Seminario de

Competitivida
d Estratgica

Javier Chvez Melndez

David Hernndez Pulido

INGVAR KAMPRAD: CMO SE CONVIRTI IKEA EN UNA MARCA

DE CULTO GLOBAL
Segn el fundador Ingvar Kamprad IKEA arranca con un modelo de negocio
comprometido en primera estancia con su cliente, su principal benefactor
ingresando precios bajos alta calidad en sus muebles y sobre todo menciona
precios de locura con esto pretende agradar a su consumidor generando como lo
menciona en esta lectura en sus primeras pginas descuentos increbles. Sin
embargo el modelo de negocio de esta compaa tambin radica en el inters por
sus empleados los cuales menciona a IKEA le interesa que se sientan autnomos
y con ese sentido de pertenencia hacia la marca.
Esto lo maneja el autor como plan de accin donde determina que se debe de
hacer primordialmente dentro de la estructura de un modelo de negocio que esta
compaa decidi iniciar, menciona mucho una frase que se puede ver reflejada a
un modelo de negocio como lo es el ser: el guardin del estilo de vida de muchas
personas, con esto hace referencia a que sus productos son personalizados a
detalle a modo de que el consumidor se sienta identificados con cada uno de ellos
dndoles nombres de ciudades de no Noruegas el cliente defina ese sentido de
calidad y prestigio que ofrece esta compaa y a su vez se compara diciendo que
guardianes, como Starbucks y Virgin solo pretenden serlo cuando IKEA ya lo es
en su totalidad.
Nos mencionan paso a paso la estrategia comercial durante la jugada maestra que
es donde define la atraccin de clientes el concepto del CEO Anders Dahlvig
respecto a posicionamiento y atraccin de clientes, nos dice que muchas veces es
ms el prestigio de la marca a razn; del conocimiento de esta que lo que se
ocupa en su mercado pero que esto les das espacio para generar esta creciente
participacin en el gusto de su clientela generando as un estilo de vida que se ve
reflejado entre el cliente y el productor que lanza a su mercado muebles de alta
calidad con ese nombre de prestigio.

En esta parte surge otra comparacin debido al modelo minorista de negocio pero
a su vez comprometido con sus clientes y sus diseos, menciona a Wal-Mart y
Carrefour que a pesar de tener un modelo de negocio minorista han sucumbido a
mercados donde IKEA ya es exitoso.
No obstante el crecimiento, de la empresa ha sido estrategia continua de su xito
a lo que llaman mantenga el ruido, tambin delatan un mercado en el que casi
fracasan que fue el de: Norte Amrica, donde todos sus productos tuvieron dficit
a las necesidades del cliente, debido a que no se ha ajustaban a la cultura
americana por lo que tuvieron que escuchar al cliente y tropical izar, despus
logran obtener buenos resultados.
Por lo que veo que IKEA cuenta con un modelo de negocio muy completo respecto
a marketing debido a que maneja muy bien su estrategia mercado-cliente por lo
que considero un modelo innovador y progresivo.