PREGUNTAS DE ANLISIS

1. Cuando dos organizaciones se fusionan, qu tipos de problemas

estructurales considera usted que se deban abordar?
Al fusionar empresas, existen factores a tener en cuenta a la hora de
volver a operar. Uno de ellos es la Estructura adecuada involucrando
a ambas Organizaciones. A nuestro parecer bordando los siguientes
puntos, podramos evitar problemas futuros en su propsito:

El Diseo Organizacional: Principalmente de este proceso depende

las buenas o malas integraciones de los recursos corporativos y
funcionales de ambas organizaciones, su mal planteamiento o
implementacin puede dar resultados negativos e incluso causar
descontentos operativos con las decisiones tomadas, sean las:
Actividades a realizarse.
Divisiones de actividades y formas de agrupacin para su
desarrollo
Jerarquas dentro de cada agrupacin y las responsabilidades
otorgadas.
Alcances de cada agrupacin en cuanto a la cantidad de
trabajos y operadores.
Toma de decisiones a base de mucha o poca informacin de
niveles inferiores.
Altas o bajas rigidez para los operadores en cuanto a las
normas y polticas de trabajo.
Eleccin del Modelo Adecuado: Con la determinacin del Diseo,
necesitamos un Modelo Estructural que se adecue al mismo, pero
para que el resultado sea mucho mejor, deben considerarse los
Factores de Contingencias que influyen en la determinacin del
Modelo Adecuado, como:
Las Estrategias.
El Tamao.
La Tecnologa.
La Incertidumbre del Entorno.
Departamentalizacin: Muchas empresas ya tienen definidas sus
estructuras, al fusionar dos empresas con estructuras similares tal
vez no haya mucho inconvenientes, pero no siempre es as, por lo
general habr el problema de los diferentes departamentos, se deben
de fijar los diferentes criterios de cada departamento de las empresas
que se fusionan, para poder as definir qu departamento se quedar
y ser til dentro de la nueva empresa, y definir las personas que
tendrn los cargos para hacer las nuevas tareas definidas.
Cadena de mando: Como su nombre lo dice es un orden de
jerarqua para el desarrollo de las actividades, los gerentes dan
indicaciones y esperan resultados, la responsabilidad de los
empleados es cumplir con sus obligaciones y desarrollando la
administracin de Fayol cada empleados debe reportar a un solo
gerente para evitar conflictos y confusiones en la toma de decisiones.
Tamao de la organizacin: Al fusionar 2 empresas, obviamente la
organizacin se agranda, lo cual esto puede generar algunos
problemas, como el control, la administracin, la coordinacin,

comunicacin, etc., que afectaran en el efecto de desarrollo de los

trabajadores dentro de la nueva empresa.
Formalizacin: La nueva organizacin que se forma luego de la
fusin, debe definir las normas y la estandarizacin de los procesos
que va a seguir la empresa, para que los empleados puedan guiarse a
un debido comportamiento dentro de la compaa.
Estrategias: Las estrategias son las que nos ayudan a tener las
mejores decisiones en la actualidad y futuro, en las cuales estas nos
ayudaran a la adaptacin al cambio.
Tecnologa: El tipo de tecnologas a utilizarse muchas veces es un
problema, porque se deben implementar la adecuada para el manejo
de las funciones en las que est enfocada la nueva empresa, porque
a travs de esta la empresa espera el mejor desempeo de los
empleados y los mejores resultados para empresa.
Incertidumbre Ambiental: Las empresas al posicionarse en el
mercado deben fijarse en el grado de afectacin en el ambiente que
va a causar la produccin de sus productos.
Responsabilidad Social: El enfoque de nuestra empresa hacia
dnde va dirigido, que tanto le va a interesar lo que sucede fuera de
la empresa a las personas, las que son parte de los clientes y los que
no, que tanto va afectar la postura que toma la empresa en la
adquisicin de los clientes.
2. Qu papel cree que desempea la estructura organizativa en la
eficiencia y la eficacia de una organizacin?
La Estructura Organizacional: Es la distribucin formal de los
puestos de una Organizacin.
Eficiencia: Es determinar los recursos necesarios para lograr un
objetivo
Eficacia: Es la valoracin que se le da a la utilizacin de los recursos
y los resultados obtenidos, en funcin a los objetivos establecidos.
Entonces considero que al existir una Estructura Organizativa,
desempea un papel ms que importante en una Organizacin, la
misma establece los puestos de trabajos y las funciones de cada
operador, as como la manera de realizarlos, determinndose los
recursos necesarios para lograr los objetivos propuestos.
Tambin facilita la evaluacin de los resultados obtenidos, sirviendo
de referencia comparativa en cualquier momento. Lo que posibilita el
hecho de conocer con anticipacin los resultados que pudieran darse
y de ser negativo, ayuda a localizar rpidamente el problema y
realizar los cambios correspondientes si fuese necesario.

3. Sera adecuada una estructura ms mecanicista o ms orgnica para

ndigo? Por qu?
Como mencionamos anteriormente, el proceso para la eleccin de un
Modelo Estructural adecuado, se rige por los resultados obtenidos
entre, El Diseo Organizacional Planteado y los Factores de
Contingencia.

En caso de una fusin el Diseo bsicamente se enfoca en la

unificacin de los recursos disponibles. En cuanto a los Factores de
contingencias que son los influyentes ms importantes en la decisin
relacionada a la Estructura, tenemos:
Las Estrategias pueden estar Enfocadas a las
Innovaciones o Enfocadas a los Controles:
Ambas organizaciones tendan enfoque de Innovaciones, pues
adems de vender libros ofrecan otros productos o servicios.
Al fusionarse se realizaron cambios de estrategias como en las
ventas, pues una organizacin ofrece servicios innovados.
Las estructuras ms convenientes a estos tipos de
organizaciones son las Orgnicas.
EL Tamao est relacionado con la cantidad de
empleados:
Ahora la cantidad de empleados se ha multiplicado
grandiosamente, lo que hace que Indigo pertenezca al grupo
de grande organizaciones de acuerdo al nmero de empleados.
Tambin es necesario plantear el aumento en el futuro.
Este hecho hace que para la organizacin sea ms
conveniente optar por una organizacin Mecanicista.
La Tecnologa puede facilitar el proceso o mecanizarlo:
Por realizar ventas al menudeo, se puede situar a Indigo en la
categora de produccin en unidades.
Lo que contempla la eleccin de una Estructura
Orgnica.
La Incertidumbre del Entorno est determinada por un
entorno sencillo y estable o dinmico y complejo:
Los cambios que se realizaron, definitivamente crea un
ambiente de incertidumbre, por lo tanto debera de contener
una estructura flexible, de modo a garantizar el desarrollo
tranquilo de los cambios. En sus inicios los trabajos
probablemente se dan en ambientes complejos con
demasiadas interrogantes.
De acuerdo al ambiente en el que se desarrollan los hechos es
conveniente una Estructura Orgnica
En funcin al anlisis realizado la Estructura ms conveniente para
Indigo sera la Estructura Orgnica, donde existan trabajos
estandarizados solamente en lo que refiere al estndar de la marca,
pero donde los cambios puedan darse de acuerdo a las necesidades.
El personal deber estar muy capacitado para poder resolver
problemas individualmente, contando con la gua de las establecidas
como parmetro de solucin, ya que la supervisin se dar en lo
mnimamente.
En cuanto la cantidad de empleados donde se necesita un control
ms rgido no significa que la Estructura no podr ordenar su control,
solo que la misma ser menos burocrtica.

4. Cmo podra afectar a la tecnologa el diseo organizacional de ndigo?

La tecnologa afecta a los miembros de las organizaciones en diversas
formas. Es un factor clave para determinar las tareas requeridas y el grado
de especializacin. Con frecuencia determina el tamao y la composicin
del grupo de trabajo inmediato y el margen de contactos con otros
trabajadores y supervisores. Frecuentemente determina el grado de
movilidad fsica. Afecta las diversas funciones y posiciones de las personas
en las organizaciones: generalmente tener mayores habilidades tcnicas
significa obtener una mejor posicin, ms paga y otras recompensas.
Incluye mas en determinar el diseo especfico de la labor de cada empledo.
La tecnologa, particularmente en las operaciones de produccin en masa,
impone una dimensin de tiempo a los trabajadores. Requiere puntualidad
para empezar el proceso y fijo un cierto ritmo de trabajo.
As tambin si ndigo usa tecnologas de lotes amplios, porque ellos
aumentaron el volumen de sus productos, en lo cual en muchas de sus
tiendas tuvieron que disminuir la variedad de sus productos.
Las tecnologas que se usen dentro de la compaa podran afectar
conforme al cambio que se va realizando en el mundo da tras da, ndigo es
una de las mayores distribuidoras en toda Canad, si no van creciendo y
acomodndose a los cambios tecnolgicos, no podran avanzar y peor
innovar, ellos gracias al internet no solo distribuyen sus libros a las libreras
y personas, si no que venden sus libros va internet, as deberan tambin
dar cabida a la posibilidad de ellos mismos produzcan los productos que
ellos distribuyen.