidores o oferecem (ver subseo
Exibidores). Nessa linha de percepo, o exibidor apresenta como funo
ceder o espao e cuidar da experincia mais agradvel possvel ao espectador.
Essa questo, alis, o que provoca confuso no entendimento daqueles
que discutem acessibilidade em cinema. Para os entusiastas, por exemplo, a
obrigao de oferecer acessibilidade ao pblico dos espaos de projeo, ou
seja, do exibidor. A prpria literatura que trata da audiodescrio desconsidera
o papel do distribuidor na lgica desse mercado. sabido pelos pesquisadores
da rea que o cineasta/produtor/realizador deve ser consultado no momento de
realizar-se a audiodescrio de um produto. E quanto verba para realizao
desse processo, se compreende que cabe a esse ltimo a tarefa de financi-la.
Durante a fase de pesquisa exploratria, que se concentrou na leitura de
bibliografia especializada e no contato com instituies e pessoas cujas

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atividades profissionais fossem orientadas acessibilidade de pessoas com
deficincia visual, os distribuidores simplesmente no so citados quando
se considera a incluso desse pblico em cinemas, o que se considera uma
grande falha.
O caso dos resultados relativos ao edital de financiamento proposto pela
Rio Filmes emblemtico (ver captulo 4). Um ano aps o encerramento do
processo, as cinco salas selecionadas esto devidamente equipadas com
sistema de acessibilidade audiovisual oferecido pelo aplicativo Whatscine, e
ainda assim no dispem de qualquer programao cinematogrfica capaz de
permitir o acesso do pblico que deveria ser beneficiado (cegos e surdos). Isso
demonstra que algo foi planejado equivocadamente.
De fato, o contato com representantes das salas que foram agraciadas com o
financiamento (Cine Jia, Cine CariocaMeier, Ponto Cine, Cine Star Laura Alvim
e CineCarioca Nova Braslia) revelou que as salas (exibidores) esto aptas para
proporcionar atividades inclusivas, no entanto, no foi possvel a realizao de
qualquer procedimento daquela natureza porque no houve oferta de filmes com
recursos acessveis.
Conclui-se, assim, que o processo no projetou a cadeia que envolve o servio,
haja vista que a simples adaptao de uma sala de projeo no suficiente para
garantir a incluso do pblico com deficincia sensorial. No se pode apontar
falta de conhecimento ou de experincia dos criadores do projeto, no entanto,
desconsiderar o papel do distribuidor de filmes e sua relao com os exibidores
motivo suficiente para o insucesso de uma iniciativa to importante.
No que se refere ao papel das distribuidoras pode-se depreender, com as
entrevistas, que parte fundamental na programao de cinema oferecida nas
salas de projeo. Elas so as responsveis pela divulgao dos filmes e cuidam
do planejamento de comunicao de seus produtos. Alm disso, tm fora
suficiente para definir o nmero de salas em que uma produo ser exibida,
bem como o tempo que ficar em cartaz (ver subseo Exibidores).

De certa forma, exibidores e cineastas esto nas mos dessas empresas. Joe
relata experincias desagradveis pelas quais passou um de seus filmes (ver
subseo Cineastas). Segundo o realizador, um de seus longas-metragens est
guardado em uma gaveta porque empresas de distribuio no se interessam
em investir capital na distribuio e divulgao de uma produo que no atende
s suas necessidades de mercado.
Sobre essa questo, um vdeo postado pelo ator Caio Blat (2012) gerou
polmica na mdia ao revelar possveis procedimentos controversos de uma
das maiores produtoras de filmes do pas, a Globo Filmes. Segundo Blat,
a distribuio de filmes ligados produtora e suas parceiras se utiliza de
recursos pblicos para financiar tanto suas produes (o que seria correto),
como tambm se apropria do financiamento pblico para investir em si mesma
por meio de inseres publicitrias em programas de TV das emissoras que
compem as organizaes Globo. Dias depois, o ator, que faz parte do elenco
de profissionais da Rede Globo, arrependeu-se, pediu desculpas e solicitou
que retirassem do ar o vdeo divulgado (UOL, 2012). Percebe-se, assim,
que o mercado de distribuio de filmes nacionais encontra problemas de
concentrao de recursos por parte de um grande grupo de comunicao, o
que reflete na produo de contedos no eixo Rio-So Paulo, que, segundo
Eliete acumulam quase a totalidade do mercado.
Da mesma forma, quando se fala em distribuio de filmes estrangeiros,
percebe-se que h pouca diversidade de material oferecida pelos grandes
exibidores, reflexo de uma indstria com grande valorizao do cinema norteamericano (ver subsees Exibidores e Cineastas).
Ainda assim, quando se avalia o mercado de cinema no Brasil, as distribuidoras
consideram estar passando por uma fase de expanso, tanto na produo
nacional quanto no consumo de filmes locais e estrangeiros. Os nmeros da
Ancine (2015) comprovam essa percepo. Segundo dados da agncia, nos
ltimos anos houve um aumento de 23,2% da renda do setor, o correspondente a
568 milhes de reais. Ao mesmo tempo, o nmero de salas de exibio expandiu,
chegando quantia de 2.870, que atendeu, no primeiro trimestre de 2015, mais

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de 43 milhes de expectadores em todo o pas.
As distribuidoras apresentam, tambm, a relao entre poder pblico e o
mercado de distribuio. No entanto, essa participao tem se manifestado
na cobrana de impostos, que como em diversos outros setores do mercado
brasileiro, tem alta carga tributria. No que concerne regulamentao da
prtica de distribuio, no existe, por exemplo, qualquer legislao ou norma
orientada acessibilidade de pessoas com deficincia. H, no entanto, o
estabelecimento de cotas de tela, que refletem mais no exerccio profissional
dos exibidores do que dos distribuidores. A prpria normativa 116 (ver captulo
1), que uma esperana na garantia de fornecimento de programao de
cinema para pessoas com deficincia visual e auditiva, tambm no parece
refletir na atividade de distribuio de filmes, haja vista que se destina ao
cineasta e ao financiamento pblico a ele concedido.
Sobre as questes relacionadas a acessibilidade e incluso de pessoas com
deficincia visual em salas de cinema, as distribuidoras consideram que esse
tipo de proposta deve ser implementada, sobretudo porque pode levar novos
pblicos ao consumo de cinema, mas se considera que necessrio um
conjunto de aes que possam conduzir esse processo, como a elaborao de
legislao orientada a essa causa.
De fato, se percebe que no mercado de cinema, apenas o que obrigatrio
tem sido realizado, como o caso, por exemplo, das condies de acessibilidade
a pessoas com baixa mobilidade em espaos de projeo. Apesar de se
compreender que h grande faixa de pblico ainda excludo desse mercado,
que est ativo no trabalho e ansioso para o consumo, no se percebe iniciativas
do setor privado em direo ao oferecimento de condies de acessibilidade ao
pblico com deficincia. Somente o estabelecimento de regras de conduta e de
prestao de servios, acompanhados de fiscalizao eficiente podem fazer com
que esse setor invista naquele mercado.
A partir da triangulao das entrevistas com cineastas, exibidores e
distribuidores, pde se vislumbrar que a funo do distribuidor no mercado

de cinema atual semelhante de um atravessador que revende os produtos


de um arteso para um determinado pblico, a um preo que lhe garante bom
percentual de lucro e pouca obrigao de investimento. necessrio, portanto,
que se estabelea atividades prprias ao setor de distribuio que colaborem
com a implementao de um servio de cinema inclusivo. Aos distribuidores, se
poderia, por exemplo, atribuir a tarefa de desenvolver materiais publicitrios e
inovadores (como totens com sinopses gravadas em udio) e de comunicao
acessveis (como trailers com audiodescrio), bem como a criao de produtos
como DVDs e Blurays com tecnologias assistivas ou mesmo o financiamento
da traduo de filmes para a linguagem da AD, por meio de instituies
especializadas, como a Mais Diferenas e a Iguale (ver captulo 1).

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Relaes entre stakeholders e processos

Servios pblicos
Acessveis

A partir da triangulao dos dados obtidos por meio do mtodo Entrevista com
Especialistas, se viu a necessidade da configurao de um esquema (Figura 76)
que buscasse resumir como se d, hoje, o processo pelo qual se torna possvel
a atividade de cinema desde o cineasta, entendido como o agente inicial do
processo at a experincia do pblico. Alm disso, foi elaborado outro diagrama
(Figura 77), que ilustra possveis alteraes capazes de refletir em um servio de
cinema inclusivo.

GOVERNO
PRODUTORAS,
ESTRANGEIRAS

Divulgao

CINEASTAS,
PRODUTORES,
REALIZADORES
(NACIONAL)

DISTRIBUIDOR
Filmes em:
Cinema
DVDS
Blurays
TV
On demand

Figura 76.
Stakeholders e
processos hoje.
Elaborado pelo
autor.

Promoo de
Cultura Inclusiva

Regulao
do setor

Financiamento
Ancine

GOVERNO
PBLICO
INCLUSIVO

PRODUTORAS,
ESTRANGEIRAS

Regulao do
setor

Financiamento
Ancine

Educao
Inclusiva

PBLICO
PADRO

Experincia
convencional

Divulgao
Acessvel

CINEASTAS,
PRODUTORES,
REALIZADORES
(NACIONAL)

DISTRIBUIDOR

Experincia
Acessvel

EXIBIDOR

Filmes
Acessveis
para:
Cinema
DVDS
Blurays
TV
On demand

EXIBIDOR

AUDIODESCRITOR
ESPECIALIZADO
Experincia
acessvel em
cinema

AUDIODESCRITOR
ESPECIALIZADO
PcD

Filmes
Acessveis
para:
Cinema
DVDS
Blurays
TV
On demand

Figura 77. Modelo


para proposta
inclusiva. Elaborado
pelo autor.

L: Sinto um perfume
no ar. No me diga
qual ... sabonete
Ogilvie!
D: Incrvel!
L: Minha funo ser
incrvel.
D: o sabonete
que usei.
Dilogo entre os personagens Lieutenant e Donna
Perfume de mulher
Comdia/Drama(1992)
Direo: Martin Brest

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A CRTICA

CONSIDERAES FINAIS

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Este trabalho no pretendeu propor ou apresentar uma soluo definitiva
para a incluso de pessoas com severa deficincia visual em salas de cinema,
tampouco propostas reguladoras que visem a insero na estrutura social.
O objetivo que guiou a pesquisa foi o de contribuir para o estudo e a anlise
deste tema no campo de conhecimentos do Design, colaborando com propostas
ou pesquisas dentro da abordagem aqui considerada, por meio da realizao
de abrangente levantamento bibliogrfico e referencial sobre condies de
acessibilidade existentes e atuais, que possam tornar aquela experincia
possvel, levando em conta uma viso holstica do tema. Considera-se que este
trabalho se apresenta como instrumento provocativo em vista da incluso de
pessoas com deficincia visual em cinemas, bem como em demais atividades
culturais e educativas.
Outra particularidade deste trabalho foi o de trazer essas questes sob uma
abordagem inovadora, dentro da viso do Design, e ainda assim apontando
para possveis solues que no esto ligadas somente ao desenvolvimento
de produtos, mas sim de um servio que envolva tanto artefatos tteis quanto
digitais, bem como solues comportamentais, processuais e sistmicas.
Desse modo, o trabalho se apoiou em mtodos de pesquisa e desenvolvimento
inerentes aos processos de Design de Servios.
Sobre essa questo, compreende-se que o Design de Servios, que considera,
conecta e inter-relaciona aes, agentes, usurios, recursos, ambiente
e espaos, produtos, polticas e planos, entre outros aspectos, contribui
no desenvolvimento de servios acessveis e inclusivos. No entanto, foi
percebido nos levantamentos e entrevistas aqui realizadas, que, apesar de
agregar e oferecer uma srie de mtodos e ferramentas de de pesquisa,
ainda necessrio adaptar-se e criar processos para o atendimento eficaz
das particularidades de pessoas com deficincia, sobretudo aquelas com
dificuldades sensoriais, como cegos e surdos.
Durante a pesquisa, se constatou que a necessidade de incluso de pessoas
com deficincia no convvio social fato e est presente nas discusses que
se apresentam como desafios da humanidade. A Organizao das Naes

Unidas ONU, a Organizao Mundial da Sade OMS, e os grupos defensores


dos Direitos Humanos conseguiram, ao longo do tempo, colocar em pauta tais
questes, mesmo que ainda no seja possvel afirmar que se vive em uma
sociedade verdadeiramente inclusiva. A sociedade est indo nesse caminho, mas
notrio que ainda h um grande percurso a trilhar.
A questo da legislao brasileira para a acessibilidade demonstrou grande
preocupao no que diz respeito ao oferecimento de condies fsicas e de
locomoo para pessoas com deficincia: rampas, pisos tteis e elevadores so
exemplos. No entanto, quando se necessita de procedimentos relacionados ao
oferecimento de servios que demandem aes extra, deslocamentos nas
cidades, condies de adaptao ou projeto de espaos adequados, atividades de
bens ou servios intangveis como a seleo de filme ou a compra de ingresso
com segurana e autonomia do usurio, se percebe que no h orientaes que
regulem essa questo.
Considerando que leis (e em parte normas, que contam com participantes e
tcnicos da sociedade civil) so desenvolvidas, regulamentadas e fiscalizadas
por indivduos ligados ao poder pblico, acredita-se que as diferentes estncias
governamentais (Municipal, Estadual e Federal) deveriam estimular a seleo
e contratao de profissionais especializados no desenvolvimento de servios,
cuja formao passe pela rea do Design e do Design de Servios. Esse
profissional poderia contribuir com sua viso, especialidade e experincia no
desenvolvimento de processos que garantam o atendimento s necessidades
do pblico, seja ele com ou sem deficincia, sobretudo no que diz respeito
educao, sade e cultura.
No Brasil, muitas iniciativas surgem mirando o acesso e a incluso de pessoas
com deficincia visual em salas de cinema, como o caso da normativa 116, de
2014, proposta pela Agncia Nacional de Cinema Ancine, bem como criao
se um grupo para a discusso da temtica e desenvolvimento de guia para a
garantia de acesso a pessoas com deficincia em salas de cinema. Concluiuse que forte a participao da regulamentao pblica no setor de cinema,
mesmo tratando-se de atividade de cunho privado.

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Em outra iniciativa, a Prefeitura do Rio de Janeiro, por meio da Rio Filmes,
lanou edital em consonncia com a Ancine, no qual oferece financiamento
para at dez salas de cinema, instaladas na cidade, para a adaptao de seus
ambientes de projeo em vistas acessibilidade de pessoas com deficincia
visual ou auditiva. inegvel que esta uma importante iniciativa pblica
para garantir a incluso daquelas pessoas, sobretudo em um mercado que,
como apresentado nas entrevistas, ainda depende muito do financiamento
dos rgos pblicos. No entanto, o projeto parece no ter se preocupado com
todo o conjunto de fatores que interferem e podem oferecer as reais condies
de incluso. Das cinco salas contempladas e j em funcionamento, nenhuma
tem oferecido qualquer programao que incluam as pessoas com deficincia.
Segundo os representantes desses espaos, a maior dificuldade que h para
a garantia do acesso a disponibilidade de filmes com recursos acessveis.
At dezembro de 2015, no houve avaliao dos resultados obtidos com os
processos de financiamento, por parte da Rio Filmes. Acredita-se, entretanto,
que a normativa 116 possa contornar essa ausncia de material para projeo.
No ltimo dia de 2015, a Ancine lanou duas novas instrues normativas (as
de nmeros 124 e 125), frutos de consulta pblica, com o objetivo de simplificar
os procedimentos de apresentao, acompanhamento e prestao de contas
de projetos audiovisuais para fins de fomento direto e indireto. Tais normativas
substituem as de nmero 22 e 110, englobando centenas de contribuies
oriundas de diferentes setores relacionados do cinema, tais como profissionais
e associaes, bem como indivduos e grupos que participaram de audincias
pblicas ocorridas em So Paulo e no Rio de Janeiro, durante o ms de outubro
daquele ano. (BLOG DA AUDIODESCRIO).
H, hoje, um grupo de profissionais e pesquisadores trabalhando a
acessibilidade em cinemas junto Secretaria do Audiovisual que ligada
ao Ministrio da Cultura, com o objetivo de desenvolver um guia sobre a
acessibilidade em produes audiovisuais. O primeiro encontro deste grupo
ocorreu durante o Seminrio de Traduo Audiovisual (TAV) e Acessibilidade,
na Universidade de Braslia (UnB), com apoio do Instituto de Letras da
Universidade, cujo contato no pode ser viabilizado no perodo de vigncia desta

pesquisa, entretanto acredita-se que os resultados possam vir a contribuir para


os direitos das pessoas com deficincia.
Contudo, tendo por base a pesquisa que foi realizada nesta Dissertao,
possvel concluir que necessria uma abordagem do tema a partir de uma
perspectiva abrangente, inter-relacionada e multidisciplinar de todos os agentes
e aes intervenientes neste tema. No se deve, assim, reduzir as discusses ao
campo dos estudos de Traduo e da Lingustica. Mtodos de Design de Servios
e de Design Centrado no Usurio podem ser ferramentas essenciais na garantia
do acesso e da incluso de pessoas com deficincia nas mais variadas situaes.
Para se conseguir resultados eficientes preciso considerar o conjunto de
fatores que envolvam o processo de ir a uma sala de cinema, que passa pela
adaptao de filmes a uma linguagem acessvel, mas tambm pelo treinamento
de profissionais prontos a atender s diferentes necessidades das pessoas
com deficincia; pela garantia de mobilidade e transporte urbano confortvel
e seguro para o deslocamento desse pblico; pela incluso dessas pessoas
mdia que divulga e socializa as novidades do mercado cinematogrfico; pela
sensibilizao dos agentes que financiam, produzem, distribuem e exibem os
filmes; pelo desenvolvimento de produtos acessveis que facilitem e permitam
o acesso de pessoas com as mais variadas condies fsicas e sensoriais s
salas de projeo; a aplicao e fiscalizao de leis e normas que favoream e
promovam a incluso de todos; e a formao e instrumentao de todos os tipos
de pessoas, com e sem deficincia.
Conclui-se, assim, que se trilha um caminho promissor rumo proposta de
um cinema inclusivo, que, por sua vez, pode refletir na incluso desse pblico
em outras modalidades de manifestaes culturais, como teatros, exposies,
espetculos de dana, eventos de msica e de esportes, entre outros.
Contudo, no se espera encerrar o estudo por aqui, ao contrrio, pretende-se
abrir caminhos para o aprofundamento do levantamento das necessidades
para os segmentos de pessoas com deficincia mirando a construo de uma
sociedade cada vez mais inclusiva.

CRDITOS

REFERNCIAS

PGINA

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EXTRAS

ANEXOS

PGINA

ANEXOS

333

PDV
Nome

Idade

Escolaridade

Profisso

1. O que lhe fez ver este filme?

Nome

Local

Escolaridade

10. Voc considera ter alguma dificuldade


visual? Qual?

2. Onde prefere ver filmes? Por qu?


11. Voc precisa usar culos/lentes?

Anexo A -

Questionrio
aplicado em
usurios sem
deficincia
visual, em
cinemas

3. Quando voc assiste filmes em


casa, como tem acesso a eles?

12. Voc considera que sua deficincia


atrapalha na sua experincia de cinema?

Ordenar de 1 a 3

) TV Aberta (

Local

Sexo

) TV Fechada

DATA

Horrio

FICHA

Idade

Sexo

Profisso

1. Qual sua deficincia visual?


2. H quanto tempo voc convive com
essa deficincia?
Houve evoluo no quadro?

CONGNITO
Como voc construiu seu repertrio?

7. Qual estmulo que mais agua


sua percepo?

8. Como voc se informa sobre o que


acontece no mundo ao seu redor?
9. Quais mdias de comunicao voc
mais utiliza?

( ) Aluguel ( ) Emprstimo
( ) Internet (download)

13. Que acha do tamanho das letras em


legendas de filmes no cinema?
E a cor das letras?

( ) Netflix/HBO GO/Telecine Play


( ) Compra filmes (

) Outros___qual?

14. Qual sua preferncia na compra


de ingressos para cinema?

4. Com que frequncia voc vai


ao cinema?

Quando
( ) Pouco antes da exibio
( ) Antecipado
Onde Ordenar!
( ) Bilheteria
( ) Internet
( )Ttem eletrnico

5. Como funciona seu processo de


escolha do filme?

15. Costuma comer algo na sala de


cinema? O qu? Onde compra?

6. Como voc acessa programao


de cinema?
7. Voc assiste traillers antes de se decidir
sobre qual filme vai ver?

16. Voc costuma frequentar cinema


casualmente? Ex.: Voc est em um
shopping e, sem planejar, decide ver um
filme no cinema.

8. Com quem voc vai normalmente


ao cinema? Ordenar de 1 a 3

17. Como costuma ir ao cinema? Ordenar

( ) Namorado ( ) Cnjuge

de 1 a 3

( ) Amigos

( ) Sozinho

( ) Pais

( ) Filhos

( )Irmos

( ) Outros Parentes

( ) Veculo prprio ( ) Carona


( ) Txi ( ) nibus ( ) Metr
( ) A p ( ) Bicicleta ( ) Outros_ qual?

ADIQUIRIDO
Em que medida o perodo pelo qual foi
vidente contribuiu com a sua percepo
do mundo ao seu redor?

11.Voc frequenta espaos de exposies e


atividades culturais? Por qu?
3. Voc mora sozinho(a) ou com
outras pessoas? Com quem?
12.Sente alguma dificuldade em ter contato
com esses tipos de eventos? Qual?
4. Voc se sente independente dentro de
sua casa? Por qu? E na cidade?

5. Quais os maiores obstculos que podem


dificultar sua total independncia em sua
casa e cidade?

Obrigado!

[=D#

13.Como se d sua locomoo na cidade e


nos espaos pblicos/privados?

14.Gosta de assistir filmes? Por qu?

15. J foi ao cinema? Pode relatar a


experincia?
6. Voc faz uso de alguma ferramenta
assistiva? Qual(is)?

9. Voc iria ao cinema sozinho(a)?Por qu?

10.Voc se sente afetado por


propagandas? Qual tipo?

16. J teve alguma experincia com


servios de cinema ou vdeos com
ferramenta de audiodescrio? Qual?
Pode descrever sua experincia?

Anexo B -

Questionrio
aplicado em
pessoas com
deficincia
visual

PGINA

ANEXOS

335

INDUO DE RELATOS

A proposta contar experincias.


Voc pode fazer um relato escrevendo, ou gravando udio. A escolha sua! No
entanto, tenho dado preferncia ao texto.

Anexo C -

Roteiro de
construo
de Induo da
Relatos e Mapa
de expectativas

So, pelo menos, dois relatos.


No primeiro deles, voc conta experincias relacionadas s suas idas a salas de
cinema. Pode ser uma experincia especfica ou um levantado de vrias. Caso
tenha experimentado alguma sesso acessvel, com audiodescrio, gostaria
que a relatasse tambm.
Fiz um roteiro sobre pontos especficos que gostaria que voc relatasse. No
entanto, voc pode fugir desse modelo e apresentar outras questes e outros
pontos de vista. Mais do que elucidar minhas questes, quero saber seu ponto
de vista, sua prpria avaliao e percepo sobre a atividade.
So nove os pontos que proponho que voc aborde:
1. Locomoo
2. Com quem foi
3. Divulgao
4. Inspirao para ver o filme
5. Compra de ingressos
6. Escolha do assento
7. Ida aos assentos
8. Filme
9. Banheiro
Observao: Voc pode relatar quantas experincias quiser.

MAPA DE EXPECTATIVAS

No segunda parte, voc toma como referncia as experincias que descreveu


no bloco anterior. Gostaria que relatasse as expectativas que tem ao ir ao
cinema, bem como sugerisse um modelo ideal de como acredita que deveria
ser o cinema para que pudesse ser garantida total acessibilidade e incluso de
pessoas com deficincia visual.
So trs os tpicos principais que gostaria que fossem abordados nesse bloco:
1.O que foi bom na experincia de cinema?
2. O que est no caminho certo, mas poderia melhorar?
3. O que inaceitvel?

Fique vontade para relatar quantos relatos desejar.

PGINA

ANEXOS

Anexo D -

Roteiro de
entrevista com
Cineastas

H quanto tempo voc lida com o cinema?

337

Seu nome? Qual seu cargo na empresa?


H quanto tempo trabalha na empresa e/ou na rea?

Qual a primeira memria que voc tem sobre cinema?


Quais os servios oferecidos pela empresa?
Qual sua relao profissional com o cinema? Como se d essa relao?
H quanto tempo a empresa est em atividade?
De que depende seu trabalho no cinema?
Qual o nmero de profissionais na empresa? E o perfil desse profissional?
Qual tipo de recomendao/norma/lei voc obrigado a seguir?
Quem so os clientes da empresa?
Qual voc segue por questes ticas/de respeito?
Onde esto os clientes da empresa? Existem clientes fora do Brasil?
Qual tipo de incentivo fundamental para o desenvolvimento de seu trabalho/
cinema?

Como se d o servio de distribuio de filmes?

Qual a relao de seu trabalho/cinema com o setor pblico?

Como se d o contato com os exibidores de filmes?

Qual a relao de seu trabalho/cinema com o setor privado?

Como se d o contato com os/as produtores/produtoras de filmes?

Como se d a relao entre produtor e exibidor de cinema? E como voc avalia?

H algum canal ou forma de relacionamento entre distribuidora e espectador de cinema?

Como se d a relao entre produtor, exibidor e expectador de cinema?

Quais os principais critrios para definio de filmes em exibio, e perodo em cartaz?

Acredita que o cinema passa por alguma fase de expanso, contrao ou


estagnao? Por qu?

Quais so as obrigaes legais que a empresa tem para com a legislao nacional?
Qual a funo de uma distribuidora de filmes dentro do mercado de cinema?

Em que medida ferramentas de acessibilidade interagem com o mercado de


cinema? E no seu trabalho?
Voc acredita na possibilidade de existncia um mercado de cinema acessvel a
pessoas com deficincia, como para cegos e surdos?

Acredita que o cinema passa por alguma fase de expanso, contrao ou


estagnao? Por qu?
Em que medida ferramentas de acessibilidade interagem com o mercado de
cinema? E dentro do servio de distribuio de filmes?

O que acha que falta para que isso possa tornar-se uma possibilidade crvel?
Voc acredita na possibilidade de existncia um mercado de cinema acessvel a
pessoas cegas e pessoas surdas?
O que acha que falta para que isso possa tornar-se uma possibilidade crvel?

Anexo E -

Roteiro de
entrevista com
Distribuidores

PGINA

ANEXOS

Anexo F -

Roteiro de
entrevista com
Exibidores

339

H quanto tempo esse espao est em funcionamento?


Tipo de projeo?
Quantas salas compem o espao? Qual a capacidade delas?
Qual a mdia de pblico? FDS e Semana

Em que medida ferramentas de acessibilidade interagem com o mercado de


cinema? E no seu trabalho?

O que identifica como maior incentivo presena do pblico? Filme, promoo,


datas especiais, preo, campanha publicitria?

Voc acredita na possibilidade de existncia um mercado de cinema acessvel a


pessoas com deficincia, como para cegos e surdos?

Vocs conhecem o pblico que frequenta o espao? Que tipo de estratgia usam
para conhecer?

O que acha que falta para que isso possa tornar-se uma possibilidade crvel?

Fazem pesquisa de satisfao?

O que esse espao de cinema oferece de acessibilidade s pessoas com


deficincia? O que j ofereceu? O que pretende oferecer?

Como se d o contato com os distribuidores de filmes? Qual a relao com os


distribuidores? Quais so seus principais distribuidores?

Pessoas com deficincia tem algum tipo de benefcio em suas salas de cinema?
Qual? Por qu?

Qual o processo de seleo de filmes a exibir? E sobre o tempo em cartaz, como


definido?
Sobre os filmes que aqui chegam, o que cabe a vocs, como realizadores?
Quais seus deveres perante as distribuidoras?
E as distribuidoras? Qual os deveres delas para com vocs exibidores?
Vocs tem alguma relao com os realizadores, cineastas?
Quais os deveres legais que vocs precisam seguir? Que normas, leis,
regulamentao?
Em que medida o setor pblico interfere na atividade do exibidor de cinema?
Acredita que o cinema passa por alguma fase de expanso, contrao ou
estagnao? Por qu?

PGINA

ANEXOS

Anexo G -

Roteiro de
entrevista com
Entusiasta
Professora Vera
Lcia Santiago

341

Qual o nome do projeto/laboratrio que a senhora coordena hoje?

Qual a sua relao com o cinema?

Quais os projetos voc desenvolve e j desenvolveu na rea da acessibilidade?

Qual a rea de atuao da empresa?

Quais os projetos em acessibilidade no cinema que voc destaca, dentro e fora


do Brasil?

Como se d o processo da realizao de seus trabalhos? Quem os procura?

O que lhe levou a dedicar esforos para oferecer acessibilidade a pessoas com deficincia?

Em qual situao encontra-se o cinema no Brasil? Expanso, estagnao ou


contrao?

Como voc chega ao seu pblico? Qual o contato?

Voc acredita na possibilidade de um mercado de cinema inclusivo?

Se tivesse que apontar um culpado para a acessibilidade insuficiente no Brasil,


quem apontaria? E no cinema?

O que voc acha que falta para a incluso de pessoas com deficincia ser uma
realidade nos cinemas brasileiros?

Nas atividades acessveis que seus projetos realizam, como se d a capitao de


recursos financeiros?
Em que medida o setor pblico colabora/interfere na garantia dos servios
prestados por seus projetos de acessibilidade? E o setor privado?
Como se d o processo de realizao do servio de audiodescrio de
contedos audiovisuais, desde a deciso de escolha do material at a entrega e
comunicao ao pblico?
Qual a relao que os projetos j realizados tem com as entidades de realizao,
distribuio e exibio de filmes/cinema?
Em que medida ferramentas e tecnologias de acessibilidade interagem com o
mercado de cinema?
Voc acredita na possibilidade da existncia um mercado de cinema acessvel e
inclusivo a pessoas cegas ou surdas?
O que acha que falta para tornar-se realidade?

Anexo H -

Roteiro de
entrevista com
Entusiasta
Maurcio

William

10
ANEXOS

Joo Paulo

11
12

Anexo I - Tabulao de
Qt.
1
2
3
4
5
6

Nome

Idade

Monique

30

Gabriela
Lucas

29
22

Bruno

16

Mrcia

55

Vtor

28

Letcia

25

7
Ricardo

34

Juliana
Gilson

Suzana

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22

William

27

11
12
13

27
Juliana

39

Gilson

50
Suzana

Graduao
27
M
Graduao!
39 cursando F

Desempregado Belas Artes/SP


Graduao!
Estudante
cursando
Estudante
Belas Artes/SP
Graduao
Arquiteta

Graduao
50
M

Arquiteta
Belas Artes/SP
Superior Inc.
Livreiro

Superior Inc.
--------F

Livreiro
Cine Sesc/SP
Graduao
Analista

Cinema. Pipoca, pessoas,


sairMagia, tela grande,! 2
Astral do dia OK! (casualidade)
Cinema.
Cine Sesc/SP
--------pblico, la, contato com pessoas
Cinema. Magia, tela grande,!
--------pblico, la, contato com pessoas
Cine Sesc/SP
--------Cinema. Imerso

Analista
Ps

--------Cinema. Imerso
Belas Artes/SP Histria / Muitos Diretores OK!
Cinema. Pessoas, sair, ambiente

--------F
Graduao
dados
obtidos com os entrevistados
em
13
Natlia
25 cinemas
F
14
Nome
Idade
Sexo Natlia
Escolaridade
Local
Qt. 25Prosso
F
PsSexo
Mariana
26
F
14
15
Monique
30
F
F
Graduao
Fotgrafa
Iguatemi
Floripa
1
Mariana
26
F
Graduao
15
Digenes
21
M
Gabriela
29
M
M
Ps 162 Administradora
Iguatemi
Floripa
Digenes
21
M
Graduao
Fernando
45
M
16
17
Lucas
22
M
Graduao!
M
Estudante
Iguatemi Floripa
3
cursando
Fernando
45
M
Ps
17
Paola
20
F
Bruno
16
M
Ensino Mdio!
184
M
Estudante
Iguatemi
Floripa
Graduao!
cursando
Paola
20
F
Wellington
26 cursandoFM
Mrcia
55
18
F
Ps 195
Psicloga
Beiramar Floripa
Wellington
26 Vtor
M
Ps M
28
Robson
24
M
19
206
M
Graduao
Qumico
S. Via Sul /CE
Robson
24
M
Graduao
Lindomar
40
20
Letcia
25
FM
21
Graduao!
F
ProfessoraM
S. Benca
Lindomar
Pos
cursando 7 40
21
Flvia
39
F
22
34
Flvia
39Ricardo F
Pos M
22
M
Graduao8
Publicitrio
S. Via Sul /CE

8
9

10

27
M
Joo Paulo

Graduao

10

William
Joo Paulo

Joo Paulo

27

Juliana

39

Graduao

Gilson

50

Superior Inc.

Livreiro
Suzana

Suzana

---------

Natlia

25

Mariana

26

Digenes

21

Fernando

45

Paola

20

Graduao!
19
cursando

Wellington

Wellington

26

12

Desempregado Belas Artes/SP

Graduao!
cursando

11

27
27

Estudante

Belas Artes/SP

Arquiteta
Gilson

Belas
50 Artes/SP
M

Juliana

39

10

Conhecia o diretor OK!


Cinema. Experincia mais prazerosa
Belas Artes/SP
Cinema. Pipoca, pessoas, sair
Astral do dia OK! (casualidade)

Cine Sesc/SP
Jornalista

William

1 9

Conhecia o autor OK!


Cinema de rua.!
Belas Artes/SP
Conhecia o diretor OK!
Cinema. Experincia mais prazerosa

Joo Paulo

Juliana

11

Gilson

12

3
3

27

27

---------

Graduao

Desempregado Belas Art

2 Graduao!

39
50

Suzana

13

cursando
3 PGINA

343
3

2 vez por ms

Estudante

Belas Art

Belas Art

3 vez por ms

Graduao

Arquiteta

1Superior Inc.

Livreiro

1 Graduao
2

Analista

3 vez por ms

Cine Ses

2 vez por ms

Cine Ses

8 vez ms

2
1
Natlia
25
F
Ps
Jornalista
Belas Art
14
Escolaridade
Prosso
Local / MuitosP.2
P.2 Canais
TV
Aluguel
Canais Internet
Compra TV fechada
Emprstimo Outros
P.4
TV aberta
Aluguel
internet
Internet
Compra
fechada
Emprstimo
Outros
P.4
P.5 4 vez ms
Jornalista P.1Belas
Artes/SP Histria
DiretoresP.1
OK!
Cinema.
Pessoas,
sair,
ambiente
3
2 TV
1 internet
Cinema.
Ocasio
social.
! aberta
Mariana 3
26
F
Graduao
Designer
Belas Art
Graduao
Designer
Belas Artes/SP
Indicao de amigos OK!
2
1
15
Sempre algo aps
1
Graduao
Fotgrafa
Iguatemi
Floripa
Era o quePessoas
tinha OK!
Cinema.
No social.
sabe1 o !porqu. Pessoas
Era o que tinha
OK!
1 vez por ms
Sinopse 1 vez por m
Cinema.
No sabe o porqu.
Cinema.
Ocasio

Designer
Belas Artes/SP
Indicao de amigos OK!
Sempre algo
aps Imerso. Escuro do cinema
Graduao
Jornalista
Belas Artes/SP
--------Cinema.
Ps
Iguatemi Floripa
Falta
de
outra
opo
OK!
Em
Casa.
Mais
cmodo
Falta
de outraAdministradora
opo OK!
2
1
Em Casa. Mais cmodo
Jornalista
Belas Artes/SP
--------Cinema. Imerso. Escuro do cinema
Ps
Professor
S.Center 3 /SP
Entrevista com ator OK!
Cinema. Tamanho da tela e conforto
Graduao!
Estudante
Iguatemi Floripa
Queria sair OK!
Em Casa. Aconchego. Fico vontade
cursando
Queria sair OK!
Em Casa. Aconchego. Fico vontade
2
1
Professor
Entrevista com ator OK!
Cinema. Tamanho da tela e conforto
Graduao! S.Center 3 /SP
Ensino Mdio!
Estudante
S.Center 3 /SP
Trilha sonora e sinopse OK!
Cinema. Sair de casa
Estudante
Iguatemi Floripa
A companhia (namorada) OK!
Cinema. Imerso
cursando
cursando (namorada) OK!
A companhia
Cinema. Imerso
2
Estudante
S.Center 3 /SP
Trilha sonora e sinopse OK!
Cinema. Sair de casa
Ps
Administrador
S.Center
3
/SP
Gnero
OK!
Cinema.
Tela
maior,
som melhor
Ps
Psicloga
Beiramar Floripa
Casualidade OK!
Cinema. Imerso
2
Casualidade OK!
Cinema. Imerso
2
1
Administrador
S.Center
3 /SP
OK!
Cinema. TelaNomaior,
somConforto,
melhor tela, som
Graduao
Qumico
Sul /CEGnero
/ Trailler
OK!
Cinema.
Graduao
Mdico S. Via
S.Center
3 /SP Divulgao
Gnero
(terror)
OK!
Cinema.
Som e imagens superiores
Divulgao / Trailler OK!
No Cinema. Conforto, tela, som
2
Mdico
S.Center 3 /SP
Gnero (terror) OK!Indicao! Cinema. Som e imagens
superiores
Cinema.
Sala d outra dimenso,!
Graduao!
Pos
Professor
Ita
Cultural/SP
Referncia
ao
autor,
indicao
OK!
Professora
S. Benca
Em Casa. Mais
cmodo
3
tela maior,
imerso
cursando
Convite de amigos OK!
Indicao!
Cinema.
Sala d1outra dimenso,!
Em
Casa.
Mais
cmodo
3
Professor
Ita Cultural/SP
Referncia ao autor, indicao OK!
Convite de amigos
OK!
tela maior,Cinema.
imersoEspao da sala, convvio com!
Pos
Professora
Ita Cultural/SP
Tema, ttulo e sinopse
outras pessoas
Histria conhecida,
!
Cinema.
Qualidade
imagem,
Cinema.
Espao
da sala,
convvio
com! conforto!
Graduao
Publicitrio
/CE ttulo e sinopse
3
Professora
Ita
Cultural/SP S. Via Sul
Tema,
curiosidade, nostalgia OK!!
som,
preo
bom
outras
pessoas
Cinema. Qualidade imagem, conforto!
Histria conhecida, !
3
1
som, preo bom
curiosidade, nostalgia OK!!
Graduao

Desempregado Belas Artes/SP

Conhecia o autor OK!

Graduao!
cursando

Estudante

Conhecia o diretor OK!

Graduao

Arquiteta

Conhecia o autor OK!

Cinema de rua.!

Belas Artes/SP

Conhecia o diretor OK!

Cinema. Experincia mais prazerosa


Astral do dia OK! (casualidade)
Sair - 3!
Cinema. Pipoca, pessoas,
sair
Cine Sesc/SP
--------Sair - 3!
Companhia - 2!
Cinema. Magia, tela grande,!
Companhia
2! --------Propaganda - 4!
Cine
Sesc/SP
pblico,
la, contato-com
pessoas

Belas Artes/SP

Astral
do dia
Superior
Inc.OK! (casualidade)
Livreiro

23

3
1

16
17

2
1

1
1
1 19

1
Fernando

45

3
Paola

Robson
Lindomar

Cinema.
Magia, tela grande,!
2
1
pblico, la, contato com pessoas

1
2

26

2 24

2
1

Flvia

22

40
39

1 vez por ms

Graduao
2

Jornalista

3 ms
1 vez por
2M
Ps

Pos

Professora
Ita Cultu
Gnero,
indicao
2 vez por ms

2 vez
m
2 vez
porpor
ms
Gnero, indicao

3
2

2 vez por m

2 vez por ms

Diretor, Sinopse, Elenco

3 vez por m

3 vez por ms

Tema / Sinopse

3 vez por ms

Internet, horrio,!
2 vez por m
sinopse, trailler

Belas Art

Sinopse 1 vez por m


ms
Professor 8 vez
S.Center

2
1
2 vez por ms

2
1

F
Raramente
2
2

2
1 vez por m
1 vez por ms
Internet
Graduao!
2F
ms
Estudante 2/3 vez
S.Center
cursando2
3
1
2 vez por m
2 vez por ms
Gnero
Ps
Administrador
2M
2 vez S.Center
por ms
2
1/2 vez por m
Comentrios, indicao!
1/2 vez por ms
revista
(mdia) S.Center
M
Graduao
Mdico
2 vez
porpor
msm
1 3
1/2 vez
2
Gnero,
pesquisa crticas, !
1/2 vez por ms
indicao Ita Cultu
M
Pos
Professor
2
2 vez por ms
2
2 1
Raramente

20

Wellington
3

1 20
1
1 21
2

21

Cinema. Experincia mais prazerosa


Cinema. Pipoca, pessoas, sair

18

Cinema de rua.!

Digenes 3

3 vez por m

Graduao - 14!

Raramente - 1
2 vez por
Gnero, Sinopse
2 ms
8 vez ms
16 - 55
13M - 9F
Ps - 7!
13
Graduao - 14!
TV Aberta! Aluguel! Internet Canais Internet!Compra!TV Fechada Emprstimo!
1 vez por ms
Cinema
19
Propaganda - 4!
Trailler - 1!
1/2 vez4por
Ens. Mdio No
-1
Graduao
Analista
Cine
Cinema.
Imerso
3 sair, ambiente
13
8 vez ms
Natlia
25 Sesc/SP
F
Ps ---------Jornalista
Belas Artes/SP
Histria
/ Muitos Diretores OK!
Cinema. Pessoas,
22
1
vezms
ms
- 14!
TV Aberta! Aluguel!
Canais
Internet!Compra!TV Fechada
Emprstimo! comercial, temtica
Internet
16Graduao
- 55
13M
- 9F
Ps - 7!
14
Cinema - 19
Em casa - 3!
Trailler -Ttulo,
1!
gnero, tema, sinpse - 6 Cinema. Ocasio social. !
2 vez por ms
55
13M - 9FBelas
Ps - 7!F
Mariana
26 Artes/SP
Graduao
DesignerOK! Belas
Artes/SPPessoas,
Indicao
de amigos OK! 3
3 5
2
1 vez por m
4
10 4 vez1ms
7
Ens. Mdio
- 1Diretores
13
15
Ps 15 16 - Jornalista
Histria
/ Muitos
Cinema.
sair, ambiente
2 Sempre
Enredo
Em casa
- 3! 1algo aps
2/31 vez por ms
Ttulo, gnero, tema, sinpse
6
Conhecia- autor,
ator, etc - 2!
4
5
10
7
1
Ens. Mdio - 1
13
15
Cinema. Ocasio social.
!
Digenes
21 Artes/SP
M
Graduao
Jornalista
Belas Artes/SP
--------Cinema. Imerso.3 Escuro do cinema
3
1
2 ms
8 vez
ms
3 vez
por
ms
Graduao
Designer
Belas
Indicao de amigos
OK!
2
1
1 vez por
Crticas, Trailler,
Indicao
Conhecia
autor,algo
ator,aps
etc - 2!
Indicao - 3!
16
Sempre
Mais de
3vez
ms
Fernando
45
M
Ps
Professor
S.Center 3 /SP
Entrevista
com ator OK! - 2
Cinema. Tamanho da tela e conforto
1
3
2
2/3
mCrticas, sinopse,
sites
Indicao
- 3! doCasualidade
Graduao
Jornalista
Belas Artes/SP
--------Cinema. Imerso.
Escuro
cinema
3
1
2
8 vez ms
17
leitura
Graduao!
Casualidade
2
Paola
20
F
Estudante
S.Center 3 /SP
Trilha-sonora
e sinopse OK!
Cinema. Sair de casa
1
3
2
2 vez por m
Gnero, autor, depende!
cursando com ator OK!
Ps 18
Professor
S.Center 3 /SP
Entrevista
Cinema. Tamanho da tela e conforto
1
3
2
2/3 vez ms
do dia

Ps

20
21

Robson

24

Graduao

Lindomar

40

Pos

Flvia

39

Pos

22

Estudante
Robson

Cine Sesc/SPF
---------

26

24

Administrador

S.Center 3 /SP

Gnero OK!

Cinema. Tela maior, som melhor

Graduao

Mdico

S.Center 3 /SP

Gnero (terror) OK!

Cinema. Som e imagens superiores

40

Pos

Professor

Ita Cultural/SP Referncia ao autor, indicao OK!

39

Pos

Professora

Ita Cultural/SP

S.Center 3 /SP

Mdico

S.Center 3 /SP

Flvia

Cinema. Sair de casa

Trilha sonora e sinopse OK!


Gnero OK!

Gnero (terror) OK!

Cinema. Tela maior, som melhor

Professor

Ita Cultural/SP Referncia ao autor, indicao OK!

Professora

Ita Cultural/SP

Tema, ttulo e sinopse

Cinema. Som e imagens superiores

Tema, ttulo e sinopse

Cinema. Sala d outra dimenso,!


tela maior, imerso

Cinema. Espao da sala, convvio com!


outras pessoas

16 < 24 - 5
16 < 24 - 5
25 < 35 - 10

Cinema. Imerso

Ps

S.Center 3 /SP

Administrador
Lindomar

--------- Analista
Graduao

25 < 35 - 10

Sair - 3!

Cinema. Sala d outra dimenso,!


tela maior, imerso
NO CINEMA

Cinema. Espao da sala, convvio com!


NO CINEMA
outras pessoas
Imerso - 5

Imerso - 5
!
Conforto - 3!
!
Qualidade - 1!
Tela - 6
!
Som - 3!

!
Conforto - 3!
!
Qualidade - 1!

Tela - 6
!
Som - 3!
! 1 - 0!
Mais prazer - 1!

1 - 0!
1 - 2

1--19
2

3
1
2
16 < 24 - 5
25 < 35 - 10
<35 - 6

2 vez por ms
2

2 vez por ms
2

2 vez por m

Sinopse, fanetos

2 vez por m

Facebook (Adoro cinema:!


fanpage)

2 vez por m

2 vez por ms

Consulta programao!
e sinopse

2 vez por ms

Querer ir ao cinema, ver o!


que tem disponvel

2 vez por ms

Tema, cinema de arte, ttulo,!


horrio e programao

2 vez por m

1 - 4
1 - 3
1 - 4!
1 - !
disse - 1
1 - 2
1 - 4 2 - 1!1 - 3 2 - 1
2 - !
4 - 4! 2 - 3 1 - !2 - 8
Deciso por lme
2 - 3
1 - 9

PGINA

ANEXOS

345

Anexo I - Tabulao de dados obtidos com os entrevistados em cinemas

et Canais
InternetCompra TV fechada
P.4
P.5 Emprstimo Outros

P.6

P.4

P.5
P.7

P.6P.8_Amigos P.8_Pais P.8_Irmos


P.7 P.8_Cnjuge
P.8_Namorado
P.8_Irmos
P.8_Cnjuge
P.8_Sozinho
P.8_Filhos P.10_Sim
P.8_Outros
P.9_Sim
ou No
P.8_Namorado
P.8_Sozinho P.8_Amigos
P.8_Filhos P.8_Pais
P.8_Outros
P.9_Sim ou
No
P.9_Por que?
ou No
P.10_Qual

Assiste Trailer. Melhor parte. !


Sinopse
Fundamental na escolha

Programao na Internet
1

Assiste Trailer. Melhor parte. !


Fundamental na escolha

1 vez por ms

Sinopse

1 vez
ms
Programao
napor
Internet

1 vez por ms

3
Sinopse

vez por ms
Site do1Shopping

Sinopse
No.
Tanto faz

Site
1 do Shopping
2

No. Tanto faz

1 ms
1 vez por

Internet

1 vez
por ms
Sites sobre
cinema

No. Internet
S curiosidade

Sites
1 sobre cinema

No. S curiosidade

2 ms
2 vez por

1
Gnero

2 vez por ms
Internet

Sim. Gnero
Fundamental

Sim. Fundamental

Comentrios, indicao!
revista (mdia)
Gnero, pesquisa crticas, !
1
indicao

1/2 vez por ms


1/2 vez 2
por ms

1/2 vez por ms


Internet
1/2 vez por ms
internet

Comentrios,
indicao!
Nem sempre.
Raro. !
revista
Prero (mdia)
Sinopse
Gnero, pesquisa crticas, !
Sim. Muitas vezes decisivo
indicao

2 indicao
Gnero,

Raramente
Internet

2 vez por ms

2 indicao
Gnero,

2 vez por ms
Internet

Gnero,
indicao
Sim. Decisivo

2 ms
2 vez por

3
Diretor, Sinopse,
Elenco

2 vez por ms
Internet

Diretor, Sinopse,
No Elenco

3 vez
por ms
Sites sobre
cinema

1 ms
3 vez por

2 vez por ms
8 vez ms

Tema / Sinopse

Tema
/ Sinopse
No
gosto
de trailler

Internet

Nem sempre. Raro. !


2
Prero Sinopse

Internet

internet

Sim. Muitas
2 vezes decisivo

Minha companhia j basta

SIM

SIM
Miopia

Sem lente, !
Minha
companhia j basta
Lentes
ca cega

NO

No se sente vontade

NO

NO
---------

se sente vontade
No usa
---------

NO

Sozinho, assisto em casa

NO

NO
---------

Sozinho,
em casa
No usaassisto ---------

T: BO

3 tem companhia
1
Nem sempre

NO

SIM
---------

Nem Sim
sempre tem companhia
No

T: BO

SIM

SIM

No usa

---------

NO

Programa coletivo

NO

NO
---------

coletivo
Sim,Programa
culos Sem,
atrapalha

NO

Vai pelo Oba Oba. !


Tem que se relacionar

NO

NO
---------

Vai pelo Oba Oba. !


Sim, lentes
No
Tem que se relacionar

T:

T:

Sim. Desperta o interesse. !


2
Mas algum tem que legitimar

Internet

Sim. Decisivo

31

SIM

1
No dependo
de terceiros

NO

SIM
---------

No
de --------terceiros
Nodependo
usa

Internet

No

23

SIM

3
---------

NO

SIM
---------

-----------------Sim, culos

SIM

2Hbito

3SIM

Sites sobre cinema


1

No gosto de trailler

Dev

Tama

NO
---------

NO

P.10_

NO

Internet

Sim. Desperta o interesse. !


Gnero, indicao
Mas algum tem que legitimar

Raramente

1 ms
3 vez por

P.9_Por que?P.12
P.11

SIM
Astigmatismo

SIm

T: BO

Hbito
S em lmes 3D T: BO

Internet, horrio,!
3
sinopse, trailler

vez por ms
Site, 3internet

Internet, horrio,!
SIM
sinopse, trailler

3 Site, internet 1

SIM

32

SIM

Fugir do trnsito, !
2
matar tempo, espontnea

NO

SIM
---------

Fugir do trnsito, !
Sim, culos
No
matar tempo, espontnea

Gnero, Sinopse

vez por ms
Jornal,2 Internet

Gnero,No
Sinopse

Jornal, Internet2

No

SIM

1
---------

NO/SIM

SIM
Daltnico

--------- No
Usa/leitura

N
T:

No comercial,
No temtica

No
3 local / Jornal
2

No

31

SIM

1
Independncia

NO/SIM

SIM
Mope

NoIndependncia
usa
No

T:NM

Enredo
Sim

Internet / Indicao
1

Sim

SIM

Diculdade de encontrar
2
quem goste do mesmo estilo

NO

SIM
---------

Crticas, Trailler,
SIM Indicao

Cineclick,
internet
2
1

SIM

23

SIM

3Opo

SIM

SIM
Miopia

Crticas,
sinopse,
sites
No. Prefere
surpresa
leitura
da leitura
das sinopses

Cinema, jornais, sites


2

SIM

Evita a disperso.
1
Melhor para imerso

SIM

SIM
Miopia

Evita a disperso.
SIM, se sem
SIM
Melhor para imerso
culos

Sozinho, assisto em casa

SIM

NO
Miopia

Sozinho,
assisto
em
casa
Sim,
lentes
Sem,
atrapalha

SIM

No h problema

NO

SIM
---------

SiM

Gosto

SIM

SiM
Vrias

SIM

Gosto muito e no !
2
vejo problema em ir s

SIM

SIM

Mas prero companhia !


para debater depois

NO

SIM
---------

Mas prero companhia !


No usa
--------para debater depois

Algumas vezes. !
1
No fundamental

SIM

Se distante, no vai s

NO

SIM
---------

Se distante,
no--------vai s
No
usa

1 No comercial,
2
temtica

4 vez ms

Enredo

2 ms
1 vez por

1
Crticas, Trailler,
Indicao

8 vez1ms

Crticas, sinopse, sites


2
leitura

3 ms
2/3 vez

Gnero, autor, depende!


2
do dia

3 ms
2 vez por

2 fanetos
Sinopse,

Facebook (Adoro cinema:!


fanpage)

ms
No local8/ vez
Jornal
vez ms
Internet / 4Indicao
1 vez
por ms
Cineclick,
internet
8 vez ms
Cinema, jornais,
sites
2/3 vez ms
Internet
2 vez
por ms
Panetos
e internet
2 vez por ms
Internet

Gnero, autor, depende!


Algumas vezes
do dia

Internet

Sinopse,
fanetos
Geralmente
sim

Panetos
e internet
1
2

Facebook (Adoro cinema:!


Sim. Fundamental
fanpage)

2 vez por ms

2 vez por ms

Consulta programao!
2
e sinopse

2 vez por ms
Internet

Consulta
Sim,programao!
mas no !
sinopse
efundamental

2 vez por ms

Querer ir ao cinema, ver o!


2
que tem disponvel

2 vez por ms
Internet

2 vez por ms

Tema, cinema de arte, ttulo,!


2
1
horrio e programao

2 vez por ms
Internet

Algumas vezes

Sim. Fundamental

Internet

Sim, mas no !
fundamental

Querer ir ao cinema, ver o!


No. Raramente
que tem disponvel

Internet

No. Raramente

Tema, cinema
devezes.
arte, ttulo,!
Algumas
!
horrio
No e
programao
fundamental

Internet

Sinopse - 9

Sinopse - 9

Trailer?
Internet
- 3!

Consulta programao

NO
1

Trailer?

Geralmente sim

Internet

Deciso por lme

Consulta programao

No. Prefere surpresa


da leitura das sinopses

Deciso por lme

Internet - 3!

12

Diculdade de encontrar
s vezes
No
quem goste do mesmo estilo

T:

Opo

T: MA

SIM
Hipermetropia

Sim

Sim

NoNo
usah problema
--------Sim

Gosto
Se sem lentes

Gosto muito e no !
Sim
Sim, para perto
vejo problema em ir s

NO VOU S PQ

NO VOU S PQ

No se sente vontade - 1!

No se sente vontade - 1!

Sozinho, assisto
em casa - 2

Sozinho, assisto
em casa - 2

programa coletivo - 2

programa coletivo - 2

Vou pelo Oba Oba - 1!

Vou pelo Oba Oba - 1!

T: BO

T:

T:

PGINA

ANEXOS

347

Anexo I - Tabulao de dados obtidos com os entrevistados em cinemas

8_Irmos P.9_Por
P.8_Cnjuge
P.8_Filhos
P.8_Outros
P.9_Sim ou P.11
No
que? P.8_Sozinho
P.10_Sim
ou No
P.10_Qual

NO

---------

Minha companhia j basta

SIM

Miopia

No se sente vontade

NO

---------

Sozinho, assisto em casa

NO

---------

Nem sempre tem companhia

NO

---------

Programa coletivo
2

NO

SIM

---------

NO

Sem
lente, ! j basta
Minha
companhia

Lentes

---------

---------

NO

3 ---------

Hbito

SIM

Fugir do trnsito, ! 1
matar tempo, espontnea

NO

---------

---------

NO/SIM

Daltnico

1
2

Mope

Diculdade de encontrar
quem goste do mesmo estilo

NO

---------

Opo

SIM

Miopia

3
1

Evita a disperso.
Melhor para imerso

SIM

Miopia

Sozinho, assisto em casa

SIM

Miopia

NO

---------

Gosto

SIM

Vrias

Gosto muito
1 e no !
vejo problema em ir s

SIM

Mas prero companhia !


para debater depois
Se distante, no vai s

Lentes

NO

---------

No usa

---------

Na hora ca cega

Sozinho, assisto em casa

NO

---------

No usa

---------

Nem sempre tem companhia

NO

---------

Sim

No

Programa coletivo

NO

---------

No usa

SIM

NO

Sim

T: BOM / C: AMARELA MELHOR

No

T: BOM / C: AMARELA MELHOR

T: BOM / C: AMARELA MELHOR

Vai pelo Oba Oba. !


Tem que se relacionar

Sim, lentes

T: BOM / C: BOA

---------

Sim, culos Sem, atrapalha

NO

No

No usa

---------

Sim, culos
SIM

--------Hbito

SIM

---------

T: MAIOR / C: Branco RUIM

No dependo de terceiros

NO

---------

T: MAIOR / C: Branco RUIM

---------

NO

---------

T: BOM
SIM/ C: BOAAstigmatismo

Fugir do trnsito, !
NO
--------S em
lmes
3D T: BOM / C: AMARELA
MELHOR
matar
tempo,
espontnea

SIM

Sim, culos

---------

No

Na hora
Na hora
Na hora

Deveria MAIOR. Amarelo melhor

Bilheteria

T: BOM / C: BOA

Na hora
No

T: BOM / C: AMARELA MELHOR

---------

Na hora

Sim, culos

---------

No

T: MAIOR / C: Branco RUIM

Ttem / Bilheteria

NO

T: BOM / C: BOA

Na hora

T: tima
/ C: tima No costume.
Antecipado
Bilheteria
/ Ttem
S gua
T: MAIOR / C: Branco RUIM

Na hora

T: MAIOR / C: Branco RUIM

Internet / Bilheteria / Ttem

Come Pipoca

NO

---------

s vezes

No

Opo

SIM

Miopia

Sim

Sim

SIM

Miopia

SIM

SIM, se sem
culos

T: BOM / C: Branco Ruim

Sem, atrapalha

T: BOM / C: AMARELA MELHOR

No

T: MAIOR / C: Branco RUIM

Sim

T: MAIOR / C: Branco DE MERDA!

Evita a disperso.
Melhor para imerso

SIM

NO
SIM

Sim

Sozinho, assisto em casa

SIM, se sem
No
h problema
culos

SIM

Sim, lentes
SiM

Sem, atrapalha
Gosto

SIM

Miopia

T: BOM / C: Branco Ruim


NO

---------

T: BOM / C: AMARELA
MELHOR
SIM
Vrias

Na hora
Na hora

Sim, lentes

Na hora

No usa

Bilheteria

SIM

Sim

Mas prero companhia !


T: MAIOR NO
/ C: Branco RUIM!
--------para
debater
depois
Se sem
lentes

No usa

---------

Hipermetropia

SIM

Sim

Se distante, no vai s

T: Menor / C: Branca Ruim

No usa

---------

NO

---------

No usa

NO VOU S PQ

T: MAIOR / C: Branco RUIM!


Em festivais, pior!

NO

---------

No usa

T: BOM / C: Branco Ruim

NO

Sim, para perto


---------

---------

No se sente vontade - 1!

---------assisto
Sozinho,
em casa - 2

Na hora
Na hora

Na hora

NONa hora
Na hora
Come Pipoca

T: MAIOR / C: Branco RUIM!

Em/ Ttem
festivais, pior!
Bilheteria

T: BOM / C: Branco Ruim

NoBilheteria
cinema / Ttem

s vezes. Pipoca
Na horae!
po-de-queijo
Na hora

NoNo
costume. S gua

Bilheteria

No. Atrapalha

Bilheteria

---------

SIM

---------

No
Sim

Bilheteria

No cinema

Bilheteria / Ttem

NO

---------

s
vezes. Pipoca e!
SIm
po-de-queijo

Bilheteria
/ Ttem / Internet
No cinema

NO

Come Pipoca

--------Bilheteria / Ttem

Bilheteria / Ttem

Come Pipoca

23

Sim
1

21

SIM

3
3

No

Sim

No. programado

SIm

No cinema

Sim

1 No cinema
2

No

Come Pipoca

1 vezes
Sim, s s

No cinema
1

No

No

1
1

No cinema

No. sempre programado

No cinema

De vez em quando

2
1

33

Normalmente no

No cinema
---------

Sim. Hoje, especialmente

---------

Pipoca, tudo
Sim

Ttem / Bilheteria

No cinema

NO

No. programado

---------

No costume. S gua
ou caf antes da sesso

---------

---------

NO

Sim. Hoje, especialmente

---------

No cinema

3 No cinema

Sim

1
No

No cinema

Internet
/ Bilheteria / Ttem Sim, s Come
Pipoca
No cinema
s vezes

No cinema

---------

Raramente. Pipoca, Refri

No

No

Bilheteria

Bilheteria / Ttem

No costume. S gua
Bilheteria / Ttem
T: BOM / C: Branco RUIM
ou caf antes Na
da hora
sesso

Sim
T: Menor
/ C: Branca Ruim
Na horaSim, para perto Bilheteria
/ Ttem

---------

NO

Na hora

NO

T:Bilheteria
MAIOR / C: Branco RUIM!
Amalero Melhor

Ttem / Bilheteria

Bilheteria / Ttem / Internet

Bilheteria / Ttem / Internet

Gosto muito e no !
SIMBranco RUIM
Hipermetropia
--------- em ir s T: BOM / C:
vejo problema

Americanas

No

Na hora

NO

T: MAIOR / C: Branco DE MERDA!

Bilheteria

Bilheteria / Ttem / Internet

Bilheteria / Ttem / Internet

Na horaSe sem lentes


Sim

Come Chocolate e !
toma gua

No

Na hora

NO

SIMNo usa

Amalero Melhor

Na hora

No. Atrapalha

Bilheteria

---------

Come Pipoca

Bilheteria / Ttem

Na hora

T: MAIOR / C: Prefere Branca

s vezes

No

Americanas

Diculdade de encontrar
quem goste do mesmo estilo

SIM

Na praa do shopping

Come Chocolate e !
toma gua

Na hora
Na hora

No

Na hora

No costume. Come!
Sanduche

Na praa do shopping

No usa

T: MAIOR / C: Prefere Branca

Bilheteria / Ttem

Mope

No

Sim

No costume. Come!
Sanduche

NO/SIM

Na hora

No cinema

T: BOM / C: AMARELA MELHOR

Sim

No cinema

No

Sim

No cinema

Bilheteria / Ttem

No cinema

Come Pipoca

Come Pipoca

Na hora

Bilheteria / Ttem

No

No usa

Bilheteria

No

No

1
2

Usa/leitura

T: MAIOR / C: Branco RUIM

Come Pipoca

No
Sim

SIM

No

Ttem

No cinema

Independncia

Usa/leitura

No cinema

Come Pipoca

Daltnico

Antecipado

Come Pipoca

No

No cinema

Na hora

Supermercado 2
1

Bilheteria

NO/SIM

T: tima / C: tima

Bilheteria

Na horaS em lmes 3D T: BOM


Bilheteria
Raramente. Pipoca,
Refri
SIm
/ C: AMARELA MELHOR
Na hora
Sim, culos
Na hora

Come
No Amendoin

No cinema

Come Pipoca

Bilheteria

No usa

Na hora

Come Pipoca

T: MAIOR / C: Branco RUIM

Na hora

Bilheteria
Supermercado

Na hora

Ttem

T: BOM / C: AMARELA MELHOR

Sim, culos Sem, atrapalha


Sim, lentes

Tamanho Bom. Letra branca ruim. !


Na hora
Bilheteria
Come Amendoin
Amarelo Bom

SIM

NO VOU S PQ

2
2

Bilheteria / Ttem / Internet

Pipoca, tudo

No cinema

Normalmente no

Na hora

Ttem / Bilheteria

Come Pipoca

No cinema

No. sempre programado

Na hora

Bilheteria / Ttem

Come Pipoca

No cinema

De vez em quando

programa coletivo - 2

No se sente vontade - 1!

Vou pelo Oba Oba - 1!

Sozinho, assisto
em casa - 2
programa coletivo - 2

Sem lente, !

Miopia

NO

---------

Astigmatismo SIM SIm

NO/SIM

---------

No se sente vontade

SIM

NO

NoNa
usahora

SIM

Deveria MAIOR. Amarelo melhor

ca cega

No usa

---------

No dependo de terceiros

P.10_Sim
ou No P.10_Qual
P.11 / Antecipado)
P.12
P.14 (Na
P.15 Come (Sim
ou No
come
P.15 Onde p
P.16Carona
Casualmente
(Sim
/ No)
Veculo
prprioTxi
P.13_tamanho
P.14 (Na hora
P.14.1 Bilheteria / P.13_tamanho
Internet / Totm
P.15 Come
ouhora
No/ Antecipado)
come P.14.1 Bilheteria
P.15 Onde/ Internet
P.16/ Totm
Casualmente
/ No)
Veculo prprioTxi
nibus
Bicicleta
Metr
Outros p

Tamanho Bom.
Letra branca--------ruim. !
NO
Amarelo Bom

NO

---------

No h problema

NO
No usa

NO

Vai pelo Oba Oba. !


Tem que se relacionar

Independncia

P.9_Por
P.12 que?

SOZINHO PQ
SIM - 16

Nem sempre
tem companhia - 2

Bilheteria - 21
Ingresso na hora - 21

Ttem - 14

Come - 15

Compra no cinema - 13

Casualmente sim - 10!

Veculo prprio! Txi! p

5 Onde

PGINA

ANEXOS

349

Anexo I - Tabulao de dados obtidos com os entrevistados em cinemas


P.16 Casualmente (Sim / No)
Veculo prprioTxi p Carona nibus Bicicleta Metr Outros

mercado

No

cinema

No

cinema

No

cinema

Sim

cinema

Sim

do shopping

No

ricanas

No

------

No

cinema

No

cinema

Sim, s s vezes

cinema

Sim

------

Sim. Hoje, especialmente

------

SIM

------

No

------

Sim

cinema

2
1

2
2

A Ma - Trata do isolamento social de duas meninas gmeas filhas de uma me


cega e de um pai muito velho que para ganhar a vida vive pela aldeia rezando.
2

3
1
3

Alm dos meus olhos Aps alguns anos de casados, James e Ethel, que
so cegos, descobrem que no podem ter filhos. Quando decidem adotar uma
criana, tm que enfrentar uma srie de barreiras legais e provar que so
capazes de cuidar de algum.

2
1

No. programado

------

SIm

cinema

Sim

cinema

No

cinema

Normalmente no

cinema

No. sempre programado

cinema

De vez em quando

o cinema - 13

Casualmente sim - 10!

2
2

A cor do paraso No Ir rural, um garoto cego tem que deixar o internato nas
frias, mas seu pai, noivo da segunda esposa reluta em lev-lo, pois um filho
com deficincia sinal de m sorte e poderia fazer com que o casamento fosse
cancelado. O pai ento procura escond-lo, deixando-o trabalhar como aprendiz
de um carpinteiro tambm cego. Uma histria absurda e comovente em mais um
belssimo exemplar do bom cinema iraniano.

Veculo prprio! Txi! p! Carona! nibus! Bicicleta! Metr!

A Pessoa para o que nasce - Trs irms, cegas de nascena e cantoras,


encontram o seu estar no mundo na msica, cantam pelas ruas da cidade a fim
de complementar a renda familiar, sustentada pela msera aposentadoria.
A pessoa para o que nasce (documentrio) - Trs irms cegas unidas por esta
peripcia incomum do destino, elas viveram toda sua vida cantando e tocando
ganz em troca de esmolas nas cidades e feiras do Nordeste do Brasil, a regio
mais pobre do pas. O filme acompanha os afazeres cotidianos destas mulheres
e revela as curiosas estratgias de sobrevivncia da qual participam parentes
e vizinhos. Mergulha em sua histria, flagrando uma trama complexa de amor
e morte, misria e arte. E acompanha, numa reviravolta inesperada, o efeitocinema na vida destas mulheres, transformando-as em celebridades.
primeira vista - O filme A primeira vista traz atravs de seus personagens
valiosas lies sobre a aprendizagem.O personagem convivia com a deficincia
visual desde a infncia e percebia o mundo atravs das sensaes, seus outros
sentidos eram apurados e ele desenvolveu vrias habilidades que supriam a
falta da viso.

Anexo J -

Catalogao
de alguns
filmes que
trazem temas
relacionados
deficincia
visual

Extrado do
endereo virtual:
http://goo.gl/
LlCK2Q

PGINA

ANEXOS

Blind A protagonista Ingrid perde a viso subtamente e resolve isolar-se do


mundo, o que o leva a uma reflexo profunda sobre suas atitudes, seu presente
e futuro.
Blink: num piscar de olhos Emma Brody (Madeleine Stowe) uma violinista
que ficou cega aos 8 anos, quando foi agredida pela me. Aps 20 anos faz
uma cirurgia que restaura parte da viso, mas afetada por um retardo de
percepo, o que significa que v algo mas s tem conscincia disto depois de
algumas horas. Uma noite ela acorda e, olhando atravs da porta entreaberta,
v uma figura sombria descendo as escadas. Convencida de que sua vizinha foi
assassinada, ela vai at a polcia. Inicialmente John Hallstrom (Aidan Quinn), o
detetive encarregado do caso, no lhe d crdito, pois como no enxerga bem
acha que ela se confundiu. Porm outras duas mortes seguem o mesmo padro.
Emma tem sua vida ameaada, assim Hallstrom tem que descobrir o motivo
destes assassinatos antes que outras mortes aconteam.
Cinema Paradiso Filme italiano que relembra a histria de vida de Tot, que
desde criana apaixonou-se pela stima arte, influenciado pelos filmes que
assistiva no cinema de seu vilarejo e por seu grande amigo e tutor Alfredo,
projecionista do local, que ficou cego aps incendio na sala de projeo.
Cores dos cegos - Um tringulo amoroso rene uma talentosa atleta cega,
seu treinador e a namorada dele. A jovem atleta se apaixona por ele, mas
logo descobre a enorme distncia que h entre seus mundos. O filme traz a
participao de vrios atletas portadores de deficincia campees na China.
Castelos de gelo - Patinadora adolescente descoberta por famosa treinadora,
que transforma a garota em campe mundial. No auge da fama, ela sofre
acidente, que a deixa cega, tendo de recomear do zero, com a ajuda do namorado.
Danando no escuro Bjork uma imigrante que est perdendo a viso
rapidamente por conta de uma doena hereditria e corre contra o tempo para
conseguir dinheiro para a cirurgia de seu filho que tem a mesma doena. a obra
prima de Lars von TRier, num dos filmes mais tristes j feitos.

351

Desafio sem limites Jogador de futebol americano, no auge da carreira,


fica cego. Inconformado, se mete em confuso e preso. Recebe a visita de
um dentista que ficou paraplgico devido a um acidente e que lhe prope uma
inusitada parceria: enfrentarem, juntos, o campeonato de canoagem de Gold
Hill. Baseado em fatos reais.
E a meu irmo, cad voc? Fugitivos da priso esto acorrentados um ao outro.
Na fuga encontram um profeta cego e um vendedor de bblias com um s olho.
Encontro s escuras - Esta comdia , estrelada por Chris Pine como um
jovem belo e cego procura de sexo uma misitura inteligente de humor e
sentimento. mostrar o amor e a vida de uma maneira totalmente diferente!
Danny esperto, bonito, popular, e cegono apenas fisicamente; ele tambm
no consegue enxergar o quanto as mulheres so selvagens para ele! Depois
de uma srie de dolorosos encontros s escuras arranjadas por seu irmo ,
Danny se apaixona por uma joven indiana, Leeza , e finalmente tudo parece
perfeito. Mas quando as culturas se chocam e Leeza revela que est prometida
a outra pessoa, Danny precisa provar a ela que h mais no amor do que os
olhos podem ver!
Ensaio sobre a cegueira Uma misteriosa doena atinge rapidamente toda a
populao de uma cidade, fazendo com que todos fiquem cegos. com a epidemia,
a civilidade entre as pessoas acaba e a sociedade entra em colapso. boa
produo, bons atores e um timo filme de Fernando Meirelles, baseado na obra
infilmvel do grande Jos Saramago.
Helen Keller e sua Histria Documentrio sobre a vida de Hellen Keller, que
recebeu o Oscar de melhor documentrio da Academia de artes e cincias
cinematogrficas em 1955.
Janela da alma (documentrio) 19 pessoas com diferentes graus de deficincia
visual, que vai da discreta miopia cegueira total do seus depoimentos de
como se veem e como enxergam o mundo. um documentrio luminoso de Joo

PGINA

ANEXOS

Jardim e Walter Carvalho.


Liberdade para as borboletas Jovem msico cego decide morar sozinho, longe
da me super protetora. Aluga apartamento em So Francisco e envolve-se com
uma vizinha, atriz. A me do rapaz e as exigncias da profisso da moa so dois
grandes obstculos para o relacionamento deles.
Luzes da cidade Charles Chaplin um vagabundo que se apaixona por uma
florista cega, que pensa que ele um milionrio e ele a deixa acreditar na
mentira. ela adoece e ele faz de tudo para conseguir dinheiro para que ela seja
operada e volte a enxergar. bonito, um dos melhores e mais comoventes do
genial cineasta.
Mergulho em uma paixo Webster rf e mora com a tia, que no faz o
menor esforo para compreender as travessuras da menina e logo desiste de
cri-la. A garota sai de casa, em busca de seu sonho e acaba se tornando
protagonista de um espetculo onde tem que pular com um cavalo e um tanque
de gua. Tudo corre bem at um salto no sair como planejado e ela fica cega.
Mr. Magoo Um milionrio atrapalhado e com problemas de viso se apaixona
por uma ladra, envolvendo-se em problemas quando um cobiado diamante cai
em suas mos.
O Demolidor Conta a histria de um jogem que ainda na adolescncia perde
a viso aps um acidente com um caminho que carregava lixo txico, o que o
fez tambm desenvolver vrios sentidos e poderes. Anos mais tarde, passou a
viver uma vida dupla: de dia o advogado Matt, e, noite, um super heri que
protege as ruas de Hells Kitchen, sob o codinome de Demolidor.
O olho do mal Sydney Wells uma violinista renomada, que sofreu uma
tragdia na infncia que a deixou cega. Ela sempre sonhou em fazer uma
cirurgia de transplante de crneas e, quando finalmente consegue, recupera a
viso. Para se adaptar nova situao ela conta com a ajuda de sua irm Helen
e do dr. Paul Faulkner , um neuro-oftamologista. Porm logo Sydney passa a ver

353

imagens sombrias e aterrorizantes, que a assombram. Sem saber se a situao


consequncia da adaptao de seu crebro nova situao, Sydney passa a
desconfiar que a causa est ligada ao doador annimo das crneas usadas em
sua operao.
O milagre da Anne Sullivan Conta a histria de Anne Sullivan, jovem de baixa
viso que assume o desafio de apresentar o mundo menina Hellen, cega e
surda desde seu primeiro ano de idade.
O silncio Conta a viso de mundo de um garoto cego pelos sons, pela audio,
e no pela imagem, como normalmente feito.
O segredo de Beethoven Anna Holtz (Diane Kruger) uma jovem de 23 anos
que sonha em se tornar uma compositora. Como estudante do Conservatrio de
Msica, ela indicada para um cobiado cargo em uma editora musical. Devido
a uma srie de eventos ocasionais ela designada para trabalhar juntamente
a Ludwig van Beethoven (Ed Harris), o mais celebrado artista vivo da poca.
Inicialmente descrente, Beethoven faz a Anna um desafio de improvisao, no
qual ela demonstra sua sensibilidade musical. Beethoven a aceita como escriba,
dando incio a um forte relacionamento entre os dois.
Perfume de mulher Um jovem recruta destacado para ser acompanhante
de um capito cego, numa viagem de Turim a Npoles. O oficial no aceita ser
tratado com piedade e passa a infernizar o recruta.
Quando s o corao v Trama de uma garota branca e cega que no sabe que
seu namorado negro.PATCH OF BLUE, A, EUA, 1965
Ray Biografia do msico norte-americano, que ficou cego aos 7 anos de idade,
logo aps testemunhar a morte acidental de seu irmo menor. sua carreira e
as dificuldades com as drogas, o racismo e as mulheres. Jamie Foxx ganhou o
Oscar pelo papel.
Um claro nas trevas Audrey Hepburn uma jovem que ficou cega

ANEXOS

recentemente e ainda no aprendeu bem a se deslocar na escurido. seu marido


chega de uma viagem e, no aeroporto, uma mulher desconhecida lhe entrega
uma boneca e pede a ele que guarde. mas um psicopata assassino, vai atrs
da boneca, recheada de herona, e coloca a vida da jovem em perigo. um timo
suspense, que deu Audrey uma indicao ao Oscar.
Uma histria de luta Saga de um garoto cego durante os anos 70. Ele luta
contra tudo e todos para alcanar seus sonhos e sua liberdade. Mirco (Luca
Capriotti) um jovem toscano de dez anos apaixonado por cinema, que perde a
viso aps um acidente. Uma vez que a escola pblica no o aceitou como uma
criana normal, enviado para um instituto de deficientes visuais em Gnova.
L, descobre um velho gravador e passa a criar histrias sonoras. Baseado na
histria real de Mirco Mencacci, um renomado editor de som da
Uma vida para viver Crianas com deficincia visual, preparadas por seus
professores para uma vida independente, falam sobre o que querem ser quando
crescerem, e mostram acreditar que no existem barreiras ou limites para elas
Vermelho como o cu Anos 70, um garoto toscano de 10 anos, sofre um
acidente com a arma do pai e perde a viso. Como na poca era proibido aos
cegos frequentarem escolas normais na Itlia, ele enviado a um internato em
Gnova, onde descobre sua forma de adaptar-se ao mundo. Baseado na histria
real do mais famoso sonoplasta do cinema italiano, Mirco Menacci. Bello.
Zatoichi Japo do sculo 19, um andarilho sobrevive fazendo massagens e
jogando cartas, mas por trs de sua aparncia humilde esconde-se um talentoso
espadachim. quando, numa aldeia, ele obrigado a defender duas gueixas,
acaba chamando a ateno da mfia local e obrigado a voltar ao. um dos
melhores filmes de Takeshi Kitano, tambm protagonista no filme.

Para o corpo de texto, legendas, notas,


sesses, subttulos foi utilizada a famlia
tipogrfica DIN Pro, em verses Regular,
Bold, Itlica, Medium, Condesada, Light.
Para destaques, abres de captulos,
ttulo em capa utilizou-se a fonte
American Typewriter.

O censo demogrfico apresentado pelo IBGE em 2010


apontou cerca de 45 milhes de pessoas com alguma
deficincia vivendo no Brasil, dentre as quais 35
milhes so deficientes visuais. Apesar deconsistir
grande parcela da populao, so notveis as
barreiras que esse pblico enfrenta para ter acesso
cultura e ao lazer, pois as iniciativas de incluso em
ambientes de convvio social so limitadas e muitas
vezes inexistentes. Sob o olhar do Design, e com base
em mtodos relacionados Design de Servios, este
trabalho apresenta uma pesquisa no propositiva
sobre acessibilidade daquele pblico em salas de
cinema, considerando toda acomplexidade que
envolve essa experincia, desde, porexemplo, a
produo de filmes at a experincia propriamente
dita nos espaos de projeo.

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