Identidad visual corporativa

La identidad corporativa de una empresa se define como un

conjunto de atributos y valores: su personalidad, su razn de ser, su
espritu o alma. La imagen que refleje la empresa a travs de la
personalidad, la har identificarse de las dems, y colocarse en
mayor o menor escala. La propia empresa se dar a conocer a
travs de sus propias normas y comportamientos, la cultura de la
empresa. Todas las empresas emiten continuamente mensajes a su
alrededor. La imagen visual es uno de los medios prioritarios, que
ms utilizan las empresas para transmitir y manifestar su identidad,
mostrndola al pblico.
La Identidad Corporativa se podra definir de una forma simple
como el conjunto de valores, objetivos, filosofa de vida.. con los que
se identifica una organizacin y con los que quiere ser identificada
desde el exterior (y tambin por las personas que forman parte de
la propia organizacin
1. Definicin
El conjunto de caractersticas centrales, perdurables y distintivas de
una organizacin, con las que se identifica y se diferencia de las
otras entidades en su entorno.
Por perdurables, entendemos aquellos aspectos que tienen
permanencia o voluntad de permanencia en el tiempo, que
provienen del pasado, que estn en el presente y que se pretende
mantenerlos en el futuro. Y las caractersticas distintivas estn
relacionadas con los elementos individualizadores y diferenciales
que tiene una organizacin en relacin con
otras entidades.
2. Importancia de la identidad corporativa

Incrementa la motivacin entre los miembros, generando

identificacin e impulsando el compromiso con la entidad.
sta influencia en el comportamiento del personal, lo que
permite la optimizacin de los recursos humanos.

Fomenta mayor confianza en el pblico, ya que una identidad

corporativa positiva permite que desarrollen una imagen clara
de la empresa.
Tiene un papel decisivo y vital ante sus clientes reales y los
grupos financieros relevantes, asegurando la permanencia de
la organizacin en el mercado.

3. Factores que Influyen en la Identidad Corporativa

La personalidad y normas del fundador

El fundador establece ciertas reglas principales, que junto a su

conducta, delimitan las lneas generales que debe seguir la
entidad.

Esto se refleja en los valores, las creencias y en el comportamiento

de las personas integrantes de la organizacin.
El fundador de la organizacin delimita las normas, la visin de
mundo y las lneas generales que guan.
Este deja su huella desde los inicios y desde ah se rige la
organizacin.

La personalidad y normas de personas claves

Influencia de los CEOS o directores generales en la toma de

decisiones y direccin de la organizacin.
Puede asumir la direccion de la entidad bajo una serie de postulados
que podran ser similares a los del fundador (con lo cual se
reforzara las creencias y valores existentes), podra adoptar unos
planteamientos diferentes a los del fundador, por medio
del ensamblaje de las normas antiguas como las nuevas propuestas,
que
son consideradas vlidas para ese momento
Ejemplo: Jack Welch, CEO de General Electric
Aunque no fue el fundador, fue un CEO que estableci un estilo de
gestin y
direccin que ha llevado a la empresa a ser una referencia a nivel
mundial.

La evolucin histrica de la organizacin

Las diferentes situaciones a travs de la historia demuestran el

espritu de la entidad y su capacidad para proseguir.
Las decisiones tomadas en momentos claves son valoradas como
referentes de la misin y accin de la organizacin.

Los xitos y los fracasos marcan pautas de conductas positivas y

negativas.
Adems, son seales en el desarrollo, consolidacin o cambio de la
Identidad Corporativa.

La personalidad de los individuos

Cada miembro aporta su experiencia y sus vivencias personales, las

cuales interactan con las de los dems.
Estas pueden entrar en conflicto y se puede llegar a la imposicin
de unas perspectivas personales, o se puede alcanzar un acuerdo
entre las diferentes posiciones.

El entorno social

Las caractersticas de la sociedad condiciona la forma en la que la

organizacin se conforma.
Asimismo, el contexto cultural influye en las relaciones
interpersonales dentro de la entidad.
4- Componentes de la Identidad Corporativa
4.1 Cultura corporativa
Este es el conjunto de cdigos compartidos por todos o la gran
mayora de los miembros de una entidad.
Es el alma (soul) de la Identidad Corporativa representa lo que es
la organizacin.
Liga el presente de la organizacin con su pasado, su evolucin
histrica hasta el presente.
Esta compuesta por:

Las Creencias son el conjunto de presunciones bsicas compartidas

por
los miembros de la organizacin sobre los diferentes aspectos y
cuestiones de la organizacin. Son estructuras invisibles,
inconscientes y asumidas como preestablecidas.
Los Valores son el conjunto de principios compartidos por los
miembros de
la organizacin en su relacin cotidiana dentro de la entidad. Tienen
un mayor
grado de visibilidad que las creencias, pero no tienen una
observacin claramente
manifiesta
Las Pautas de Conductas son los modelos de comportamientos
observables
en un grupo amplio de miembros de la organizacin. Son aspectos
visibles y
manifiestos de la cultura corporativa, que expresan las creencias y
los valores de la organizacin
La Cultura Corporativa es un elemento vital en toda organizacin, ya
que
las pautas de conducta y los valores imperantes influirn de forma
decisiva en la forma en que los empleados valorarn y juzgarn a la
organizacin.

A nivel externo, influir decisivamente en los dems pblicos de la

entidad, ya que para estos, los empleados son la organizacin, y
los valores y creencias de los empleados son los valores y
creencias de la organizacin, por lo cual el comportamiento de los
empleados contribuir, en gran medida, a la imagen corporativa que
tengan los dems pblicos sobre la entidad.
4.2 Filosofa Corporativa
Es la mente (mind) de la Identidad Corporativa, y representa lo
que la organizacin quiere ser.
Conecta el presente de la organizacin con el futuro, con su
capacidad distintiva y su perdurabilidad.
La concepcin global de la organizacin establecida por la alta
direccin (propietario, CEO, Consejo de Direccin, etc.) para
alcanzar las metas y objetivos de la misma. Es aquello que la alta
direccin considera que es central, perdurable y distintivo de la
organizacin.

5.

Comunicacin de la identidad corporativa

Lo que los pblicos piensan de una entidad es el resultado de la
comunicacin, como tambin de su experiencia y de la experiencia
de los dems
con la organizacin. De esta manera, todo lo que la organizacin
hace
adopta
una dimensin comunicativa, transmitiendo informacin sobre s
misma, sobre su

Identidad Corporativa.