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Liderar el cambio

generacional
Si encuentras un sendero que no tiene obstculos, probablemente no conduce a
algn lugar, deca Frank A. Clark. Y quien mejor sera consciente de la certeza de
sus palabras que los emprendedores que crean empresas y empleos a pesar de
los obstculos que les plantea dicha proeza.
Cada comienzo de un proyecto nuevo, es toda una aventura y como tal requiere el
espritu atrevido y fuerte, para que cuando ni siquiera se vea el camino, uno sea
capaz de tirar hacia delante. Estos son los rasgos que caracterizan a las personas
emprendedoras que inician sus proyectos.
Pero muchas veces nos olvidamos de otro gran reto. Un reto an ms importante
en la vida de una empresa familiar; es la Sucesin Generacional.
Muchos empresarios exitosos, estn tan inmersos en resolver las cuestiones que
les plantea la gestin del da a da de la empresa, que se olvidan de la importancia
que tiene la planificacin paralela de otro elemento clave, que es la familia.
En cualquier tipo de institucin humana compuesta de distintos elementos
aparentemente opuestos, es muy importante distinguir entre el sujeto y el objeto.
En el caso de las Empresas Familiares el sujeto es la familia y el objeto es la
empresa. Los negocios, los activos y el equipo ejecutivo naturalmente puede
variar en el tiempo pero la familia es lo que permanece. Es el ncleo que nutre la
empresa del espritu emprendedor, del deseo de la continuidad y define los valores
positivos que la representarn de cara al cliente y la sociedad.
Entre los valores positivos ms destacados entre las empresas familiares cabe
destacar la reputacin, unidad, valores compartidos, clara visin del proyecto
empresarial, red de conocidos y contactos, renunciar a rentas a corto plazo por

proyectos a largo plazo y experiencias complementarias. Estos valores son


universales para la mayora de las empresas familiares en cualquier parte del
Mundo, independientemente del tamao y el rubro empresarial, an as pueden
variar en orden e intensidad.
Pero lo que es inmoviblemente caracterstico para las empresas familiares es el
proceso de sucesin. Sin un claro deseo de continuidad generacional, no puede
haber empresa familiar.
Es muy importante entender que la sucesin es un Proceso, y no un punto
determinado en la historia y cronologa familiar. La sucesin no es tan fcil como
dejar un da para el otro, el hijo a cargo de la empresa. Previamente hay que
responder las preguntas como por ejemplo es l/ella ms adecuado/a?, es
l/ella ms preparado/a?, es l/ella a quien los dems familiares ven como lder
de la siguiente generacin?
Incluso me atrevera decir que la ltima pregunta puede ser la ms importante y la
ms crtica a la hora de escoger el sucesor. Porque de la capacidad de identificar y
nombrar el lder que ser visto de forma natural como tal por la siguiente
generacin, depende el xito del proceso de sucesin.
Pero cmo se establece la autoridad a los ojos de los que son influidos? Segn
el profesor Ivn Lansberg, uno de los mayores expertos en el mbito de empresa
familiar, la autoridad se produce a travs de un proceso repetitivo de pruebas. De
esta forma, los influidos pueden responder a la pregunta de si estn o no en
buenas manos. La forma en que se realizan estas pruebas y la forma en que el
lder responde determinar la manera en que los influidos o seguidores percibirn
al lder. La familia, por su parte, tambin quiere saber si el lder tiene lo que hace
falta para hacer su trabajo. No se trata de un proceso infinito, sino ms bien
cclico. Y cuanto menos informacin y ms incertidumbre y duda exista sobre el
lder, ms intensas y prolongadas sern las pruebas. Estas pruebas buscan
responder a las siguientes preguntas:

Visin: Sabe el lder hacia donde conduce al grupo? Es del gusto del
grupo?

Competencia: Puede el lder liderar (entender las condiciones, definir


objetivos y, especialmente, proteger al grupo)?

Aspecto socio-emotivo: Fomenta la colaboracin (es un lder justo, se


preocupa de la opinin del grupo)?

Carcter moral: Entiende, respeta y se rige por los valores del grupo?

Es un buen ejercicio que ayudar establecer un proceso de comunicacin cuyo


resultado final busca el consenso del conjunto.

Fuente: Foro de la Empresa Familiar

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