Professional Documents
Culture Documents
antreprenorial
Curs de formare profesional
Februarie, 2012
CUPRINS:
CAP. I Calitile si abilitile ntreprinztorului
CAP. II ntreprinzator vs. Manager
CAP. III Legislaie
CAP IV. Studiul de pia
CAP. V Planul de afaceri
CAP. VI Etica n afaceri
CAPITOLUL I
CALITILE I ABILITILE
NTREPRINZTORULUI
Societatea uman a fost dintotdeauna influenat ntr-o proporie covritoare de aspectele economice ale convieuirii. Prin natura sa,
omul, ca orice alt fiin, are nevoi materiale
care trebuiesc satisfcute pentru ca individul si menin i s-i mbunteasc pe ct posibil
condiiile de via. Din acest punct de vedere,
activitatea economic, cea care se ocup cu producia de bunuri i servicii, este cea care afecteaz toate planurile vieii; politica, educaia,
sntatea, toate celelalte aspecte ale societii n
ansamblul ei, nu mai pot fi judecate independent, fr a ine cont de posibilitile economice
de la un moment dat.
Nevoile materiale dar uneori i cele spirituale ale oamenilor sunt satisfcute prin utilizarea sau consumul unor bunuri i servicii specifice. Fiecare individ este, din acest punct de vedere, un consumator. Bunurile i
serviciile consumate sunt rezultatul acDEFINIIE:
ntretivitilor economice. De la pinea conprinderea este organizaia
sumat n fiecare zi, aparatele electro- economic de baz care are
casnice din fiecare cas, curentul elec- ca obiect de activitate protric care le alimenteaz i pn la ngri- ducerea i/sau comercializajirea medical primit n spitale, asigu- rea de bunuri i servicii.
rrile de via sau cltoriile cu
Foto1: Graur Razvan Ionu / FreeDigitalPhotos.net
Antreprenorul trebuie s cunoasc foarte bine nevoile consumatorilor crora li se adreseaz i s ncerce s ofere bunuri i/
sau servicii care s se potriveasc nevoilor lor.
Antreprenorul s dea dovad de spirit de iniiativ, energie,
automotivare i capacitate de asumare a riscurilor pe care le presupune pornirea unei afaceri, flexibilitate n gandire i elaborare
de soluii adecvate scopului pe care i-l propune;
Nevoile consumatorului
Orice persoan este animat de dorine proprii i aproape ntreaga
via i-o dedic satisfacerii acestora, mcar n parte dac nu n totalitate. n
funcie de ordinea satisfacerii nevoilor, pe care fiecare dintre noi i-o stabilete dup cum crede de cuviin, unii indivizi pun pe primul plan satisfacerea nevoilor materiale, alii pe cele spirituale dar toi, indiferent de oridinea
acestora, trebuie s aleag o cale prin care s-i satisfac aceste nevoi. nainte
de a vedea care sunt calitile necesare unui antreprenor, este important de
tiut cum sunt prioritizate aceste nevoi. Cunoaterea nevoilor este necesar nu
doar pentru a ti ce bunuri sau servicii s ofere un antreprenor consumatorilor
ci i pentru ca antreprenorul s se cunoasc pe sine nsui. Niciun antreprenor
nu va putea avea succes dac, nainte de a-i cunoate clienii, nu se va cunoate pe sine foarte bine.
Un bun start n acest sens l-ar putea reprezenta punctul de vedere al psihologului american Abraham Maslow, care a ordonat aceste nevoi n cinci
categorii principale:
Nevoi primare, fiziologice: nevoia de hran, de aer, de ap, de homeostaz; ele sunt cele mai puternice i fr satisfacerea acestora, omul
nu ar putea supravieui;
Nevoi de securitate: sigurana fizic, a locului de munc, a resurselor,
a familiei, a proprietii;
Nevoi de apartenen: nevoia de dragoste, de socializare, de intimitate;
Nevoi de auto-respect: nevoia de ncredere n sine, de respect n alii i
din partea altora;
Nevoi de actualizare: nevoia de moral, de creativitate, spontaneitate,
gsirea de soluii pentru diferite probleme.
Maslow a schematizat aceste nevoi sub forma unei piramide, cunoscut
n literatura de specialitate ca piramida lui Maslow. Ea prezint, ntr-o form
foarte sugestiv, ierarhia nevoilor aa cum a fost ea descris mai sus.
De foarte multe ori,
ACTUAun antreprenor va conLIZARE
stata c un bun poate saAUTO-RESPECT
tisface mai multe nevoi,
NEVOI DE APARTENENTA
din categorii diferite, cteodat altele dect cele
NEVOI DE SECURITATE
care pe care aparent este
NEVOI PRIMARE, FIZIOLOGICE
menit s le satisfac. Spre
exemplu, un costum de
Fig. 1: Piramida nevoilor, dup Abraham Maslow
haine acoper o nevoie
primar, de nivelul unu, aceea de protecie impotriva frigului dar, dac el
provine de la o companie de renume, acoper n acelai timp i o nevoie de
nivelul patru, aceea de ncredere n sine i de respect din partea celorlali.
Antreprenorul care va putea identifica exact tipul de nevoie al consumatorului
1.
Abilitatea de a planifica
aciunile viitoare. Un bun
antreprenor va depinde
foarte puin de coincidenele favorabile din pia si Foto 3: Calitile de lider l difereniaz, printer altele,
pe antreprenor de ceilalti
foarte mult de previziunile
i msurile de aciune pe care le va avea n vedere dinainte ca un anumit eveniment s se produc.
2.
Capacitate de efort suplimentar. Orice persoan care dorete s porneasc propria afacere trebuie s fie contient de faptul c lucrurile
nu se rezolv de la sine i c, n calitate de lider al propriei afaceri,
este cea care va trebui s depun cele mai mari eforturi pentru dezvoltarea acesteia.
3.
4.
s fie ntotdeauna msurabil iar efectele lui calculabile. Un antreprenor de succes i va asuma numai acele riscuri pe care le va
cunoate foarte bine i numai dup ce va avea pregtite contramsuri pentru cazul cnd ar ntmpina obstacole sau chiar n caz de
nereuit.
5.
6.
7.
Desigur, calitile i abilitile enumerate mai sus sunt cele mai necesare pentru ca un antreprenor s reueasc n afacerea sa. La acestea se pot
aduga i altele, cum ar fi ambiia, capacitatea de a comunica i relaiona cu
cei din jur, spiritul organizatoric i multe altele. Dei sinteza de mai sus ne
poate conduce la ideea c exist o reet anume a succesului, de fapt nu este
aa i, n general, fiecare are cte ceva din toate. Important este ns pentru
persoana care vrea s porneasc o afacere s-i contientizeze att calitile
dominante ct i cele mai puin dezvoltate i s-i planifice totul pornind de
la utilizarea cu precdere a abilitilor deja dezvoltate n paralel cu mbunatirea celor latente. O asemenea analiz este de fapt o analiz SWOT aplicat de antreprenori lor nii. Despre analiza SWOT vom vorbi n capitolul
3 al prezentului curs.
Un alt aspect pe care orice antreprenor trebuie s-l aib n permanen n
TEST:
1.
2.
3.
CAPITOLUL II
INVESTITOR versus
MANAGER
De cele mai multe ori, oamenii confund cele dou noiuni, cea de investitor cu
aceea de manager. Dei acest lucru nu este n
totalitate greit, n realitate de multe ori cele
dou funcii ntreptrunzndu-se, exist totui diferene ntre ele. Vom parcurge, n cele
ce urmeaz, cteva dintre atribuiile investitorului precum i pe cele ale managerului i
vom ncerca s evideniem att diferenele
ct i interdependenele dintre ei.
ntreprinztorul
Este deja evident ca investitorul este persoana-cheie din orice companie
sau afacere, intruct, aa cum o spune i numele su, acesta este cel care investete resursele de care dispune (bneti, de timp sau de orice alt natur)
pentru a crea i dezvolta afacerea respectiv. Fr el, nu ar exista nimic.
Desigur, nu e suficient ca investitorul doar s investeasc. Un antreprenor
pregtit, aa cum am vzut n capitolul I, trebuie s aib o serie de abiliti,
care s-i permit s iniieze cu anse mari de reuit o afacere. Dac, odat cu
trecerea timpului i cu dezvoltarea companiei, o parte din activitile antreprenorului vor fi preluate de subalterni sau angajai, la nceput totul este n
minile sale. Cu foarte puini angajai sau poate chiar niciunul, antreprenorul
Foto 5: imagerymajestic / FreeDigitalPhotos.net
Foto 6: digitalart / FreeDigitalPhotos.net
10
11
12
s aib pentru a fi competitive. Odat sintetizate aceste informaii, ntreprinztorul va ti de unde trebuie s porneasc i cum s-i conceap propriile produse/servicii astfel nct s aib o cot de pia ct mai aproape
de posibilitile de producie de la un moment dat.
5. Planul de afaceri. Este o etap care,
ntr-un fel, se identific cu afacerea n sine.
Planul de afaceri reprezint instrumentul de
baz al antreprenorului pentru stabilirea
tuturor pailor pe care trebuie s-i fac n
continuare. El trebuie s cuprind nu numai
detalierea produsului/serviciului oferit
Foto 12: Planul este instrumenpieei, dar i costurile de producie, modalital de baza al antreprenorului
tile de iniiere a produciei, utilajele/
echipamentele necesare, personalul necesar
pentru nceperea produciei, sursele de finanare a activitii, canalele de
distribuie a produselor/serviciilor, etc. Planul de afaceri trebuie s fie
rezultatul parcurgerii tuturor etapelor anterioare. n cazul n care planul de
afaceri relev faptul c unele condiii nu sunt ndeplinite, este foarte probabil ca una sau mai multe dintre etapele anterioare s trebuiasc reluate.
Spre exemplu, dac un produs se dovedete a fi prea costisitor fa de
sursele de finanare disponibile, este foarte posibil ca ntreprinztorul s
fie nevoit s regndeasc produsul i s fie obligat s fac rabat de la calitate pentru a fi competitiv ca pre sau s fie nevoit s caute resurse suplimentare de finanare, pentru a putea pstra produsul la nivelul calitativ
dorit.
6. Lansarea afacerii. Practic, dup ce toate etapele dinainte
au fost parcurse, antreprenorul poate demara toate activitile prevzute n planul de afaceri, de la nfiinarea companiei, obinerea tuturor autorizaiilor necesare, gsire resurselor de finanare (surse proprii, credite, fonduri nerambursabile, ali
investitori), achiziionarea mijloacelor de producie (spaiul de desfurare
al activitii, utilajele/echipamentele necesare, mijloace de transport, mobilier) n funcie de necesitile afacerii, angajarea de personal (dac e cazul), achiziia materiilor prime i materialelor necesare, dezvoltarea propriei piee de desfacere.
Foto 12: Suat Eman / FreeDigitalPhotos.net
Foto 13: Salvatore Vuono / FreeDigitalPhotos.net
13
Managerul
Exist cazuri cnd antreprenorul nu are toate abilitile necesare. Persoana respectiv poate fi, de exemplu, un foarte bun i talentat tmplar dar nu
este foarte priceput n administrarea documentelor i n nelegerea aspectelor
juridice i economice ale unei afaceri. Dimpotriv, antreprenorul poate fi o
Foto 14: Renjit Krishnan / FreeDigitalPhotos.net
14
n realitate, ntr-o afacere de mic anvergur, aflat la nceput, managerul i antreprenorul sunt una i aceeai persoan. Cu excepia unui contabil
autorizat, antreprenorul nu are nevoie de o un al treilea membru n managementul companiei. Managerii sunt angajai atunci cnd compania se dezvolt
suficient de mult astfel nct antreprenorul s nu mai poat face fa problemelor de unul singur.
Colaborarea dintre antreprenor i manager este una de o importan crucial. Chiar dac, prin natura sa, managerul are n general o funcie executiv,
15
16
CAPITOLUL III
LEGISLAIE
F u n c i o n a r e a me c a n i s mu l u i
economiei de pia presupune ca
antreprenorii s cunoasc i s respecte
legislaia naional i internaional din
domeniul n care i desfasoar activitatea.
Foto 4: Legislaia joac un rol hotrtor n modul de desfurare al
afacerilor
n Romnia, principalele
reglementri legale ale activitii
antreprenoriale sunt:
17
18
19
20
21
Dezavantaje:
22
CAPITOLUL IV
STUDIUL DE PIA
Foto 16: Piaa - locul ntlnirii cererii cu oferta (n fotografie, piaa plutitoare
Amphawa din Bangkok, Thailanda)
Foto 16: duron123 / FreeDigitalPhotos.net
23
DELIMITRI CONCEPTUALE
Cercetarea de pia este important n demararea unei afaceri noi i n
cadrul activitii curente a firmei i se realizeaz cu ajutorul unui pachet de
metode i tehnici tiinifice de investigare a informaiilor culese de la diferii
subieci, prelucrate, analizate i sistematizate care poart denumirea de
cercetare de marketing.
Internet
Alte materiale
Cercetare de
birou
Examinarea competitorilor
Vizitarea de
expoziii
Cercetare de
teren
Chestionarea
Delimitarea
populaiei-
Formarea
Elaborarea
Culegerea
datelor de pe
24
Analiza i
interpretarea
datelor
sursele de date;
metodele de contact;
modalitile de eantionare;
instrumentele
utilizate
colectarea datelor noi.
pentru
Datele secundare sunt mai ieftine i se pot obine mai uor. O firm, n
loc s supravegheze permanent firmele concurente pentru a strange date
despre preurile practicate de acestea, de exemplu, poate strnge datele
necesare de la firme specializate n derularea cercetilor de pia i care au
baze de date.
Exist riscul ca datele s nu existe, s fie pariale, irelevante, incorecte sau
perimate.
Foto 17: jscreationzs / FreeDigitalPhotos.net
25
26
METODE DE
INFORMAIILOR
CONTACTARE
PENTRU
STRNGEREA
Interviul prin po t se strang informaii la costuri reduse i sar putea ca rspunsurile colectate s fie mai sincere, avand n
vedere c nu au fost date fa n fa cu un observator care, n
mod neinteionat, ar putea s-I determine s le distorsioneze.
Dezavantaje:
Nu sunt flexibile, rspunsurile se dau ntr-o ordine fix.
Puini oameni le returneaz
Nu se tie cu certitudine cine a completat chestionarul la
adresa respectiv
Datele se strang greu
Interviu la telefon permite strangerea informaiilor n timp
scurt, sun flexibile, iar observatorii pot s explice ntrebile mai
grele sau s sar peste unele.
Dezavantaje:
Are cost superior
Observatorul poate influena rspunsul
Inregistrarea eronat a rspunsurilor
Interviul individual - permite strangerea informaiilor n urma
discuiilor cu oamenii, acas la ei.
Se pot explica ntrebrile mai grele i se poate explica problema
n profunzime.
Focus-grupul se invit 6-10 persoane, iar n urma discuiilor
purtate n grup, sub ndrumarea unui observator calificat, se
colecteaz informaiile necesare.
Se folosesc cel mai frecvent
27
28
b)
Motivaia clientului;
c)
Trendul pieei.
informaii demografice;
informaii geografice;
informaii psihografice;
caracteristici comportamentale;
ocupaia;
religia;
clasa social;
naionalitatea, etc.
29
clasa social;
trsturile de personalitate;
Caracteristicile comportamentale sunt cele legate de cumprarea i
utilizarea produsului de ctre client. Trebuie luate n considerare
urmtoarele aspecte:
atitudinea fa de produs;
modaliti de utilizare
frecvena de cumprare.
30
CAPITOLUL V
PLANUL DE AFACERI
Noiuni introductive
Evoluia accelerat a economiei, complexitatea fenomenelor economice
au fost favorizate de apariia unor noi idei de afaceri, de perfectarea celor deja
existente.
Planul de afaceri este un instrument esenial pentru ntreprinztorii care
construiesc o nou afacere sau care propun proiecte noi altor persoane sau
instituiilor financiare. El reflect ideea de facere n corelaie cu evoluia ei n
timp. Rolul lui este de a demonstra c afacerea merit finanat, pe de o parte,
iar pe de alt parte de a ghida ntreprinztorul pe parcursul derulrii afacerii,
n ceeea ce privete implementarea lui i adaptarea n funcie de evoluia
real.
Planul de facerii reflect evoluia firmei n primul an de activitate i
evoluia n urmtorii 2-5 ani. n form scris, descrie natura afacerii,
segmentul de clieni, avantajele fa de competitori, resursele i
Foto 19: cooldesign / FreeDigitalPhotos.net
31
B.
C.
D.
32
I. DESCRIEREA AFACERII
Este o seciune care reprezint fotografia la zi a afacerii.
Informaiile trebuie s fie exacte i organizate, s-l familiarizeze pe investitor
cu identitatea beneficiarului.
I.1. Prezentarea general a societii
Misiunea firmei, aducnd n prim plan obiectivul major al acesteia
(ex. s devin lider pe pia ca productor, s creeze o marc
puternic sau s ating cea mai mare cot de pia ca distribuitor);
33
34
Adresa/nr.de telefon
15%
25%
20%
Persoane juridice
1.
2.
.
..
20%
20%
35
n cazul serviciilor:
se prezint structura ofertei
i modul de deservire al clienilor
(ex.produse culinare tradiionale,
produse culinare din buctria
internaional; deservirea direct
a clienilor i prin livrare la
domiciliu).
2.
3.
4.
Interesul
consumatorilor
Timp
Lansare
Cretere
Maturitate
Declin
36
nu va rmne nemodificat pe parcursul derulrii afacerii, adaptnduse la evoluia real a mediului economic.
37
38
39
40
2.
Identificarea concurenei
2.
Evaluarea concurenilor
3.
4.
41
Exemplu:
Kodak a perceput drept concureni redutabii pe cei de la Fuji, cand
n realitate adevrai concureni au fost productorii de camere digitale:
Canon, Sony. Ca urmare, n acest moment Kodak a anunat deja
retragerea de pe piaa aparatelor foto digitale i a cerut punerea sub
protecia legii falimentului.
Evaluarea concurenilor. Firma va trebui s tie crui obiectiv acord
importan concurentul: creterii cotei de pia, cretera profitului, supremaie
prin servicii, etc. De asemenea trebuie s observe dac un concurent a
descoperit un nou segment, dac practic aceeai strategie ca ea sau alta.De la
Registrul Comerului poate obine informaii financiar contabile (fcute n
mod public de toate firmele) despre ele sau poate contacta furnizorii.Unele
informaii pot fi culese din revistele de specialitate sau chiar, n rare cazuri,
prin contactarea concurenilor.
Pentru evaluarea concurenilor se adun informaii despre obiectivele
concurenilor strategiile i performanele lor pe baza crora pot contura
eventualele aciuni. Cunoscnd modul n care reacioneaz concurenii, firma
poate hotr dac e bine s-i atace concurenii sau s-i apere poziia curent.
Selectarea concurenilor care s fie atacai sau evitai. Antreprenorul
trebuie s decid care sunt concurenii cei mai puternici , mpotriva crora
trebuie s lupte.
Pentru aceasta se va realiza o analiz S.W.O.T. Cu ajutorul ei va putea
determina punctele tari i punctele slabe ale firmei comparativ cu concurena,
ce aspecte din interiorul firmei sunt bune, ce l dezavantajeaz n comparaie
cu celelalte firme similare.
Trebuie identificai concurenii care sunt aproape i cei care sunt departe,
cei care consider benefic concurena pentru pia (ea suport o parte din
costurile de dezvoltare a pieei) de cei care folosesc smetode agresive pentru
mrirea cotei de pia (ex.firme care au redus peurile peste noapte la produse
ieftine, ceea ce a dat peste cap firmele mici din domeniu).
Conceperea unui sistem despre concureni. Dup selectarea
concurenilor principali,analiza consumatorilor i culegerea datelor necesare
se poate forma o baz de date. Pe baza interpretrii i analizei acestor date se
42
va stabili:
Gradul de concuren
Alte influene
B.
Politica de pre;
43
C.
D.
E.
F.
2. Canale de distribuie
Ele sunt n strns dependen de forma de vnzare aleas, existnd o
gam larg de opiuni:
canale indirecte:
pentru piaa
productorilor, distribuitori).
44
de
afaceri
(reprezentani
ai
B. Politica de pre
Preul este cea mai mobil component, se poate modifica rapid ca
rspuns la evoluia pieei.
Stabilirea preului se face n funcie de anumite criterii:
1. Costurile de producie
2. Cerere
Se compar preurile produselor oferite de concuren pentru a stabili un
nivel optim pentru propria ofert. Consumatorii compar preurile produselor,
i stabilesc preuri de referin i i apreciaz cat ar trebui s coste produsul
din punct de vedere al raportului efort depus (cheltuieli) efect (satisfacie
obinut n urma utilizrii).
3. Concuren:
concursuri cu premii
45
46
Rezultatul dorit;
Costurile implicate;
Rezultatul dorit
nc de la nceput trebuie identificate care sunt obiectivele pe care
vrea firma s le ating prin intermediul politicii promoionale, pentru c
numai aa se poate asigura eficena ntregului demers.
Costurile implicate
Firma trebuie s stabileasc ct i poate permite, s fac o analiz
cost-beneficiu.
Mesajul publicitar ce va genera efectul dorit
Mesajul trebuie s fie clar, simplu, dar i interesant.
El va avea ca punct de pornire ntrebarea Ce i-ar motiva pe clieni s
cumpere produsul?
n funcie de rspuns se va formula mesajul i direcia de aciune.
47
Reclama tiprit
Reclama la radio
Reclama TV
Exteriorul ambalajelor
Brouri, pliante
Afie
Anunuri
Panouri
Materiale audio-vizuale.
Suportul publicitar:
ziarul sau revista X, atunci cnd mediul publicitar ales este presa;
emisiunea X de la televizor sau radio;
un anumit site atunci cnd mediul ales este internetul.
48
Metoda
TV
Reviste
Presa
(naional)
Avantaje
nalt nivel de atenie
impact imediat
mbin imagine, sunet
i culori stimuland toate
simurile
arie larg de acoperire
uor de direcionat
reproduceri de calitate
Presa
(local)
uor de planificat
cost relativ redus
Radio
utilizare de masa
impact imediat
Cinema
Internet
Postere
49
Dezavantaje
costisitoare
imposibil de direcionat
cu precizie
evaluare dificil
timp de via scurt
impact redus al
reclamelor
greu de indicat efectul
timp de via scurt
impact redus al
reclamelor
slaba calitate a
imaginilor
achiziionarea unei
reclame presupune un timp
destul de mare de ateptare
acoperire limitat
costuri ridicate
dificil de demonstrat
avantajele
costisitoare
cantitate mare de
informaii ceea ce poate da
natere la confuzii
costisitoare
public mai mic datorit
accesului la internet
costisitoare
greu de demonstrat
avantajele
necesit timp pentru
planificare
greu de controlat
acumulare lent
costisitoare
Relaiile publice
Reprezint o cale de fidelizare a clientelei.
Exist dou categorii de tehnici privind relaiile publice:
1. Adresate publicului intern: seminarii de informare a angajailor
proprii, stimulente acordate salariailor, cltorii pentru schimb de experien.
2. Adresate publicului extern: conferine de pres, dineuri, sponsorizri
Relaiile publice au un grad de credibilitate nalt, deoarece mesajul
ajunge la cumprtori mai mult sub forma unei tiri dect a unei reclame.
D. Amplasarea afacerii
Vadul comercial are o foarte mare importan pentru comerul cu
amnuntul. Se va face o analiz a populaiei din zona respectiv: segmente de
varst, profesii dominante, obiceiuri.
De asemenea se vor avea n vedere: vizibilitatea, cile de acces, punctele
de atracie din apropiere, concurenii.
Un alt aspect important ce trebuie avut n vedere este legat de
amenajrile necesare. Se poate amplasa afacerea ntr-o cldire existent (poate
s corespund sau s necesite investiii pentru adaptarea la specificul afacerii)
sau se poate recurge la o construcie nou.
50
2.
Dinamica economiei - prezint un risc mediu n lumina
previziunilor la nivel macroeconomic.
3.
Situaia financiar
Anotimpul;
Veniturile consumatorilor;
Evenimentele politice;
Modificrile mediului de
afaceri;
Srbtorile;etc.
51
Factori interni:
Modificarea
capacitii de
producie;
Schimbarea
strategiei de
promovare;
Dificulti n aprovizionare,
etc.
diafragma;
2.
structura personalul;
3.
52
produse noi
53
V. MANAGEMENTUL AFACERII
Prezentarea
componenei
echipei
manageriale este important, deoarece are un rol
hotrator n derularea i succesul afacerii.
Este format, de regul din
1.
ntreprinztori;
2.
Manageri;
3.
Consultanii-cheie.
54
DIRECTOR
GENERAL
SECRETARIAT
DIRECTOR
PRODUCTIE
DIRECTOR
COMERCIAL
Facturare
55
Contabilitate
Distribuie
Vnzri
Depozitare
Producie
Proiectare
DIRECTOR
FINANCIAR
56
banilor sub form de intrri sau ieiri n/din firm pe o perioad determinat
de timp.
Poate fi:
flux de numerar operaional, din activiti de exploatare
(reprezint principala surs de venituri i cheltuieli);
flux de numerar de investiii, ce include;
ncasri n numerar din vanzarea de elemente de capital fix
(ex.vanzarea de cldiri)
pli n numerar pentru realizarea unor investiii n mijloace
fixe.
flux de numerar financiar, include:
a) bani provenii din surse externe;
b) bani destinai plilor externe.
Fluxul de numerar indic dac firma ndeplinete condiiile de bonitate
financiar.
i =1
CF i = I
(1+ RIR )i 0
RIR - rata de actualizare pentru care suma ieirilor de trezorerie actualizate este egal
cu suma ncasrilor actualizate.
Dac valoarea RIR este egal cu rata medie a dobnzii de pia sau cu costul mediu
ponderat al capitalului, atunci investiia este argumentat.
Rentabilitatea proiectului de investiii crete pe msur ce RIR crete.
Rata intern de rentabilitate se calculeaz cu formula:
RIR =
VAN Rmin
Rmin + (Rmax Rmin )
VAN Rmin VAN Rmax
cu Rmin, Rmax - ratele de actualizare pentru care s-a calculat valoarea actualizat net
(VAN).
57
CF + Pf
=
CA prag
MCV %
unde
58
( ')
= CA p CA pr
'=
CAp CA pr
CA pr
- n valoare absolut
- n valoare relativ,
VAN 0 = CF i (1+ a )
i =1
I0
CF i - cash-flow-ul anului i.
Aprecierea valorii obinute este urmtoarea:
59
, unde
Pr ofit _ net
100
Capital _ propriu
Dac rentabilitatea capitalului propriu este bun, atunci vor putea fi atrase
i alta capitalurinoi, iar antreprenorul va desfura o afacere rentabil
60
Pr ofit _ net
100
Capital _ permanent
TR =
CF ma
, unde
I - valoarea investiiei,
CF ma
n
CF i i
i =1 (1+ a )
=
, unde
a - rata de actualizare,
n - numrul de ani de via economic a investiiei.
61
IP =
Cum
CF
(1 + ai )i
i =1
= VAN0 + I 0 IP =
CF
( 1 + ai )i
i =1
I0
I 0 + VAN0
VAN0
=1+
I0
I0
Total _ datorii
Capital _ propriu
62
creditori.
Disponibilitati
Pasive _ imediat _ exigibile
63
MEP =
Pr ofit _ net
100
Cifra _ de _ Afaceri
unde:
Acest indicator arat de cte ori valoarea activelor fixe nete acoper suma
datoriilor pe termen lung.
64
nainte de impozitare;
b.
dup impozitare.
a.
RAD =
b.
RAD =
65
CAPITOLUL VI
ETICA N AFACERI
Obligaiile
etice
ale
antreprenorilor pot fi grupate in
mai multe categorii, in functie de
responsabilitatile pe care le
implica, astfel:
Responsabilitile fa de angajai presupun respectarea
urmatoarelor principii etice: remunerare echitabila, asigurarea perfecionrii
profesionale, viaa personal s fie respectat, posibilitatea promovrii n
funcie de competen, stimularea initiativei si a responsabilitatii personale,
tratametul nediscriminatoriu al angajatilor, crearea unui climat de ncreder i
de cooperare, etc.
Responsabilitile fa de partenerii de afaceri se mpart la randul
lorin:
Responsabilitile fa de asociai, presupun respectarea urmatoarelor
principii etice: gestiune economico-financiar corect, informarea corecta a
acestora, transparena tuturor deciziilor, etc.
Responsabiliile fa de clieni, presupun respectarea urmtoarelor
principii etice: oferirea de produse/servicii de calitate, siguran n utilizare
66
informarea
corect
asupra
Se poate aprecia c etica, n caracteristicilor
produsului,
contextul afacerilor, poate fi definit asigurarea garaniei, realizarea
drept capacitatea de a reflecta asupra service0lui,etc
valorilor n procesul de luare a
Responsabilittile
fa
de
deciziilor, de a determina modul n
furnizori si fa de intermediari,
care acestea influeneaz partenerii i
presupun
respectarea
de a stabili modul in care
urmatoarelor principii etice:
ntreprinztorul poate folosi aceste
negocierea i ncheierea corect
valori morale i etice n conducerea
a
contractelor,
respectarea
firmei.
angajamentelor, neimplicarea n
conflicte de interese ,etc.
Responsabilitile fa de
instituiile publice, presupun
respectarea urmatoarelor principii
etice:
protejarea
mediului
nconjurator, protejarea sntii
consumatorilor, plata impozitelor
i taxelor, etc.
Antreprenorii etici urmresc
i ei succesul, dar fac acest lucru
pe baza unor practici clare,
caracterizate prin corectitudine i
dreptate.
Codul etic al unei firme nu
este un set de reguli, ci un ghid
comportamental. Elaborarea unor
astfel de coduri reprezint o
consecin
a practicrii unui
management bazat pe valori care
urmrete:
dezvoltarea
unui
mediu de lucru bazat pe ncredere
i pe asumarea voluntar a
aciunilor i a responsabilitilor,
67
Egalitatea anselor;
al
Tratamentul
nedifereniat
angajailor;
Echilibrul munc-odihn;
2. Date despre angajai, clieni si
furnizori:
Respectarea
intimitii
i
a
confidentialitii informaiilor;
Publicitate i marketing;
Transparena informatiilor;
4. Conflictele de interese:
Activitatea politic;
5. Relaia cu clientii:
Calitatea produselor
asociailor, a
PROTECIA CONSUMATORILOR
Antreprenorul
consumatorilor.
corect
va
respecta
drepturile
fundamentale
ale
Educarea consumatorilor;
68
Dreptul la siguran
Dreptul de a fi informat
Dreptul de a alege;
Dreptul de a fi ascultat;
69
70
71
BIBLIOGRAFIE SELECTIV
Certo S.C.
Cole G.A.
Prodan A.
*****
*****
72