Lesch GmbH

Auf der Hube 8

01936 Launitz
Telefon (03 57 95) 48 4-0
Telefax (03 57 95) 48 4-30

Kchenstudio Meyer
Sandstr. 11
57072 S i e g e n
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Unsere Zeichen
Schu/Wa

Datum
02.06. 2002

Ihre Reklamation
Sehr geehrter Herr Meyer,
Sie informierten uns am 24. Mai 2002, dass die von uns gelieferte Arbeitsplatte
beschdigt und auch verarbeitungstechnisch nicht einwandfrei ist.
Wir bedauern dies sehr. Die Arbeitsplatte wurde offensichtlich beim Transport
beschdigt. Die Ursache fr die Verarbeitungsmngel prfen wir noch.
Unsere Produktion ist zur Zeit voll ausgelastet. Dennoch werden wir uns
bemhen, Sie kurzfristig mit einer neuen Arbeitsplatte zu beliefern, die den
Standards entspricht, die Sie mit Recht von uns erwarten.
Wir melden uns in den nchsten Tagen bei Ihnen, um einen neuen Liefertermin zu
vereinbaren.
Mit freundlichen Gren
Lesch GmbH

ppa. Schubert
Mitglied der Geschftsleitung

Der Schreibtrainer Beispiel fr eine Reklamation

www.uni-duisburg-essen.de/schreibwerkstatt