Sandoval Pacherres, Giancarlo

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La Agenda Setting en tiempos de redes sociales digitales

Resumen
El presente trabajo intenta comprobar si la teora de la Agenda Setting pierde vigencia ante
el desarrollo del mundo digital, especialmente las redes sociales. La llegada de las redes
sociales dio pie a la creacin del periodismo 2.0, personas creadores de contenido y a su
vez, participes en la creacin de opinin pblica. Es un gran paso para vencer la
unidireccionalidad de la informacin, si bien en algunos momentos han sido creadores de la
agenda meditica y son recogidos por los medios tradicionales, estos han sabido adaptarse y
seguir siendo creadores de la agenda meditica. Se analiz una semana, las noticias ms
relevantes en televisin y en Facebook.
Palabras clave: redes sociales, Agenda Setting, manipulacin, periodismo 2.0
Abstract
This paper attempts to see if the theory of Agenda Setting losing relevance to the
development of the digital world, especially social networks. The arrival of social networks
led to the creation of journalism 2.0, content creators and people turn participate in creating
public opinion. It is a big step to overcome the directionality of information, although at
times have been creators of the media agenda and are picked up by the mainstream media ,
they have managed to adapt and remain creators of the media agenda. A week analyzed, the
most relevant news on television and Facebook.
Keywords: social networks, Agenda Setting, manipulation, journalism 2.0
Introduccin
Hoy en da con la llegada del mundo digital, se han abierto nuevas plataformas de
informacin, con las grandes caractersticas de la inmediatez y la interactividad. Para los
medios tradicionales el medio digital podra suponer una amenaza y han decidido apostar e
invertir en su propia versin online. Por qu digo que es una amenaza? .Segn la teora de
la Agenda Setting, los medios nos ponen las noticias y por lo tanto, la agenda de la opinin
pblica. Los medios nos influyen sobre que debemos pensar, logrando una manipulacin
indirecta, sea, no nos dicen como pensar pero s qu pensar. Pero ante la interactividad y la
creacin del periodismo 2.0 Es posible pensar que la Agenda Setting pierde validez o es
una plataforma ms para la manipulacin de los medios en la agenda pblica? Presentar
mi punto de vista, tras hacer una comparacin entre las noticias publicadas en la televisin
y las noticias de las redes sociales digitales.

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1. La Agenda Setting
Como ya es conocido, la teora de la Agenda Setting fue planteada en 1972 por el
socilogo Maxwell McCombs junto a Donald Shaw a partir de los trabajos previos del
periodista Walter Lippmann (1922).Esta teora nos dice que los medios de comunicacin,
al seleccionar los temas que incluyen y omiten en su agenda, ejercen gran influencia sobre
el pblico y sobre su capacidad para opinar y debatir los asuntos pblicos, ya que
determinan los temas de inters informativo, su importancia, y el espacio que se dedica a
cada uno.
Sobre la evolucin de dicha teora en los nuevos espacios digitales y los cambios en los
modelos de comunicacin, el propio McCombs resalt en 2006, que la teora de la Agenda
Setting es un complejo mapa intelectual que an se halla en proceso de evolucin
(McCombs, 2006: 20). Un ao despus reconoca las nuevas formas de comunicacin
digital y sus posibilidades de estudio, pero sostuvo que Internet y los medios sociales
reafirman los principios de la teora, en los que son los medios los que marcan la agenda de
la opinin pblica (McCombs, 2005). McCombs no abarc el nuevo rol de las redes
sociales, pero centr su atencin en los blogs, sobre los que deca, eran subsidiarios de los
medios tradicionales: versiones online de los peridicos, revistas, cadenas de televisin y
canales de noticias por cable (McCombs, 2005: 545).
La mayora da aportaciones han tratado de contemplar la evolucin de la teora de la
AgendaSetting en el entorno meditico desencadenado por Internet a travs del nuevo papel
que estn jugando plataformas como los blogs o las pginas web de los medios
tradicionales. Sin embargo, sus principios no han sido especialmente explorados dentro de
la red social Twitter, Facebook, incluso Youtube. Por esta razn resulta de especial utilidad
conocer qu interesa a los usuarios de las redes virtuales y cules son los temas ms
comentados en las redes sociales, puesto que estos son los componentes de la agenda del
pblico. Adems, averiguar si los temas tratados por los cibernautas coinciden con los
abordados por los medios de comunicacin tradicionales, no slo ayudar a dilucidar el
sentido en el que fluye la informacin, sino que tambin permitir descubrir hasta qu
punto la teora de la Agenda Setting puede constituir un referente en estudios sobre
comunicacin en el actual panorama meditico digital.
Muchas personas sostienen que la Agenda Setting ya perdi vigencia, especialmente a
partir de los evidentes cambios que generaron las redes sociales.
2. Redes sociales
En la actualidad cuando escuchamos sobre redes sociales en lo primero que pensamos es en
Facebook o Twitter pero la idea de las comunidades virtuales no es nueva. Ya en la segunda
mitad de los 90s los usuarios podan compartir sus gustos, sentimientos y tener su propia
pgina web alojada en un barrio relativo a los temas de su inters gracias a Yahoo.
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Geocities creada por David Bohnett y John Rezner, lamentablemente al ser un modelo de
web 1.0 y por las polticas aplicadas a la comunidad por parte del nuevo propietario Yahoo
su cierre definitivo lleg en el 2009. Las redes sociales han tenido un crecimiento
acelerado. En el video Social Media Revolution de Erick Qualman (2013), basado en su
libro Socialnomics: How Social media transforms the way we live and do business, nos
ofrece unos datos sorprendentes de cmo las redes sociales han impactado en la forma de
que a nivel mundial las personas nos relacionarnos. Dice que las redes sociales se han
convertido en la actividad nmero uno en Internet lo que tambin tiene un impacto en las
relaciones personales fuera de ella, en el mundo real, con estadsticas que dicen que una de
cada cinco parejas se han conocido en Internet. Cifra que aumenta para grupos sociales
especficos como el colectivo homosexual, tres de cada cinco parejas se han conocido en
Internet. Otros datos inquietantes son que Facebook, con su billn de usuarios, sera el
tercer pas ms grande del mundo, que se suben a YouTube 72 horas de video cada minuto
y que si Wikipedia fuera un libro tendra 2.25 millones de pginas. Otros datos curiosos son
que el 69% de los padres son amigos de sus hijos en las redes sociales y el 92% de los nios
menores de 2 aos tienen su sombra digital posiblemente debido a que sus padres o
familiares han publicado su foto en Internet, incluso cuando acaban de nacer.
2.1 Twitter
En los ltimos aos, y de manera creciente, hubo una gran cantidad de casos en donde las
noticias ms importantes publicadas por los medios se basaban en los principales trending
topics generados por las redes sociales, especialmente Twitter. Uno de los casos donde esto
se hizo ms notorio fue el terremoto de Japn en 2011. Esto gener que los millones de
usuarios de Twitter comenzaran a hablar del tema convirtindolo en "trending topic" o tema
del momento en cuestin de minutos, y que a partir de esto, los medios de comunicacin
compartan
los
tweets
para
convertirlos
en
sus
principales
noticias. #earthquake, #terremoto, #tsunami,#prayforjapan, #JPQuake, #eqjp, #Japon, entre
otros, fueron los principales hashtags que se robaban la atencin de todo el mundo, incluso
de los medios de noticias, que publicaban tweets, fotografas y videos de los desastres
causados.
Son muchos ms los casos donde un medio toma ttulos, imgenes o videos de las redes
sociales. Esto ya es una costumbre y los medios lo reconocen, aunque unos aos atrs,
cuando este fenmeno comenzaba, les costaba aceptar a las redes sociales como generador
de noticias, probablemente por el temor a dejar de ser ellos mismos los configuradores de la
agenda.
2.2 Facebook
Facebook, ms all de ser una red social, se ha convertido en parte de los mass media
que crean una agenda setting pero de carcter social, principalmente. Las aplicaciones,
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opciones de me gusta y de poder subir links que te llevan a otras pginas de internet son
las herramientas que determinan lo que las personas comentan en el da a da.
Facebook determina qu es lo importante para uno a nivel social. Las opciones como me
gusta, permiten apreciar qu es lo importante para tus amigos. Por ejemplo, si una foto
subida al muro de alguno de tus contactos tiene el 99% de adhesin del resto de tus
amistades, claramente va a ser el tema entre tus conocidos. De esta manera, la teora
agenda setting se aplicara de tal manera que lo importante para uno, socialmente
hablando,
es
esa
foto
en
comparacin
a
otra.
Lo mismo sucede con el resto de las aplicaciones; una de las ms importantes es la opcin
que tienen los medios de comunicacin de poder agregar botones en sus portales para que
los usuarios puedan rpidamente clickear me gusta y participar del muro de Facebook.
De esa manera, en un futuro, el usuario podr aceptar y comentar las noticias y materiales
publicados, y el medio podr saber inmediatamente cules son las de mayor inters para la
audiencia.
De esta manera, Facebook puede llegar a cumplir la misma funcin que Twitter, aunque su
principal beneficio para los medios de comunicacin es poder medir el inters de las
personas sobre ciertos temas de manera directa e instantnea para armar luego una agenda.
2.3 Youtube
El caso de YouTube es similar al del Twitter. Para la agenda Setting, cumple la misma
funcin y plantea el mismo cuestionamiento: los medios seleccionan los temas de mayor
importancia a partir de los videos ms vistos en YouTube? En muchos casos s, y la
respuesta se puede justificar con algunos ejemplos de lo que ocurri en los ltimos aos.
Las elecciones presidenciales de Estados Unidos en 2008 fueron pioneras del proceso de la
campaa poltica en redes sociales. Gran parte del triunfo de Obamase debe a la interaccin
y apoyo que recibi en las distintas redes durante su campaa. YouTube fue protagonista
exclusivo de este fenmeno y una pieza clave aprovechada por el lder norteamericano a la
hora de sumar votos. Ms all de la propaganda poltica que realiz el presidente en su
canal de YouTube, muchas celebridades influyentes demostraron su apoyo al candidato a
travs de distintos videos que ocuparon lugares entre los ms vistos del ao, formando as
parte de la agenda de la opinin pblica y, consecuentemente, convirtindose en noticia en
la mayora de los medios. El Yes we can, ganador de un Emmy, y la Obama
girl estuvieron en boca de todos y fueron los principales motivadores de la agenda setting
de esos tiempos.

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3. Anlisis
Observando la pgina oficial de Facebook de Radio Programas del Per (RPP), se puede
encontrar contendidos de diverso tipo, siendo lo ms comentado lo relacionado con la
farndula, seguido con la poltica y en tercer lugar los deportes. Estas tres secciones sern
analizadas.

3.1 Farndula
La noticia ms comentada durante la semana es sobre los personajes de realities Mario
Hart y Leslie Shaw. Pareja que anuncio su separacin y toda la cobertura empez en los
programas de televisin dndole cobertura todo el da. A las redes sociales llego pero para
dar ms profundidad a la noticia analizando toda la historia. En los comentarios se
forman diversas opiniones tanto a favor como en contra y de usuarios pidiendo temas ms
relevantes.
3.2 Poltica
La noticia de la semana en poltica es sobre la denuncia del Ministerio de Defensa a los
periodistas del programa dominical Panorama. Dicho espacio revel un reportaje sobre
supuestos manejos irregulares de fondos pblicos destinados a labores de inteligencia en el
Valle de los ros Apurmac, Ene y Mantaro (VRAEM). El origen fue en los medios
tradicionales para luego dar el salto a las redes sociales, generando comentarios a favor de
los periodistas y a la libertad de prensa, criticando tambin al gobierno.
3.3 Deportes
La Eurocopa de naciones acapara la atencin, pero lo ms comentado no son los partidos
en s, sino las cosas no deportivas que suceden ya sea antes, durante o despus de los
encuentros.
Esta vez el origen son los virales que circulan en la web y estos son recogidos por los
medios tradicionales.
Conclusiones
Se puede concluir que las noticias que ms interesan a las personas tienen origen en los
medios tradicionales y que luego son trasladados a las plataformas digitales. Afianzando as
el poder de los medios en la creacin de la agenda de opinin. Simplemente es una
evolucin a una versin ms dinmica.
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Si bien el mundo digital da la oportunidad a cualquier persona de ser creador de contenidos,

noticias y ms, an no tiene poder de establecer una agenda pblica total dentro de la
sociedad, considero que es un nuevo espacio ms de opinin, como se haca, y se hace, en
los parques, plazas, en las casas, por telfono, en la universidad, en centros de trabajo y
ahora en un mundo virtual.
Bibliografa
Luz Valds Miranda. (Diciembre de 2012). Anlisis de Internet 2.0 y la influencia de la
agenda-setting. 2016, de Sociedad de la Informacin y el Conocimiento Sitio web:
http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/bitstream/10609/19881/3/lgvaldesmTFM0113memo
ria.pdf
Universidad Privada del Norte. (2013). Incorporacin de contenidos digitales en la agenda
setting.
2016,
de
Universidad
Privada
del
Norte
Sitio
web:
https://my.laureate.net/Faculty/webinars/Documents/2013May_Incorporaciondecontenidos
digitalesaagendasetting_RichardLicetti.pdf
Raquel RUBIO GARCA. (16 de septiembre de 2013). Twitter y la teora de la AgendaSetting: mensajes de la opinin pblica digital . 2016, de Universidad Carlos III de Madrid
Sitio web: http://revistas.ucm.es/index.php/ESMP/article/view/45230
MCCOMBS, Maxwell (2005): Look at Agenda Setting: past, present and future.
Journalism Studies, vol. 6, no 4. London, Routledge, pp. 543-557.
MCCOMBS, Maxwell (2006): Estableciendo la agenda: el impacto de los medios en
la opinin pblica y en el conocimiento. Barcelona, Paidos Ibrica.

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