FCAPS, modelo em referncia de gerenciamento de redes.

Fcaps dividido em 5 areas funcionais de gesto.

F(Gerenciamento
C(Gerenciamento
A(Gerenciamento
P(Gerenciamento
S(Gerenciamento

de
de
de
de
de

Falhas)
Configurao)
Contabilizao)
Desempenho)
Segurana)

Responsabilidade FCAPS :
Funes que permitem a detectao, isolamento e correo de falhas nas redes e ambientes de
TI.
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Oque um evento?
a alterao de estado de um objeto
Oque um incidente?
Evento que causa a paralisao do TI
Oque um problema?
Quando ocorre mutiplos incidentes com causa desconhecida
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O Modelo FCAPS
Com o crescimento da necessidade de conectar "tudo a todos" e o desenvolvimento
do modelo OSI, foram definidos conceitos e modelos informativos para representar
recursos, protocolos e informaes serem transmitidas sobre o Gerenciamento de Rede
s de Computadores. Com isso foi criado o modelo FCAPS de rede, que constitudo bas
icamente por 5 gerncias que garantem o bom funcionamento de uma rede.
Fail (Gerncia de Falhas)
Configuration (Gerncia de Configurao)
Acconting (Gerncia de Contabilizao)
Performance (Gerncia de Desempenho)
Security (Gerncia de Segurana)
O FCAPS inclui o fornecimento, integrao e coordenao de hardwares, softwares, alm do p
rofissional humano para monitorar, testar, configurar, consultar, analisar, ava
liar e controlar uma rede. Seus recursos necessitam atender a requisitos de dese
mpenho, qualidade de servio (QoS), segurana e operao em tempo real dentro de um cust
o compreensivelmente justo para empresa ou corporao.
Gerncia de falhas
Abrange um conjunto de facilidades que habilitam a deteco, isolamento e correo de op
eraes anormais no ambiente de rede gerenciado. O problema (falha) deve ser compree
ndido como um incidente ou evento que venha causar um mau funcionamento do siste
ma. A determinao da falha envolve 4 etapas:
Deteco

Determinao
Diagnstico
Resoluo
Seu objetivo principal detectar e resolver rapidamente situaes que degradam o func
ionamento da rede.
Determinar a origem da falha.
Isolar a falha do restante da rede.
Reconfigurar a rede para diminuir o impacto da falha.
Reparar ou trocar os componentes com falha.
Estas etapas so essenciais quando uma falha ocorrer, a mesma no pare o funcionamen
to de toda a rede. Podemos ainda acrescentar que a gerncia de falhas tem precednci
a sobre as demais reas. Que podem ser:
Reativa: Reage s falhas na medida em que elas ocorrem.
Pr-ativa: Busca detectar falhas antes que elas ocorram.
Gerncia de configurao
A gerencia de configurao tem como funo principal controlar e monitorar as condies do a
mbiente de rede, identificando e ocasionando mudanas no estado dos objetos ou dis
positivos gerenciados na rede, baseia-se em um processo nico e claro de inventrio.
Vejas alguns itens bastante interessantes de serem observados na Gerncia de conf
igurao:
Instalao de novos componentes na infraestrutura.
Alterao de configuraes fsicas e lgicas da rede.
Manuteno da lista de equipamentos e softwares instalados.
Atualizao de equipamentos.
Conexes fsicas e lgicas entre dispositivos.
Modo de operao de cada dispositivo.
A Gerncia de configurao pode ser separada em trs caractersticas distintas.
1. Inventrio
conjunto de dispositivos e componentes na rede (hardwares e softwares) presentes
e suas informaes estticas. Por ex.
Controle de hardware.
Controle de software.
Controle de configuraes.
2. Configurao
Um mapa devidamente documentado, indicando as conexes entre todos os componentes
existentes no inventrio.

3. Provisionamento
O provisionamento se refere adaptao ou implantao de um servio de telecomunicaes para
cliente em particular, fornecendo parmetros operacionais e modificveis que especi
ficam o comportamento de cada dispositivo no ambiente da rede.
Gerncia de desempenho
Esta Gerncia oferece um conjunto de funes para medir, monitorar, avaliar e relatar

os nveis de desempenho que foram alcanados pela rede. O seu escopo assegurar uma c
apacidade de trfego mnima na rede e assegurar que os dispositivos conectados a ela
, possam tratar todo o trfego presente.
tarefa que baseia-se em dados colhidos na
rede
o prprio comportamento natural da rede, j a torna acessvel para obter as info
rmaes importantes e medir seu desempenho.

Gerncia de contabilizao

Este tipo de Gerncia compreende um aglomerado de facilidades que permitem a aprop

riao dos custos e a tarifao em decorrncia da utilizao dos objetos gerenciados. A fun
ncipal da gerencia de contabilizao ter uma ideia clara do uso dos recursos na rede
em uma corporao, pois com a internet, temos email, mensagens instantneas, telefoni
a, etc., devem ser monitoradas e analisadas para ser ter ideia do que realmente
est sendo usado em prol da empresa. Algumas funes so delicadas e outras so de extrema
importncia, como:
Cobrar por servios utilizados.
Planejar o crescimento da rede.
Detectar abusos no uso dos recursos.
Por lei, todas as Informaes de contabilizao devem ter acesso restrito ao demais, sen
do acessadas apenas por funcionrios do alto escalo da empresa.
Gerncia de segurana
Esta trata de questes relacionadas a garantir a poltica de segurana definida para a
rede da empresa, alm de cuidar da segurana do prprio gerenciamento. Suas principai
s funes so:
Proteo interna e externa das informaes.
Controle de acesso ao sistema.
Monitoramento do uso dos recursos na rede.
Criar, manter e examinar histricos e arquivos de LOG's.
Por fim, podemos dizer que ela muito utilizada e importante em sistemas abertos,
alm de ser essencial em redes conectadas internet. Dentro de uma empresa/corporao
uma segurana a mais, nunca demais!
Resumindo
Para quem deseja se especializar na rea das Redes de Computadores, seguir o Model
o FCAPS altamente recomendado. -com ele aprendemos a supervisionar melhor nosso
ambiente de rede com segurana e nos precavermos rapidamente contra eventuais falh
as e tentativas de invaso.