LA EMPRESA

COCA COLA por Xavier Simbaa

1.1.-INFORMACIN BSICA

1.1.1.- RESEA HISTRICA:

Desde 1899 esta empresa es dedicada a la creacin de la primera bebida de

jarabe y gas para todo el pblico en general, ya que dicha bebida refresca y
calma la sed.

La empresa se caracteriza por los diversos productos que saca al mercado,

teniendo como objetivo destacarse como una marca muy reconocida en lo
que se refiere a bebidas gaseosas.

Los objetivos ms resaltantes en esta empresa es lograr la meta de ser la

marca ms reconocida entre marcas de bebidas gaseosas y ser la ms
adquirida en el mercado.

1.2.- PLAN ESTRATGICO FODA

La Fortaleza que tiene este producto es que es reconocido como un

producto nico adquirido en la gran mayora por todas las familias y
hogares.

La Oportunidad que tiene es destacarse como el ms vendido en el Ecuador

con relacin a otras bebidas gaseosas es decir es una marca muy
reconocida y nombrada a nivel mundial.

La Debilidad es que por circunstancias dentro del mecanismo de trabajo,

con el uso diario de las mquinas que fabrican este producto pueden fallar o
pueden daarse con el pasar del tiempo y lo ms comn en hacer es
adquirir mquinas nuevas con las mismas o similares caractersticas de las
anteriores.

Dentro de la Amenaza existente est la subida de impuestos a dichas

bebidas y debido a estoy a varias razones econmicas la gente se inclinara
a comprar lo ms barato para sus hogares.

Dentro de la Actividad que realiza la empresa es crear diversos productos

con distintos sabores para as satisfacer nuestros gustos.

1.3.- ORGANIZACIN FUNCIONAL

DPTO GERENCIAL
Funcin del movimiento empresarial
DPTO RRHH
Funcin del personal
DPTO DE FABRICACION
Funcin de creacin del producto con qumicos respectivos y control de
calidad

1.3.1.- DPTO DE PUBLICIDAD

Funcin colores, logotipos, eslogan y estrategias de posicionamiento del

producto en la mente del consumidor.

1.4.- SERVICIOS:

Preventa: Nos brinda un servicio de preventa ya que por la publicidad nos

llama la atencin y este producto toma posicin en la mente de cada
consumidor.

Concurrente: Es concurrente gracias al servicio que nos brinda el promotor o

encargado de realizar la venta de dicho producto destacando las ventajeas
que tiene este producto para ser adquirido.

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

2.1.- TIPOLOGA DEL PRODUCTO

El cambio de logotipo no sera muy til en este producto ya que a parte de

ser muy sencillo logra llamar la atencin por su tipografa y colores
llamativos.

C. Internas:

Lquido: Gaseoso
Peso: Litros (variedad desde 1/3 hasta 3 litros)
Densidad: liquido fro

C. Externas

Etiqueta:

Logotipo llamativo
Tipografa: Comercial Script BT
Letra: Normal 16
Colores: de fondo color rojo y la tipografa de color blanco.

Empaque: Cartn resistente.

Este producto ha sido diseado como bebida gaseosa y creado por la misma
empresa a otros sabores tales como: Sprite, Fioravanti, Fanta, entre otros.

ENVASE: De plstico y vidrio.

Gracias al precio dado a cada producto, al control de calidad de su

fabricacin y a las promociones que realizan se ha obtenido una
gran Ventaja Competitiva.

2.2.- VENTAJA COMPETITIVA

Fcil posicionamiento del producto en el mercado ya que es un producto en

etapa de madurez y saturacin dentro del ciclo de vida y se ha mantenido
dentro del mismo a parte este producto esta dirigido a un target de toda
edad y toda clase el cual es adquirido por el consumidor final.

2.2.3.- VARIEDAD DEL PRODUCTO, SE CLASIFICAN EN:

Envase de hasta 3 litros

Envase de 1 litro
Envase Personal

3.- ESTRATEGIA COMERCIAL

3.1.- GRUPO OBJETIVO:

Fidelizar a todos los clientes en general, basados en el profesionalismo de

estudios comerciales publicidades mas impactantes para as llegar a
convertirse en una empresa monopolista, empezando por un nivel nacional
hasta avanzar a un nivel mundial sin perder el ciclo de vida que el producto
tiene.

3.1.1.- SEGMENTACIN DE MERCADO

El proceso que se utiliz para dividir el mercado en grupos es el proceso

psicogrfico ya que aqu se emplea:

El nivel Social: Todo tipo de pblico

Personalidad: Target general
Sector: urbano y rural
Viviendo as una mayor produccin y venta en sectores urbanos y cntricos.

3.2.- ANLISIS DAFO

3.2.1.- DEBILIDADES: Nivel de capacitacin bajo.

3.2.2.- AMENAZAS:

Nivel alto de competitividad.

3.2.3.- FORTALEZAS: Empresa de reconocimiento nacional.

Producto original y de calidad

3.2.4.- OPORTUNIDADES: Posicionamiento de marca

Reconocimiento del producto

3.3 ANLISIS DEL ENTORNO:

El problema primordial es el alto nivel de competencia por b cual se

utilizarn mejor las estrategias de marketing para ofrecer a los clientes algo
que valoren y que la competencia no tenga.

3.3.1.- ESTRATEGIA DE ROTULACIN:

En la parte superior de las tiendas donde est el producto se ubic un rtulo

gigante indicando las caractersticas del producto con la misma cromtica y
tipografa.

3.3.2.- ESTRATEGIA PUBLICITARIA:

A parte de las usadas en los medios masivos se manej publicidad impresa

como flyers, afiches, rtulos, paletas, vallas, etc repartidos a las afueras de
las plazas de distribucin.

3.3.3.- ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN:

El producto va a estar en las partes superiores de las tiendas en un gran

congelador para una mejor visualizacin.

3.3.4.- ESTRATEGIA VISUAL

3.3.5.- LEYES DE COMPOSICIN:

Las estrategias manejadas para el Packaging de este producto fueron:

Movimiento y Simetra para que este sea ms dinmico e interactivo.

3.4.- BRANDY

Se implement mquinas electrnicas cuya funcin sea simple, prctica y

fcil de manejar con cajas pequeas de Coca Cola y envases pequeos y de
todo tamao, as se optimiza los recursos.

4.- ESTRATEGIA COMUNICACIONAL

4.1 PUBLICIDAD REALIZADA:

Para posicionar la marca de una marca rpida se utiliz.

4.1.1.- Televisin: Mediante propagandas y comerciales

4.1.2.- Radial: Jingles publicitarios
4.1.3.- Impresa: Flyers, afiches, tarjetas, banners, material pop, etc.
4.1.4.- Online: Mailing.

5.- ESTRATEGIA DE MEDIOS:

5.1.1.- ORGANIZACIN DE MEDIOS:

5.1.2.- MEDIOS PRINCIPALES:

AAA= 40% TV, Radio 7h00- 8h00
5.1.3.- MEDIOS SECUNDARIOS:
AA = 55% TV, Radio (Media tarde - Maana)
5.1.4.- MEDIOS AUXILIARES
A = 5% TV (Media Noche)

TABLA OPERATIVA DE CAMPO

EDAD

H=
50%

M=
50%

PRIMARIA
60%

SECUNDA
RIA 20%

SUPERIO POSGRA
R 10%
DO 10%

18
21

31

31

37

12

22
25

31

31

37

12

26
29

31

31

37

12

30
33

31

31

37

12

34
37

31

31

37

12

38
41

31

31

37

12

TOTA
L=
371

EDAD

Amas de
casa
10%

Est.
Primaria
60%

Est.
Secunda
ria 10%

Universitar
ios 15%

Oficinist
as 5%

18 21

37

22 25

37

26 29

37

30 33

37

34 37

37

38 41

37

TOTAL = 371

NIVEL DE INSTRUCCIN

EDAD

PRIMERO
60%

SECUNDA
RIO 10%

SUPERIO
R 20%

POSGRAD
O 10%

18 21

37

12

22 25

37

12

26 29

37

12

30 33

37

12

34 37

37

12

38 41

37

12

TOTAL = 371

SECTOR
EDAD

NORTE
20%

SUR 70%

CENTRO
10%

18 21

12

43

22 25

12

43

26 29

12

43

30 33

12

43

34 37

12

43

38 41

12

43

TOTAL = 371

NIVEL SOCIO- ECONMICO

EDAD

MEDIO
10%

MEDIO
MEDIO
30%

MEDIO
BAJO
60%

18 21

18

37

22 25

18

37

26 29

18

37

30 33

18

37

34 37

18

37

38 41

18

37

TOTAL = 371

GLOBAL SCAN

EDAD

LUCHA
DOR
60%

APASICUADO
10%

PRESION
ADO 20%

OPT.
10%

18 21

37

12

22 25

37

12

26 29

37

12

30 33

37

12

34 37

37

12

38 41

37

12

TOTAL = 371

RESUMEN
Cola de la coca es el responsable para una de las equivocaciones ms
grandes comercializando la nueva cola. La nueva cola sali porque en las
pruebas de sabor a ciegas, las personas prefirieron Pepsi que Coca Cola. La
revelacin estaba sobresaltando y la Cola de la Coca Cola decidi que era
tiempo para cambiar su frmula para hacerlo ms dulcemente como Pepsi.
Despus de meses de ajustar la frmula, haciendo pruebas ciegas de sabor,
investigacin y cambiando su empaquetamiento, la nueva cola fue lanzado.
Luego de que diversos estudios han indicado que los refrescos y bebidas
azucaradas son la principal fuente de caloras en la dieta
estadounidense,2 la mayora de nutricionistasadvierten que Coca-Cola y
otros refrescos pueden ser perjudiciales para la salud si se consumen en
exceso, particularmente para el caso de nios pequeos, en lugar de
aportar un complemento para una dieta equilibrada. Los estudios han
demostrado que los usuarios asiduos de bebidas gaseosas tienen una
menor ingesta de calcio, magnesio, cido ascrbico, riboflavina y vitamina
A.3 La bebida tambin ha suscitado crticas por su uso de lacafena, la cual
puede causar dependencia fsica.4 Se ha demostrado tambin que existe
una relacin a largo plazo entre el consumo regular de refrescos de cola y
la osteoporosisen mujeres mayores.5 Esto probablemente se debe a la
presencia de cido fosfrico en la bebida, ya que se encontr que el riesgo
era igual para las bebidas de cola con o sin cafena, e independientemente
de si se trataba de colas dietticas o azucaradas.
2.- En que se equivocaron los ejecutivos de investigacin?

Los ejecutivos de investigacin se equivocaron en la frmula en cuanto a la

bebida gaseosa Coca Cola que antes de ser consumida por las personas no
se percat que la competitividad en este caso que es Pepsi al igual que
Coca Cola constaba con una frmula similar y con caractersticas muy
parecidas que hacan su sabor casi igual pero con un poco ms de dulce.

Qu recomendaciones hubieras hecho para evitar esos errores?

Hubiera investigado acerca de mi competencia en cuanto a las bebidas

gaseosas, hubiese superado su manera de fabricacin o en este caso su
frmula hacindola ms gustosa y agradable para las personas y de esta
manera estar seguro de mi producto y no temer con la competencia.