Professional Documents
Culture Documents
EJEMPLO
DEBES EXISTENTES
Cmo dar / doy cumplimiento a ste DEBE?
La organizacindebe determinar e
implementar disposiciones eficaces
para la comunicacin con los
clientes, relativas a:
a) La informacin sobre el
producto,
La organizacin debe determinar e
implementar disposiciones eficaces
para la comunicacin con los
clientes, relativas a:
b) Las consultas, contratos o
atencin de pedidos, incluyendo las
modificaciones.
SUBCAPTULO
5.1 Compromiso
de la direccin
5.4 Planificacin
DEBES EXISTENTES
Debe evidenciarse la
implicacin directa de la alta
direccin con el sistema. a)
Comunicando a la organizacin
la importancia de satisfacer
tanto los requisitos del cliente
como los legales y
reglamentarios) Estableciendo
la poltica de la calidad)
Asegurando que se establecen
los objetivos de la calidad)
Llevando a cabo las revisiones
por la direccin, ye) Asegurando
la disponibilidad de recursos.
La alta direccin debe
asegurarse de que los objetivos
de la calidad, incluyendo
aquellos necesarios para
cumplir los requisitos para el
producto se establecen en las
funciones y los niveles
pertinentes dentro de la
organizacin. Los objetivos de
la calidad deben ser medibles y
coherentes con la poltica de la
calidad.
la direccin
6.2 Recursos
humanos
7.5.2 Validacin
de los procesos
de la
produccin y de
la prestacin
del servicio
2.
Concluir su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temtica de
esta tercera unidad:Requisitos e Interpretacin de la norma ISO 9001.2008.
De acuerdo a la norma toda organizacin que presente un Sistema de Gestin de
Calidad debe establecer parmetros, documentar sus progresos y mantener sus
ideas y mejoras para de esta manera ser eficaz de acuerdo a los requisitos que se
establecen en la misma.
Es de suma importancia la determinacin de los procesos que se requieran,
adems de la secuencia e interaccin de los mismos.